면적이 2076km2인 국토의 3분의 1이 숲으로 이루어져 있습니다. 면적은 200 평방 킬로미터가 넘습니다. 경로에는 다음 여행 장소가 포함됩니다. 역 광장 광장 한쪽에는 새로운 기차역 2000 아치의 현대적인 건물이 있습니다. 독립 광장 독립 광장은 우리 주의 주요 광장입니다.

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여행은 관심 장소, 역사적, 문화적 기념물을 체계적으로 고려하여 표시하고, 관광객 앞에 있는 물체 및 이와 관련된 이벤트에 대한 분석을 기반으로 한 표시입니다. 여행의 본질은 다음과 같이 정의할 수 있습니다. 주변 세계를 이해하는 시각적 과정, 자연 조건에 있거나 박물관 홀, 전시회 등에 위치한 미리 선택된 개체를 기반으로 하는 과정입니다. 소풍 활동이 무엇인지 더 자세히 살펴보기 위해서는 이 활동의 ​​기초에 대한 개념적 기초를 제공하는 것이 필요합니다.

여행은 다음과 같습니다:

• 1) 주변 세계에 대한 시각적 지식 과정: 자연의 특징, 현대 및 역사적 상황, 일상 생활 요소, 즉 특정 도시 또는 지역의 명소 - 해당 위치에서 연구되는 미리 선택된 개체
• 2) 랜드마크와 장소를 방문하는 주제별 경로.

여행에는 고유한 특성(요소)이 있습니다.

수업 시간(1시간에서 1일);

소풍객(그룹 또는 개인)의 가용성;

여행을 진행하는 가이드의 가용성;

여행 대상 표시, 시각적 인상의 우선성;

미리 설계된 경로를 따라 여행 참가자의 이동;

사물 전시의 목적성, 가이드의 이야기, 특정 주제의 존재.

관광객은 다음과 같습니다.

• 1) 해당 국가 또는 방문한 장소에 24시간 미만 체류하는 임시 방문객
• 2) 주제, 소풍 참가자.

계획 1 여행의 요소

물론 실제 여행에 앞서 많은 작업이 필요합니다. 우선, 여행의 주요 하위 주제가 결정됩니다. 이는 여행의 전체 스토리가 구성되는 일종의 구성 센터입니다. 다음은 여행의 재료와 내용을 선택하고 형성하는 단계입니다.

새로운 여행 준비는 두 가지 주요 단계를 거칩니다.

• 1. 예비 작업 - 새로운 여행을 위한 재료 선택, 연구, 건설할 대상 선택;
• 2. 여행 자체의 직접 개발 - 여행 경로 작성, 실제 자료 처리 하위 주제와 각각에 포함된 몇 가지 주요 질문으로 구성된 소풍의 내용, 주요 부분에 대해 작업합니다. 제어 텍스트 작성; 방법론에 대한 작업; 여행 중 보여주고 이야기하는 가장 효과적인 방법론적 기술 선택; 새로운 여행의 방법론적 개발 준비.

새로 준비된 여행을 위한 이 두 단계 사이의 관계는 거의 항상 동일합니다. 크리에이티브 팀 구성원은 재료를 수집하고 개체를 선택하는 데 시간의 약 절반을 소비합니다. 어떤 경우에는 예비 작업에 더 많은 시간이 소요됩니다.

여행을 수행하는 방법론은 여행 중 가이드 작업의 기초를 형성하는 일련의 기술을 의미합니다.

개념에는 다음이 포함됩니다.

일반적인 방법론, 즉 여행 주제, 그룹 구성 및 기타 요소와 관계없이 보여주고 말하는 방법론적 기술의 전체 시스템;

사적인 방법론, 즉 특정 여행 경로의 특징과 관련된 방법론적 기술의 사양입니다.

방법 또는 기술:

시간연관;

유니티 협회;

시설 검사;

관찰 방법.

유람사업의 방법론이 사회제도와 문화, 인격의 발전에 따라 끊임없이 발전해 나가는 것은 당연한 일이다. 여행 분류도 변경되었습니다.

여행 사업 B.E. 창립자 중 한 명이 제안한 분류의 기초. 라이코프는 50여년 전에 분열의 여섯 가지 주요 징후를 제시했습니다. 이 표지판에는 당시 여행 작업의 주요 방향과 내용이 포함되어 있습니다.

다음과 같은 징후가 있습니다.

기간별: 1일, 하룻밤 숙박이 포함된 1일, 여러 날;

볼륨별: 하나의 제작 주제, 여러 관련 주제, 통합 또는 복합;

과제: 연구 유형, 예시 유형;

논리적 구성에 따라: 분석적, 종합적;

참가자 구성별: 학교, 유치원, 학교 밖.

현재 여러 날 동안의 여행은 제공되지 않습니다. 여행을 분석적인 것과 종합적인 것으로 나누는 것도 부적절해졌습니다. 각 여행에는 분석과 종합이 사용됩니다. 참가자 구성에 따른 구분이 더욱 어려워졌습니다.

여행의 현대적인 분류는 내용, 참가자 구성, 위치, 교통 방법, 행위 형태 등을 기준으로 구분됩니다.

개요;

어간 형성 모음.

관광 투어는 일반적으로 여러 분야에 걸쳐 진행됩니다. 그들은 현대적이고 역사적인 자료를 사용합니다. 역사적, 문화적 기념물, 건물 및 구조물, 자연물, 중요한 사건 장소, 도시 구조 요소, 산업 및 농업 기업 등 다양한 개체를 표시하기 위해 지어졌습니다. 이벤트는 클로즈업으로 표시됩니다. 이는 도시, 지역 및 주 전체에 대한 일반적인 아이디어를 제공합니다. 연대순 틀은 도시에 대한 최초 언급부터 개발 전망을 포함하여 현재까지 확장됩니다.

주제별 여행은 하나의 주제를 밝히는 데 전념합니다. 이것이 역사적 주제라면 하나의 주제로 통합된 하나 이상의 중요한 사건을 기반으로 합니다. 이것이 건축 주제에 대한 여행이라면 연구 주제는 가장 흥미로운 건축 작품, 도시의 거리와 광장에 위치한 건축 앙상블이 될 수 있습니다.

주제별 여행은 6개 그룹으로 나뉩니다.

1. 역사적 - 다음과 같이 나뉩니다.

역사 및 지역 지식;

고고학;

민족지학적;

군사 역사.

2. 생산 - 다음과 같이 구분됩니다.

생산 및 경제;

생산 내역;

생산 및 기술;

생산 중심 (학생용).

• 3. 자연사
• 4. 미술사 - 다음과 같이 나누어집니다.

연극;

역사 및 박물관(조각);

박물관(미술관, 박물관, 전시실 전시);

5. 문학

문학 및 전기;

문학 발전의 특정 기간을 보여주는 역사 및 문학);

문학적, 예술적, 즉 작품에 묘사된 장소에서;

건축 및 도시 계획, 건축 기념물, 새 건물을 대상으로 합니다.

참가자 구성에 따라 여행은 다음과 같이 나뉩니다.

성인 청중과 어린이;

지역 주민 및 방문 관광객;

도시 및 농촌 인구;

조직된 그룹과 개인.

위치에 따라 여행은 다음과 같이 나뉩니다.

