Теоретски аспекти на викенд тури. Работа на курсеви за техники за развој и организирање викенд турнеја.Викенд тури и нивна имплементација во областа Зарински.

Важно е да се анализира влијанието на турнејата врз рехабилитацијата на луѓето по една работна недела, анализирајќи ја суштината на викенд-турите како феномен во животот на една личност. Определете ги функциите на турнејата за викенд, избирање област и екипирање на група.

По една работна недела, човекот често доживува губење на силата, емоционален и физички стрес, намалена физичка активност, состојба на стрес, па дури и депресија. Ослободувањето на човекот од чувството на замор преку контрастна промена на средината и видот на активност е главната задача на викенд турнејата.

Целта на викенд турата од експериментален аспект е

анализирајте го влијанието на турата врз рехабилитацијата на луѓето по работна недела. Анализирајќи ја суштината на викенд-турите како феномен во човечкиот живот, можеме да истакнеме некои заеднички функции: „спорт“ - враќање на физичкиот тон и перформанси, зајакнување на мускулите, развој на издржливост итн.; „емотивно“ - зголемено расположение, подобрена психо-емоционална состојба; „еколошка“ - еколошка нештетност, човечка поврзаност со природата и почитување кон неа; „социјално“ - развој на комуникациски вештини и взаемна помош во група во природни услови, организациски вештини; „когнитивно и развојно“ - проучување на рекреативни (историски, религиозни, природни) атракции на областа, културен развој итн. .

Општо земено, организацијата и спроведувањето на рекреативни викенд тури не подлежат на никаков утврден стандард регулаторни документибарања, освен во случај на патувања со студенти. Ниту овој, ниту други регулаторни документи не ги регулираат квантитативните параметри на здравственото пешачење (времетраење на турата и должина на рутата), избор на област, екипирање на група за планинарење, избор на опрема и редослед на оброци за учесниците во услови за планинарење, итн.

Податоците се несомнено важни точкиорганизацијата и спроведувањето на рекреативните тури го одредуваат самите организатори (туристички компании или водачи на аматерски тури), врз основа на целите и задачите, безбедносните барања, достапноста на организациски и материјални ресурси итн. Така, самата ефективност на постигнување целите на секое конкретно патување ќе ги диктираат основните барања за неговата организација и имплементација.

При изборот на област за турнеја, пред сè, треба да ги земете предвид целите и задачите поставени за неа, составот на одредена група (возраст, здравствена состојба, аспирации и желби на учесниците) и износот на слободно време што го имаат учесниците. За рекреативни и здравствени планинарења, избрана е област која ќе овозможи најдобро исполнување на целите за подобрување на здравјето и правилен одмор на учесниците во природната средина. Когнитивните задачи, исто така, може успешно да се комбинираат со рекреативни задачи - проширување на хоризонтите на учесниците, нивното знаење за природата, културното и историското наследство на нивните предци итн. Обично, таквите патувања се прават „во нивната родна земја“ и продолжуваат, меѓу други работи, цели за локална историја.

Така, изборот на област за здравствена тура е диктиран од присуството на природни рекреативни ресурси во него (шуми: чисти акумулации погодни за капење, чист воздух, естетски атрактивни предели итн.). Дополнително, тоа е определено од присуството на насочени рекреативни и едукативни локации кои ќе предизвикаат најголем интерес кај учесниците на турата. Таквите објекти вклучуваат, на пример, локални делови од патеката со најубави пејзажи, живописни езера или групи езера; реки, атрактивни површини со шуми (светли борови шуми, насади со широколисни дрвја) итн.

Организирањето на туристичка тура секако вклучува и регрутирање група. Група за здравствени патувања се формира врз основа на заеднички интереси и желба да се земе учество на одреден туристички настан. Во случај на викенд тури и повеќедневни рекреативни и здравствени походи, здравствената состојба на учесниците може да послужи како ограничување (тоа мора да им овозможи да го издржат физичкиот стрес од планинарењето). Се препорачува да се формира група учесници со приближно иста возраст и социјален статус (тогаш се постигнува заедништво на интереси и леснотија на комуникација). На пример, можете да создадете училиште, ученик, семејна група итн. Во исто време, од туристичката практика е познато дека ефективноста на управување со група и постигнување на целите на патувањето ќе биде максимална доколку групата туристи го не повеќе од 12-15 учесници. Во случај на помасовни скокање, препорачливо е да се подели целата група за марширање („одред“) на „секции“ со свои туристички лидери(инструктори).

