터키항공 항공편의 온라인 체크인. 터키항공(터키항공) 터키항공 비행기 좌석 온라인 예약

항공편 체크인

친애하는 승객 여러분! 국내선 및 국제선 노선으로의 탑승은 승객이 탑승권(종이 또는 전자 형태)을 소지한 경우에만 가능합니다.

승객 체크인은 터미널 2층에서 이루어지며 티켓에 표시된 항공편 출발 시간 40분 전에 자동으로 종료됩니다(터키 항공, 플라이두바이 및 플라이원 항공편의 경우 - 60분). 체크인 시작 시간은 항공사에 따라 다르지만, 늦어도 출발 2시간 전까지는 가능합니다.

등록에 늦지 마세요! 체크인 카운터 직원은 등록이 끝난 후 등록을 재개할 수 있는 기술적 능력이 없습니다.

모든 승객은 출발 전에 항공편에 대한 체크인을 해야 하며 기존 항공권 외에 탑승권도 받아야 합니다.

종이 탑승권은 모든 프린터에서 미리 인쇄할 수 있으며, 항공편 체크인 전에 해당 항공편의 체크인 카운터에서 받거나 국내선 출발 입구 앞에 있는 REPRINT 장치에서 인쇄할 수도 있습니다. 61번과 80번 체크인 섹션(Utair 및 기타 항공사) 맞은편, 85번 체크인 섹션("러시아") 맞은편. 터키항공 승객은 항공사의 셀프 체크인 키오스크를 이용할 수 있습니다.

국내선으로 도착 및 출발하는 환승/환승 승객도 환승/환승 체크인 카운터에 연락하여 종이 탑승권을 인쇄할 수 있습니다.

종이 탑승권에 특별 통제 통과 마크(스탬프)를 받아야 하는 경우 인쇄된 탑승권을 지참해야 하며, 필요한 경우 특별 심사대에서 항공 보안 담당자에게 마크(스탬프)를 요청해야 합니다. 제어 카운터. 출발 공항에서는 비행 전 절차 중에만 종이 탑승권에 마크(스탬프)를 받을 수 있다는 점을 참고하시기 바랍니다. 비행이 완료되면 모든 비행 확인 요청은 항공사(항공사)로 전달되어야 합니다.

특정 항공편 노선에는 온라인 체크인에 대한 특별 조건이 있을 수 있습니다. 항공사 홈페이지나 헬프데스크에서 확인하시기 바랍니다.

가능한 등록 방법

귀하가 탑승하는 항공사의 웹사이트에서 항공사 항공편에서 체크인 가능:

    항공사 홈페이지에서당신이 날고있는 것. 항공사 항공편에서 체크인 가능:

    • (비자 요건이 있는 국가로 가는 항공편의 온라인 체크인은 일시적으로 불가능합니다)

  • 모바일 장치에서. 항공사 항공편에서 체크인 가능:

    • iOS 또는 Android용 모바일 애플리케이션을 통한 터키 항공사
    • iOS 또는 Android용 모바일 애플리케이션을 통한 "UTair"(UTair)

  • 셀프서비스 키오스크에서공항 터미널(터키항공 및 UTair 항공편 체크인 가능)

    공항 터미널의 체크인 카운터와 수하물 위탁 카운터에서. 해당 항공편의 체크인 카운터 번호는 당사 홈페이지 온라인 게시판이나 공항 터미널 안내판에서 직접 확인하시기 바랍니다.

비행 전 검사 구역

비행 전 검사 구역, 세관, 여권 심사대, 탑승 통로는 같은 층 홀 뒤편에 있습니다.

비행 전 및 여권 심사대를 통과한 후 승객은 넓고 편안한 탑승 갤러리 대기실, 상점, 음식점 및 기타 서비스 기관을 이용하여 비행기 탑승을 기다리는 동안 지루함을 느낄 수 없습니다.

탑승 게이트:

  • 게이트 8/8A-17/17A: 국내선, 탑승 갤러리 왼쪽 절반, 홀 왼쪽 통로;
  • 게이트 22/22A~31/31A: 국제선 항공편, 탑승 갤러리 오른쪽 절반, 홀 중앙에서 세관 ​​및 여권 심사를 통과할 수 있습니다.

러시아 국내선 탑승객은 러시아 국내선 탑승 갤러리에 위치한 비즈니스 라운지 "UTG Travel Club, Prokofiev Hall"을 이용하실 수 있습니다.

비즈니스석 승객과 터키항공 로열티 프로그램 회원은 국제선 탑승 갤러리에 위치한 브랜드 CIP 라운지 "이스탄불 - 모스크바"에서 서비스를 받을 수 있습니다.

친애하는 승객 여러분! 러시아 연방 법률 위반에 관한 질문이 있는 경우 모스크바 교통 검찰청에 문의하십시오.

안전한 여행을 기원합니다!

터키항공은 유럽 최대 규모의 국영항공사입니다. 이 조직은 이스탄불의 아타튀르크 공항에 본사를 두고 있습니다. 이 회사의 항공기는 276개 목적지로 운항됩니다. 러시아어로 제공되는 터키항공 공식 웹사이트에는 터키 전화번호 +90-850-333-08-49 및 러시아 회사 대표 사무소 전화번호 +7-800-700을 포함하여 항공사에 대한 모든 정보가 포함되어 있습니다. -61-61.

