Добро попладне, драги читатели на страницата на блогот, сите патуваме и летуваме во други земји, а секој од нас избира сопствени начини на транспорт за трансфер и во повеќето случаи тоа се авиони. Овде, секој избира своја авиокомпанија, водејќи се од сопствените барања за нив и други фактори, како што е цената, бидејќи во Русија, за жал, не секој има можност да лета со бизнис класа. Но, како што се случува, животот може да ви претстави околности кои нема да ви дозволат да летате, и логично е дека ако не сте летале никаде, би сакале да повратни авионски билети за s7и вратете си ги парите. Подолу ќе ви кажам како да го направите ова.

Дали е можно да се вратат билетите за S7?

Претходно веќе ти кажав како да вратиш пари за карта на Аерофлот и видовте дека процедурата е многу едноставна, за S7 не е воопшто посложена и самиот процес трае неколку минути, во однос на дејствија од вас, но враќањето на парите може да потрае долго, но за сè малку подолу.

И откако почнав да го враќам мојот е-билет за s7. Морав да летам за Краснодар на 24 декември, но син ми ужасно почна да никне заби и имаше температура, на крајот се одложивме и моравме да ги вратиме парите за билетите. Тој ден не го видовме Домодедово, иако ни требаа 30 минути да стигнеме до аеродромот Домодедово.

Можете да вратите авионски билети s7 преку специјална услуга, можете да го најдете со одење на Лична областвеб-страница https://www.s7.ru/

Изберете ја потребната резервација и ќе бидете префрлени на нејзините детали. Во горниот десен агол, кликнете на врската Издадете поврат, благодарение на оваа услуга електронскиот билет се враќа на s7.

Очекуваме вашето барање да биде обработено.

Го штиклираме полето дека се согласуваме да го вратиме електронскиот билет од S7 и кликнуваме Испрати ја апликацијата.

Вашата апликација ќе биде прифатена и ќе ја добиете нејзината шифра. Ќе ви биде многу корисно ако треба да се јавите во контакт центарот s7 и да ги разјасните сите детали или статусот на вашето враќање. Запишете го и бројот на вашата апликација, можеби ќе ве прашаат и вас. Сите документи ќе бидат испратени на вашата е-пошта. Стандардно, парите ќе се вратат на истата картичка со која сте ги платиле билетите, ако сте купиле со готовина, во што многу се сомневам, тогаш ќе треба да ги наведете деталите.

Можете исто така да го вратите вашиот е-билет s7 преку контакт центарот со повик на 8 800 700–0707 (бесплатно во Русија) или повикувајќи се директно од веб-локацијата, исто така бесплатно. На самото дно на страницата, пронајдете го делот Контакт со нас и изберете Повикај онлајн. Ќе се отвори дополнителен прозорец кој автоматски ќе го бира потребниот број и ќе ве поврзе со оператор за техничка поддршка.

23.10.2017, 15:34 26135

Се случува плановите да се променат во животот на една личност. Понекогаш е принуден да го одложи долгоочекуваното патување или да го приближи неговиот почеток. Во таков момент, примарното прашање станува: дали е можно да се смени авионскиот билет на друг датум и како да се направи тоа?

За да разберете дали е можно да го промените вашиот авионски билет на друг датум, треба да разјасните дали тоа ви дозволува да направите какви било промени.

Има авионски билети во чии цени се генерално неприфатливи какви било промени, а доколку се прифатливи, некои авиокомпании наплаќаат фиксна сума на казна за замена на авионски билет за друг датум.

Колку е помал авионскиот билет, толку повеќе има ограничувања за можноста за промена на податоци, датум на поаѓање и размена.

Информациите за тоа каков тип е вашата тарифа може да се најдат на документот во колоната „Промени - размена“. На пример, фразата Charge USD (или ЕУР) -30,00. Тоа значи дека за промена на авионскиот билет ќе треба да платите казна од 30 долари или евра.

Постојат неколку начини да го промените датумот на вашиот авионски билет

• Преку веб-страницата на авиокомпанијата.
• Преку веб-страницата на компанијата посредник.
• Доколку сте купиле авионски билет на нашата веб-страница, можете да го промените датумот на поаѓање на три начини: со повик, испраќање барање преку е-пошта или на вашата лична сметка.
• Со посета на билетарницата или канцеларијата на авиокомпанијата чиј авионски билет сте го купиле. Во овој случај ќе ви требаат: авионски билет и пасошот со кој сте го купиле.