Во која било форма на организирање на здравствено патување (аматерски, комерцијален, социјален), постои формален или неформален лидер во групата кој ја презема одговорноста за неговата успешна реализација. Кога патувањето го врши туристичка организација, лидерот се назначува официјално (по налог на организацијата).

Првично, викенд-турите беа измислени за деловни луѓе кои едноставно немаат доволно време за одмор, на кои им е тешко да се извлечат дури и една недела, а да не зборуваме за целомесечниот одмор Александрова, А.Ју. Географија на туризмот: учебник / А.Ју. Александрова. - М.: КНОРУС, 2010. - стр. 13..

Колку често чекаме слободен ден со надеж дека ќе се одмориме, но го поминуваме зафатени со домашни работи и задолженија. Зарем не е подобро навистина да се опуштите за време на викендот, да си дозволите викенд-тури, со својата разновидност на природата, прекрасните антички градови и музеи, кои обезбедуваат многу можности за туристите. Најпривлечно кај овие мини-патувања е разновидноста на можностите. Ваквите тури нудат универзални програми: семејни патувања, корпоративни патувања или патувања во друштво на пријатели. Заљубените парови можат да организираат викенд турнеја едноставно како „романтично“ патување. Мини-патувањата како викенд-тури ќе ви овозможат да избегате од секојдневието и да се одморите одлично. Туристичките компании, кои организираат вакви патувања, размислуваат и организираат сè до најмалите детали. И удобен автобус, и храна и сместување. Ваквите тури се одлична можност подобро да ги запознаете вашите колеги од работа, да запознаете нови луѓе или да ги зајакнете семејните односи.

Викенд турите се возбудлив 2-3 дневен одмор, обично само еден работен ден - петок, од различни насоки:

Образовниот туризам не зависи од возраста на туристите, туку само од опсегот на нивните интереси. Човек може да се интересира за многу работи, особено нешто необично и необично, претходно невидено и непознато. Затоа, при развивање на пазар и рекламирање, посебно внимание треба да се посвети на истакнување токму на овие аспекти на туристичката рута.

Постојат две варијанти едукативни туриДеловен туризам - што е тоа?: електронски ресурс. - Режим на пристап: http://www.tyr74.ru.:

  • 1) стационарни тури - со туристи кои престојуваат во еден град, туристички центар;
  • 2) тури на пат - посета на неколку населбии центри на атракции, изградени во форма на патна рута.

Забавни тури (основа на викенд-тури). Нивната главна цел, нормално, е забава за време на туристичко патување. Сите забавни тури, по правило, имаат кратко времетраење. Нивното времетраење е обично 2 - 4 дена. Најчестите забавни тури се „патувања за време на викендот“. Главните програми се екскурзија и забава. Како по правило, има само една екскурзија - разглед на градот. Главната насока е забава според избраниот тип. Еден од видовите услуги на таквите тури е учество во фестивалски програми, празнични настани, се одвива во место за одмор. При посета на тематски паркови - вистинската посета (обезбедување туристи влезни билети, често по намалени цени). Обично се потребни вечерни забавни настани (ресторан, специјален концерт итн.). Оброците се најчесто полупансион (појадок, вечера). Вечерата често се случува за време на вечерните настани и може или не може да биде вклучена во цената на турата, во зависност од посветеноста и атрактивноста на настанот. Односно, при планирање на оброците, се зема предвид дали вечерата е вклучена или не е вклучена во програмата за одмор или дури и вечерна екскурзија.

Забавните тури можат да бидат од два вида:

  • 1) периодични или еднократни тури - се организираат за празници (божиќни тури), за време на одмори, за традиционални фестивали (венецијански, во Рио де Жанеиро) или можат да бидат посветени на некои еднократни настани или активности (на пример, 1000 -годишнина од христијанството или прослава на некои големи национални датуми и сл.);
  • 2) редовни или постојани тури - до специјално создадени места за постојана забава (Дизниленд или други тематски паркови, казина во Лас Вегас (САД) и Сан Сити (Јужна Африка)); други помали или помали Познати местазабава која привлекува туристи.

