Un Turtash tellement différent.
Bonjour! Nous sommes allés en vacances à Turtash 2 fois. La première fois en août 2017, la seconde du 24/08/19 au 02/09/19. Que puis-je dire. Depuis notre retour dans cet hôtel, il est raisonnable de croire que tout nous a plu du premier coup. Ensuite, nous avons vécu dans le bâtiment B donnant sur la piscine principale. Comme l'animation n'est pas présente en permanence, il n'y a eu aucun problème de bruit. L'enfant a dormi paisiblement pendant une heure calme. Le nettoyage était excellent. En 17, nous étions du 12h08 au 22h08. Cette fois à partir du 24.08. J'ai lu les critiques avant le voyage et j'ai été un peu surpris de lire les critiques négatives. Eh bien, depuis que j'étais à Turtash et que j'ai vu de mes propres yeux ce que c'était, j'ai fermé les yeux. Cette fois, je me suis reposé dans un Turtash complètement « différent ». Commençons par l'enregistrement. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 8h00. On a beaucoup écrit sur Inga ici et on ne sait absolument pas pourquoi la direction de l'hôtel ne réagit toujours pas à son comportement. Je ne parle pas de son hospitalité, peut-être qu'une personne ne sait vraiment pas sourire. Elle nous a proposé de nous enregistrer pour 45 $ avec vue sur la mer ou gratuitement avec vue sur la route. Bien sûr, elle a vu l'information selon laquelle nous étions là pour la deuxième fois. Elle nous a proposé d'aller voir les chambres. Une chambre avec vue sur la route, ou plutôt avec bruit, est tout simplement une catastrophe (comme disent les animateurs de Turtash). Malgré le fait que le balcon soit fermé, le bruit est tel que vous ne donnez pas sur la route, mais dormez sur la route. Je n’imagine pas comment on peut y dormir ; la circulation y est très intense. Probablement seulement si vous êtes un amoureux du cancer. C'était ce qu'ils appelaient le lointain 5e Corps. Une chambre avec vue sur l'espace détente et la mer, à 45 $ évidemment, attire immédiatement l'oeil. Lorsqu'Inge a dit qu'il n'était pas critique de s'enregistrer maintenant, mais que vous pouvez attendre jusqu'à 14 heures, elle a reçu la réponse - « De toute façon, je vous enregistrerai à 14 heures, sur la route » et vous ne pourrez pas pour changer de chambre chez nous. Il n'y a pas de mots. Eh bien, dormir avec un enfant de 4 ans sur la route n'est pas une option, nous avons payé 45 $ et reçu les clés. Une heure plus tard, nous étions dans la chambre. Eh bien, désagréable, mais pas critique. Nos vacances durent 10 jours. Nous sommes restés à Turtash pendant 4 jours et n’avons toujours pas vu de nettoyage. J'étais choqué. Nous avons quitté la mer à 13h, vers 13h30, à 14h l'enfant s'est couché pendant une heure tranquille et jusqu'au 30/15/16, à ce moment-là, bien sûr, ils ont raccroché un panneau « ne pas déranger ». matin, ils ont raccroché une pancarte leur demandant de nettoyer la chambre, mais en vain. Comme je l'ai écrit ci-dessus, quand je suis arrivé dans ma chambre depuis la mer le 4ème jour et que je n'ai pas vu le ménage, j'ai été naturellement surpris et j'ai décidé de vérifier auprès de la réception pourquoi cela se produisait. "Très sympathique" Inga m'a répondu que dans ce bâtiment il y a un ménage de 14h à 17h et, littéralement - ils ne peuvent pas nettoyer votre logement s'il y a un panneau "ne pas déranger". nettoyez votre maison le matin. C'est-à-dire que soit le nettoyage, soit le sommeil de l'enfant est génial ! Puisque le ménage est fait jusqu'à 17 heures, pourquoi ne peuvent-ils pas nettoyer de 16 à 17 heures ici Inga a dit une nouvelle version, que si toutes les chambres sont nettoyées, alors la femme de ménage ne viendra pas faire le ménage à cause de moi seul, elle a déjà beaucoup à faire. Dire que je suis choqué serait un euphémisme. Je suis juste à court de mots. Inge a dit que s'ils ne nous le prennent pas aujourd'hui, je laverai moi-même le sol avec une serviette, tournerai une vidéo et publierai une critique. Ce à quoi Inga a dit que la femme de ménage arriverait au plus tard à 15 h 40. Je suis allé voir la guide Alina, je lui ai posé une question sur cette situation, elle a dit qu'elle en parlerait. Ce jour-là, à 15h40, nous avons été nettoyés. Même si nous essayons de laver le sable de la plage, il continue de se précipiter dans la pièce. Nettoyé le sol. Serviettes changées. En 10 jours nous avons été nettoyés 2 fois ! Je n'ai jamais rien vu de tel nulle part. Le linge de lit n'a pas été changé. La literie, bien sûr, n'est pas critique, mais quand même. Comme nous sommes venus à Turtash pour la deuxième fois, on nous a donné des aimants en vinyle. 🤦‍♀️. Nous avons rencontré une famille qui visitait également Turtash pour la deuxième fois et qui a également été désagréablement surprise à certains moments. Mais ils ont eu de la chance avec le ménage, ils l'ont fait le matin et les enfants ont dormi paisiblement. Le guide a également noté que plusieurs familles ont récemment constaté que l'hôtel n'avait pas changé pour le mieux. Elle a également dit que nous avions eu beaucoup de chance d'avoir la possibilité de choisir une chambre et pas seulement de la placer sur la route. 30 à 50 personnes arrivent par jour, pendant cette période tout est mis en service. En 10 ans de visite en Turquie, je n'ai jamais rien vu de tel. Plus loin. Les serveurs. J'ai aussi lu que si vous parlez russe, vous serez assis avec une montagne d'assiettes et personne ne fera attention à vous. En lisant ceci, j'ai également été surpris, car en 17, je n'ai rien remarqué de tel. Mais cette fois, le personnel nous l'a montré aussi. Pendant 3 jours, nous nous sommes assis à peu près au même endroit et le serveur est passé. Rien n'a été nettoyé. Cette fois, il y avait un grand nombre de vacanciers polonais dans l’hôtel, ce qui a suscité une attention accrue. Pour ceux qui étaient assis à proximité, tout était nettoyé, du vin et de la bière étaient apportés, et tout le reste. Nous avons décidé de mener une expérience, de transférer dans une autre « aile ». Il y avait là un excellent serveur, si j'épelle correctement son nom, c'était Muslim Kaya. Il a tout nettoyé parfaitement, était à l'heure partout, les deux. Vin et boissons offerts. Ce sont eux qu’il faut encourager ! Veuillez faire attention à la direction de l'hôtel ! La nourriture est correcte. Les enfants sont contents. Comme ils l'ont écrit plus tôt, au bar, si vous parlez russe, ils vous versent des boissons dans un petit verre, du Fanta-Cola pour les enfants russes dans un verre jetable. C'est différent avec quelqu'un qui parle d'autres langues. Les Russes ne sont pas en reste et viennent plusieurs fois boire de l'alcool. Bien que ce ne soit pas non plus critique, c'est en quelque sorte étrange. Je n’ai pas vraiment besoin d’un bar, mais je l’ai aussi remarqué et « nos gens » en discutent bruyamment avec les barmans. En un mot, j'ai visité 2 Turtashi différents. L'impression n'était pas très bonne. Maintenant, je ne le recommanderai plus à mes amis, je n'y retournerai pas.
Parlons maintenant des points positifs. L'animation est tout simplement incroyable. Les gars sont tellement géniaux ! Tout va bien à Turtash. Pour les enfants comme pour les adultes, l'animation est excellente. Les spectacles sont tout simplement géniaux !
La mer est très chaude, mais pas toujours propre, on peut voir des « barbottes » traîner sur la plage. C'est bien sûr un inconvénient pour les vacanciers, ils le créent eux-mêmes, mais apparemment les plages ne sont pas très propres non plus.
A propos de la photo. Si vous parlez polonais, on vous proposera une photo pour 3 $ de 10 à 15 pièces par support électronique, si vous parlez russe, alors 5 $ par photo sur le support et imprimée, et ce n'est pas intéressant que l'impression ne soit pas nécessaire. C'est vrai, pour votre information.
Nous sommes allés chercher la mer chaude, nous l'avons reçue, cela nous a fait plaisir.
Je suis très surpris que le même hôtel soit si différent. C'est dommage que les changements ne soient pas pour le mieux.

