다른 날짜나 시간으로 항공권을 재발행해야 하는 경우, 가능한 한 빨리 구매한 곳(예: 항공사, 여행사, 매표소)에 문의하세요. 때로는 전화나 인터넷을 통해 티켓을 재발행할 수 있고, 때로는 돈을 요구하지 않는 경우도 있습니다.

항공권을 교환하거나 반환할 때 항공사에서 모든 금액을 제공하지 않을 수 있습니다. 또한, 모든 티켓을 교환하거나 환불할 수 있는 것은 아닙니다. 예를 들어 판매중인 제품과 같이 저렴한 제품의 경우 특히 그렇습니다. 더 비싸거나 더 높은 등급의 항공권은 교환하기가 더 쉽고 벌금도 더 낮습니다. 구매하기 전에 약관 및 반품 정책을 주의 깊게 읽어 보시기 바랍니다. 특정 날짜에 비행기를 탈지 확실하지 않은 경우 교환 조건이 더 유연한 항공권을 선택하세요.

어떤 경우에는 티켓을 교환하는 것이 새 티켓을 구입하거나 반납하는 것보다 비용이 더 많이 들 수도 있습니다. 따라서 최종 결정을 내리기 전에 모든 옵션을 비교하십시오.

항공사는 모든 항공권 환불 및 교환 사례를 개별적으로 고려합니다. 귀하가 아프거나 비자를 받지 못한 경우, 항공사는 영사관에서 발급한 증명서나 서류를 가져오도록 요청할 수 있습니다. 벌금 부과 여부는 항공사 정책에 따라 다릅니다.

분실된 티켓을 복구하는 방법

법에 따라 항공사는 아무런 문제 없이 항공권을 복원해야 합니다. 항공권을 분실하신 경우, 항공사 고객지원팀에 문의하세요.

반환된 항공권에 대한 보상은 무엇입니까?

항공권 반환 가능성과 보상 금액은 운임 및 조건, 항공권 반환을 결정한 이유에 따라 다릅니다. 법에 따라 출발 1일 전까지 항공권을 반납하면 승객은 서비스 수수료를 제외한 모든 금액을 돌려받게 됩니다.

비행기가 이미 이륙한 경우 환불이 가능한가요?

비행기를 놓친 경우 대부분의 경우 돈은 반환되지 않거나 반환되지만 큰 벌금이 부과됩니다. 따라서 늦는 경우 가능한 한 빨리 항공사에 알리십시오. 출발 전에 티켓을 반납하고 금액의 적어도 일부를 돌려받을 시간이 있을 것입니다.

일부 항공사는 체크인 시간에 나타나지 않는 것을 항공편 지연으로 간주합니다. 그리고 출발 전까지 시간이 남아있지만 등록이 이미 종료된 경우에도 아무 것도 돌려받지 못할 수도 있습니다. 승객이 공항에 전혀 도착하지 않은 경우에도 승객을 중간에 수용하고 미사용 항공권 비용의 일부를 환불해 주는 다른 항공사도 있습니다.

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일반적으로 티켓 가격이 높을수록 반환될 확률이 높아집니다. 그러나 승객이 비행기에 늦었을 경우 항공사는 법으로 돈을 돌려줄 것을 요구하지 않기 때문에 각 항공사는 다르게 운영됩니다.

비행기표를 다른 날짜로 변경하는 방법

일반적으로 관광객들은 비행 날짜를 미리 계획합니다. 호텔 객실을 미리 예약하고 비행기 표를 구매하면 가족 예산을 크게 절약할 수 있습니다. 몇 달 전부터 휴가를 미리 준비해 온 여행자라면, 선택한 호텔의 객실이 부족하거나, 약속한 날짜에 비행기 표를 살 수 없는 상황에 대한 걱정 없이 차분하게 다가오는 휴가를 준비할 수 있다.

그러나 예측할 수 없는 상황으로 인해 다가오는 휴가가 며칠 또는 몇 주까지 지연될 수 있습니다. 비행기표를 사는 것은 결코 싼 즐거움이 아니며, 여행을 완전히 포기한다면 막대한 금전적 손실을 보게 될 것입니다. 따라서 관광객들은 비행 일정을 다른 날로 변경하는 경향이 있습니다. 모든 비행기 승객이 최소한의 금전적 손실로 여행 서류를 교환할 수 있는 기회에 대해 아는 것은 아닙니다.

필수 조치

비행기 표를 다른 날짜로 안전하게 변경하려면 당황하지 않고 신속하게 조치를 취해야 합니다. 이를 위해 공항에 오시거나 인터넷이나 전화를 통해 필요한 조치를 완료하실 수 있습니다.

이를 위해서는 다음 서류를 준비해야 합니다.

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• 러시아 시민의 여권 또는 외국 여권(목적지에 따라 다름)
• 구매한 항공권(전자 또는 종이).
• 전자 항공권을 교환하려면 모바일 또는 데스크톱 장치에서 인터넷에 접속해야 합니다.
• 일반 종이 비행기표 소지자라면 항공사 사무실에 직접 전화하거나 방문하시면 됩니다.

어느 항공사에서나 출발일을 변경할 수 있습니다. 그러나 이를 위해서는 정해진 금액을 지불해야 하며 그 금액은 특정 요인에 따라 달라집니다. 각 항공사는 항공 여행에 대한 자체 규정을 설정하며 여행 문서를 구매한 요금도 중요합니다.

구매 후 공항에서의 조치

항공권 결제 후 몇 분 또는 몇 시간 이내에 항공권을 결정한 경우 공항 터미널에 있는 동안 항공사 직원에게 문의하세요. 교환 절차에는 약간의 시간이 소요됩니다. 가까운 시일 내에 비행기가 이륙하더라도 재정적 손실을 최소화하면서 상황이 신속하게 해결될 것입니다.

전자 비행기 티켓 구매

온라인으로 티켓을 구매하는 것은 쉽고 비용 효율적입니다. 비행기 표를 구매하기 위해 공항이나 매표소까지 이동하는 데 시간을 낭비하지 않아도 됩니다. 온라인으로 프로모션 항공권을 검색할 수 있으며 비용은 2배까지 절감됩니다. 전자항공권 구매 후 출국일을 변경해야 하는 경우, 반드시 판매처 홈페이지를 다시 방문하셔야 합니다.

규칙은 이 리소스에서 구매한 항공권을 교환할 수 있는지 여부를 나타냅니다. 따라서 결제 전 전자문서 반환 및 교환 규정을 미리 숙지하시기 바랍니다.

온라인으로 항공편 날짜를 변경하는 것은 일반적으로 쉽습니다. 모든 필수 필드가 채워져 있는 특별한 양식을 찾아야 합니다. 오류를 수정하는 데 시간을 낭비하지 않도록 개인 및 여권 데이터를 올바르게 입력하십시오. 서비스 직원이 연락할 수 있는 전화번호를 반드시 기재해 주십시오.