Еколошки тури - концептот на „екотуризам“ опфаќа доста широк опсегпатување - од мали едукативни тури за ученици до редовни туристички програми во национални парковии природни резервати. Добивката од овој вид туризам може делумно да се искористи за финансирање на еколошки активности.

Деловен туризам - туристичките патувања за деловни цели (деловни патувања) постојат во една или друга форма со децении.

За успешно спроведување на викенд-тури, може да се разликуваат две групи важни задачи и техники: Деловен туризам - што е тоа?: електронски ресурс. - Режим на пристап: http://www.tyr74.ru.:

програма за туристичка услуга:

сместување;

услуги за одмор и забава;

спортски програми;

услуги за екскурзија;

транспортни услуги, услуги за домаќинство итн.

Комплекс од овие услуги формира програма за туристичка услуга. Од гледна точка на софтверска услуга туристички програми- ова е секогаш тематски фокус. Во зависност од темата на турата, се составува одреден сет на услуги, што зависи од целта на патувањето и нивото на нарачана удобност. Во овој случај, програмата се состои од основни услуги што одговараат на целта на патувањето, како и услуги што се надополнуваат и придружуваат.

Меѓу параметрите за диференцирање на туризмот и програмите за патување може да се идентификуваат Биржаков, М.Б. Туристичка индустрија. Превоз / М.Б. Биржаков, В.И. Никифоров. - Санкт Петербург: Герда, 2010. - стр. 50.:

главни видови рекреативни активности (рекреативни активности, циклуси и системи на активности);

главните групи на население за кои се дизајнирани програмите;

степен на ориентација и зависност од материјално-техничката база, рекреативните ресурси и туристичката инфраструктура;

просторновременска локализација, социјална и функционална ориентација (подобрување на здравјето, комуникација, сознание).

Одржувањето на софтверот прво ги користи мотивите и аспирациите на клиентите. Нормално, не можат сите да бидат јасно формулирани и дефинирани. Затоа, при нивното опишување, неопходно е да се придржуваме до малку условена класификација заснована на мотивацијата на туристите при изборот на одреден тип на одмор или патување.

Мотивите на туристите при изборот на патување можат да бидат многу разновидни и да зависат од многу фактори. Меѓу нив, секако, се возраста, нивото на приход на туристите и национални карактеристики, па дури и модата. Меѓутоа, меѓу различните мотиви, експертите ги идентификуваат најтипичните, присутни кај мнозинството потрошувачи на повеќето туристички пазари. Тие обично се основата на стандардните програми за одржување дистрибуирани низ целиот свет. При изборот на програма, важни се и економските размислувања, територијално-климатските и многу други.

Секој вид турнеја, во зависност од програмата, има посебни специфики за организирање услуги за туристите, распределба на време и давање услуги и технологија за опслужување на туристите. Во овој случај, сервисната програма се заснова на главната цел на патувањето. Со сета разновидност на програмски опции, се почитува принципот „Цел на патување - тип на турнеја“ Бистров, С.А. Туризам: макроекономија и микроекономија / С.А. Бистров, М.Г. Воронцова. - М.: Герда, 2010. - стр. 244..

Доколку не се почитува овој фундаментален принцип на организирање турнеја и изготвување програма, тогаш работата е осудена на неуспех, дури и ако се состои од висококвалитетни услуги од највисоката категорија, бидејќи туристот смета за квалитетна услуга само кога целта на неговото патување е исполнето. Ако не го постигнал, тогаш неговите впечатоци се негативни. Следствено, побарувачката за вакви туристички услуги опаѓа. Истото важи и за безличните програми составени од услуги од различни ориентации и теми и кои не ги задоволуваат потребите на еден или друг сегмент од потрошувачите. Секоја програма за услуги мора да биде фокусирана на одреден потрошувач и да одговара на неговите целни мотиви.

