La compagnie aérienne S7, comme la plupart des grands transporteurs aériens, possède son propre programme de bonus, qui vous permet de recevoir des miles bonus pour l'utilisation des services de la compagnie aérienne et de ses partenaires, qui peuvent ensuite être dépensés pour l'achat de billets pour des vols réguliers, ce qui vous permet de voler presque gratuitement. La procédure pour cumuler des miles et acheter des billets est assez simple et transparente, cependant, il existe quelques particularités.

S7 Airlines est membre de l'alliance internationale Oneworld qui, outre S7, comprend 15 autres compagnies aériennes. En outre, les partenaires de la compagnie aérienne sont d’autres sociétés, opérant principalement dans le secteur du tourisme, vendant des billets, louant des voitures, des services de réservation d’hébergement, etc.

Pour utiliser les services de l'entreprise, les clients reçoivent des bonus appelés miles. De plus, il existe des cartes spéciales co-marquées de plusieurs banques, pour lesquelles des bonus sont attribués pour les achats. Lorsqu'un nombre suffisant est accumulé sur le compte, ils peuvent être dépensés pour l'achat de billets primes et à d'autres fins.

Ce sont le statut et le bonus. Les premiers influencent l’augmentation du statut du client, vous permettant ainsi d’obtenir des statuts Argent, Or et Platine accrus. Lorsque vous attribuez un nouveau niveau, des privilèges s'ouvrent, par exemple, un service amélioré dans les aéroports et un nombre accru de miles pour les vols est attribué.

Comment les accumuler

Il existe plusieurs options. Parmi les plus populaires et les plus rentables figurent les vols avec les compagnies aériennes de l'alliance Oneworld, ainsi que l'utilisation de cartes bancaires partenaires communes. Aujourd'hui, ces cartes sont émises par la Banque de Moscou, Alfa Bank et UniCredit Bank.

Pour participer au programme et ouvrir une carte, des miles de bienvenue sont attribués. De plus, ils sont offerts par la compagnie aérienne en cadeau d'anniversaire, ainsi que pour certains vols. Par exemple, les enfants reçoivent immédiatement 1 000 miles pour leur premier vol. De plus, ils peuvent être achetés en bourse ou transférés d'un compte à un autre, et même offerts en cadeau.

Une autre option intéressante proposée par la société S7 est l'achat d'un paquet de miles bonus au cas où il n'y en aurait pas assez pour acheter le vol souhaité ; un maximum de 15 000 miles peuvent être achetés par an, à condition que pendant la Au cours des 365 derniers jours, il y a eu au moins un vol prime en échec sur des vols de compagnies aériennes.

En outre, ils sont également récompensés pour l'utilisation des services d'autres sociétés partenaires de S7, en plus des compagnies aériennes Oneworld. Par exemple, vous pouvez louer une voiture ou réserver un hébergement et obtenir des miles pour cela, que vous pourrez ensuite dépenser à votre discrétion.

Système d'accumulation de miles

La société S7 attribue des bonus pour chaque vol. Avec le statut de client standard, un minimum de 500 miles est attribué pour chaque vol. Et le nombre maximum dépendra de la distance de vol et du tarif choisi ; ils seront calculés en pourcentage de 50 à 250 %.

Comment puis-je dépenser mes miles ?

Il est important qu’ils ne puissent pas être encaissés. Vous pouvez dépenser, selon votre propre envie, aux fins suivantes :

• Vol sur vols réguliers de S7 et de 15 autres transporteurs aériens.
• Surclassement de la classe de service sur un vol.
• Transfert vers le compte d'un autre client (il existe des échanges où les miles peuvent être vendus).
• Transfert à des fins caritatives.

Le coût d'un billet aller simple sur les vols de la compagnie aérienne commence à partir de 7 500 miles aller simple. Le même montant est requis pour acheter un billet prime auprès des compagnies aériennes partenaires. Mais la mise à niveau du centre de services de « Économie » à « Business » coûtera 3 500 miles.

Une nuance importante : vous ne pouvez payer en miles que le coût principal du billet, mais vous devrez payer les frais de carburant, d'aéroport et de service à vos frais lors de la réservation d'un billet prime.

Comment acheter un billet prime avec des miles

En fait, les instructions pour acheter un billet avec des miles sont assez simples et ne diffèrent pas de l'achat d'un billet ordinaire.

