Авіакомпанія Сінгапурські авіалінії, Сінгапур: авіапарк, маршрути, відгуки пасажирів.

«Сінгапурські авіалінії» - це національний авіаперевізник Сінгапуру та найбільша за кількістю рейсів, розмірами повітряного флоту та чисельністю співробітників авіакомпанія в країні. Для багатьох хто літав рейсами цієї авіакомпанії, її сервіс асоціюється з королівським комфортом. Компанія не має бюджетних перельотів, і за квиток на літак потрібно буде викласти чималу суму. Але те обслуговування, яке ви отримаєте на борту, перевершить усі ваші очікування, незалежно від класу, який ви віддасте перевагу для перельоту. Недарма Singapore Airlines вже котрий рік поспіль входить до обмеженої кількості кращих світових авіаперевізників.

Співпраця з багатьма іншими авіакомпаніями та аеропортами світу, а також членство в міжнародному альянсі Star Alliance дає «Сінгапурським авіалініям» великі перспективи розвитку. Спочатку компанія була заснована під ім'ям Malayan Airways - це сталося в далекому 1947 р. Повітряний флот компанії включає лише найсучасніші літаки, салони яких обладнані нестандартним чином. Пасажирам «Сінгапурських авіаліній» пропонуються не тільки традиційні посадкові місця економ- та бізнес-класу, але й цілі сьюти з великим кріслом-ліжком, що нагадують комфортні номери в готелі.

Singapore Airlines вже котрий рік поспіль входить в обмежену кількість найкращих авіакомпаній світу.

Географія польотів

Аеропортом приписки головної авіакомпанії Сінгапуру вважається аеропорт Чангі - основний аеропорт країни та головний авіаційний хаб у всій Азії. Більшість рейсів виконуються саме звідси.

Singapore Airlines здійснює рейси до більш ніж 65 пунктів призначення на всіх континентах. Найбільше рейсів здійснюється Південно-Східною Азією, а також завдяки вдалому розміщенню базового аеропорту «Сінгапурські авіалінії» здійснюють перельоти без пересадок з Європи до Азії та Австралії. Багато хто, хто користувався рейсами цієї компанії, відзначають найвищий рівеньобслуговування на борту. Саме цьому фактору компанія приділяє найбільшу увагу. Навіть для перельотів економ-класу є можливість забронювати місце у так званій тихій зоні – окремому відсіку в салоні літака, куди не допускаються пасажири з дітьми до 12 років.

Сінгапурські авіалінії

Літак парк

Літаки, що використовуються компанією, - це переважно Airbus та Boeing різних моделей, у тому числі й найсучасніших модифікацій. Усього флот складається зі 100 повітряних суден, у багатьох салон ділиться на три класи: економ-клас, бізнес-клас і перший клас. Трансконтинентальні рейси обставлені з величезним комфортом.

"Сінгапурські авіалінії" стали першими, хто запустив на регулярні рейси літак із двома палубами - Airbus A380.

Послуги на борту

Авіакомпанія «Сінгапурські авіалінії», незважаючи на дорожнечу своїх квитків, не прагне знижувати комфорт, щоб здешевити перельоти. Їхній девіз – повний комфорт на борту, і рейси компанії дійсно призначені для тих, хто цінує зручності. До речі, нещодавно Singapore Airlines стала другою авіакомпанією у рейтингу найкрасивіших стюардес на борту літаків, поступившись лише Air France.

Клієнти авіакомпанії можуть розраховувати на комфортний переліт, відпочинок у зручних кріслах з м'яким підголовником, а також перегляд улюблених розважальних програм на індивідуальному 10-дюймовому екрані. За невелику плату можна отримати доступ до Інтернету.

Пасажирам, що подорожують з маленькими дітьми, треба заздалегідь запросити спеціальне дитяче харчування та люльку для сну (для дитини до 14 кг). Також на борту літака, в обмеженій кількості, є засоби дитячої гігієни та пляшечки для годування. Авіакомпанія надає послуги з супроводу неповнолітньої дитини віком від 5 до 12 років та людей з обмеженими можливостями. Ця послуга платна та вимагає оформлення спеціальних документів. Жінок із 36 тижня вагітності на борт літака не пускають. З 28-го тижня вагітності необхідно мати медичну довідку.

