Un avertissement concernant les manifestations en Tunisie a été annoncé vendredi par l'Agence fédérale du tourisme. Selon lui, le pays doit se méfier des troubles « sur fond de problèmes socio-économiques », et les menaces terroristes restent également d'actualité. Notons que Rostourisme a publié un avertissement similaire en 2016, puis les autorités tunisiennes du tourisme ont dû prendre des mesures, réfutant les déclarations de Rostourisme et prouvant que les vacances en Tunisie sont depuis longtemps devenues totalement sûres.

« Selon les informations dont dispose l'Agence fédérale du tourisme, dans le contexte des problèmes socio-économiques que connaît la Tunisie, des manifestations de la population et des troubles étudiants sont possibles, notamment dans la capitale et dans les régions du sud du pays. En outre, les menaces terroristes émanant de militants interdits dans Fédération Russe Organisations ISIS opérant depuis le territoire de la Libye et de l'Algérie. Actuellement, le régime administratif et juridique de l’état d’urgence continue de fonctionner en Tunisie », a indiqué Rostourism dans son avertissement. Le département appelle ainsi les tour-opérateurs vendant des circuits en Tunisie à alerter leurs clients sur la situation dans le pays.

"Rosturizm recommande aux touristes russes envisageant de se rendre en Tunisie de respecter les mesures de sécurité personnelle, de faire preuve de prudence et de prudence lors de leur séjour dans les stations balnéaires de Sousse, Hammamet et Monastir", indique également le communiqué. En outre, il est conseillé aux touristes d’observer « les restrictions comportementales typiques des Pays musulmans", notamment pendant le mois sacré du Ramadan, qui a débuté le 16 mai" et "de s'abstenir de visites non organisées, notamment en solo, dans le sud du pays et dans les territoires limitrophes de la Libye et de l'Algérie".

Rappelons qu'en 2016, début juillet, le Rostourisme et d'éventuels attentats terroristes dans les zones touristiques. Dans le même temps, la Tunisie était alors considérée par beaucoup, y compris les responsables russes, comme l'une des principales alternatives à la Turquie et à l'Egypte. . En conséquence, le pays avait besoin de réunions urgentes à plus haut niveau L'ambassadeur de Tunisie M. Ali Goutali avec le chef de l'Agence fédérale du tourisme Oleg Safonov, ainsi que l'organisation de tournées de presse pour convaincre les touristes de la sécurité du pays. En conséquence, la Tunisie a d'ailleurs enregistré un record de fréquentation - 800 000 personnes l'ont visitée au cours de l'année 2017. Touristes russes. En mars, la Tunisie a déclaré sa détermination à battre ce record cette saison.

Et cette fois, les voyagistes ont également adopté la méthode de réfutation dans la pratique. " Cette saison, cette destination est très demandée par la clientèle russe. À ce jour, le bureau hôte en Tunisie rapporte que la situation dans les stations est calme. Nous n’observons pas non plus de plaintes de touristes ni d’annulations. Cependant, la recommandation de Rostourisme est publiée sur notre site Internet, les partenaires en seront informés", a déclaré le service de presse du voyagiste au correspondant du groupe d'information TURPROM. Tournée annexe. Les experts ont également noté qu'un groupe de journalistes et de blogueurs se trouvent actuellement ensemble en Tunisie, il est donc possible d'informer rapidement de la situation - et la situation dans les stations balnéaires est calme.

L'Agence fédérale du tourisme a mis en garde les Russes contre la menace terroriste en Tunisie et en Thaïlande. C'est ce qu'indique un message sur le site Internet du ministère.

L’avertissement de menace en Tunisie est en vigueur parce que le pays est frontalier avec des États « où l’EI est actif (« État islamique", est reconnue comme organisation terroriste en Russie et est interdite)." L'Agence fédérale du tourisme a conseillé d'être particulièrement prudent dans les stations balnéaires du pays - Sousse, Hammamet, Monastir et sur l'île de Djerba.

Le département a souligné que les touristes devraient "s'abstenir de voyages non organisés, en particulier uniques, vers le sud de la Tunisie", et également "éviter complètement de visiter les zones frontalières avec la Libye et l'Algérie, ainsi que les endroits très fréquentés".

Selon le ministère, les Russes doivent être prudents lorsqu'ils passent leurs vacances en Thaïlande. Le pays connaît un « niveau élevé de menace terroriste » contre les Russes de la part des « groupes islamistes radicaux opérant dans le pays », a expliqué Rostourism.