Inscription au programme

Tout d’abord, pour commencer à accumuler des bonus, vous devez devenir membre du programme. Il y a plusieurs moyens de le faire:

• Inscrivez-vous sur le site Internet S7 pour bénéficier du programme S7 Priority.
• Demandez une carte co-brandée auprès de votre banque partenaire.
• Inscrivez-vous auprès du centre de service du programme prioritaire S7 en appelant la hotline 8-800-100-77-11.

Il ne vous reste plus qu’à cumuler le nombre de miles requis. Vous pouvez vérifier leur statut dans votre compte personnel sur le site S7 ou en appelant le Service Center. Si le nombre requis de bonus a été accumulé, vous pouvez procéder à l'achat d'un billet.

Achat en ligne

1. Connectez-vous au site Web s7.ru en vous connectant à votre compte personnel.
2. Dans la rubrique « Commander une récompense » de votre Espace Personnel, envoyez une demande de réservation.
3. Remplissez les informations sur le vol prévu : directions, dates, tarif, compagnie aérienne, détails sur les passagers, etc.
4. S'il y a des disponibilités aux dates sélectionnées places libres, vous devrez confirmer votre réservation.
5. Pour payer les frais de service, vous devrez payer via le site de la manière qui vous convient.
6. Si l'opération réussit, une confirmation d'achat, ainsi qu'un billet électronique, seront envoyés à l'email renseigné lors de l'inscription.

Achat via le centre de service du programme

Une autre option consiste à acheter un billet via Centre de services Programmes prioritaires S7. Pour ce faire, vous devez appeler la hotline gratuite 8-800-100-77-11 et informer un spécialiste de l'entreprise de votre intention d'acheter un billet prime avec des miles bonus S7.

S7, le plus grand Transporteur aérien russe par le nombre de passagers transportés sur les compagnies aériennes nationales, annonce l'introduction nouveau service pour ses passagers - paiement des billets d'avion via les terminaux de paiement instantané QIWI (QIWI).

A partir du 3 février 2009, billets d'avion pour tous les vols S7 réservés sur le site Internet de la compagnie * , vous pouvez payer via un large réseau de terminaux de paiement QIWI.

Il existe plus de 75 000 terminaux QIWI (QIWI) installés en Russie, qui sont déjà utilisés par les 2/3 des Russes. Les bornes sont situées dans des lieux accessibles au public : centres commerciaux et les magasins, centres de divertissement et les cinémas, ainsi que dans les rues et dans les aéroports. L'horaire de travail coïncide avec l'horaire de travail des entreprises sur le territoire desquelles sont installés des terminaux de paiement.

Lors de la réservation de billets d'avion sur le site Internet de la compagnie aérienne, le passager reçoit un code à 9 chiffres code alphanumérique(numéro de commande), qui doit être renseigné lors du paiement d'un billet d'avion via le terminal de paiement QIWI. Après avoir déposé les fonds, le passager reçoit un chèque. Le passager reçoit également par e-mail une confirmation des informations d'achat et un reçu d'itinéraire contenant toutes les informations sur le vol.

La durée de la réservation dépend du tarif auquel le billet est acheté et du nombre de jours restant avant le départ du vol, et peut aller jusqu'à trois jours. ** . Lors d'un paiement via les terminaux QIWI, une commission peut être facturée *** à hauteur de 3% maximum du montant, mais pas plus de 500 roubles.

* Les réservations s'effectuent à tous les tarifs S7, à l'exception du tarif web, qui consiste à payer les billets d'avion par carte bancaire sur le site Internet de la compagnie aérienne ou via le système Yandex.Money.

** Lors de l'achat de billets deux semaines avant le départ, la durée de la réservation est de :

taux Polly- 3 heures;

taux LEssy- 24 heures;

taux Nounours- 48 heures;

taux Linda– 72 heures.

*** La commission est facturée à la discrétion de la société United Instant Payment System (USMP).

S7(marque déposée de Sibérie Airlines OJSC) est le plus grand transporteur aérien sur les routes intérieures en Russie et fait partie du TOP 50 des transporteurs aériens mondiaux dans ce segment.

En 2007, la société a reçu une notification officielle de l'IATA indiquant que la compagnie aérienne était inscrite au registre des opérateurs IOSA (IATA Operational Safety Audit) et est devenue le deuxième transporteur aérien en Russie à mener à bien la procédure d'audit internationale complète pour le respect des normes de sécurité opérationnelle. . En octobre 2008, le certificat a été prolongé avec succès jusqu'en 2010.

