Како да замените авионски билет за друг датум. Како да смените авионски билети на друг датум

Ако треба повторно да издадете билет за друг датум или време, контактирајте го местото каде што сте го купиле (на пример, авиокомпанијата, туристичката агенција или билетарата) што е можно поскоро. Понекогаш можете повторно да издадете билет по телефон или преку Интернет, а понекогаш дури и не бараат пари за тоа.

Кога менувате или враќате билети, авиокомпанијата можеби нема да ви ги даде сите пари. Покрај тоа, не секој билет може да се замени или врати. Ова е особено точно за евтините, на пример, оние купени на продажба. Поскапите билети или билетите од повисока класа полесно се менуваат, а казните се помали. Пред да купите, треба внимателно да ги прочитате условите и политиката за враќање. Ако не сте сосема сигурни дека ќе летате токму на овој ден, изберете билети со пофлексибилни услови за размена.

Во некои случаи, размената на билет може да чини повеќе од враќање или купување на нов. Затоа споредете ги сите опции пред да ја донесете вашата конечна одлука.

Авиокомпаниите ги разгледуваат сите случаи на враќање на пари и замена на билети поединечно. Ако сте болни или не ви е дадена виза, авиокомпанијата може да побара од вас да донесете потврда или документ од конзулатот. Дали ќе ви наплатат парична казна зависи од политиката на авиокомпанијата.

Како да го вратите изгубениот билет

Според законот, авиокомпанијата мора да ги врати билетите без никакви проблеми. Ако сте го изгубиле билетот, контактирајте со поддршката за корисници на авиокомпанијата.

Колкав е надоместокот за вратен билет?

Можноста за враќање на билет и висината на надоместокот зависат од цената и нејзините услови, како и од тоа зошто сте решиле да го вратите билетот. Според законот, при враќање на билет најдоцна еден ден пред поаѓање, на патникот му се враќаат сите пари, освен таксата за услугата.

Дали е можно да се вратат парите ако авионот веќе полетал?

Доколку го пропуштите авионот, во повеќето случаи парите нема да ви бидат вратени или ќе ви бидат вратени, но минус голема казна. Затоа, доколку доцните, информирајте ја авиокомпанијата што е можно поскоро: можеби ќе имате време да го вратите билетот пред поаѓање и да вратите барем дел од сумата.

Некои авиокомпании сметаат дека непојавувањето на пријавувањето е доцна на летот. И дури и ако има преостанато време пред поаѓање, но регистрацијата е веќе завршена, можеби нема да добиете ништо назад. Има и други авиокомпании кои ги сместуваат патниците на половина пат и враќаат дел од трошокот за неискористен билет, дури и ако лицето воопшто не пристигнало на аеродромот.

Бесплатен правен совет:

Типично, колку е поскап билетот, толку е поголема веројатноста да се врати. Но, бидејќи авиокомпаниите со закон не се обврзани да враќаат пари ако патникот доцни во авионот, секоја од нив работи поинаку.

Како да смените авионски билет на друг датум

Обично туристите однапред го планираат датумот на летот. Со однапред резервирање на хотелски соби, како и купување авионски билети, може значително да го заштедите вашиот семеен буџет. Патниците кои се погрижиле за својот одмор неколку месеци однапред, можат мирно да се подготват за престојниот одмор и да не се грижат за недостатокот на соби во избраниот хотел или неможноста да купат авионски билет на назначениот датум.

Но, непредвидливите ситуации може да го одложат вашиот претстоен одмор за неколку дена или недели. Купувањето авионски билети не е евтино задоволство, а доколку целосно го напуштите патувањето, ќе завршите со огромна финансиска загуба. Затоа, туристите имаат тенденција да го презакажуваат својот лет за друг ден. Не знаат сите патници во авион за можноста за размена на патни документи со минимални финансиски загуби.

Суштински дејства

За безбедно да го промените вашиот авионски билет на друг датум, треба да дејствувате без паника и брзо. За да го направите ова, можете да дојдете на аеродромот или да ги завршите потребните активности преку Интернет или телефонски.

За да го направите ова, мора да ги подготвите следниве документи:

Бесплатен правен совет:

Пасош на државјанин на Руската Федерација или странски пасош (во зависност од дестинацијата);
Купен авионски билет (електронски или хартиен).
За размена на електронски билет, потребен ви е пристап до Интернет од мобилен или десктоп уред;
Доколку сте носител на редовен хартиен авионски билет, можете лично да се јавите или да отидете во канцеларијата на авиокомпанијата.

Можете да го промените датумот на полетување во која било авиокомпанија. Но, за ова ќе треба да платите одредена сума, а нејзината големина зависи од одредени фактори. Секој авиопревозник поставува свои правила за патување со авион, а важна е и цената по која е купен патниот документ.

Акции на аеродромот веднаш по купувањето

Доколку се одлучите за авионски билет во рок од неколку минути или часови откако сте го платиле, додека сте на аеродромскиот терминал, контактирајте со кој било вработен во авиокомпанијата. Постапката за размена ќе потрае малку време. Дури и ако авионот полета во блиска иднина, ситуацијата брзо ќе се реши во ваша корист со минимални финансиски загуби.

Купување електронски авионски билети

Купувањето билет преку Интернет е лесно и исплатливо. Нема да губите време патувајќи до аеродромот или билетарата за да купите авионски билет. На интернет можете да пребарувате за промотивни авионски билети, чија цена може да се намали за 2 пати. Ако, по купувањето електронски билет, треба да го промените датумот на поаѓање, мора повторно да ја посетите веб-страницата на продавачот.

Правилата ќе покажат дали е можно да се замени авионски билет купени на овој ресурс. Затоа, однапред проучете ги правилата за враќање и размена на електронски документ пред да платите.

Промената на датумот на летот преку Интернет е обично лесно. Треба да најдете посебен формулар во кој се пополнети сите потребни полиња. Правилно внесете ги личните податоци и податоците за пасошот за да не губите време за поправање на грешките. Погрижете се да вклучите телефонски број за контакт каде сервисниот персонал ќе ве контактира.

Висината на казната за промена на датумот на поаѓање ќе зависи од повеќе фактори. Но, разликата помеѓу датумот на поаѓање и одлуката за размена е од голема важност. Колку е поблиску датумот на патување со авион, толку поголема ќе биде казната. Но, во одредени ситуации, авиокомпаниите ги сместуваат патниците на половина пат и го менуваат датумот на поаѓање без дополнителни трошоци. Овие ситуации не зависат од личноста.