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8,3

"Tous ont aimé"

• . Repos
• . Famille avec petits enfants
• . séjour de 13 nuits
• . Envoyé depuis le téléphone

Emplacement, quartier bien pensé.

Durée du séjour : octobre 2019

Russie

6 points « avis utile »

8,8

Très bien

• . Repos
• . Famille avec petits enfants
• . Envoyé depuis le téléphone

Le nettoyage est paresseux. Devient plus actif seulement après motivation. Entrer dans la mer et ligne de plage en général, en quelque sorte négligé. Les petits enfants ne sont pas très à l'aise sur une telle plage.

Excellent hôtel. Tout correspond à la description et aux photographies. Le personnel est sympathique, tout fonctionne comme il se doit. La région est magnifique, il fait bon s'y promener. La mer est comme toujours, mais le coucher de soleil n'est pas très beau. Il est confortable d'entrer uniquement depuis le pantone. La nourriture est bonne, le choix n'est pas très grand, mais tout est savoureux. Je recommande de rester.

Durée du séjour : septembre 2019

Azerbaïdjan

2 points « avis utile »

4,6

« Le prix ne correspond pas aux exigences. »

• . Repos
• . Famille avec petits enfants
• . Séjour de 5 nuits
• . Envoyé depuis le téléphone

Travailleurs de la réception. Très inattentif et grossier ! L'accueil est très petit et donc chaud. Il faut beaucoup de temps pour accueillir les gens.

Piscines et services de restauration

Durée du séjour : août 2019

Russie

10 points « avis utile »

Fabuleux

• . Repos
• . Famille avec petits enfants
• . Séjour de 8 nuits
• . Envoyé depuis le téléphone

Inconvénient n°1 – entrée, et surtout sortie de mer ! Des cailloux ! Nécessite des chaussures spéciales. Bien qu'il y ait une jetée merveilleusement équipée, pour ceux qui savent nager et n'ont pas peur, c'est une excellente sortie. 2. L'hôtel ne fournit pas de serviettes de plage. Nous sommes sortis de la situation et avons acheté des bains publics pour un dollar.