출발일 변경에 대한 위약금 금액은 여러 요인에 따라 달라집니다. 그러나 출발일과 교환 결정의 차이는 매우 중요합니다. 항공 여행 날짜가 가까울수록 벌금이 더 커집니다. 그러나 특정 상황에서는 항공사가 승객을 중간에 수용하고 추가 비용 없이 출발 날짜를 변경합니다. 이러한 상황은 사람에 따라 달라지지 않습니다.

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• 가까운 친척의 죽음;
• 승객의 심각한 질병,
• 항공기 등급을 더 비싼 등급으로 변경
• 항공사의 잘못이나 기상 악화로 인한 항공편 취소.

처음 두 가지 이유로 항공 여행을 할 수 없는 경우, 친척의 사망 증명서나 병원이나 진료소의 증명서와 같은 증빙 서류가 필요합니다.

항공권을 타인에게 양도할 수 있나요?

항공권이 발권된 승객이 항공 여행을 할 수 없지만 자신의 여행 서류를 다른 사람에게 주고 싶어하는 경우가 발생할 수 있습니다. 안에 유사한 사례항공사가 추가 결제 없이 교환에 동의하는 경우는 거의 없습니다.

항공권이란 회사와 회사 간의 거래를 확인하는 공적인 서류를 말합니다. 개인. 따라서, 다른 여행자에게 항공권을 양도하실 수 없습니다. 그러나 일부 항공사에서는 이러한 서비스가 시행되지만 벌금을 지불해야 합니다.

항공기 탑승 시 승객 좌석 비용을 적게 지불할수록 교환이나 반품이 더 어려워진다는 점을 기억하세요. 항공사는 최소한의 서비스로 이코노미 클래스를 이용하려는 승객을 대체할 승객을 찾고 싶어하지 않습니다. 따라서 때로는 비행 날짜 변경으로 인한 벌금이 비행기 좌석을 예약하기 위해 지불한 금액보다 클 수도 있습니다.

타 항공사의 서비스를 이용하고자 하시는 경우에는 항공권 교환이 불가능합니다. 모든 교환 절차는 동일 항공사 내에서 가능합니다.

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티켓 교환 방법

항공권은 항공사 운임 규정에 따라 엄격하게 교환됩니다.

항공권 구매 시 선택한 항공사의 항공편으로만 항공권을 교환할 수 있으며, 항공권을 구매한 동일한 승객에 대해서만 가능합니다.

일부 관세 규정에서는 자발적인 교환을 금지하므로 주의하세요.

비행기 표를 변경하는 방법은 무엇입니까?

다음 세 가지 조치 중 하나를 선택하여 항공권 교환 요청을 제출할 수 있습니다.

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전화로. 주문할 때 지정한 예약, 주문 번호 또는 전화번호를 제공해야 합니다.

이메일로 편지를 보내거나. 편지에는 주문 시 지정한 예약 번호, 주문 번호 또는 전화번호가 표시되어야 합니다. 원하는 날짜와 항공편을 꼭 적어주세요.

개인 계정에서 신청서를 보내면, 변경해야 하는 순서 반대편에 있는 "세부 사항" 버튼을 클릭하세요. 열리는 '항공권 환불 또는 변경' 페이지 하단의 링크를 따라가세요. 원하는 날짜와 항공편을 적어주세요.

교환 확인을 위해서는 고객의 동의가 필요합니다. 주문에 명시된 전화번호나 이메일 주소를 통해 동의를 확인할 수 있습니다.

항공권을 미리 변경하는 것이 좋습니다. 비행기 좌석이 빼앗길 수 있습니다. 또한, 추가 결제 금액은 좌석 상황에 따라 달라집니다.

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교환 작업 수행 시 항공사 수수료 외에 추가 서비스 수수료가 부과되며, 해당 금액은 운영자에게 확인될 수 있습니다. 원칙적으로 출발 전 시간이 짧을수록 항공사의 벌금은 더 커집니다. 항공권 출발 48시간 이전에 교환하는 것이 좋습니다.

교환에 대한 결제는 인터넷을 통해 은행 카드를 사용하여 1~2시간 이내에 완료되어야 합니다. 결제 후 담당자가 수동으로 교환을 처리하고 새로운 여정 영수증을 보내드립니다.

항공사를 변경하고 싶은 경우 항공권을 어떻게 교환하나요?

우리의 일정은 설치가 매우 쉽고 사용자에게 편리합니다.

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항공권은 어떻게 교환하나요?

장거리 비행은 일반적으로 사전에 계획되지만 상황에 따라 구매한 항공권을 조정하여 교체해야 하는 경우도 있습니다.

이 기사에서는 출발 날짜나 시간, 경로 또는 승객 이름이 변경된 경우 재예약 절차가 어떻게 진행되는지 알아보겠습니다.

다른 날짜로 항공권을 교환할 수 있나요?

항공권은 환불 가능하거나 환불 불가능할 수 있습니다. 후자의 경우 해당 항공권을 반환하고 지출된 금액을 받을 수 없습니다.

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대부분의 경우 운송업체는 교환을 허용하지만 특정 수수료를 지불하면 해당 금액은 특정 회사의 가격과 지불한 관세에 따라 달라집니다.

항공사 공식 홈페이지에서 항공권 교환 가능 여부에 대한 정보를 확인해야 합니다. 구매 전 교환 및 반품 규정을 꼭 읽어 보시기 바랍니다.

다른 날짜로 교환하는 방법은 무엇입니까?

재등록에는 반드시 서비스 수수료를 추가로 지불해야 하며, 그 금액은 특정 통신사의 가격에 따라 다릅니다.

데이터 변경 수수료보다 비용이 상당히 높을 경우 티켓을 교환하는 것이 좋습니다. 출발 날짜뿐만 아니라 항공편 출발 시간이나 노선도 변경할 수 있습니다.

항공권 가격이 저렴하다면 반품하고 새로 발행하는 것이 좋습니다.

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항공권을 교환할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

• 매표소를 통해;
• 콜센터 이용;
• 운송업체 공식 웹사이트의 개인 계정을 통해
• 중개회사의 도움을 받아

일반적으로 비행기 출발 예정일 이틀 전에 교환이 허용된다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 추후 해당 업체에 연락하시면 항공권 재발행이 거부될 수 있습니다.

매표소를 통한 항공권 재발행 절차

본인의 여권과 항공권을 가지고 영업소에 연락하시면 됩니다. 항공사에 해당 날짜에 항공편이 있는 경우 회사 직원이 필요한 날짜에 대한 항공권을 독립적으로 재발행해 드립니다.

서비스 이용요금 결제 후 서비스가 제공됩니다. 경우에 따라 운임 클래스를 업그레이드하려면 추가 결제가 필요할 수 있습니다.

콜센터를 이용한 항공권 재발급

항공사 지원 서비스를 통해서도 동일한 방법으로 항공권을 교환하실 수 있습니다. 직원에게 연락한 후 여권 정보와 원하는 출발 날짜를 알려주셔야 합니다.

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항공사 웹사이트의 개인 계정을 통해 항공권을 교환하세요.