터키항공의 역사는 1933년에 시작되었으며, 현재 터키항공은 운항 품질과 수량 측면에서 유럽 최고의 항공사로 인정받고 있습니다. 역동적으로 발전하고 있는 이 항공사는 승객들에게 수준 높은 서비스, 합리적인 항공권 가격, 110개국(200개 이상의 도시)을 연결하는 편리한 정기 항공편 일정을 제공합니다.

비행기 표 구입 방법

비행기 표를 구매하려면 터키항공 공식 대리점의 인터넷 리소스인 https://p.turkishairlines.com/ru-ru/에서 온라인 예약 양식을 사용할 수 있습니다. 티켓을 예약하려면 제공된 양식에 다음 정보를 입력해야 합니다.

  • 출발 및 도착 도시
  • 왕복 비행시간;
  • 연령별 승객 카테고리
  • 서비스의 항공편 클래스.

적합한 옵션을 검색한 후 고객은 여권 정보를 제공하여 티켓 예약을 확인합니다. 온라인 현금 데스크를 통한 결제는 Visa 및 MasterCard 은행 카드로 가능합니다. 은행 계좌 보유자는 EDD 시스템을 통해 항공권 비용을 지불할 수 있습니다. 터키항공은 다른 결제 방법을 허용하지 않습니다.

예약 알림은 귀하의 이메일 주소로 전송됩니다. 그런 다음 공항 지상 매표소에서 서류 작업을 하지 않으려면 항공권을 구매했다는 메시지를 인쇄하면 충분합니다. 온라인 구매는 늦어도 이륙 4시간 전까지 이루어져야 합니다.

서비스 등급

터키항공 기내에서 다음을 이용하실 수 있습니다. 세 가지 등급의 항공 서비스:

  1. 이코노미 클래스의 저렴한 항공권 - 편안한 좌석, 좋은 기내식, 국제선 항공편의 엔터테인먼트 시스템.
  2. 비즈니스 클래스로 여행하는 승객은 편안한 객실에서 비행할 수 있습니다. 장거리 항공편에서는 셰프의 서비스, 다양한 메뉴 및 다양한 음료를 즐기실 수 있습니다. 조수석은 조절 가능하며 침대로 접을 수 있습니다. 또한 엔터테인먼트 시스템, 인터넷, USB 연결, 테이블 및 램프가 통합되어 있습니다.
  3. 리뷰에 따르면 터키항공은 컴포트 클래스(퍼스트) 객실로 비행할 때 좌석 간 거리 증가, 더 나은 메뉴 및 기내 음료 선택, 엔터테인먼트, 인터넷 연결 등 최고의 편의 시설을 제공합니다.

항공권의 예상 비용

항공권 관세는 항공편 카테고리(국제선, 대서양 횡단, 대륙 횡단) 및 선택한 승객 서비스 클래스에 따라 다릅니다. 세금 및 수수료를 포함한 인기 목적지 왕복 항공권의 대략적인 비용:

  • 모스크바-두바이 – $332;
  • 모스크바-파리 – $222;
  • 이스탄불-안탈리아 – $71;
  • 이스탄불-뒤셀도르프 – $563;
  • 모스크바-로스앤젤레스 – $368;
  • 모스크바-암스테르담 – $186;
  • 세인트 피터스버그-마이애미 – $460;
  • 상트페테르부르크-도쿄 – $500.

저렴한 편도 항공편:

  • 키예프-안탈리아 – $75;
  • 이스탄불-나흐체반 – $100;
  • 브레멘-안탈리아 – $112.

터키항공 항공기는 터키 내 42개 공항에서 출발하여 브누코보, 셰레메티예보, 도모데도보, 북미 및 남미, 유럽, 아시아 공항에 착륙합니다. 터키는 지리적으로 유리한 위치에 있어 전 세계 50개국으로의 평균 비행 시간은 단 3시간에 불과합니다.

터키항공 온라인 체크인

터키항공 항공편의 온라인 체크인은 인터넷을 통해 또는 공항에서 직접 가능합니다. 2세 미만 어린이를 동반한 승객과 위탁 수하물이 있는 항공사 고객은 공항에서 체크인해야 합니다. 온라인으로 항공편을 체크인하려면 담당자의 공식 웹사이트 링크를 따라가서 다음 지침을 따라야 합니다.

  1. 온라인 등록 절차는 비행기 출발 하루 전부터 시작되며 늦어도 비행기 이륙 2시간 전까지 진행됩니다. 적시에 등록하세요.
  2. 한 번에 최대 4명까지 티켓 예매에 등록할 수 있습니다.
  3. 등록 시 이메일로 전송된 여권 정보, 항공편 정보 및 예약 코드를 입력해야 합니다.
  4. 온라인 체크인 과정에서 기내 좌석을 선택하고 수하물을 위탁하실 수 있습니다.

온라인 체크인 시스템 등록의 장점은 분명합니다. 사무실이나 집에서 직접 쉽게 등록할 수 있으며, 공항 도착 후 승객이 인쇄하기 때문에 체크인 카운터에 갈 필요가 없습니다. 탑승권을 독립적으로 사용하면 시간을 절약하고 비행기 좌석을 선택할 수 있습니다.

