11.07.2018, 11:53 55733

Vous vous êtes enregistré pour votre vol en ligne, mais à l’aéroport vous réalisez que vous ne savez pas quoi faire de vos bagages, ni comment et où les enregistrer. Ticket Aero répondra à ces questions dans un langage accessible.

Les options de dépôt de bagages suivantes sont courantes dans les aéroports :

Acceptation automatique des bagages (dépose bagages en libre-service)

Certains aéroports disposent de machines spéciales pour la collecte automatique des bagages. Ils sont assez faciles à utiliser.

• Placez la valise sur la ceinture de la machine ;
• Apportez au lecteur la carte d'embarquement imprimée ou le code-barres affiché sur l'écran de votre téléphone portable ou de votre tablette ;
• Vérifiez les données de vol sur l'écran du moniteur ;
• En cas d'excédent de bagages, payez un supplément pour l'excédent de poids par carte bancaire ;
• Obtenez une étiquette ;
• Collez sur la poignée de la valise ;
• Laissez la machine vérifier si l'étiquette est correctement positionnée et si les informations qui y figurent sont lisibles.

Kiosque d'auto-étiquetage

La borne d'auto-étiquetage ressemble aux bornes d'enregistrement. Dans celui-ci, suivez les instructions étape par étape pour obtenir une étiquette de bagage et collez-la sur la poignée de la valise. Ensuite, déposez vos bagages au comptoir Drop-off et placez la valise sur la ceinture.

Point de dépôt

Le comptoir Drop-off ressemble le plus souvent à un comptoir d'enregistrement ordinaire pour un vol, mais sans panneau indiquant le nom de la compagnie aérienne. S'il n'y a pas de bornes d'auto-étiquetage à l'aéroport, vous pouvez simplement vous rendre au comptoir Drop-off. Là, l'employé responsable de l'aéroport imprimera et collera une étiquette sur la valise.

Réception

Si l'aéroport n'est pas équipé de comptoirs de dépôt, les bagages peuvent être enregistrés au comptoir d'enregistrement habituel sans faire la queue.

Nous décrirons comment effectuer l'enregistrement en ligne d'un avion via Internet. Cette procédure est aujourd'hui plus demandée et utilisée que la procédure traditionnelle au comptoir de l'aéroport. Ses avantages incluent la commodité pour les passagers, l'absence d'énormes files d'attente et un soulagement important pour le personnel.

De plus en plus de grandes compagnies aériennes ont recours à un tel système d'enregistrement indépendant, ce qui simplifie grandement l'ensemble du processus pour les deux parties. Après tout, le passager peut le faire à un moment qui lui convient, assis à la maison ou au bureau, et les travailleurs de l'aéroport n'ont pas à travailler à un rythme accéléré avant chaque départ de l'avion. Et de plus en plus, un tel service passe de la catégorie complémentaire à la catégorie obligatoire.

Comment s'inscrire en ligne ?

Pour un voyageur inexpérimenté, cela peut être difficile. Mais les systèmes de billetterie et de billetterie modernes sont créés avec une navigation pratique et intuitive. Tous les champs sont étiquetés en détail sur ce qui doit être saisi et où, suivez simplement les instructions simples.

Le processus passe par les étapes suivantes :