Дизајнот на турнејата ги вклучува следните фази:

  • - воспоставување на стандардизирани карактеристики на турата;
  • - воспоставување технологија за процесот на туристичка услуга;
  • - развој на технолошка документација;
  • - утврдување методи за контрола на квалитетот;
  • - анализа на проектот.

Документацијата која ги специфицира барањата за процесот на туристичка услуга треба да содржи:

  • - опис на процесите, формите и методите на опслужување на туристите;
  • - важноста на карактеристиките на процесот на туристичка услуга;
  • - број на персонал и степен на нивна професионална обука;
  • - договорна поддршка на тури.

Дизајн анализата е последната фаза од дизајнот, чија цел е да ги потврди следните информации:

  • - карактеристиките на дизајнираната тура обезбедуваат безбедност на животот и здравјето на туристите и заштита на животната средина;
  • - барањата за процесот на опслужување на туристите одговараат на дизајнираните карактеристики на услугите;
  • - методите за контрола на квалитетот обезбедуваат објективна проценка на карактеристиките на процесот на услуга.

Карактеристики на организирање семејни тури.

При организирање на семејни тури, мора да се земат предвид следниве карактеристики:

  • - Возраст. Промените во старосната структура на населението на еден или друг начин ги погодуваат практично сите сектори на бизнисот. Туристичките менаџери се повеќе заинтересирани за возраста на населението отколку за нејзината вистинска големина. Неопходно е да се следат трендовите во старосните сегменти на населението во земјата и да се утврди нивното влијание врз туристичката побарувачка.
  • - Деца. Зголемувањето на бројот на новороденчиња е непожелна околност за туристичките менаџери, бидејќи семејствата со бебиња и мали деца претпочитаат да останат дома отколку да патуваат. Дополнително, во ваквите семејства дел од приходите кои би можеле да се потрошат за туризам се трошат на мали деца.
  • - Тинејџерите претставуваат важен сегмент на пазарот бидејќи имаат значителна индивидуална куповна моќ и имаат големо влијание врз членовите на семејството при одлучувањето за купување и дестинации за одмор, особено во семејства со високи примања.
  • - Сегментот млади луѓе на туристичкиот пазар се состои од две возрасни категории: од 18 до 24 и од 25 до 34 години. Овие категории имаат значителен моторен капацитет и влијание, бидејќи се најбројни. Бидејќи тие претставуваат голема група на луѓе, можно е да се идентификуваат сложени трендови во овој сегмент: релативно доцниот брак, појавата на првото дете во семејството, малото домаќинство, важноста на кариерата за двата возрасни членови на семејството. На туристичкиот пазар за млади има две најчести подгрупи: млади самци и млади семејства без деца.
Опис

Појавата и развојот на викенд туризмот беше поврзана со потребата на населението за релаксација на крајот од работната недела.
Викенд тури беа развиени за деловни луѓе кои едноставно немаат доволно време за одмор и на кои им е тешко да се извлечат дури и една недела, а камоли цел месец одмор.
Викенд турите стануваат сè попопуларни меѓу населението. Со помош на вакви тури, можно е да го диверзифицирате вашиот вообичаен викенд, да го направите пооригинален и незаборавен, да имате одличен одмор по работните денови и да создадете одлично расположение за следните денови.

Вовед……………………………………………………………………………….. …..3
ГЛАВА I. Теоретско поткрепување на проблемот на технологии за развој и организирање викенд турнеја…………………………………………………………………
1.1 Концептот на слободно време, слободно време, рекреација и нивното место во човечкиот живот………………………………………………………………………………………………… …….6
1.2 Концептот на викенд туризмот и неговата содржина………………… 16
Поглавје 2. Викенд пешачење……………………………………………………… 21
2.1 Видови и класификација……………………………………………….. 21
2.2 Семеен туризам…………………………………………………………….. 24

Заклучок…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Список на користена и цитирана литература……………………………. ….36
Додаток 1……………………………………………………………………………………42

ВОВЕД

Индустриската ера, во која материјалната благосостојба беше главната вредност, се заменува со постиндустриската ера, каде главната цел се впечатоците и сензациите.

