Азимут ерлајнс, на лично барање на патникот, ги обезбедува следните сертификати во писмена форма:

Внимание!
Рокот за разгледување на барањето и обезбедување на потврда е 7 дена од денот на приемот на барањето.
Цената за итно обезбедување на сертификат е 3.000 рубли. Рокот за изготвување на итна потврда е 24 часа од денот на приемот на барањето.

Сертификат се издава само по потврда за плаќање.

Документи кои ги потврдуваат информациите за летот направени од патникот (факт на летот, цена на летот, трошок за транспорт на вишокот багаж итн.) може да се издаваат само:

1. лицето кое го направило летот;
2. лице чие малолетно дете го извршило летот (во овој случај, изводот/пасошот на детето мора да биде приложен кон пријавата);
3. на лице, ако има овластувања потврдени со полномошно извршено на начин пропишан со Граѓанскиот законик.

Сертификатите кои ги потврдуваат информациите за летот не се даваат на неовластени лица, вклучително и маж, жена, други роднини или трета страна. Со исклучок на официјални барања од федералните законодавни и извршни власти, како и законодавните и извршните органи на конститутивните субјекти Руска Федерацијаи локалните власти, под услов да упатат образложено (со задолжително наведување на основата (материјален број/друго слично) и намената) барање во рамките на нивните овластувања заради извршување на задачите и функциите што им се доделени.

Пред да се качи во авионот, секој патник мора да добие бординг карта. Ова правило важи за клиентите на сите авиокомпании, вклучувајќи го и Аерофлот. Присуството на документот потврдува дека патникот има право да ги користи услугите на избраната авиокомпанија и да патува со одреден авион. Патниците можат да го добијат по процедурата за регистрација. Доколку немате карта за патување, нема да ви биде дозволено да се качите во авионот.

Понекогаш се случуваат ситуации кога патникот ќе забележи дека недостасува карта за патување пред да се качи на патнички авион. Ова му носи многу проблеми на патникот, а можноста за користење на услугите на авиокомпанијата е доведена во прашање.

Туристите ги интересира дали е можно да им се врати потврдата за патување? Секоја авиокомпанија има специфични правила во врска со повторно издавање на карта за патување. Но, секој патник може да го врати. Во одредени случаи се плаќа постапката за враќање на потврда за качување.

Ако треба да се качите во авион и не можете да ја најдете потврдата за качување, не грижете се. Останете смирени и следете одредени правила. Мора да се вратите на рецепција што е можно поскоро. Можете да контактирате со вработен во авиокомпанијата Аерофлот. Објаснете му на вработениот за тешкотиите што се појавија.

Обично дупликат карта за патување се издава на различен формулар. За да се добие потребен документ, доставете го вашиот пасош на вработениот во Аерофлот. Но, горенаведените чекори се погодни за патници на летови на кои остануваат повеќе од 10-15 минути пред да се качат. Ако го откриете губењето на документот за качување неколку минути пред да се качите во авионот, најверојатно нема да можете да ги користите услугите на Аерофлот во моментот.

Во овој случај, вработените во авиокомпанијата нудат да купат билет за следниот лет на друг авион. Ќе добиете готовина за неискористен билет, но не во целост.

Ако не можете да го чекате вашиот следен лет, ве молиме контактирајте со стјуардесата. Ако стјуардесата има празни формулари, но има слободни места, може да ви биде вратена изгубената потврда за патување.

Понекогаш вработените во Аерофлот може да го одложат полетувањето на авионот за патникот да има време да стигне до шалтерот за пријавување и да ја заврши процедурата за обновување на картата за патување. Но, доцнењето на полетувањето на патничкиот авион се случува само ако летот е директен. Поврзувачките летови не може да се одложат за да се избегне доцнење да се качите на авион за поврзување во друг град. Тогаш патникот не може да патува на овој лет без бординг карта.

Зошто е подобро да не се фотографирате и да ја фрлите картата за патување!

Понекогаш може да биде потребна потврда за качување по завршувањето на летот. Ако сте пристигнале во потребниот град и откриле дека сте го изгубиле документот, тогаш треба да го контактирате Аерофлот. Персоналот на авиокомпанијата ќе може да ви издаде дупликат билет.

Треба да напишете изјава до авиопревозникот. Но, запомнете дека треба да платите за постапката. Ќе добиете не дупликат од вашата карта за патување, туку посебен сертификат. Сертификатот ќе покаже дека навистина сте ги користеле услугите на авиокомпанијата Аерофлот. Сертификатот ќе го наведе бројот на летот, местото на поаѓање и пристигнување, како и датуми.

Потврда за патување со авион ќе добиете само откако вработените во Аерофлот ќе ги проверат потребните податоци. Вработените во авиокомпанијата треба да се уверат дека сте биле патник на летот. По обработката на податоците, клиентот на авиопревозникот ќе го добие потребниот сертификат.