Des attaques terroristes peuvent être perpétrées résidents locaux qui travaillent dans l'industrie touristique locale. Les attaques contre les Russes peuvent être menées sous couvert d’accidents impliquant des transports touristiques. Par conséquent, Rostourism a appelé les voyagistes opérant en Thaïlande à vérifier leur personnel de service et à être prudents en cas de propositions des employés visant à modifier les itinéraires d'excursion.

Il a été conseillé aux touristes d'éviter " excursions spontanées"et des voyages récréatifs à travers le pays proposés par les employés des voyagistes locaux. Il vaut la peine de visiter « uniquement les événements initialement prévus lors de la réservation de la visite », note le message.

L'Agence fédérale du tourisme a également exhorté les Russes à la prudence dans les stations balnéaires de Thaïlande à la mi-avril, après avoir séjourné dans le sud du pays. Comme l'a précisé Reuters, les explosions se sont produites dans les provinces de Narathiwat, Pattani et Songkla. Un représentant officiel de l'armée, lors d'une conversation avec l'agence, a rapporté que deux personnes avaient été tuées à la suite des attaques. Les attaques, a-t-il expliqué, visaient le personnel de sécurité, notamment la police et le personnel militaire, ainsi que les civils.

Fin 2016, la Thaïlande et la Tunisie ont accueilli 866,6 et 624 mille touristes russes, selon les statistiques de l'Agence fédérale du tourisme. Ainsi, parmi toutes les destinations touristiques émettrices, ces pays occupent respectivement les 6e et 13e places. Dans le même temps, les flux touristiques vers la Thaïlande ont augmenté de 28% et vers la Tunisie d'un impressionnant 1 185%, ce qui est dû au faible effet de base. En 2015, seuls 48 600 Russes ont visité ce pays arabe, là encore en raison de la forte menace terroriste. En juin 2015, une attaque terroriste a eu lieu dans la station balnéaire de Sousse, tuant 39 personnes.

Avec le début de la saison estivale, les touristes russes qui planifient des vacances à l'étranger sont traditionnellement avertis des dangers qui les menacent. Le 1er juin, Rospotrebnadzor a publié une « Mémo sur le maintien de la santé pour ceux qui voyagent vers voyages touristiques», qui appelle à ne pas boire d'eau brute et de nourriture, à se laver les mains avant de manger et, si possible, à éviter les établissements de restauration locaux. Un service plus spécialisé, l'Agence fédérale du tourisme, s'est exprimé un jour plus tard sur le thème de la sécurité, et cette déclaration a fait beaucoup de bruit.

L'Agence fédérale du tourisme, citant « des informations provenant des autorités compétentes », a rapporté que des groupes terroristes associés à l'Etat islamique (interdits en Russie) préparent une série d'actions contre les touristes, notamment en provenance de Russie. Et les plus dangereux de ce point de vue sont les objets situés sur l'île de Djerba et dans la ville de Zarzis, note le département.

Le service de presse de Rostourisme a expliqué aux Izvestia qu'il n'est pas encore question de fermer la destination ni d'appeler à ne pas se rendre en Tunisie : ce sont des recommandations aux voyagistes qui doivent avertir leurs clients des dangers. Le ministère n'a pas précisé quelles sont les autorités compétentes qui ont fourni ces informations et qui font l'objet de discussions.

L'Association des voyagistes de Russie (ATOR) a déclaré à cet égard que les touristes sont informés des avertissements du Rostourisme, mais qu'aucune recommandation ni avertissement n'ayant été reçu du ministère russe des Affaires étrangères, ils n'envisagent pas de modifier les programmes de vol. ATOR a souligné que les tour-opérateurs tunisiens, selon eux, n'ont reçu aucune information officielle sur la menace terroriste.

L'année dernière, deux attentats terroristes ont eu lieu en Tunisie contre des touristes, rappelle le premier vice-président de l'ATOR, Vladimir Kantorovitch. - Comment la situation a changé depuis, ce qu'ils vont faire là-bas, je ne sais pas. Mais en général, nous avons une pratique : lorsqu'il y a une menace terroriste dans un pays particulier, l'État n'alerte pas, mais prend des mesures plus efficaces, comme par exemple interdire les vols (vers l'Égypte) ou interdire la vente de circuits. (en Turquie).

