Les touristes chinois constituent un segment représentatif du marché de l’hôtellerie. Voyages en Russie pour les Chinois
Les fumeurs ont demandé, les experts ont répondu
Juste avant le Nouvel An chinois, sur le forum « Smoking Room » du portail TourDom.ru, dans la section « Help Out », un fil de discussion est apparu avec près de 40 messages sur la façon de commencer à gagner de l'argent en accueillant des touristes chinois.
"Peut-être que quelqu'un pourra me dire comment accéder à ce vaste marché, c'est-à-dire les adresses, les mots de passe, les apparences des expéditeurs, les idées intelligentes, etc.", demande l'initiateur de la discussion, un habitué du forum sous le pseudo Pofigiste. « Puis-je également écrire un message personnel ? » – fait écho à l'utilisateur LION.
La raison de cette conversation était la nouvelle récente selon laquelle le flux d'invités en provenance de l'Empire du Milieu bat tous les records : au cours des 9 premiers mois de 2015, 395 000 personnes ont visité Moscou dans le cadre de groupes touristiques, soit plus de deux fois plus que pendant toute l'année 2014.
La première étape consiste à embaucher un chinois
Selon des estimations préliminaires, les voyageurs chinois ont dépensé entre 800 millions et 1 milliard de dollars dans la capitale russe. L’intérêt actif des « fumeurs » pour ce sujet est donc tout à fait logique. Et surtout, il arrive à point nommé. Désormais, vous pouvez toujours accéder au secteur entrant en provenance de Chine. Mais cette activité en Russie est activement développée par les entrepreneurs chinois eux-mêmes, qui souhaitent gagner de l'argent en hébergeant leurs compatriotes. Nos hommes d’affaires sont clairement préoccupés par la concurrence croissante. Bientôt la direction sera clairement divisée et difficilement accessible aux débutants.
Revenons donc à la question des utilisateurs du forum : par où commencer ? À partir de conversations en coulisses avec des experts expérimentés dans le domaine, nous pouvons donner quelques indices. Donc, à grands traits, sans prétention de fondamentalisme.
Commençons par le fait que les camarades LION et Pofigist ont des profils différents. Le premier représente évidemment une agence de voyages, c’est-à-dire qu’il veut gagner de l’argent grâce à l’accueil. Le second souhaite combler auprès des Chinois « un hôtel 3* dans un endroit pittoresque près de Moscou, à 10 minutes en voiture du périphérique de Moscou et 1 hôtel 5* au centre, tous deux avec des opportunités de congrès et une expérience dans l'accueil de groupes », soutien pour les visas et personnel sensé.
Néanmoins, les experts leur donnent un conseil pour les deux : en option, embauchez un employé connaissant la langue, de préférence un chinois (par exemple, un étudiant d'une université de Moscou). Dans un premier temps, il doit élaborer sous votre direction une proposition commerciale et l'envoyer à un large éventail de voyagistes expéditeurs chinois. Et puis laissez-le les appeler - étudiez la demande, établissez des contacts. Au fil du temps, cela donnera des résultats sous la forme des premières commandes. La prochaine tâche de l’employé est de créer un site Web en chinois.
Et, bien sûr, il est logique de visiter avec lui des stands spécialisés lors d'expositions touristiques russes et, idéalement, d'assister à des forums à Pékin et à Shanghai, mais cela dépend du budget.
Autre recommandation au futur voyagiste et hôtelier : il faut apprendre à connaître "Un monde sans frontières". De jure, il s'agit d'une association qui promeut le développement du flux touristique chinois vers la Russie. Mais on a le sentiment que ses pouvoirs sont plus larges que ceux des organismes publics. Elle participe notamment à la résolution des problèmes de visas, et participe d'une manière ou d'une autre à l'approbation de la liste des agences de voyages ayant le droit de délivrer de telles invitations à des groupes pour lesquels une procédure de visa simplifiée s'applique. Au fil du temps, il est souhaitable que tout « nouvel » opérateur devienne l’un d’entre eux.
Pour un hôtelier, la communication avec le « Monde sans frontières » peut aussi, sous certaines conditions, l'avancer vers son objectif, à savoir recevoir les commandes. D'ailleurs, c'est cette organisation qui promeut le projet China Friendly - un système de certification volontaire, principalement les hôtels y sont soumis.
Endroits étroits
Maintenant - informations séparément pour LION (un message personnel à l'hôtelier Pofigist sera ci-dessous).
Il lui faudra du temps pour devenir l'une des sociétés autorisées à fournir une assistance en matière de visa aux groupes de touristes chinois. Peut-être plus d'un an. Par conséquent, dans un premier temps, les nouveaux arrivants trouvent un voyagiste déjà présent sur cette liste de ceux sélectionnés et agissent par son intermédiaire. Le service coûte environ 10 $ par « nom de famille ».
Nous n’aborderons même pas le sujet de l’alimentation, car il est vaste. Comment et comment se démarquer des nombreux voyagistes proposant des circuits à travers la Russie aux clients chinois ?.. C'est une question que chacun décide pour lui-même.
Nous noterons seulement un certain nombre de difficultés que nous rencontrerons certainement.
Si vous trouvez un fournisseur important en Chine, il exigera que vous lui accordiez du crédit. Le paiement un mois et demi après l'arrivée est une pratique normale pour les entreprises de ce format. Et ce sont bien sûr des risques. Et cela nécessitera un fonds de roulement important, avec lequel la plupart des acteurs du marché sont actuellement confrontés à des difficultés.
Quant aux petites entreprises chinoises, rassurez-vous, elles tenteront bientôt d'ouvrir leur propre réception en Russie. Ils travailleront pendant une saison ou deux, puis enverront leurs émissaires à Moscou et à Saint-Pétersbourg pour négocier directement avec les hôtels, les sociétés de transport, etc.
Plus loin. Il y a une pénurie de guides touristiques connaissant le chinois. Il y en a littéralement tous, il y en a 96 à Moscou, environ 400 à Saint-Pétersbourg et ils facturent entre 100 et 150 dollars par jour ouvrable. Les clients souhaitent toujours réduire ce poste de coût et attirer les mêmes étudiants chinois pour servir les groupes, qui peuvent être payés moitié moins. Mais cela, comme vous le comprenez, est illégal, vous devez d'une manière ou d'une autre vous en sortir sur les sites d'exposition... Par exemple, à Saint-Pétersbourg, des groupes avec des guides illégaux sont clairement arrêtés dans n'importe quel musée, les sinologues locaux sont un peuple uni , ils défendent leurs intérêts auprès du monde entier. Quelque part à Moscou, ils pourraient fermer les yeux. Mais le sujet reste douloureux. Nous ne voulons pas laisser des étrangers accéder à ces emplois, il n’y en a pas assez chez nous et pour l’instant c’est un match nul. En général, un sujet distinct.
Personnellement, je m'en fiche
Ajoutons quelques mots – pour un hôtelier qui souhaite accueillir des clients chinois.
