환불 가능 항공권과 환불 불가 항공권에 대해 알아야 할 사항. Nord Wind 항공권 반환: 규칙 및 절차 Nord Wind 항공권 반환 방법

자동 반품을 진행하거나 수동 반품 양식을 작성하기 전 티켓 반품 및 교환 약관을 읽어보시기 바랍니다.

자동 복귀.

자동으로만 가능해요 자발적인항공사 웹사이트에서 플라스틱 카드나 Yandex.Money로 결제한 항공권 환불. 이렇게 하려면 검색(주문 검색 페이지)에서 티켓을 찾아 버튼을 클릭해야 합니다. "귀국 티켓", 그 다음에:

  • 티켓을 반환해야 하는 승객을 선택하세요.
  • "다음"을 클릭하세요. 환불 금액이 계산됩니다.

계산된 금액에 동의하는 경우:

  • "항공권 환불 조건에 동의합니다" 확인란을 선택합니다.
  • "티켓 환불 확인"을 클릭하세요. 환불이 완료되었습니다.

수수료/벌금 금액이 정확하지 않은 경우:

  • 십자가를 클릭하여 팝업 창을 닫습니다.
  • 아래의 직접 반품 양식을 작성하세요.

자동 반품을 하면 벌금 및 수수료 징수에 동의하는 것으로 간주됩니다. 이후에는 부득이한 반품 사유가 있더라도 원천징수 금액의 환급은 항공사를 통해서만 가능합니다.

존재하는 경우 강제 반품 사유그리고 티켓이 있었다면 Rapida 시스템(Svyaznoy, Euroset) 또는 QIWI를 통해 지급됨티켓의 수동 반환만 가능합니다. (자금 이체 기간은 영업일 기준 3~30일입니다.) 이렇게 하려면 아래 양식을 작성해야 합니다.

웹사이트 www.site에서 구매한 항공권의 수동 반환.

접수된 신청서에 따라 항공권에 명시된 항공편의 좌석이 취소되며, 이후에는 항공권 반환 취소/좌석 복원이 불가능합니다.

항공권에 표시된 해당 운임 규정에 따라 항공권 유효 기간 내에 항공권 환불이 가능합니다.

환불은 항공권에 표시된 본인 또는 항공권 요금을 지불한 사람에게 본인 확인 및 항공권 결제 사실을 증명하는 서류를 제시하면 이루어집니다. 항공권은 환불될 수 있습니다:

  • 항공권 구매 장소에서;
  • Nordavia - Regional Airlines의 모든 사무실에서
  • 예외적인 경우, 항공사와의 사전 합의를 통해 승인된 여행사의 사무실에서.

미사용 항공권 또는 항공권 일부에 대한 환불 금액은 Nordavia Regional Airlines JSC의 관세 적용 조건 및 지침에 따라 결정됩니다. 환불 가능한 요금으로 발권된 항공권을 자발적으로 반환하는 경우 해당 금액을 지급합니다.

승객의 비자발적인 비행 거부.

JSC Nordavia - Regional Airlines의 승객, 수하물 및 화물 운송에 대한 현행 규정에 따르면, 다음과 같은 경우 승객이 운송을 거부한 경우 지불 금액 반환은 강제 반환으로 분류됩니다.

  • 항공사가 승객이 예약한 항공편을 취소하거나 지연(2시간 이상)한 경우
  • 항공사가 항공권에 표시된 공항에 착륙하지 않은 경우
  • 불가능으로 인해 항공사가 승객에게 항공권에 표시된 항공편 좌석, 날짜 또는 서비스 클래스를 제공하지 않은 경우 - 항공기가 다음과 같은 이유로 항공권에 명시된 항공편으로 환승 공항에서 승객을 보내지 않은 경우 승객이 환승 공항에 도착하기로 되어 있던 항공편이 지연되거나 취소된 경우,
  • 항공기로 함께 여행하는 승객 또는 그의 가족/친척이 질병을 앓고 있는 경우(공식 문서가 있는 경우) 또는 문서로 기록된 그의 가족 또는 가까운 친척의 사망과 관련된 경우 , 제공 항공권에 표시된 항공편에 대한 승객 체크인이 끝나기 전에 항공사에 이를 통지합니다..

가족 구성원들- 배우자, 부모 및 자녀(양부모 및 입양 자녀)
가까운 친척- 할아버지, 할머니, 손자, 이복형제, 자매.

의료상의 이유로 강제 송환의 근거는 원본 의료 문서(증명서, 업무 무능력 증명서, 병력 발췌)이며 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.