Бесплатен правен совет:

смрт на близок роднина;
тешка болест на патникот;
промена на класата на авиони во поскапа;
откажување на летот поради вина на авиопревозникот или поради влошување на времето.

Ако не можете да патувате со авион поради првите две причини, ќе ви треба документарен доказ во форма на потврда за смрт на роднина или потврда од болница или клиника.

Дали е можно да се префрли авионски билет на друго лице?

Може да настане ситуација кога патникот за кој е издаден авионскиот билет не може да патува со авион, но сака да му го даде патниот документ на друго лице. ВО слични случаиАвиопревозниците ретко се согласуваат да направат размена без дополнително плаќање.

Авионскиот билет се однесува на официјалните документи кои ја потврдуваат трансакцијата помеѓу компанијата и индивидуа. Затоа, нема да можете да го дадете вашиот авионски билет на друг патник. Но, во одредени авиокомпании се практикуваат такви услуги, но се бара плаќање на казна.

Запомнете дека колку помалку сте платиле за патничко место во авион, толку потешко ќе биде да направите размена или враќање. Авиопревозниците не сакаат да бараат замена за патник кој планира да лета во економска класа со минимална услуга. Така, понекогаш казната за промена на датумот на летот може да биде поголема од онаа што сте ја платиле за да го резервирате вашето место во авионот.

Не можете да замените авионски билет ако сакате да ги користите услугите на друг авиопревозник. Сите процедури за размена се можни во рамките на истата авиокомпанија.

Бесплатен правен совет:

Како да замените билет

Авио билетите се заменуваат строго во согласност со правилата за авио билети.

Можете да замените билет само за лет на истата авиокомпанија што сте ја избрале при купувањето на билетот и само за истиот патник за кој е купен.

Бидете внимателни, некои тарифни правила забрануваат доброволна размена.

Како да смените авионски билет?

Можете да поднесете барање за замена на авионски билет со преземање на една од трите дејства за да изберете од:

Бесплатен правен совет:

Со јавување на телефон. Ќе треба да ја наведете резервацијата, бројот на нарачката или телефонскиот број наведен при поставување на нарачката;

Со испраќање писмо по е-пошта или. Во писмото ќе треба да се наведе бројот на резервацијата, бројот на нарачката или телефонскиот број наведен при нарачката. Задолжително напишете ги посакуваните датуми и летови;

Со испраќање на апликација од вашата лична сметка, кликнување на копчето „Детали“ спроти редоследот што треба да се промени. Следете ја врската на дното на страницата „Враќање или промена на авио билети“ што се отвора. Напишете ги саканите датуми и летови.

За да се потврди размената потребна е согласност од клиентот. Можете да ја потврдите вашата согласност или од телефонскиот број или адресата на е-пошта наведена во нарачката.

Подобро е да го смените билетот однапред - местата во авионот може да бидат одземени. Дополнително, износот на дополнителното плаќање зависи од достапноста на местата.

Бесплатен правен совет:

При извршување на операција за размена, покрај таксата за авиокомпанијата, се наплаќа и дополнителен надоместок за услуга, чија висина може да се разјасни кај операторот. Како по правило, колку е пократко времето пред полетувањето, толку е поголема казната на авиокомпанијата. Подобро е да се изврши размена повеќе од 48 часа пред поаѓање на билетот.

Плаќањето за размена ќе треба да се изврши во рок од 1-2 часа со помош на банкарска картичка преку Интернет. По плаќањето, операторот рачно ќе ја обработи размената и ќе испрати нова потврда за маршрутата.

Како да замените авионски билети ако сакате да смените авиокомпанија?

Нашиот распоред е исклучително лесен за инсталирање и удобен за вашите корисници.

Бесплатен правен совет:

Како можам да заменам авио билети?

Лет на долги релации обично се планира однапред, но понекогаш околностите ве принудуваат да го замените купениот авионски билет со прилагодување на истиот.

Во оваа статија ќе научите како се случува процесот на повторно резервирање во случај на промена на датумот или времето на поаѓање, рутата или името на патникот.

Дали е можно да се заменат авионски билети за друг датум?

Авионските билети може да се рефундираат или неповратни. Во вториот случај, невозможно е да се врати таков авионски билет и да се добијат потрошените пари.

Бесплатен правен совет:

Во повеќето случаи, компаниите превозници дозволуваат размена, но при плаќање на одредена такса, чиј износ зависи од цените на одредена компанија и платената тарифа.

Треба да дознаете информации за тоа дали авионските билети може да се заменат на официјалната веб-страница на превозникот. Се препорачува да ги прочитате правилата за размена и враќање пред да купите.

Како да размените друг датум?

Пререгистрацијата е нужно придружена со дополнително плаќање на такса за услуга, чиј износ зависи од цените на одреден превозник.

Препорачливо е да се замени билет ако неговата цена е значително повисока од таксата што се наплаќа за промена на податоците. Можете да го промените не само датумот на поаѓање, туку и времето или рутата на поаѓање на летот.

Ако вашиот авио билет чини помалку, подобро би било да го вратите и да издадете нов.

Бесплатен правен совет:

Подолу се наведени начини на кои можете да замените авионски билети:

преку билетарницата;
користење на центар за повици;
преку вашата лична сметка на официјалната веб-страница на операторот;
со помош на компании посредници.

Вреди да се напомене дека размената обично е дозволена два дена пред закажаното полетување на авионот. Ако подоцна ја контактирате компанијата, повторно издавање билети ќе биде одбиено.

Постапката за повторно издавање билети преку билетарницата

Само треба да ја контактирате продажната канцеларија со сопствен пасош и авио билет. Вработен во компанијата самостојно ќе издаде билет за датумот што ви треба, ако превозникот има летови тој ден.

Услугата се обезбедува по плаќање на надоместоците за услугата. Во некои случаи, може да биде потребна дополнителна исплата за да се надгради класата на билет.

Повторно издавање билети со користење на центарот за повици

Билетите може да се заменат на ист начин преку услугата за поддршка на превозникот. Откако ќе го контактирате вработениот, ќе треба да му ги дадете податоците за вашиот пасош и саканиот датум на поаѓање.

