S7 Airlines est une compagnie aérienne sibérienne disposant d'un vaste réseau de liaisons intérieures, des vols sont effectués vers des pays d'Europe et d'Asie. Les avions les plus modernes effectuent les vols et la société elle-même fait partie de l'alliance aéronautique mondiale.

À propos de la société

L'histoire de la marque S7 Airlines a commencé il y a 60 ans en Région de Novossibirsk, lorsqu'une compagnie aérienne appelée Sibir a été fondée. Les premiers vols ont été effectués à partir d'un aérodrome militaire, mais en 1992, la compagnie est devenue une organisation indépendante et depuis 2005, les vols sont opérés sous la marque S7 Airlines.
Contacts:
Site officiel de la compagnie aérienne S7 : https://www.s7.ru/
Tél. : 8 800 700-0707 (numéro gratuit en Russie)
+7 495 783-0707 (Moscou)
VKontakte : https://vk.com/s7airlines
Odnoklassniki : https://ok.ru/s7airlines
Instagram : https://www.instagram.com/s7airlines/
Youtube: https://www.youtube.com/user/S7Group

Réalisations de l'entreprise à ce jour :

1. Il y a 72 avions en service les entreprises étrangères. L'une des flottes d'avions les plus modernes du pays.
2. La compagnie aérienne fait partie de la communauté aéronautique mondiale Oneworld. L'adhésion à ce syndicat signifie le plein respect de toutes les normes de sécurité et de qualité des vols.
3. Il est possible de réserver et d'acheter des billets et des services supplémentaires en mode en ligne.
4. Les clients réguliers de l'entreprise dans le cadre du programme S7 Priority peuvent accumuler des miles pour chaque vol et les échanger contre des bonus du transporteur aérien.
5. S7 Airlines fait partie du top 100 meilleures compagnies aériennes dans le monde.
6. Depuis 2017, la société jouit de la réputation la plus élevée parmi les transporteurs aériens russes.
7. DANS haut russe Les employeurs S7 Airlines se classent 4ème.
8. Depuis 2004, l'entreprise a reçu de nombreux prix et récompenses prestigieux dans le domaine du transport, de la stratégie d'entreprise, du marketing, du programme de fidélisation, etc.
9. Fin 2016, S7 Airlines occupe la 4ème place du classement européen de ponctualité, devenant ainsi la meilleure Compagnie aérienne russe grâce à des retards de vol minimes.
10. Elle fait partie de la grande association des compagnies aériennes S7, dont les services étaient utilisés par 13,1 millions de personnes fin 2016.
11. Bureaux dans 30 pays.

Vous pouvez contacter le centre de contact de l’entreprise en appelant :

• 8 800 700-0707 (numéro gratuit en Russie) ;
• +7 495 783-0707 (Moscou) ;
• +7 495 777-9999 (Moscou).

Coordonnées bancaires:

Russie, 633104, Ob, avenue Mozzherina, bâtiment 10, bureau 201
Région de Novossibirsk
PJSC Sibérie Airlines
NIF 5448100656
Boîte de vitesses 997650001
SUCCURSALE "NOVOSIBIRSK" OJSC "ALFA-BANK" NOVOSIBIRSK
BIC045004774
Numéro de compte 40702810800150001696
C/s 30101810600000000774

Comment s'enregistrer pour un vol en ligne

Vous ne pouvez pas vous inscrire via le site si :

• passager mineur non accompagné ;
• le passager appartient à une catégorie particulière de citoyens (gravement malade, ayant besoin d'un équipement spécial ou incapable de se déplacer de manière autonome) ;
• les animaux sont transportés;
• espace bagages requis.

Vous pouvez recevoir votre carte d'embarquement par SMS sur votre téléphone ou sous forme de fichier PDF à l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de l'enregistrement. Il est également possible d'imprimer votre carte d'embarquement à l'avance ou de l'obtenir directement à l'aéroport. Pour imprimer, il vous suffit d'apporter votre smartphone avec le code-barres au lecteur dans une borne spécialement conçue à cet effet.

Lors de l'embarquement dans l'avion, vous pouvez fournir une copie papier ou électronique de votre carte d'embarquement.