도시의;

국가;

생산;

박물관

운송 수단별:

보행자;

수송;

소풍 물건(차량이 움직일 때 이야기가 전해집니다).

형식에 따르면:

여행 추가, 여러 버스로 여행하는 경우 민속 휴가, 축제 등이 가능합니다.

인지 요소와 휴식 요소를 결합한 소풍 산책;

여행 강의, 쇼에 대한 이야기가 널리 퍼져 있습니다.

소풍 프로세스는 많은 기능과 작업을 수행합니다.

교육적인;

교육적인;

의사 소통.

주변 세계, 대상, 속성 및 관계를 인식하는 과정으로서의 소풍은 감각적 사고와 논리적 사고라는 두 가지 형태의 인식을 기반으로 합니다.

감각인지는 감각, 즉 감각에 미치는 영향을 기반으로 합니다. 지각 - 일련의 감각, 즉 대상 전체의 이미지가 인간 마음에 반영된 것입니다. 표현(representation) - 의식 속에 저장되고 대상 자체의 직접적인 영향 없이 재현되는 대상의 감각-시각적 이미지.

논리적 인지는 사람이 비교하고, 분석하고, 종합하는 동안 생각하는 것입니다. 그 결과 개념이 형성됩니다. 이는 대상의 가장 본질적인 특징에 대한 일련의 판단입니다.

효과적인 학습 형태로서의 여행은 교육 과정에서 적극적으로 사용됩니다. 소풍의 교육학적 목표:

관광객의 최대 활동을 기반으로 여행을 계획하십시오.

소풍 참가자의 창의적인 활동을 자극합니다.

자기 관찰 기술을 갖추십시오.

시각적 인상에 대한 독립적인 분석 기술을 자극합니다.

오늘날 여행을 "영혼"으로 삼는 국내 관광에 대한 관심이 눈에 띄게 증가함에 따라 전문 여행 가이드는 활동에 차별화된 접근 방식의 원칙을 사용하여 이 프로세스에 할당된 모든 기능을 주의 깊게 이해해야 하는 과제에 직면해 있습니다. .

학습 과정으로서의 계획 2 견학

소풍 방법론은 소풍을 수행하기 위한 일련의 구체적인 방법론적 기술입니다. 그것은 말하고 보여주는 것과 같은 개념과 관련이 있습니다. 소풍에서 보여주는 것과 말하는 것 사이의 관계에 대한 질문에 대해 방법론은 보여주는 것에서 말하는 것까지 명확한 대답을 제공합니다. (시각적) 인상을 보여주는 것부터 시작해서 이야기를 소개해야 합니다. 여행 방법론은 관광객에 대한 정서적 영향 문제를 고려합니다.

여행 준비 방법:

일반적인 여행 방법론은 두 가지 주요 섹션으로 구성됩니다.

• a) 여행 준비;
• b) 여행을 진행합니다.
• 1. 여행 준비
• - 소풍의 목표와 주제 결정(소풍 목표의 올바른 공식화는 매우 중요합니다. 소풍의 방향을 결정하고 자료 선택 및 적용 범위에 도움이 됩니다. 소풍의 목적을 결정할 때, 우선 프로젝트 활동 과정에서 그 역할을 나타내야 합니다.(예를 들어 도시 파괴에서 살아남은 건물의 위치에 대한 아이디어를 형성하고 역사적 유물의 보존 정도를 결정합니다. 여행 주제 계획과 일치해야 함).
• - 여행 목적 결정(예: "20세기 초의 역사적 건축 기념물" 여행).
• - 주제에 관한 자료 연구 및 축적(박물관 및 기록 보관소, 도서관)
• - 전문가(박물관 및 기록 보관소 직원, 지역 역사가)와의 상담 조직
• - 여행 대상에 대한 식별 및 구체적인 연구(박물관 및 전시회, 역사 및 기념물, 기억에 남는 장소, 건축 및 도시 계획 작업(주거 및 공공 건물, 산업 및 교통 구조물, 도시 광장, 거리, 기념물 또는 기념물 등) d.).
• - 여행 경로 작성(경로는 연대순, 주제별, 포괄적 원칙에 따라 구성됩니다)
• - 경로의 우회 또는 우회(경로에 익숙해지고, 여행 대상을 연구 및 명확히 하고, 정류장 위치를 ​​결정하고, 접근하고, 여행 표시 지점을 선택하고, 전환 시간을 정하기 위해 경로의 우회 또는 우회가 수행됩니다. 한 여행 대상에서 다른 여행 대상까지의 시간, 여행 수행 시간 계산 필요한 정보를 명확히하기 위해 컨설턴트-지역 역사가를 초대할 수 있습니다.
• - 소풍의 텍스트 편집(텍스트 작업을 통해 이야기의 자료를 신중하게 고려하고, 가장 중요한 것을 선택하고, 자료 발표의 논리적 과정을 설명하고, 더 정확하게 요약하고, 공식화할 수 있습니다. 텍스트는 다음과 같습니다. 서론과 결론을 포함하고, 가이드가 공개한 대상의 특성과 특정 자료를 포함하며, 동시에 여행 텍스트를 편집할 때 저자는 짧은 요약을 준비합니다.
• - "가이드 포트폴리오" 편집(시각 자료는 가이드가 이야기를 되살리는 데 도움이 될 수 있는 감성적이고 생생한 자료로 여행의 시각적 범위를 최대한 보충하기 위해 제작됩니다. 자료는 문학 작품에서 사진, 다이어그램, 지도 형식으로 선택됩니다. 출처, 박물관 박람회 및 컬렉션, 전시회, 기록 보관소 등);
• - 소풍 대상 카드 편집(객체에 대한 정보를 수집할 때 특수 카드에 입력하는 것이 좋습니다. 이는 좋은 참고 자료가 될 것입니다. 카드는 다음 샘플에 따라 작성해야 합니다.
  • 1. 소풍 대상 카드.
  • 2. 여행 대상의 이름.
  • 3. 위치, 주소.
  • 4. 원산지, 개장, 건설 시간.
  • 5. 저자(건축 기념물, 조각품).
  • 6. 외부 표시 : 스타일, 특성.
  • 7. 목적 및 사용.
  • 8. 개체의 간략한 역사. 현대적인 특징입니다.

예상되는 변경 사항:

여행의 방법 론적 개발 작성 (방법 론적 개발은 여행의 주제, 목적, 경로 및 대상, 기간, 보여주고 말하는 방법 론적 기술 및 여행 기간을 결정합니다. 방법 론적 개발의 양은 다음에 따라 다릅니다. 소풍의 주제와 기간. 원칙적으로 6~12페이지의 타자기 텍스트를 초과해서는 안 됩니다. 소풍의 방법론적 개발 구조에는 소풍 경로 설명, 정류장 시간 계산 및 다음 섹션이 포함됩니다. 한 개체에서 다른 개체로의 이동, 여행 개체 목록 및 조직 및 방법론 지침.

계획 3 소풍 개발 순서

소풍을 실시합니다.

방법론은 대상을 보여주는 능력과 대상 자체 및 그와 관련된 사건에 대해 이야기하는 능력입니다.