Бесплатен правен совет:

Разменете билети преку вашата лична сметка на веб-страницата на операторот

Можете исто така да го промените датумот на полетување или други податоци преку вашата лична сметка на веб-страницата на авиокомпанијата. Само најавете се и пронајдете го делот за враќање и замена на билети.

Откако системот ќе ја најде вашата резервација, можете да ги направите потребните промени.

Размена на билети со помош на посредници

Постојат многу веб-страници кои обезбедуваат информации за летот на корисниците. различни авиокомпании. Ако сте направиле нарачка на таква веб-локација, можете да го замените вашиот билет користејќи ја вашата лична сметка или да се јавите на службата за поддршка.

Дали е можно да се смени авионски билет за друго лице?

Внатрешната политика на повеќето авиокомпании забранува повторно издавање на авионски билет на друго лице. Формално, билет (електронски или издаден во канцеларијата на превозникот) е договор склучен помеѓу граѓанин и правно лице.

За повторно издавање на авионски билет во таква ситуација, патникот ќе мора:

Бесплатен правен совет:

вратете го на билетарницата каде што е купена или на шалтерот на претставникот на превозникот на аеродромот;
издадете го овој билет за друго лице.

Вообичаено, предавањето или враќањето на билетите вклучува плаќање на соодветна парична казна, чиј износ зависи од цените на одредена компанија.

Процедура за размена

Доволно е граѓанинот да има со себе пасош. Износот на парите уплатени за билетот ќе биде вратен во рок од неколку дена или недели.

Буџетскиот превозник Победа обезбедува и пригодна услуга за повторно издавање купен авионски билет на друго лице. Вреди да се напомене дека оваа услуга се плаќа - рубли за промена на името на патникот.

Во овој случај, мора да го контактирате центарот за повици најмалку 4 часа пред закажаното полетување на авионот или 40 минути ако размената се врши преку билетарата.

Како да замените електронски авионски билет?

По плаќањето на билет издаден преку официјалната веб-страница на авиокомпанијата, информациите за патникот и местото што го резервирал се внесуваат во соодветната база на податоци.

Бесплатен правен совет:

Електронскиот билет е исто така официјален документ, така што може да се замени на кој било начин погоден за вас.

Дали ми треба замена ако го заменив мојот пасош?

Кога резервирате место во авион, граѓанинот мора да ги наведе податоците за тековниот пасош - презиме, име, патроним, датум на раѓање и државјанство.

Доколку се направени некакви промени во пасошот (на пример, поради брак и промена на презимето), треба да се направи корекција и на авионската карта. Во спротивно, пријавувањето за летот ќе биде одбиено.

Процесот за правење промени на билет е сличен на оној опишан погоре. Вреди да се земе предвид дека некои превозници забрануваат повторно издавање авионски билет на друго име.

Дали сте направиле резервација користејќи стар пасош што е истечен? Доколку документот не се замени со нов, а ажурираните податоци за пасош не се испратат навремено до превозникот, на граѓанинот ќе му биде одбиена дозволата за летање.

Бесплатен правен совет:

Дознајте како точно да го решите вашиот проблем - јавете се веднаш:

Како да замените или вратите авионски билет

Ако вашите планови одеднаш се променат, авионскиот билет купен преку Интернет може да се врати или замени. Но, имајте предвид дека можноста за враќање и/или замена на авионски билет за друг лет или друг датум е определена со правилата за примена и ограничувањата на цената што сте ја избрале.

Начини за обработка на рефундирање и/или замена на авионски билет

Можете да издадете рефундирање и/или замена на авионски билет на три начини:

Бесплатен правен совет:

1. Преку е-пошта

Ве молиме имајте предвид дека враќањето на средствата или размената на авио билет се врши само по повторена писмена потврда за оваа операција. За да го направите ова, ќе ви биде испратено соодветно писмо на адресата на е-пошта наведена при резервацијата, од која ќе треба да одговорите.

2. Преку авиокомпанијата

Специјални понуди на авио билети

Прочитајте исто така

Наш сопствен водич за купување билети, авионски патувања и патувања воопшто. Со љубов, за тебе

Безготовински

Вие сте пренасочени на страницата на вашата банка за да внесете лозинка со која се потврдува операцијата, обично испратена од банката преку СМС на телефонскиот број поврзан со картичката

Бесплатен правен совет:

Како да замените билет

Ако сакате да ги промените датумите на летот или маршрутата за патување, прво ќе треба да дознаете дали вашиот билет дозволува некакви промени. Не може да се замени секој авионски билет. Постојат одредени ограничувања во зависност од правилата за превоз.

Правила за билет

Информации за тоа дали може да се замени билет се достапни на лична сметкана веб-страницата OZON.travel во делот „Лична сметка“. Кликнете на бројот на нарачката во нов прозорец со детални информацииЗа нарачката, кликнете на врската „Услови за примена на тарифата“.

Во зависност од тоа во кој глобален систем за резервации вашата авиокомпанија складира информации за седиштата, правилата за билетот ќе бидат на руски или англиски јазик.

Доколку информациите за билетот се на англиски јазик, најдете го поднасловот ПРОМЕНИ, под кој ќе има текст за правилата за замена на билетот. Линијата ПРОМЕНИ НЕ СЕ ДОЗВОЛЕНИ значи дека промените не се дозволени и во овој случај е невозможно да се сменат датумите на летот. Доколку под зборот ПРОМЕНИ стои фразата НАПЛАЌАЊЕ 30,00 евра, летот на таков билет може да се презакаже на друг датум со казна од 30 евра за секој патник (можно е и парична казна за промена на датумите на секој лет во рутата ако вклучува неколку летови).

Бесплатен правен совет:

Сепак, тоа не значи дека загубите ќе бидат ограничени на 30 евра. Според правилата на авиокомпанијата, можете да промените билет со минимални загуби само ако има слободни места за новите посакувани датуми со иста цена како и првиот билет. На пример, во економска класа може да има околу десет билети. Ако нема повеќе места по оригиналната цена, ќе треба да ја платите разликата во цената на поскапата цена.

Ако сакате да ја промените маршрутата на патување, обрнете внимание на зборот REROUTING во правилата за билет. Како општо правило, доколку е дозволена промена на рутата, тоа е можно само во рамките на мрежата на рути на истата авиокомпанија и, најчесто, во еден дел од светот (на пример, Европа).