Неодамна се појави гледна точка, особено во Русија, која стана речиси официјална, дека од трите главни типови туризам, влезен, домашен и излезен, вториот тип е економски непрофитабилен, бидејќи е поврзан со голем одлив на пари во странство. Сепак, сите три вида туризам претставуваат меѓусебно поврзана единствена туристичка структура. Покрај тоа, излезниот туризам е најподготвен тип со инфраструктурата што се создава и не бара големи капитални инвестиции. Во овој случај, размислуваме за викенд турнеја користејќи го примерот на тридневна тура со автобус долж брегот на Црното Море.

Главниот проблем е технолошката комплексност на развивање и спроведување на едукативна тура со автобус.

Релевантноста на темата се должи на фактот што викенд турите, поточно автобуските тури се еден од најинтересните видови туризам. За време на едно патување имате единствена можност да видите многу интересни места. Во едно патување можете да ги видите знаменитостите на неколку градови и села, да ги споредите, да го оцените секој според неговите заслуги и повторно да се вратите овде. Во исто време, автобуските тури бараат посебно знаење и можности од организаторот. Така, релевантноста на избраната тема е одредена од спецификите на организацијата автобуски тури.

Целта на работата на курсот е да се анализираат карактеристиките на организирање и спроведување на автобуски тури.

Цел на студијата е автобуски туризам.

Предмет на истражување на ова дело се карактеристиките на создавањето и технологијата на развивање на автобуски тури.

Во согласност со поставената цел, неопходно е да се решат голем број проблеми, од кои главни се следните:

  • обелоденување на дефиницијата за туризам, особено автобуски тури;
  • разгледување на фазите на технологијата за организирање на автобуска тура

Практичното значење на истражувањето спроведено во оваа работа е што неговите резултати можат да се користат како основа за промена на некои параметри на системот за планирање на автобуски тури, како и при прилагодување на работата на туристичка компанија со клиенти.

ГЛАВА 1 Општи карактеристики на туристичкото слободно време

1.1 Систематски пристап кон дефинирање на туризмот

Во современата научна домашна и странска литература се опишани доста пристапи за дефинирање на концептот „туризам“. Врз основа на различни карактеристики, овие пристапи може да се комбинираат во неколку групи:

  • туризмот како посебна форма на движење на луѓе по рута со цел да се посети одредена локација или да се задоволи посебен интерес и да се вратат на местото постојан престој;
  • туризмот како движење (движење) на луѓе, нивно присуство надвор од нивното постојано место на живеење и привремен престој на објект од интерес (патување);
  • туризмот како посебен облик на личен развој, реализиран преку неговите социјални и хуманитарни функции (образовни, образовни, здравствени и спортски);
  • туризмот како популарна форма на организирање рекреативни и рекреативни активности;
  • туризмот како гранка на економијата која им служи на луѓето кои се привремено надвор од нивното место на постојано живеење („индустриски“ пристап кон дефиницијата на туризмот);
  • туризмот како пазарен сегмент во кој претпријатијата од традиционалните сектори на економијата (транспорт, угостителство, хотелиерство, култура, трговија и сл.) се спојуваат со цел да ги понудат своите производи и услуги на потрошувачите (од гледна точка на маркетинг теоријата) ;
  • туризмот како феномен кој ги надминува традиционалните идеи поврзани исклучиво со рекреација.
  • туризмот како „привремени патувања (патувања) на граѓаните Руска Федерација, странски државјани и лица без државјанство од нивното постојано место на живеење за здравствени, образовни, професионални, деловни, спортски, верски и други цели без да се занимаваат со платени активности во земјата (местото) на привремен престој“ (како што е дефинирано со Федералниот закон од ноември 24, 1996 година бр. 132-ФЗ „За основите на туристичките активности во Руската Федерација“).

Една од првичните и, очигледно, најточните дефиниции за туризмот беше дадена од професорите на Универзитетот во Берн, Гунцикер и Крапф, а подоцна беше усвоена од Меѓународната асоцијација на научни експерти за туризам. Научниците веруваа дека туризмот може да се гледа како низа појави и односи кои произлегуваат од патувањето се додека не води до постојан престој и не е поврзан со никаква корист (профит).