온라인 등록 지침에는 온라인 체크인 서비스로의 전환이 포함되며, 이후 승객은 간단한 알고리즘을 따라야 합니다. 이름과 성을 영어로 입력하세요. 언급된 승객에 대해서만 등록을 시작하려면 E-티켓(승객의 손에 있는 "티켓 번호" 열의 13자리 숫자 표현)을 누르거나 예약 디렉토리로 이동해야 합니다(PNR은 6- 티켓에 있는 숫자 알파벳 코드).


등록 중에는 러시아어를 사용할 수 없습니다. 고객의 안전을 위해 예약 정보 및 전자 항공권 번호를 저장할 필요가 있음을 고객에게 경고했다는 확인란을 선택해야 합니다. 데이터를 입력한 후 승객은 "계속" 탭을 클릭합니다. 모든 작업이 올바르게 수행되면 이 탭이 녹색으로 켜지고 기내 좌석 선택이 진행됩니다.

이 서비스는 좌석 배치에 대한 자세한 다이어그램을 제공합니다. 마우스 버튼을 사용하여 선택한 좌석을 표시하면 승객의 성이 그 위에 표시됩니다. 다음으로 시스템은 탑승권을 인쇄하도록 사용자를 리디렉션합니다. 인쇄 버튼을 누른 후에는 선택한 기내 좌석을 더 이상 변경할 수 없습니다. 승객은 탑승 전 공항 카운터에 인쇄된 항공권을 제시합니다.

중요한!

  • 모든 공항에서 온라인 등록을 제공하는 것은 아니므로 이 정보는 사전에 행정부에 문의해야 합니다.
  • 예약 규정과 관련하여, 구매한 항공권이 아직 발권되지 않은 경우 항공편 출발 12시간 전까지 항공권을 거부(예약 취소)할 수 있다는 점을 알아두셔야 합니다.
  • 환불은 항공권이 발행된 국가에서 가능합니다.
  • 티켓을 반환하면 벌금이 부과됩니다.
  • 항공편 출발 시간이 12시간 미만인 경우 항공사 서비스 센터를 통해 항공편을 취소할 수 있습니다. 이는 국제선이 아닌 항공편에도 적용됩니다. 비행기가 출발한 후에는 항공권 가격이 환불되지 않습니다.

수하물 및 기내 수하물 규정

터키항공은 수하물 및 기내 수하물 운송과 관련하여 승객을 위한 특정 규칙을 정하고 있습니다. 요구 사항은 매우 엄격하므로 엄격하게 따라야 합니다.

표 1. 유럽 및 아시아 국가에 대한 무료 수하물 허용량

표 2. 북미 국가(미국, 캐나다) 무료 수하물 허용량

터키항공 항공편의 기내 수하물 최대 무게는 항상 동일하며 항공편 방향 및 서비스 클래스에 따라 달라지지 않습니다.

표 3. 무료 휴대 수하물의 무게 허용량

승객이 더 많은 기내 수하물을 휴대하려는 경우 회사의 현재 요율인 추가 1kg당 6달러의 추가 요금을 내고 위탁 수하물에 넣어드립니다. 32kg을 초과하는 수하물의 경우 추가 요금을 지불해야 합니다. 부피가 큰 물품을 기내에 반입하실 경우에는 항공권 가격 전액을 지불하셔야 합니다.


터키항공은 승객의 수하물 내용물에 관해 엄격한 규정을 두고 있습니다. 특히, 비행 안전을 위협하는 화물, 인화성 물질 및 액체, 경보기가 달린 여행 가방 및 기타 품목의 운송이 금지되어 있으며 자세한 목록은 공식 웹사이트()에서 확인하실 수 있습니다. 회사 가격이 주기적으로 변경되므로 여기에서 유료 수하물 운송 요금을 확인할 수도 있습니다. 모든 운송 품목은 공항에서 검사를 받습니다.

특정 범주의 승객을 위한 비행 규칙

터키항공 규정에 따라 3세 미만 어린이는 반드시 성인과 함께 여행해야 합니다. 생후 2일 미만의 유아는 항공기 탑승이 허용되지 않으며, 생후 2~7일 어린이의 경우 증명서가 필요합니다. 3~7세 어린이는 추가 서비스 비용 없이 항공사 직원의 감독 하에 비행할 수 있습니다. 7~12세 어린이를 탑승시키려면 이륙까지 성인 동반이 필요하며, 목적지 도착 시 어린이 승객은 부모, 보호자 및 승인된 대리인을 마중나옵니다.

28주 이상의 임산부는 탑승이 허용되지 않습니다. 단기 체류 여성의 경우 의료 허가서와 비행 금지 사항이 없다는 증명서를 제출해야 합니다. 허가증은 여행 1~7일 전에 발급됩니다. 장애인 승객은 증명서나 동반자 없이 탑승할 수 있습니다. 아픈 승객은 건강상의 이유로 비행기 탑승이 금지되지 않는다는 증명서를 제시합니다. 특별한 주의가 필요한 사람은 반드시 동반자를 동반해야 하며, 들것 요청은 항공편 출발 24시간 전에 이루어져야 합니다. 이스탄불에서 6시간 이상 대기하는 환승 항공편 승객에게는 무료 시티 투어가 제공됩니다. 항공편 간 대기 시간이 10시간을 초과하는 경우 이코노미 클래스 승객은 무료 호텔 객실을 제공받으며, 환승 중 비즈니스 클래스로 여행하는 고객은 7시간 이상의 대기 시간 후에 호텔 객실을 이용하고 환승할 수 있습니다. 동물과 함께 여행하는 경우 예방접종 및 애완동물의 건강 상태와 관련된 특별 허가증을 소지해야 합니다. 기내에서는 체중 6kg 이하의 동물을 케이지에 넣어 운송합니다. 운송 수하물 컨테이너에 있는 동물에는 킬로그램당 요금이 부과됩니다.