  • 문서를 발행한 기관의 명확하고 읽기 쉬운 이름이 의료 문서에 존재합니다.
  • 이 기관의 세부 정보 가용성;
  • 의료 문서를 발행한 기관의 인감 존재;
  • 문서를 발행한 사람의 명확하게 읽을 수 있는 직위와 성,
  • 증명서에는 의사의 개인 도장이 있어야 합니다.
  • 의료 문서 발행일의 가용성;
  • 의료 문서에 표시된 질병 날짜와 운송 날짜의 일치. 운송 시작 시 승객이 이미 퇴원했지만 의학적 이유로 여전히 비행이 금지된 경우 증명서에 추가 항목을 기재해야 합니다(또는 추가 정보병가) 주치의가 특정 기간 동안 항공 여행을 권장하지 않는다고 명시한 경우.

해당 항공권은 승객의 운송에 유효하지 않으며 후속 항공편 쿠폰이 이미 사용된 경우 미사용 항공편 쿠폰으로 환불됩니다. 항공쿠폰은 운임 종류에 관계없이 출발지부터 바로 순서대로 운송 및 귀국할 수 있습니다.

항공권에 여러 개의 항공권이 포함되어 있는 경우, 항공권 순차적 사용 원칙에 따라, 사용한 쿠폰에 해당하는 쿠폰만 반환됩니다. 이는 다음을 의미합니다.

  • 승객이 첫 번째 항공편 쿠폰을 사용하지 않고 두 번째 항공편 쿠폰을 사용한 경우 첫 번째 항공편 쿠폰은 환불되지 않습니다.
  • 첫 번째 탑승권(출국 항공권)을 사용하지 않은 경우 두 번째 탑승권(귀국 항공권) 반환은 불가능합니다.
  • 쿠폰을 하나도 사용하지 않은 경우 티켓 전액이 환불됩니다.

JSC Nordavia - Regional Airlines 자체 사무실에서 스폰서가 지불한 전자 항공권 반환에 대한 규칙

만약에 전자 항공권운송에 참여하지 않은 타인이 지불한 경우, 신분증 제시 시 후원자에게만 환불됩니다.

항공권 비용을 지불했지만 항공권에 표시된 승객(스폰서)이 아닌 사람은 Nordavia Regional Airlines JSC에 이 항공권의 미사용 운송 금액을 누구에게 표시할지 항공권에 메모해 달라고 요청할 권리가 있습니다. 돌아왔다.

웹사이트에서 결제한 전자 항공권 반환 규정

항공사 홈페이지에서 구매한 전자항공권을 환불받으시려면 환불신청서를 작성하시거나 직접 항공권을 환불해주셔야 합니다. 웹사이트에서 플라스틱 카드나 Yandex.Money로 티켓을 결제한 경우에만 해당) 에 .

주의를 기울이십시오!

  • 플라스틱 카드나 Yandex.Money를 사용하여 항공권을 결제한 경우 동일한 Yandex.Wallet으로 환불됩니다. 플라스틱 카드. 이 경우 환불은 신청서를 접수한 날로부터 영업일 기준 10일 이내에 이루어집니다.
  • OSMP(QIWI) 또는 Rapid(Svyaznoy, Euroset)를 통해 항공권을 결제한 경우 웹사이트에서 필수 결제 세부정보를 기재한 신청서를 작성하여 환불을 요청할 수 있습니다. 이 경우, 신청접수일로부터 30영업일 이내에 지정된 내용에 따른 환불이 이루어집니다. 신청서는 승객이 작성해야 합니다(승객에게 전달된 세부 정보 포함).
  • 운송 전 자발적 반납 모든 사람티켓에 표시된 미사용 쿠폰(구간)은 동시에 진행됩니다. 설명: 항공권이 왕복 방향으로 발행된 경우 운송 시작 전에 항공권의 한 부분을 반환하고 다른 부분을 보관하는 것은 불가능합니다.

송금 속도는 카드를 발급한 은행에 따라 다릅니다. 질문과 답변 "클래스" 또는 "CL" 줄에는 요금에 할당된 문자가 표시됩니다. 관세 섹션으로 이동하여 수하물 허용 한도 및 관세에 대한 자세한 조건을 읽어 보십시오. 수하물항공권 교환/반품 규정에 따릅니다. 이 옵션은 제공되지 않습니다. 승객 데이터를 변경해야 합니다. 자세한 내용은 여기를 참조하세요. 승객 데이터를 변경해야 합니다. 자세한 내용은 여기를 참조하세요. 승객 데이터 변경 방법, 출발 날짜 변경 또는 항공권이 발행된 경우 환불 처리 방법 귀하의 nordwindairlines 웹사이트.

이 기사에서는 두 번째 유형의 항공권을 반환하는 방법을 살펴보겠습니다.

  • 어떤 항공권이 반환될 수 없나요?
  • 온라인으로 구매한 항공권을 어떻게 반환하나요?
  • 항공권 환불은 언제부터 가능한가요?
  • 비행기표는 어디서, 어떻게 반납하나요?
  • 승객이 항공권 환불금을 받기까지 얼마나 걸리나요?