Туризмот во сите негови облици е активност чиј развој зависи од расположливите финансиски средства и слободното време на поединците. Треба да се напомене дека една од причините зошто луѓето патуваат е забавата и бегството од секојдневните проблеми. Туризмот е движење на патниците до дестинација, која може да биде во или надвор од земјата. Честопати, бројот на патници може да биде споредлив со (па дури и поголем) со локалното население на земјите што ги посетуваат. Сите форми на туризам вклучуваат некаков вид патување, но не сите форми на патување се туризам. Според препораката од 1M\\PH) сите туристи се дефинирани како посетители. Така, сите патници се поделени на посетители (вклучени во статистиката за туризам) и други патници (не вклучени во статистиката за туризам).

Привремената природа на туризмот го разликува од миграцијата. Миграцијата е движење на населението и постојан престој во местото на пристигнување. Туризмот, пак, се карактеризира со краток период на патување и опфаќа сезонски и привремени движења на населението до дестинации кои ги задоволуваат нивните барања.

Домашниот туризам го вршат жителите на една земја (регион) кои патуваат низ нивната земја (регион). Овој вид туризам не носи девизи во земјата, иако влијае на развојот на економијата, влијаејќи на прераспределбата на приходите меѓу регионите во земјата. Еден од условите за развој на туризмот од овој тип е достапноста на потребните средства за прием и опслужување на туристите. Друг услов е соодветното ниво на развој на внатрешната инфраструктура (транспорт, селски патишта итн.).

Излезен туризам е заминување и патување на жителите на една земја (регион) во друга земја (регион).

Влезен туризам е пристигнување и патување во земја (регион) на лица кои не се нејзини жители (жителите на регионот). Влезниот туризам од аспект на генерирање приход се карактеризира како активен бидејќи создава прилив на девизи, а излезниот туризам е окарактеризиран како пасивен, во кој се извезуваат валута од земјата. Во повеќето земји, влезниот туризам е приоритетна насока за развој на туризмот (и националната) економија.

При проучување на туристичката економија на одредена земја (регион), насоките на нејзиниот развој и зголемување на ефикасноста на работењето, неопходно е да се земат предвид концептите како „национален туризам“, „меѓународен туризам“ и „туризам во одредена земја ( регион)“.

Од гледна точка на горната класификација, националниот туризам опфаќа домашен и надворешен туризам, а меѓународниот туризам вклучува влезен и излезен туризам. Туризмот во одредена земја (регион) се врши и од граѓаните на таа земја (домашен туризам) и од оние кои доаѓаат од други земји и региони (влезен туризам). Од гледна точка на зголемување на приходот на земјата (регионот), тој е најатрактивен. Развојот на оваа област на туристичка активност овозможува, од една страна, да се зголеми приливот на валута во земјата (регионот), од друга страна, средствата на граѓаните кои живеат во дадена земја (регион) остануваат во нејзините границите и се вклучени во развојот на економијата на дадена земја (регион) . Дополнително, домашниот туризам врши таква економски важна функција како што е измазнување на нивоата на приходи во дадена држава (регион). Економското значење на функцијата за измазнување е дека повисоките приходи на граѓаните се прераспределуваат од индустријализираните региони во економски неразвиените региони, каде што приходите на граѓаните се многу помали. Но, овие региони, по правило, имаат побогати природни ресурси (земјоделски региони).

Треба да се напомене дека дел од приходот што поединечен посетител го издвојува за туристички цели се троши на дестинацијата, а другиот дел се троши во организирање и во текот на патувањето до таа дестинација.

За да се дефинира туризмот, прво е неопходно да се формулираат следните основни постулати:

  1. Турист е некој кој се обидува да ја задоволи својата природна потреба за патување. Желбите и потребите на туристот ќе ја одредат дестинацијата што ќе избере да ја посети и активностите во кои избира да учествува;
  2. туристички бизнис е бизнис кој вклучува активности за остварување профит во производството и продажбата на производи и услуги кои ги задоволуваат потребите на туристите;
  3. За угостителството, туризмот главно делува како позитивен фактор, како и фактор кој овозможува отворање нови работни места и зголемување на приходите во регионот. Сепак, туризмот може да има негативни влијанија врз животната средина;
  4. Туризмот се смета од страна на националните администрации како фактор за економски развој, честопати без да се земат предвид можните негативни последици (директни и индиректни штети).