여객기 내 식사

비행 중 승객에게 최대한의 편안함을 제공하기 위해 터키항공은 비행 중 음식과 음료를 제공합니다. 구색은 서비스 클래스에 따라 다릅니다. 모든 사람에게 수저와 메뉴가 제공됩니다. 승객은 2~3가지 코스 중에서 식사를 선택할 수 있으며, 섭취하는 음료의 양에는 제한이 없습니다.

표 4. 터키항공 기내식

어린이 및 기타 승객을 위한 특별 기내식은 사전에 예약해야 합니다. 기내식의 품질과 다양성 측면에서 터키항공은 항공사 중 선두 자리를 차지하고 있습니다. 기존 메뉴에 만족하지 못하는 승객은 기내에서 특별 기내식을 예약할 수 있습니다.


특별 요리 예약 및 구매에는 어린이용, 채식, 아시아식, 엄격한 채식, 당뇨병용 식사가 포함됩니다. 지방, 소금, 단백질, 퓨린, 유당이 적은 메뉴를 주문하거나 맵지 않은 음식, 코셔 음식, 이슬람 음식, 힌두교 음식, 동양 음식을 주문할 수 있습니다. 승객에게는 케이크와 샴페인 등 특별한 날을 위한 특별 메뉴가 제공됩니다.

회사의 항공기

터키항공의 항공기는 신뢰할 수 있는 현대적인 항공기로 구성되어 있습니다. 항공기 함대에는 288대의 항공기가 포함됩니다. "가장 어린" 항공기의 수명은 몇 개월이고, 평균 항공기의 수명은 6년입니다. 가장 오래된 여객기는 비행한 지 20년이 되었습니다. 모든 항공기는 중거리 비행용으로 설계되었습니다.

  • 터키항공 항공기에는 두 대의 Boeing 737-700 항공기(각각 10년)가 포함되어 있습니다.
  • 항공기의 기본은 74대의 Boeing 737-800 항공기로 구성되며 연령 범위는 0세부터 17.6세까지입니다.
  • 보유 항공기에는 1년 된 신형 항공기를 포함해 보잉 737-900 여객기 16대가 포함되어 있습니다. 이 범주에 속하는 가장 오래된 항공기는 비행한 지 5년 미만입니다.
  • 편안한 항공기 목록은 7년 미만의 선박인 보잉 777-300 항공기 33대로 구성됩니다.

회사의 항공기는 보잉에만 국한되지 않습니다. 승객은 Airbus A340-300 여객기 4대(15.9~20세), 거의 새로운 Airbus A330-300 항공기 30대(6년 미만의 여객기)의 객실에서 비행을 즐길 수 있습니다. 20대의 Airbus A330-200 중 한 대를 탑승하실 수 있으며, 그 중 가장 오래된 항공기는 14년 이하입니다. 또한, 항공사의 항공기에는 Airbus A321-200 항공기 9대, Airbus A320-200 여객기 29대(0.0~12.1세), 화물 화물 여객기가 포함되어 있습니다. 회사의 항공기는 항공기 모델과 서비스 등급에 따라 150명에서 200명의 승객을 수송합니다.


승객은 온라인으로 항공권을 구매하고 먼저 좌석 배치를 확인하여 항공기 좌석을 예약할 수 있습니다. 항공편 체크인 시 터키항공 항공기의 상세한 내부 구성도를 볼 수 있습니다. 다이어그램은 여객기 모델마다 다릅니다. 링크를 따라가면 Airbus 및 Boeing 다이어그램을 미리 볼 수 있습니다.

Miles&Smiles 프로그램

승객의 신뢰도를 높이고 신규 고객을 유치하기 위해 터키항공은 Miles&Smiles 로열티 프로그램을 시행하고 있습니다. 각 항공편마다 승객은 누적 보너스를 받습니다. 모든 프로그램 참가자에게는 항공편 체크인 시 유리한 입장, 대기자 명단에 오르는 데 유리한 위치, 특별 기내식을 선택할 수 있는 기회가 제공됩니다.

Miles&Smiles 로열티 프로그램에 가입한 승객은 "클래식"부터 "엘리트 플러스"까지 4가지 등급 중 하나가 지정됩니다. 마일리지는 비행 시 또는 터키항공 제휴사의 프로모션에 참여 시 적립됩니다. 등급을 획득하시면 보다 저렴하게 항공권을 구매하실 수 있고, 무료 항공권을 즐기실 수 있으며, 지상권 매표소 서비스 및 VIP 라운지 선택 시 혜택을 받으실 수 있습니다.