У літаку можна провезти 30 кг багажу та 7 кг ручної поклажі. Пасажирам з маленькими дітьми дозволяється додаткове провезення 10 кг багажу. Під час бронювання квитків на літак можна замовити спеціальне харчування (дитяче, вегетаріанське, безглютенове та інше).

Бізнес клас

Пасажири цього класу зможуть здійснити переліт у широких комфортних кріслах з великим особистим простором. За 24 години до вильоту потрібно зробити замовлення на основне меню. На борту літака є бар, де можна посидіти за столиком та випити улюблений напій.

На 15-дюймовому персональному екрані можна послухати музику або переглянути фільм. Є можливість підключення до Інтернету. На борт літака можна взяти два місця ручної поклажі по 7 кг кожне, а в багажне відділення – 40 кг.

Програма лояльності

Клієнти компанії можуть стати учасниками програми PPS Club та накопичувати милі, які обмінюються на квитки, послуги та багато іншого.

Контактна інформація

Адреса авіакомпанії: 2 Orchard Turn #04-05 ION Orchard Singapore 238801 (Above Orchard MRT station), Singapore; тел.: +65 6223 8888.

Адреса представництва у Росії: Москва, Олімпійський проспект, 14, БЦ "Даймонд Холл", 7 поверх; тел.: +74957753087.

Серед численних авіаперевізників світу одним із найбільш затребуваних та популярних у пасажирів заслужено вважається найбільший світовий авіаперевізник Singapore Airlines, офіційний сайт компанії - www.singaporeair.com. Причину популярності всім відомого авіаперевізника можна пояснити якісно налагодженою роботою, постійною турботою про своїх клієнтів, наданням виключно якісних послуг. Саме ці моменти відзначають вдячні пасажири у вигляді позитивних відгуків, ознайомитись з якими можна всім без винятку під час відвідування форуму для обговорень. Окрім форуму всі бажаючі зможуть ознайомитися як з відгуками пасажирів, так і з вигідними пропозиціями, відвідавши офіційний сайт російською мовою Сінгапурських авіаліній.

Історію свого розвитку відома на весь світ авіакомпанія розпочала у 50-х роках минулого століття.Лише кілька десятиліть авіапідприємству знадобилося для того, щоб завоювати довіру та повагу численних клієнтів, які змогли належним чином оцінити якість наданих послуг та поважне ставлення обслуговуючого персоналу.

На своїх досягненнях авіакомпанія, звичайно, не стала зупинятися, визначивши для себе основні цілі - підвищити рівень обслуговування всіх клієнтів без винятку і поповнювати власний авіапарк сучасними, висококласними авіалайнерами. Доклавши максимум старань і сил, все намічене вдалося втілити в реальність, адже не дарма багато компаній – конкуренти вважають саме цього авіаперевізника ідеальним зразком для так званого наслідування.

На початку розвитку своєї кар'єри авіакомпанія обслуговувала лише три повітряні напрямки під ім'ям Malayan Airways. Повітряні судна з повітряного причалу Сінгапуру обслуговували пасажирів за такими напрямками:

• Іпог;
• Лумпур;
• Пенанг.

Стрімке зростання та розвиток допомогли авіакомпанії не лише збільшити кількість напрямків, а й поповнити власний авіапарк сучаснішими повітряними суднами. На початку 60-х років авіакомпанія отримала нову назву Malaysia-Singapore Airlines, оскільки Малайзійська Федерація вирішила вийти із загального складу. А в 70-х роках минулого століття авіапідприємство було поділено на дві незалежні компанії – Singapore Airlines та Malaysian Airline, оскільки керівництво Сінгапуру та Малайзії не змогли знайти компроміс з деяких питань. Саме цей період і прийнято вважати початком розвитку всесвітньо відомої авіакомпанії Сінгапурські Авіалінії. На думку аналітиків, досягти такого успіху Сінгапурським авіалініям допомогли кілька факторів:

• злагодженість трудової діяльності;
• штат співробітників, що складається лише з висококваліфікованих професіоналів;
• постійна турбота про своїх клієнтів;
• використання виключно якісної повітряної техніки, яка перед виходом у кожен рейс проходить ретельну технічну перевірку.

Саме ці моменти, а також втілення в реальність сміливих починань, допомогли авіакомпанії зайняти позицію лідера у світовому «авіа-топі».
Основний повітряний причал авіапідприємства розташований у Сінгапурі, що діє під назвою «Чанги». Саме цей аеровузол кілька років тому був заслужено визнаний найкращим у всьому світі. Зручне розташування базового повітряного причалу дозволяє авіаперевізнику обслуговувати безпосадкові авіарейси на австралійський континент з європейських держав та країни, розташовані на Південно-Схід Азії.