La première chose, bien sûr, vous souhaiterez contacter les tour-opérateurs locaux de ce profil, fournisseurs potentiels de clientèle. Parmi les plus connus figurent bien entendu des spécialistes de l’encrage tels que : "Tournée Tari". Nous entendons également parler d'entreprises qui envoient historiquement des Russes en Chine et qui, par conséquent, ont un bon flux de clients - parmi lesquelles, par exemple, "Ligne Express". Aussi connu dans ce domaine "Voyage Kalina", "Tumlar" et d'autres. Mais, peut-être, ce ne sont pas des partenaires aussi vénérables, mais aussi les débutants, qui vous conviennent le mieux - en général, regardez et vous trouverez.
Maintenant, très brièvement sur la façon de créer un environnement plus ou moins confortable pour les clients chinois dans un hôtel russe. Nous avons besoin de quelqu'un à la réception qui parle chinois. Le système de navigation de l'hôtel est en chinois. Distributeurs automatiques et terminaux dotés d'une interface chinoise pour utiliser des cartes émises respectivement en Chine et prises en charge par le système de paiement de ce pays.
Ensuite, assurez-vous de disposer d’une connexion Wi-Fi gratuite. Accès à l’eau chaude potable : glacière dans le hall, bouilloires dans les chambres, on ne peut plus s’en passer. Quel que soit le niveau de l'hôtel, vous aurez besoin de chaussons dans les chambres, en Chine on en trouve partout. Eh bien, les prises avec connecteurs chinois sont également très appréciées, car les clients doivent recharger leurs appareils.
Un sujet distinct est la nutrition. La nourriture chinoise devrait être proposée pour le petit-déjeuner, sinon les clients seront certainement insatisfaits du service, qui sera décrit dans les critiques des ressources pertinentes.
Les groupes doivent être placés de la manière la plus compacte possible, sur un seul étage. Arrivés dans un pays à la culture complètement différente, ils préfèrent se serrer les coudes, d'autant qu'ils ressentent avec acuité la barrière de la langue. Et encore une chose : la numérologie est importante pour eux, familiarisez-vous avec les bases de cette sagesse orientale, elle facilitera la vie de chacun. Eh bien, les choses les plus simples : par exemple, le chiffre 4 pour les natifs du Céleste Empire signifie « mort », symbolisée par le même hiéroglyphe. En conséquence, ils ne peuvent pas être placés au quatrième étage, dans la quatrième pièce, etc.
C'est tout pour le moment.
Mais nous continuerons certainement sur le thème chinois. La prochaine publication contient un portrait verbal d'un touriste chinois. Il sera utile à tous ceux qui sont déterminés d'une manière ou d'une autre à gagner de l'argent dans ce domaine.
P.S. : Au fait, bonne année du Singe de Feu Rouge à vous, cher Pofigiste, LION et autres lecteurs !
Les éditeurs expriment leur gratitude pour leur aide dans la préparation de l'article à la société Tari Tour, à l'association Monde sans frontières et au Département de la politique nationale, des relations interrégionales et du tourisme de Moscou.
1er jour : Accueil des touristes à l'aéroport de Domodedovo, transfert à l'hôtel. Hébergement à l'Hôtel Cosmos ****, dîner au restaurant (cuisine chinoise). Temps libre, repos à l'hôtel.Jour 2: 09h00 Petit-déjeuner au restaurant de l'hôtel. 10h00 Programme d'excursions : mausolée de Lénine, jardin Alexandre, Place Rouge. Excursion au Kremlin de Moscou (territoire et cathédrales). Visite de la Cathédrale du Christ Sauveur. Monument à Pierre Ier. Déjeuner - Cuisine chinoise. Programme d'excursions : visite des monts Lénine, terrasse d'observation, bâtiment de l'Université d'État de Moscou (MSU), ambassade de Chine. Colline Poklonnaïa - Parc de la Victoire, Maison du Gouvernement de la Fédération de Russie. Excursion-voyage dans le métro de Moscou. Promenez-vous dans la vieille rue Arbat et achetez des souvenirs. 20h00 Dîner - Cuisine russe. Temps libre. Départ en train (compartiment) vers Saint-Pétersbourg.
3ème jour : Rencontre avec des touristes à la gare de Leningradsky à Moscou. Petit-déjeuner dans un restaurant chinois. Poursuite de la visite touristique de la ville. Transfert à l'aéroport de Domodedovo. Départ. (Supplément déjeuner et vol tardif - 20$ par personne).
| Programme | 5 + 1 | 6 + 1 | 7 + 1 | 8 + 1 | 9 + 1 | 10 + 1 | 11 + 1 | 12 + 1 | 13 + 1 | 14 + 1 | 15 + 1 | 16 + 1 |
| Prix | 245 | 225 | 212 | 203 | 195 | 189 | 199 | 194 | 190 | 185 | 182 | 179 |
| Programme | 17 + 1 | 18 + 1 | 19 + 1 | 20 + 1 | 21 + 1 | 22 + 1 | 23 + 1 | 24 + 1 | 25 + 1 | 26 + 1 | 27 + 1 | 28 + 1 |
| Prix | 177 | 174 | 172 | 170 | 168 | 167 | 165 | 164 | 168 | 167 | 166 | 165 |
| Programme | 29 + 1 | 30 + 1 | 31 + 1 | 32 + 1 | 33 + 1 | 34 + 1 | 35 + 1 | 36 + 1 | 37 + 1 | 38 + 1 | 39 + 1 | 40 + 1 |
| Prix | 164 | 163 | 162 | 161 | 160 | 160 | 159 | 158 | 157 | 156 | 155 | 154 |
Inclus dans le prix:
RÉCEPTION DE GROUPES DE TOURISTES DE CHINE À MOSCOU
PROGRAMME - 4 JOURS À MOSCOU.
1er jour : Rendez-vous à l'aéroport de Domodedovo, transfert à l'hôtel. Hébergement à l'hôtel "COSMOS"***, dîner au restaurant (cuisine chinoise). Temps libre, repos à l'hôtel. Jour 2:
Séjour à Saint-Pétersbourg (nombre de jours au choix, voir programmes pour Saint-Pétersbourg).
3ème jour : Rendez-vous à la gare de Leningradsky à Moscou. Petit-déjeuner dans un restaurant chinois. Hébergement à l'hôtel "COSMOS"*** (chambres doubles). Visite de la Place Rouge et du mausolée de Lénine. Promenez-vous dans le jardin Alexandre. Excursion au Kremlin (territoire et cathédrales). Déjeuner dans un restaurant de la ville. Excursion autour de VDNKh. Visite des magasins GUM et TSUM. Dîner - Cuisine chinoise. Temps libre. Visite du cirque (facultatif moyennant des frais supplémentaires de 25-30$).
4ème jour :
| Programme | 5 + 1 | 6 + 1 | 7 + 1 | 8 + 1 | 9 + 1 | 10 + 1 | 11 + 1 | 12 + 1 | 13 + 1 | 14 + 1 | 15 + 1 | 16 + 1 |
| Prix | 364 | 336 | 315 | 300 | 289 | 280 | 295 | 287 | 280 | 273 | 268 | 264 |
| Programme | 17 + 1 | 18 + 1 | 19 + 1 | 20 + 1 | 21 + 1 | 22 + 1 | 23 + 1 | 24 + 1 | 25 + 1 | 26 + 1 | 27 + 1 | 28 + 1 |
| Prix | 260 | 256 | 253 | 250 | 247 | 244 | 243 | 240 | 247 | 245 | 244 | 242 |
| Programme | 29 + 1 | 30 + 1 | 31 + 1 | 32 + 1 | 33 + 1 | 34 + 1 | 35 + 1 | 36 + 1 | 37 + 1 | 38 + 1 | 39 + 1 | 40 + 1 |
| Prix | 240 | 238 | 237 | 236 | 235 | 234 | 233 | 232 | 231 | 230 | 229 | 228 |
Inclus dans le prix:
RÉCEPTION DE GROUPES DE TOURISTES DE CHINE À MOSCOU, HÔTELS 4*. PROGRAMME - 3 JOURS À MOSCOU.