Miles&Smiles 프로그램은 동반자 승객에게 50% 할인된 가격으로 비즈니스석 항공권을 구매할 수 있는 권리를 부여합니다. 엘리트 플러스 카드를 소지한 항공사 고객은 출발 3일 전 이코노미 클래스 항공편, 출발 2일 전 비즈니스 클래스 항공편에 대해 우선 예약을 받을 수 있습니다. 프로그램 참가자는 클래식 플러스 레벨부터 추가 수하물(10, 20, 25kg)을 무료로 휴대할 수 있습니다.


보너스 포인트에는 제휴 항공사 항공편 이용 시 적립된 비행 마일리지와 클럽 마일리지가 포함됩니다. 2세 이상의 승객이라면 누구나 프로그램에 참여할 수 있습니다. 엘리트 플러스 등급의 고객은 저렴하게 항공할 수 있는 가장 큰 혜택을 누리며, 클래식 등급 보유자는 더 적은 특권을 갖습니다.

터키항공은 1933년부터 운항해 왔습니다. 본사는 이스탄불에 위치하고 있으며 주요 허브는 국제항인 아타튀르크 시에 있습니다. 추가 허브는 앙카라의 Esenborg와 이스탄불의 Sabiha Gokcen입니다. 항공사의 지점은 B&H Airlines, Anadolujet 및 SunExpress입니다. 2008년부터 터키항공은 스타얼라이언스 회원이 되었습니다. 터키항공은 2012년부터 3년 연속 세계 최고 TOP 10에 포함되었습니다.

회사의 차량에 대한 정보

항공사는 자회사를 제외하고 300대 이상의 항공기를 보유하고 있습니다.

  • Airbus 모델 - A319-100, A320-200, A321-200, A321neo, A330-200, A330-300 및 A340-300(126~289석 수용 가능)
  • 보잉 - 737-700, 737-800, 737-900ER, 737 MAX 8, 737 MAX 9 및 777-300ER(승객 좌석 149~337석)

또한 Airbus 화물기 모델 A310-300F 및 A330-200F 10대가 있습니다.

항공사 연락처

  • 모스크바 사무실 - st. Valovaya 35, 비즈니스 센터;
  • 전화 8 800 700 61 61;
  • 이메일 [이메일 보호됨];
  • 러시아어로 된 터키항공 공식 웹사이트 turkishairlines.com;
  • IATA 코드 - TK;
  • ICAO 코드 - THY.

수하물 규정

모든 터키항공 항공편의 최대 수하물 허용량은 32kg입니다. 국내선의 경우 무료 운송은 다음과 같습니다.

  • 비즈니스 - 30kg.
  • 이코노미 - 20kg.
  • 프로모션 항공편 - 15kg.

예외가 있습니다. XHQ 클래스의 경우 최대 40kg, 유아의 경우 10kg입니다. 항공사는 수하물 중량 개념을 운영하는데, 이는 국내 정상 범위 내의 좌석 수가 제한되지 않음을 의미합니다.

무게, 개수, 규격을 합산한 무료 수하물 허용 한도 규정이 있습니다. 이 개념에는 러시아의 방향이 없습니다. 일부 수업 및 지역의 기준은 주기적으로 변경된다는 점을 고려해 볼 가치가 있습니다.

국내선의 경우 초과 수하물 요금은 1kg당 8터키리라입니다. 국제선 항공편의 경우 추가 요금은 목적지와 항공편 유형(직항 또는 환승)을 고려합니다.

유럽 ​​및 아시아행 무료 수하물 허용량

북미행 무료 수하물 허용량

무료 운송에 대한 일반 규정

자세한 내용은 질문이 있으신가요?에서 확인하실 수 있습니다. 수하물 정보 탭에서

주요 방향

터키에는 목적지로 가는 40개 이상의 공항이 있으며, 가장 인기 있는 공항은 다음과 같습니다.

  • 아마시아와 안탈리아;
  • 차낙칼레와 부르사;
  • Edremit의 Balikesir.

100개국에 220개 지점으로 훨씬 더 많은 외국 항공편이 있습니다. 다음은 대부분의 국가의 수도이자 관광객에게 가장 인기 있는 리조트 및 관심 장소입니다.

  • 덴마크의 Aalborg 및 Aarhus;
  • 아프리카의 아비장;
  • UAE의 아부다비;
  • 하바나, 뉴욕, 푸켓, 상하이.

러시아의 경우 수령 공항 위치는 다음과 같습니다.

  • 보로네시, 소치, 예카테린부르크, 우파;
  • 모스크바, 사마라, 크라스노다르;
  • 로스토프나도누, 카잔, 상트페테르부르크에서.

국내선 공항에서는 대부분의 항공편이 3시간 이내에 출발합니다.

서비스 및 부가서비스

터키항공 Corporate Club은 비즈니스 고객에게 다음과 같은 독점적인 혜택 프로그램을 제공합니다.

  • 연간 할인;
  • 추가 수하물 운송;
  • 무료 티켓;
  • 객실에서 좌석 선택.

회원은 어떠한 지불이나 의무 없이 혜택을 누릴 수 있습니다. 공식 웹사이트의 필터를 사용하면 특별 경로를 수영과 암벽 등반, 요리와 쇼핑, 산과 로맨스, 익스트림 스포츠와 야생동물 등 카테고리로 나눌 수 있습니다. 회사는 자동차, 호텔 객실 예약, 전자 비자 및 보험 취득을 도와줍니다.