1. Pour commencer, il est important de vérifier sur le site Internet de la compagnie aérienne s’il est techniquement possible d’effectuer un enregistrement en ligne via Internet. Aujourd'hui, ils tentent d'introduire un tel service pour tous les principaux aéroports et vols, même s'il existe encore de nombreuses restrictions. Par conséquent, n’attendez pas une telle procédure jusqu’à la dernière minute. Après tout, s'il s'avère que l'enregistrement d'un avion dans ce mode est disponible pour une raison quelconque, il devrait vous rester suffisamment de temps pour le faire directement à l'aéroport.
2. Il est préférable de connaître d'abord toutes les caractéristiques et règles du vol et de la ville sélectionnés. Il existe un certain nombre d'exceptions liées non seulement au vol, mais également à des situations particulières pour les passagers. Néanmoins, la commodité de l'enregistrement en ligne permet de choisir un siège approprié en cabine et de fournir toutes les informations requises, ce qui libère du temps juste avant le départ.
3. Vérifiez les heures pendant lesquelles cette procédure a lieu. Même au sein d’une même compagnie aérienne, ils sont souvent ajustés et modifiés. La durée de l'enregistrement à distance via Internet peut commencer un jour voire plusieurs jours avant, et se terminer une heure avant le départ. Mais vous devez respecter les limites fixées pour votre vol, et elles peuvent différer des règles standards de la compagnie.
4. Lisez attentivement les informations indiquées sur le billet et saisissez avec précision le prénom et le nom, le numéro du document, le numéro de vol, l'heure de départ, etc. Tout doit correspondre au document acheté. Chaque colonne du site est mise en évidence séparément et il y est écrit ce qui doit être saisi et où, il est difficile de se tromper.
5. Un autre avantage de l’enregistrement en ligne pour un avion est la possibilité de choisir votre siège en cabine. Cependant, certaines compagnies aériennes le font parfois automatiquement. Et les sièges individuels, par exemple ceux situés à proximité du cockpit, ne sont mis à disposition que moyennant un supplément.
6. A la toute fin, indiquez simplement votre adresse email, à laquelle votre carte d'embarquement sera envoyée. Vous pouvez l'activer à l'aéroport à l'aide de divers gadgets ou l'imprimer sur une imprimante.

S'il arrive que vous ne puissiez pas effectuer l'enregistrement parce qu'il n'y a pas d'informations sur le vol, qu'un billet spécifique n'est pas saisi dans le système ou que d'autres difficultés surviennent, vous pouvez contacter les employés de l'entreprise par téléphone et déterminer la cause de l'erreur. Le plus souvent, le transporteur change et il vous suffit de saisir les nouvelles informations dans la case appropriée.

Rawipad C.KKU / flickr.com

N'oubliez pas que sur les compagnies aériennes russes, seule la version imprimée d'un billet enregistré est encore valable. Par conséquent, il doit être converti du format électronique au format papier à la maison, au bureau ou directement à l'aéroport dans une fenêtre spéciale.

Lorsque vous arrivez avec un billet déjà enregistré, vous devez vous présenter au comptoir bagages pour le délivrer. Il est toujours attribué séparément pour ceux qui ont subi une procédure indépendante via Internet. Mais dans ce cas, vous devez vérifier personnellement les dimensions et le poids de la cargaison afin qu’elle réponde exactement aux exigences de l’entreprise.

Autres méthodes

Vous pouvez vous inscrire de la même manière sur votre propre téléphone ou tablette. Presque toutes les actions sont similaires à celles effectuées à l'aide d'un ordinateur. Seul le système vous envoie une version électronique du billet directement sur votre appareil, qui ne doit être traitée qu'à l'aéroport. Dans ce cas, un code-barres bidimensionnel matriciel spécial est lu par un appareil spécial.

Les grands aéroports modernes installent des terminaux dans le hall d'enregistrement, où toute la procédure se déroule également de manière indépendante. Les étapes sont similaires à celles décrites ci-dessus et à la fin, la machine émet une version imprimée ou électronique du ticket.

Quand l’enregistrement traditionnel est-il nécessaire ?

Même avec une assistance technique pour l'inscription en ligne, il existe des cas où vous devez toujours vous rendre à l'aéroport à l'avance et suivre la procédure manuellement avec l'aide d'un spécialiste. Et même si ces exceptions varient d’une entreprise à l’autre, il existe néanmoins des tendances générales.