S7 est l'une des compagnies aériennes les plus stables de Russie, utilisant les dernières avancées de l'industrie mondiale en matière de services aux passagers et développant activement ses services. S7 est lauréat du prix national annuel « Marque du peuple / Marque n°1 en Russie » en 2007.

En novembre 2008, S7 a reçu le prix professionnel annuel dans le domaine des ventes, du marketing et de la publicité Sales Business Awards pour 2008.

Fondée en 2004 OSMP est un leader du marché des systèmes de paiement électronique, un fournisseur leader de solutions technologiques complètes pour l'organisation des points d'acceptation des paiements en Russie et à l'étranger.

Les bureaux de représentation OSMP opèrent dans des pays étrangers, dont les tâches incluent le développement du marché des systèmes de paiement, ainsi que l'introduction de technologies de paiement en Ukraine, en Géorgie, au Kazakhstan, au Tadjikistan, en Ouzbékistan, en Biélorussie, en Moldavie, en Arménie et en Chine.

QIWI (QIWI)- Ce service pratique payer tous les services quotidiens de communications mobiles et le logement et les services communaux aux prêts bancaires. Grâce à QIWI, vous pouvez acheter des billets, payer vos achats dans les magasins en ligne et bien plus encore. Le service multiplateforme QIWI vous permet de payer tous les services via les bornes QIWI et Internet. À l'aide du compte personnel QIWI, vous pouvez programmer les conditions de paiement, recevoir des notifications sur les paiements à venir et les détails de ceux déjà effectués, et également enregistrer tous les détails nécessaires dans le système de paiement.

Hier soir, j'ai eu une conversation réfléchie avec le service de vente de billets en ligne sur le site S7. Les impressions sont en dessous de la moyenne.

Il a fallu acheter cinq billets aller-retour pour des vols de correspondance, tandis que nous y volons tous ensemble et que l'un d'entre eux revient un autre jour. En conséquence, il était très conseillé de réserver d'abord tous les billets afin que tout le monde puisse embarquer sur un vol, puis de payer les deux réservations.

Il n'est toujours pas possible de simplement s'inscrire sur le site Web pour acheter des billets. Vous ne pouvez vous inscrire au programme « Priorité S7 » que pour recevoir une carte et accumuler des miles dessus ; il existe un « compte personnel » où vous pouvez consulter les réservations confirmées. C'est bon, je me suis inscrit, le site montre qu'il me reconnaît.

Alyechka et moi nous sommes assis pour émettre des billets pour quatre personnes, avons choisi les vols, j'ai rempli les informations du passeport, j'ai marqué « mémoriser les données pour les futurs vols » pour chaque passager et j'ai également été satisfait d'une option aussi pratique. Je suis arrivé au transfert pour la réservation, j'ai ouvert le site sur une page parallèle, j'ai commencé à faire une deuxième réservation, j'ai saisi les détails de mon passeport, je suis revenu à la première page, mis à jour - tout y a été perdu, les détails de la deuxième réservation sont sortis. C'est clair - le code est primitif, il lie l'opération à la session utilisateur et ne crée pas de sous-session unique pour celle-ci, comme c'est l'habitude sur les sites civilisés.

Nous en avons eu marre et avons tout recommencé. En chemin, nous avons consulté la FAQ : elle mentionne la possibilité de réserver des billets avec paiement différé. Oui, exactement ce dont vous avez besoin. Nous sommes arrivés au point de remplir les données du passeport, j'appuie sur « données des passagers de remplacement » - et que diable, la liste ne propose que moi, tel qu'inscrit sur le site. Il s'avère que l'option « Mémoriser les détails du passager » soit ne fonctionne pas du tout, soit ne fonctionne qu'au moment de la réservation proprement dite - les deux sont également tordues. À propos, en remplissant toutes les options de commande ultérieures, je n'ai plus vu ces cases à cocher « Mémoriser ».

D'accord, j'ai rempli à nouveau toutes les données, j'ai atteint la page de paiement - l'option « payer plus tard » n'est pas proposée. J'ai appelé le service d'assistance et ils m'ont répondu que nous devions supprimer l'assurance de la commande, alors il semblerait. Il n'existe aucune possibilité de supprimer l'assurance d'une commande déjà complétée. Nous avons juré à nouveau et sommes retournés à la page de recherche.