Ако сте користеле пријавување преку Интернет, вашата електронска карта за патување е во една од вашите папки за е-пошта. Испечатете го во хартиена форма и презентирајте го на местото на барање.

Зошто ви е потребна карта за патување по летот? Најчесто, документот е потребен за патници кои користеле услуги на Аерофлот за службено патување. За да се пријавите на вашето работно место, патникот мора да достави одредени документи. Списокот на официјални „документи“ вклучува и карта за патување.

Ако не можете да го најдете по авионскиот лет, треба да добиете сертификат или дупликат од документот за да се пријавите на работа за авионскиот лет. Трошоците за добивање обновена карта за качување од Аерофлот се околу 700 рубли. Ако вашата работа е подготвена да прифати друг документ за известување, можете да обезбедите слични документи.

Списокот на документи што го потврдуваат фактот на патување со авион вклучува:

• авио билет, чие купување се потврдува со готовинска сметка;
• потврда за сметка;
• фактура.

Одредени компании прифаќаат какви било документи што содржат одредени информации. Документот со кој се потврдува фактот на авионско патување со помош на авиопревозникот Аерофлот мора да го наведе бројот на авионскиот билет, како и неговата цена, точниот датум и време на поаѓање и пристигнување на назначеното место и рута. Ако купите патна исправа за лет на Аерофлот преку Интернет, и плаќањето беше со банкарска картичка, можете да испечатите потврда за уплата на вашиот авионски билет. Потребната потврда ќе ја најдете во вашата е-пошта.

Сметководствените одделенија на многу компании се подготвени да ги прифатат горенаведените документи во случај на изгубена карта за патување. Тогаш не треба да добивате дупликат потврда и нема да мора да плаќате дополнително за реставрација.

Карта за влегување во авион. Детална анализа

Како да ги вратите бонусите

На клиентите на Аерофлот треба да им биде вратена картата за патување од уште една причина. Авиопревозникот им нуди на патниците да учествуваат во програмата Аерофлот бонус. Учесниците во програмата добиваат бонуси за покривање на одредено растојание, мерено во милји. Клиентите на авиокомпанијата можат да ги заменат добиените бонуси за попусти за купување на идни авионски билети.

Во моментов, рутата автоматски се обновува, така што на патниците што ја изгубиле картата за бордирање можеби нема да им биде вратен патниот документ. Ниту еден сертификат не е потребен. За да ги вратите потрошените милји и да ги добиете долгоочекуваните бонуси, клиентот на Аерофлот мора да ја контактира канцеларијата или да испрати електронска апликација.

Мора да го наведете датумот и времето на летот, неговиот број и бројот на авионскиот билет. Потребниот број на милји се кредитираат на вашата лична сметка во рок од 2-5 дена. Но, автоматското враќање на милјите се случува само за патниците на редовните летови. Мора да го контактирате Аерофлот не порано од 14 дена по летот, но не подоцна од 3 месеци. За оние кои зедоа чартер лет и ја изгубија картата за патување, потребна е посложена процедура за враќање на милјите.

И покрај фактот дека е можно да се врати картата за патување, треба да бидете повнимателни на документите пред поаѓање и по слетувањето на авионот. Враќањето на кој било документ бара трошење лично време, а понекогаш и пари. Бидете внимателни кога патувате со авион.

Аерофлот - Вашата удобност!

Здраво. Можете ли да помогнете во оваа ситуација? Јас, Таратина Људмила Анатолиевна, странец. пасош 754191302, руски пасош 55 12 064797 издаден од Федералната миграциска служба на Русија за автономниот округ Ненец на 23 јуни 2013 година. За да пријават на повластен пат, тие бараат потврда за цената на авионските билети до аеродромот најблиску точка на преминување на државната граница. Проценетиот посакуван трошок е најмалку 22.059 рубли (оваа цена е дадена во потврдата од туристичката агенција од и до Анталија). Летот беше на релација Архангелск - Анталија - Архангелск на летот U6 1137(Y) Ural Airline на 15 септември 2017 година, U6 1138(Y) Ural Airline на 29 септември 2017 година.

Људмила во "" Пред 2 години

Одговори (8)

Вашите сметководители, а особено руското Министерство за финансии, не ги знаат и не ги почитуваат законите на Русија, барајќи од вас неспроведливи документи.
--
1. За меѓународен воздушен превоз на релација Архангелск - Анталија - Архангелск, местото на преминување на руската граница за патник е гранична контрола на аеродромот на поаѓање, а не теоретски пресметаното место на картата.
2. Продавачот мора во електронскиот билет да го наведе трошокот за авионскиот билет, кој бил должен да му го издаде на патникот по уплатата.
Доколку електронскиот билет не ги содржи трошоците за целосно плаќање, тогаш или продавачот е измамник или патникот не е видлив.
3. Законот му забранува на превозникот да складира податоци за патникот и податоци за летот завршен во Русија по 7 дена по летот.