항공사 웹사이트의 개인 계정을 통해 출발 날짜나 기타 데이터를 변경할 수도 있습니다. 로그인하여 티켓 반품 및 교환에 관한 섹션을 찾으세요.

시스템이 귀하의 예약을 찾으면, 필요한 변경을 하실 수 있습니다.

중개자를 통한 티켓 교환

사용자에게 항공편 정보를 제공하는 웹사이트가 많이 있습니다. 다양한 항공사. 해당 웹사이트에서 주문한 경우 개인 계정을 사용하거나 지원 서비스에 전화하여 티켓을 교환할 수 있습니다.

다른 사람을 위해 항공권을 변경할 수 있나요?

대부분 항공사의 내부 정책에서는 항공권을 타인에게 재발행하는 것을 금지하고 있습니다. 공식적으로 항공권(전자 항공권 또는 항공사 사무실에서 발행)은 시민과 법인 간에 체결된 계약입니다.

이러한 상황에서 항공권을 재발행하려면 승객은 다음을 수행해야 합니다.

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1. 구매한 매표소나 공항에 있는 항공사 직원 카운터에 반납하세요.
2. 이 티켓을 다른 사람에게 발행해 주십시오.

일반적으로 티켓을 양도하거나 반환하려면 적절한 벌금을 지불해야 하며, 그 금액은 특정 회사의 가격에 따라 다릅니다.

교환절차

시민이 여권을 가지고 있으면 충분합니다. 항공권 구입 금액은 며칠 또는 몇 주 내에 환불됩니다.

저가항공사 포베다는 구매한 항공권을 타인에게 재발행해 주는 편리한 서비스도 제공한다. 이 서비스는 승객 이름 변경에 대한 루블로 지불된다는 점은 주목할 가치가 있습니다.

이 경우 비행기 출발 예정시각 최소 4시간 전, 매표소를 통해 교환하는 경우 40분 전까지 콜센터로 연락주셔야 합니다.

전자 비행기 티켓을 교환하는 방법은 무엇입니까?

항공사의 공식 웹사이트를 통해 발권된 항공권을 결제한 후 승객과 그가 예약한 좌석에 대한 정보가 해당 데이터베이스에 입력됩니다.

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전자 항공권은 공식 문서이기도 하므로 편리한 방식으로 교환할 수 있습니다.

여권을 교체한 경우 교체가 필요합니까?

비행기 좌석을 예약할 때 시민은 현재 여권 정보(성, 이름, 부칭, 생년월일 및 시민권)를 표시해야 합니다.

여권에 변경 사항이 있는 경우(예: 결혼, 성 변경 등) 항공권도 조정해야 합니다. 그렇지 않으면 항공편 체크인이 거부됩니다.

티켓을 변경하는 프로세스는 위에서 설명한 프로세스와 유사합니다. 일부 항공사에서는 항공권을 다른 이름으로 재발행하는 것을 금지하고 있다는 점을 고려해 볼 가치가 있습니다.

만료된 구여권으로 예약하셨나요? 문서가 새 문서로 교체되지 않고 업데이트된 여권 데이터가 적시에 항공사에 전송되지 않으면 시민의 비행 허가가 거부됩니다.

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문제를 정확히 해결하는 방법을 알아보세요. 지금 바로 전화하세요.

항공권 교환 및 반품 방법

갑작스럽게 계획이 변경되는 경우, 온라인으로 구매한 항공권을 환불 또는 교환하실 수 있습니다. 그러나 다른 항공편이나 다른 날짜로 항공권을 반환 및/또는 교환할 수 있는지 여부는 귀하가 선택한 운임의 적용 규정 및 제한 사항에 따라 결정됩니다.

항공권 환불 및/또는 교환 처리 방법

다음 세 가지 방법으로 항공권을 환불 및/또는 교환할 수 있습니다.

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1. 이메일을 통해

항공권의 환불 또는 교환은 해당 작업을 서면으로 다시 확인한 후에만 수행된다는 점에 유의하시기 바랍니다. 이를 위해 예약 시 지정한 이메일 주소로 해당 편지가 발송되며, 이에 응답하셔야 합니다.

2. 항공사를 통해

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작업을 확인하는 비밀번호를 입력하기 위해 은행 페이지로 리디렉션됩니다. 비밀번호는 일반적으로 은행에서 SMS를 통해 카드에 연결된 전화번호로 전송됩니다.

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티켓 교환 방법

비행 날짜나 여행 일정을 변경하려면 먼저 항공권에 변경이 허용되는지 확인해야 합니다. 모든 항공권을 교환할 수 있는 것은 아닙니다. 운임 규정에 따라 특정 제한 사항이 있습니다.

운임 규정

항공권 교환 가능 여부에 대한 정보는 다음에서 확인할 수 있습니다. 개인 계정 OZON.travel 웹사이트의 "개인 계정" 섹션에서. 새 창에서 주문 번호를 클릭하세요. 자세한 정보주문에 대해 "관세 적용 조건"링크를 클릭하십시오.

항공사가 좌석 정보를 저장하는 글로벌 예약 시스템에 따라 운임 규정은 러시아어 또는 영어로 표시됩니다.

항공권 요금에 대한 정보가 영어로 되어 있는 경우, '변경'이라는 부제를 찾으세요. 그 아래에 항공권 교환 규칙에 대한 텍스트가 있습니다. CHANGES ARE NOT PERMITTED 줄은 변경이 허용되지 않으며 이 경우 항공편 날짜를 변경할 수 없음을 의미합니다. 변경이라는 단어 아래에 CHARGE EUR 30.00이라는 문구가 있는 경우 해당 항공권의 항공편 일정은 승객당 30유로의 벌금과 함께 다른 날짜로 변경될 수 있습니다(날짜 변경 시 벌금이 부과될 수도 있음). 여러 항공편이 포함된 경우 경로의 각 항공편).

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그러나 이것이 손실이 30유로로 제한된다는 의미는 아닙니다. 항공사 규정에 따르면, 원하는 날짜에 첫 번째 항공권과 동일한 요금으로 이용 가능한 좌석이 있는 경우에만 손실을 최소화하면서 항공권을 변경할 수 있습니다. 예를 들어, 이코노미 클래스에는 약 10개의 요금이 있을 수 있습니다. 원래 요금의 좌석이 더 이상 없을 경우, 더 비싼 요금으로 차액을 지불하셔야 합니다.

여행 경로를 변경하려면 요금 규정에서 REROUTING이라는 단어에 주의하세요. 일반적으로 노선 변경이 허용되는 경우 동일한 항공사의 노선 네트워크 내에서만 가능하며, 대부분 세계의 한 지역(예: 유럽) 내에서만 가능합니다.

하나의 티켓에 여러 항공편이 포함되어 있는 경우 기억해 둘 가치가 있습니다. 다른 항공사또는 다른 요금이 사용되는 경우 일반적으로 가장 엄격한 규칙이 전체 항공권에 적용됩니다.