Le processus d'inscription en lui-même est simple :

1. Accédez au site officiel de l’entreprise et accédez à l’onglet « Enregistrement ».
2. Pour vous identifier, le système vous demandera de saisir lui-même le numéro du billet ou de la réservation (ces données se trouvent dans la confirmation d'achat).
3. Le nom de famille doit être inscrit en lettres latines sans erreurs. Ensuite, il vous suffit de cliquer sur le bouton « S'inscrire ».
4. Cochez les cases correspondant à votre nom de famille et tous les passagers, si l'enregistrement est pour plusieurs personnes, cochez également le vol sélectionné. Le système vous demandera de vous familiariser avec la liste des articles interdits au transport, après quoi vous pourrez cliquer sur « Continuer ».
5. Une fois les manipulations terminées, la sélection des sièges dans l'avion est effectuée automatiquement par le système. Le cas échéant, vous devrez débourser une certaine somme pour les changer, dont le montant dépend du tarif choisi. Les membres S7 Priority peuvent choisir des sièges sans payer de frais.
6. Lorsque vous changez de siège dans l'avion, un schéma détaillé de la cabine apparaît. Déjà marqué en gris lieux occupés, et blancs ceux qui sont encore libres. Pour sélectionner un emplacement approprié, un seul clic de souris suffit, après quoi vous devez cliquer sur « Enregistrer et continuer ». Les sièges peuvent être modifiés à tout moment pendant la période d'inscription en ligne.
7. La carte d'embarquement doit être téléchargée au format PDF et envoyée à votre e-mail ou par téléphone. Si nécessaire, vous pouvez imprimer le document au terminal de l'aéroport ou au comptoir d'enregistrement.
8. AVEC carte d'embarquement sous forme papier ou électronique, vous devez arriver à l'aéroport à l'avance afin d'avoir suffisamment de temps pour accomplir toutes les démarches formelles nécessaires : enregistrement de vos bagages, passage au contrôle de sécurité, etc.

Tarifs abordables de S7 Airlines

La compagnie aérienne propose quatre tarifs principaux :

• Économie de base. Convient à tous ceux qui ont l’habitude de voyager léger. En plus du vol lui-même, le tarif comprend un bagage à main jusqu'à 10 kg. Il est important de noter que vous ne pouvez pas choisir votre siège à l'avance ; vous devrez payer frais de service, repas payants. Seuls les passagers accompagnés d'enfants peuvent réserver un siège à l'avance et gratuitement.
• Économie Flexible. Le billet comprend les bagages (poids maximum 23 kg), sans compter les bagages à main autorisés. Vous pouvez sélectionner un siège dans l'avion sans frais supplémentaires, ainsi que modifier cette option sans frais supplémentaires avant le départ.
• Affaires de base. Vol en classe affaires, poids maximum des bagages 32 kg, bagage à main 15 kg. Vous pouvez modifier votre date de départ ou votre vol en payant des frais. Les billets achetés à ce tarif ne sont pas remboursables. Les repas sont gratuits.
• Entreprise flexible. Toute modification du billet peut être effectuée gratuitement et l'argent peut être restitué à tout moment. Le passager a le droit d'emporter avec lui, sans paiement supplémentaire, 2 bagages d'un poids total de 64 kg et 2 bagages à main de 15 kg chacun. Les repas sont gratuits.

Nutrition

Dans les tarifs Economy, vous pouvez commander des repas moyennant des frais supplémentaires, sous réserve de :

• le vol dure à partir de 3 heures ;
• le paiement est effectué au plus tard un jour avant le vol.

Pour les passagers en classe affaires, les repas sont inclus dans le prix du billet. Dans le menu présenté, vous pouvez choisir (classe économique et classe affaires) :

• nourriture pour bébés;
  
• Menu enfant;
  
  
• végétarien;
  
  
• Musulman;
  
  
• faible teneur en lactose;
  
  
  
• sans gluten.
  
  

Tous les coffrets sauf le coffret bébé comprennent des salades de légumes et un plat chaud, du pain (sauf pour le menu sans gluten), un dessert sucré et une boisson.

Le tarif Economy Basic ne prévoit pas de franchise de bagages sans frais supplémentaires ; pour les autres passagers, les exigences suivantes :

• Économie Flexible. 1ère place, poids 23 kg.
• Affaires de base. 1ère place, poids 32 kg.
• Entreprise flexible. 2 places, chacune 32 kg.