Super hôtel, je le recommande à tout le monde ! Nous nous sommes reposés fin juillet en famille, dans une chambre triple. La chambre est confortable, pas très grande, mais il n'est pas nécessaire de dormir davantage pour passer une bonne nuit. Nous sommes venus pour le soleil et la mer, et non pour danser dans la salle. La climatisation fonctionnait, la douche aussi, l'eau était chaude, que demander de plus !? Tout inclus! Repas : de 7h à minuit !!! Petits déjeuners très corrects, bien qu'un peu monotones, mais il y avait de tout ! 1. Des œufs à la coque, des œufs brouillés, des œufs au plat et des œufs brouillés mélangés avec des légumes et du fromage étaient frits devant vous chaque matin. 2. Crêpes aux confitures variées, miel, sucre, pour tous les goûts. 3. Les légumes, il y en avait à tout moment : concombres, tomates délicieuses, herbes, différents types soumissions. 4. Toutes sortes de fromages, olives, saucisses, saucisses, pommes de terre, riz. 5. Cuisson - ne laissera personne indifférent. 6. Pour les enfants. Bonbons, céréales au lait. En un mot, un petit-déjeuner turc traditionnel. Il y a tout! Oui, j'ai presque oublié la pastèque !!! ce délice est servi toute la journée dans tous les points de restauration ! Restaurant, bars au bord de la piscine, sur la plage et à la réception. Vous pouvez écrire beaucoup sur le déjeuner, le dîner, le dîner et la soupe tardive - mais en bref, c'était tout ! Et différents poissons, et agneau au veau et poulet à la dinde, grillés et mijotés, bouillis et cuits au four, avec des légumes et des céréales. Tout est savoureux, ni salé, ni épicé. Et pour ceux qui aiment ça épicé, il y avait plein de sauces, cornichons et piments forts ! N'oubliez pas d'essayer Ayran, toujours frais et très savoureux. Animation!!! Un grand merci à la direction de l'hôtel pour une si merveilleuse équipe d'animation. Ils ne nous ont pas laissé nous ennuyer une minute et nous ne nous sommes imposés à personne. Si vous ne souhaitez pas participer à la vie de l’hôtel, personne ne vous forcera. Exercices, jeux extérieurs sur la plage et au bord de la piscine, aquagym, fléchettes. Les spectacles du soir sont tout simplement fantastiques !!! Bien joué. L'animation pour enfants est également présente, nous n'avions pas de jeunes enfants, mais à en juger par le nombre d'enfants réunis à la mini-discothèque, tout le monde s'est amusé et intéressant, malgré la différence d'âge et de nationalité.

Durée du séjour : juillet 2019

Russie

13 points « avis utile »

9,2

« Un hôtel idéal pour des vacances avec des enfants en bas âge ! Et eux et leurs parents se reposeront)"

• . Repos
• . Famille avec petits enfants
• . Séjour de 7 nuits

Chambre bruyante (près de l'autoroute) - sols mouillés dans les toilettes (la douche fuyait) - sol mouillé sur le balcon (1er étage) et vêtements constamment humides sur le sèche-linge (à cause de l'arrosage de la pelouse) - rendez-vous à la réception - absence de un médecin (uniquement une infirmière qui ne sait pas prodiguer les premiers soins)

Alimentation + grand espace vert + animation pour enfants et adultes + programmes de spectacles + nettoyage + parc aquatique (avec toboggans pour enfants) + miniclub + aire de jeux pour enfants + sports + 1 ligne + propre jetée Plats toujours frais et savoureux, nombreux accompagnements pour les enfants : bouillis riz, boulgour, pâtes. Variété de légumes et d'herbes. Dieux turcs pour la cuisson de la viande et des aubergines ! Tous les soirs grillades (kebab, lula, poulet, dinde, poisson). Ils organisent des dîners à thème. Il y a beaucoup de personnel, une assiette ou une serviette sale ne restera pas sur votre table. Les nettoyants avec brosses gardent les choses propres ! Surtout si les petits enfants jettent des déchets)) Il y a beaucoup d'eau en bouteille sur place - les réfrigérateurs sont partout. Une variété d'alcool jusqu'à 00. Ils versent 2 verres dans les mains des Russes, cette règle ne s'applique pas aux Européens (ils ont même donné des bouteilles).... L'animation POUR ENFANTS est géniale ! Les enfants ont été ravis de l'animateur Biko ! Club enfants avec journées à thème : journée pirate, fabrication de biscuits, maquillage, etc. Tournois de fléchettes et mini disco en soirée ! Ils ont également offert des glaces aux enfants à 16h00) Animation ADULTE ! C'était une bombe ! L'animateur le plus incendiaire GIO ! Propose du sport, des animations en journée, des spectacles en soirée (tous les jours) et de la discothèque ! Le Show avait souvent des artistes invités : nuit turque, spectacle de feu (GIO - megaman), acrobates kenyans, tours de magie) Vous ne vouliez pas quitter l'hôtel ! Tout y est) Nourriture d'ailleurs de 7h30 à 00 ! Nous étions toujours présents : exercices du matin, aquagym, volley-ball, step aérobic. Pour se maintenir en forme)) La zone de l'hôtel est grande, il y a beaucoup d'arbres et de fleurs. Il y a de nombreux bâtiments et piscines.

Durée du séjour : mai 2019

J'ai tout aimé de cet hôtel, l'enregistrement s'est déroulé sans problème. Les pièces sont déjà détruites, notamment la plomberie. Le territoire est vaste, bien entretenu, la nourriture est normale. La plage était également très belle ; il y avait suffisamment de chaises longues pour tout le monde. Il y avait un marché pas loin, les commerces ne nous intéressaient pas, nous en avions assez sur place. ...
effondrement

En général, j'ai aimé l'hôtel.

Nourriture : variée. Il existe à la fois de la restauration rapide et des aliments diététiques pour les jeunes enfants. Vous n'aurez pas faim. Ayez toujours des collations

Animation : les enfants comme les adultes ont apprécié. Il y avait des spectacles en soirée tous les jours

Plage : gros galets. Ce n'était pas un problème pour nous. Vous pouvez toujours trouver une place sur la plage à chaque fois que vous venez. Qu'est ce que c'est... ils ont écrit qu'il fallait s'asseoir avant le petit-déjeuner - ce n'est pas vrai

Personnel : sympathique

Propreté : presque tout le temps, je regardais comment ils nettoyaient ici et là.

Toboggans : les enfants ont été ravis des toboggans

Territoire : grand et verdoyant.

J'ai aimé : presque tout, nous avons roulé dans la bonne humeur et ne nous sommes pas attardés sur les défauts

Je n'ai pas aimé : l'alcool n'était pas très bon et comme l'hôtel était vieux, nous avons eu plusieurs fois des problèmes avec la serrure, mais l'équipe de service est venue la réparer immédiatement lorsqu'elle a été appelée.