J'ai indiqué à nouveau les vols, sauté l'assurance, rempli tous les détails du passeport (et ce site est sacrément lent). Lors du remplissage, il y avait un fort sentiment que les pages de commande avec et sans assurance étaient servies par des scripts différents, même s'ils se ressemblaient (dans un cas, des espaces étaient insérés dans les numéros de passeport, dans l'autre - non). J'ai atteint la page de paiement, j'ai vu l'option « payer plus tard » et je l'ai choisie. La confirmation de réservation est apparue, vous pouvez vous réjouir. Et par pure curiosité, j'ai décidé de voir quel était le mécanisme de paiement ultérieur. Je cherche où indiquer Visa/MasterCard - mais ils n'existent pas. Il existe QIWI, Svyaznoy, EuroSet, WebMoney et d'autres conneries semi-légales, mais il n'y a pas de cartes ni de virements bancaires. À ce stade, nous sommes vraiment devenus fous, j'ai de nouveau appelé le service d'assistance - ils m'ont expliqué "il n'y a aucune possibilité technique", mais ils n'ont rien pu dire de plus précis. Ils ont proposé de s'inscrire par l'intermédiaire d'un opérateur par téléphone - imaginant ce que ce serait de épeler les détails du passeport de cinq passagers, j'ai été horrifié et j'ai refusé.

Comment il est possible de mettre en œuvre un système sans avoir de « possibilité technique » est absolument incompréhensible pour moi, en tant que personne peu familiarisée avec la programmation. Cela ressemble à une moquerie délibérée. Ou une incroyable malhonnêteté.

Ensuite, cette limitation a été trouvée dans la FAQ, mais qui, sensé, penserait à s'y intéresser ? Cela revient à peu près à interdire le paiement par carte si la somme des chiffres du numéro de passeport n'est pas divisible par trois.

Après avoir juré fort, j'ai commencé à chercher comment supprimer la réservation. Sur la page de réservation qui a été prudemment laissée ouverte, il y avait une option « annuler », mais pour une raison quelconque, elle n'était pas disponible. Je suis allé dans mon compte personnel, là dans la section « historique des réservations » j'ai vu une réservation, et à droite - « supprimer la réservation ». J'ai cliqué avec plaisir et la réservation a disparu de la liste. Je suis revenu sur la page de formation, je l'ai mise à jour - elle n'est allée nulle part, elle se bloque, l'option « annuler » n'est toujours pas disponible. J'ai rappelé le service d'assistance et j'ai reçu une réponse absolument touchante : « il est impossible d'annuler une réservation avec paiement différé, il faut attendre son expiration ». Et il expirera pendant une minute, pendant un jour. Que se passe-t-il si, en raison de cette réservation gelée inutilement, il n'y a pas assez de place pour la réservation en cours et qu'après une journée, il n'y a pas assez de place pour la deuxième réservation ? Quelles personnes charmantes et spontanées ont fait cela. :)

À ce stade, nous nous sommes déjà rendu compte que l'idée d'obtenir une confirmation pour les deux réservations avant le paiement était recouverte d'un grand bassin de cuivre et que nous devions tout faire séquentiellement, au risque de ne pas embarquer tous ensemble sur le même vol. En jurant presque continuellement, nous remplissons tout à nouveau (je tape à nouveau manuellement toutes les données du passeport). Je paie en m'attendant à une sorte d'arnaque - à ma grande surprise, le paiement est effectué du premier coup.

Nous avons effectué et payé la deuxième réservation de la même manière : Dieu merci, il y avait suffisamment de sièges sur les vols requis. Nous avons poussé un soupir de soulagement.

Même pendant le processus d'inscription, j'ai dû me connecter quatre fois au site - la session plantait constamment. Il semble que je viens de voir mon nom dans le titre, et après la prochaine refonte de la page - « connexion/inscription ».

Ce matin, ils m'ont appelé de S7, me rappelant avec une sorte d'insatisfaction dans la voix que j'ai deux réservations pour les mêmes vols, dont une n'a pas été payée. Faisant de son mieux pour ne pas jurer à nouveau, il expliqua que la réservation était suspendue uniquement à cause de leurs stupides restrictions. Ils ont demandé s'il était possible d'annuler la première réservation maintenant (oui, cela signifie qu'il existe toujours une possibilité technique d'annulation, cela nécessite juste une raison et des personnes plus spéciales). Il a répondu, laissez-les annuler la réservation impayée.

Après environ cinq minutes, j'ai commencé à craindre qu'avec une telle organisation, ils puissent facilement y mettre les pieds et annuler par erreur ce qu'ils avaient payé, et ce serait leur sort. Je suis allé sur le site Web, j'ai entré mon nom de famille et mon numéro de réservation - "le service est temporairement indisponible". Dans "historique des réservations" compte personnel Mieux encore : « aucune réservation n'a été trouvée ». Et pourquoi il n'a pas été trouvé - devinez par vous-même. Super, je protège.