1er jour :
Jour 2: Petit-déjeuner au restaurant de l'hôtel. 10h00 Programme d'excursions : mausolée de Lénine, jardin Alexandre, Place Rouge. Excursion au Kremlin de Moscou (territoire et cathédrales). Visite de la Cathédrale du Christ Sauveur. Monument à Pierre Ier. Déjeuner dans un restaurant chinois. Programme d'excursions : visite des monts Lénine, terrasse d'observation, bâtiment de l'Université d'État de Moscou (MSU), ambassade de Chine. Colline Poklonnaïa - Parc de la Victoire, Maison du Gouvernement de la Fédération de Russie. Excursion-voyage dans le métro de Moscou. Promenez-vous dans la rue du Vieil Arbat. 20h00 Dîner - Cuisine russe. Temps libre. Départ en train (compartiment) vers Saint-Pétersbourg.
Séjour à Saint-Pétersbourg (nombre de jours au choix, voir programmes pour Saint-Pétersbourg).
3ème jour : Rencontre avec un guide à la gare de Leningradsky à Moscou. Petit-déjeuner dans un restaurant chinois. Visiter les magasins et acheter des souvenirs. * Une excursion en bateau le long de la rivière Moscou (moyennant un supplément de 500 roubles par personne). Transfert à l'aéroport de Domodedovo. Départ. (Supplément déjeuner et vol tardif - 20$ par personne).
| Programme | 10 + 1 | 11 + 1 | 12 + 1 | 13 + 1 | 14 + 1 | 15 + 1 | 16 + 1 | 17 + 1 | 18 + 1 | 19 + 1 | 20 + 1 | 21 + 1 |
| Prix | 235 | 228 | 223 | 218 | 214 | 213 | 210 | 207 | 205 | 203 | 200 | 199 |
| Programme | 22 + 1 | 23 + 1 | 24 + 1 | 25 + 1 | 26 + 1 | 27 + 1 | 28 + 1 | 22 + 1 | 29 + 1 | 30 + 1 | 31 + 1 | 32 + 1 |
| Prix | 197 | 195 | 194 | 204 | 202 | 201 | 199 | 198 | 197 | 196 | 195 | 197 |
| Programme | 33 + 1 | 34 + 1 | 35 + 1 | 36 + 1 | 37 + 1 | 38 + 1 | 39 + 1 | 40 + 1 | - | - | - | - |
| Prix | 194 | 193 | 192 | 191 | 190 | 189 | 188 | 187 | - | - | - | - |
Inclus dans le prix:
RÉCEPTION DE GROUPES DE TOURISTES DE CHINE À MOSCOU, HÔTELS 4*. PROGRAMME - 4 JOURS À MOSCOU.
1er jour : Rendez-vous à l'aéroport de Domodedovo, transfert à l'hôtel. Hébergement à l'hôtel, dîner dans un restaurant chinois. Temps libre, repos à l'hôtel. * Excursion "Nuit Moscou" (moyennant des frais supplémentaires de 20 à 30 $ par personne).
Jour 2: Petit-déjeuner au restaurant de l'hôtel. Visite guidée de la ville : inspection du monument à Pierre Ier, visite de la cathédrale du Christ-Sauveur, du couvent de Novodievitchi, visite de la colline des Moineaux, du bâtiment de l'Université d'État de Moscou, terrasse d'observation, colline Poklonnaya (promenade). Bâtiment du gouvernement de la Fédération de Russie, st. Nouvel Arbat. Déjeuner dans un restaurant chinois. Visite du métro de Moscou. Marcher à pied dans la rue. Vieil Arbat, achat de souvenirs. 20h00 Dîner - Cuisine russe. Temps libre. Départ en train (compartiment) vers Saint-Pétersbourg.
Séjour à Saint-Pétersbourg (nombre de jours au choix, voir programmes pour Saint-Pétersbourg).
3ème jour : Rendez-vous à la gare de Leningradsky à Moscou. Petit-déjeuner dans un restaurant chinois. Hébergement à l'hôtel (chambres doubles). Visite de la Place Rouge et du mausolée de Lénine. Promenez-vous dans le jardin Alexandre. Excursion au Kremlin (territoire et cathédrales). Déjeuner dans un restaurant de la ville. Excursion autour de VDNKh. Visite des magasins GUM et TSUM. Dîner - Cuisine chinoise. Temps libre. Visite du cirque (facultatif moyennant des frais supplémentaires de 25-30$).
4ème jour : 09h00 Petit-déjeuner à l'hôtel. Poursuite de la visite touristique de la ville. Déjeuner dans un restaurant chinois. Transfert à l'aéroport de Domodedovo. Départ. (Supplément déjeuner et vol tardif - 20$ par personne).
Coût par personne en USD Supplément pour occupation simple - 35 USD. e.
| Programme | 10 + 1 | 11 + 1 | 12 + 1 | 13 + 1 | 14 + 1 | 15 + 1 | 16 + 1 | 17 + 1 | 18 + 1 | 19 + 1 | 20 + 1 | 21 + 1 |
| Prix | 353 | 343 | 335 | 328 | 322 | 321 | 316 | 312 | 308 | 305 | 302 | 299 |
| Programme | 22 + 1 | 23 + 1 | 24 + 1 | 25 + 1 | 26 + 1 | 27 + 1 | 28 + 1 | 22 + 1 | 29 + 1 | 30 + 1 | 31 + 1 | 32 + 1 |
| Prix | 297 | 295 | 292 | 306 | 304 | 302 | 300 | 298 | 296 | 294 | 293 | 297 |
| Programme | 33 + 1 | 34 + 1 | 35 + 1 | 36 + 1 | 37 + 1 | 38 + 1 | 39 + 1 | 40 + 1 | - | - | - | - |
| Prix | 292 | 290 | 289 | 288 | 287 | 286 | 285 | 283 | - | - | - | - |
Inclus dans le prix:
RÉCEPTION DE GROUPES DE TOURISTES DE CHINE
"MOSCOU - ANNEAU D'OR - MOSCOU" 6 jours/5 nuits.
1er jour : Accueil à l'aéroport, dîner au restaurant (cuisine chinoise). Hébergement à l'hôtel. Temps libre. Reposez-vous à l'hôtel. Jour 2:
3ème jour : Petit-déjeuner au restaurant de l'hôtel. Visite guidée de Yaroslavl avec visite du monastère Spaso-Preobrazhensky. Musée "Musique et Temps". Déjeuner dans un restaurant de la ville. Excursion au couvent actif de Tolga. Retour à Iaroslavl. Dîner.
