Такий різний турташ.
Доброго дня! Відпочивали у Турташ 2 рази. Перший раз у серпні 2017, другий з 24.08.19 по 2.09.19. Що можу сказати. Так як повернулися в цей готель, то розумно вважати, що вперше нам все сподобалося. Тоді ми жили у корпусі B з видом на основний басейн. Оскільки анімація там не завжди, то проблем з шумом не було. Дитина спокійно спала в тиху годину. Прибирання було чудове. У 17 році ми були з 12.08 до 22.08. На цей раз з 24.08. Перед поїздкою читала відгуки та трохи була здивована, читаючи негативні відгуки. Ну тому що я була в Турташ, і на власні очі бачила що до чого, заплющила очі. На цей раз, я відпочивала у зовсім "іншому" Турташ. Почнемо із заселення. Приїхали до готелю о 8.00. Про Інгу тут багато написано і зовсім не зрозуміло, чому керівництво готелю досі не реагує на її поведінку. Про її гостинність мовчу, може людина дійсно не може посміхатися. Запропонувала нам заселитися за 45 $ з видом на море або безкоштовно з видом на дорогу. Звичайно ж інформацію про те, що ми вдруге, вона побачила. Запропонувала піти подивитись номери. Номер з видом на дорогу, а точніше з шумом, це просто катастроф (як кажуть аніматори Турташ). Не дивлячись на те, що балкон закритий, такий шум, що ти не з видом на дорогу, а на дорозі спиш. Як можна там спати зовсім не уявляю, рух там дуже інтенсивний. Напевно, тільки якщо ти любитель Раки. Це був як вони назвали, далекий, 5й корпус. Номер з видом на релакс зону і море, за 45 $, звичайно ж відразу впадає в око. Коли Інзі сказала, що не критично заселитися саме зараз, а можна і до 14 почекати, отримала відповідь - "я вас і о 14, все одно, заселю на дорогу", і номер ви у нас поміняти не зможете. Немає слів. Ну на дорозі спати з 4-річною дитиною не варіант, віддали 45 $ і отримали ключі. За годину були в номері. Ну неприємно, але не критично. Відпочинок наш 10дн. Пробули ми в Турташі 4 дні, а прибирання так і не побачили. Я була в шоці. З моря ми йшли в 13, приблизно 13-30, в 14 дитина укладалася на тиху годину і до 15 "30-16. У цей час, звичайно, вішали табличку "не турбувати". Вранці вішали табличку з проханням прибрати номер, але марно Як писала вище, прийшовши в номер з моря, на 4-й день і не побачивши прибирання, природно була здивована і вирішила уточнити на ресепшен, чому так відбувається. ,дослівно - у вас не можуть прибрати раз висить табличка "не турбувати". З ранку прибирати у вас не будуть. Тобто або прибирання,або сон дитини-чудово! Тут Інга розповіла нову версію, що якщо всі номери прибрані, то прибиральниця не буде через одну мене приходити забиратися, у неї і так багато справ. Якщо сказати, що я в шоці, то це нічого не сказати. Просто скінчилися слова. Інге сказала, що якщо у нас сьогодні не беруться, то сама помию підлогу рушником, зніму відео і викладу відгук. На що Інга сказала, що прибиральниця приїде найпізніше о 15-40. Підійшла до гіда Аліні, поставила їй питання щодо цієї ситуації, вона сказала, що поговорить. У цей день, о 15-40у нас забиралися. Як би ми не намагалися змити пісок із пляжу, він все одно мчить у номер. Помили підлогу. Поміняли рушники. За 10 днів у нас забиралися 2 рази! Я такого ніде не бачила. Постільна білизна не міняли. Постільна, звичайно, не критично, але все ж таки. За те, що ми вдруге приїхали в Турташ, нам подарували вініловий магнітик. 🤦‍♀️. Познайомилися з сім'єю, яка також вдруге в Турташ, вони теж були неприємно здивовані деяким моментам. Але їм зі збиранням пощастило, прибирали вранці і діти спокійно спали. Гід також зазначила, що кілька сімей, останнім часом, зазначили, що готель змінився не на краще. Так само, сказала, що нам пощастило, що нам дали можливість вибрати номер, а не просто поселили на дорозі. У день приїжджає по 30-50 осіб, у цей період часу і все поставлено на потік. За 10 років відвідування Туреччини такого ніде не бачила. Далі. Офіціанти. Теж читала, що, якщо ти розмовляєш російською, то сидітимеш з горою тарілок і на вас не звертатимуть уваги. Читаючи таке теж дивувалася, адже в 17 році нічого подібного не помітила. Але цього разу це нам продемонстрував персонал. 3 дні ми сиділи приблизно в одному місці та офіціант ходив повз. Нічого не забиралося. Цього разу в готелі була величезна кількість відпочиваючих з Польщі, ось кним, підвищена увага. У тих, хто сидів поряд, все прибиралося, вино і пиво приносилося, і все таке. Вирішили провести експеримент, пересісти в інше "крило". Ось там був чудовий офіціант, якщо правильно напишу ім'я, то Муслюм Кая. Він чудово все прибирав, всюди встигав, і до тих, і до інших. Пропонував вино, напої. Ось таких треба заохочувати! Прошу звернути увагу на керівництво готелю! Їжа нормальна. Діти задоволені. Як і раніше писали, в барі, якщо ти говориш російською, то тобі наливають напої в маленьку склянку, фанту-колу російським дітям в одноразовий. З тими, хто розмовляє іншими мовами, все по-іншому. Росіяни не губляться і приходять кілька разів за алкоголем. Хоча це теж не критично, але якось дивно. Мені бар не особливо потрібний, але таке теж помітила і "наші" це голосно обговорюють із барменами. У 2-х словах, я побувала в 2-х різних Турташах. Враження залишилося не дуже. Знайомим рекомендувати тепер не стану, більше не поїду.
Тепер про плюси. Анімація просто найвідмінніша. Хлопці такі молодці! Ось із цим у Турташ все гаразд. І для дітей, і для дорослих анімація на висоті. Шоу просто чудові!
Море дуже тепле, але не завжди чисте, на пляжі можна побачити "бички", що валяються. Це, звичайно, мінус відпочиваючим, вони самі створюють таке, але мабуть пляжі теж не дуже чистять.
Про фото. Якщо ти говориш польською, то тобі запропонують фото за 3$ від 10-15 штук на електронний носій, якщо російською то 5$ за фото на носій і роздрукують, і не цікаво, що друк не потрібний. Це так, до відома.
Їхали за теплим морем, його отримали, воно потішило.
Дуже здивована, що той самий готель на стільки різний. Шкода, що зміни не на краще.