UPD : Je viens de recevoir un message : « Il reste moins de 3 heures avant la fin du délai d'attente pour le paiement de la réservation des billets d'avion... ». Autrement dit, la réservation d'hier est toujours en suspens, la dame du matin, qui cherchait avec agacement laquelle des réservations annuler, n'a rien fait, et certaines personnes qui voulaient acheter des billets pour ces vols ont peut-être dû être sévèrement foutu. Bravo les gars, vraiment ? :)

La société S7 est le deuxième transporteur aérien le plus populaire en Russie, qui se distingue par un grand nombre de services divers et reçoit souvent critiques positives des passagers. Le nom légal de la compagnie aérienne est Sibir. L'une des questions les plus populaires qui intéressent les touristes concerne les règles de transport des bagages S7 et dans quels cas vous devrez payer un supplément pour le service de transport d'objets.

Les bagages sont des objets transportés séparément ; ils ne peuvent pas être emportés dans la cabine de l'avion, contrairement bagage à main. Les règles de transport des sacs à bagages et des bagages à main sont toujours différentes, il ne faut donc pas confondre ces deux notions.

Normes de transport de bagages chez Sibir

S7 Airlines dépend de trois paramètres :

1. Espace occupé - gratuitement, 1 personne peut transporter un sac ou une boîte.
2. Poids des bagages – les exigences dépendent ici du tarif choisi. Le billet « économique flexible » contient un standard gratuit pour 1 bagage jusqu'à 23 kg, le tarif « business basic » permet de transporter 1 bagage jusqu'à 32 kg, et les clients « business flexibles » peuvent transporter 2 bagages. bagages pesant jusqu'à 32 kg sans payer chacun.
3. Dimensions en trois paramètres - largeur, hauteur et longueur. La norme de gratuité pour les billets en « économie flexible » et en classe affaires ne dépasse pas 203 cm sur la base de la somme de trois paramètres.

Les participants de la spéciale Programmes prioritaires"Siberia" peut compter sur un espace de bagages supplémentaire allant jusqu'à 23 à 32 kg, selon le niveau de la carte. Pour certains itinéraires, la norme gratuite peut être augmentée ; les détails doivent être obtenus en appelant la compagnie aérienne au 8 800 700-0707 ou au +7 495 783-0707.

De plus, en plus de la norme établie, le touriste s7 peut transporter gratuitement des équipements sportifs comme bagages - accessoires de sports d'hiver, bottes, skis, bâtons de ski, casque. Ces articles sont considérés en complément du bagage principal. Les équipements sportifs doivent être emballés dans une caisse séparée - le poids gratuit pour un billet en classe économique ne doit pas dépasser 23 kg et 32 ​​kg pour les tarifs affaires. Si le matériel pèse plus, vous devrez payer le surplus.

Lors de l'achat d'un billet auprès de s7 pour la classe « économie de base », seuls les bagages à main sont gratuits, mais le transport des bagages est payé selon les normes établies. Par conséquent, les passagers ne comprennent souvent pas combien coûtent les bagages dans un avion s7 si le billet n'inclut pas les bagages ? La livraison d'articles dans la classe « économie de base » coûtera 2 500 roubles. Vous devez payer ces bagages lors de l'achat d'un billet d'avion sur le site officiel ou directement à l'aéroport.

En payant ses bagages et en achetant un billet en ligne en même temps, le passager bénéficie d'une réduction de 28 %, il n'aura donc qu'à payer 1 800 roubles. Après avoir émis un billet, vous pouvez payer le service uniquement au centre de contact ou à l'aéroport.

Il est à noter que voyager au tarif « basic economy » ne sera avantageux que si vous voyagez sans bagages. Sinon, mieux vaut prendre un « basic flexible », où vous pourrez choisir un siège en cabine et transporter 1 sac à bagages gratuitement.

Combien coûte un excédent de bagages dans les autres classes ? Si un passager a besoin d'espace supplémentaire pour transporter un sac pesant jusqu'à 23 kg et ne dépassant pas 203 cm dans la somme de 3 dimensions, il devra alors payer 2,5 mille roubles pour 1 ou 2 sièges au-delà de la norme établie. À transport de transfert– pour un vol avec transferts, le coût s'élève à 2,5 mille roubles. Pour 3 sièges et suivants au-delà de la norme établie, le passager devra payer 7 500 roubles supplémentaires et pour un vol de transfert - 15 000 roubles.