• - 소풍 대상 표시(소풍 그룹의 위치 및 배치. 표시 수단이 사용됩니다: 구두 설명 및 몸짓, 시각 자료 시연)
• - 가이드의 이야기(기술: 대상의 설명 또는 특성화, 설명 또는 논평, 문학적 몽타주, 인용, 감정적 영향, 대화, 연구, 비교)
• - 여행의 움직임(건물 주위를 돌아다니거나, 산에 오르거나 인공 구조물을 오르는 것은 크기, 높이 등을 더 정확하게 상상할 수 있게 해줄 뿐만 아니라 이러한 아이디어를 감정적으로 풍부하게 하고 강화시킵니다. 기술: 이벤트 현지화, 비교);
• - 가이드의 언어 문화(문법적으로 정확하고, 표현력이 풍부하고, 독창적이고, 경제적이며, 표현이 정확해야 하며, 언어의 표현력과 독창성, 자신감이 있어야 함)
• - 가이드와 그룹 간의 접촉(바람직한 "심리적 분위기").

여행 중 사용되는 기술:

분석 - 대상에 대한 더 깊은 지식을 얻기 위해 전체에서 부분을 분리하여 대상을 정신적으로 나누는 것입니다.

합성 - 물체의 일부를 하나의 전체로 정신적으로 연결하는 것입니다.

시간연관;

유니티 협회;

언어적 방법(대화, 설명, 다시 말하기, 인용, 읽기);

시설 검사;

관찰 방법.

체계적인 표시 방법:

• 1. 사전 점검 기법은 관광객이 기념물에 있고 이미 기념물을 본 경우에 사용됩니다(1.5~2분).
• 2. 파노라마 디스플레이를 수신하면 관광객이 위에서 일부 지역의 전망을 관찰할 수 있습니다.
• 3. 시각적 재구성 기술은 부분적으로 보존된 물체의 원래 모습을 복원하는 것입니다. 이 기술은 과거의 건축 기념물과 건물을 보여주는 여행에 사용됩니다. 가이드는 사람이 기념물이나 사건의 시각적 이미지를 얻을 수 있도록 그러한 그림을 "그려"야 합니다.
• 4. 추상화 기술은 추상적 관찰을 목적으로 전체에서 일부를 분리하는 정신적 과정입니다.
• 5. 시각적 비교 기술은 서로 다른 개체 또는 한 개체의 일부를 시각적으로 비교하는 것을 기반으로 합니다. 비교는 유사성과 대조를 통해 이루어질 수 있습니다.
• 6. 시각적 유추 기술은 주어진 대상을 다른 유사한 대상의 사진이나 그림 또는 관광객이 이전에 관찰한 대상과 비교하는 데 기반을 둡니다.

이야기의 방법론적 기법.

• 1. 여행정보 접수. 가이드는 건설 날짜, 프로젝트 작성자, 크기, 목적 등 개체에 대한 간략한 정보를 제공합니다.
• 2. 특성화 기술은 사물, 현상 또는 사람의 독특한 특성과 특성을 결정하는 데 기반을 둡니다.
• 3. 인용 기술. 그들은 자신의 생각을 확인하고, 특정 역사적 시대의 언어와 색상의 특징을 보존하고, 사건의 그림을 재현하고, 권위 있는 의견에 익숙해지기 위해 인용문에 의존합니다.
• 4. 질의응답 접수 이 기술의 핵심은 청취자를 활성화하는 것입니다. 가이드가 묻는 질문은 여러 유형으로 나뉩니다.

가이드가 직접 답변하는 질문;

질문 형태의 진술인 역사적 성격의 질문;

관광객들이 직접 질문에 대답했습니다.

여행 활동 조직의 주요 이론적 측면을 검토한 후 2장에서는 여행사 Millennium Tour LLC의 활동을 분석합니다.

새로운 여행 루트 개발의 기본은 일반적으로 해당 경로에 포함된 새로운 여행 장소입니다.

우리 지역에서 볼 수 있는 자연, 역사, 고고학 기념물의 엄청난 잠재력 중 작은 부분이 여행을 통해 보여집니다.

모든 주제에 대해 새로운 여행을 만드는 것은 전체 직원 팀의 적극적인 참여가 필요한 복잡한 프로세스입니다. 새로운 여행의 준비는 크리에이티브 그룹에 맡겨집니다. 3~7명으로 구성됩니다. 그들 대부분은 기관에서 일하는 투어 가이드입니다. “새로운 여행 준비는 세 가지 주요 단계를 거칩니다.

1. 예비 작업 - 향후 여행을 위한 자료 선택, 연구. 동시에 여행의 기반이 될 개체가 선택됩니다.

2 여행 자체의 직접적인 개발에는 다음이 포함됩니다. 여행 경로 작성; 사실 자료 처리; 몇 가지 기본 질문으로 구성된 주요 부분 인 여행 내용에 대해 작업합니다. 제어 텍스트 작성; 소풍 수행 방법론에 대해 연구합니다. 여행 중에 보여주고 말하는 가장 효과적인 기술을 선택합니다. 새로운 여행의 방법론적 개발 준비; 가이드가 개별 텍스트를 작성합니다.

3. 마지막 단계는 경로 접수(여행 보호)입니다. 여행 기관장의 새로운 여행 승인, 해당 경로에서 작업하기 위해 자신의 주제를 옹호한 가이드의 승인.”

가장 간단한 형태로 모든 여행 계획은 주제, 유형 및 행위 형태에 관계없이 서론, 주요 부분, 결론으로 ​​동일합니다.

주요 부분은 스토리와 시연이 결합된 특정 여행 대상을 기반으로 합니다. 그 내용은 객체에 대해 공개되고 주제로 통합되어야 하는 여러 하위 주제로 구성됩니다. 소풍 하위 주제의 수는 일반적으로 5~12개입니다.

결론은 서론과 마찬가지로 여행의 대상과 관련이 없습니다. 5~7분 정도 소요됩니다.

새로운 여행을 준비하는 과정에서 특정 순서로 배열된 여러 주요 단계를 구분할 수 있습니다.

1. 여행의 목표와 목적을 결정합니다.

주제를 선택합니다.

문헌 선택 및 참고문헌 편집.

소풍 자료의 출처 결정.

소풍 대상 선택 및 연구.

여행 경로를 작성합니다.

우회 또는 우회 경로.

소풍을 위한 제어 텍스트 준비.

"여행 가이드의 서류가방"을 완성합니다.

소풍 수행을 위한 방법론적 기술 결정.

소풍 기술 결정.

방법론적 개발을 작성합니다.

개별 텍스트 편집.

견학 수락(배달).

견학 승인.

각 주제에 필요한 문서:

주제에 대한 참고 문헌 목록

개체 카드;

소풍의 제어 텍스트

4) 투어 가이드의 개별 문자;

5) 노선도

투어 가이드의 서류가방;

주제에 대한 방법론 개발

견학자료

주제에 대한 여행을 수행하는 가이드 목록입니다.

결과적으로 새로운 여행을 만드는 것은 여행 기관의 많은 직원의 큰 노력과 기술이 필요한 복잡한 과정입니다.

모든 여행에는 목적이 있어야 합니다. 여행의 목적은 역사적, 문화적 및 기타 대상을 관광객에게 보여주는 이유입니다. 목표를 올바르게 정의하는 것은 매우 중요합니다. 이는 주제의 공식화에 영향을 미칠 수 있고 자료 선택 및 적용에 도움이 될 수 있습니다. 궁극적인 목표는 소풍 쇼와 텔이어야 합니다. 여행의 목적은 애국심 교육, 노동 및 기타 국가에 대한 존중일 수 있습니다. 미적 또는 도덕적 교육; 시야를 넓히고 다양한 과학 및 문화 분야에서 추가 지식을 얻습니다.