항공권 교환 신청

티켓 교환 비용을 확인하려면 개인 계정을 통해 요청을 보내십시오. 관심 있는 주문 번호 옆에 있는 "반품 및 교환" 버튼을 클릭하고 "교환 요청" 옵션을 선택한 후 완료하세요. 시스템 지침에 따라 요청합니다. 귀하의 신청서에 따라 당사 전문가가 정확한 비용을 계산합니다. 신청서는 모스크바 시간으로 매일 09:00부터 18:00까지 처리됩니다. 당사와 항공사 대표 사무소 모두에서 여행 날짜를 변경할 수 있음을 알려드립니다(요금 규정에 따라 허용되는 경우). 출발 전날 18시 이후 긴급하게 여행 날짜를 변경해야 하는 경우, 공항에 있는 항공사 담당자에게 문의하시는 것이 좋습니다.

긴급 교환 신청의 최소 심사 기간은 4시간입니다.

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교환 가능성 및 비용 계산에 대한 정보는 이메일로만 제공됩니다.

지정된 가격으로 티켓을 교환하는 데 동의하는 경우 개인 계정으로 발행된 청구서를 지불해야 합니다. 결제 후 교환이 진행됩니다. 금액이 귀하에게 적합하지 않은 경우 단순히 청구서를 지불하지 마십시오. 귀하의 주문은 변경되지 않고 그대로 사용 가능합니다.

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비행기 표 변경 방법 : 다른 날 또는 사람

안녕하세요, 여행을 사랑하는 여러분! 나는 여러분 중 많은 사람들이 계획을 변경하는 것을 좋아하지 않을 것이라고 확신합니다. 저도요. 그러나 불행하게도 어떤 일이든 일어날 수 있습니다. 오랫동안 기다려온 여행을 연기해야 ​​하는 경우가 있는데, 문제는 "비행기 티켓을 어떻게 변경합니까?"입니다. 우선순위가 됩니다.

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오늘 함께 이것을 알아 내려고합시다.

온라인으로 티켓을 구매한 경우

먼저, 티켓을 예약/구매한 사이트의 지원 서비스에 문의해야 합니다.

여기서는 티켓을 찾은 사이트와 구매한 사이트가 일반적으로 서로 다르다는 점을 이해해야 합니다. 티켓을 구매한 사이트, 즉 구매 비용을 지불한 사이트에 정확히 문의해야 합니다.

구체적인 예를 살펴 보겠습니다. 대규모 티켓 검색 엔진인 aviasales.ru가 있지만 선택하는 데만 도움이 됩니다. 좋은 제안. 구매 버튼을 클릭하면 파트너 웹사이트로 이동하여 구매할 수 있습니다. 따라서 구매 금액을 지불한 정확한 사이트의 지원 서비스에 문의해야 합니다.

해당 사이트의 이름은 이메일로 받으셔야 할 여행일정 영수증에서 확인하실 수 있습니다.

이제 남은 것은 인터넷에서 웹사이트를 찾고, 지원 전화번호나 문의 양식을 찾아 항공권을 변경하는 방법을 찾는 것입니다. 안타깝게도 티켓에 대한 더 정확한 정보는 어디에서도 찾을 수 없습니다. 항공권 교환 가능성은 여러 요인에 따라 달라지므로 아래에서 이에 대해 설명하겠습니다.

매표소에서 티켓을 구입한 경우

매표소에서 티켓을 구입했다면 매표소에 가서 모든 질문을 확인하세요. 가시기 전에 꼭 전화로 자세한 내용을 문의하세요.

교환에 필요한 서류는 무엇입니까?

공항 매표소에서 항공권을 변경하려면 다음 서류를 지참해야 합니다.

• 여권(러시아 연방 시민권자 또는 외국인)
• 여정 영수증 또는 구매를 확인하는 기타 서류
• 벌금 낼 돈

여권을 변경한 경우 항공권도 변경해야 합니까?

여권을 변경한 경우 항공권도 조정해야 합니다.

다른 사람을 위해 항공권을 변경할 수 있나요?

항공권은 특정 개인과 항공사 간의 계약인 공식 문서입니다. 따라서 대부분의 경우 단순히 다른 사람에게 양도할 수 없습니다(예외는 Pobeda 회사, 아래 참조). 본인 대신 다른 사람이 탑승하기를 원할 경우에는 친구와 함께 매표소에 가서 티켓을 건네주고, 상대방이 다시 티켓을 구매해야 합니다.

이것이 인터넷을 통해 이루어질 수 있는지 확실하게 말할 수는 없지만 가능하다고 생각합니다.

동시에, 이 경우 상호 합의가 이루어지지 않는다는 점을 이해해야 합니다. 즉, 티켓을 건네주고 정해진 방식으로 돈을 받을 때까지 기다립니다. 그리고 당신을 대신해 날아갈 친구가 다시 표를 구매합니다.

항공권 변경 가능 여부는 다음 요인에 따라 달라집니다.

1. 출발 날짜

비행 전날까지 시간이 많을수록 도덕적, 물질적 손실을 최소화하면서 교체가 이루어질 가능성이 커집니다. 따라서 반대로 X시가 가까울수록 이러한 확률은 낮아집니다.

2. 관세

항공료가 저렴할수록 교환이 더 어렵습니다. 특별 제공할인된 가격으로, 특별한 조건 하에서는 전혀 교환되지 않습니다. 일부 관세는 교환/환불이 필요하지만, 위약금으로 금액이 부과됩니다. 일반적으로 고가의 티켓을 소지한 경우에는 문제가 없습니다.

주의: 가능한 경우 동일한 항공 요금을 유지하는 경우에만 항공권을 다른 날짜로 변경할 수 있습니다. 무료 좌석아니면 더 비싼 것. “더 비싼” 여행 티켓을 “더 싼” 여행 티켓으로 교환할 수는 없습니다.

귀하의 경로에 경로에 따라 다양한 클래스의 서비스를 사용하는 경우, 교환 시 더 큰 제한 사항이 적용되는 운임 규정이 적용됩니다.

4. 항공모함

동일한 항공사의 다른 날짜로만 항공권을 변경할 수 있습니다.

동일한 항공기를 공유하는 항공사마다 항공권 교환/환불 정책이 다를 수 있습니다.

비즈니스석과 프리미엄석 승객은 추가 비용 없이 항공권을 교환할 수 있습니다.

이 경우 이코노미 클래스 승객은 돈을 지출해야 합니다. 수수료는 항공편에 따라 다릅니다. 국제 - 더 많은 비용을 지불해야 하며, 국내 - 더 적은 비용을 지불해야 합니다.

회사는 소위 " 환불 불가 항공권"(2014년 6월부터). 해당 서류는 반환이 불가능합니다. 교통수단의 변화 국제선비용은 150유로, 국내선은 7,000루블입니다.

전화나 전화로 변경이 가능합니다 서비스 센터. 비즈니스 또는 프리미엄 클래스 승객인 경우에는 무료로 항공권을 다른 날짜로 변경할 수 있습니다. 이코노미 클래스 항공권은 유료로만 변경할 수 있습니다. 비용은 선택한 관세에 따라 다릅니다.