Затоа, некој што не прифаќа билет го крши вашето право да добивате некаква законска финансиска корист.
Пробај
- побарајте писмен одговор од лицето кое не ви го обезбедило бенефитот и
- поднесете жалба на издаденото решение на непознат орган до окружното обвинителство, со назначување на барањето до обвинителството -
Ве молам да го задолжите (тука непознатиот) орган да ми обезбеди таква поволност.

Специјално за SU535

1) патникот ја напушта Руската Федерација во моментот кога авионот ја преминува државната граница. Во полето за поаѓање меѓународен аеродромлицето се наоѓа на територијата на Руската Федерација и е предмет на законите на Руската Федерација. Поминувањето на граничната пасошка контрола е само дозвола за качување во авион и напуштање на Руската Федерација. Но, ова се случува, како што напишав погоре, во моментот на всушност преминување на границата во воздушниот простор. Научете материјал!
2) за која било руска авиокомпанија, мора да се наведат трошоците за билет по тарифи, такси и даноци
3) дали би сакале да покажете врска до таков „закон“?

бр.
1. Секој патник знае дека за патникот вистинското место на преминување на границата е аеродромот, каде што граничарот ја проверил важноста на пасошот (и визата).
Местото на граничен премин за патник е член 5-2-а од Законот на Руската Федерација „за Државна границаРуска Федерација"
--
Граничниот премин што го наведовте не важи за патникот. а до авиони- ова е член 9 од Законот на Руската Федерација „За државната граница на Руската Федерација“
2. Е-билетмора да се усогласат со правилата од член 169-5 од даночниот законик и правилата на ИАТА „Список на такси и такси на билети и аеродроми“
3. Патникот има право да поднесе барање до превозникот во рок од 7 дена по летот во согласност со член 13-3 од Монтреалската конвенција од 1999 година.
На крајот од овие 7 дена, на превозникот му е забрането да чува и обработува податоци за билети - член 5-7 од Федералниот закон „За лични податоци“

За да одговорите на прашањата морате

Руска организација испратила вработен на службено патување. Билетите за летот се купени од онлајн туристичка агенција. По враќањето, вработениот не можел да обезбеди карти за качување. Агенцијата преку која била организацијата купен билет, побарана е потврда за потврда на летот од страна на вработениот.
Дали таквата потврда за завршување на летот е доволен за даночно сметководство од организацијата на трошоците за купување билети или е неопходно да се нарача потврда за летот директно од авиопревозникот?

Сертификатот на агенцијата е доволна потврда за фактот на летот само доколку агенцијата има овластување да издава такви сертификати во име на авиокомпанијата.

Дозволете ни да објасниме подетално.

Според клаузула 84 од Федералните воздухопловни прописи „Општи правила воздушен транспортпатници, багаж, товар и барања за сервисирање на патници, испраќачи, примачи“, одобрена со наредба на Министерството за транспорт на Русија од 28 јуни 2007 година бр. 82, при пријавувањето, на патникот му се издава карта за бордирање, што укажува иницијали и презиме на патникот, број на летот, датум на поаѓање, порта за качување на крај, број и број на портата седиштево авионот.

Така, картата за патување му ја издава на патникот превозникот, без разлика преку кого е купен билетот и го потврдува фактот на летот.

Министерството за финансии на Русија во писма од 18.05.2015 година бр.03-03-06/2/28296, од 06/07/2013 година бр. 03-03-07/21187, од 06/06/2012 година бр. 03-03-06/4/61 од 27.02.2012 година бр.03-03-07/6 од 21.09.2011 година бр.03-03-07/33 дошол до заклучок дека во случај на губење на карта за бордирање, потврдата може да се прифати како документ со кој се потврдуваат трошоците за летот на воздух за цели на данокот на добивка, кој ги содржи информациите неопходни за потврдување на летот, издадени од авиопревозникот или неговиот претставник. Логиката на финансискиот оддел се заснова на тоа што картата за бординг ја издава авиопревозникот, па или тој или неговиот претставник може да го издаде сертификатот.

Според нас, позицијата на финансискиот оддел е оправдана, бидејќи превозникот е тој што има информации за летот и овластување да го потврди овој факт.

Во исто време, сертификатот може да го издаде и претставник на авиопревозникот, односно лице кое постапува врз основа на договор (договор за агенција) или полномошно, кое може да ги застапува интересите на превозникот и да биде овластен во негово име да врши одредени правно значајни дејствија (членови 182, 185, 1005 Граѓански законик на Руската Федерација), вклучително и издавање сертификати.

Така, во оваа ситуација, организацијата треба да побара од агенцијата потврда за овластување да издава сертификати за завршување на летот во име на авиокомпанијата (на пример, договор за агенција).