테마 선택

각 여행은 여행 대상의 선택을 결정하고 여행의 하위 주제와 전체를 통합하는 주제이기 때문에 쇼 앤 텔의 주제이자 여행의 실질적인 핵심인 명확하게 정의된 주제를 가져야 합니다.

주제는 가이드가 대상에 대해 알고 있는 모든 것을 말할 수 없도록 여행 이야기를 규제합니다. 특히 대상이 다면적인 경우에는 더욱 그렇습니다. 주제는 또한 여행 개체의 표시를 규제합니다. 그러나 그룹의 경로를 따라 수많은 개체가 위치할 수 있지만 이 여행의 주제와 관련된 개체만 표시되어야 합니다.

각 주제는 여러 하위 주제의 조합으로, 완전성과 논리적 완전성을 특징으로 합니다. 쇼와 스토리가 구성되는 여행의 구성 중심이 주요 하위 주제입니다.

주제가 선택되었으므로 표현에 대해 생각해야 합니다. 결과적으로 여행의 주제와 이름은 동일하지 않습니다. 소풍의 이름은 명함이므로 밝고, 기억하기 쉬우며, 소풍 내용에 적합하고, 가능한 한 짧아야 합니다.

문헌 선정 및 참고문헌 편찬

새로운 여행을 개발할 때 이 주제에 대한 정보는 책, 브로셔, 기사 등 문학 출처에서 얻을 수 있습니다. 지역, 지역 또는 도시의 역사에 대한 유용한 정보는 지역 정기 언론에서 얻을 수 있습니다.

소풍 자료의 출처 결정

문학 외에도 여행 주제에 관한 자료는 주 및 개인 기록 보관소, 전시회 및 박물관 컬렉션, 연대기, 다큐멘터리, 대중 과학, 예술, 컴퓨터 백과 사전, 사진 문서 등을 포함한 다른 출처에서 찾을 수 있습니다. 소풍 정보 자료에는 참가자 및 측정 이벤트 목격자의 추억, 전문가 및 과학자와의 상담이 포함될 수 있습니다.

소풍 대상 선정 및 연구

다음은 소풍 대상이 될 수 있습니다: 건축 및 도시 계획 기념물 - 건축 앙상블 및 단지, 역사적 중심지, 인근 지역, 광장, 거리, 고대 계획 유적 및 정착지 개발 유적;

· 고고학 기념물 - 고대 정착지, 고분, 토공사, 고대 정착지 유적, 도로, 운하, 매장지가 있는 고분, 돌 조각, 암석 조각;

· 예술 기념물 - 기념비적, 순수, 장식 및 응용 예술 작품 및 기타 유형의 예술 작품;

· 천연 기념물 - 숲, 숲, 정원, 공원, 강, 호수, 연못, 자연 보호 구역 및 보호 구역, 개별 나무, 유물;

· 주립 및 민속 박물관, 미술관, 상설 및 임시 전시회 박람회;

· 기억에 남는 장소 - 국가 생활, 사회 및 국가 발전에서 가장 중요한 사건과 관련된 장소.

기념물의 지위는 미학적으로나 역사적으로 가장 중요한 대상에 부여되며, 그 후에는 기념물 보호를 위한 주 또는 지역 검사가 기념물 보호에 참여합니다. 20세기 말. 15만 개 이상의 역사적, 고고학적, 문화적 기념물이 주정부에 등록되었으며 약 4천만 개의 전시품이 국가 박물관에 보관되었습니다.

여행을 준비할 때의 임무는 여행 주제에 해당하는 많은 기념물 중에서 외관과 그들이 전달하는 정보 측면에서 가장 흥미로운 것을 선택하는 것입니다. 왜냐하면 올바른 물체 선택, 수량 및 전시 순서 때문입니다. 여행의 질과 효율성에 영향을 미칩니다.

여행 대상으로 기념물을 올바르게 선택하면 여행에 대한 인식과 주제에 대한 심층적 공개를 위한 시각적 기반이 제공됩니다.

여행에는 건축 기념물과 같은 한 그룹의 개체와 건축 기념물, 역사적 기념물, 천연 기념물, 기억에 남는 장소와 같은 다른 그룹의 개체가 모두 포함될 수 있습니다. 개체 세트는 여행 주제, 목적 및 여행 그룹 구성과 같은 동일한 요소에 따라 달라집니다. 특히 도시 관광 투어에서는 시각적 시리즈 구성에서 단조로움을 피해야 합니다.

여행을 준비하는 동안 자연 환경에서 해당 위치에서 직접 물체를 연구하는 것이 좋습니다. 이를 통해 가이드는 기념비를 자유롭게 탐색하고 능숙하게 시연을 진행하며 보다 명확한 구두 설명을 제공할 수 있습니다.

여행 대상 선택은 각 대상에 대한 카드나 여권을 준비하는 것으로 끝납니다. 카드에는 이 개체를 다양한 방식으로 특징짓는 정보가 포함되어 있습니다.

1) 대상의 이름(원본과 현대, 그리고 인구 사이에서 기념물이 알려진 이름)

기념물과 관련된 역사적 사건, 날짜

물건의 위치, 우편 주소

기념물에 관한 정보 출처(문헌, 기록 자료, 구전 전통 등)

6) 기념물의 안전성(기념물 상태 및 기념물이 위치한 지역, 마지막 수리 날짜, 복원 날짜). 기념물 보호(누가 어떤 결정을 통해 기념물을 위임받았는가) 7) 기념물을 전시물로 사용하는 여행

8) 카드 작성 날짜.

물체의 사진이 카드에 부착되어 현재와 이전 모습을 재현합니다.

따라서 새로운 여행을 개발할 때 주제 공개를 위한 시각적 기반을 형성하는 개체가 결정적으로 중요합니다. 향후 여행을 위한 대상 선택 작업과 그 특성을 완료하면 여행 경로 작성을 진행할 수 있습니다.

여행 루트 계획하기

여행 경로는 여행 그룹이 따라갈 수 있는 가장 편리한 경로로, 주제 공개를 촉진합니다.

경로 준비는 여행 주제, 물건의 위치, 입구(접근) 경로의 존재 여부, 물건 전시 및 검사 영역에 따라 결정됩니다. 여행 경로는 사물이 논리적인 순서로 표시되고 주제를 드러내는 시각적 기반을 만들 수 있도록 구성되어야 합니다.

버스 노선을 개발할 때 "도로 규칙", "자동차 운송 헌장", "승객 운송 규칙" 및 기타 부서 규정을 따라야 합니다. 차량의 주행거리와 이용시간을 계산하여 운송경로 개발이 완료된다.

우회 또는 경로 우회

우회를 조직하거나 경로를 따라 걸을 때 다음 작업이 설정됩니다. 경로를 따라 그룹의 경로에 익숙해집니다. 물체의 위치와 제안된 정류장 위치를 ​​명확히 합니다. 물체 및 주차 구역에 대한 입구 또는 접근 방법을 숙지하십시오. 소풍 접근 장소와 그룹 위치를 선택합니다. 물체 표시, 구두 설명, 물체 간 이동 시간을 지정하고 여행 기간 전체를 지정합니다.