4ème jour :
Jour 5 : Petit-déjeuner au restaurant de l'hôtel. Visite guidée de Souzdal avec visite du monastère Spaso-Efimiev, du Kremlin de Souzdal et du musée de l'architecture en bois. Dîner. Départ pour Vladimir (30 km). Tour de ville avec visite de la cathédrale de l'Assomption et inspection de la cathédrale Dmitrievsky. Musée du Cristal. Départ pour Moscou (180 km). Hébergement à l'hôtel. Dîner.
Jour 6 :
| Programme | 5 + 1 | 6 + 1 | 7 + 1 | 8 + 1 | 9 + 1 | 10 + 1 | 11 + 1 | 12 + 1 | 13 + 1 | 14 + 1 | 15 + 1 | 16 + 1 |
| Prix | 850/non | 733/non | 717/non | 675/non | 645/615 | 618/590 | 596/570 | 578/552 | 563/537 | 550/525 | 540/514 | 581/556 |
| Programme | 17 + 1 | 18 + 1 | 19 + 1 | 20 + 1 | 21 + 1 | 22 + 1 | 23 + 1 | 24 + 1 | 25 + 1 | 26 + 1 | 27 + 1 | 28 + 1 |
| Prix | 570/545 | 560/535 | 550/525 | 543/517 | 535/510 | 528/503 | 522/497 | 515/491 | 510/486 | 506/482 | 502/477 | 497/473 |
| Programme | 29 + 1 | 30 + 1 | 31 + 1 | 32 + 1 | 33 + 1 | 34 + 1 | 35 + 1 | 36 + 1 | 37 + 1 | 38 + 1 | 39 + 1 | 40 + 1 |
| Prix | 493/470 | 490/465 | 486/462 | 483/459 | 480/456 | 477/453 | 475/451 | 472/448 | 470/446 | 467/444 | 465/442 | 463/440 |
Inclus dans le prix:
RÉCEPTION DE GROUPES DE TOURISTES DE CHINE
"MOSCOU - ANNEAU D'OR-MOSCOU" 7 jours/6 nuits.
1er jour : Rendez-vous à l'aéroport de Domodedovo, dîner dans un restaurant (cuisine chinoise). Hébergement à l'hôtel. Temps libre. Reposez-vous à l'hôtel. Jour 2: Petit-déjeuner au restaurant de l'hôtel. Départ pour Sergiev Possad (70 km). Excursion à la Laure de la Trinité-Serge avec visite des cathédrales. Déjeuner dans un restaurant de la ville. Départ pour Rostov le Grand (130 km). Visite guidée de la ville avec visite du monastère Spaso-Yakovlevsky. Excursion au Kremlin de Rostov avec visite du musée historique et artistique. Départ pour Iaroslavl (80 km). Hébergement à l'hôtel "Yubileinaya"*** ou "Kotorosl"***. Dîner au restaurant.
3ème jour : Petit-déjeuner au restaurant de l'hôtel. Visite guidée de Yaroslavl avec visite du monastère Spaso-Preobrazhensky. Musée "Musique et Temps". Déjeuner dans un restaurant de la ville. Excursion au couvent actif de Tolga. Dîner.
4ème jour : Petit-déjeuner au restaurant de l'hôtel. Départ pour Kostroma (70 km). Visite guidée de la ville avec visite du monastère Ipatiev. Dîner. Départ pour Souzdal (120 km). Hébergement à l'hôtel "Suzdal-Tourist Center"***. Dîner.
Jour 5 : Petit-déjeuner au restaurant de l'hôtel. Visite guidée de Souzdal avec visite du monastère Spaso-Efimiev, du Kremlin de Souzdal et du musée de l'architecture en bois. Dîner. Monastère Pokrovski. Temps libre. Dîner.
Jour 6 : Petit-déjeuner au restaurant de l'hôtel. Départ pour Vladimir (30 km). Tour de ville avec visite de la cathédrale de l'Assomption et inspection de la cathédrale Dmitrievsky. Musée du Cristal. Déjeuner dans un restaurant de la ville. Départ pour Moscou (180 km). Hébergement à l'hôtel. Dîner.
Jour 7 : Petit-déjeuner au restaurant de l'hôtel. Visite guidée de la ville, de la Place Rouge, du Kremlin (territoire et cathédrales). Transfert de l'aéroport. Départ. (Supplément déjeuner et vol tardif - 20$ par personne).
Coût par personne en USD Espace/Izmailovo
| Programme | 5 + 1 | 6 + 1 | 7 + 1 | 8 + 1 | 9 + 1 | 10 + 1 | 11 + 1 | 12 + 1 | 13 + 1 | 14 + 1 | 15 + 1 | 16 + 1 |
| Prix | 996/non | 903/non | 836/non | 786/non | 748/734 | 716/703 | 692/678 | 670/657 | 652/640 | 636/624 | 624/610 | 674/661 |
| Programme | 17 + 1 | 18 + 1 | 19 + 1 | 20 + 1 | 21 + 1 | 22 + 1 | 23 + 1 | 24 + 1 | 25 + 1 | 26 + 1 | 27 + 1 | 28 + 1 |
| Prix | 660/647 | 648/635 | 636/624 | 626/614 | 618/605 | 609/597 | 602/589 | 595/582 | 588/576 | 583/570 | 577/565 | 573/560 |
| Programme | 29 + 1 | 30 + 1 | 31 + 1 | 32 + 1 | 33 + 1 | 34 + 1 | 35 + 1 | 36 + 1 | 37 + 1 | 38 + 1 | 39 + 1 | 40 + 1 |
| Prix | 568/556 | 564/552 | 560/547 | 555/543 | 552/540 | 548/537 | 545/534 | 542/530 | 540/528 | 536/525 | 534/523 | 532/520 |
Inclus dans le prix:
PROGRAMME DE VISITE 2 JOURS/1 NUIT
Un jour
Jour 2 Petit-déjeuner à l'hôtel (buffet). Libération des chambres. Excursion à Peterhof. Visite d'un des Petits Palais Impériaux (samedi, dimanche). Excursion autour du Parc Supérieur et Inférieur, fontaines. Déjeuner dans un restaurant chinois. Poursuite de l'excursion au PPK (territoire). Dîner dans un restaurant chinois. A 22h00 transfert à la gare. Départ pour Moscou.
| Groupe | 5 + 1 | 6 + 1 | 7 + 1 | 8 + 1 | 9 + 1 | 10 + 1 | 11 + 1 | 12 + 1 | 13 + 1 | 14 + 1 | 15 + 1 | 16 + 1 |
| Prix | 239 | 215 | 200 | 194 | 191 | 186 | 180 | 178 | 176 | 175 | 172 | 170 |
| Groupe | 17 + 1 | 18 + 1 | 19 + 1 | 20 + 1 | 21 + 1 | 22 + 1 | 23 + 1 | 24 + 1 | 25 + 1 | 26 + 1 | 27 + 1 | 28 + 1 |
| Prix | 169 | 168 | 166 | 164 | 162 | 161 | 159 | 158 | 156 | 155 | 154 | 153 |
| Groupe | 29 + 1 | 30 + 1 | 31 + 1 | 32 + 1 | 33 + 1 | 34 + 1 | 35 + 1 | 36 + 1 | 37 + 1 | 38 + 1 | 39 + 1 | 40 + 1 |
| Prix | 152 | 151 | 150 | 149 | 148 | 147 | 146 | 146 | 145 | 145 | 144 | 144 |
Le prix du voyage comprend :
Sites d'excursions supplémentaires :
"Tour économique" à Saint-Pétersbourg pour des groupes de touristes chinois.