Cette semaine, les Izvestia ont rapporté qu'après la fermeture du plus grand destinations populaires Tourisme émetteur - Turquie et Egypte - le flux de vacanciers s'est réorienté vers un certain nombre d'autres pays, et une part considérable des touristes vient de Tunisie. Selon ATOR, si l'année dernière 80 000 citoyens russes ont visité ce pays, soit 80 % de moins qu'en 2014 (évidemment, la situation économique a eu un impact), mais maintenant le nombre de vols a augmenté plusieurs fois.

La Tunisie s'est récemment positionnée comme une destination qui, très probablement, remplacera la Turquie et l'Égypte, et au cours du mois de mai, un grand nombre de transports y ont été organisés depuis 20 villes russes, en plus de Moscou, a déclaré Irina Tyurina, représentante de l'Union russe. de l'industrie du tourisme, raconte Izvestia. - Les ventes se déroulaient très bien. La Tunisie se classe désormais au troisième rang en termes d'activité après la Grèce et Chypre.

Elle a noté que la déclaration de Rostourisme mettra tout le monde sur ses gardes et que beaucoup de ceux qui planifient des vacances dans un avenir proche, surtout avec des enfants, auront peur d'y aller.

En général, tout le monde était dans le flou », a déclaré Tyurina. - Les personnes particulièrement méfiantes peuvent même tenter de remettre leurs bons d'achat. Les gens appellent déjà et posent des questions : est-ce dangereux ou pas dangereux ? Les voyagistes sont tenus de déclarer l'existence d'un tel avertissement. Ils ne peuvent rien dire de plus ; alors la personne décide par elle-même. Mais si quelqu'un souhaite restituer le circuit, cet avertissement n'est pas une raison pour que le voyagiste rembourse le coût du circuit. Et si le voyage est imminent, c'est une pénalité de 100 %. Il existe des tour-opérateurs qui proposeront une autre destination sans pénalité. Mais selon la loi, vous ne pouvez pas leur reprocher ; ils agiront conformément à l’accord.

Roman Bobylev, expert de la Chambre publique de Russie sur la protection des droits des touristes et des passagers, a déclaré aux Izvestia que lui et ses collègues avaient perçu avec perplexité l'avertissement du Rostourisme et qu'il soulevait un certain nombre de questions.

L'Agence fédérale du tourisme ne s'occupe pas des questions de lutte contre le terrorisme, c'est pourquoi la principale source de cette information et l'organisme gouvernemental autorisé qui pourrait l'exprimer sont le FSB, le ministère des Affaires étrangères et le SVR, a noté Bobylev. - Cela me semble étrange qu'il y ait une déclaration de l'Agence fédérale du tourisme, mais qu'il n'y ait aucune déclaration des structures mentionnées. Cela ne s'est jamais produit auparavant : le Conseil de sécurité et les forces de sécurité ont fait et font encore des déclarations sur la situation en Égypte. Je pense que nous verrons une réaction du ministère des Affaires étrangères dans un avenir proche. Je ne serais pas surpris si notre ambassadeur en Tunisie était appelé et invité à partager cette information avec les autorités du pays.

L'expert a eu du mal à citer les raisons qui ont poussé le ministère à publier un tel avertissement.

Il est peu probable que le chef du Rostourisme, Oleg Safonov, poursuive l'objectif de remplir ainsi les destinations russes. Le connaissant personnellement, je suis sûr qu'il n'y a aucun intérêt à fermer la direction tunisienne. Il s'agit peut-être d'une initiative excessive de la part de certains responsables du Rostourisme, a déclaré Bobylev.

Il a également attiré l'attention sur le fait que ces derniers temps les touristes russes sont devenus beaucoup plus méfiants et vigilants : ils s'intéressent davantage aux avertissements des agences gouvernementales russes, font moins d'excursions, passent plus de temps dans les locaux de l'hôtel (cependant, c'est aussi pour des raisons d'économie). Les touristes appellent les lignes d'assistance téléphonique et demandent si le calme règne dans le pays où ils envisagent de se rendre et s'il y a des avertissements du ministère des Affaires étrangères.

Les voyagistes se voient poser davantage de questions. Si auparavant le guide parlait de quelque chose dans le bus et qu'il n'y avait souvent aucun retour - tout le monde voulait arriver plus rapidement à l'hôtel, maintenant tout le monde s'intéresse vivement à ce qui se passe dans un pays où la sécurité est dangereuse, où aller si quelque chose arrive , - a déclaré Bobylev, selon les calculs selon lesquels le flux de touristes russes voyageant à l'étranger dans le cadre de voyages à forfait a diminué cette année de 4 à 5 fois.