Згода на обробку персональних даних

Цим Я, будучи Замовником туристських послуг, що входять до складу туристського продукту, та уповноваженим представником осіб (туристів), зазначених у Заявці, даю згоду Агенту та його уповноваженим представникам на обробку моїх даних та даних осіб (туристів), що містяться у Заявці: прізвище, ім'я, по батькові, дата та місце народження, стать, громадянство, серія, номер паспорта, інші паспортні дані, зазначені у паспорті; адресу проживання та реєстрації; домашній та мобільний телефон; Адреса електронної пошти; а також будь-яких інших даних, що належать до моєї особи та особи осіб, зазначених у Заявці, в обсязі необхідному для реалізації та надання туристичних послуг, у тому числі тих, що входять до складу туристичного продукту, сформованого Туроператором, на будь-яку дію (операцію) або сукупність дій ( операцій), що здійснюються з моїми персональними даними та даними осіб зазначених у Заявці, включаючи (без обмежень) збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), вилучення, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних, а також здійснення будь-яких інших дій, передбачених чинним законодавством Російської Федерації, з використанням засобів автоматизації, у тому числі в інформаційно-телекомунікаційних мережах, або без використання таких засобів, якщо обробка персональних даних без використання таких засобів відповідає характеру дій (операцій), що здійснюються з персональними даними з використанням засобів автоматизації, тобто дозволяє здійснювати відповідно до заданого алгоритму пошук персональних даних, зафіксованих на матеріальному носії та які містяться в картотеках або інших систематизованих зборах персональних даних, та/або доступ до таких персональних даних, а також на передачу (у тому числі транскордонну) цих персональних даних Туроператору та третім особам - партнерам Агента та Туроператора.

Обробка персональних даних здійснюється Агентом та його уповноваженими представниками (Туроператором та безпосередніми виконавцями послуг) з метою виконання цього договору (у тому числі, залежно від умов договору - з метою оформлення проїзних документів, бронювання номерів у засобах розміщення та перевізників, передачі даних у консульство іноземної держави, вирішення претензійних питань у разі їх виникнення, подання інформації уповноваженим державним органам (у тому числі на запит судів та органів внутрішніх справ)).