투어의 일부로 항공권을 구매한 경우 여행사에서만 항공편 날짜를 변경할 수 있습니다.

요일/시간/노선/승객 이름(!)은 추가 비용으로 조정 가능합니다. 비행 날짜 또는 방향을 변경하는 즐거움에는 2,000 루블이 소요됩니다. 승객의 이름을 변경하려면 4,000 루블이 더 필요합니다.

모든 조정은 콜센터에서는 최소 4시간 전까지, 공항 매표소에서는 최소 40분 전까지 가능합니다.

그게 전부입니다. 발생한 불편을 해결하는 데 기사가 도움이 되었기를 바랍니다. 그리고 성공적인 비행을 기원합니다. 모두들 안녕!

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엘레나 이스하코바의 블로그

엘레나 이스하코바의 블로그

20.03.2019, 10:00 49885

갑작스럽게 계획이 변경되는 경우, 온라인으로 구매한 항공권을 환불 또는 교환하실 수 있습니다. 그러나 다른 항공편이나 다른 날짜로 항공권을 반환 및/또는 교환할 수 있는지 여부는 귀하가 선택한 운임의 적용 규정 및 제한 사항에 따라 결정됩니다.

항공권 환불 및/또는 교환 처리 방법

다음 세 가지 방법으로 항공권을 환불 및/또는 교환할 수 있습니다.

1. 이메일을 통해

당사 홈페이지에서 항공권을 구매하신 경우, 이메일 주소로 항공권 교환 및 환불 요청을 보내실 수 있습니다. 편지는 항공권 예약 시 명시한 주소에서 발송되어야 합니다. 이메일에 주문 번호 또는 예약 코드를 알려주십시오.

항공권의 환불 또는 교환은 해당 작업을 서면으로 다시 확인한 후에만 수행된다는 점에 유의하시기 바랍니다. 이를 위해 예약 시 지정한 이메일 주소로 해당 편지가 발송되며, 이에 응답하셔야 합니다.

2. 항공사를 통해

당사와의 연락이 불가능한 경우, 반품 또는 변경이 필요한 항공권의 출발 전 24시간 미만 남은 경우, 해당 항공사에 직접 문의하실 수 있습니다.

일부 항공사는 요금 규정에 따라 어떤 이유로든 환불이 불가능한 항공권을 보유하고 있습니다. 항공권을 예약하기 전에 요금 규정을 주의 깊게 읽어보세요.

또한 국제 항공법에 따라 항공권을 발행하는 항공사(자사 항공편뿐만 아니라 공동운항 또는 인터라인 협정에 따른 제휴 항공사의 항공편)에 대해 항공권이 발행되는 국가의 법률을 명심하세요. 적용되어 등록되었습니다. 예를 들어 러시아 항공사이는 유럽 내부 항공법인 러시아 연방 항공법입니다. 따라서 외국 항공사(러시아 연방 출발 항공편 포함)에 항공권을 예약하기 전에 해당 항공사가 비자 거부 또는 의료상의 이유로 환불할 수 있는 기회를 제공하는지 확인하십시오.

필요하다면 강제 귀국항공사의 과실(비행 취소, 일정 변경 등)이 아닌 개인 사정으로 인해 발생한 경우, 정당한 사유를 확인하기 위해 관련 서류(예: 증명서 사본)를 제출해야 합니다. 승객의 질병, 돌봄이 필요한 친척 등.

대부분의 사람들은 출발 날짜와 편리한 시간을 정확하게 계산하여 미리 항공권을 예약합니다. 그러나 인간의 삶은 예측할 수 없으며 때로는 계획을 변경하고 예정된 비행 일정을 다른 날로 변경해야 할 때도 있습니다. 항공사가 항공권 날짜 변경에 동의하는지 여부와 그러한 교환이 가능한 조건은 오늘 기사에서 알려드리겠습니다.

다른 날짜 항공권 교환 규정

글로벌 항공 회사는 다른 날짜의 항공권 교환을 허용하지만, 그러한 작업은 항공사의 현행 규정에 의해 규제되는 특정 조건 하에서 수행된다는 점을 즉시 유의해야 합니다.

1. 큰 문제나 추가 결제 없이 항공권을 비즈니스 및 프리미엄 클래스 요금으로 변경할 수 있습니다.
2. 저렴한 항공권 교환은 항공사 규정에 규정된 벌금을 납부한 후 이루어집니다.
3. 우대운임 및 카테고리별로 할인된 가격(프로모션)으로 구매한 항공권은 승객의 요청에 의해서만 교환이 불가능합니다. 이 서비스는 항공편을 취소해야 하는 부득이한 사유가 있는 경우에만 유효합니다.

선택한 항공편에 여유 좌석이 있는 경우에만 항공권을 교체할 수 있습니다.

출발일을 변경해야 하는 경우, 구매한 항공권의 운임에 해당 서비스가 포함되어 있는지, 어떤 조건에서 변경이 가능한지 항공사 담당자에게 문의하세요.

E-티켓의 출발일을 변경하는 방법

소중한 시간을 낭비하고 싶지 않은 현대인들은 항공사 웹사이트를 통해 자신이 선택한 항공편의 항공권을 구매합니다. 이러한 티켓은 전자 티켓이라고 하며 일반 티켓과 달리 직접 발급되지 않습니다. 모든 정보는 전자적으로 저장되며, 승객은 인쇄할 수 있도록 이메일을 통해 여정 영수증을 받습니다.

전자 항공권을 교환하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

• 전화로 티켓 교환 문제를 해결합니다(교환 조건에 대한 정보 명시).
• 웹사이트의 개인 계정에서 항공권 날짜를 독립적으로 조정하고 항공사 규정에 따라 소액의 벌금을 지불합니다.
• 온라인 서비스가 일시적으로 작동하지 않거나 승객이 인터넷을 사용할 수 없는 경우, 개인 여권과 여정 영수증을 가지고 가장 가까운 항공사 매표소에 연락하여 요청을 정당화하고 벌금을 지불한 후 새 항공권을 받을 수 있습니다.

환불 불가 항공권의 출발 날짜 일정 변경

환불 불가 항공권은 반품이나 교환이 불가능합니다. 원칙적으로 가장 저렴한 가격으로 판매됩니다.

부득이한 사유로 인해 선택한 항공편의 항공편 일정을 변경한 승객은 출발 날짜를 변경할 수 있습니다.

• 사랑하는 사람의 죽음;
• 심각한 질병은 의료 서류로 확인되어야 합니다.

취소 사유가 변경된 항공편 조건으로 인한 경우에도 환불 불가 항공권을 교환하거나 반환할 수 있습니다.

• 장시간 비행기 지연;
• 항공사는 덜 편안한 경로에 다른 여객기를 배치합니다.
• 승객에게 적합하지 않은 경로를 변경하는 행위.

항공사는 부득이한 사유로 인해 출국 계획이 갑자기 변경되는 승객을 수용하기 위해 항상 최선을 다합니다.