Quel est le supplément pour la franchise de bagages de S7 Airlines lorsque le sac pèse plus ? tarif gratuit, mais ne dépasse pas 203 cm selon 3 paramètres de mesure ? Plus de 23 kg et jusqu'à 32 kg - vous devez payer 2 500 supplémentaires pour un itinéraire direct et 5 000 pour un vol avec transferts. Poids de 32 à 50 kg – paiement de 5 000 pour un vol régulier et de 10 000 pour le transport avec transfert.

Le prix des bagages S7 payés lorsqu'ils dépassent 203 cm en trois dimensions est un paiement supplémentaire de 2 500 pour le transport direct et de 5 000 roubles pour le transport par transfert.

Caractéristiques du transport de bagages dans S7

Les règles de l'entreprise interdisent le transport des articles suivants :

• Substances explosives et toxiques ;
• Gaz liquéfiés et comprimés ;
• Articles inflammables ;
• Substances radioactives;
• Acier froid, gaz et armes à feu, à l'exception des cas réglementés par la loi de la Fédération de Russie ;
• Composés chimiques toxiques ;
• Agents oxydants ;
• Autres éléments susceptibles de créer une situation critique à bord d'un avion.

Les règles de livraison des bagages s7 autorisent le transport en quantités limitées - armes de collection et armes de chasse, ciseaux ménagers - d'un volume ne dépassant pas 5 litres et d'un titre ne dépassant pas 70 %, ou d'alcool d'un titre allant jusqu'à 24 %, aérosols à usage domestique ou sportif avec capuchons protégés - pas plus de 2 kg par personne, moteurs à combustion interne.

Qu'est-ce qu'il n'est pas recommandé de transporter dans les bagages enregistrés ? Afin de conserver vos affaires en sécurité, mieux vaut ne pas emporter d'objets fragiles, bijoux, ordinateurs et portables, appareils mobiles, billets de banque, titres et documents, objets périssables, clés, etc.

Il existe une distinction entre les bagages surdimensionnés et lourds. Sont considérés comme bagages surdimensionnés les bagages dont la largeur, la hauteur et la longueur dépassent 203 cm. Les objets dépassant la norme de 32 kilogrammes sont considérés comme lourds. La décision de livrer de tels articles est prise par la compagnie aérienne et dépend du volume de la soute et du type d'avion. Avant le vol, vous devez vérifier les informations sur vos bagages en appelant le numéro de contact ou en envoyant une demande à l'aide du formulaire de commentaires.

Si un touriste transporte des objets à travers l'union douanière, il doit alors se familiariser à l'avance avec les règles de transport. Des informations détaillées sont disponibles sur le portail douanier de Domodedovo. Vous pouvez également remplir une déclaration en douane en ligne sur le portail.

Avant d'envoyer des bagages, les touristes doivent soigneusement emballer leur sac ou leur valise. Chaque bagage enregistré doit être emballé de manière sécurisée pour garantir une sécurité maximale de vos articles. Vous ne pouvez pas combiner deux bagages distincts en un seul forfait. Il n'est pas permis de transporter des bagages avec des objets pointus dépassant de l'emballage ou dont l'intégrité est compromise.

Ce sont les principaux points dont les touristes doivent se souvenir. Veuillez garder à l'esprit qu'après avoir enregistré vos bagages jusqu'à leur libération, il ne sera plus possible de les utiliser, il est donc préférable d'emporter les choses dont vous avez besoin pour le vol dans la cabine de l'avion.

Le 1er décembre 2015, S7 Airlines (le nom légal de la société est S7 Siberia Airlines) a lancé nouveau système tarifs.

En conséquence, le passager peut choisir le tarif souhaité, guidé par la présence ou l'absence d'options disponibles (nécessaires). Au total, les tarifs suivants ont été introduits :

• ÉCONOMIE DE BASE ;
• FLEXIBILITÉ ÉCONOMIQUE ;
• BASE AFFAIRES ;
• FLEXIBILITÉ D'AFFAIRES.

Important! Les changements tarifaires ne sont pas les seuls à avoir eu lieu. Désormais, l'entreprise offre la possibilité de transporter des bagages à main jusqu'à 10 kg (le poids des bagages à main dans un avion était auparavant de 7 kg) et de recevoir 25 % de miles en plus pour les membres du programme S7 Priority (le nombre de miles a été augmenté par S7 Airlines de 25 % à 50 % au tarif minimum), achetez n'importe quel tarif jusqu'à ce que le vol soit entièrement chargé.