승객은 다음을 이용할 수 있습니다.

  • 기내에서 수백 편의 영화, TV 쇼 및 게임;
  • 여행과 비행을 최대한 편안하게 만드는 방법에 대한 전문가의 조언을 수집하는 Fly Good Feel Good 프로그램;
  • Skylife 온라인 정보 출판.

선상 식사

체크인

체크인은 카운터에서 표준 방식으로 이루어지며, 항공편 체크인은 모바일 장치를 사용하여 인터넷을 통해 이루어지며, 터키에서는 셀프서비스 키오스크에서 체크인됩니다.

 2012~2015년 터키항공이 공식적으로 세계 최고의 항공사 TOP 10에 진입했습니다. 터키항공은 준국가(49%는 지방 정부 소유, 51%는 다양한 투자자 소유)이며 매년 최소 2천만 명을 운송합니다. 전체적으로 120개국으로 항공편이 운항되는데, 이는 타 항공사에 비해 역대 최다 취항지 수이다. 항공편의 지형은 거의 전 세계를 포괄하며, 항공편은 다음 지역에서 이루어집니다.

  • 다수의 유럽 국가(총 42개 공항);
  • Transcaucasia와 러시아;
  • 중동 및 극동 국가;
  • 아프리카;
  • 북미 및 남미;
  • 오세아니아.

대부분의 항공편은 유럽 국가로 운항되며 비행 시간은 3시간을 초과하지 않습니다. 가장 많은 목적지로의 출발은 터키의 수도인 이스탄불에 있는 회사의 거점 공항을 통해 이루어집니다. 전체적으로 전 세계 262개 공항으로 항공편이 운항됩니다.

터키 항공

터키항공은 또한 러시아에서 가장 인구가 많은 도시의 관광 흐름에 서비스를 제공합니다. 정기적으로 출발하는 곳은 다음과 같습니다:

  • 모스크바(브누코보 공항);
  • 세인트 피터스 버그;
  • 예 카테 린 부르크;
  • 카잔;
  • 소치;
  • 로스토프나도누;
  • 스타브로폴;
  • 보로네시;
  • 익과.

대중교통 서비스 외에도 회사는 영화 제작, 유로리그 축구, 이 스포츠 분야의 기타 대규모 세계 선수권 대회를 적극적으로 후원합니다.

항공사 항공편 체크인 규칙

터키항공은 엄격히 제한된 시간 내에 온라인으로 항공편을 체크인합니다. 등록은 정확히 이륙 24시간 전에 시작되며 이륙 90분 전에 마감됩니다.

여러 가지 등록 옵션이 있습니다:

  • 공항의 체크인 카운터 또는 이와 유사한 셀프 서비스 카운터에서.
  • 인터넷 접속이 가능한 편리한 기기를 통해 공식 웹사이트에서 이용 가능합니다.
  • 모바일 애플리케이션을 통해.

메모!홈페이지에서 사전 등록을 하신 후에만 공항 셀프 서비스 지점을 통해 탑승수속을 하실 수 있습니다. 이 경우 승객의 신원 데이터는 이미 확인 및 수집되었으므로 남은 것은 체크인과 수하물 체크인뿐입니다.

티켓 예매

승객 카테고리에 따라 무료 수하물 허용량이 다릅니다. 세관 통과 절차가 지연되지 않도록 엄격하게 준수해야 합니다. 이코노미 클래스의 경우 최대 23kg, 비즈니스 클래스의 경우 최대 30kg입니다. 특별 행사 및 프로모션을 이용하는 승객은 기내 수하물을 15kg까지만 가져갈 수 있습니다. 일반적으로 성인 항공권 구매 시 별도의 좌석이 배정되지 않은 유아 또는 어린이에게는 10kg의 수하물을 추가로 휴대할 수 있는 권리가 부여됩니다.

항공권 선택 시 최대 수하물 허용 한도가 지정됩니다.

수하물의 양이 표준을 초과하는 경우 추가 지불금은 무게 1kg당 최소 4-8 터키 리라(52-104 루블) 또는 추가 수하물 1개당 80달러입니다. 이 데이터는 터키와 키프로스행 항공편에 대해 제공되며, 국제선 항공편에서는 할증료 금액이 크게 늘어납니다.

온라인 체크인을 완료한 경우 공항 자체에서 두 가지 체크인 옵션을 이용할 수 있습니다.

  • 직원 카운터에서 탑승권을 다시 체크인하고 수하물을 체크인하세요.
  • 셀프 체크아웃에서 체크인을 하고, 직원의 개입 없이 그곳에서 수하물을 확인한 후 비행기에 탑승하세요.

수하물도 체크인되는 오렌지색 셀프 서비스 터미널

수하물을 체크인할 필요가 없는 경우 기내 수하물만 가지고 계시다면 위에 나열된 두 카운터 중 한 곳에서 체크인도 진행됩니다. 어느 것을 선택할지는 당신에게 달려 있습니다.