PROGRAMME DU VISITE 3 JOURS/ 2 NUITS
Un jour Rendez-vous à la gare. Petit-déjeuner dans un restaurant chinois. Hébergement en hôtel (en été, chambres du personnel). Visite guidée avec visite du croiseur "Aurora", de la cathédrale de Kazan, de la place du Sénat, de la place Saint-Isaac, de la broche V.O., du jardin d'été. Déjeuner dans un restaurant chinois. Excursion à l'Ermitage. Dîner dans un restaurant chinois. Retourner à l'hôtel.
Jour 2 Petit-déjeuner à l'hôtel (buffet). Libération des chambres. Excursion à Peterhof. Visite d'un des Petits Palais Impériaux (samedi, dimanche). Excursion autour du Parc Supérieur et Inférieur. Déjeuner dans un restaurant chinois. Poursuite de l'excursion au PPK (territoire). Dîner dans un restaurant chinois.
Jour 3 Petit-déjeuner à l'hôtel (buffet). Libération des chambres. Départ pour Tsarskoïe Selo, excursion autour du parc. Excursion autour du Parc Catherine avec visite des « Salles d'Agate » et de la Galerie Cameron ou du Grand Palais Catherine avec la Salle d'Ambre (frais supplémentaires - 18 $). Déjeuner dans un restaurant chinois. Retour à Saint-Pétersbourg. Poursuite de la visite touristique. Dîner dans un restaurant chinois. A 22h00 transfert à la gare. Départ pour Moscou.
Coût par personne en dollars américains
| Groupe | 5 + 1 | 6 + 1 | 7 + 1 | 8 + 1 | 9 + 1 | 10 + 1 | 11 + 1 | 12 + 1 | 13 + 1 | 14 + 1 | 15 + 1 | 16 + 1 |
| Prix | 331 | 292 | 269 | 262 | 256 | 252 | 241 | 237 | 235 | 234 | 229 | 227 |
| Groupe | 17 + 1 | 18 + 1 | 19 + 1 | 20 + 1 | 21 + 1 | 22 + 1 | 23 + 1 | 24 + 1 | 25 + 1 | 26 + 1 | 27 + 1 | 28 + 1 |
| Prix | 226 | 225 | 221 | 218 | 216 | 214 | 212 | 210 | 208 | 207 | 205 | 204 |
| Groupe | 29 + 1 | 30 + 1 | 31 + 1 | 32 + 1 | 33 + 1 | 34 + 1 | 35 + 1 | 36 + 1 | 37 + 1 | 38 + 1 | 39 + 1 | 40 + 1 |
| Prix | 202 | 201 | 200 | 199 | 198 | 197 | 196 | 195 | 193 | 193 | 192 | 192 |
Le prix du voyage comprend :
Je travaille pour une entreprise qui reçoit des délégations chinoises en Russie. Il s'agit généralement à la fois de délégations gouvernementales et de groupes touristiques ordinaires.
Après avoir compté 500 Chinois qui ont visité la Russie en une semaine, que je coordonnais et dont mon téléphone tremblait à chaque minute, j'ai décidé qu'il était temps d'écrire un essai sur les touristes chinois, d'autant plus que je dois travailler en étroite collaboration avec eux et je remplace souvent moi-même le guide, des perdants et des traducteurs potentiels.)
1. Caractère de masse
Les Chinois se rendent en Russie en grands groupes. Généralement 30 à 40 personnes. Gérer une telle foule n’est pas facile, car ils se dispersent souvent et se perdent. Cette année-là, nous avons passé plusieurs heures à rechercher un Chinois disparu sur la Place Rouge et nous l'avons finalement retrouvé près du monument au maréchal Joukov. J'ai dû demander à cinquante Chinois s'ils étaient perdus :) Pour plus de commodité, chaque groupe a généralement son propre drapeau et ses propres casquettes ou T-shirts.
2.Le guide touristique, en tant que chef du groupe, est rusé et impitoyable
Un groupe ingérable de touristes chinois est généralement géré par un guide touristique - une personne qui résout tous les problèmes liés à l'assistance au sol en Russie et sert en quelque sorte d'intermédiaire entre les Russes et les Chinois. Le métier est difficile et les personnalités des guides touristiques sont généralement appropriées. En règle générale, les guides touristiques sont réputés pour le fait qu'ils aiment se plaindre auprès de leurs supérieurs des défauts de l'accueil en Russie : les guides qui dirigent les excursions et les chauffeurs des hôteliers entrent dans le champ d'application. Il est rare que les accompagnateurs aiment tout. Il s'agit généralement de Chinois rusés, de petits commerçants qui tirent profit des magasins où ils amènent des touristes, des guides qui fournissent des groupes et des billets pour des lieux de divertissement. Les guides touristiques rejettent généralement habilement leurs erreurs sur les autres, sans dédaigner les principes moraux.
3. Hébergement de plusieurs personnes
Habituellement, les Chinois s'installent en groupes de plusieurs personnes. Seul le grand patron est hébergé un à un, il se voit toujours attribuer la chambre la plus grande et la plus chère.
Afin d'économiser de l'argent, les Chinois peuvent ajouter plusieurs lits supplémentaires, même lorsqu'il n'y a pas de place du tout. Récemment, j'ai organisé une réception pour des groupes d'entreprises à Ekaterinbourg lors de la grande exposition industrielle Innoprom. Plusieurs Chinois importants n'avaient pas assez d'espace, ils ont résolu le problème en dormant à deux sur un lit, et rien n'a été fait.
4.Hôtels - la recherche de la simplicité.
Les exigences envers les hôtels augmentent chaque année.
Les hôteliers, à leur tour, s'inclinent devant les Chinois, mais ne parviennent toujours pas à offrir un service de haut niveau.
Habituellement, les Chinois préfèrent les hôtels 3-4* bon marché. Un gros plus est la présence d'un restaurant chinois dans l'hôtel.
Les Chinois adorent s'indigner lorsqu'il n'y a pas de bouilloires ou de chaudières avec de l'eau chaude dans la pièce, car ils en boivent en grande quantité et y préparent des nouilles qu'ils apportent avec eux en Russie. Les exigences particulières incluent généralement du riz pour le petit-déjeuner, la présence de baguettes dans les restaurants, la climatisation, des pantoufles et un peignoir.
5.L'amour pour la nourriture indigène
Les touristes chinois, lorsqu'ils se trouvent à l'étranger, préfèrent toujours les restaurants chinois. Évidemment, des restaurants locaux proposant des plats qui ne sont pas du tout chinois. On se plaint souvent du service, du manque de normes sanitaires et de la nourriture insipide. Les restaurants chinois, qui reçoivent un grand nombre de convives, ne sont pas vraiment réputés pour la qualité de leur préparation culinaire. Habituellement, le déjeuner et le dîner pour un touriste chinois coûtent environ 8 à 10 dollars. Les serveurs et le personnel ne parlent généralement pas russe, vous devez donc communiquer avec eux en chinois. Soit dit en passant, récemment, les Chinois sont tombés amoureux de manière inattendue du café MUMU. Nous les y avons emmenés plusieurs fois et le bouche à oreille a apporté de la popularité à ce café. Les Chinois aiment la viande, les nouilles et toutes sortes de brochettes. Ils choisissent rarement des sucreries et des fruits. Les boissons alcoolisées sont généralement de la bière. 