Ceux-ci inclus:

• impossibilité technique d'effectuer une telle procédure ;
• si nécessaire, transporter gratuitement un enfant de moins de deux ans ;
• lorsqu'un passager mineur voyage non accompagné d'adultes ;
• transport d'une personne handicapée;
• si vous avez besoin d'un dédouanement supplémentaire de bagages spéciaux (œuvres d'art, animaux, marchandises dangereuses) ;
• lors de l'achat d'un billet d'avion auprès d'une agence de voyages accompagné d'un circuit complet et d'autres services ;
• lors de la réservation d'un vol de groupe (plus de 9 personnes) ;
• lors des transferts, du transit, etc.

Dans tous ces cas, vous devrez faire la queue au comptoir d'enregistrement traditionnel et le faire avec l'aide d'un employé de l'aéroport.

Exigences particulières des compagnies aériennes

Il est préférable d'étudier au préalable toutes les règles de réservation et d'enregistrement des billets d'avion sur le site Internet du transporteur sélectionné. Et bien que la plupart d'entre eux répondent aux normes standards, il existe des différences selon la ville, le sens de déplacement et d'autres détails.

Ainsi, la plus grande entreprise de Russie, Aeroflot, commence l'enregistrement en ligne 24 heures avant le départ et se termine 40 minutes avant le départ. Des restrictions spéciales sont imposées à ceux qui voyagent avec des enfants, des animaux ou des marchandises non standard. Il est également impossible de se soumettre à une procédure similaire lors d'un vol vers des villes d'Amérique et d'Inde.

S7 Airlines limite certains vols et destinations. Dans chaque cas, vous devrez vérifier la liste sur le site Internet du transporteur. L'inscription elle-même dure de 30 heures et se termine 50 minutes avant l'embarquement. Dans ce cas, vous devez avoir le temps d'enregistrer vos bagages, et leur acceptation est bloquée 40 minutes avant le décollage.

Dans les 24 heures, vous pouvez vous enregistrer via Internet pour les vols Rossiya. Mais dans ce cas, vous devez surveiller attentivement les modifications apportées. Ainsi, au dernier moment, il peut y avoir un numéro de porte, un numéro de terminal différent, etc. Par conséquent, à votre arrivée à l'aéroport, vérifiez toutes les données avec l'affichage électronique.

Lorsque vous utilisez les services de la compagnie aérienne UTair, l'enregistrement s'effectue aux heures standard - il commence un jour avant et est bloqué une heure avant le départ. Et lorsque vous voyagez depuis des villes comme Tambov, Bakou, Arkhangelsk ou Astrakhan, vous devrez en outre confirmer l'inscription électronique au comptoir.

Vidéo : comment s'enregistrer pour un vol en ligne ?

Des règles plus strictes ont été établies par Ural Airlines. Pour la plupart des destinations, la procédure en ligne dure un peu moins de 20 heures au total. Et pour les passagers d'Ekaterinbourg, le délai devient encore plus important : ils ne disposent que de 8 heures pour effectuer une procédure indépendante.

Pixels de transport / flickr.com

Orenburg Airlines introduit progressivement un service d'enregistrement similaire, mais jusqu'à présent, seules certaines destinations et certains vols sont disponibles pour l'enregistrement en ligne. La liste s'allonge constamment, alors suivez les règles sur le site Web de l'entreprise.

allez directement à l'inscription

Si vous avez acheté des billets d’avion via le site Internet, n’oubliez pas de vous inscrire en ligne ! Cette procédure a facilité la vie de centaines de milliers de passagers qui voyagent fréquemment par avion. Son avantage ne se limite pas à un seul point.