소풍을 위한 제어 텍스트 준비

텍스트는 여행의 모든 ​​하위 주제를 가장 완벽하게 공개하는 데 필요한 자료를 나타냅니다. 여행에 전념하는 사실과 사건에 대한 특정 관점을 공식화하고 객관적인 평가를 제공합니다. 텍스트 작업을 통해 가이드는 스토리의 자료를 신중하게 고려하고, 주요 항목을 선택하고, 자료 표현의 논리적 과정을 설명하고, 일반화하고, 결론을 공식화하고, 한 하위 주제에서 다른 주제로 또는 한 개체에서 다른 개체로 논리적 전환을 공식화할 수 있습니다. .

텍스트에는 간결성, 표현의 명확성, 주제에 대한 정보의 가용성, 충분한 양의 사실 자료(날짜, 숫자, 제목, 성 등), 주제의 전체 공개, 문학적 언어 등의 요구 사항이 적용됩니다.

제어 텍스트는 사용하기 쉬워야 합니다. 인용문, 그림, 예시에는 출처 링크가 함께 제공됩니다.

'여행 가이드 서류가방' 완성하기

"여행 가이드 서류가방"은 여행 중에 사용되는 시각 자료 세트의 일반적인 이름입니다. 실제로 자료 세트는 폴더, 패키지 또는 작은 서류 가방에 맞습니다.

'가이드의 서류가방'의 목적은 전시 중 누락된 링크를 복원하고 대상에 대한 시각적 아이디어를 제공하는 것입니다. 이는 주제를 공개하는 데 필요한 모든 객체를 현물로 표시할 수 없는 경우에 권장됩니다. 즉, 어떤 것이 보존되지 않았고 어떤 것이 여전히 프로젝트에만 존재합니다. 한마디로 '가이드의 서류가방'은 가이드가 이야기를 되살리는 데 도움을 줄 수 있는 감성적이고 생생한 소재로 여행의 시각적 범위를 최대한 보충할 수 있게 해준다.

"가이드의 포트폴리오"에는 인용문, 사진, 지리적 지도, 다이어그램, 그림, 그림, 원본 문서 사본, 원고, 미술 작품 복제품, 산업 제품 샘플, 식물표본관, 광물 컬렉션, 토양, 곤충 등이 포함된 카드가 포함됩니다. 모델, 인형.

소풍 수행을 위한 방법론적 기술 결정

보여주거나 말하는 하나 또는 다른 방법론적 기법의 선택은 여행의 목적, 시각적 대상의 채도, 여행 청중 및 여행 시간에 따라 결정됩니다.

여행 중에 사용되는 방법론적 기술은 여러 그룹으로 나눌 수 있습니다.

소풍의 하위 주제를 다루는 데 필요한 소풍 시연 및 스토리텔링을 위한 방법론적 기법;

특정 여행 청중(성인, 어린이)과 협력하기 위한 방법론적 기술

다양한 여행 시간(겨울, 여름, 낮, 저녁)에 대한 방법론적 기술;

"가이드 포트폴리오"의 시각 자료를 사용하는 방법론적 기술;

관광객의 관심을 유지하고 여행 자료를 인식하는 과정을 향상시키는 데 도움이 되는 방법론적 기술.

소풍 기술 결정

소풍 기술 - 가이드가 이를 명확하게 이해하고 구현하는 방법을 알아야 하는 여행 과정의 모든 조직적 측면입니다. 소풍의 조직적 측면에는 그룹 가이드 소개, 소풍객의 버스 하차 등이 포함됩니다.

방법론 개발 작성

방법론적 개발은 주어진 여행을 수행하는 방법, 사물의 전시와 그에 대한 이야기를 구성하는 방법, 여행을 가장 성공적으로 만들기 위해 어떤 방법론과 기술을 사용해야 하는지를 결정하는 문서입니다. 방법론 개발은 소풍을 준비하는 가이드의 모든 이전 작업을 요약하고 일반화합니다.

견학의 구성을 반영한 실제 방법론 개발은 서론, 주요 부분, 결론으로 ​​구성됩니다. 서론과 결론은 가이드의 일련의 작업을 설명하는 간략한 계획의 형태로 작성됩니다.

개별 여행 텍스트 작성

개별 텍스트는 가이드 이야기의 기초이거나 실행할 준비가 된 이야기입니다.) 개별 텍스트에는 여행 중에 들려야 할 내용에 대한 완전하고 명확한 설명이 포함되어 있습니다. 소재는 사물이 보여지는 순서와 동일하게 배치되어 있으며, 부분별로 명확하게 구분되어 있습니다.

개별 텍스트와 제어 텍스트의 주요 차이점은 이동 경로에 따라 다릅니다. 개별 및 제어 텍스트는 내용, 역사적 사건 및 사실 평가, 특정 하위 주제 및 여행 주제 및 일반적으로 도출된 결론에서 일치합니다.

견학 수락(배달). 견학 승인

소풍 및 승인을 수락(배달)하려면 소풍 주제에 대한 다음 문서가 필요합니다.

1) 주제에 관한 문헌 목록(개발에 사용된 책, 브로셔, 기사의 무게가 나열되어 있음)

경로에 포함된 개체의 카드(여권)(여행 개체를 특성화하는 정보 포함: 기념물 유형, 이름, 관련 이벤트, 위치, 간략한 설명, 기념물 작성자 및 생성 시간, 정보 출처 그것):

여행의 제어 텍스트(주제를 드러내는 출처에서 선택되고 검증된 자료를 포함합니다. 텍스트의 내용은 하위 주제와 주요 질문을 드러내고 소개, 결론 및 논리적 전환의 기초로 사용됩니다)

4) 가이드의 개별 텍스트(방법론적 개발, 여행 구조, 경로, 대상 및 이벤트의 특성에 따라 특정 가이드가 제공하는 자료 포함)

5) 경로 다이어그램(지도)(그룹의 경로가 표시되고 경로의 시작과 끝, 표시 대상, 장소가 표시됩니다. 관찰을 위해 그룹이 대상에 도달하기 위해 정차합니다)

"여행 가이드 서류가방"(사진, 도표, 그림, 문서 사본, 기업 제품 샘플 및 기타 시각 자료 포함)

여행 주제에 관한 자료(초록, 참고문헌, 표, 디지털 자료, 문학 작품 인용문 등)

여행의 방법 론적 개발 (여행 수행에 대한 권장 사항 포함: 여행가에 대한 차별화 된 접근 방식을 고려하여 방법 론적 기술과 이야기의 이름이 지정되고 물체 시연 순서, 시각 자료 및 여행 수행 기술이 결정됩니다).

따라서 새로운 여행을 준비하는 것은 길고 복잡하며 노동 집약적인 과정입니다. 가이드가 여행을 준비하는 위의 모든 단계를 거쳤고 여행을 진행하는 기관의 책임자가 여행을 수락하고 승인한 후에는 여행을 수행하는 기능과 방법을 고려하고 숙달하는 것이 좋습니다.

일반적으로 관광 서비스 설계는 다음 순서로 수행됩니다.

• * 서비스의 표준화된 특성을 확립합니다.
• * 관광 서비스 프로세스를 위한 기술 확립;
• * 기술 문서 개발;
• * 품질 관리 방법 결정;
• * 프로젝트 분석;
• * 승인을 위해 프로젝트를 제출합니다.