Кога менувате билет за друг датум, треба да земете предвид

• Промената на датумот е можна само во авиокомпанијата или на веб-страницата каде што е купен билетот.
• Доколку нема авио билети за потребниот број, размената нема да се изврши.
• Авионски билет за друг датум може да се замени само за билет од иста резервација или повисока класа. Не е можно да се замени билет за пониска класа за резервации. При промена на класата за резервација, покрај таксата за промена, треба да ја платите и разликата во цените.

Авио билетите, во повеќето случаи, се купуваат однапред, многу пред поаѓање. Но, за време на периодот на чекање, може да се случи каква било непредвидена ситуација или едноставно да се променат плановите. Како резултат на тоа, патникот сака да си ги врати парите и да го врати билетот.

Ова е регулирано со законодавството на нашата земја, но, и покрај општите закони, секоја авиокомпанија може да има свои услови што треба да се проучат при изборот на превозник. Ајде да разбереме како можете да вратите купен билет за s7. Ова е Сибир ерлајнс.

Враќањето на авио билетите од која било компанија е прилично проблематична процедура. Постојат неколку различни причини зошто можеби сакате да вратите такво купување. Ова може да се случи поради вина на авиопревозникот, како и поради лични причини. Во овој случај, можете да промените или вратите и патна исправа купена лично и купена по електронски пат. Ова влијае само на самата процедура за враќање. Најтешко е да се вратат билетите купени со попуст или промоција.

Враќањето на билет по вина на превозникот во компанијата c7 се случува под следниве околности:

1. Презакажување или откажување на летот на кој сте го купиле седиштето.
2. Промена на оригиналната рута.
3. Доколку нема места според класата.
4. Вратете го авионот на аеродромот за поаѓање. Ова се случува доколку поради некоја причина на авионот не му било дозволено да влезе во воздушниот простор на одредени територии над кои се наоѓала рутата.
5. Не бевте превезени од аеродромот каде што се изврши трансферот.
6. Авионот слета на аеродром кој не е наведен во рутата на летот.

Важно е да се разбере дека ако летот е делумно завршен, тогаш можете да ја вратите сумата за билетот само за неисполнетиот дел од летот.

Доколку откажете лет пред пријавувањето, треба да контактирате со официјален претставник на компанијата, кој ќе ја направи потребната белешка за откажувањето на рутата. Ако летот е откажан по пријавувањето, треба да земете купони од персоналот за пријавување. При проценка на околностите што довеле до враќање, информацијата дека визата не ви е продолжена не е валидна причина за принудното враќање.

Можете да вратите билети на веб-страницата на компанијата, како и лично во централната канцеларија на превозникот.

Зависност на правилата за рефундирање од тарифниот план на билетите

Компанијата s7, како и другите авиопревозници, продава патни документи со различни цени.

Во зависност од цената, постојат неколку тарифи, од кои секоја има свои услови за враќање:

1. Основна економија.Тие се целосно неповратни. Доколку не се појавите на летот и имате таков документ во ваши раце, имате можност да го промените датумот на поаѓање, бројот на летот и рутата. Во овој случај, ќе треба да платите такса за операцијата. Исто така, можно е да се доплати и да се купат тарифите Economy Basic и Business Basic.
2. Економија флексибилна.Условите на овој билет даваат можност да го промените датумот на кој било друг, како и бројот на летот без плаќање такси. Се што треба да направите е да доплатите за цената на билетот. Ова не важи ако имате намера да го промените бројот и датумот на летот откако ќе се пријавите на вашиот лет. Условот е да се плати такса за операцијата. Можете да доплатите и да купите билети со помош на тарифите Economy Flexible и Business Flexible. При враќање на документот, доколку не сте задоцниле на летот, уплатената сума ќе ви биде делумно обезбедена. Доколку доцните, ќе ви биде вратена само цената на неискористените делови од рутата, без плаќање аеродромски такси.
3. Business Basic.Според овој тарифен план, менувањето на датумот на летот и поаѓање ако го сторите тоа однапред, ќе бара надомест; Ако доцните на летот или не се појавите на него, ќе треба да платите и надомест за промена на летот и датум. Тарифата е целосно неповратна. Нема да можете да го вратите билетот и да добиете пари.
4. Бизнис флексибилен.Со оваа цена, можете да го промените вашиот билет на друг датум и лет без да платите такси, дури и ако доцните или не се појавите на летот. Надоместокот за YR целосно се враќа. Данокот YQ не се враќа или заменува.

За да избегнете проблеми, препорачливо е однапред да прашате како да смените билет, бидејќи секој превозник има различни услови. Што се однесува до патните исправи s7, во зависност од класата и билетот, тие се доделени бонус милји. Ве молиме имајте предвид дека бонусите може да ви се вратат само ако сте го откажале летот однапред и не сте доцнеле на него.