Qui veut regarder le territoire de l'hôtel, voici un lien vers la vidéo de mon fils sur cet hôtel https://youtu.be/KCd_Kad9fys
effondrement

Principaux défauts :
- Plage. Cailloux rugueux et épineux. La mer est encore plus agitée. Une grande quantité de taches flotte à la surface. Ils ont rasé les pierres dans la mer, à plusieurs mètres du rivage. Le premier jour, je me suis coupé la jambe (jusqu'au sang) à cause de ce qu'ils avaient rasé.
- Personnel impudent. Quand nous nous sommes installés, ils nous ont extorqué des sous pour nous mettre dans une chambre avec vue sur la mer (bord de mer), sinon ce serait puant de nous mettre au st... oroni trasi (bord de route). Le prix de la nourriture est de 20 dollars.
- Tout est occupé. Tous les endroits (aussi bien sur la plage que dans les piscines) doivent être remplis de nourriture (avant 8h30), sinon vous serez sans abri toute la journée.
- L'Internet. L'Internet sans chat n'est disponible que dans le hall de l'hôtel et pire encore. En dehors du hall, Internet est uniquement payant. Et dans le bâtiment E (lui-même similaire), il n'y a pas d'Internet du tout, ni payant ni gratuit.
- Les barmen boivent de l'eau sans chats. Prenez un verre à moitié rempli d'eau, couvrez l'eau avec votre main et ajoutez du Coca ou du Sprite. Il est impossible d’interroger un morceau de citron ou de glace sournois.

Lacunes mineures :
- Faible qualité et organisation de la nourriture (tout compris). Ayant senti davantage. Le hérisson n’était pas le même car il n’était pas savoureux, mais c’était trop en désordre. Les fruits ne sont pas arrivés, le vin et la bière ne sont que des conneries et le lait de la cafetière doit être dilué avec de l'eau au moins de moitié. L'une des entrées du restaurant était fermée (reliée avec des pinces en plastique), ce qui créait une grande accumulation de monde aux autres entrées. Des gens affamés affluaient vers Persha Khvilini après l'ouverture du restaurant, il était vraiment dangereux d'y aller avec un enfant, ils auraient pu être piétinés.
- Faible nombre de pièces. La plomberie était pourrie, les portes de la douche et les portes du balcon ouvertes avec de la glace, elles étaient très rouillées. Le climatiseur pue, il n'a probablement pas été nettoyé depuis un moment.
- Je voudrais placer la vaisselle indésirable qui manque dans le couloir. Ils sont restés là ainsi jusqu'à la fin de notre libération - sans rien nettoyer pendant longtemps.
- Vers 17h00, le personnel a commencé à récupérer les matelas des lits des plages et des piscines, même s'il restait encore quelques années avant le coucher du soleil.
- Ouvrez les robinets d'eau vers 10h00 et laissez couler jusqu'à l'heure du déjeuner (jusqu'à 13h00).
- Dans les piscines pour enfants (il y a 2 bassins de 40 cm de terre battue) l'eau elle-même est froide. Le soir, l'eau ne se réchauffe pas à un niveau confortable. Je ne sais pas pourquoi il en est ainsi. Les enfants gèlent très vite près de l’eau.
- Il y a beaucoup d'hôtels payants sur le territoire : trampoline - 2$ les 10 minutes, jus d'orange (frais) - 2$, coton réglisse - 2$... etc.
- Des boissons sans chat - cola/fanta/sprite et Khimka ala Yuppі dans les distributeurs automatiques avec l'inscription "Jus/nectar 100% naturel"
- Les hôtels des voisins tremblent constamment, à qui la musique criera le plus fort. Beaucoup de musique pop russe ancienne comme Shatunov, Kirkorov et « Hands Up ». Une telle inimitié que je suis allé dans une discothèque rurale à la fin des années 90. Mon psychisme était complètement hors de contrôle.
- Dans la cour du bâtiment E, ça pue la VILLE (la puanteur des poivrons qui y poussent) et le POULET ! Avec des poules et des sportifs ! Sur le territoire de l'hôtel en première ligne, là où la route elle-même est terrestre

Avantages de Gothel (ceux qui en valaient la peine) :
- Les animateurs ont fait de leur mieux. Compte tenu du contenu d'un public passif, la puanteur pourrait en fait progressivement attirer les gens vers le yoga, l'aquagym, la transpiration et l'aventure. Je n’allais pas à mon hôtel tous les jours pour que les animateurs puissent organiser ce qu’ils voulaient.
- Le personnel de l'hôtel connaît la différence entre les Ukrainiens et les Russes. La langue ukrainienne est la quatrième langue parlée dans l'hôtel (avec l'anglais, l'allemand et le russe). Ils n’ont pas encore commencé à parler, mais au moins ils disent « bonjour/après-midi/soir ». Les animateurs ont appris un certain nombre de phrases ukrainiennes et savent que Lviv, Odessa, Kiev et Kharkov sont des villes ukrainiennes et non russes. Pour de nombreux riches, le drapeau ukrainien est suspendu, aux côtés du drapeau russe, allemand et de l’Union européenne.
- Si vous ne stressez pas trop et que vous êtes occupé à la plage et à la mer, vous pourrez vous détendre et vous relaxer dans la piscine pendant un jour ou deux.
- Depuis l'hôtel, prendre le minibus (numéro 50) Konakli-Alanya. Kintseva Zupinka - au bazar d'Alanya. Le tarif est de 1 euro, ou 1 dollar, ou 4 lires. Les eaux sont accueillantes, adoucissent la peau qui coule tout au long du parcours et se nourrit partout où vous allez. Connaître tous les hôtels sur le parcours. Livrer et montrer. C'est une bonne occasion de se rendre à moindre coût dans des magasins normaux aux prix normaux, de se promener dans Alanya, de prendre des photos et de faire du shopping. Et apprenez simplement à connaître de plus près leur culture.
effondrement