Économique de base	Économie flexible	Affaires de base	Entreprise flexible
Bagage à main - 1 pièce jusqu'à 10 kg, taille ne dépassant pas 55x40x20 cm 1	Bagage à main - 1 pièce jusqu'à 10 kg, taille ne dépassant pas 55x40x20 cm		Bagage à main - 2 pièces d'un poids total allant jusqu'à 15 kg, dimensions ne dépassant pas 55x40x20 cm
Bagage payant, 1 pièce jusqu'à 23 kg	1 bagage jusqu'à 23 kg, 203 cm en somme de 3 dimensions	1 bagage jusqu'à 32 kg, 203 cm en somme de 3 dimensions	2 bagages jusqu'à 32 kg chacun, 203 cm en somme de 3 dimensions

Dans tous les cas, le volume maximum autorisé de bagages par pièce ne doit pas dépasser 203 cm en somme de la hauteur, de la longueur et de la largeur. Si les dimensions sont plus grandes, les bagages sont transportés dans le coffre à bagages de l'avion.

Que pouvez-vous transporter à part les bagages sans frais supplémentaires :

• ensemble de skis (1 pièce);
• l'équipement de snowboard ainsi que le snowboard lui-même et l'équipement de protection (jusqu'à 23 kg en classe économique et jusqu'à 32 kg en classe affaires, les tailles ne sont pas limitées).

Le dépassement du poids autorisé doit être payé - le matériel est transporté dans ce cas comme bagage surdimensionné selon les tarifs de S7 Airlines. Les bagages et bagages à main peuvent être enregistrés uniquement à l'aéroport ; cela ne peut pas être fait en ligne.

Il existe des restrictions de poids et de taille pour les bagages à main ; ceci est fait pour garantir que les passagers se sentent à l'aise et en sécurité dans la cabine. Normes pour S7 Airlines :

• Classe économique - jusqu'à 10 kg, dimensions maximales 55x40x20.
• Classe affaires - 2 pièces jusqu'à 15 kg chacune.

Vous pouvez vérifier si votre bagage à main répond aux paramètres de poids et de dimensions autorisés en utilisant les limites restrictives en vigueur à l'aéroport.

Offres d'emploi S7 Airlines

Sur ce moment La compagnie aérienne a des postes vacants dans les domaines suivants :

• personnel administratif;
• ingénieurs;
• marketing et publicité;
• enseignement;
• Appui au sol;
• informatique;
• personnel navigant;
• finance.

Vous pouvez voir en détail les postes vacants disponibles dans votre région sur le site Web de l'entreprise à l'adresse : https://www.s7.ru/home/about/vacancies/.

Poste vacant d'agent de bord

Les responsabilités professionnelles d'un agent de bord consistent notamment à servir les passagers en cabine et à assurer leur sécurité. Exigences de base pour les candidats :

• éducation non inférieure au secondaire professionnel;
• Anglais du niveau intermédiaire supérieur et supérieur ;
• bonne santé;
• vision de « -3 » ;
• politesse;
• capacité à s'entendre avec les gens et à travailler en équipe;
• résistance au stress.

Vous devez avoir votre passeport avec vous lors de l'entretien. La formation au poste d'hôtesse de l'air est réalisée à la charge de l'entreprise et dure 2,5 mois, et une allocation est versée pour la durée des études. D'autres conditions:

• lieu de travail - Pulkovo, Domodedovo ;
• emploi et paquet social selon le Code du travail de la Fédération de Russie ;
• forfait social supplémentaire de la compagnie aérienne (avantages pour les salariés, etc.) ;
  vols dans toute la Russie et vers plusieurs dizaines de pays à travers le monde ;
• personnel sympathique.

Comment retourner un billet

Vous pouvez annuler votre achat en ligne ou en contactant le centre de contact au pièce partagée 8 800 700–0707 (appel gratuit en Russie).

Vous pouvez annuler vous-même l'achat de votre billet en ligne, uniquement pour les vols intérieurs. Dans tous les autres cas, vous devez contacter le centre de contact S7 Airlines.

Si le billet n'a pas été acheté via le site Internet, mais dans les bureaux de vente, l'acheteur doit s'y présenter en personne. Vous devez avoir un passeport ou un autre document d'identification avec vous.

Que souhaitez-vous savoir:

• l'argent sera restitué sur le compte dans les 20 jours ouvrables (!) ;
• Pour restituer un billet lors d'une visite personnelle au bureau, vous devez payer des frais ;
• toutes les actions de retour d'un achat doivent être conformes uniquement aux règles établies pour chaque tarif séparément.