온라인으로 항공편을 예약하는 방법. 지침

항공사 홈페이지 www.turkishairlines.com에서 즉시 항공편을 예약할 수 있습니다. 일반적으로 쿠키 읽기로 인해 사이트를 열면 즉시 러시아어 메뉴가 자동으로 표시됩니다. 이런 일이 발생하지 않으면 오른쪽 상단에 있는 러시아 국기가 있는 해당 아이콘을 선택하여 언어와 통화를 변경해야 합니다.

터키항공 웹사이트에서 온라인 등록은 여러 단계로 이루어지며, 다음 사항을 준수해야 합니다.

  1. 위에 표시된 공식 웹사이트의 메인 페이지로 이동합니다.
  2. 컬러 이미지 화면 중앙에서 두 번째 아이콘인 '등록/예약 관리'를 선택하세요.
  3. 두 개의 반투명 창에 개인 데이터(성, 구매한 티켓 번호)를 입력하고 계속하려면 빨간색 화살표를 클릭하세요.
  4. 다음 페이지에서 항공편의 세부 정보를 입력하세요(특별한 "사용 가능" 라인으로 강조 표시되어 있으므로 다른 항공편과 혼동하기 어렵습니다).
  5. 온라인 등록 이용약관에 동의하세요.
  6. 상세 평면도에서 적합한 좌석을 선택하고 선택을 확인하세요(결과적으로 승객의 성이 선택한 좌석 반대편에 표시되어야 합니다).
  7. 인쇄할 파일을 보내시고, 등록 데스크에 시트를 제시하세요.

온라인 체크인 시 표시되는 터키항공 항공기 객실 배치

하나의 항공권에 여러 사람이 등록되어 있지만 한 사람의 좌석만 등록하면 되는 경우, 등록의 모든 단계에서 데이터 입력과 함께 표시되는 확인란을 선택 취소해야 합니다.

파일이 인쇄된 후에는 선택 사항을 변경할 수 없습니다. 온라인 등록을 완료하는 데 22.5시간만 주어집니다. 그러나 다음과 같은 이점을 제공합니다.

  • 좌석을 독립적으로 선택할 수 있는 권리(예: 창가 옆, 비행기의 시작 부분이나 꼬리 부분, 멀미가 덜한 보드 부분).
  • 시간 절약(대기열이 없을 뿐만 아니라 직원이 서류와 수하물을 확인하지 않고 공항 셀프 서비스 카운터에서 독립적으로 체크인할 수 있는 기회에 대해서도 이야기하고 있습니다).

메모!전 세계 일부 공항에서는 온라인 체크인 양식을 사용할 수 없습니다. 절차를 시작하기 전에 헬프 데스크에 문의하여 특정 공기 포트에서 해당 기능을 사용할 수 있는지 확인하세요.

인쇄된 양식은 항공기에 탑승할 때까지 어디에서나 분실되지 않도록 주의 깊게 확인해야 합니다. 이는 탑승권 역할을 하며 탑승권을 확인하는 다른 대안은 없습니다. 이것이 유일한 티켓 사본입니다.

여행사에서 항공권을 구매하신 경우, 터키항공 항공편의 온라인 체크인이 불가능합니다. 전세 항공편의 경우 모든 좌석을 미리 구매해야 하며 나중에 다른 좌석을 직접 선택할 수는 없습니다.

전세

많은 여행사와 중개 사이트에서 터키항공 항공권 구매를 제공하고 있음에도 불구하고, 가격이 더 비싸더라도 공식 웹사이트나 판매 데스크에서 항공권을 예약하는 것이 좋습니다.

예약은 물론 장소 등록도 사이트 시작 페이지에서 즉시 가능합니다. 이 경우 시스템을 시작하려면 언어만 변경하면 됩니다. 그렇지 않으면 활성 창에서 이미 공항과 날짜를 선택할 수 있습니다. 결제 없이 항공편을 예약하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 출발 및 도착 지점과 시간에 대한 데이터가 입력됩니다.
  2. 옵션이 여러 개인 경우 가장 적합한 옵션이 선택됩니다.
  3. 승객의 개인 데이터가 입력됩니다(여권 및 기타 데이터는 나중에 변경할 수 없습니다).
  4. 항공권은 출발 12~24시간 전 또는 특정 항공편의 경우 지정된 다른 시간에 교환됩니다.

별도의 티켓을 받아야 하는 승객 수를 지정해야 합니다(또는 모든 승객이 하나의 티켓에 등록됩니다). 아동, 성인, 장애인 상태를 표시해야합니다. 이러한 카테고리에는 서로 다른 가격 정책이 있습니다. 모든 사람을 위한 하나의 티켓을 가지고 있거나 각각에 대해 별도의 쿠폰을 가지고 있는 경우 등록도 다릅니다(전체 그룹은 차례로 별도의 승객으로 진행되거나 하나의 티켓으로 동시에 진행됩니다).

위약금 없이 취소하는 경우는 거의 없습니다. 신청이 아직 처리되지 않은 경우에만 아무런 결과 없이 티켓 구매를 완전히 취소할 수 있습니다. 취소 수수료는 이미 결제된 금액의 일부에서 총 금액의 일정 비율로 부과됩니다(금액은 특정 목적지 및 기타 요인에 따라 다름). 예약 데이터 변경은 기업 고객 지원(핫라인 전화 또는 기타 방법)을 통해서만 가능합니다.