Доколку цената на билетот се враќа, вреди да се земе предвид дека можете да ја добиете целата цена ако го откажете летот порано од 24 часа однапред - тогаш ќе ви бидат дадени целосните трошоци за летот, со исклучок на одредени такси што се наведени во правилата на компанијата. Ако го откажете летот помалку од 24 часа однапред, рефундирањето ќе биде само 75% од трошокот.

Каде да одите за да вратите билет за s7

За размена на билет, можете да отидете на официјалната веб-страница на компанијата. Детално опишува како да смените или вратите билет. Треба да пополните апликација за враќање, која се наоѓа во делот „Мои резервации“.

Можете исто така да се јавите во центарот за повици и да му ги кажете на вработениот вашите податоци, како и првата и последната цифра од картичката од која е извршено плаќањето. Повикот е бесплатен, или можете да го контактирате операторот директно од веб-страницата преку онлајн линија. Повратниот контакт се врши преку вашата е-пошта - ќе бидете информирани во која фаза е процесот на враќање на вашиот билет.

Според законот, враќањето се врши најдоцна во рок од 20 дена, не сметајќи ги викендите и празниците. Доколку сакате лично да го контактирате одделот за продажба, ќе треба да земете во предвид дека работи само во работните денови, а апликациите ги прифаќа строго од 9 до 13 часот. Доколку не сте ја купиле патната исправа, ќе ви треба полномошно од лицето кое платило за купувањето.

Ако сте купиле е-билетпреку Интернет, тогаш треба да знаете дека ова е истиот документ. Можете да го вратите или замените без никакви проблеми. Ова може да се направи на официјалната веб-страница на операторот користејќи електронска апликација. Парите се враќаат на сметката од која е извршено плаќањето, освен ако не наведете друг начин.

Понекогаш билетите се купуваат во туристички агенции или на веб-страницата на авиокомпанијата. Во овој случај, за да добиете поврат, не е доволно да отидете на веб-страницата на компанијата. Треба да се јавите во канцеларијата или во центарот за повици.

Во секој поединечен случај, апликацијата се разгледува поединечно, во зависност од причините што се наведени во изготвената повратна хартија. Постојат валидни причини, како што се смрт или сериозна болест на патник или близок роднина. Во овој случај, неопходно е да се обезбедат документи кои ја потврдуваат причината за одбивањето.

Заклучок

Враќањето на билетите се врши според правилата за авиопревоз во нашата земја. Но, кога купувате пропусница за одредена авиокомпанија, не заборавајте да ги земете предвид нивните правила. Ве молиме прочитајте ги внимателно пред да резервирате и да купите документ.

Ако не се согласувате со правилата за рефундирање, можете да ја обжалите одлуката на авиокомпанијата до Роспотребнадзор, Транспортниот надзор и повисоките органи. Последен пат може да биде да одите на суд, но во овој случај препорачливо е да побарате поддршка од искусен адвокат.

Препорачливо е добро да го испланирате патувањето за да не морате да го менувате купувањето. И ако ви се случат непредвидени околности или авиокомпанијата ги прекрши условите на летот, обидете се да преговарате со превозникот s7 за враќање на билетот.

06.07.2019 17:13

Кога ја планиравме зимата во топлите региони во лето, немавме идеја како ќе изгледа. Зедовме билети од Новосибирск до Бангкок (најевтини овде, а потоа и нискобуџетни авиокомпании) за 16 ноември и назад за 16 март. Авиокомпанија S7 со најевтина неповратна карта. Но, по еден месец престој на брегот Јужно Кинеско МореСомнежите се вовлекоа околу препорачливоста да се вратиме на ладен сибирски марш.

Како резултат на тоа, одлуката беше зрела - враќањето треба да се одложи. Цената што не се враќа значи дека авионските билети не може да се вратат, но може да се направат промени! Не сакав да доплатам многу. Потрагата по повратен билет за април беше малку вознемирувачка - се покажа дека нема директни летови од Бангкок во април, ниту од Пукет. Имаше некои опции, но уште долго ќе имаме кошмари за ноќните летови со нашиот мал син. Почнав да ги разгледувам соседните градови и земји. На крајот, не веднаш, но беа пронајдени билети кои по цена беа слични со Хонг Конг на 13 април.