Вреди да се запамети дека ако има неколку летови на еден билет различни авиокомпанииили се користат различни цени, најстрогите правила генерално важат за целиот билет.

Пријава за замена на авионски билет

За да дознаете колку ќе чини замена на билет, испратете барање преку вашата лична сметка - веднаш до бројот на нарачката што ве интересира, кликнете на копчето „Враќање и размена“, изберете ја опцијата „барање за размена“ и пополнете барањето следејќи ги упатствата на системот. Врз основа на вашата апликација, специјалист од нашата компанија ќе ги пресмета точните трошоци. Апликациите се обработуваат секој ден од 09:00 до 18:00 часот по московско време. Ве потсетуваме дека можете да го промените датумот на вашето патување (доколку тоа го дозволуваат правилата за билети) и во нашата компанија и во претставништвото на авиокомпанијата. Доколку има итна потреба да се сменат датумите на патување по 18:00 часот во пресрет на полетувањето, ви препорачуваме да го контактирате претставникот на авиокомпанијата на аеродромот.

Минималниот период за разгледување на апликација за итна размена е 4 часа.

Бесплатен правен совет:

Информациите за можноста за размена и пресметка на трошоците се доставуваат само преку е-пошта.

Доколку се согласите да го замените билетот по одредената цена, ќе треба да ја платите фактурата издадена на вашата лична сметка. По уплатата ќе се изврши замена. Доколку сумата не ви одговара, едноставно не ја плаќајте сметката, вашата нарачка ќе остане непроменета и ќе можете да ја искористите.

Блогот на Лена Исхакова

Како да се откажете од одмор (и не само со рака)

Блогот на Лена Исхакова

Како да смените авионски билет: за друг ден или лице

Здраво, драги љубители на патувања! Сигурен сум дека многумина од вас не сакаат да ги менуваат своите планови. И јас. Но, за жал, сè може да се случи. Се случува едноставно да бидете принудени да го одложите долгоочекуваното патување, а потоа прашањето е „како да смените авионски билет? станува приоритет.

Бесплатен правен совет:

Ајде да се обидеме да го откриеме ова заедно денес.

Ако сте купиле билет преку Интернет

Прво, треба да ја контактирате службата за поддршка на страницата каде што сте резервирале/купиле билет.

Овде треба да разберете дека страницата на која баравте билети и страницата на која сте купиле обично се 2 различни работи. Треба да се јавите токму на страницата каде што сте го купиле билетот, односно сте платиле за купувањето.

Ајде да погледнеме конкретен пример. Постои голем пребарувач за билети aviasales.ru, но помага само да се избере добра понуда. Ако кликнете на копчето Купи на него, тоа ќе ве префрли на веб-страницата на неговиот партнер, каде што ќе го направите вашето купување. Значи, треба да ја контактирате службата за поддршка на точната локација каде што сте платиле за купувањето.

Името на страницата можете да го дознаете од потврдата за патување што требаше да ја добиете по е-пошта.

Сега останува само да пронајдете веб-страница на Интернет, да најдете телефонски број за поддршка или форма за контакт и да дознаете како можете да го промените вашиот авионски билет. За жал, никаде нема да најдете попрецизни информации за вашиот билет. Бидејќи можноста за размена на авионски билет зависи од неколку фактори, за кои ќе разговарам подолу.

Ако сте го купиле билетот на билетарницата

Ако сте го купиле билетот на билетарницата, треба да отидете таму за сите прашања. Не заборавајте да се јавите за детали пред да одите.

Кои документи се потребни за размена

За да смените билет на билетарницата на аеродромот, мора да имате со себе:

пасош (државјанин на Руската Федерација или странец)
потврда за патување или други документи кои го потврдуваат купувањето
пари за плаќање казни

Дали треба да го сменам мојот билет ако го сменив пасошот?

Ако сте го смениле пасошот, треба да направите корекција и на авионскиот билет.

Дали е можно да се смени билет за друго лице?

Авионскиот билет е официјален документ, договор помеѓу одредено лице и авиокомпанијата. Затоа, најчесто не може едноставно да се пренесе на друго лице (исклучок е компанијата Победа, видете подолу). Ако сакате друго лице да лета наместо вас, треба да дојдете заедно со вашиот пријател до билетарницата, да го предадете вашиот билет, а другото лице мора повторно да го купи билетот.

Не можам да ви кажам со сигурност дали тоа може да се направи преку Интернет, но мислам дека е можно.

Во исто време, мора да разберете дека во овој случај нема да има меѓусебни спогодби. Односно, го предавате вашиот билет и чекате да ги добиете парите на пропишан начин. И другар ти, кој ќе лета на твое место, пак купува билет.

Дали ќе можете да го промените вашиот билет зависи од следниве фактори:

1. Датуми на поаѓање

Колку повеќе време имате пред денот на летот, толку е поголема веројатноста дека замената ќе се случи со најмали морални и материјални загуби. И соодветно, напротив, колку е поблиску часот X, толку е помала оваа веројатност.

2. Тарифа

Колку е поевтина авионската карта, толку е потешко да се замени. Специјални понудина попуст, под посебни услови, воопшто не се менува. Некои тарифи бараат размена/рефундирање, но ќе ви се наплатат пари како казна. По правило, нема проблеми ако сте носител на скап билет.

Внимание: можете да го промените вашиот авио билет на друг датум само ако ја задржите истата авионска карта, доколку е достапна слободни местаили некој поскап. Не можете да замените „поскапа“ карта за патување за „поевтина“.

Ако вашата маршрута вклучува користење на различни класи на услуги долж маршрутата, тогаш во случај на размена, важат правилата за билети со поголеми ограничувања.

4. Авиопревозник

Можете да го промените вашиот билет само на друг датум со истиот превозник.

Политиките за размена на билети/рефундирање може да се разликуваат за авиокомпаниите кои го делат истиот авион.

Патниците од бизнис и премиум класата можат да ги заменат билетите без доплата.

Патниците од економска класа ќе мора да трошат пари во овој случај. Надоместокот ќе зависи од летот. Меѓународен - ќе треба да платите повеќе, домашни - помалку.

Компанијата практикува т.н. билети кои не се враќаат„(од јуни 2014 година). Враќањето на таквите документи не е можно. Промени во однос на транспортот меѓународен летќе ве чини 150 евра, домашен лет 7.000 рубли.