Dans le plan tarifaire Economy Basic, la compagnie aérienne comprenait un vol (1 siège) + 1 bagage à main dont le poids est de 10 kg et dont les dimensions doivent correspondre aux paramètres 55-40-20 cm.

Le transport des bagages selon ce tarif est payant et est calculé au prix de 2 500 roubles par segment : 1 bagage pour 23 kg de bagages (la norme pour le coffre à bagages est de 203 cm). Pour les vols internationaux - paiement et paiement en euros, pour les vols avec transferts (domestiques/internationaux) - paiement également en euros. Lors de l'achat d'un billet d'avion et du paiement des bagages en ligne, le passager bénéficie d'une réduction (selon les règles de paiement) et le coût d'un bagage sera égal à 1 800 roubles. Il convient de prêter attention au fait que selon les règles de la compagnie, le prix du transport des bagages en cas de transfert (sur vols intérieurs entreprise) double.

En cas de dépassement de la norme, le supplément bagage est calculé en fonction des paramètres suivants.

Calcul du supplément pour excédent de bagages

Dimensions, paramètres (les exigences relatives aux paramètres pour tout AK sont strictes)	Vol direct	Vol de transfert
de 23 kg à 32 kg de bagages (avec des dimensions égales à 203 cm)	+2500 roubles	+5000 roubles
de 32 kg à 50 kg (avec des dimensions égales à 203 cm) ; voir « Paiement du transfert de bagages « non standards » »	+5000 roubles	+10 000 roubles
si la norme est dépassée 203 cm	+2500 roubles	+5000 roubles
1 lit supplémentaire	+2500 roubles	+5000 roubles
2 sièges supplémentaires	+5000	+10 000 roubles

Important! Si le passager doit attendre entre correspondances de vols plus de 24 heures, alors les conditions de transport sont les suivantes : les bagages sont enregistrés au premier point de correspondance.

Gratuitement (c'est-à-dire si vous disposez déjà d'un siège payant), vous pouvez transporter des poussettes, des berceaux, des sièges auto pour enfants (comme bagage à main ou bagage), mais uniquement si un enfant est également enregistré pour le vol. . S'il n'y a pas d'enfant et que la poussette est destinée, par exemple, à être offerte, elle est alors payée comme tous les autres bagages. La compagnie aérienne vous permet également de transporter gratuitement un ensemble de matériel de ski ou de snowboard, si le poids de l'ensemble transporté ne dépasse pas 32 kg. Les conditions de transport d'un ensemble plus important sont les mêmes que dans le cas d'une cargaison « non standard ».

Important! Les participants au programme S7 Priority ayant le statut Ruby ont droit à 1 bagage gratuit (jusqu'à 23 kg), même au tarif Economy Basic.

Bagages hors normes

Les marchandises non standard peuvent également être transportées dans les avions, c'est-à-dire les bagages qui ne répondent pas à la norme (plus de 203 cm et plus de 32 kg). Avant le vol, vous devez contacter la compagnie pour préciser s'il est possible de transférer ce fret sur le vol souhaité. S'il y a une opportunité, l'entreprise proposera très probablement d'acheter 3 bagages standards, et le plan tarifaire ne sera pas pris en compte dans ce cas. Le poids maximum autorisé pour le transport est de 50 kg. Mais la question de savoir combien coûtent les bagages dans un avion pour personnes handicapées, qui dépassent naturellement le poids de 50 kg, peut être résolue sans équivoque : les fauteuils roulants et autres aides de grande taille peuvent être transportés à un tarif standard ou gratuitement, s'ils peut être placé dans la cabine.

Transport d'animaux

Un conteneur contenant un animal est considéré comme une cargaison excédentaire et doit être payé. Le plus souvent, le conteneur est placé dans coffre à bagages, en tenant compte de ses paramètres (le poids total d'un conteneur debout doit être supérieur à 8 kg, taille - supérieure à 115 cm). Si le conteneur est plus petit, il peut être transporté dans la cabine de l'avion.

Important! Il n'est pas possible d'enregistrer le transport d'un animal en ligne.

Service « Norme supplémentaire »

L'entreprise exploite le service " Norme supplémentaire franchise de bagages." Conformément à celui-ci, il est possible de transporter dans un avion des marchandises dépassant la norme standard de 5 à 15 kg. Ce service ne peut être utilisé qu'une seule fois et n'est pas valable pour certaines destinations. Lorsque vous choisissez un avion et un vol, tenez compte de ce point.