6. Les guides sont des experts en histoire
Les guides pour les touristes chinois sont une autre affaire. En règle générale, les Chinois préfèrent faire appel aux services de guides originaires de Chine pour visiter les attractions russes.
Les guides russes agréés, produits par une association spéciale, selon les touristes eux-mêmes, ne sont « pas compris » en raison de la complexité de la langue chinoise parlée.
En règle générale, l'histoire de la Russie dans la bouche des guides chinois est très spécifique et alternative. Ainsi, un jour, lorsqu'on lui a demandé quel genre de monument représentait Youri Dolgorouki à cheval, un guide chinois a répondu sans sourciller : « C'est Lénine à cheval ». Le bâtiment de grande hauteur sur le quai Kotelnicheskaya s'appelle l'Université d'État de Moscou et la Laure a été construite par les Chinois. Les guides sont généralement des étudiants et des étudiants diplômés de Chine. Les revenus d'un tel travail sont assez bons - à partir de 90 dollars par jour plus les pourboires. Vous pouvez gagner jusqu'à 200 $ par jour.
7. Moscou-Pierre-Baïkal
Les villes préférées des Chinois sont Moscou, Saint-Pétersbourg et Sotchi. Parfois, Kazan et Novossibirsk sont inclus dans la liste.
Le Baïkal est particulièrement apprécié, où les Chinois passent 7 à 10 jours. Les croisières fluviales au départ de Moscou et de Saint-Pétersbourg sont parfois populaires. Saint-Pétersbourg attire par son style européen, Moscou n'est pas si intéressante, sauf peut-être la capitale. Sotchi - Sites olympiques. Bien sûr, les Chinois du Nord visitent l’Extrême-Orient : Khabarovsk et Vladivostok.
8. Manque d'intérêt pour l'Orthodoxie
Malgré tous les projets du gouvernement visant à susciter l'intérêt pour les églises orthodoxes, les Chinois ne manifestent pas cet intérêt. Habituellement, ils se rendent à la Laure ou à Souzdal pour visiter les temples antiques, sans entrer dans les détails. 
9.Amour du shopping.
Les Chinois en Russie sont de fervents accros du shopping. Ils achètent généralement des articles de marque, des vêtements militaires, de l'ambre (qui, selon les croyances chinoises, guérit les maladies), du chocolat et de la vodka.
Un jour, alors que je travaillais comme guide, nous avons passé plusieurs heures à acheter des bottes de combat pour un grand patron chinois. Tous les autres patrons de bas niveau le toléraient simplement en silence, et je devais également suggérer quel style était le meilleur. Il y a aussi des histoires désagréables où les Chinois achètent du faux ambre, puis poursuivent en justice ou achètent des peaux de tigre avec lesquelles ils sont enveloppés à la frontière. 
10.Des retraités chinois, joyeux et vifs.
Un chapitre séparé est consacré aux retraités chinois, qui constituent le principal contingent des groupes en Russie.
Ils sont vifs et joyeux, ils sont actifs et joyeux. Ils ne se fatiguent pas.
Récemment, mon grand-père de 95 ans est venu nous rendre visite et j'avais très peur que ce soit difficile pour lui. Et mon grand-père a brisé tous les stéréotypes en faisant la queue pendant une heure au mausolée pour voir le leader du prolétariat mondial.
Une autre grand-mère chinoise est tombée gravement malade à Saint-Pétersbourg, la maladie menaçant d'engourdir complètement le corps. Tout le monde était très inquiet pour sa santé, mais le lendemain, la grand-mère s'est levée d'un bond et a couru vers l'Ermitage, dispersant tous les médecins. 
11. Amour pour les thèmes militaires
Comme mentionné ci-dessus, la Russie est enveloppée d’un voile de militarisme aux yeux des touristes chinois.
En plus de leur amour pour les vêtements et accessoires militaires, les Chinois aux revenus plus élevés se rendent en Russie pour monter sur des chars, tirer et goûter à la nourriture de l'armée.
Le plaisir n’est pas bon marché, mais il semble que les militants russes aient joué un rôle positif dans la formation de l’image de la Russie.
Et encore:
Les touristes chinois, malgré leurs habitudes complexes et difficiles à comprendre, sont souvent très amicaux et gentils. Il vous suffit de trouver une approche pour eux)
Quand vous pensez aux voyageurs en provenance de Chine, imaginez-vous un grand groupe de personnes dans un bus touristique avec des caméras et des caméras vidéo à portée de main ? Si tel est le cas, il est temps de changer notre façon de penser à certains des voyageurs les plus importants et les plus importants économiquement au monde.
Étant donné que le nombre de voyageurs chinois voyageant en dehors de leur pays d'origine augmente considérablement chaque année, il convient d'accorder une attention particulière aux spécificités de la collaboration avec eux. Soulignons 5 archétypes différents de touristes de l'Empire du Milieu. Divisons les touristes chinois en groupes en fonction de leurs habitudes et de leur comportement et veillons à ce que le nombre de voyageurs chinois indépendants et ambitieux de moins de 35 ans augmente de manière significative.
1. Chercheurs. 25% des touristes.
Nés dans les années 60 et 70. Ils sont inventifs et optimistes, aiment apprendre et explorer et planifient leur voyage dans les moindres détails.
2. Des pères de famille prudents. 25% des touristes.
Également nés dans les années 60 et 70. Ces voyageurs viennent de villes avec un niveau de vie inférieur, sont des gens de famille et préfèrent se détendre en famille et entre amis. Ils choisissent des hôtels familiaux sûrs.
3. Amoureux du confort. 21% des touristes.
La grande majorité des représentants de ce type sont nés dans les années 90. Contrairement à d’autres groupes, ils comptent davantage de femmes. Ils veulent que tout autour d'eux soit esthétiquement beau et, en règle générale, ils essaient de trouver une satisfaction intangible dans le voyage. Un bon rapport qualité/prix est essentiel pour cet archétype.
4. Chercheurs de nouvelles expériences. 17% des touristes.
En règle générale, ils sont nés dans les années 80 et 90 et viennent de villes au niveau de vie élevé. Ils bénéficient d’hôtels de luxe et de conseils professionnels sur les événements culturels locaux. Indépendants et ambitieux, ils voyagent pour acquérir de nouvelles expériences.
5. Gâté par la position. 12% des touristes.
Nés dans les années 80, ils voyagent pour se faire plaisir et démontrer leur pouvoir et leur statut aux autres. Le plus souvent, ils séjournent dans des hôtels cinq étoiles et participent à des circuits à risques.
Selon Ipsos, leader mondial des études de marché, les jeunes Chinois consacrent 27 % de leurs revenus totaux aux voyages, ce qui en fait le groupe le plus prometteur. « L’idée selon laquelle les clients chinois souhaitent uniquement un petit-déjeuner chinois et ont besoin d’un traducteur chinois est dépassée. Nos recherches montrent que le voyageur chinois d'aujourd'hui est beaucoup plus sophistiqué », déclare Abiram Chaudhry, vice-président et directeur général d'Hotels.com Asie-Pacifique.