Цим Я підтверджую, що передані мною Агенту персональні дані є достовірними і можуть оброблятися Агентом та його уповноваженими представниками.

Цим Я даю свою згоду Агенту та Туроператору надсилати мені електронні листи/інформаційні повідомлення на вказану мною адресу електронної пошти та/або номер мобільного телефону.

Цим Я підтверджую наявність у мене повноважень на надання персональних даних осіб, зазначених у Заявці, і беру на себе зобов'язання відшкодувати Агенту будь-які витрати, пов'язані з відсутністю у мене відповідних повноважень, у тому числі збитки, пов'язані з санкціями органів контролю.

Я погоджуюсь з тим, що текст даного мною з власної волі, в моїх інтересах та в інтересах осіб, зазначених у Заявці, згоди на обробку персональних даних зберігається в електронному вигляді в базі даних та/або на паперовому носії та підтверджує факт згоди на обробку та передачу персональних даних відповідно до вищевикладених положень та беру на себе відповідальність за достовірність надання персональних даних.

Ця згода надається на невизначений термін і може бути в будь-який момент відкликана мною, а в частині конкретної особи, що коливається, суб'єкта персональних даних, зазначеного в Заявці, зазначеною особою, шляхом направлення письмового повідомлення на адресу Агента поштою.

Справжнім Я підтверджую, що мої права як суб'єкта персональних даних мені роз'яснені Агентом і мені зрозумілі.

Цим Я підтверджую, що наслідки відкликання цієї згоди мені роз'яснені Агентом і мені зрозумілі.

Ця Згода є додатком цієї Заявки.

8,3

"Все сподобалося"

• . Відпочинок
• . Сім'я з маленькими дітьми
• . Проживання тривалістю 13 ночей
• . Надіслано з телефону

Розташування, продумана територія.

Час проживання: Жовтень 2019

Росія

6 позначок «корисний відгук»

8,8

Дуже добре

• . Відпочинок
• . Сім'я з маленькими дітьми
• . Надіслано з телефону

Прибирання лінива. Стає активнішою лише після мотивації. Захід у море та пляжна лініязагалом, якось недоглянуто. Маленьким діткам на такому пляжі не дуже зручно.

Чудовий готель. Все відповідає опису та фотографіям. Персонал доброзичливий, працює все як слід. Територія Оцінка: 5 Територія прекрасна, приємно гуляти. Море, як завжди, а от захід не дуже. Комфортно заходити лише з пантону. Харчування хороше, вибір невеликий, але все смачно. Раджу до проживання.

Час проживання: Вересень 2019

Азербайджан

2 позначки «корисний відгук»

4,6

«Ціна не відповідає. »

• . Відпочинок
• . Сім'я з маленькими дітьми
• . Проживання тривалістю 5 ночей
• . Надіслано з телефону

Працівники Ресепшн. Дуже не уважні та грубі! Дуже маленький ресепшн і тому спекотно. Довго розміщують людей.

Басейни та обслуговування в ресторані

Час проживання: Серпень 2019

Росія

10 позначок «корисний відгук»

Чудово

• . Відпочинок
• . Сім'я з маленькими дітьми
• . Проживання тривалістю 8 ночей
• . Надіслано з телефону

Недолік #1 – вхід, а особливо вихід із моря! Галько! Потрібне спеціальне взуття. Хоча є чудово обладнаний пірс, для тих хто вміє і не боїться плавати, це чудовий вихід зі становища. 2. Рушник для пляжу готель не надає. Ми вийшли зі становища і купили за долар банні.