Tous dépenses supplémentaires la partie du billet non utilisée est remboursée intégralement, sauf conditions d'un tarif spécifique.

S7 (s7.ru) est le site officiel de la marque S7 Airlines, qui appartient à Siberia Airlines, qui existe depuis 1992 et dispose actuellement d'une flotte aérienne de plus de 70 avions Boeing, Airbus et Embraer. La ressource Web permet à chacun d'acheter des billets d'avion électroniques pour les vols S7 nationaux et internationaux, ainsi que de profiter d'un certain nombre de services supplémentaires, notamment la commande d'un transfert, la réservation d'une chambre d'hôtel, la location de voiture, etc.

Les services en ligne S7 peuvent être commandés non seulement via le site Web, mais également à l'aide de l'application mobile officielle de la compagnie aérienne appelée S7 Mobile, qui peut être téléchargée gratuitement sur l'App Store et Google Play et installée sur votre tablette ou votre smartphone.

La compagnie aérienne propose à ses « amis » virtuels de nombreuses offres exclusives, les informe des nouvelles promotions et organise des tirages au sort et des concours avec des prix précieux.

Pour réserver des billets d'avion sur le site s7.ru et économiser, utilisez nos codes promotionnels gratuits. C'est le nom des codes de réduction spéciaux qu'ils représentent. Il s’agit de combinaisons numériques et/ou lettres uniques qui vous permettent de participer à la promotion du transporteur aérien.

Toutes les promotions C7 en cours avec codes promotionnels sont présentées sur cette page du site. Choisissez celui qui correspond aux termes et conditions et cliquez sur le bouton « Afficher le code ». La combinaison de lettres et de chiffres qui s'ouvre doit être copiée et saisie dans le champ qui s'ouvre en cliquant sur le lien « Ajouter un code promotionnel » dans le formulaire de commande de billets sur s7.ru.

La réduction sera automatiquement appliquée au montant du paiement immédiatement après avoir cliqué sur le bouton « Ajouter ». Après avoir saisi le code promotionnel, le prix du billet n'a pas changé ? Très probablement, une erreur a été commise lors de la saisie du code de réduction ou une condition de la promotion n'a pas été remplie. Nous vous recommandons de relire la description du code promotionnel sur notre site Internet et de réessayer de l'utiliser.

Prestations S7

Sur le site de la compagnie aérienne C7 vous pouvez réserver :

• Billets électroniques sur vols intérieurs, qui partent de l'aéroport Domodedovo de Moscou et de l'aéroport Tolmachevo de Novossibirsk.
• Billets d'avion électroniques pour les vols internationaux réguliers vers le Moyen-Orient, les pays de la CEI, Asie du sud est, Europe, région Asie-Pacifique.

Les acheteurs peuvent acheter des billets aller simple et aller-retour. Vous pouvez choisir la classe de vol appropriée : économique, affaires, première classe.

Lors de la réservation de billets d'avion, vous pouvez commander toute une gamme de services supplémentaires, parmi lesquels la location d'une voiture dans une autre ville/pays, la réservation d'une chambre d'hôtel, une assurance, etc. Ces services sont fournis par les partenaires S7.

Le site Internet de la compagnie aérienne permet également aux voyageurs de s’enregistrer en ligne pour les vols, de suivre les horaires d’arrivée et de départ en temps réel et de consulter les tarifs de la compagnie aérienne. DANS compte personnel les clients réguliers de S7 suivent le numéro miles bonus dans le cadre du programme de fidélité S7 Priority.

Les services fournis par S7 Airlines à bord de l'avion dépendent de la durée du vol, de la classe de service et, s'il s'agit d'un vol personnalisé, du programme d'affrètement commandé et payé par le voyagiste ou la société cliente.

La compagnie aérienne propose deux classes de service aux passagers aériens sur les vols réguliers : « Affaires » et « Économique ». Les programmes de services aux passagers à bord des avions peuvent présenter des différences dans le service et les services fournis, en fonction du type d'avion sur lequel le vol est effectué et de l'itinéraire du vol.

Classe affaire

La classe affaires S7 est une offre pour ceux qui sont exigeants envers leur environnement et attendent... haut niveau service à toutes les étapes de votre voyage.