Се јавувам на S7 директно од мојот лаптоп (имаат бирач на нивната веб-страница). Поради некоја причина, таква корисна функција е скриена на најнезгодното место на самото дно на страницата

Ви го кажувам бројот на резервацијата, новиот датум, време и град на поаѓање. Неколку минути подоцна ми велат дека нема доплата за билети, но за промени треба да платите дополнителни 3 рубли по билет. Најинтересната работа, за која на S7 му давам личен дебел „неуспех“, е тоа што можете да платите во канцеларијата на S7 или со диктирање на деталите за вашата картичка на вработен во S7 преку телефон. Сите. Нема онлајн плаќање. Само канцеларија и крајно сомнителни дејствија од безбедносен аспект. Па, тоа е исто како средината на 19 век... За среќа, мозокот работи пред кривата и внимателно беше направен дополнителен за банкарската картичка бесплатна картичка. И за ова, мега почит кон Тинкоф банка. Поддршката за S7 вели дека наскоро ќе ми се јават за да го обработат плаќањето. Веднаш од апликацијата го поставив дополнителното ограничување на картичката на 6tr и потоа смело ги диктирав сите податоци за картичката. По половина час, на вашата е-пошта се испраќаат известувања со промена на резервацијата. Плус 1 месец лето, минус 1 месец зима

АЖУРИРАЊЕ 09/2017
Морав да изберам место во авионот користејќи слична шема и морам да кажам дека S7 се подобрија. Сега податоците за плаќањето не треба да се диктираат, тие се бираат директно од телефонот преку информативниот систем (според принципот „притиснете 1 за да направите добро, притиснете 0 за да направите лошо или останете на линија“)

Продолжение на темата:

• Зимување со дете во Виетнам. Добрите и лошите страни на 2018 година
• Индија. Кочин - друг, западен индиски живот
• Во авион со дете: митови и животни хакови
• Дали вреди да ги видите кулите По Нагар со дете?
• До водопадите Ба Хо со мало дете
• Заедничко спиење со вашето бебе. Добрите и лошите страни за родителите при патување
• Дубаи чудотворна градина или цветен парк (Чудотворна градина во Дубаи)
• Индија: во воз со бебе
• Малезија: Што да се види во Куала Лумпур со мало дете?
• До паркот на пеперутките во Куала Лумпур со мало дете

Купувањето онлајн билети има голем број на предности, на пример, заштеда на време, без провизија, избор на оптимална цена, можност да купите билет не само за себе, туку и за роднините и пријателите, како и голем број други предности . Меѓутоа, во некои случаи потребно е да се вратат билетите за S7. Ова може да се должи на лични причини или вина на превозникот.

Одредби и услови за враќање

Билет може да се врати во следниве случаи:

• откажување или одложување на редовен лет;
• менување на рутата по која авионот првично требаше да оди;
• недостаток на места според класа;
• враќање на авионот назад на аеродромот доколку поради некоја причина не му било дозволено да влезе во воздушниот простор на одредена земја;
• не беше извршен превоз од поврзувачкиот аеродром;
• слетувањето беше извршено на аеродром кој првично не беше наведен на рутата.

Забелешка!Доколку летот бил делумно завршен, сумата за билетот исто така нема да биде целосно вратена.

Правилата за враќање на билетите зависат од тоа во која класа лета патникот. Компанијата нуди неколку тарифни планови.

Авионски билет S7

Тарифа „Бизнис флексибилна“

Патникот може да го врати билетот или да го замени за друг датум доколку доцни на летот без да изгуби пари. Стапката на YR се враќа; стапката на YQ не се враќа или не се менува.

Тарифа „Бизнис основна“

Доколку патникот претходно го контактирал превозникот со барање за враќање или замена на билетот, мора да се плати такса. Доколку се пропушти лет, патникот исто така треба да плати такса за промена на датумот на поаѓање. Всушност, билетите во овој тарифен план се неповратни, нема начин да го вратите билетот и да добиете рефундирање.

Тарифа „Економски флексибилна“

Патник според овој тарифен план има можност да го промени датумот на поаѓање или да го врати билетот без да плати такси. Единствено е што се бара доплата за билет доколку чини повеќе од претходниот. Доколку патникот пропушти лет, не поаѓа и сака да го промени датумот на поаѓање, мора да се плати такса.

Тарифа „Основна економија“

Ако патникот не лета со економична карта, тој може да ги смени датумот и рутата, под услов да се плаќа благајна. Патникот може да плати и дополнителна сума пари за купување билети по тарифите „Business Basic“ и „Economy Flexible“ на S7. Не е возможно да се врати билетот, бидејќи билетот за овој тарифен план не се враќа.

Забелешка!Во сите случаи, ако билетот се враќа, патникот може да ја добие целата сума пари само ако го откаже летот најдоцна 24 часа однапред.