주제에 대한 기타 유용한 기사:

개별 항공사의 출발 시간을 변경하는 방법

출발일이 변경된 항공권의 교환은 다음과 같은 특정 조건에 따라 이루어집니다. 현재 규칙. 출국 서류를 구매할 때 이 정보를 미리 연구하여 예상치 못한 상황이 발생하는 경우 항상 옵션을 파악하고 긴급하게 필요한 경우 사용할 수 있도록 하세요.

아에로플로트

Aeroflot는 항공편 일정을 변경하려는 승객을 위해 매우 유연한 조건을 갖추고 있습니다. 해당 서비스를 이용하시려면 가까운 현금데스크를 방문하시거나 해당 회사의 콜센터로 전화하셔야 합니다.

기본 규칙:

• 고가의 전자 항공권 교환은 무료입니다.
• 부득이한 사유로 출발 날짜를 변경하기로 결정하고 이러한 상황을 입증할 수 있는 경우 위약금 없이 항공권이 교환됩니다.
• 선택한 항공편에 여유 좌석이 있는 경우에만 출발 날짜 및 시간을 변경할 수 있습니다.

승객이 출발 날짜와 시간뿐만 아니라 방향도 변경하기로 결정한 경우 항공권을 환불하고 새 항공권을 구매해야 합니다.

승리

이 항공사에는 다음과 같은 교환 규칙이 있습니다.

• 일반 요율로 구매한 출국 서류는 부득이한 사유로만 교환되며, 이를 문서화해야 합니다.
• 항공사의 귀책사유(항공편 지연, 노선 변경 등)로 인해 항공편이 지연된 경우 승객은 벌금을 내지 않고 항공권을 변경할 수 있습니다.
• 출발일이 다른 항공권의 가격이 더 높은 경우 승객은 추가 요금을 지불해야 합니다.

항공사 규정에 따라 노선 변경(서비스 가격은 2,000루블) 및 승객의 개인 데이터(다른 사람이 구매한 항공권으로 여행할 수 있음)로 교환하는 것도 가능합니다. 추가 4,000 루블을 지불하십시오).

S7

이 회사의 출발일 변경 조건은 주로 관세 계획에 따라 다릅니다.

1. "베이직 이코노미" – 항공권은 환불이 불가능한 것으로 간주되며 교환이 불가능합니다. 항공편에 늦은 경우에만 출발 날짜를 변경할 수 있으며 해당 서비스를 이용하려면 항공사의 요금표에 명시된 수수료를 지불해야 합니다.
2. "플렉서블 이코노미" - 날짜 변경 및 출발 변경 시 수수료 없이 교환 가능합니다. 승객은 새 항공권 가격의 차액을 지불해야 합니다.
3. Business Basic 요금제는 무료 항공권 교환을 제공하지 않습니다. 이 작업은 추가 비용을 지불해야만 수행할 수 있습니다.
4. 승객 본인의 잘못으로 인해 비행기에 늦게 도착한 경우에도 "Business Flex" 관세에 따라 무료 교환이 이루어집니다.

우랄항공

항공사의 항공권 " 우랄항공» 다음 조건에 따라 출발일 변경으로 교환될 수 있습니다.

1. 승객이 부득이한 사유로 항공편을 취소하고 이를 서류로 입증할 경우 회사는 위약금 없이 다른 날짜와 시간으로 교환해 드립니다.
2. 프리미엄 및 비즈니스 클래스 항공권은 이유에 관계없이 무료로 교환됩니다.
3. 이코노미 클래스 항공권의 출발 날짜를 변경할 수 있지만 항공사 규정에 따라 벌금을 지불한 후에만 가능합니다.
4. 요금제에 따른 티켓 프로모션 클래스환불 및 교환이 불가능합니다. 예외는 강제적인 이유일 수 있습니다.

유에어

출발일 변경 조건은 교환 사유 및 요금제에 따라 다릅니다.

교환은 선택한 항공편의 좌석 여유 여부에 따라 이루어집니다. 출발 날짜 및 시간을 변경하려면 해당 회사의 콜센터나 매표소에 문의해야 합니다. 이 작업을 미리 수행하는 것이 좋습니다.

이코노미 클래스 항공권은 추가 수수료(벌금)로 교환할 수 있습니다. 무료 변경은 고가의 변경에만 적용됩니다.

전자 항공권: 승객이 더 비싼 서비스 클래스를 선택한 경우 차액을 추가로 의무적으로 지불하고 회사 웹사이트를 통해 직접 출발 날짜를 신속하게 변경할 수 있습니다.

러시아 및 전 세계 기타 국가의 항공 회사는 승객을 위한 충성도 높은 조건을 조성합니다. 출발 날짜 및 시간 변경으로 항공권을 교환하는 것은 동일하지 않습니다. 심각한 문제. 이러한 상황에서는 제때에 통신사의 콜센터에 연락하거나 회사 공식 웹사이트의 온라인 전문가에게 문의하면 됩니다. 또한, 회사 공식 담당자와 전화로 출국일 변경 조건에 대해 논의할 수도 있습니다.

그것은 빠르고 무료입니다! 목차:

• 다른 사람을 위해 항공권을 발행하는 방법은 무엇입니까?
• 출발일을 어떻게 변경하나요?
• 교환할 수 있나요? 전자 항공권매표소에서?
• 환불 불가능한 여행 서류에 대한 규정은 무엇입니까?

다른 사람을 위해 항공권을 발행하는 방법은 무엇입니까? 대부분의 항공사 규정에 따르면 이 문서는 개인 데이터가 표시되는 항공사와 승객 간의 계약이므로 타인에게 재발급하는 것이 금지되어 있습니다. 이 상황에서 유일한 방법은 티켓을 반환하는 것입니다. 항공권을 구매한 항공사의 담당자(모든 공항에 항공사 카운터가 있음)나 항공권을 구매한 매표소에 직접 문의하는 것이 가장 좋습니다. 반드시 여권을 지참하셔야 합니다.

환불 불가능한 러시아 항공권

예약은 몇 분 내에 취소되지만 즉시 돈을 받을 것이라고 기대해서는 안 됩니다. 이러한 절차는 일반적으로 몇 주가 소요됩니다. 이후에는 재발권을 원하시는 분이 티켓을 구매하실 수 있습니다.
모든 규칙에는 예외가 있습니다. 이 경우에는 저가 항공사인 Pobeda입니다. 모든 조정은 수수료로 이루어집니다. 출발일 변경 시 2,000루블, 다른 사람 등록 시 4,000루블이 부과됩니다.

이 경우 항공사 콜센터에서는 출발 4시간 전까지, 공항 매표소에서는 출발 40분 전까지 항공권 거래가 가능합니다. Pobeda Airlines는 특별 프로모션 기간 동안 가격이 999루블부터 시작되는 저가 항공사로 자리매김하고 있습니다.

4,000루블을 지불한 후 1,000루블에 구매한 항공권을 변경할 가치가 있습니까? 이것은 모두가 스스로 결정하는 질문입니다.