Чудовий готель, всім раджу! Відпочивали наприкінці липня сім'єю, у тримісному номері. Номер зручний, не дуже великий, але для того, щоб виспатися, більше не потрібно. Ми приїжджали за сонцем та морем, а не влаштовувати танці у номері. Кондиціонер працював, душ теж, гаряча вода була, що ще потрібно!? Все включено! Харчування: починаючи з 7 ранку до 12 ночі! Дуже пристойні сніданки, хоч і трохи однакові, але все було! 1.Яйця - варені, омлет, глазуню і омлет мікс з овочами та сиром смажили при тобі щоранку. 2. Млинці з різноманітними джемами, медом, цукром, на будь-який смак. 3. Овочі, їх у будь-який час було достатньо: огірки, смачні помідори, зелень, різних видахподання. 4. Різні сири, оливки, ковбаси, сосиски, картопля, рис. 5. Випічка – нікого не залишить байдужим. 6. Для дітей. Солодощі, пластівці з молоком. Одним словом, традиційний турецький сніданок. Є все! Так, мало не забула про КАБУЗИ! ця смакота подається цілий день у всіх місцях подачі їжі! Ресторан, бари біля басейну, на пляжі та на ресершен. Про ланч обід, підник, вечерю та пізній суп можна багато писати - але якщо коротко, то було все! І риба різна, і баранина з телятиною, і курка з індичкою, на грилі і тушковані, варені та печені, з овочами та крупами. Все смачне, не солоне, не гостре. А хто любить гостріше, то соусів, солоностей та гостреньких перчиків вистачало! Обов'язково спробуйте Айран, завжди свіжий та дуже смачний. Анімація! Дуже дякую керівництву готелю за таку чудову команду аніматорів. Ні хвилини не давали нудьгувати, причому нікому не нав'язувалися. Якщо не хочеш брати участь у житті готелю, ніхто не змушуватиме. Зарядка, рухливі ігри на пляжі та біля басейну, аквоаеробіка, дартс. Вечірні шоу - просто фантастика! МОЛОДЦІ. Дитяча анімація теж присутня, у нас маленьких дітей не було, але, судячи з кількості хлопців, які збиралися на міні-диско, всім було весело та цікаво, незважаючи на різницю віків та національностей.

Час проживання: Липень 2019

Росія

13 позначок «корисний відгук»

9,2

Ідеальний готель для відпочинку з маленькими дітьми! І вони відпочивають і батьки)»

• . Відпочинок
• . Сім'я з маленькими дітьми
• . Проживання тривалістю 7 ночей

Шумний номер (біля траси корпус) -мокра підлога в туалеті (протікав душ) -на балконі (1 поверх) мокра підлога і постійно сирі речі на сушарці (через поливання газону) - зустріч на ресепшен - відсутність лікаря (тільки медбрат, який не вміє надавати першу допомогу)

Харчування + велика зелена територія + дитяча та доросла анімація + шоу програми + прибирання + аквапарк (з дитячими гірками) + мініклуб + дитячий майданчик + спорт +1 лінія + власний пірс Завжди свіжі та смачні страви, багато гарнірів для малюків: варений рис, булгур , макарони. Різноманітність овочів та зелені. Турки Боги з приготування м'яса та баклажанів! Щовечора гриль (шашлик, люля, кура, індичка, риба). Тематичні вечері влаштовують. Дуже багато персоналу, брудна тарілка чи серветка не затримається у вас на столі. Прибиральники із щітками, тримають чистоту! Особливо якщо маленькі дітки смітять)) Багато бутильованої води на території - холодильники всюди. Різноманітний алкоголь до 00. Наливають російським по 2 склянки в руки, європейцям це правило не діє (віддавали навіть пляшки).... Діти були в захваті від аніматора Біко! Дитячий клуб із тематичними днями: піратський день, приготування печінок, аквагрим тощо. Дартс турніри та ввечері міні диско! А ще морозиво о 16:00 давали дітям) Доросла анімація! То була бомба! Найзапальніший аніматор ДЖІО! Проводить спорт, денні розваги, вечірнє шоу (щодня) та дискотеку! На Шоу часто були запрошені артисти: турецька ніч, фаєр шоу (ДЖІО – мегамен), акробати Кенії, фокуси) З готелю ні куди не хотілося йти! Все є) Їжа до речі з 7:30 до 00! Ми завжди відвідували: ранкову гімнастику, аквааеробіку, волейбол, степаеробіку. Щоб у формі себе тримати)) Територія готелю велика, багато дерев та квітів. Є безліч корпусів та басейнів.

Час проживання: Травень 2019

У готелі все сподобалося, заселення пройшло нормально. Номери вже вбиті, особливо сантехніка. Територія Оцінка: 4 Територія велика, доглянута, харчування нормальне. Пляж влаштував, в принципі, також, лежаків було всім вистачало. Не далеко був ринок, магазинами не цікавилися, нам було достатньо на території. ...
згорнути

Загалом готель сподобався.

Їжа: Різноманітна. Є як фаст фуд, так і дієтична їжа для маленьких діток. Голодними не будете. Постійно є якісь перекушування

Анімація, розваги Сподобалася і дитяча, і доросла. Щодня були вечірні шоу

Пляж: велика галька. Для нас це не була проблема. Місце на пляжі можна знайти завжди, коли б ви не прийшли. Те, що ту... т писали, що потрібно до сніданку займати місце – не правда

Персонал: привітний

Чистота: майже весь час спостерігала як забирають то там, то тут.