En 2015, les voyageurs chinois ont réduit en moyenne leurs dépenses quotidiennes de 17 % par rapport à 2014. Cela semble être dû au ralentissement de l'économie. Malgré cela, un tiers des personnes interrogées prévoient de dépenser plus d'argent en voyages l'année prochaine.
Les touristes chinois dépensent en moyenne environ 3 455 dollars par an en voyages, ce qui représente le montant le plus élevé au monde. Les jeunes consacrent 27 % de leur revenu total aux voyages.
Dans le même temps, les Chinois restent ceux qui dépensent le plus en voyages au monde (en moyenne environ 3 455 USD par an). Hors frais de subsistance, les voyageurs chinois dépensent la majeure partie de leur argent en shopping, restaurants et attractions.
L'une des principales exigences des voyageurs chinois pour un hôtel est la disponibilité d'un réseau WI-FI gratuit. Actuellement, 45 % des hôtels interrogés proposent déjà une connexion Wi-Fi gratuite, et 46 % prévoient de le faire prochainement.
Avoir du personnel parlant chinois n’est plus un service important pour les Chinois. On constate également une augmentation de la part des réseaux sociaux (6%) comme source d'information pour les voyageurs.
Merci pour votre aide dans la préparation de ce matériel pour Hotels.com. 
Un quart de million de Chinois ont dépensé au moins un milliard de roubles à Saint-Pétersbourg en un an. La ville n’a pas vu cet argent. Les acteurs du marché parlent d’une mafia petite mais forte.
Alexandre Petrossian/Kommersant
En termes de volume de trafic touristique chinois, la capitale du Nord est juste derrière Moscou et, bien sûr, après l'Extrême-Orient. Au cours de l'année écoulée, 225 000 Chinois sont arrivés dans la ville de la Neva uniquement dans le cadre d'un échange sans visa. En mai dernier, selon les voyagistes, plus de 15 500 touristes chinois ont visité Moscou et Saint-Pétersbourg. Ils s'enregistrent dans les hôtels, marchent, mangent, achètent des souvenirs et des bijoux. Mais leur argent ne finit pas dans le budget de la ville. Après avoir tournoyé sur le marché obscur de Saint-Pétersbourg, le yuan revient dans l’Empire du Milieu et parfois n’en sort plus du tout.
Facture et pourboire - en Chine
Il existe des dizaines de restaurants dans la ville destinés aux touristes chinois. Même si nous ne parlons pas des petits magasins de la périphérie, ce n'est qu'au centre que se trouvent le « Chinese Yard » sur la place Truda, « Tang Zhao » sur Izmailovsky et « Compass » sur le canal Griboïedov. De tels établissements appartiennent aux Chinois. Cela ne veut pas dire qu'un Saint-Pétersbourgois ne pourra pas s'y rendre, mais seul un touriste de l'Empire du Milieu venant en groupe peut compter sur des conditions de paiement particulières. Dans Compass, par exemple, il s'est avéré que l'argent pouvait simplement être transféré sur la carte d'un manager en Chine pour payer un futur repas. L'essentiel est de le faire à l'avance afin que le titulaire de la carte ait des informations sur le transfert de fonds.
Apparemment, c'est une pratique courante. "Ils travaillent selon le schéma : je nourris vos groupes ici, et en Chine, je laisse quelqu'un donner cet argent à ma sœur", explique Victoria Bargacheva, directrice de l'Association des guides et traducteurs de langue chinoise de Saint-Pétersbourg. "Cela s'avère bon marché, parfois environ 30 yuans par personne pour le déjeuner (environ 250 roubles)." Il arrive qu'un groupe de 50 personnes reçoive un chèque de 500 roubles, ou même simplement quelque chose comme un ordre de dépenses. La manière dont cela affecte les recettes fiscales dans le budget est une question rhétorique.
Les experts disent que tout dépend des goûts traditionnels des Chinois. "Une fois qu'ils peuvent essayer quelque chose par curiosité, allez en foule dans un restaurant de la rue Nevski et commandez un steak pour chacun", explique Leonid Garbar, président de la Fédération des restaurateurs et hôteliers du Nord-Ouest. – Mais nous parlons plutôt de ceux qui sont venus de Hong Kong, de Shanghai, c'est-à-dire de villes ouvertes sur l'Europe, et non d'un village de plus d'un million d'habitants. Les autres choisiront dans un premier temps la cuisine chinoise et les restaurants chinois, surtout s'il y a des accords avec eux à l'avance. Dans le même temps, selon Leonid Garbar, le flux touristique en provenance de l’Empire du Milieu n’a généralement pas d’impact sur le paysage gastronomique de la ville et l’expert ne remarque pas la sinification du marché.
Selon Bargacheva, les restaurants disposent souvent de bureaux de change où ils échangent des yuans contre des roubles. L’émergence des services bancaires par Internet et le développement des applications mobiles ont rendu ce service moins populaire. Cependant, à un moment donné, rappellent les acteurs du marché du tourisme, dans un restaurant près du Pont du Lion, les accompagnateurs gardaient leurs fonds comme dans un coffre-fort, ne voulant pas souvent transporter de l'argent liquide à travers la frontière.
Ambre opaque
La situation des boutiques de souvenirs est encore plus révélatrice. Le pays hôte, en règle générale, encore une fois les Chinois, crée quelque chose comme un culte des produits ambrés parmi les touristes. Au moins une partie des bijoux arrive en Russie depuis la Chine : les matières premières sont achetées en Ukraine et à Kaliningrad, transformées dans l'Empire du Milieu, puis transportées à Saint-Pétersbourg, où elles sont vendues à un prix fou.
Le magasin spécialisé le plus visible est situé à Obvodny, 108. Le propriétaire est propriétaire de l'un des plus grands voyagistes de Chine, Efensin, Han Te. Ici, la défense contre les étrangers n'est pas plus faible que sur la Grande Muraille dans le film du même nom avec Matt Damon. Le correspondant de Fontanka a été refusé, sous prétexte que le magasin fonctionnait actuellement comme un service d'entreprise. Au cours d'une courte conversation avec l'agent de sécurité, trois bus touristiques affrétés avec des invités chinois s'étaient accumulés à l'extérieur du magasin.
Cela ne s'est pas mieux passé avec la boutique de souvenirs Skazka sur le quai Aptekarskaya (propriétaire Zhang Yu). Encore une fois, un dialogue improductif a eu lieu avec l'agent de sécurité, qui n'était visiblement pas prêt à l'apparition d'un acheteur solitaire. Le correspondant a été informé que le magasin vide était en cours de réapprovisionnement, même si cela était difficile à remarquer à cause de l'atmosphère générale de sieste qui régnait dans la pièce. De plus, l’agent de sécurité a posé une question complètement étrange pour le commerce de détail : « Qui vous a parlé de notre magasin ? La théorie économique est aride et, apparemment, pour « Le Conte de fées », ce n'est pas la publicité qui est le moteur du commerce.
Le chiffre d'affaires quotidien des grands magasins de souvenirs de Saint-Pétersbourg appartenant à des Chinois peut dépasser 20 millions de roubles. Dans le même temps, les rapports officiels font état de chiffres de plusieurs milliers, et à Smolny on sait que les magasins ne délivrent pas de reçus de caisse.