Промените може да се направат по телефон или сервисен центар. Ако сте патник од бизнис или премиум класа, можете да го промените вашиот билет на друг датум потполно бесплатно. Билетите од економска класа може да се менуваат само со доплата. Цената зависи од тарифата што ја избирате.

Ако вашиот билет е купен како дел од турнеја, тогаш само туристичката агенција може да го промени денот на летот.

Денот/времето/маршрутата/името на патникот(!) може да се прилагоди за дополнителен надомест. Задоволството од промена на денот или насоката на летот ќе ве чини 2.000 рубли. Промената на името на патникот ќе чини повеќе - 4.000 рубли.

Сите прилагодувања може да се направат најдоцна 4 часа однапред во телефонскиот центар, а не помалку од 40 минути однапред во билетарницата на аеродромот.

Тоа е се за мене. Навистина се надевам дека статијата беше корисна за решавање на непријатностите што се појавија. И ви посакувам успешни летови. Збогум на сите!

Додадете коментар Откажи одговор

НЕНОРМАЛНИ попусти на авио билети
Најдобрата страница за пребарување летови
Што да направите ако вашиот лет е одложен
Ефтино домување
Како да смените авионски билет
Такси-служба на руски јазик на кој било аеродром во светот (од 150 рубли)
Како да носите намирници во авион
Најдобра SIM картичка за Интернет во странство
Суптилностите на поврат на авионски билети
Патување со воз

Блогот на Елена Исхакова

20.03.2019, 10:00 49885

Начини за обработка на рефундирање и/или замена на авионски билет

Можете да издадете рефундирање и/или замена на авионски билет на три начини:

1. Преку е-пошта

Доколку биле купени авионски билети на нашата веб-страница, можете да испратите барање за замена или враќање на билетот на адресата на е-пошта. Писмото мора да биде испратено од адресата што сте ја навеле при резервирање на билет за авион. Во вашата е-пошта, кажете ни го бројот на нарачката или кодот за резервација.

Во случаи кога комуникацијата со нас е недостапна, како и во случај да останат помалку од 24 часа пред поаѓање на авионски билет што треба да се врати или промени, можете директно да се јавите на соодветната авиокомпанија.

Ве молиме имајте предвид дека некои авиокомпании, според нивните правила за билети, имаат билети кои не се враќаат од која било причина - внимателно прочитајте ги правилата за билет пред да го резервирате вашиот билет.

Исто така, имајте на ум дека, според меѓународното воздухопловно законодавство, за авиокомпании кои издаваат билети (не само за нивните сопствени летови, туку и за летови на партнерски авиокомпании според договори Code-Share или Interline), Законот на земјата во која е издаден се применува.регистриран. На пример за Руски авиокомпанииова е Воздушниот законик на Руската Федерација, за европските - внатрешно европско воздухопловно законодавство. Затоа, пред да резервирате билети за странска авиокомпанија (дури и да летате од Руската Федерација), проверете дали оваа авиокомпанија дава можност за враќање на парите, на пример, во случај на одбивање на виза или поради медицински причини.

Ако е потребно принудно враќањепредизвикани не по вина на авиокомпанијата (откажување на летот, промена на распоредот итн.), туку поради вашите лични околности, тогаш за да потврдите валидна причина од вас ќе биде побарано да обезбедите релевантни документи, на пример, копија од потврда за болест на патник, роднина на која му е потребна нега итн.

Повеќето луѓе резервираат авионски билети однапред, прецизно пресметувајќи го датумот и погодното време за полетување. Но, човечкиот живот е непредвидлив и понекогаш има потреба да ги промените вашите планови и да го презакажете планираниот лет за друг ден. Дали авиопревозникот се согласува да го промени датумот на билетот и под кои услови може да се направи таква размена, ќе ви кажеме во денешната статија.

Правила за замена на авионски билети за друг датум

Глобалните воздухопловни компании дозволуваат размена на билети за други датуми, но веднаш треба да се забележи дека таквите операции се вршат под одредени услови регулирани со важечките правила на превозникот.

Без значителни проблеми и дополнителни плаќања, можете да го промените вашиот билет во цени за бизнис и премиум класа.
Замена на евтини билети се врши по плаќање на казната предвидена во правилата на превозникот.
Повластените цени и билетите купени по намалена цена (промотивна понуда) класифицирани како категорија не можат да се заменат само на барање на патникот. Оваа услуга важи само во случај на принудни причини за откажување на летот.

Билет може да се замени само ако има слободни места на избраниот лет.

Доколку сте имале потреба да го промените датумот на поаѓање, проверете кај претставниците на компанијата превозникот дали таквата услуга е вклучена во тарифата на купениот билет и под кои услови може да се направи таква размена.

Како да го промените датумот на поаѓање на е-билет

Современите луѓе кои не сакаат да губат драгоцено време, купуваат билет за нивниот избран лет преку веб-страницата на авиокомпанијата. Ваквите билети се нарекуваат електронски и, за разлика од редовните, не се издаваат лично. Сите информации се зачувуваат електронски, а патникот добива потврда за патување преку е-пошта за печатење.

Постојат неколку начини за размена на електронски билети:

реши го прашањето за размена на билет по телефон (појасни информации за условите за размена);
самостојно направете прилагодувања на датумот на билетот на веб-страницата во вашата лична сметка и плаќајте мала парична казна предвидена во правилата на превозникот;
Доколку онлајн услугата привремено не функционира или патникот нема можност да користи интернет, можете да се јавите во најблиската авио билета со вашиот личен пасош и потврда за пат, да го оправдате вашето барање, да ја платите казната и да добиете нов билет.

Презакажување на датумот на поаѓање на билет што не се враќа

Билетите што не се враќаат не може да се вратат или заменат. Како по правило, тие се продаваат по најевтина цена.

Патниците кои го презакажуваат својот лет на избраниот лет од убедливи причини може да го променат датумот на полетување:

смрт на некој близок;
тешка болест, која мора да биде потврдена со медицинска документација.

Билетите што не се враќаат, исто така, може да се заменат или вратат ако причината за откажувањето е поради променетите услови на летот:

долгочасовно доцнење на авионот;
превозникот става друг патнички авион на рутата, помалку удобен;
менување на рута која не е соодветна за патникот.

Авиопревозниците секогаш даваат се од себе за да ги сместат патниците чии планови да летаат надвор од земјата наеднаш се менуваат поради принудни причини.