Гірки: діти були в захваті від гірок

Територія: велика та зелена.

Сподобалося: практично всі їхали з гарним настроєм і не зациклювалися на недоліках

Не сподобалося: алкоголь не дуже і так як старий готель у нас кілька разів із замком були проблеми, але з сервісу приходили ремонтували відразу ж за першим покликом.

Хто хоче подивитися на територію готелю, ось посилання на відео мого сина про цей готель https://youtu.be/KCd_Kad9fys
згорнути

Основні недоліки:
– Пляж. Груба колюча галька. Море дуже грязне. На поверхні плаває велика кількість мусора. Є кам'яні голили в морі за кілька метрів від берега. У перший день я порізав собі ногу (до крові) об ці гоління.
- Нахабний персонал. При поселенні з нас вимагали гроші за те, щоб поселити нас у номері з видом на море (seaside), або вони поселяти нас на ст. ороні траси (road side). Ціна питання – 20 доларів.
- Все зайняте. Усі місця (як на пляжі, так і біля басейнів) завжди треба займати до початку завтраку (до 8:30), інакше бомжуватимете цілий день.
- Інтернет. Безкоштовний інтернет тільки в лобі готелю і дуже поганої якості. За межами лобі, інтернет лише платний. А в корпусі E (сама східна будівля) немає інтернету взагалі, ні платного, ні безплатного.
- Бармени розводять безкоштовні напої водою. Беруть склянку, яку майже наполовину заповнено водою, закривають цю воду рукою і доливають туди колу або спрайт. Допитатися лишнього шматочка лимона або льоду майже неможливо.

Незначні недоліки:
- Низька якість та організація харчування (all inclusive). Очікував більшого. Їжа була не те щоб несмачна, але дуже швидко все набридало. Фрукти недостигли, вино та пиво - фігня повна, навіть молоко в кавових апаратах розведене водою мінімум наполовину. Один із входів у ресторан був закритий (зав'язаний пластиковими хомутами), що створювало велике накопичення народу на інших входах. Голодний народ збивав з ніг. У перші хвилини після відкриття ресторану було реально небезпечно туди заходити з дитиною.
- Низька якість номерів. Погана сантехніка, дверцята в душ і двері на балкон ледь відчинялися, бо сильно проржавіли. Кондиціонер смердить, його не чистили, мабуть, ніколи.
- Хтось виставив грязний посуд із недоїдками у коридорі. Він там так і простояв до кінця нашого відпустку – майже тиждень ніхто його не прибравши.
- О 17:00, персонал починав збирати матраци з лежанок на пляжі та біля басейнів, хоча до заходу сонця було ще кілька годин.
- Водяні гірки включають о 10:00 і працюють вони лише до обіду (до 13:00).
- У дитячих басейнах (там 2 басейни з глибиною 40 см) – сама холодна вода. Навіть увечері вода не прогрівається до комфортного стану. Не знаю, чому так. Діти швидко змерзають у воді.
- багато платного на території готелю: батут - $2 за 10 хв, апельсиновий сік (фреш) - $2, солодка вата - $2... і т.д.
- З безкоштовних напоїв - кола/фанта/спрайт та хімка аля Юппі в автоматах з написом "100% natural juice/nectar"
- Сусідні готелі постійно змагаються, у кого голосніше верещатиме музика. Багато древньої російської попси типу Шатунова, Кіркорова та "Руки вгору". Таке враження, що я потрапив у сільську дискотеку наприкінці 90-х років. Моя психіка це ледь витримувала.
– У внутрішньому дворику корпусу E вони організували МІСТО (вони там перці вирощують) та КУРНИК! З курми та качками! На території готелю на першій лінії, де сама дорога земля