Le confort à bord, c'est l'espace qui entoure les passagers, pensé dans les moindres détails. Chaque détail compte : la distance entre les chaises, l'angle du dossier du fauteuil inclinable, la présence d'un port USB et d'une prise pour recharger les appareils mobiles, l'éclairage et bien plus encore.

La cabine de classe affaires, située à l'avant de l'avion, immédiatement derrière le cockpit, est équipée de sièges larges et confortables, dont la distance est généralement d'au moins 89 cm et offre un maximum de possibilités pour un vol relaxant et confortable. Le réglage du dossier du siège permet aux passagers de la classe affaires de s'asseoir confortablement pour se détendre ou se concentrer sur des questions importantes. Dans certains types d'avions, les sièges sont équipés d'un repose-pieds et d'un appui-tête réglable.

Les passagers de la classe affaires disposent de toilettes séparées.

Lorsque vous installez les passagers dans l'avion, des agents de bord attentifs vous aideront à placer vos vêtements d'extérieur et vos sacs à dos dans le vestiaire de la classe affaires. Pour le sommeil et la détente, nous proposons des couvertures et des oreillers en emballage individuel.

Avant de travailler dans des cabines de classe affaires, nos agents de bord suivent des formations spéciales et possèdent désormais une expérience de vol considérable. Tout passager de la première cabine ressent toujours son attention et son soin particuliers.

Une partie particulière du service à bord est le menu destiné aux passagers de la classe affaires. Une grande équipe de chefs professionnels travaille à l'élaboration de régimes alimentaires pour les passagers de la classe affaires. Lors de la création de régimes, le chef S7 s'efforce de garantir que chaque plat soit non seulement sain et savoureux, mais qu'il réponde également aux exigences les plus exigeantes en matière de conception et de service. Le menu de restauration à bord pour les passagers de la classe affaires est mis à jour deux fois par an (hiver et été). Pour garantir le choix, chaque plan de repas propose plusieurs options de combinaisons alimentaires qui changent chaque semaine.

Les passagers de la classe affaires se voient proposer des boissons gazeuses et alcoolisées, une variété de collations froides et un large choix de plats chauds.

Pour passer le temps en vol et se tenir au courant des derniers événements, à bord du S7 nous proposons plusieurs publications de presse économique et de divertissement.

Les services standard fournis par S7 Airlines en vol comprennent :

presse

breuvages

boissons chaudes

alcool

nutrition

musique

Télévision/vidéo

Jeux

commerce à bord

endroits où dormir

Compensation en espèces pour les retards de vol - ne manquez pas cette occasion !

Saviez-vous que grâce au service Compensair, les passagers aériens peuvent recevoir une indemnisation allant jusqu'à 600 euros en cas de retard ou d'annulation de vol ?

Compensair est un service qui vous aide à percevoir une indemnisation en cas de :

• Retards de vol;
• Annulations de vols ;
• Embarquement refusé (surréservation) ;
• Connexion manquée en raison de la faute de la compagnie aérienne.

Un passager peut recevoir de 250 euros à 600 euros pour des problèmes avec un vol dont le pays de départ ou d'arrivée est la Turquie, l'Islande, la Norvège, la Suisse ou tout autre pays de l'Union européenne. La possibilité de recevoir une compensation s'applique également à tous les vols des compagnies aériennes enregistrées dans l'UE. Il est important que les problèmes liés au vol ne soient pas causés par des circonstances d'urgence :

• Menace d'attaque terroriste ;
• Mauvaises conditions météorologiques ;
• Grève.

Tous les passagers peuvent utiliser les services, quelle que soit leur nationalité. Cela signifie que vous pouvez recevoir une indemnisation même si le passager n'est pas citoyen de l'UE ou de Turquie.

Compensair s’occupe de tous les tracas. Le client doit signer un formulaire de consentement pour la représentation et fournir des informations sur le numéro de vol et de billet. Ensuite, des spécialistes procéderont à une analyse détaillée de la situation, rédigeront une première réclamation et mèneront un « dialogue juridique » avec la compagnie aérienne pour obtenir le paiement. Le client est informé de toutes les étapes importantes par email ou SMS.

En cas de succès, le passager reçoit une compensation. En cas d'échec, le passager ne supporte aucun frais ou autre dépense.