관광 서비스 설계의 결과는 기술 문서(기술 지도, 규칙, 지침 등)입니다.

품질 관리 문서는 계획된 특성의 준수를 보장하기 위해 관광 서비스 프로세스 구현에 대한 통제 형식, 방법 및 조직을 확립해야 합니다.

프로젝트 분석은 디자인의 마지막 단계입니다. 이는 관광 기업의 관련 기능 부서 대표가 수행합니다.

이는 프로젝트의 불일치를 식별하고 적시에 제거하는 것을 목표로 합니다. 분석 결과는 관광 기업 기술 문서의 업데이트된 내용입니다.

설계된 관광 서비스 및 관광 서비스 프로세스에 대한 문서는 고객과 합의하여 관광 기업 책임자의 승인을 받습니다.

특정 관광 루트의 개발은 고도의 자격을 갖춘 개발자가 필요한 복잡하고 다단계 절차이며 관광 서비스 기술의 주요 요소입니다. 이 절차는 시간이 많이 걸리며 때로는 몇 달이 걸리기도 합니다. 경로 여권의 승인 및 승인으로 끝납니다. 루트 패스포트는 투어를 생성할 때 사용됩니다.

경로 개발에는 다음과 같은 주요 단계가 포함됩니다.

• * 제안된 경로를 따라 관광 자원을 연구합니다.
• * 이 경로를 따라 관광 서비스 시장을 마케팅합니다.
• * 경로 유형 결정;
• * 스케치 모델 구성;
• * 경로를 생명 유지 지점으로 연결합니다.
• * 보안 계획 개발;
• * 노선 여권 개발;
• * 관련 서비스에 대한 여권 승인;
• * 시험 실행 및 필요한 변경;
• * 노선 여권 승인.

노선이 개발된 후 항공사와 협약(계약)이 체결됩니다. 이는 항공사, 철도, 트럭 운송 회사 및 운송 회사와의 계약일 수 있습니다.

경로를 개발하는 과정에서 주최 측과의 집중적인 통신, 관광객 수용 및 서비스 조건, 호텔 예약 조건, 도착 날짜 및 도착 시간 합의, 가이드 승인 등이 집중적으로 이루어집니다.

호스트와의 관계는 제공되는 서비스 공유를 기반으로 합니다. 외국 회사는 숙박, 식사, 여행 서비스, 때로는 보험을 제공합니다. 러시아 회사 - 관광객 운송, 보험, 비자 처리. 광고 캠페인은 파트너의 도움 없이 러시아 회사가 자체 자금만을 사용하여 수행합니다.

여행사는 호텔, 레스토랑, 교통 기관, 여행 서비스국 등과 계약을 체결할 수 있지만 그러한 활동에는 많은 돈과 시간이 필요하기 때문에 수익성이 없을 수 있습니다.

국제 관광 분야의 주요 주제 간의 관계 시스템은 계약을 통해 법적으로 공식화됩니다.

러시아와 외국 기업 간의 국제 관광 분야 협력에 관한 협정은 그들 사이에 제공되는 서비스 분할을 기반으로 하며 다음 조항을 포함합니다.

1. 계약의 주제.

협력 형태, 입법 체계, 제3자와의 관계, 계약과 관련된 기타 문서 작성 절차가 반영됩니다.

2. 당사자의 책임.

이 단락에서는 전송 및 수신 당사자의 책임을 지정합니다. 관광객과 단체의 최소 및 최대 수, 경로, 프로그램 및 서비스 조건이 규정됩니다.

3. 서비스 문서 및 사용 절차.

이 단락에는 기본 관광 서비스 문서 목록이 포함되어 있으며 해당 내용을 간략하게 설명합니다. 이 조항은 한 당사자 또는 다른 당사자가 부정직하게 의무를 이행한 경우 당사자 간의 분쟁을 해결하는 데 필요합니다.

• 4. 의료 및 그 제공 조건.
• 5. 주문취소 절차
• 6. 지불 조건.

관광 서비스 제공에는 수표, 신용장, 은행 송금, 현금 결제 등 다양한 결제 방법이 있습니다. 수표와 신용장은 실질적으로 사용되지 않지만, 신용장은 송금인의 외화 계좌에서 미리 이체된 자금이 은행에 보관되므로 계약의 모든 조건에 대한 지불 및 이행을 보장하는 가장 신뢰할 수 있는 형태입니다. 은행이며 의무 이행을 확인하는 서류를 제공한 후 수령인에게 발행되지 않습니다.

7. 손해에 대한 책임.

이 단락은 관광객의 건강과 재산에 대한 손해에 대한 책임과 관광객의 과실로 인한 손해에 대한 책임을 규정합니다.

8. 분쟁 해결 절차.

합의가 불가능한 경우에는 피고 소재지의 중재법원이 이를 진행합니다.

• 9. 특별 조건.
• 10. 계약의 발효, 수정 및 종료 절차.
• 11. 당사자의 법적 주소.

우리나라에서는 다양한 여행 방식(버스, 수상, 철도, 도보 등)을 갖춘 수천 개의 국내외 관광 루트가 개발되어 운영되고 있습니다.

이에 대한 정보는 지역 관광 당국, 여행사 및 국에서 얻을 수 있습니다.

투어의 형성

경로가 개발되고 승인되면 투어 구성이 시작됩니다.

GOST R 50681-94 "관광 및 여행 서비스. 관광 서비스 설계"에 따르면 투어 설계는 관광객의 요청에 따라 이 설계를 수행하는 기업의 역량을 조정하는 것을 제공합니다.

서비스 설계의 기본은 구두 모델(간략한 설명)입니다. 이는 서비스 시장 연구 결과로 확인되고 고객과 합의하고 서비스 제공자의 역량을 고려한 일련의 요구 사항입니다.

전체 관광 여행 동안 관광객에게 서비스를 제공하는 프로세스 설계는 별도의 서비스 제공 단계와 각 서비스에 대한 기술 지도의 필수 준비를 통해 수행됩니다. 관광 서비스 설계의 결과는 기술 문서(기술 지도, 지침, 계약, 규칙, 규정 등)입니다.

투어를 준비할 때 투어 운영사는 승인을 위해 다음 사항을 경영진에게 제공해야 합니다.

• * 경로 설명, 여행 프로그램, 숙박 시설의 특성(주소, 이름, 숙박 조건), 음식 조건
• * 투어 계산;
• * 관광 여행 국가, 현지 주민의 관습, 신사, 천연 기념물, 역사, 문화 및 특별 보호 대상인 기타 관광 명소, 자연 환경 상태, 환전 조건에 관한 데이터
• * 경로상의 관광객을 위한 안전 조건;
• * 필요한 주소 및 전화번호에 관한 정보(공무원의 이름, 성, 러시아 대사관/영사관)
• * 호스트 여행사에 관한 정보(전화번호, 주소, 이름, 갈등 상황 해결 절차)
• * 샘플 바우처 및 바우처 메모지(또는 수령인과 합의한 대체 문서)
• * 임시 체류 국가(장소) 입국 규칙, 관세 요건에 대한 정보.

이러한 모든 요구 사항은 일반 인증 기관에서 승인한 다음 문서에 반영되어 있습니다.

1. 경로의 기술지도.