Le personnel est plus que sympathique, Inga a travaillé avec nous lors de l'enregistrement, une fille merveilleuse, réactive et accessible, malgré de nombreuses notes négatives à son sujet dans les critiques. AUCUNE extorsion, a proposé 2 chambres au choix, a choisi le bâtiment E, 1er étage avec vue sur la piscine et l'aire de jeux pour enfants - nous avons été très satisfaits. Pendant nos vacances, nous l'avons contactée plusieurs fois pour de petites choses - aucun problème... problème, TOUT a été résolu rapidement et sans délai. Loisirs sur le territoire : nous avons tout aimé, beaucoup d'animations pour l'enfant (la petite-fille a 7 ans), - l'enfant s'est contenté de crier ! MERCI PARTICULIER aux animateurs dirigés par Gio , un travail de qualité et professionnel, aussi bien avec les enfants qu'avec les adultes, les spectacles du soir sont tout simplement BRILLANTS!!! Divers, intéressants, amusants! La nourriture: il y a un grand choix, mais parfois ce n'est pas facile de trouver quelque chose à son goût votre goût... Pour la viande - couci-couça, les légumes, les salades, les plats d'accompagnement - rien à redire, les produits de boulangerie - couci-couça, peut-être. Pour les fruits - tout est bon, pastèque-melon TOUJOURS, prunes, pommes, pêches-nectarines, poire... Les bars sont également OK, qu'ils soient grands, que ce soit à la plage, peu importe dans un restaurant - super. Encore une fois, je le ferai je répète la GENTILITÉ du personnel - TOUJOURS et PARTOUT : souriant, poli, serviable, c'est très agréable de se détendre dans une telle ambiance. C'est peut-être un peu chaotique, nous venons de rentrer hier, mais si nous retournons en Turquie - %90 - à « TURTASH » !
effondrement

Bonne journée à tous! J'ai séjourné à l'hôtel en juillet 2016. et en juillet 2018 A notre arrivée, il s'est avéré qu'il n'y avait plus de place, nous avons été hébergés pour une journée à Palmiras 5*, on peut dire que nous avons eu de la chance, d'autres ont eu un 3* épouvantable. Lors de l'emménagement, le vin et l'Internet gratuit dans la chambre sont inclus en prime. Nous vivions dans le bâtiment E. Derrière le bâtiment se trouve un « zoo » - un coq chantait chaque matin. On pourrait dire qu'il y avait du ménage. T... La zone est propre, les piscines sont propres, les déchets sont enlevés. La plage est sale, une nouvelle serviette sur le thème du football a été volée. La nourriture est une autre affaire. Par rapport à 2016, il y avait 3 types de soupes délicieuses, maintenant 1 n'est pas savoureuse, il y avait de la truite et du poulet grillé tous les jours - maintenant 1 fois en 7 jours la nuit turque, parfois il y avait du maquereau et 1 fois de l'agneau. Parmi les légumes mijotés, les fruits : pastèque, melon, pommes, poires, prunes, oranges - tous les jours, cerises et abricots 2 fois. Il y avait des files d'attente pour la nourriture ! Pendant la journée, ils préparent des pains plats et au bar de la plage, ils préparent des pizzas avec la même pâte. Seuls les Allemands sont servis au restaurant. J'ai spécifiquement fait un tour dans cet hôtel. Cette fois, je n'ai pas aimé. J'étais en vacances avec mon fils de 11 ans et un ami. L'hôtel est très détérioré, je ne reviendrai pas ici. Il n'y a aucune plainte concernant le voyagiste Anex.
effondrement