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정보

운임이란 항공 운송 가격만을 의미하는 것이 아닙니다. 하나의 이코노미 클래스에만 이러한 운임이 동시에 여러 개 있을 수 있기 때문입니다. 가장 유리한 요금으로 항공권을 구매했다면 동일한 요금으로 교환할 수 없을 가능성이 높다고 추측하는 것은 어렵지 않습니다.

주목

따라서 30유로의 벌금 외에 새로운 관세에 따라 누락된 부분도 지불하게 됩니다. 벌금보다 가격이 상당히 높을 경우 재등록하는 것이 좋으며, 그렇지 않은 경우에는 반품하고 새로 구입하는 것이 좋습니다.

다른 날짜(다른 날짜, 시간)로 항공권을 변경하려면 어떻게 해야 하나요? 여전히 긴급하게 출발 날짜를 변경해야 하는 경우 여러 가지 방법으로 변경할 수 있습니다. 항공사 홈페이지를 통해 러시아 항공사 중 선두주자는 아에로플로트(Aeroflot)입니다.

경험이 부족한 여행자라도 이해할 수 있는 자체 웹사이트가 있습니다.

티켓 반환 및 교환

매표소에서 전자 항공권을 교환할 수 있나요? 매표소에서 구입한 것과 같은 전자 항공권은 문서이므로 편리한 방법으로 교환할 수 있습니다. 항공권 판매소에서 발행된 서류나 중개 사이트에서 온라인으로 구매한 서류의 경우에도 마찬가지입니다.

귀하가 지불한 항공권은 이미 항공사의 데이터베이스에 있으므로 이에 대한 데이터는 항공권을 배포하는 다른 모든 서비스에도 전달됩니다. 물론, 공식 홈페이지나 항공사 매표소에서 중개 사이트를 통해 구매한 항공권을 교환하는 것은 의미가 없으나, 이러한 중개업체에서 구매한 항공권은 항공사 매표소나 공식 홈페이지에서 교환할 수 있습니다.
환불 불가능한 여행 서류에 대한 규정은 무엇입니까? 이름에서 알 수 있듯이 환불 불가 항공권은 반품이나 교환이 불가능합니다. 그러나 법에서는 이것이 가능한 특별한 경우를 규정하고 있습니다.

질문과 답변

항공권 변경은 원칙적으로 출발 전에만 가능합니다. 출발 후 변경이 허용되지 않거나 NO-SHOW의 경우 변경이 허용되지 않습니다. 그러나 비행기가 이륙한 후 변경이 허용되는 운임이 있지만 이 경우 변경에 대한 위약금은 더 큽니다. NO-SHOW 추가 벌금 25EUR가 적용됩니다. 변경 사항 NO-SHOW(항공편 탑승 실패) 문구에 주의하세요. NO-SHOW가 고려되는 시점은 항공사에 따라 다릅니다. 이는 체크인 시 노쇼(탑승이 이미 완료됨) 또는 탑승 시 노쇼(탑승 완료)일 수 있습니다. 항공권을 변경하는 방법은 무엇입니까? 항공권에 대한 모든 수정은 항공권을 구매한 대리점을 통해 이루어져야 합니다. 항공사에서 항공권을 구매한 경우에는 해당 항공사를 통해서만 가능합니다. 전화나 이메일로 연락하여 세부 정보와 티켓을 변경하려는 날짜를 알려주십시오.

항공권을 변경하는 방법. 모든 질문에 대한 답변

• 항공편 날짜, 시간 및/또는 노선은 예정된 항공편 출발 시간 48시간 전까지 항공사 콜센터나 웹사이트를 통해 추가 비용을 지불하고 변경할 수 있습니다. 새로운 운임이 원래 항공권을 구매한 운임을 초과하는 경우 승객은 차액을 전액 지불해야 합니다.
• 승객별 주문 부가 서비스항공권에 표시된 예정된 항공편 출발 시간보다 늦어도 4시간 전까지, 웹사이트 www.pobeda.aero의 개인 계정이나 항공사 콜센터를 통해 가능하며, 출발 40분 전까지 가능합니다. 예정된 항공편 출발 시간 - 공항 매표소를 통해.

Aeroflot 항공권을 다른 날짜로 변경하는 방법은 무엇입니까?

출발 데이터를 조정하려면 먼저 "티켓 구매" 버튼을 클릭하세요. 페이지가 열리면 예약 세부정보 바로 앞에 "교환/반품" 하이퍼링크가 있습니다.

클릭하시면, 예약 코드와 서류가 발급된 승객의 성을 입력해야 하는 페이지로 리디렉션됩니다. 시스템에서 예약 내용을 찾으면 출발 날짜를 변경할 수 있습니다.
중개회사의 웹사이트를 통해. 항공권 판매 중개업체는 원칙적으로 항공사의 정보가 흐르는 대규모 사이트입니다. 이 시스템의 장점은 여러 항공사 중에서 적절한 옵션을 선택할 수 있다는 것입니다.

방해해서 죄송합니다...

일반적으로 이는 일반 티켓이며 당사 웹사이트를 통한 온라인을 포함하여 어디에서나 구매할 수 있습니다. 자세한 내용은 "환불 불가 항공권" 기사를 참조하세요.

비행기로 컴퓨터를 운반하는 방법은 무엇입니까? “사진 장비와 컴퓨터를 비행기로 운반하는 방법” 기사를 읽어보세요. 비행기를 놓친 경우 항공권에 대한 보상을 받을 수 있나요? 이는 예약 클래스에 따라 다릅니다. 환불 불가 운임 항공권의 경우 항공편 연착 시 환불이 불가능하며, 기타 예약 클래스의 경우 부분 환불이 가능합니다. 예약 클래스 조건에 대한 자세한 내용 항공편이 취소되었지만 대체 옵션이 더 비쌉니까? 항공사가 항공편을 취소하는 경우 이 회사의 가까운 다른 항공편을 타고 목적지로 가거나 금액을 반환하도록 제안해야 합니다.

다른 날짜로 항공권을 변경할 수 있나요? 어떻게 하나요?

출발 날짜를 변경하는 방법: 해야 할 일, 어디로 가야 하는지, 벌금을 내야 하는지 여부 상황은 다양합니다. 가까운 사람이 아파서 그날 더 이상 비행기를 탈 수 없거나 직장에 일종의 불가항력이 있습니다.

결국, 당신은 그날 떠날 수 없습니다. 기분이 좋지 않고 휴가가 연기되었습니다. 모든 것을 예측하는 것은 불가능합니다. 이미 구매한 항공권의 출발일을 변경해야 하는 경우 어떻게 해야 하나요? 출발일을 변경할 수 있나요? 왜 그들은 내 비행 날짜를 변경하고 싶어하지 않는 걸까요? 실제로 그런 가능성이 있습니다.

그러나 여기에서 고려해 볼 가치가 있습니다. 대부분의 우대 요금은 출발 날짜와 경로 변경을 허용하지 않습니다. 여행사 서비스를 이용하는 경우, 여행 전에 이러한 상황에서 어떻게 해야 하는지 미리 문의해야 합니다.
일부 관세는 더 높은 관세에 대응하는 경우에만 날짜 변경을 허용합니다.