Récemment, de nombreux attentats terroristes ont eu lieu dans les régions les plus touchées. différents lieux- aussi bien en Europe qu'en Asie. "Nous sommes tous plongés dans cela involontairement", a déclaré à Izvestia le représentant de l'ATOR, Vladimir Kantorovitch. - Tunisie, Paris, Bruxelles, Egypte, Turquie, Israël - des attentats terroristes perpétrés par des islamistes radicaux se produisent tout le temps. Trop souvent pour l'oublier. Ils ne nous laissent pas oublier.

Voyager en Tunisie ou en Thaïlande peut être très dangereux si vous voyagez seul dans ces pays. L'Agence fédérale du tourisme a recommandé à nos concitoyens d'être plus prudents dans les endroits où de nombreuses personnes se rassemblent et de ne pas acheter au hasard. visites touristiques des étrangers. Des avertissements similaires ont déjà été publiés, mais ils contiennent désormais de nouvelles formulations beaucoup plus alarmantes. Lire la suite - Correspondant de Vesti FM Sergueï Artemov.

Nos concitoyens voyageant en Tunisie et en Thaïlande doivent être extrêmement prudents et prudents. L'Agence fédérale du tourisme a signalé sur son site Internet les dangers qui pourraient y menacer les Russes. En particulier, en Tunisie, frontière avec l'Algérie et la Libye, où est actif le groupe terroriste IS interdit en Russie, les touristes doivent respecter les mesures de sécurité personnelle, être vigilants et prudents, en particulier lorsqu'ils séjournent dans les zones de villégiature populaires - Sousse, Hammamet, Monastir et la l'île de Djerba. Il n'est pas nécessaire de faire des voyages non organisés, surtout solitaires, dans le sud de la Tunisie, notamment dans les zones frontalières, et il vaut mieux éviter les endroits très fréquentés.

En Thaïlande, il existe un niveau élevé de menace terroriste contre les Russes de la part de groupes islamistes radicaux opérant dans le pays. Et puis il y a de nouvelles phrases qui n'ont jamais été trouvées dans de tels documents : « Les attaques peuvent être menées sous la forme de situations d'urgence avec des véhicules touristiques de marque, des incendies criminels, une contamination biologique et chimique des sites d'hébergement et des objets d'exposition imitant le naturel. causes de ces événements. Selon nos informations, les informations sur de potentiels attentats terroristes provenaient des services de renseignement. Leurs analystes n'excluent pas la possibilité que des criminels puissent installer leurs employés comme chauffeurs de bus, cuisiniers et serveurs dans les restaurants, et comme nettoyeurs dans les chambres et les couloirs d'hôtel. Et probablement même des guides d’attractions historiques et culturelles. Un exemple récent de mimétisme sophistiqué : il y a 2 ans, des militants ont attaqué des hôtels de la côte tunisienne, vêtus de l'uniforme de l'armée tunisienne. 30 personnes ont alors été tuées.

En outre, le ministère a demandé aux agences de voyages opérant dans ces zones d'informer leurs clients des menaces possibles. Nous avons contacté l'une des sociétés pour acheter un circuit en Tunisie. Son employé est Élisabeth- Je ne savais pas qu'il fallait prévenir les touristes :

- Nous n'avons pas encore reçu de telles informations de Rostourism.
- Alors, vous n'avez pas encore prévenu les touristes ?
- Non…

De plus, aucune information sur les instructions du département n'a été entendue dans une autre entreprise où j'ai essayé d'organiser un voyage en Thaïlande :

- Nous n'avons encore rien reçu de tel de Rostourisme. Pas encore. S'ils nous l'envoient dans les 24 heures, on dira que Rostourism a fait un tel mailing.

Le document du Rostourisme exhorte également les voyageurs à ne pas acheter d'excursions locales à des étrangers. Chef d'entreprise Olga Elle a dit qu'il s'agissait d'un conseil standard des agences de voyages. Pour des raisons pratiques évidentes :

- N'achetez pas d'excursions à différents camarades - nous en parlons toujours, oui. Vous avez des représentants qui sont responsables de vous. Si vous achetez des excursions dans la rue, alors votre assurance médicale ne marche pas. Personne n'assume aucune responsabilité à votre égard.