De l'aéroport à l'hôtel, il faut compter 2,5 heures. L'hôtel est situé dans le village de Konakli. Il y a un bâtiment de six étages et un autre de deux étages. 98% des chambres ont vue sur la mer, il n'y a donc pas besoin de payer un supplément pour la vue. Les touristes russophones sont hébergés dans les deux bâtiments. J'ai lu beaucoup de critiques, j'avais peur qu'ils me mettent dans une salle de merde et j'ai accepté de payer un supplément pour le « amélioration... Maintenant, je pense que j'aurais d'abord dû m'enregistrer dans une chambre "normale" et regarder. Il s'agirait très probablement de la même chambre "améliorée".
Quant au manque de savon et de shampoing sous la douche : il n'y a vraiment pas de bouteilles ni de morceaux de savon, mais il y a des récipients avec du savon liquide fixés au mur au-dessus du lavabo et dans la douche - vous pouvez l'utiliser aussi bien comme shampoing que comme du savon - même si vous voulez vous laver.
Il n'y a eu aucun problème de nettoyage, ils ont nettoyé tous les jours et les serviettes ont été changées tous les deux jours, même si nous n'avons pratiquement pas donné de pourboire.
La télécommande du climatiseur était dans la chambre et nous n'avons payé aucune caution pour cela.
Il n'y a pas d'étagères dans le placard, mais il y a une commode avec six tiroirs spacieux, ce qui est beaucoup plus pratique.
Il n'y a eu aucun problème non plus avec la nourriture et les boissons : si vous voulez de l'eau claire, il y a des glacières partout, si vous voulez du café, du cappuccino, du latte, il y a des distributeurs automatiques dans tous les bars du site - venez boire 24 heures sur 24. Si vous voulez de l'ayran, une machine séparée fonctionne pendant la journée. Les amateurs de bière et de vin ne seront pas offensés non plus.
Au fait, j'ai continué à attendre au restaurant, eh bien, quand quelqu'un va-t-il verser du vin dans un gobelet en plastique - je n'ai pas attendu)) - ils l'ont seulement versé dans des verres en verre. J'étais très heureux qu'à côté des vilaines saucisses turques, que personne ne mangeait, il y ait presque tout le temps de la viande ou du poisson grillé et beaucoup de légumes frais et cuits.
Nous n'avons pas fait d'excursions avec un guide - à l'extérieur de l'hôtel, les agences de voyages locales ont les mêmes programmes, toutes les visites sont assurées (si quelque chose vous arrive et que l'agence de voyages est à blâmer, elle lui retirera simplement sa licence), mais ils sont à moitié prix et ils ne mentent pas comme ça, comme un guide d'hôtel qui, par exemple, disait qu'il faudrait 4 heures pour arriver à Pamukkale, alors qu'en fait cela s'est avéré être 6,5 heures, etc.
Quant à l'attitude du personnel : après la communication à la réception, j'ai eu l'impression que tout le monde veut gagner de l'argent avec vous. Mais le reste du personnel est très sympa. Lorsqu'ils voient une attitude amicale envers eux-mêmes, ils réagissent de la même manière. Oui, ils nous ont également dit que parmi le personnel, il y a ceux qui invitent les filles à des rendez-vous et en même temps se disputent avec les autres au sujet de l'argent - iront-ils ou non, s'embrasseront-ils ou non, et rassurez-vous, si quelque chose s'est passé hier - aujourd'hui tout le personnel en parle déjà, il connaît l'hôtel)).
L'animation n'est pas mauvaise non plus, un jour sur deux il y a des clowns, des magiciens, des acrobates, des danseurs - ce n'est pas ennuyeux.
L'entrée de la mer depuis le rivage n'est vraiment pas très bonne - il y a beaucoup de rochers, on peut frapper fort - c'est pourquoi nous sommes descendus de la jetée. Ou nous sommes allés à Alanya jusqu'à la plage de Cléopâtre (le trajet en minibus coûte 1,5 dollars, le chauffeur pourra vous indiquer où descendre).
Quant aux questions qui se posent pendant les vacances : quoi acheter, où aller, que voir, où est moins cher, quoi de mieux, nous avons demandé aux vendeurs russophones - souvent ce sont « les nôtres » - Ouzbeks, Kazakhs, Azerbaïdjanais - ils vous diront tout.
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Excellent hôtel ! Grand espace vert et bien entretenu. Chambres agréables, confortables et propres. Personnel sympathique. Jusqu'à 8 piscines ! Nourriture variée et toujours fraîche. Respect aux animateurs ! En général, si vous allez en Turquie, alors seulement à votre bien-aimé Turtashik !))...
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Nous sommes revenus il y a quelques jours et je ne peux pas oublier ces jours magiques dans cet hôtel. Le personnel amical et attentif, toujours intéressé par ce que nous faisons, je constate qu'ils sont nombreux et que chacun remplit ses fonctions. de nos questions ont été résolues sans problème. Tout ce qui concerne je donne 5 points à la nourriture, je n'ai pas eu le temps de tout essayer, les boissons sont un bon choix, le vin est délicieux... e, surtout de la bière blanche et non diluée. Le quartier est chic, vert, bien rangé, propre, il y a des bancs, des hamacs, beaucoup de transats partout, et en plus, si du coup vous n'avez pas le personnel qui dessert ce coin, ils s'en chargeront de cela, du moins pour nous, c'était comme ça. L'animation est un sujet à part, tout simplement excellent, tellement de rires, même gonflé les abdos))) spectacle avec du feu. Il convient de noter l'animation pour les enfants, c'était aussi intéressant. Le les petits enfants étaient très heureux. Je ne sais pas si je dois célébrer cela ou non, il y a beaucoup d'Allemands qui aiment la paix et la tranquillité, donc l'hôtel est considéré comme une option plus familiale. Mais nous, deux des jeunes couples, sont venus exactement dans cet esprit; nous ne voulions pas faire la fête à la russe, à l'extrême. C'est vrai que nous avons rencontré des gars russes, très sympas et pleins d'humour. La présence de deux piscines est un énorme plus, dans un spectacle il y a un programme de jour - aquagym, musique, tout pour les jeunes, une autre détente !! Oui, d'ailleurs, pour les chambres : ménage tous les jours, draps propres et repassés, serviettes en forme de coeurs))). Cela a mis à rude épreuve leur énorme intérêt pour l'argent, c'est-à-dire pour tout mouvement, vous devez payer, alors que le personnel n'accepte tout simplement pas les petites sommes, en particulier cela s'applique aux bars ! Ne faites pas attention et gardez le moral. Salutations spéciales aux administrateurs, ils sont très attentionnés)) Je souhaite la prospérité de l'hôtel, gardez votre service élevé et les mêmes clients souriants et positifs de Saint-Pétersbourg !!
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J'ai séjourné dans cet hôtel à la mi-mai. L'hôtel est bien, le quartier est beau, grand. L'hôtel convient aux familles avec enfants, qui sont nombreuses dans l'hôtel. Pour les enfants, il y a des animations, des jeux tous les jours et il y a un toboggan avec balançoires. Lorsque nous étions en vacances là-bas, il y avait beaucoup d'Allemands âgés dans l'hôtel. C'est pour ça que toute l'animation était allumée Allemand. D'ailleurs, à cause du fait... soit l'hôtel n'avait vraiment que quelques sous, soit il n'y avait personne avec qui faire l'animation, et personne n'allait dans les discothèques. La discothèque commence à midi, ce qui est également gênant. Il faut attendre, il y a eu des cas où vous venez à la discothèque, il y a une piste de danse vide, et la discothèque se termine ensuite lentement. La situation est la même dans les hôtels voisins, tout cela parce que c’est le début de la saison. Des excursions ont été faites à l'hôtel. Les Russes sont installés dans des immeubles bas près de la piscine. Nous souhaitions emménager dans un immeuble de 6 étages avec vue sur la mer. Ils ont promis de nous déplacer, mais finalement ils ne nous ont même pas fait déplacer pour de l’argent. Mais ensuite nous étions seulement heureux, parce que... Seuls des Allemands vivaient dans le bâtiment de 6 étages et il n'y avait rien à faire là-bas. Ils ont leur propre piscine et c’est toujours très calme. Il y a une discothèque dans le jardin d'été à un kilomètre. Toutes les autres discothèques à Alanya. Après midi, le prix des taxis double. Nous avons loué une voiture pour 50 dollars sans caution. Il est probable que la situation soit différente au cours de la saison. Bonnes vacances à tous !
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Note des voyageurs