De plus, le même système est utilisé que dans les restaurants : en Chine, les touristes laissent une certaine somme sous la forme d'une sorte de caution, et en Russie, ils ne pensent peut-être plus à payer des marchandises. Les recettes budgétaires perdues sont difficiles à estimer avec précision. Le comité compétent a estimé qu'un touriste dépense en moyenne 40 dollars par jour en souvenirs. Si l'on tient compte du fait que les Chinois passent au moins deux nuits à Saint-Pétersbourg, 18 millions de dollars s'accumulent en un an, soit plus d'un milliard de roubles, qui, en fait, n'ont pas quitté la Chine. Ce montant approximatif pourrait échapper à l'attention des autorités fiscales. Et cela ne prend pas en compte les restaurants et les dépenses.
D'autres magasins chinois - allant du « Palais du Tsar » à « l'Ambre du Tsar » - ont été découverts dans les rues Blagodatnaya, Orlovskaya et Michurinskaya.
Environ 150 000 personnes sur 225 000 ont voyagé de la capitale à Saint-Pétersbourg. Avec leur arrivée dans la ville de Pierre via Belokamennaya, leur solvabilité chute, et sur place il s'avère que ce sont à nouveau les restaurants et commerçants chinois qui gagnent de l'argent grâce aux touristes. Cependant, selon le directeur général et propriétaire de l'hôtel Helvetia, Yunis Teymurkhanli, les auberges qui accueillent les visiteurs et les magasins haut de gamme en bénéficient également. « Le touriste de masse en provenance de Chine est un « voyageur en navette », explique l'expert. "Il vient acheter tout ce avec quoi il peut gagner de l'argent plus tard." Ce n’est pas pour rien que chez DLT, toutes les étiquettes de prix sont dupliquées en chinois. »
Bourse du travail
Il existe une autre observation intéressante concernant les restaurants et magasins chinois à Saint-Pétersbourg : leur activité sur le marché du recrutement. Il pourrait s’agir soit de projets de migration de main-d’œuvre grise, soit de l’étendue réelle de l’expansion de l’empire intérieur chinois dans la ville. Avinant LLC de Zhou Jingfang (restaurant "Compass") recherche 24 salariés, dont 13 chefs, sur le site Internet de Pôle emploi de la ville. Trois entreprises chinoises enregistrées à Galernaya, 28, recrutent 40 personnes. La SARL Aurora de Hu Liqiang (restaurant Tang Zhao, rue Izmailovsky, 1), qui emploie 52 ouvriers (38 cuisiniers), s'est encore répandue. Aurora elle-même a expliqué son appétit par l'expansion qui a commencé cette année - en plus de Tang Zhao, ils ont un restaurant dans la Galerie TG et un autre est en construction à Peterhof.
En théorie, le schéma suivant est visible. Les postes vacants s'ouvrent dans les conditions les plus favorables (19 à 20 000 roubles pour chacun des postes nommés). Si les Russes ne remplissent pas ces postes vacants, il existe une raison pour demander des quotas pour les employés chinois. À l’avenir, ces permis pourront être utilisés en fonction des véritables projets de l’entreprise : transporter des amis, vendre, etc. La Commission du travail et de l'emploi souligne qu'un poste vacant doit rester non réclamé par les Russes pendant 30 jours pour que l'employeur ait des raisons de postuler. Après cela, une analyse est effectuée et si la conclusion est positive, les autorités délivrent l'autorisation d'attirer des étrangers. Les quotas pour les migrants en provenance de Chine, comme on dit à Smolny, ne sont pas choisis et eux-mêmes sont réduits - de 2 676 personnes l'année dernière à 1 460 en 2017. "En 2016, le plus grand nombre de travailleurs étaient impliqués dans le secteur de la restauration : chef de cuisine, cuisinier, responsable de la restauration et des services hôteliers", précise le comité.
Monopole illimité
Selon l'accord entre la Russie et la Chine, les touristes peuvent entrer pendant 15 jours sur des listes sans visa de 5 à 50 personnes (Rosturizm propose d'autoriser cela pour des groupes de 3 personnes). Dans le cadre de cet accord, un système d'information spécialisé (SIS) a été créé, issu d'un système d'échange de données entre compagnies d'assurance (et remplit toujours cette fonction). Il a été initialement développé et maintenu par SK World Without Borders LLC (maintenant EIK MBG). En mars 2016, Rostourism a signé un contrat de 1,7 million de roubles pour des services avec une autre société - MVK Service LLC. Jusqu'à l'automne 2016, Tatyana Vvedenskaya, l'épouse de l'ancien chef adjoint de l'Agence fédérale du tourisme Ivan Vvedensky, figurait sur la liste des fondatrices. Il est également directeur adjoint du partenariat à but non lucratif Monde sans frontières, qui porte le même nom que le développeur. À en juger par SPARK, la directrice du NP était également Irina Yartseva, qui occupait le poste de chef de la direction du Rostourisme.
Le président du Conseil de l'Association pour la promotion du tourisme russo-chinois, Yuri Tsurkan, affirme que pendant de nombreuses années, le segment de l'accueil des touristes chinois a été pratiquement monopolisé, et même aujourd'hui, il est strictement recommandé aux nouveaux arrivants de rejoindre le NP s'ils souhaitent entrer dans le SIS et gagnez de l’argent grâce au flux touristique croissant. C'est ce partenariat qui s'est développé et qui est désormais mis en œuvre au niveau de l'État et qui soutient également l'introduction d'une nouvelle escorte spécialisée pour les groupes chinois. Les interlocuteurs de Fontanka parmi les membres du NP associent les affirmations de Tsurkan à une tentative de conquérir la plus grande part de marché possible.
"Notre tâche est d'éviter toute association", déclare le chef du comité du tourisme de Saint-Pétersbourg, Andrei Mushkarev. – Personne n'est obligé de les parcourir, ni d'accéder à un système d'information spécialisé, cela n'est tout simplement précisé dans aucun document réglementaire. Maintenant, nous lançons le processus à travers notre centre touristique de la ville, où il sera possible d'établir des listes d'accueil de touristes et nous en ferons la demande.
Au total, selon Rostourism, près de 1,3 million de visiteurs de l'Empire du Milieu sont venus en Russie en 2016, leur nombre a augmenté de 15 %. Le chef du département du tourisme récepteur de la société KMP, Alexander Maklyarovsky, estime que seulement 15 % du flux touristique chinois peut être qualifié de transparent, les 85 % restants étant dans l'ombre. "Un cercle strictement défini d'entreprises d'origine chinoise travaille avec eux et retire de l'argent vers la Chine", explique l'expert. – Les touristes se voient proposer des circuits quasi bon marché, mais ces forfaits n'incluent pas beaucoup de choses qui doivent être achetées sur place. En conséquence, ils rapportent plus d’argent que les touristes « chers » d’Australie ou du Brésil, mais pas à l’État russe, mais à ceux qui assurent ce système opaque. Cela nuit à la communauté professionnelle. En fait, il existe sur le marché des systèmes qui sont fermés à eux-mêmes, disons, de petites mafias pacifiques pour l’instant.»