Головна сторінка офіційного сайту

Авіапарк компанії

В даний час авіапарк Сінгапурських Авіаліній налічує понад 100 моделей найсучасніших авіалайнерів. Всі повітряні судна без винятку оснащені суперсучасними технічними системами та приладами, завдяки цьому авіапереліт проводиться з максимальною безпекою для пасажирів. У салоні клієнти зручно розташовують у сучасних, м'яких кріслах, інтер'єр підібраний таким чином, щоб можна було розслабитись і безтурботно подолати навіть найтриваліший переліт. В даний час авіаперевізник обслуговує рейси на наступних моделях широкофюзеляжних лайнерів:

• Аеробусах А 340-500 та 330-900;
• Боїнгах 777-300 та 777-200;
• Найближчим часом керівництво планує поповнити авіапарк Аеробусами А 350-900 та А 380-800.

Середній вік повітряних суден, що експлуатуються, не перевищує 7 років.

Контактні дані авіакомпанії

В даний час посаду генерального директора займає Чу Чун Сен, телефон Сінгапурських авіаліній в Москві - +7 495 363 3062. Він працює цілодобово і допоможе клієнтам отримати відповідь на будь-яке питання, як щодо роботи авіаперевізника, так і про вартість авіаперельоту.

Представництво Сінгапурських авіаліній у Москві знаходиться у Міжнародному повітряному причалі Домодєдово в офісі 3/31. Офіс у Москві діє за адресою – проспект Олімпійський, 17, на 7 поверсі.

Як раніше ми вже зазначили, офіційний сайт російською мовою Сінгапурських Авіаліній допоможе відвідувачам отримати інформацію про:

• спеціальних, вигідних для клієнтів пропозиціях та акціях;
• онлайн-реєстрації;
• бронювання квитка на потрібний рейс;
• завчасної оренди автомобіля, після прибуття в іншу країну або готельного номера;
• зручне придбання авіаквитка, за прийнятною ціною.

Окрім цих питань, відвідувачі сайту без проблем зможуть дізнатися таке:

• у яких класах обслуговуються пасажири;
• які норми провезення багажу та особистих речей;
• як здійснюється реєстрація на рейс у повітряній гавані;
• що являє собою аеропорт Чангі, і які послуги зможуть отримати в ньому туристи;
• який сервіс передбачається на борту авіалайнерів.

Бортпровідниці Сінгапурських Авіаліній

Більше того, відвідавши в зручний для себе час сайт авіакомпанії, пасажири зможуть не тільки забронювати у зручності та комфорті авіаквиток на потрібний рейс, але й обрати найзручніше місце у салоні. А оплачувати придбання можна як готівкою через кур'єра, так і банківським переказом. Скористатися або відмовитися від послуг авіаперевізника Сінгапурські Авіалінії звичайно має вирішити для себе кожен індивідуально, зваживши всі «за» та «проти». Ну а якщо послугами буде вирішено скористатися, обов'язково варто залишити власний відгук, щоб інші користувачі змогли на реальному прикладі оцінити якість послуг.

Щоб оцінити комфорт, який надає компанія, перегляньте відео внизу. Хоч воно і англійською мовою, воно надає досить візуальну інформацію. У ролику показаний економ-клас Singapore Airlines.

Вконтакте

6 переваг Туту.ру:

• Доступний та зрозумілий сайт навіть тим, хто купує квитки вперше;
• На сайті є всі пропозиції від 320 провідних авіакомпаній;
• Ціни на авіаквитки достовірні та актуальні;
• Наш контакт-центр завжди відповідає на будь-які запитання щодо покупки;
• Допоможемо повернути чи обміняти квитки, виписані за поворотними тарифами;
• Ми накопичили великий досвід роботи з квитками з 2007 року.

Чи знаєте ви:

Як купити авіаквиток, не виходячи з дому?

Вкажіть у потрібних полях маршрут, дату поїздки та кількість пасажирів. Система підбере варіанти із пропозицій сотень авіакомпаній.

Зі списку рейсів виберіть зручний для вас.

Введіть особисті дані – вони необхідні для оформлення квитків. Туту.ру передає їх лише захищеним каналом.

Сплатіть квитки банківською карткою.