Во согласност со горенаведеното, туристичката активност може да се дефинира како низа појави и односи кои се резултат на интеракцијата на туристите, туристичките претпријатија, угостителството и администрацијата во процесот на привлекување, сместување и опслужување на посетителите.

Туризмот е збир на компоненти: производи, услуги, изложбени објекти и производни единици кои се нудат на поединечни потрошувачи или групи потрошувачи кои привремено го напуштаат местото на постојано живеење и патуваат до одредени туристички дестинации.

1.2 Организација на туристичко патување

Сите патувања, и домашен и меѓународен туризам, се класифицирани како организирани или неорганизирани.

Организираниот туризам се смета за индивидуално и групно патување во сопствената земја или во странство, извршено со помош или агенција на туристички агенции.

Неорганизираниот туризам се смета за индивидуално и групно патување во сопствената земја или во странство, организирано од нивните учесници. Кај нас често се користи терминот „аматерски туризам“ (колоквијално „дивјаци“) во однос на оваа категорија туризам.

Посебна статистика за организиран и неорганизиран туризам на национално и меѓународно ниво не се води, но, според експертите, учеството на организираниот туризам сочинува околу 35%, а учеството на неорганизираниот туризам околу 65% од вкупниот обем на светот. туризмот. Во Руската Федерација, учеството на вкупната туристичка размена со земји кои не се членки на ЗНД е организирани патувањаво влезниот туризам е околу 30%, во излезниот туризам - приближно 43%.

Иако уделот на организираното патување сè уште е значително инфериорен во однос на учеството на неорганизираните патувања, во апсолутни бројки организираниот туризам отпаѓа на многу големи текови, кои се зголемуваат од година во година.

Туристичка компанија е колективен концепт. Тоа значи претприемачка структура ангажирана на комерцијална основа во посреднички операции во областа на купување и продажба на туристички услуги. Самата туристичка компанија не произведува туристички услуги, ги нема потребните средства за производство за ова, затоа врши чисто посреднички функции, имено, во име на потрошувачот, купува разни туристички услуги од производители (хотели, транспортни претпријатија, угостителски и забавни претпријатија и сл.). Туристичка компанија го зазема местото на посредник помеѓу производителот и потрошувачот на туристички услуги (туристи), како што е прикажано на слика 1.1.


Слика 1.1 – Место на туристичка компанија во давање на туристички услуги

Туристичкиот бизнис во повеќето земји е претставен со бројни деловни структури. Тие се создадени и работат во согласност со националното законодавство и од нив се бара строго да се усогласат со стандардите, барањата и условите утврдени за нив.

Во Руската Федерација на почетокот на 21 век. Регистрирани се околу 10 илјади туристички компании. На приближно исти бројки беше проценет и туристичкиот бизнис на повеќето странски земји кои активно учествуваа во меѓународната туристичка размена.

Треба да се нагласи дека постојат значителни разлики во активностите на туристичките компании поврзани со обемот и природата на работењето, местото на пазарот, специјализацијата на активностите и другите услови на туристичкиот пазар.

Пред сè, туристичките компании се поделени на тур-оператори (организатори на турнеја) и туристички агенции (туристички агенти).

Тур-оператори. Тие се трговци на големо со патувања; производ и заземаат место помеѓу производителите на туристички услуги и нивните трговци на мало. На денот на креирањето на масовен туристички производ (вклучувачки тури), тие купуваат голем обем на нивните услуги од хотели, ресторани и транспортни компании, од кои формираат туристички пакети за групно и индивидуално патување по утврдени рути.

Тур-операторите се главните генератори на организираниот туризам. Главните задачи на нивната работа се да ја проучуваат и задоволат побарувачката на пазарот. Туристичките агенции на големо треба да инвестираат значителни финансиски средства во развојот на нивниот бизнис, кои се неопходни за промовирање на нивниот бренд и производ, создавање ефикасна продажна мрежа итн.

Големата фрагментација и сегментација на туристичкиот пазар и побарувачка го прави неопходно да се концентрираат активностите на тур-операторите на одредени области на специјализација на нивните туристички производи.