Други корисни статии на оваа тема:

Како да го промените времето на полетување за поединечни авиокомпании

Замена на билети со промена на датумот на поаѓање се случува под одредени услови во согласност со сегашните правила. Кога купувате документ за поаѓање, проучете ги овие информации однапред, така што во случај на непредвидена ситуација секогаш ќе знаете за вашите опции и ќе ги користите во случај на итна потреба.

Аерофлот

Аерофлот има многу флексибилни услови за патниците кои сакаат да го презакажат својот лет. За да ја користите оваа услуга, треба да отидете до најблиската каса или да се јавите во центарот за повици на компанијата.

Основни правила:

размената на скапи и електронски билети ќе биде бесплатна;
ако некое лице одлучи да го промени датумот на поаѓање од принудни причини и може да ги докаже овие околности, билетот се заменува без казни;
Можете да ги промените датумот и времето на полетување само ако има слободни места на избраниот лет.

Ако патникот одлучи да го промени не само датумот и времето на поаѓање, туку и насоката, ќе мора да му врати на билетот и да купи нов.

Победа

Овој превозник ги има следниве правила за размена:

документот за заминување купен по редовни цени се разменува само од принудни причини, кои мора да бидат документирани;
патникот може да смени билет без да плати парични казни ако летот доцни по вина на авиокомпанијата (доцнење на летот, промена на рутата итн.);
Доколку цената на билетот со различен датум на поаѓање е повисока, патникот ќе треба да плати дополнително.

Според правилата на превозникот, можно е и размена со промена на рутата (цената на услугата е 2.000 рубли) и личните податоци на патникот (на купениот билет може да патува и друго лице, за што ќе треба да плати дополнителни 4.000 рубли).

S7

Условите за промена на датумот на поаѓање на оваа компанија во голема мера зависат од тарифниот план:

„Основна економија“ - билетите се сметаат за неповратни и не можат да се заменат. Можете да го промените датумот на поаѓање само ако доцните на летот и за таква услуга ќе треба да ја платите таксата предвидена во тарифата на превозникот.
„Економично флексибилно“ - може да се замени со промена на датумот и поаѓање без плаќање надомест. Патникот ќе треба да ја плати разликата во цената на новиот билет.
Тарифниот план Business Basic не предвидува бесплатна размена на билети. Оваа операција може да се изврши само за дополнителен надомест.
Апсолутно бесплатна размена се врши по тарифата „Бизнис флексибилна“, дури и ако патникот доцнел на летот по своја вина.

Урал ерлајнс

Билети од авиокомпанијата“ Урал ерлајнс» се предмет на размена со промена на датумот на поаѓање под следните услови:

Доколку патникот откаже лет од принудна причина и тоа го докаже со документи, компанијата ќе го замени за друг датум и време без казни.
Влезниците од премиум и бизнис класа се заменуваат бесплатно, без оглед на причината.
Можете да го промените датумот на поаѓање на билет во економска класа, но само откако ќе ја платите казната предвидена со правилата на авиопревозникот.
Билети по тарифен план Промо чассе неповратни и незаменливи. Исклучок може да биде само принудна причина.

UTair

Условите за промена на датумот на поаѓање зависат од причината за размена и тарифниот план.

Размената се врши само според достапноста на седиштата на избраниот лет. За промена на датумот и времето на поаѓање, патникот треба да се јави во телефонскиот центар или билетарата на компанијата. Подобро е да го направите ова однапред.

Билетите од економска класа може да се заменат за дополнителен надомест (парична казна). Бесплатните промени важат само за скапите.

Електронски билети: можете сами да го промените датумот на поаѓање преку веб-страницата на компанијата со задолжително дополнително плаќање на разликата доколку патникот избрал поскапа класа на услуга.

Воздухопловните компании во Русија и другите земји ширум светот создаваат лојални услови за патниците. Замената на билет со промена на датумот и времето на поаѓање не е исто сериозен проблем. Во таква ситуација, треба само навреме да го контактирате центарот за повици на операторот или да контактирате со онлајн специјалисти на официјалната веб-страница на компанијата. Можете исто така да разговарате за условите за промена на датумот на поаѓање со официјални претставници на компанијата преку телефон.

Брзо е и бесплатно! Содржина:

Како да го издадете вашиот билет за друго лице?
Како да го смените датумот на поаѓање?
Може ли да разменам електронски авионски билетна билетарница?
Кои се правилата за патните исправи кои не се враќаат?

Како да го издадете вашиот билет за друго лице? Според правилата на повеќето авиокомпании, повторно издавање на овој документ на друго лице е забрането, бидејќи тоа е договор помеѓу превозникот и патникот, каде што се наведени лични податоци. Единствениот излез во оваа ситуација е да го вратите билетот. Најдобро е директно да контактирате со претставниците на компанијата-превозник чиј билет сте го купиле (на секој аеродром има шалтери на авиокомпании) или билетарницата каде што сте го купиле. Мора да го имате вашиот пасош со вас.

Неповратни авионски билети во Русија

Вашата резервација ќе биде откажана во рок од неколку минути, но не треба да очекувате итен прием на пари: таквата постапка обично трае неколку недели. По ова, лицето за кое сакавте повторно да го издадете билетот ќе може да го купи.
Од секое правило има исклучок, во овој случај тоа е буџетската авиокомпанија Победа. Секое прилагодување се врши за плаќање: 2.000 рубли за промена на датумот на поаѓање и 4.000 рубли за регистрација за друго лице.

Во овој случај, трансакциите со билети се можни не подоцна од 4 часа пред поаѓањето во телефонскиот центар на авиокомпанијата или не помалку од 40 минути пред поаѓањето во билетарницата на аеродромот. Мора да се каже дека Победа ерлајнс се позиционира како нискобуџетен превозник, каде цените започнуваат од 999 рубли за време на специјални промоции.

Дали вреди да се смени билет купен за 1.000 рубли откако ќе платите 4.000 рубли? Ова е прашање што секој го решава сам.

Барате евтини летови? Барате евтини летови?

Инфо

Под билет не мислиме само на цената на авионскиот превоз, бидејќи само во една економска класа може да има неколку од овие билети одеднаш. Не е тешко да се погоди дека ако сте купиле билет по најповолна цена, тогаш веројатно нема да можете да го замените за истиот.