Avantages de l'inscription en ligne

Toute personne qui a pris l'avion au moins une fois dans sa vie sait qu'elle doit arriver à l'aéroport 2 à 3 heures avant le départ et rester longtemps debout, en attendant son tour pour s'enregistrer. Après l'enregistrement, vous recevez une carte d'embarquement indiquant votre siège dans l'avion, et il est peu probable que vous ayez la possibilité de choisir vous-même ce siège. L'enregistrement en ligne vous évitera ces problèmes, à savoir :

• Vous n’avez pas besoin de faire la queue, vous vous enregistrez pour votre vol chez vous, via Internet, assis devant votre ordinateur préféré (ou depuis une tablette, un téléphone portable, etc.) ;
• Vous n'avez plus besoin d'arriver à l'aéroport 2-3 heures avant le départ, mais seulement une heure pour enregistrer vos bagages, car vous êtes déjà sur la liste des passagers à bord. Si vous voyagez sans bagages ni bagages à main, vous pouvez arriver encore plus tard, au moment de l'embarquement, et vous rendre directement à la porte d'embarquement ;
• Vous avez la possibilité de choisir votre propre siège dans l'avion et de le faire à l'avance avant que les autres passagers ne prennent de bonnes places. Le fait est qu'un mauvais siège dans un avion peut gâcher considérablement votre expérience de vol, vous devez donc aborder ce problème de manière responsable. Spécialement pour vous, nous avons créé une section sur le site Internet où vous pourrez vous familiariser avec les schémas de sièges des différents avions.

La possibilité de s'enregistrer en ligne est particulièrement pertinente lorsque vous êtes en retard pour l'avion et que vous n'avez pas le temps pour le « vrai » enregistrement. Vous pouvez vous enregistrer en ligne via Internet mobile sur le chemin de l'aéroport. En règle générale, l'heure de fermeture est de 45 à 60 minutes avant le départ, c'est-à-dire avant la fin de l'enregistrement général.

L'enregistrement en ligne est encouragé par toutes les compagnies aériennes, certaines exigeant même que les passagers s'enregistrent en ligne, ce qui rend l'enregistrement traditionnel à l'aéroport payant. L'enregistrement en ligne réduit les coûts des compagnies aériennes.

Beaucoup de gens ne savent même pas qu'un tel enregistrement est possible. Avec son aide, vous pouvez rendre votre vol beaucoup plus confortable.

Comment s'inscrire soi-même en ligne ?

Rien de plus simple. L'enregistrement en ligne commence généralement 24 heures avant le départ, mais varie d'une compagnie aérienne à l'autre. Pour certaines compagnies aériennes, l'enregistrement ouvre 15 jours avant le départ ; parfois, l'enregistrement s'ouvre immédiatement après l'achat d'un billet. Cela est généralement effectué par des compagnies aériennes disposant du même type de flotte. Le nom du transporteur aérien est indiqué sur votre billet. Ci-dessous, sous cet article, vous trouverez des liens vers l'enregistrement en ligne pour différentes compagnies aériennes. Sélectionnez la compagnie aérienne appropriée et suivez le lien.

Ensuite, préparez votre passeport ou autre document avec lequel vous avez l'intention de voyager. Nous vous suggérons également de lire l’article Documents requis pour voler en avion. Remplissez soigneusement les champs obligatoires et sélectionnez un siège dans l'avion. Parfois, certains sièges de luxe sont disponibles moyennant des frais supplémentaires. Des options supplémentaires peuvent également vous être proposées, telles que le choix des repas ou le surclassement de votre billet en classe affaires.

Terminé : Après avoir terminé toutes les étapes, vous verrez un message d’inscription en ligne réussie. Une confirmation et une carte d'embarquement seront envoyées à votre adresse e-mail. Vous devrez l'imprimer et l'avoir avec vous sous forme papier, car sans lui, vous ne serez pas autorisé à embarquer.

Une option d’inscription en ligne est l’inscription mobile. Certaines compagnies aériennes disposent d’une application mobile spéciale pour l’enregistrement des passagers. Si vous voyagez souvent avec cette compagnie aérienne, cette option est très pratique. Il vous suffit de télécharger et d'installer l'application sur votre appareil mobile une seule fois. Il sera très simple de s'inscrire plus tard.