환불 불가 항공권 변경 날짜

러시아 연방 항공법이 변경되었습니다. 다양한 추산에 따르면 이는 환불 불가 요금으로 구매한 항공권 비용을 10~25% 줄일 수 있는 기회가 될 것으로 추정되었습니다. 환불 불가 항공권을 환불할 수 있나요? 예외적인 경우에 한해 항공권 구매에 사용한 전체 금액을 환불하고 환불 불가 항공권을 반환할 수 있습니다. 기사 " 환불 불가 항공권" 및 " 항공권 환불 조건 ". 온라인으로 항공권을 구매하는 방법은 무엇입니까? 학습할 기사: "온라인으로 티켓 구매하는 방법" 및 "전화로 티켓 구매" 티켓에는 수하물 1개가 명시되어 있으며, 수하물얼마나? 보통 이것은 10kg까지 한 곳입니다. 삼변의 합이 115cm를 초과하지 않는 것 외에 다른 물건도 가져갈 수 있습니다. 목록은 "수하물 및 기내 수하물 운송 규칙" 기사에 나와 있습니다. 보다 정확한 정보는 항공사 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

Transaero 환불 불가 항공권 변경 날짜

원래 가격과 같거나 더 비싼 티켓으로만 교환할 수 있습니다. 동일한 "T" 관세를 선택하면 벌금 20달러만 지불하게 됩니다. 더 비싼 요금을 선택하거나 "T" 요금에 대한 항공권을 이용할 수 없는 경우 $20(벌금) + $20("U"와 "T" 요금의 차이는 $120-$100임) = $40입니다. 어떤 유형의 교환이 가능합니까? 전체 목록관세 규정에 명시되어 있습니다. 예: 재예약/재발행은 노선/날짜/요금 기준/항공편 수정입니다. 출발 또는 도착 날짜와 시간, 요금 유형을 변경할 수 있습니다.

일부 운임에서는 경로 변경(ROUTING)도 허용하며, 매우 드문 경우에는 승객 이름(수수료 및 업그레이드에 대해 이름 변경이 허용됨)도 허용합니다. 하지만 구매 저렴한 항공권, 다음 문구를 자주 접하게 됩니다. 경로 변경은 허용되지 않습니다. 경로 변경은 금지되어 있습니다.

항공권은 언제 변경할 수 있나요? 이 질문에 대한 답은 운임 규정에 따라 달라집니다.

비우대 운임은 원칙적으로 출발 시간, 날짜, 노선을 자유롭게 변경할 수 있습니다. 등록한 경우 해야 할 일 전자 항공권, 전액 또는 부분 환불이 가능한가요? 항공사 웹사이트를 통해 항공권을 예약할 때 직접 아무것도 할 필요가 없습니다. 고객 서비스 직원이 온라인으로 날짜를 변경할 수 있습니다.

모든 것이 매우 편리합니다. 출발일 변경 수수료는 항공사 운임에 따라 다릅니다. 티켓 가격이 비싼 경우, 해당 시점에 빈 좌석이 있으면 무료로 날짜를 변경해 드립니다.

날짜 변경 수수료가 귀하에게 부과될 수 있습니다. 은행 카드, 항공사가 귀하의 온라인 개인 계정에서 직접 날짜 변경을 허용하는 경우. 원칙적으로 막바지 티켓을 구매하신 경우에는 환불이 불가능합니다.

게다가 무료도 아니고 유료도 아닙니다. 귀하의 티켓은 단순히 분실될 것입니다. 그러므로 항상 불가항력에 대해 미리 생각하도록 노력하십시오.

포베다항공 항공권은 환불이 불가하므로 운송을 거부할 수 있으나 운임 규정에 달리 명시되지 않는 한 금액은 환불되지 않습니다.

다만, 비자발적인 반품으로 간주되는 경우가 많으며, 반품 사유를 확인한 후 환불해 드립니다. 다음과 같은 경우 강제 반품으로 간주됩니다.

• 항공권에 표시된 항공편의 취소 또는 지연,
• 항공사에 의한 운송 경로 변경,
• 항공편이 예정되어 있지 않습니다.
• 항공권에 표시된 날짜와 항공편 좌석을 제공할 수 없어 승객을 보내지 못한 경우,
• 승객의 검사 기간으로 인한 공항 지연으로 인한 승객 운송 실패, 수하물 검사 또는 승객의 개인 검색 중에 운송이 금지된 물질 및 물건이 발견되지 않은 경우,
• 항공사 또는 그 공식 대리점에 의한 잘못된 항공권 발행,
• 승객의 갑작스런 질병 또는 승객과 함께 여행하는 가족 구성원의 질병 또는 사망 항공기, 이는 의료 문서로 확인됩니다. 질병이 갑작스럽게 출발 당일에도 지속된 경우, 항공권에 표시된 항공편의 승객 체크인 시간이 끝나기 전에 항공사에 이 사실을 통보한 경우 강제 환불로 간주될 수 있습니다. 이러한 상황은 적절한 면허증을 소지한 의료 기관이 발행한 업무 무능력 증명서 또는 기타 실제 의료 문서로 확인되어야 합니다.

자세히 읽어보세요.

티켓 교환

자발적인 계약 변경 항공 운송다음 변경 사항을 제외하고는 허용되지 않습니다.

항공권에 표시된 일정에 따라 항공편 출발 시간 4시간 전까지 승객의 이름(성)을 변경해야 하며, 가능한 경우 항공사의 콜센터를 통하거나 출발 시간 40분 전까지 가능합니다. 일정에 따른 항공편 출발 시간 - 공항 매표소를 통해. 이름(성) 변경과 관련된 승객 항공 운송 계약 수정의 경우 해당 운임 조건에 규정된 방식과 금액에 따라 추가 요금이 부과됩니다.

항공편 날짜, 시간 및/또는 노선은 예정된 항공편 출발 시간 48시간 전까지 항공사 콜센터나 웹사이트를 통해 추가 비용을 지불하고 변경할 수 있습니다.

새로운 운임이 원래 항공권을 구매한 운임을 초과하는 경우 승객은 차액을 전액 지불해야 합니다.

추가 서비스는 항공권에 표시된 예정 항공편 출발 시간보다 늦어도 4시간 전까지 또는 항공사 콜센터를 통해 승객이 주문할 수 있으며, 예정된 항공편 출발 시간 최소 40(40)분 전에는 승객이 주문할 수 있습니다. - 공항 매표소를 통해. 승객이 추가 서비스를 주문하는 것과 관련된 승객 항공 운송 계약을 수정하는 경우, 해당 운임 조건에 규정된 방식과 금액으로 추가 요금이 부과됩니다.

출발 날짜 및/또는 경로 변경 수수료는 승객 1인당 1 구간당 5,000 루블입니다.

예약 시 승객 이름 변경 수수료는 승객 1인당 5,000루블입니다.