Accompagner un enfant sur S7 Airlines- un service populaire qui « libère les mains » des parents et leur permet d'envoyer leur enfant chez des proches seuls, ou plutôt sous la supervision des employés du transporteur. Pour bénéficier d'un tel service, il suffit d'acheter un billet pour le vol souhaité et de remplir les exigences de base de la compagnie aérienne. Mais plus sur tout.

Qui sont les enfants non accompagnés ?

Selon les règles de la compagnie aérienne S7, un enfant non accompagné a entre 5 et 11 ans. Dans certains cas, les enfants de moins de 16 ans sont inclus dans cette catégorie (à la demande distincte des tuteurs ou des parents). L'essence du service est que les parents remettent l'enfant au transporteur au point de départ, à condition qu'un autre parent (tuteur, tuteur) l'attende à la destination finale.

La prestation d'accompagnement d'un enfant à bord d'un avion S7 est assurée uniquement sur les vols réguliers (de transit et directs). Quant aux vols en correspondance, cette option ne leur est pas disponible. Cette possibilité est également « fermée » aux personnes handicapées de moins de 12 ans nécessitant des soins particuliers.

Caractéristiques de l'achat d'un billet

Transport d'enfants non accompagnés vers avion S7 nécessite l’achat préalable d’un document de voyage. Ainsi, pour les 5 à 11 ans, l’inscription s’effectue à des tarifs tenant compte de la réduction enfant et des règles du transporteur. L'âge est pris en compte le jour du départ du point de départ. S'il a entre 12 et 16 ans, dans ce cas la réduction ne s'applique pas aux enfants.

Caractéristiques de paiement et prix du service

Frais d'accompagnement d'un enfant sur l'avion S7 dépend du tarif qui peut être trouvé dans le système de réservation. L’inscription est possible via les bureaux de la compagnie aérienne ou avec l’aide d’un opérateur de centre d’appels. Le prix du service de support S7 (pour 2017) est de :

• Pour les vols à l'intérieur de la Fédération de Russie- 3000 roubles.
• Pour les vols internationaux- 50 euros.

Dans les deux cas, le coût est basé sur un vol aller simple.

L'option n'est disponible qu'après paiement intégral du transport, ainsi que confirmation de la réservation.

Quels documents seront requis ?

Le vol d'enfants non accompagnés de parents avec S7 Airlines nécessite une inscription préalable. Documentation. Ici, vous aurez besoin de :

• Billet d'avion.
• Papier (reçu) confirmant le paiement.
• Un document confirmant l'identité du bébé.
• Demande d'utilisation du service d'accompagnement d'un enfant dans un avion. Ce document est délivré au bureau de représentation du transporteur, au comptoir d'immatriculation ou dans l'un des bureaux de vente. Il doit contenir les signatures des parents. La demande doit également indiquer l'âge, le sexe, le nom de l'enfant, le numéro de vol, la date et l'heure de départ, les informations sur la personne qui l'accompagne et l'accueille. Un exemple de déclaration est donné ci-dessous.

• Autorisation parentale délivrée par un notaire. Il doit être en main si l'enfant est citoyen de la Fédération de Russie. Le document doit indiquer la date de départ, ainsi que le pays d'arrivée.

Comment s'organise le processus d'escorte à l'aéroport et dans l'avion ?

L'algorithme des actions à l'aéroport de départ est le suivant :

• Accueillir les passagers à l'aéroport et vérifier les documents.
• Signature de l'employé responsable de l'accueil de l'enfant.
• Accompagnement des parents à l'avion, passage compris divers types contrôle (frontière, douane, aviation et autres). Dans ce cas, les enfants doivent répondre de manière indépendante aux questions des employés autorisés.
• Transfert au membre d'équipage responsable de l'avion.

Les enfants non accompagnés à bord d'un avion S7 bénéficient des services suivants :

• Encadrement par un membre d'équipage désigné tout au long du voyage.
• Aide à la mise en place.
• Stockage de documents.
• Fournir de la nourriture et des boissons basées sur le régime alimentaire standard.
• Aide à la recherche de toilettes.
• Distribution de serviettes, couvertures et sacs d'hygiène.

A l'arrivée de l'avion,:

• Remise de l'enfant au préposé désigné par le transporteur.
• Accompagnement jusqu'au hall d'arrivée, ainsi qu'assistance au passage de toutes les zones de contrôle.
• Transfert à la personne de rendez-vous indiquée dans la candidature.