L’avertissement de l’Agence fédérale du tourisme est bien entendu sérieux et ceux qui envisagent de se rendre prochainement en Tunisie et en Thaïlande devraient absolument l’écouter. Mais le document lui-même ne constitue pas une base pour restituer un bon déjà acheté au prix fort, nous a-t-elle expliqué. Olga:

- Comme ce fut le cas avec la Turquie, lorsque les dirigeants du pays ont décidé qu'il était interdit de visiter la Turquie, les retours ont été complets.
- Alors il n'y a pas de pénalités ?
- Oui bien sûr. Si Rostourisme ne le recommande tout simplement pas, disons, mais que les gens prennent l'avion et qu'à un moment donné vous avez décidé d'annuler parce que c'est comme ça, alors il n'y aura pas de remboursement à 100 %. Il y aura des pénalités en vertu du contrat.

Autrement dit, si un touriste devient très inquiet et décide de restituer son voyage organisé en Tunisie ou en Thaïlande, il perdra de l'argent. Plus il reste de temps avant le voyage. Les représentants officiels de Rostourism ont refusé de commenter leur avertissement, mais ont recommandé aux touristes, s'ils se trouvent dans des endroits dangereux, de suivre toutes les instructions de la police locale et de toujours garder avec eux le numéro de téléphone du consulat russe le plus proche.

Un avertissement concernant les manifestations en Tunisie a été annoncé vendredi par l'Agence fédérale du tourisme. Selon lui, le pays doit se méfier des troubles « sur fond de problèmes socio-économiques », et les menaces terroristes restent également d'actualité. Notez que similaire...

Un avertissement concernant les manifestations en Tunisie a été annoncé vendredi par l'Agence fédérale du tourisme. Selon lui, le pays doit se méfier des troubles « sur fond de problèmes socio-économiques », et les menaces terroristes restent également d'actualité. Notons que Rostourisme a publié un avertissement similaire en 2016, puis les autorités tunisiennes du tourisme ont dû prendre des mesures, réfutant les déclarations de Rostourisme et prouvant que les vacances en Tunisie sont depuis longtemps devenues totalement sûres.

« Selon les informations dont dispose l'Agence fédérale du tourisme, dans le contexte des problèmes socio-économiques que connaît la Tunisie, des manifestations de la population et des troubles étudiants sont possibles, notamment dans la capitale et dans les régions du sud du pays. En outre, les menaces terroristes émanant de militants de l'organisation ISIS interdite en Fédération de Russie, opérant depuis le territoire de la Libye et de l'Algérie, restent d'actualité. Actuellement, le régime administratif et juridique de l’état d’urgence continue de fonctionner en Tunisie », a indiqué Rostourism dans son avertissement. Le département appelle ainsi les tour-opérateurs vendant des circuits en Tunisie à alerter leurs clients sur la situation dans le pays.

"Rosturism recommande aux touristes russes envisageant de se rendre en Tunisie de respecter les mesures de sécurité personnelle, de faire preuve de prudence et de prudence lors de leur séjour dans les stations balnéaires de Sousse, Hammamet, Monastir et dans les îles de Djerba", indique également le communiqué. En outre, il est conseillé aux touristes d'observer « les restrictions comportementales caractéristiques des pays musulmans, notamment pendant le mois sacré du Ramadan, qui a débuté le 16 mai » et « de s'abstenir de visites non organisées, notamment ponctuelles, dans le sud du pays, les territoires limitrophes ». Libye et Algérie.

Rappelons qu'en 2016, début juillet, Rostourisme a publié un avertissement concernant la menace terroriste croissante en Tunisie et d'éventuelles attaques terroristes dans les zones touristiques. Dans le même temps, la Tunisie était alors considérée par beaucoup, y compris les responsables russes, comme un pays. comme l’une des principales alternatives à la Turquie et à l’Égypte. En conséquence, le pays avait besoin de rencontres urgentes de haut niveau entre l’ambassadeur de Tunisie, M. Ali Goutali, et le chef du tourisme, Oleg Safonov, ainsi que l’organisation de tournées de presse pour convaincre les touristes de la sécurité du pays. En conséquence, la Tunisie a d'ailleurs enregistré un record de fréquentation : au cours de l'année 2017, 800 000 touristes russes l'ont visitée. En mars, la Tunisie a déclaré sa détermination à battre ce record cette saison.