Vous vous êtes donc enregistré et avez reçu votre carte d'embarquement. Il doit être imprimé. Il existe plusieurs façons. Le plus pratique est de l'imprimer à la maison (au travail ou n'importe où) sur une imprimante ordinaire. Si cela n'est pas possible, cela peut être fait aux bornes d'enregistrement habituelles situées à l'aéroport. Dans ces kiosques, les passagers s'enregistrent eux-mêmes, mais comme vous êtes déjà enregistré, vous pouvez monter, saisir vos coordonnées dans le terminal et imprimer votre carte d'embarquement. Bien entendu, toutes les compagnies aériennes ne prennent pas en charge cette fonctionnalité. Finalement, vous pouvez vous rendre au comptoir d'enregistrement habituel et obtenir votre carte d'embarquement. Certains aéroports disposent de terminaux pour imprimer votre carte d'embarquement. Si l'application mobile de la compagnie aérienne est installée, après l'enregistrement, vous recevrez un code QR. Vous devez vous rendre à un tel terminal, toucher votre téléphone avec ce code et le terminal vous délivrera une carte d'embarquement.

La carte d'embarquement contient l'heure d'embarquement, la porte d'embarquement et d'autres informations.

N'oubliez pas : même après vous être enregistré, vous devez toujours enregistrer vos bagages (si vous en avez). À cette fin, il existe généralement des comptoirs Drop Off, à proximité desquels se trouve un employé de l'aéroport. Il s'agit de comptoirs séparés pour l'enregistrement des bagages des passagers qui se sont enregistrés indépendamment pour le vol. Comme vous l'avez peut-être deviné, la file d'attente y sera beaucoup plus courte qu'au comptoir d'enregistrement habituel. Certains aéroports disposent de systèmes d'acceptation de bagages plus modernes et automatisés qui vous permettent d'enregistrer vous-même vos bagages : vous déposez vos bagages, présentez votre carte d'embarquement à un capteur spécial, il vous identifie ainsi que votre vol, si tout est correct, la machine émet une étiquette de bagage que vous devez coller sur votre valise. Si vous avez un excédent de bagages, vous pouvez régler l'excédent par carte bancaire.

Vous pensez peut-être que tout cela est compliqué et peu fiable. Rien de tel. Toutes ces innovations sont spécialement créées pour simplifier au maximum les procédures pré-vol. Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas ou ne voulez pas enregistrer vos bagages en utilisant les méthodes ci-dessus, il existe toujours la « vieille et bonne » méthode : rendez-vous au comptoir d'enregistrement habituel et enregistrez-y vos bagages. Dites à l'employé que vous vous êtes enregistré vous-même et que vous n'avez qu'à enregistrer vos bagages ; très probablement, vos bagages seront acceptés sans file d'attente.

Vous pouvez enregistrer vos bagages au plus tard avant la fin de l'enregistrement général du vol (c'est-à-dire généralement au plus tard 40 minutes avant le départ). Si vous voyagez sans bagages ni bagages à main, il vous suffit de passer la porte d'embarquement.

Nous vous souhaitons des vols agréables et un achat de billets facile avec le site !

L'enregistrement en ligne pour un vol aérien est nécessaire pour que le passager puisse sélectionner un siège dans l'avion et gagner du temps à l'aéroport. Vous pouvez vous inscrire via le site Web ou l'application mobile de la compagnie aérienne. Après vous être enregistré en ligne, vous recevrez immédiatement une carte d'embarquement.

Lors de l'enregistrement d'un vol en ligne, vous n'avez plus besoin de vous enregistrer à l'aéroport et de deviner quels sièges vous obtiendrez. Si vous voyagez sans bagages et que vous disposez d'une carte d'embarquement imprimée, vous pouvez immédiatement passer le contrôle de sécurité avant le départ, en contournant les comptoirs d'enregistrement. Si vous voyagez avec des bagages, vous pouvez les enregistrer à l'aéroport aux comptoirs dépose-bagages Drop-off pour les passagers enregistrés. Il n'y a pas de longues files d'attente à ces guichets, puisqu'ils n'acceptent que les bagages.

Est-il nécessaire de s'inscrire en ligne ?