기술 노선도를 개발할 때 경로의 주요 지표, 체류 장소, 도착 날짜, 대략적인 (예상) 관광객 수, 경로를 따라 여행하는 관광객에게 서비스를 제공하는 프로그램, 설명이 결정됩니다.

2. 여권을 전달하십시오.

경로 여권은 경로에 대한 보다 자세한 설명으로, 조직적, 법적 측면을 포함하며 관광 기업, 관광객 및 여행사와 파트너십 계약을 체결한 회사 간의 관계를 규제합니다. 여행보험 약관도 여기에 반영되어 있습니다.

3. 정보 전단지.

"소비자 권리 보호" 및 "러시아 연방 관광 활동의 기본"법에 따라 관광객에게는 다가오는 여행에 대한 신뢰할 수 있고 완전한 정보가 제공되어야 합니다. 따라서 정보 시트는 고객에게 전달되는 필수 문서 세트에 포함되어야 합니다. 주최국, 주최회사, 노선 내 관광객의 안전상태, 러시아대사관 및 주최회사 연락에 필요한 연락처 등 기본적인 정보가 반영되어 있습니다. 투어 프로그램 메모, 지도, 브로셔 등 기타 문서도 포함될 수 있습니다.

• * 숙박시설 및 다양한 서비스 제공
• * 생활 조건(위치, 카테고리, 편안함 수준)
• * 식품 조건;
• * 전송 조건;
• * 투어 프로그램;
• * 여행 서비스;
• * 가이드 및 동행인의 존재;
• * 추가적인 서비스.

이 문서는 관리자의 서명과 기업 인감으로 인증됩니다. 정보 시트 외에도 관광객을 위한 알림도 개발되어야 합니다.

GOST R 50690-2000, 5.7항의 요구 사항에 따라 관광객을 위한 알림에는 다음 정보가 포함되어야 합니다.

• * 임시 체류 국가(장소) 입국 규칙
• * 체류 조건;
• * 관세 규정;
• * 지역 주민의 관습, 지역의 국가 및 종교적 특성, 종교 성지, 천연 기념물, 역사, 문화 및 특별 보호 대상인 기타 관광 명소
• * 자연환경의 상태;
• * 기후 및 자연 조건에 따른 건강 위험 요소;
• * 경로의 시간대 및 기후 조건
• * 관광객이 여행하는 동안 직면할 수 있는 위험;
• * 개인 안전 규칙;
• * 여행 기능;
• * 환율 및 교환 절차
• * 렌터카, 교통 및 주차 규칙;
• * 기타 유용한 정보.

이 문서는 관리자의 서명과 기업 인감으로도 인증됩니다.

여행판매사원(여행사 경영자)이나 관광단체장은 이번 여행으로 해외여행을 떠나는 관광객과의 인터뷰 계획을 세운다.

인터뷰는 관광바우처 등록 단계에서 진행되어야 합니다.

대화 중에 정보 시트에 포함된 정보와 투어 구매자(바우처)의 질문과 관련된 추가 정보가 모두 발표되어야 합니다. 일반적으로 인터뷰 내용에는 다음 정보가 포함되어야 합니다. 거주지에 대한 간략한 설명(국가, 도시) 역사적, 문화적 특징; 수용된 행동 표준; 관광객이 독립적으로 방문하지 않는 장소에 대한 정보, 알려진 속임수 방법, 가격 수준(음식, 대중 교통)에 대한 정보:

• * 관세 규정을 준수할 필요성;
• * 자국 영토 내 외국인 체류와 관련된 해당 국가의 법률에서 발췌;
• * 의료 보험의 내용(보장 대상), 갑작스러운 질병이나 사고가 발생한 경우 보험 계약을 체결하지 않은 관광객의 독립적 책임에 대해
• · 관광객의 생명과 건강에 발생할 수 있는 위험 요소에 대해:
• - 부상 위험(부상을 방지하는 방법, 부상 시 취해야 할 응급 조치, 바다 및 수영장에서의 수영, 독립적인 산책에 주의)
• - 환경 영향(해당 여행에 유리한 시기, 해당 지역의 날씨 특성, 호텔 및 차량의 미기후 지표 - 에어컨, 난방 시설 등)
• - 화재 위험 (생활 중 화재 안전 준수 - 흡연, 보일러 사용 등)
• - 생물학적 요인(자가 영양 - 식중독, 해당 지역에서 발견되는 독성 식물, 곤충 및 동물, 특히 아프리카 및 동남아시아 국가의 전염병 운반자에 관한)
• - 심리적 위험 요인(정상적인 생활 조건 조성, 관광 그룹의 다른 구성원에 대한 과도한 스트레스를 피하기 위해 각 관광객의 행동 규칙을 따라야 할 필요성)
• - 위험한 방사선 (자외선이 인간에게 미치는 영향: 북쪽과 남쪽의 태양 복사 수준 차이에 대해 경고, 해변에서 보내는 합리적인 시간, 열사병, 일광화상 예방 조치에 대해 경고)
• - 기타 위험 요소(관광객에게 판매되는 관광 서비스에 대한 충분한 정보 제공, 관광객이 서비스 프로그램에 포함된 내용, 여행 가격에 포함된 내용, 기본 서비스 및 추가 서비스에 대한 명확한 이해 여부)
• - 특정 위험 요소(서비스 직원의 전문 교육 수준에 대해 - 동반자, 여행 가이드, 공공 질서 상태와 관련된 상황을 포함하여 재난 및 기타 긴급 상황의 가능성에 대해: 이러한 경우 연락할 사람, 방법을 설명합니다. 공황을 일으키지 않기 위해);
• - 필요한 개인 체력 수준, 건강 상태, 연령 제한(노인, 어린이), 개별 장비의 특성에 대한 권장 사항
• * 관광 자산의 안전을 보장하기 위한 조치(귀중품 보관, 열쇠 분실, 수하물 영수증 등). 여행 서류나 여권을 분실한 경우 어디로 가야 하는지에 대해
• * 서비스 프로그램 이탈 시 클레임 제기에 관한 사항(도행 중 동행 단체, 수령인 대표, 지방자치단체 등에 제출)

경로 디렉터리

각 목적지 관리자는 경로, 체류 국가, 도시, 호텔 설명(객실, 식사, 서비스) 및 여행에 대한 모든 정보를 반영하는 정보 카탈로그를 작성합니다. 일반적으로 이것은 고객이 회사에 오면 관심을 가질 만한 모든 것을 찾을 수 있고 찾아야 하는 다채롭게 디자인된 앨범이며, 지역 연구 교육을 받은 관리자는 발생하는 질문에 대한 모든 정보를 제공해야 합니다.

투어 계산

운송 가격이 접수되고 외국 파트너가 서비스 패키지 가격을 정한 후 여행사는 관광 패키지 비용을 계산합니다. 관광 패키지 비용에는 티켓 비용과 호스트 회사의 서비스 패키지 비용 외에도 간접비(임대료, 전화 통화, 팩스 서신, 정보 네트워크 사용 등), 운영 이익이 포함됩니다. 회사 및 대리점 계약에 따라 일하는 회사에 대한 수수료 및 비용에 부과되는 세금도 있습니다. 결과는 이 경로에 대한 바우처가 판매되는 가격입니다.

샘플 바우처

관광 상품권은 관광 패키지에 첨부되어야 합니다. "러시아 연방 관광 활동의 기본에 관한 법률" 제10조에 따라 관광 바우처를 기반으로 하는 여행사 및/또는 관광객을 보내는 여행사와 받는 여행사 또는 관광 상품을 제공하는 사람 간의 상호 합의 특정 서비스가 수행됩니다.