모바일 애플리케이션을 통한 등록

이 등록 양식은 사이트의 컴퓨터 버전을 사용할 기회가 없는 사람들에게 편리합니다. 일반적으로 신청서를 통한 터키항공의 러시아어 항공편 체크인은 이미 논의한 내용과 유사합니다. 다음을 수행해야 합니다.

  1. 애플리케이션 시작 페이지를 열고 "체크인"(4개의 아이콘 중 하나, 오른쪽 상단 모서리에 있음)을 선택합니다.
  2. 동일한 개인 데이터(성, 티켓 번호)를 표시하십시오.
  3. 적절한 위치를 선택하십시오.
  4. 신청 페이지에서 QR 코드로 탑승권을 받으세요.
  5. 탑승권으로 QR 코드를 서비스 카운터에 제시하세요.

모바일 애플리케이션에서 탑승 좌석 및 탑승권 선택

따라서 모바일 애플리케이션을 이용할 경우에는 티켓을 인쇄할 필요도 없이 스마트폰으로 보여주기만 하면 됩니다.

온라인 등록이 제한됩니다.

온라인으로 등록할 때 제한 사항을 충족하는 것은 매우 어렵습니다. 왜냐하면... 회사는 고객으로부터 적극적으로 피드백을 받습니다. 이는 두 가지 경우에 가능합니다.

  • 연락처나 개인정보를 잘못 입력하셨습니다.
  • 필요한 공항이 아직 항공사의 전자 데이터베이스에 입력되지 않았거나 터키항공 웹사이트에서 서비스를 제공하지 않습니다.

첫 번째 상황은 고객 서비스 센터에 문의하여 해결할 수 있습니다. 두 번째 상황에서는 아무것도 할 수 없습니다. 이러한 공항에서는 서비스 카운터에서 일반적인 방법(즉, 직접 방문)으로만 체크인할 수 있습니다.

따라서 원하는 기내 좌석을 선택할 수 있는 권리를 온라인으로 사전 등록하는 방법에는 터키항공 공식 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션을 통한 두 가지 방법이 있습니다. 공항 자체에서는 서비스 카운터나 셀프 서비스 카운터에서 체크인이 가능합니다(온라인 체크인이 이미 완료된 경우).

수하물에는 의류, 개인 물품, 여행 중 승객에게 편안함과 편의를 제공하는 데 필요한 장비가 포함됩니다. 등록 전, 금지 품목이 없는지 확인하시기 바랍니다.

무료로 탑승할 수 있는 수하물은 얼마나 됩니까?

터키항공은 수하물 허용 한도를 다음과 같은 무게의 포장 품목으로 간주합니다.

  • 이코노미 클래스 – 20kg;
  • 비즈니스 클래스 – 30kg;
  • 아기(유아) – 10kg.

한 유닛의 무게는 32kg을 초과할 수 없다는 점에 유의하세요.

미국이나 캐나다로 여행하는 경우에는 다음과 같은 다른 규정이 적용됩니다.

  • 이코노미 클래스 – 품목 2개/개당 23kg, 총 크기 273cm
  • 비즈니스 클래스 – 품목 2개/개당 32kg, 세 변의 합을 기준으로 품목 1개의 크기가 158cm를 넘지 않습니다.
  • 아기(유아) – 23kg, 전체 크기 115cm 미만.

2세 미만 어린이의 경우, 별도의 좌석을 배정받지 않고 완전히 분해된 유모차가 허용됩니다. (구성품의 크기는 115cm를 초과할 수 없습니다.)

기내 반입 수하물은 어떤 크기까지 허용되나요?

터키항공은 기내 반입 수하물로 간주하며 크기는 55 x 40 x 23cm입니다. 무료 운송에 대한 무게는 구매한 항공권 등급에 따라 다릅니다.

  • 이코노미 클래스 – 좌석 1개 / 최대 8kg;
  • 비즈니스 클래스 – 2석 / 각 최대 8kg.

기내 수하물 외에 무엇을 휴대할 수 있나요?

터키항공의 경우 휴대 수하물 허용 한도를 초과하여 다음 품목을 운송할 수 있습니다.

  • 여성용/남성용 가방;
  • 소형 카메라;
  • 아기띠;
  • 노트북/태블릿;
  • 우산(끝이 뾰족하지 않음).

비행기로 동물을 운송하는 것이 가능합니까?

예, 터키항공에서는 애완동물을 허용합니다. 고양이, 개, 새는 목적지 국가에 입국할 수 있는 유효한 건강 및 예방 접종 증명서/허가증이 있는 경우 운송할 수 있습니다. 별도의 케이지에 넣어 미용실로 가져갈 수 있습니다. 위에 언급되지 않은 동물은 화물 서비스를 통해 운송될 수 있습니다. 운송에는 다음 규칙이 적용됩니다.

  • 기내 운송을 위해서는 사전 예약이 필요합니다.
  • 동물은 23 x 40 x 55cm 크기의 특수 용기에 보관해야 하며, 보관 장소는 승객이 직접 관리해야 합니다. 동물과 컨테이너의 총 무게는 8kg을 초과할 수 없습니다.
  • 시각 장애인 승객을 돕는 개는 케이지 밖의 기내에서 무료로 여행할 수 있습니다.
  • 케이지에는 승객과 동물을 모두 식별하는 태그가 있어야 합니다.