La nécessité de l'enregistrement en ligne dépend des règles de la compagnie aérienne. Si la compagnie aérienne propose l'enregistrement en ligne, assurez-vous de l'utiliser. Les compagnies aériennes low-cost étrangères peuvent vous facturer de l’argent au comptoir d’enregistrement si vous ne le faites pas vous-même sur le site Internet du transporteur.

Pour toute compagnie aérienne, l'enregistrement dans les aéroports représente un coût supplémentaire, les transporteurs souhaitent donc que les passagers s'enregistrent de manière indépendante. Sur certains vols européens, l'enregistrement n'est disponible que via les sites Web des compagnies aériennes ou des terminaux d'enregistrement spéciaux à l'aéroport.

Certains aéroports n'ont pas accès au système d'information international d'enregistrement des passagers en ligne, les passagers ne pourront donc pas s'enregistrer en ligne à l'avance. Le plus souvent, cela s'applique aux petits aéroports régionaux.

Comment s'inscrire en ligne

Vous pouvez vous enregistrer en ligne de deux manières : sur le site Internet ou via l’application mobile de la compagnie aérienne. Sur le site Internet de la compagnie aérienne, dans la rubrique enregistrement du vol, le passager doit saisir ses données : nom et prénom, code de réservation ou numéro de billet d'avion. Lors de votre inscription, vérifiez que vous avez correctement saisi votre email. Après vous être enregistré sur le site de la compagnie aérienne, vous recevrez par email une carte d'embarquement avec un code à scanner (code barre ou QR code).

En règle générale, l'enregistrement auprès des compagnies aériennes commence un jour avant le départ du vol et se termine une heure avant le départ. Pour les compagnies aériennes low-cost étrangères, l'enregistrement s'ouvre beaucoup plus tôt : 15 jours à l'avance ou immédiatement après l'achat d'un billet. Cela est dû au fait que les compagnies aériennes à bas prix ne disposent que d'un seul type d'avion et que même en cas de changement d'embarquement, la répartition des sièges des passagers ne changera pas.

Ai-je besoin d’un ordinateur pour effectuer une inscription en ligne ?

Il n'est pas nécessaire de disposer d'un ordinateur ou d'un ordinateur portable pour l'enregistrement en ligne si vous possédez un smartphone ou une tablette. Les sites Web des compagnies aériennes ont des versions mobiles. Vous pouvez également utiliser l'application mobile de la compagnie aérienne pour procéder à l'enregistrement.

A lire aussi : passager dans l'avion, comment recevoir et imprimer.

Enregistrement en ligne sur les sites des compagnies aériennes

Avianiti publie une liste de compagnies aériennes et des liens vers leurs sites officiels pour l'enregistrement en ligne.

L'enregistrement en ligne pour un vol s'effectue uniquement sur le site Internet ou l'application mobile de la compagnie aérienne ; il n'est pas nécessaire de s'inscrire sur les sites Internet des aéroports ou d'autres ressources.

Enregistrement pour les vols

Chers passagers ! Le passage vers les zones des compagnies aériennes nationales et internationales n'est possible que si le passager dispose d'une carte d'embarquement (sous forme papier ou électronique).

L'enregistrement des passagers s'effectue au deuxième étage du terminal et se termine automatiquement 40 minutes avant l'heure de départ du vol indiquée sur le billet (pour les vols des compagnies aériennes turques, flydubai et FlyOne - 60 minutes). L'heure de début de l'enregistrement dépend de la compagnie aérienne, mais au plus tard deux heures avant le départ.

Ne soyez pas en retard pour vous inscrire ! Les employés des comptoirs d'enregistrement n'ont pas la capacité technique de rouvrir l'inscription une fois celle-ci terminée.

Tous les passagers doivent s'enregistrer pour leur vol avant le départ et, en plus de leur billet d'avion existant, recevoir une carte d'embarquement.