Според чл. 108 од Кодексот за воздух, предвидува можност патникот да одбие лет и ги утврдува правилата за враќање на средствата платени за билет. Во согласност со овој закон, износот за враќање зависи од тоа колку време пред поаѓање:

• ако најдоцна 24 часа пред крајот на регистрацијата, му се врати цената на билетот минус трошоците направени од компанијата за да ја обезбеди услугата;
• ако подоцна од наведениот период - минус трошоците на авиопревозникот и 25% од трошокот како провизија;
• Ако по завршувањето на регистрацијата, враќањето на парите не е можно.

Воздушен код

Случаи кога можете да добиете рефундирање за билет

Ако патникот сака да врати билет поради причина поврзана со превозникот, постои листа на случаи во кои тоа може да се направи, одобрена од S7. Можете да го вратите билетот ако:

• Откажување или доцнење на летот по пријавувањето.Можете да аплицирате за враќање по регистрацијата. Исто така, потребно е да се добијат купони за авионски билети од вработениот. Доколку тоа не се направи, билетот ќе се смета за искористен, и покрај тоа што летот е одложен или откажан.
• Болест на патникот, членови на неговото семејство или смрт на блиски роднини.Блиски роднини - маж или жена, мајка или татко, баба или дедо, браќа и сестри. Во овој случај, потребна е документација за болест или смрт.
• Се врши рефундирање на авио билети за S7 ако маршрутата е сменета од превозникот.Авиокомпанијата мора да го предупреди патникот со сите достапни средства. Следно, тој одлучува дали да лета или не. Доколку патникот одбие, сумата на пари се враќа во целост.
• Неправилна регистрација на авионски билет.Доколку патникот забележи печатна грешка при пополнувањето на документите, треба да контактира со превозникот за да ги координира понатамошните активности.
• Неможноста на авиокомпанијата да обезбеди место за патникот.Доколку е купен билет за економска класа, но во него немало седишта, патникот мора да седи во бизнис класа. Ако имаше купен билетво бизнис класа и исто така нема места во неа, патникот се префрла во економска класа и се враќа разликата во цената на билетот. Билетите може да се вратат и на S7.
• Летот е презакажан за порано или подоцнежен датум.Патникот мора да достави документи со кои се потврдуваат загубите. Компанијата мора да ги надомести.

Како да вратите билет

Во овој случај, потребно е на операторот да му се достават лични податоци, првата и последната две цифри од картичката од која е платен билетот, како и причината што го принудила билетот да се врати. Повикот е бесплатен. Контакт центар S7: телефон 8 800 700–0707.

Ако патникот е заинтересиран како да врати билет за S7 купен преку Интернет, мора да отидете на личната сметка на корисникот, да го изберете билетот и да кликнете на „Откажи резервација“.

Бонус картичка со пресметковна милји од S7

Можете да контактирате со службата за поддршка користејќи го формуларот за повратни информации, кој се наоѓа на официјалната веб-страница на организацијата S7. Така можете да ги вратите билетите по електронски пат. Комуникацијата се врши преку е-поштата на корисникот, а на адресата ќе бидат испратени и информации за фазата на напредок.

Повратот на средствата, во согласност со законските акти, мора да се изврши најдоцна во рок од 20 дена од датумот на поднесување на апликацијата до S7 Airline.

Забелешка!Кога лично ја контактирате канцеларијата за продажба на авионски билети, каде што е купен билетот, треба да запомните дека вработените се справуваат со овие прашања од 9:00 до 13:00 часот. Ако билетот не го купил некој што аплицирал во одделот, туку пријател или роднина, мора да приложите полномошно при испорака.

Во кои случаи билетот не се враќа?

Парите за билет нема да бидат вратени од превозникот доколку:

• купен е билет што не се враќа;
• нема доволно основи за враќање.

Износот за неповратен билет може да се врати само во два случаи:

• сериозна болест, која е потврдена со лекарско уверение;
• смрт на патник - роднините можат да поднесат барање за враќање на парите.

Доколку компанијата одбие да ги врати парите, проблемот може да се реши пред судење или на суд. Прво, треба да испратите барање на адресата на превозникот; ако не се преземени мерки, изјавата за барање се доставува до судските органи. Во секој случај, треба да ангажирате добар адвокат кој ќе преговара и ќе ги штити интересите на патникот. Во повеќето случаи, судот е на страната на патникот.

Забелешка!Доколку патникот одлучи да купи билет користејќи милји, тој исто така треба да се врати на сметката.

Правилата за враќање на авионските билети S7 се слични на оние на другите авиопревозници. Главната работа е да ја контактирате компанијата што е можно порано за да го обработите враќањето. Ако превозникот одбие, а патникот има документи што ја потврдуваат неможноста за поаѓање, може да се поднесе изјава за барање на суд.