Accompagner un enfant en S7 – responsabilités des représentants

Les représentants ont également certaines obligations. Ils doivent amener l'enfant 1h30 avant le départ (au plus tard), s'enregistrer pour le vol et enregistrer les bagages. Ensuite, une demande de soutien est complétée. Vous devez avoir un billet et tous les papiers nécessaires, dont un passeport, Conditions d'assurance, acte de naissance, ainsi que d'autres documents confirmant la possibilité d'entrée et de sortie.

Vous êtes autorisé à emporter avec vous à bord de l'avion un petit sac pouvant contenir des vêtements chauds, un téléphone, des documents, des jouets et des médicaments (si nécessaire).

S7 Airlines, Russie : flotte, itinéraires, avis des passagers.

S7 Airlines opère au niveau national et international transport aérien de passagers. La compagnie aérienne dispose de deux plates-formes de transport. Le premier est l’aéroport Domodedovo de Moscou. Et le second se trouve à Novossibirsk, à l'aéroport de Tolmachevo. Le hub de Novossibirsk a une longue histoire, car S7 Airlines est une marque de Siberia Airlines.

La compagnie aérienne met activement en œuvre des solutions innovantes pour ses clients. Son service en ligne est l'un des plus pratiques parmi les entreprises russes. Grâce au site Internet, le client peut non seulement choisir un vol qui lui convient et s'y inscrire ou consulter le nombre actuel de miles sur sa carte, mais aussi bien plus encore. S7 Airlines a été l'une des premières compagnies aériennes en Russie à lancer un service de carte d'embarquement mobile.

Géographie du vol

Les avions vert vif de S7 Airlines sont immédiatement visibles dans n'importe quel aéroport du monde. Leurs côtés joyeusement peints peuvent être vus sur les pistes d’Europe, du Moyen-Orient, d’Asie du Sud-Est et de la région Asie-Pacifique.

L'âge moyen des avions de S7 Airlines est de huit ans.

S7 Airlines dessert également beaucoup les pays de la CEI. Cette compagnie aérienne sert souvent de bouée de sauvetage pour les autres. itinéraires populaires. Par exemple, S7 Airlines est l'une des rares compagnies aériennes à desservir régulièrement la capitale moldave. Par conséquent, si vous souhaitez vous rendre à Chisinau pour une excursion dans les caves à vin ou vous promener dans la vieille ville, vous devrez quand même chercher un meilleur transporteur aérien que le S7. S7 Airlines vole beaucoup dans toute la Russie. Les routes intérieures de la compagnie sont très diverses et bien structurées, vous pouvez donc choisir l'heure de correspondance optimale.

Flotte d'avions

S7 Airlines possède l'une des flottes les plus jeunes et les plus modernes Aviation civile Russie. L'âge moyen des avions est de huit ans. La flotte de S7 Airlines comprend 20 Airbus A319, 15 Airbus A320, Airbus A310, Boeing 737-800, Boeing 737 MAX et Boeing 767-300.

Services à bord

Les passagers de la compagnie aérienne peuvent utiliser le service Extra Space et réserver des sièges en classe économique avec la distance entre les rangées de sièges augmentée à 25 cm.

Poids pour transport gratuit les bagages pèsent 23 kg et les passagers peuvent embarquer à bord de l'avion bagage à main jusqu'à 10 kg et dimensions 55x40x20 cm.

Classe affaire

La cabine de classe affaires est située à l'avant de l'avion et est équipée de sièges larges avec dossiers réglables (certains avions ont un repose-pieds et un appui-tête réglable), de toilettes séparées, de couvertures et d'oreillers emballés individuellement et d'un menu spécialement conçu. s'il vous plaît n'importe quel gourmet.

Les passagers de cette classe ont augmenté leur franchise de bagages gratuite à 32 kg et peuvent emporter deux bagages d'un poids total de 15 kg dans la cabine de l'avion.

Programme de fidélité

Les clients de la compagnie aérienne peuvent s'inscrire et participer au programme de fidélité S7 Priority. Ce programme vous aide à gagner des miles et à les dépenser en billets d'avion et en services.

Coordonnées

Adresse de la compagnie aérienne : Moscou, boulevard Tsvetnoy, 30, bâtiment 16 ; tél.: 8 800 200-0007, 8 800 700-0707.