Une carte d'embarquement papier peut être imprimée à l'avance sur n'importe quelle imprimante, et peut également être obtenue avant l'enregistrement de votre vol aux comptoirs d'enregistrement de votre vol ou imprimée sur les appareils REPRINT situés devant l'entrée des départs nationaux. zone d'enregistrement, en face des sections d'enregistrement 61 et 80 (Utair et autres compagnies aériennes) et en face de la 85ème section d'enregistrement (« Russie »). Les passagers de Turkish Airlines peuvent utiliser les bornes d'enregistrement automatique de la compagnie aérienne.

Les passagers en transfert/transit arrivant et partant sur des itinéraires intérieurs peuvent également imprimer une carte d'embarquement papier en contactant le comptoir d'enregistrement du transfert/transit.

Si vous avez besoin d'obtenir une marque (cachet) pour passer un contrôle spécial sur une carte d'embarquement papier, vous devrez avoir une carte d'embarquement imprimée avec vous et, si nécessaire, demander une marque (cachet) à l'agent de sûreté aérienne au bureau spécial. compteur de contrôle. Veuillez noter qu'il est possible d'obtenir une marque (cachet) sur une carte d'embarquement papier à l'aéroport de départ uniquement lors des procédures préalables au vol. Une fois le vol terminé, toutes les demandes de confirmation de vol doivent être adressées au transporteur (compagnie aérienne).

Certains itinéraires de vol peuvent avoir des conditions particulières pour l'enregistrement en ligne. Veuillez les consulter sur les sites Web ou les services d'assistance des compagnies aériennes.

Modalités d'inscription possibles

sur le site Internet de la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez. Enregistrement disponible pour les vols des compagnies aériennes :

sur le site de la compagnie aérienne lequel vous volez. Enregistrement disponible pour les vols des compagnies aériennes :

• (l'enregistrement en ligne pour les vols vers des pays soumis à l'obligation de visa est temporairement indisponible)

• depuis un appareil mobile. Enregistrement disponible pour les vols des compagnies aériennes :

  • Compagnies aériennes turques via une application mobile pour iOS ou Android
  • "UTair" (UTair) via une application mobile pour iOS ou Android

• aux bornes libre-service dans les terminaux de l'aéroport (l'enregistrement pour les vols de Turkish Airlines et UTair est disponible) ;

  aux comptoirs d’enregistrement et de dépôt des bagages des terminaux de l’aéroport. Veuillez vérifier les numéros des comptoirs d'enregistrement directement pour votre vol sur le tableau en ligne de notre site Internet ou sur les panneaux d'information du terminal de l'aéroport.

Zones d'inspection pré-vol

Zones d'inspection pré-vol, douanes et contrôle des passeports, les passages d'embarquement sont situés au même étage au fond du hall.

Après avoir passé le contrôle avant le vol et les passeports, les passagers se voient proposer des galeries d'embarquement spacieuses et confortables, des salles d'attente, des magasins, des points de restauration et d'autres organismes de services qui ne vous permettront pas de vous ennuyer en attendant d'embarquer sur votre vol.

Portes d'embarquement :

• Portes 8/8A-17/17A : vols intérieurs, moitié gauche de la galerie d'embarquement, passage depuis le côté gauche du hall ;
• Portes 22/22A–31/31A : vols internationaux, moitié droite de la galerie d'embarquement, accès par la douane et le contrôle des passeports depuis le centre du hall.

Les passagers des vols intérieurs russes peuvent utiliser le salon d'affaires « UTG Travel Club, Prokofiev Hall », situé dans la galerie d'embarquement des lignes intérieures russes.

Les passagers de la classe affaires et les membres des programmes de fidélité de Turkish Airlines sont servis dans le salon CIP de marque « Istanbul - Moscou », situé dans la galerie d'embarquement des lignes internationales.

Chers passagers ! Pour toute question concernant les violations de la législation de la Fédération de Russie, veuillez contacter le bureau du procureur des transports de Moscou.

Nous vous souhaitons un bon voyage !