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Fans d'Asie, nous avons décidé de nous détendre en Turquie dans un hôtel de même niveau. Nous l'avons choisi sur la base des avis, comme d'habitude. Nous étions donc préparés aux moments désagréables qui existent réellement. A mon arrivée, j'ai été accueilli par une étrange femme russophone avec un accent balte, avec une haine maniaque des Russes (on peut jouer un gardien dans un camp de concentration sans maquillage dans un film). Lors de votre enregistrement, vous êtes informé que vous avez de la chance et que vous obtiendrez la pire chambre disponible, puis, sans même vous prêter attention, ils vous informent que 55 dollars nous aideront à entrer dans une chambre avec vue sur la mer. Au moment de l'accord et du transfert d'argent, une légère bonté rayonnante apparaît sur son visage, qui disparaît aussi soudainement que l'argent dans sa poche. Le réfrigérateur de la chambre ne fonctionnait pas, ils ne sont venus voir que le 4ème jour ( ils ont signalé que c'étaitBien. après tout, le réfrigérateur n'est pas plus 30) La pièce est fatiguée, mais pas critique. L'hôtel dispose d'une excellente piscine et de deux flaques d'eau, dont une avec de bons toboggans. Les animateurs répètent le même programme quotidien pendant deux semaines. Les animations de l'hôtel sont adaptées aux enfants. Ici, vous pouvez les confier en toute sécurité à des personnes formées et les oublier jusqu'à la tombée de la nuit. Animation le soir pour adultes pour deux (((Le save est le bar à alcool à volonté, où tout le monde se presse. Internet n'est qu'à la réception, dans d'autres endroits c'est payant. La nourriture n'est pas aussi savoureuse qu'en Asie, mais varié. Les fruits sont les moins chers et il n'y a pas le choix. Expérimentés, ils disent que la cantine ici est la meilleure de tous les hôtels de Kanakly (je ne sais pas, je ne veux pas les croire). La mer est propre, mais l'entrée est difficile à cause des pierres pointues quand on n'y est pas habitué, mais il y a une jetée pour une descente confortable dans l'eau. Il y a suffisamment de transats pour tout le monde, nous n'avons pas eu besoin d'en emprunter. L'hôtel est conçu pour les Britanniques et les Allemands, mais il y a beaucoup de Polonais, de Tchèques, d'Ukrainiens et de Russes. Si vous êtes gênés par vos compatriotes, cet endroit est fait pour vous. Regardez la comparaison et voyez comment ils se comportent et la honte disparaîtra. Les Allemands et les Anglais ivres allongés dans la piscine dans leurs vêtements sont toujours les mêmes "Tagil" n'est pas tous bien sûr, mais la majorité. Il n'y a pas d'animation à l'extérieur de l'hôtel à cet endroit (((Aucun changement - l'Asie est bien meilleure. (personnellement pour nous)…

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Date du séjour : septembre 2019

Conseil pour choisir une chambre : 3-5 étages du bâtiment avec réception.

Autres conseils pour choisir une chambre

En bonne santé

Bon après-midi Je veux écrire une critique sur "Le paradis sur Terre". Vraiment endroit merveilleux Pour vacances en famille, excellent, solide 4*. La seule chose qui a légèrement assombri notre séjour, c'est qu'à notre arrivée, on nous a donné une chambre dans un bâtiment séparé et étrange, dont les fenêtres donnaient sur la chaussée et le chien qui vivait juste sous la fenêtre aboyait terriblement. Au bout de 2 jours, nous avons été transférés dans une chambre dans le bâtiment principal de l'hôtel et nous avons oublié ces expériences désagréables. Le personnel de l'hôtel et du restaurant est très sympathique. Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, la femme qui nettoyait les chambres nous a offert une fleur, nous a serré dans ses bras et a dit quelque chose en turc, probablement quelque chose de bien, et a souri. J'ai beaucoup aimé les gars de l'animation, ils divertissaient les gens, les invitaient à l'aérobic, à la gymnastique ou à d'autres activités, trèssuper, chaque jour il y a quelque chose de nouveau, le programme est intéressant et divertissant. Je ne peux m'empêcher de dire quelque chose d'agréable sur le territoire de l'hôtel : nulle part où nous sommes passés ou arrêtés, je n'ai vu autant de verdure sur le territoire !!! C'est très beau et cool. L'avantage de l'hôtel Turtash est que la plage est juste là, vous n'avez pas besoin de passer par des passages souterrains ou des viaducs, c'est particulièrement bien pour les enfants qui voulaient aller à la piscine, aller aux toboggans ou venir à la plage voir leurs parents... Je recommanderai cet hôtel à tout le monde et nous y retournerons de la même manière. Merci beaucoup pour les émotions positives et les impressions agréables!!!…

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Date du séjour : Octobre 2019Type de voyage : Voyage en famille

En bonne santé

Chère Tatiana, tout d'abord, nous vous remercions pour votre merveilleuse critique et pour les vacances que vous avez passées avec nous ! Nous avons été très heureux d'apprendre que vous avez passé un merveilleux moment avec nous et que vous avez eu des émotions et des impressions positives de notre hôtel - comme « le paradis sur terre » ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez été satisfaits de notre espace vert, avec ses différentes piscines, toboggans et bien sûr la plage ! Nous avons également été très heureux d'apprendre que le travail de tout le personnel de notre hôtel vous a agréablement impressionné par sa cohérence et son orientation client. Chère Tatiana, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Avec nos salutations ensoleillées, votre CLUB TURTAS BEACH HOTEL !