Les réglementations et normes mentionnées ci-dessus sont internes et s'appliquent uniquement aux vols opérés par la compagnie. S'il s'agit d'un partage de code ou d'un transfert avec la participation d'une entreprise partenaire, alors le coût des bagages sera calculé conformément aux normes IATA, en tenant compte du transporteur « dominant ». Plus des informations détaillées pour calculer le coût des bagages sur ces itinéraires peut être fourni au centre de contact de S7 Airlines aux numéros de téléphone : 8 800 700-0707.

Bagages dans l'avion S7 : règles de transport

L'entreprise a certaines règles de transport de bagages qui doivent être prises en compte lors de la planification de votre voyage :

1. Il existe toute une liste d'articles interdits au transport (vous pouvez découvrir ce qui est interdit au transport aux stands d'information de l'entreprise à l'aéroport et sur le site officiel) ;

1. Il existe une liste d'articles pouvant être transportés en quantité limitée : alcool, ciseaux, aérosols et sprays ;
2. Il n'est pas recommandé de transporter de la nourriture dans les bagages. Nourriture pour bébés transporté dans un bagage à main (s'il est destiné à être utilisé pendant le vol) ;
3. Il n'est pas recommandé de transporter des objets tels que de l'argent, des bijoux, des appareils électroniques (ordinateurs portables, smartphones, tablettes), des documents, des clés dans les bagages enregistrés (de préférence dans les bagages à main) ;

Important! Les bagages à bord de l'avion S7 se trouvent dans une zone réservée aux bagages (compartiment). L'accès à celui-ci pendant le vol est interdit.

Selon les règles de l'AK, les articles suivants ne sont pas soumis à la pesée s'ils ne sont pas emballés :

• sacs (dames) et serviettes;
• dossiers contenant des documents commerciaux;
• vêtements d'extérieur;
• livres et magazines destinés à être lus à bord d'un avion;
• nourriture pour bébés;
• technologie numérique (téléphone portable, smartphone, tablette, ordinateur portable, caméra vidéo, appareil photo).

1. Lors d'un vol au sein de l'Union douanière, s'il y a des marchandises soumises à déclaration, il est préférable d'avoir une déclaration en douane en main (le site officiel des douanes de Domodedovo est http://domodedovo.customs.ru ; sur le même site, vous pouvez trouver ce qui est interdit de transport différents pays TS);
2. Exigences d'emballage : l'intégrité de l'emballage ne doit pas être compromise et les objets pointus ne doivent pas dépasser ;
3. Les règles de transport des bagages à main sont similaires aux règles de transport des bagages dans tout sauf l'emballage.

Des règles plus détaillées en matière de bagages sont présentées sur le site Internet de la compagnie, dans la rubrique « Informations ». Règles de transport.

Il faut garder à l’esprit qu’un sac (valise) est un bagage. Le paiement s'effectuera selon le tarif même si le sac pèse moins de 23 kg. Il est interdit d'emballer deux sacs ou deux valises en même temps.

Options de base du tarif Economy Basic de S7 Airlines

Les passagers ont également le droit de :

• 50 % de miles (dans le cadre du programme S7 Priority pour la classe économique S7) ;
• choisir un siège lors de l'inscription sur le site Internet (site Internet de l'entreprise - s7.ru) et lors de l'achat d'un billet à l'aéroport ; service payant : quand enregistrement en ligne choisir un siège – à partir de 300 roubles (selon la destination), lors de l'achat d'un billet à l'aéroport – à partir de 500 roubles ;
• modification des conditions tarifaires pour les vols nationaux et internationaux (avec « Economy Basic », il est possible d'échanger contre la classe « Business Basic » S7) : avant la fin de l'inscription - 3 000 roubles (60 euros), en cas de non-présentation au vol - 5 000 roubles (80 euros);
• collation (nourriture chaude) pendant le vol.

Important! Retour du billet selon plan tarifaire " Économie de base" pas disponible. Les options « Date d'ouverture » et « Escale » ne sont pas disponibles au sein de ce pack d'options.

S7 Airlines a clairement réglementé les règles de transport des bagages à main et des bagages ainsi que le coût du transport. Voler en classe économique S7 est une véritable opportunité d'économiser de l'argent pour ceux qui aiment voyager léger, sans s'encombrer de fret excédentaire.

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