Внимание

Затоа, покрај казната од 30 евра, ќе го платите и делот што недостасува според новата тарифа. Препорачлива е пререгистрација ако нејзината цена е значително повисока од казната; во други случаи, подобро е да ја вратите и да купите нова.

Како да смените авионски билети за друг датум (друг датум, време)? Ако сè уште треба итно да го промените датумот на поаѓање, постојат неколку начини да го направите тоа. Преку веб-страницата на авиокомпанијата. Лидер меѓу руските авиопревозници е Аерофлот.

Тие имаат своја веб-страница што дури и неискусните патници ќе ја разберат.

Враќање и размена на билети

Може ли да заменам електронски билет во билетарницата? Електронскиот билет, како оној купен на билетарницата, е документ, така што можете да го замените на кој било начин погоден за вас. Истото важи и за документите издадени во канцеларија за авио билети или купени преку Интернет на посреднички страници.

Бидејќи билетот за кој сте платиле веќе се наоѓа во базата на податоци на авиокомпанијата, податоците за него одат и до сите други услуги вклучени во нивната дистрибуција. Се разбира, нема смисла да се разменува билет купен на официјалната веб-страница или во авио билетарницата преку посреднички страници, додека билетите купени од такви посредници може да се заменат во авионската билета или официјалната веб-страница.
Кои се правилата за патните исправи кои не се враќаат? Како што сугерира името, билетите што не се враќаат не може да се вратат или заменат. Меѓутоа, законот предвидува посебни случаи кога тоа може да се направи.

Прашања и Одговори

Како по правило, промените на билетот се дозволени само пред поаѓање. ПО ТРГНУВАЊЕ ПРОМЕНИ НЕ СЕ ДОЗВОЛЕНИ или ПРОМЕНИ НЕ ДОЗВОЛЕНИ ВО СЛУЧАЈ ДА НЕ ПОСТАВУВААТ Меѓутоа, постојат цени кои дозволуваат промени по полетувањето на авионот, но казната за промената во овој случај ќе биде поголема: НЕ ПОКАЖУВА ДОПОЛНИТЕЛНА КАЗНА АПЛИЦИРАЊЕ 25 ЕВРА ЗА ПРОМЕНА Обрнете внимание на фразата НЕ-ПОКАЖУВАЊЕ - непојавување на лет. Од која точка се смета NO-SHOW зависи од авиокомпанијата. Ова може да биде неприкажување при пријавувањето (пријавувањето за вашиот лет веќе е завршено) или неприкажување при влегувањето (влегувањето е завршено). Како да смените авионски билет? Сите измени на билетот мора да се направат преку агентот од кој сте го купиле билетот. Ако билетот е купен од авиокомпанија, тогаш само преку авиокомпанијата. Контактирајте ги по телефон или е-пошта, наведете ги вашите податоци и датумот за кој сакате да го промените билетот.

Како да смените авионски билет. одговори на сите прашања

Датумот, времето и/или рутата на летот може да се сменат за дополнителен надомест најдоцна 48 (четириесет и осум) часа пред закажаното време на поаѓање на летот преку телефонскиот центар на авиокомпанијата или на веб-страницата. Доколку новата цена ја надминува цената по која билетот првично бил купен, разликата ја плаќа патникот во целост.
Нарачка по патник дополнителна услуганајдоцна 4 (четири) часа пред закажаното време на поаѓање на летот наведено на билетот, можно преку вашата лична сметка на веб-страницата www.pobeda.aero или преку телефонскиот центар на авиокомпанијата и не помалку од 40 (четириесет) минути пред распоредени полетувања на летот - преку билетарницата на аеродромот.

Како да смените билет за Аерофлот на друг датум?

За да ги прилагодите податоците за поаѓање, прво кликнете на копчето „Купи билет“. На страницата што се отвора, непосредно пред деталите за резервацијата ќе има хиперврска „Размена/Враќање“.

Откако ќе кликнете, ќе бидете пренасочени на страница каде што ќе треба да го внесете кодот за резервација и презимето на патникот за кој е издаден документот. Кога системот ќе ја пронајде вашата резервација, можете да го промените датумот на поаѓање.
Преку веб-страницата на компанијата посредник. Компаниите посредници за продажба на авио билети се, по правило, големи страници каде што течат информации од авиопревозниците. Предноста на овој систем е што имате можност да изберете соодветна опција од неколку авиокомпании.

Извинете за нашиот прекин...

Во принцип, ова се обични билети и можете да ги купите насекаде, вклучително и онлајн на нашата веб-страница. Повеќе детали во нашите написи „Вити кои не се враќаат“.

Како да транспортирате компјутер во авион? Прочитајте ја статијата „Како да транспортирате фотографска опрема и компјутери во авион“. Дали е можно да се добие компензација за билет ако се пропушти лет? Ова зависи од класата на резервација. Ако имате билет за билет што не се враќа, тогаш не е возможно да ви се вратат парите ако вашиот лет доцни; во другите класи на резервации, рефундирањето се обезбедува од делумно до целосно. Повеќе детали во условите за резервирање часови Дали вашиот лет е откажан, но алтернативната опција е поскапа? Ако авиокомпанијата го откаже летот, тогаш мора да ви понуди да стигнете до дестинацијата со друг близок лет на оваа компанија или да ги вратите парите.

Дали е можно да се смени авионски билет на друг датум и како?

Како да го презакажете датумот на поаѓање: што да правите, каде да одите, дали треба да платите казна. Околностите варираат. На некој ваш близок му се слоши, а вие веќе не можете да одлетате тој ден или има некаква виша сила на работа.

На крајот, едноставно не можете да заминете тој ден - не сте расположени, вашиот одмор е одложен. Невозможно е да се предвиди сè. Што да направите ако треба да го промените датумот на поаѓање на веќе купен билет? Може ли да го сменам мојот датум на поаѓање? Зошто не сакаат да ми го променат датумот на летот? Навистина постои таква можност.

Но, тука вреди да се размисли - повеќето повластени цени не дозволуваат промена на датумот на поаѓање и рутата. Доколку ги користите услугите на туристичка агенција, пред вашето патување треба однапред да прашате што да правите во таква ситуација.
Некои тарифи дозволуваат промена на датумот само со кореспонденција со повисока тарифа.