Доколку агенцијата не е овластена да издава соодветни сертификати за летање, тогаш таквиот сертификат не може да биде потврда за летот. Во овој случај, организацијата мора директно да контактира со превозникот.

Меѓутоа, за да се намали ризикот од побарувања од даночните власти, препорачуваме организациите, за даночно сметководство на трошоците за купување билети, да ги следат најновите појаснувања на руското Министерство за финансии за потврда на фактот за лет во отсуство на бординг карта со потврда издадена од авиопревозникот или негов претставник.

1. Чартер летови оперирани од 27 април 2016 година (FV 5501-5949):

ВНИМАНИЕ!!! За да ги потврдите трошоците за авионски превоз на чартер лет на Rossiya Airlines JSC, како и класата на услуга, ве молиме контактирајте ја Агенцијата на местото на купување на авионскиот билет.

Тип на помош	цена, тријте. (вклучено ДДВ)
	500
	500
Сертификат со кој се потврдува фактот и цената на летот, со истакнување на растојанието до руската граница за меѓународен летнаведено на авионскиот билет. Кон барањето мора да биде придружена потврда за вкупните трошоци на меѓународниот лет, заверена од агенцијата што го обработила превозот.	500
	500

2. Редовни и чартер летови (FV 5401-6999):

3. Редовни летови кои се вршат по 01.01.2014 година:

„Россија ерлајнс АД“ оперира РЕДОВНИ летови под комерцијално управување на Аерофлот ПЈСЦ.

За да добиете потврда за фактот и трошоците за превоз на редовен лет, ве молиме контактирајте го Аерофлот ПЈСЦ.

4. Редовни летови остварени пред 30 март 2014 година:

Тип на помош	цена, тријте. (вклучено ДДВ)
Сертификат со кој се потврдува фактот на превоз со лет на Rossiya Airlines JSC врз основа на авионски билет.	500
Сертификат со кој се потврдува фактот и трошоците за превоз на летот на Rossiya Airlines JSC врз основа на авионски билет.	500
Сертификат со кој се потврдува фактот за купување на авионски билет за летот на Rossiya Airlines JSC и неговата цена, вклучувајќи ги и авионските билети купени преку веб-страницата на Rossiya Airlines JSC.	500
Сертификат со кој се потврдува фактот за извршување/неработење на летот на Rossiya Airlines JSC на бараните датуми.	500
Сертификат со кој се потврдува фактот на летот, со означување на растојанието до руската граница за меѓународниот лет наведен во авионскиот билет (со исклучок на авионските билети издадени во блок седишта).	500
Сертификат за должината на рутата, со означување на растојанието до граничниот премин и означување на најблискиот аеродром до граничниот премин.	500

Постапка за добивање сертификат:

1. Направете плаќање
Плаќањето може да се изврши со банкарски трансфер преку филијалите на Сбербанк.

• по електронска пошта на следната е-адреса: ;
• по пошта на адреса: 196210, Санкт Петербург, ул. Пилотов 18, зграда 4, за Сектор за плаќања;
• предаде лично на Одделот за порамнување на Rossiya Airlines JSC на адреса: Санкт Петербург, ул. Пилотов 31

4. Добивање помош:

Пополнетата апликација ќе биде разгледана во рок од 10 работни дена од приемот. Сертификатот ќе биде доставен на начин наведен во вашата апликација.

Список на физички и правни лица од кои не се наплаќа надоместок за издавање на сертификати:

1. Сојузните законодавни и извршни органи, како и законодавните и извршните органи на конститутивните субјекти на Руската Федерација и органите на локалната самоуправа, под услов да се испрати образложена (со задолжително наведување на основата (материјален број/друго слично) и целта) бара во рамките на своите овластувања заради исполнување на должностите кои им се доделени задачи и функции.

   Во исто време, таквите барања не вклучуваат случаи кога постои однос „вработен – работодавач“ помеѓу владиниот орган и патникот, а природата на бараната информација е насочена кон обезбедување на патникот со различни гаранции/надоместоци, други бенефиции. , вклучувајќи ги и барањата:

   • - сертификати со кои се потврдува фактот и цената на летот, со истакнување на растојанието до руската граница за меѓународниот лет наведен на билетот;
   • - потврди за должината на рутата, со означување на растојанието до граничниот премин и означување на најблискиот аеродром до граничниот премин.
2. Судските органи во рамките на разгледувањето на судските предмети.
3. Адвокатите, кога даваат правна помош, обезбедуваат документи со кои се потврдуваат овластувањата на адвокатот и неговото право да дејствува во име и во интерес на клиентот: налог (или полномошно), потврда од адвокат.
4. Вработени во Rossiya Airlines JSC.
5. Ветерани на Росија ерлајнс АД и претпријатијата на кои таа е правен наследник.