바우처는 보내는 회사가 받는 회사로부터 해당 서비스를 받을 권리가 있음을 확인하기 위해 개인 관광객이나 그룹 리더에게 전달하는 공식 문서입니다. 관광객이 목적지에 도착하면 바우처는 수령인에게 전달됩니다.

현재 국제 관광 상품권은 관광 분야에서 널리 사용되고 있습니다.

해외여행상품권은 일반상품권과 공식 결제서류가 일체로 결합된 서류입니다. 이를 통해 시간과 비용을 크게 절약할 수 있습니다. 국제 여행 상품권은 전 세계 서비스 제공업체에서 인정하며 각 기업과 별도로 계약을 체결할 필요가 거의 없습니다.

기술 문서 패키지의 주요 문서 중 하나는 관광 서비스에 대한 고객과의 계약(바우처 판매)입니다.

계약 조건은 다음과 같습니다.

• * 관광 활동을 수행할 권리에 대한 라이센스 정보, 기업의 법적 주소 및 은행 정보를 포함한 여행사(판매자)에 대한 정보
• * 관광 상품 판매에 필요한 범위 내에서 관광객(구매자)에 관한 정보
• * 라이센스, 법적 주소, 은행 정보 및 연락처에 대한 정보를 포함하여 리셉션(판매자의 파트너)에 있는 여행사에 대한 정보
• * 관광 상품의 소비자 속성, 체류 프로그램 및 여행 경로, 관광객의 안전 조건 및 관광 상품 인증에 관한 정보
• * 여행 시작 및 종료 날짜 및 시간, 기간
• * 관광객 만남, 배웅, 동행 절차
• * 당사자의 권리, 의무 및 책임;
• * 관광 상품의 소매 가격 및 결제 절차
• * 그룹의 최소 관광객 수;
• * 단체 인원 부족으로 인해 여행이 진행되지 않음을 관광객에게 알리는 기한
• * 계약 변경 및 해지 조건, 이와 관련하여 발생하는 분쟁 해결 절차 및 손실 배상 절차
• * 관광객의 청구서 제출 절차 및 마감일.

계약의 다른 조건은 당사자 간의 합의에 따라 결정됩니다.

모든 문서는 공식적인 성격을 가지며 기업 책임자의 서명과 회사 직인이 있어야 합니다.

관광 여행 중 제공 가능한 관광 서비스 목록은 관광 서비스 프로그램 초안에서 결정되고 명시됩니다.

관광 서비스 프로그램을 개발할 때 다음 사항이 결정됩니다.

• * 여행 경로;
• * 관광 기업 목록 - 서비스 수행자(공급자);
• * 여행 및 명소 구성;
• * 서비스를 제공하는 각 기업의 서비스 제공 기간
• * 하이킹 여행, 산책 목록;
• * 다양한 여가 활동;
• * 경로의 각 지점에서의 체류 기간
• * 여행에 참여하는 관광객 수;
• * 국내 운송을 위한 운송 유형;
• * 가이드, 투어 가이드, 외국 대표, 강사, 번역가 및 기타 교육의 필요성 및 기타 사항;
• * 필요한 차량 수;
• * 광고 및 정보 자료 준비 절차
• * 관광 패키지 및 수량에 대한 정보 시트에 대한 여행 설명 양식입니다.

관광사업에는 크게 두 가지 유형의 관광이 있습니다.

• * 포함 투어 - 숙박, 식사, 여행 서비스, 교통 등 관광 서비스 전체 패키지와 추가 서비스(가정, 스포츠 및 피트니스, 체육, 의료 등)를 포함하는 종합 서비스입니다.
• * 맞춤형 투어 - 개별 관광 서비스 세트: 식사, 숙박, 여행 서비스, 교통 등

포괄적인 투어는 특정 유형의 레크리에이션 또는 관광에 초점을 맞춘 엄격하고 미리 계획된(고객과 접촉하기 전에도) 일련의 서비스를 갖춘 투어입니다. 그 특징은 관광객이 해당 서비스를 사용할 수 없다는 사실을 고려하지 않고 그러한 서비스의 전체 목록에 대해 미리 지불한다는 것입니다. 포괄적인 여행의 서비스 구성은 구현 중에 변경되지 않습니다. 관광객은 그러한 여행을 완전히 구매하거나 완전히 포기해야 합니다.

포괄적인 여행은 소비자를 만나기 전에도 개발되고 실제적으로 테스트될 수 있습니다. 일반적으로 "클래식 이탈리아", "제국 상트페테르부르크 및 그 교외" 등과 같은 인기 노선에서 구성 및 제공됩니다.

포함 투어는 대규모 단체 관광을 위해 개발되는 경우가 가장 많으므로 운송 및 호텔 회사는 물론 케이터링 및 엔터테인먼트 회사가 제공하는 단체 서비스에 대해 상당한 할인 혜택을 누릴 수 있습니다.

포괄적인 투어가 형성된 후에는 원칙적으로 소위 "테스트"라는 실험적 구현을 ​​거쳐야 합니다. 프로모션 무료(또는 할인) 여행, 크루즈 등과 결합될 수 있습니다. 광고순회 결과에 따라 비용을 명확히 하고, 이익률을 결정하고, 가격을 계산하고, 할인제도를 알려드립니다.

따라서 포괄적 여행의 주요 장점은 다음과 같습니다.

• * 서비스를 별도로 구매하는 투어에 비해 비용이 저렴합니다.
• * 투어 프로그램과 비용은 사전에 알려져 있습니다.
• * 투어 통계를 유지하는 능력;
• * 그러한 투어에 대한 광고 캠페인을 수행할 수 있는 기회가 확대되었습니다.

맞춤 여행은 관광객이 자신의 시간을 계획할 수 있는 능력을 확장하고, 자신의 능력(“돈에 따라”)과 관심에 따라 관광 및 기타 서비스를 선택할 수 있도록 해줍니다.

맞춤형 투어를 판매할 때 프로그램 구성과 서비스 구성은 요청에 따라 관광객이 직접 참여하여 수행됩니다. 그는 제안된 휴양지에서 각 서비스 유형에 대해 다양한 서비스 옵션을 선택할 수 있습니다.

관광객이 선택한 서비스는 관광 프로그램으로 구성되며, 관광객이 상품을 구매할 때 지불하는 가격이 계산됩니다.

포괄적이고 맞춤화된 투어의 형성은 본질적으로 투어라고 불리는 하나의 "껍질"에 다양한 서비스와 상품을 "조립"하는 것입니다. 이러한 세트를 기계적으로 편집하는 것 외에도 투어 구성에는 수익성을 결정하기 위한 타당성 조사가 포함됩니다.

최근에는 컴퓨터를 사용하여 투어를 만드는 것이 점점 인기를 얻고 있습니다. 적절한 소프트웨어를 기반으로 고객의 요구를 가장 잘 충족시킬 수 있는 투어가 실시간으로 생성됩니다. 운송 회사 및 티켓 인쇄기와 적절한 계약이 있는 경우 여행사는 여행사 사무실에서 투어 티켓을 발행하고 호텔 객실 및 모든 관련 관광 서비스를 예약할 수 있습니다.