Датумот на промена на билетите што не се враќаат

Беа направени промени во Воздушниот законик на Руската Федерација. Се претпоставуваше дека тоа ќе создаде можност да се намалат трошоците за авионски билети купени по цени што не се враќаат, според различни проценки од 10 на 25%. Дали е можно да се врати авионски билет што не се враќа? Можно е враќање на неповратен билет со враќање на целата сума потрошена за купување на билетот само во исклучителни случаи. написи " Авио билети без поврат" и " Услови за враќање на авио билетите ". Како да купите авионски билет преку Интернет? Статии за проучување: „Како да купите билет преку Интернет“ и „Купи билет по телефон“ На билетот пишува еден багаж и рачен багажКолку? Обично ова е едно место до 10 кг. со димензии од збирот на три димензии не поголеми од 115 см.Покрај тоа, дозволено е да земете и некои други работи. Списокот е даден во написот „Правила за превоз на багаж и рачен багаж“. Попрецизни информации може да се добијат на веб-страницата на авиокомпанијата.

Датумот на промена на билетите со неповратна цена на Трансаеро

Можете да замените само за билет по иста цена како што беше или поскапа. Ако ја изберете истата тарифа „Т“, ќе платите само казна од 20 долари. Ако изберете поскапа цена или билетите за билетот „Т“ не се достапни, тогаш 20 долари (парична казна) + 20 долари (разликата во цената на билетите „U“ и „T“ е 120-100 долари) = 40 долари. Какви видови на размена може да се направат? Целосна листанаведени во вашите тарифни правила. На пример: ПОВТОРНО РЕЗЕРВИРАЊЕ/ПОВТОРНО ИЗДАВАЊЕ Е ОСНОВА НА ПАТУВАЊЕ/ДАТУМ/ЦЕНА/МОДИФИКАЦИЈА НА ЛЕТ. Можете да го промените датумот и времето на поаѓање или пристигнување, како и типот на билетот.

Некои цени исто така дозволуваат промена на маршрутата (ROUTING) и, во многу ретки случаи, името на патникот (ПРОМЕНА НА ИМЕТО ДОЗВОЛЕНА СО НАДОМЕСКА И НАДГРАДБА). Но, купувањето евтин авионски билет, често ќе налетате на фразата: НЕ Е ДОЗВОЛЕНО ПРЕМЕСТУВАЊЕ - менувањето на рутата е забрането.

Кога можам да го сменам мојот авионски билет? Одговорот на ова прашање зависи и од правилата за билет.

Непреференцијалните цени, по правило, ви дозволуваат слободно да ги менувате и времето и датумот на поаѓање и рутата. Што да направите ако сте се регистрирале е-билет, дали е можно да добиете целосно или делумно враќање? Кога резервирате билет преку веб-страницата на авиокомпанијата, не мора да правите ништо сами - персоналот за услуги на клиентите може да ги промени овие датуми преку Интернет.

Сè е многу погодно. Надоместокот за промена на датумите на полетување зависи од цената на авиокомпанијата. Ако картата е скапа, ќе ви го сменат датумот бесплатно ако има слободни места во тој момент.

Може да ви се наплати такса за промена на датумот банкарска картичка, ако авиокомпанијата ви дозволи да го промените датумот директно во вашата лична сметка на интернет. По правило, ако купите билети во последен момент, тие не можат да се вратат.

Покрај тоа, ниту бесплатно ниту платено. Вашиот билет едноставно ќе се изгуби. Затоа, секогаш обидете се однапред да размислите за виша сила.

Билетите на „Победа ерлајнс“ се неповратни, така што можете да одбиете превоз, но парите не се враќаат, освен ако не е поинаку наведено во правилата за вашата цена.

Сепак, има голем број случаи каде што враќањето се смета за неволно, и по потврдување на причините за враќањето, ние ќе ви ги вратиме парите. Враќањето се смета за принудно во следниве случаи:

откажување или доцнење на летот наведен на билетот,
промени од страна на авиокомпанијата на транспортната рута,
летот не е закажан,
неиспраќање патник поради неможност да му се обезбеди место на летот и датумот наведен на билетот,
неуспешен превоз на патник предизвикан од доцнење на патникот на аеродромот поради должината на неговата инспекција, доколку при прегледот на багажот или личниот претрес на патникот не се пронајдени супстанции и предмети забранети за превоз;
неправилно издавање билет од страна на превозникот или неговиот овластен застапник,
ненадејна болест на патник, или болест или смрт на член на неговото семејство кој патува со него на авиони, што е потврдено со медицински документи. Рефундирањето може да се смета за принудно ако болеста била ненадејна и продолжила на денот на поаѓање, под услов превозникот да биде известен за тоа пред крајот на времето за пријавување на патниците за летот наведен на билетот. Овие околности мора да бидат потврдени со потврда за спреченост за работа или друг оригинален медицински документ издаден од медицинска установа со соодветна лиценца.

Прочитај повеќе.

Замена на билети

Доброволна промена на договорот воздушен транспортне е дозволено освен за следните промени:

Промена на името (презимето) на патникот најдоцна 4 (четири) часа пред времето на поаѓање на летот според распоредот наведен на билетот, евентуално преку или преку телефонскиот центар на авиокомпанијата, а најмалку 40 (четириесет) минути пред време на поаѓање на летот според распоредот - преку билетарницата на аеродромот. За измени на договорот за патнички воздушен превоз поврзани со промена на името (презимето) ќе се наплаќа дополнителен надомест на начин и износ предвиден со условите на важечката цена.

Датумот, времето и/или рутата на летот може да се сменат за дополнителен надомест најдоцна 48 (четириесет и осум) часа пред закажаното време на поаѓање на летот преку телефонскиот центар на авиокомпанијата или на веб-страницата.

Доколку новата цена ја надминува цената по која билетот првично бил купен, разликата ја плаќа патникот во целост.

Дополнителна услуга патникот може да нарача најдоцна 4 (четири) часа пред закажаното време на поаѓање на летот наведено на билетот преку или преку телефонскиот центар на авиокомпанијата и не помалку од 40 (четириесет) минути пред закажаното време на поаѓање на летот. - преку билетарницата на аеродромот. За измени на договорот за патнички воздушен превоз поврзани со патникот кој нарачал дополнителна услуга, ќе се наплаќа дополнителен надомест на начин и износ предвиден со условите на важечката цена.

Надоместокот за промена на датумот на поаѓање и/или рутата е 5.000 рубли по 1 патник по 1 сегмент.

Надоместокот за промена на името на патникот при резервација е 5.000 рубли по патник.