Який вигляд має електронний квиток і де його отримати?

Після оплати на сайті, в базі даних авіакомпанії з'явиться новий запис — це ваш електронний квиток.

Тепер вся інформація про переліт зберігатиметься у авіакомпанії-перевізника.

Сучасні авіаквитки не випускаються у паперовій формі.

Побачити, роздрукувати та взяти з собою в аеропорт можна не сам квиток, а маршрутну квитанцію. У ній є номер електронного квиткаі всі відомості про ваш політ.

Туту.ру надсилає маршрутну квитанцію електронною поштою. Радимо роздрукувати її та взяти з собою в аеропорт.

Вона може стати в нагоді на паспортному контролі за кордоном, хоча для посадки в літак вам знадобиться лише паспорт.

Як повернути електронний авіаквиток?

Правила повернення квитків визначає авіакомпанія. Зазвичай, чим дешевше квиток, тим менше грошей ви зможете повернути.

Щоб здати квиток, якнайшвидше зв'яжіться з оператором.

Для цього треба відповісти на листа, який ви отримаєте після замовлення квитків на сайті Туту.ру.

Вкажіть у темі повідомлення «Повернення квитків» та коротко опишіть свою ситуацію. З вами зв'яжуться наші спеціалісти.

У листі, який ви отримаєте після замовлення, будуть контакти агенції-партнера, через яку оформлено квиток. Ви можете зв'язатися безпосередньо з ним.

Кілька разів літали цим маршрутом з тим, щоб кілька днів провести в Сінгапурі, а потім єдиним квитком, але вже "дочкою" - "Сілк Авіа", летіти на Балі або Пхукет.
До Москви цей рейс прилітає із США. Боїнг 777-300 приймає на борт половину пасажирів салону, що прямують з Москви до Південно-Східної Азії. Салон чистий, всі індивідуальні гігієнічні набори для 12-годинного перельоту розкладені на місця.
За чотири вильоти з Домодєдово затримок рейсу не було жодного разу, незважаючи на зимовий час подорожей.
Милі, тендітні стюардеси, затягнуті в національне перенаканське вбрання, готові вам допомогти закинути вашу 15-кілограмову "ручну поклажу" на верхню полицю.
Навіть до зльоту вам принесуть фірмовий "Сінгапур слінг". Слід зазначити, що це прохання виконуються чітко і з щирою посмішкою.
Достатній простір для ніг для мого зростання 185 см. Багато сучасних фільмів перекладено російською мовою.
Смачне та різноманітне гаряче, металеві столові прилади. Вина та міцний алкоголь як дежестив за Вашим запитом.
Між прийомами їжі пропонують снеки - горіхи, яблука і навіть морозиво - голодними не будете.
У туалетах постійно за 12 годин наводять чистоту – приємно.
За час польоту відбувається зміна персоналу і вас обслуговують бадьорі стюардеси, що виспалися.
Сінгапурський аеропорт "Чангі" - це окрема історія ... Я тут жив кілька днів не витрачаючись на готель. Спа салони, масажні крісла, басейн, сад метеликів та орхідей, сотні ресторанчиків національною кухнею- Ну що ще потрібно? ... У них навіть спеціальні буклети для навігації в цьому "місті".
Зручний сайт для покупки квитків онлайн та складання "складного маршруту". Московське представництво готове вам допомогти, але квиток виходить дорожчим. Відразу можна без доплати забронювати місце в салоні та замовити спеціальну їжу.
Компанія пропонує "свої" готелі в Сінгапурі за "спеціальними" цінами та безкоштовними груповими трансферами (таксі в Сінгапурі напрочуд дешеве), а також 50% знижкою на екскурсійні "дабл декер" по місту з системою "хоп він, хоп офф" - вирішувати вам .

Що мені не подобається у них:
- Погано те, що милі не накопичуються в економ-класі.
- Оголошуючи знижки, Компанія часто лукавить, коли оголошує вартість тарифу. Коли починаєш замовляти, виявляється, що ціна без паливного та аеропортного зборів.
- 12 годин перельоту в Південно-Східну Азію - досить довге безпосадкове плече, - починаєш втомлюватися. Останнім часом літаємо в регіон через Катар чи Дубай: 6 годин з Москви 2-4 години "розім'яти ноги" і наступні 6 годин – дуже зручно та не напружує!
Вважаю їх, мабуть, найкращою Авіакомпанією!