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L'hôtel n'est définitivement pas un 4 étoiles. A la réception, la seule personne sympathique était le gars qui portait les valises, toujours souriant; la femme Inga n'était clairement pas contente des vacanciers, elle ne répondait pas aux questions de manière amicale ( Je peux la comprendre, certaines personnes se sont comportées avec arrogance). Il y a très peu de place dans le lobby, il y a toujours beaucoup de monde, il n'est pas nécessaire d'essayer d'accéder à Internet (je pense qu'il y a toujours beaucoup de touristes dans cet hôtel, donc quelque chose pourrait être fait avec Internet ), le bar est en self-service, il y a 2 ascenseurs et ils sont toujours occupés. Les chambres sont très petites, le « grand » lit fait moins de 1,80 (les jambes de mon mari pendaient), la literie est déjà usée et par endroits roussie, les couvertures - enfin, je ne sais pas depuis combien de décennies elles sont et sont impurs. Et plus de fleurs artificielles !!! Je n'ai jamais rien vu de pareil auparavant. Les échantillons comprennent 3 bâtons d'oreille, 3 cotons et 2 chapeauxpour la douche (depuis 7 jours), il y a du savon liquide au lavabo, mais pas sous la douche (juste un récipient vide qui pend), la brosse est horrible, l'odeur est la même !!! Les chambres n'étaient pas mal nettoyées. Serviettes de plage 7 euros (caution), avec un employé très antipathique. La nourriture est délicieuse et merci aux serveurs et aux cuisiniers !)) Des toboggans sympas ! En face de l'hôtel Excursions - moins cher qu'à l'hôtel (par exemple, 65 euros - Pamukkale chez un tour opérateur, en excursion - 40$), nous sommes allés à Pamukkale - ça vaut le coup, mais s'ils proposent de s'arrêter aux « eaux rouges » en chemin, je ne suis pas d'accord, ils existent, mais nous avons été emmenés dans certains cour privée avec 3 piscines (après le voyage j'ai regardé sur Google, ces eaux avec piscines sont situées dans le parc), ils ont aussi acheté un "spa" en Excursions - ils ont dit pendant 2 heures (c'était comme ça - 10 min. bain public , 5 min type hammam, 5 min de massage mousse, 10 minutes de massage et 5 minutes de masque... c'est tout) Un peu plus loin des Excursions il y a un magasin d'articles en cuir et de manteaux de fourrure, et derrière un magasin de textiles (Je vais laisser une photo ci-dessous) et des choses, il y a un vendeur là-bas, je ne me souviens plus, je pense que Kamil , quelque chose comme ça, en général, il vous dira tout et vous conseillera, nous y avons acheté du linge de lit, il nous a dit comment se rendre à Alanya, où il vaut mieux aller et que voir, un tel Google local :) Marché au centre de Konakli - certains vendeurs sont sympathiques, ils vous offrent du thé et des friandises, mais la plupart d'entre eux le sont très, très mécontent qu'ils se soient crucifiés devant vous (même si vous ne leur demandez rien), et que vous n'ayez rien acheté. Je ne recommande pas l'hôtel…

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Date du séjour : septembre 2019Type de voyage : Voyage romantique

En bonne santé

Réponse de Katja F, Halkla İlişkiler Müdürü, Turtas Club

Chère Oksana, tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour et pour les vacances que vous avez passées avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre séjour dans notre hôtel et que vous nous ayez laissé déçus. Cependant, nous souhaitons à notre tour clarifier certains points de notre part. Il y a 2 représentants du service client travaillant à l'hôtel du matin au soir, qui se feront un plaisir de vous aider à résoudre tous vos problèmes et difficultés, y compris ceux liés au service en chambre. Mais nous sommes heureux que le travail de nos cuisiniers et de nos serveurs vous ait fait une impression positive. Chère Oksana, nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons sincèrement que la Turquie pourra encore vous plaire avec de merveilleuses vacances.

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Nous avons passé des vacances à Turtas en août 2019. Nous visitons cet hôtel pour la 3ème fois et à chaque fois nous sommes absolument satisfaits de notre séjour ! 15 jours se sont tout simplement écoulés pour nous. Très bon hôtel, chambres confortables, personnel sympathique. Bel espace vert bien entretenu de l'hôtel. La nourriture est très bonne, les déjeuners et dîners sont variés. Il y a toujours des collations constantes tout au long de la journée, vous n'aurez donc pas faim. Il y avait beaucoup de fruits, j'ai particulièrement aimé les pastèques et les cerises. Le bar et le restaurant ont des serveurs sympathiques qui font tout avec passion. La mer est super ! Calme, il n'y avait des petites vagues qu'une fois tous les 15 jours. L'entrée dans la mer n'est pas tout à fait pratique, mais cela ne nous a pas dérangés. Il y a une jetée. Il y a toujours des transats gratuits. Je tiens à remercier l'équipe d'animation. Vous ne vous ennuierez pas avec eux ! Les garsIls font de gros efforts, toute la journée est active. Beaucoup d'entraînement sportif par jour, ce qui est idéal pour les amateurs repos actif. Programme des spectacles en soirée. Nous aimons particulièrement les spectacles auxquels participent les animateurs eux-mêmes. Vous rirez de bon cœur 😂. Je voudrais également remercier la directrice Elena. Il y avait quelques questions avant d'arriver à l'hôtel. Elle a répondu immédiatement et a aidé à résoudre rapidement notre situation. Nous en a donné quelques-uns précieux conseils, pour lequel je la remercie beaucoup. L'hôtel convient également très bien aux vacanciers avec enfants. Les enfants s'affairent toute la journée avec les animateurs. Il y a une piscine avec toboggans. Et pour la troisième fois merci à Turtas pour de nouvelles vacances ! À l'année prochaine!…

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