항공권을 반환하는 이유

  • 승객이 이유 없이 비행기에 늦었습니다.
  • 승객이 사고로 인해 비행기 탑승에 늦었습니다.
  • 다른 날짜로 티켓 교환.
  • 여행을 전면 취소합니다.
  • 항공편 취소 또는 일정 변경.

어떤 항공권이 반환될 수 없나요? 사이트를 통해 구매한 대부분의 항공권은 매표소에서 구매한 일반 항공권과 동일하게 환불이 가능합니다.

전자계좌로.

  • 금전 등록기에서 현금.
  • 은행 카드로.
    • 반품된 항공권에 대한 환불 절차를 신속하게 처리하는 방법은 무엇입니까? 다음을 사용하여 항공권을 결제한 경우 은행 카드, 저것:
    1. 해당 계정.
    2. 항공권 환불 요청 시 승객의 개인정보(성명)를 제공해 주시기 바랍니다.
    3. 은행명과 현재 계좌번호.
    4. 은행 식별 코드.

    전자 지갑을 통해 항공권을 결제한 경우 신청서에 다음 사항을 기재해야 합니다.

    1. 항공권을 구매한 승객의 성명입니다.

    온라인으로 구매한 North Wind 비행기표를 반납하세요

    • 국내선 수하물 – 10kg, 국제선 – 5kg
    • 국내선 수하물 – 10~32kg(클래스에 따라 다름), 국제선 – 20~32kg.

    이 기준은 모든 성인 티켓과 2세 이상 어린이 티켓에 적용됩니다.

    온라인으로 구매한 항공권을 반환하는 방법

    주목

    자발적 반품 거래에 대한 비용이 청구됩니다. 서비스 요금항공사.

    Nordavia Regional Airlines JSC 자체 사무실에서 스폰서가 지불한 전자 항공권 반환 규칙 운송에 참여하지 않은 다른 사람이 전자 항공권을 지불한 경우 신분증 제시 시 스폰서에게만 환불이 이루어집니다. 문서.
    항공권 비용을 지불했지만 항공권에 표시된 승객(후원자)이 아닌 사람은 Nordavia Regional Airlines CJSC에 이 항공권의 미사용 운송 금액을 누구에게 표시하는지 항공권에 메모해 달라고 요청할 권리가 있습니다. 돌아왔다.

    티켓 반환 정책

    정보

    중개자를 통해 온라인으로 구매한 경우에도 항공사 웹사이트에서 항공권 환불 규정을 확인해야 합니다.

    항공사마다 귀국 조건이 다르며 모든 항공사에 공통적으로 적용되는 원칙은 두 가지입니다.

    • 관세가 비쌀수록 반품 위약금 금액은 낮아집니다.
    • 티켓을 빨리 반납할수록 더 많은 혜택을 받으실 수 있습니다

    소위 "환불 불가" 항공권(환불 불가 또는 환불 불가)이 있습니다.
    이는 일반적으로 가장 저렴하거나 프로모션 요금이며 환불되지 않습니다.

    온라인으로 구매한 항공권을 어떻게 반환하나요?

    • 온라인으로 구매한 항공권 반환 방법 - 반환 절차
    • 칩 항공편
    • North Wind 항공사: 공식 웹사이트
      • 노드윈드 항공
    • 노르드윈드 항공
    • 세계를 여행하다
    • 온라인으로 구매한 항공권을 반품할 수 있나요?
    • 항공권 환불 규정
    • 티켓 반환 방법
    • 노드윈드항공사

    인터넷을 통해 구입한 항공권을 반환하는 방법 - 반환 절차 그렇다면 질문이 생깁니다: 인터넷을 통해 구입한 항공권을 반환하는 방법은 무엇입니까? 항공권 환불은 어떻게 받나요? 운임은 항공권을 교환하거나 반환하기 위한 조건입니다.
    많은 여행자들은 긴 글을 읽는 데 신경 쓰지 않고 글 끝에 있는 '읽음' 상자에 체크 표시만 하면 됩니다.

    중요한

    홈페이지에서 결제한 전자항공권 반환 규정 항공사 홈페이지에서 구매한 전자항공권을 환불하시려면 환불 신청서를 작성하시거나 직접 항공권을 반납하셔야 합니다. ( 홈페이지에서 항공권을 결제한 경우에 한함) 플라스틱 카드 또는 Yandex.Money)를 주문 검색 페이지에서 확인하세요.

    주의를 기울이십시오!

    • 플라스틱 카드 또는 Yandex.Money를 사용하여 항공권을 결제한 경우 동일한 Yandex.Wallet 또는 플라스틱 카드로 환불됩니다. 이 경우 환불은 신청서를 접수한 날로부터 영업일 기준 10일 이내에 이루어집니다.
    • OSMP(QIWI) 또는 Rapid(Svyaznoy, Euroset)를 통해 항공권을 결제한 경우 웹사이트에서 필수 결제 세부정보를 기재한 신청서를 작성하여 환불을 요청할 수 있습니다.