Плюси готелю (те, що понравилось):
– Аніматори старалися. За досить пасивної публики, вони реально змогли постійно витягувати людей на ранкову йогу, аква-аеробіку, змагання та розваги. У сусідньому готелі я жодного разу не бачив, щоб аніматорам вдалося організувати хоч щось.
- Персонал готелю знає різницю між українцями та росіянами. Українська мова є четвертою мовою в готелі (поряд з англійською, німецькою та російською). Розмовляти вони ще не навчилися, але як мінімум вітаються "добре ранок/день/вечір". Аніматори навіть вивчили кілька фраз по-русски і знають, що Львів, Одеса, Київ та Харків – це українські міста, а не російські. Біля багатьох готелів висить український прапор, поряд із російським, німецьким та прапором Євросоюзу.
- Якщо не напружуватися недоліками і забити на пляж і море, то можна розслабитися і провалятись біля басейну тиждень-другий.
- Біля готелю їздитиме маршрутка (номер 50) Конаклі-Аланія. Кінцева остановка - біля базару в Аланії. Ціна проїзду – 1 євро, або 1 долар, або 4 ліри. Водії привітні, зупиняються біля шкірного пішохода, який стоїть біля траси і питає, куди ти прямуєш. Знають усі готелі на маршруті. Довезуть і підкажуть. Хороша нагода за недорого дістатися до нормальних магазинів з нормальними цінами, погуляти Аланією, пофотографуватися, закупитися. Та й просто ближче побачити їхню культуру.
згорнути

Персонал - більш ніж доброзичливий, на заселенні з нами працювала Інга, прекрасна, чуйна, контактна дівчина, незважаючи на купу негативних оцінок про неї у відгуках. на басс.і дет.площадку - залишилися дуже задоволені.На протязі відпочинку зверталися до неї пару разів по дрібницях - ніяких п... роблем, ВСЕ вирішувалося швидко і без зволікань. Відпочинок на території: нам все сподобалося, маса розваг д / дитини (онука 7 років), - дитя досить до вереску! дітлахами, так і з дорослими, вечірні шоу - просто БЛИСК!!! Різнопланово, цікаво, весело! Харчування: вибір великий, але щось знайти на свій смак - іноді непросто ... гарніри - без претензій. Випічка - так собі, м.б. по фруктах - все добре, кавун-диня ЗАВЖДИ, слива, яблука, персики-нектарини, груша ... Бари - теж ОК, що великий, що пляжний, що в ресторані - чудово. Ще раз повторюся про доброзичливість персоналу - Завжди і СКРІЗІ: усміхнені, ввічливі, попереджувальні, дуже приємно відпочивати в такій атмосфері.
згорнути

Всім доброго доби! У готелі відпочивала у липні 2016р. та у липні 2018р. При заселенні виявилося - місць немає. Нас поселили на добу в Пальмірас 5 *. Можна пощастило, іншим дісталися жахливі 3 *. При переселенні як бонус вино та б/п інтернет у номері. Жили в корпусі Е. За корпусом "зоопарк" - щоранку кричав півень. Прибирання можна сказати було. Т... ериторія чиста, басейни чисті, прибирають сміття. На пляжі брудно. Вкрали новий рушник із футбольною тематикою. Харчування – окрема розмова. У порівнянні з 2016 р.-було 3 види смачного супу, тепер 1 не смачний, була форель і курка на грилі щодня-тепер 1 раз за 7 днів на турецьку ніч, іноді була скумбрія і 1 раз баранина. М'ясо можна було зустріти серед тушкованих овочів, фрукти: кавун, диня, яблука, груші, сливи, апельсини-щодня, черешня та абрикоси 2 рази. За їжею черги! Вдень печуть коржики, в барі на пляжі з того ж тіста піцу. Обслуговують у ресторані лише німців. Я спеціально брала тур до цього готелю. На цей раз мені не сподобалося. Відпочивала із сином 11 років та подругою. Готель дуже сильно зіпсувався. Більше сюди не приїду. До туру оператору Анекс претензій немає.
згорнути

Від аеропорту до готелю – їхати 2.5 години. Готель знаходиться в селищі Конакли. Є шестиповерховий корпус та двоповерховий. 98% номерів з видом на море, тому немає необхідності доплачувати за вид. Російськомовних туристів селять в обидва копуси. Я начиталася відгуків, побоялася, що заселять у якийсь симпатичний номер і погодилася на доплату за запропонований "покращені... й" номер. Тепер думаю, що спочатку треба було заселитися в "звичайний" номер, подивитися. Швидше за все він же і виявився б тим же "покращеним".
Що стосується відсутність мила та шампуню в душі: ні пляшечок ні шматочків мила дійсно немає, але до стіни над умивальником і в душі прикріплені контейнери з рідким милом – можна і як шампунь і як мило використовувати – хоч замилься.
Зі прибиранням ніяких проблем, прибирають щодня і рушники через день міняють, хоча чайові ми практично не давали.
Пульт від кондиціонера був у номері і жодних застав ми за нього не платили.
У шафі немає полиць, але є комод із шістьма місткими ящиками, що значно зручніше.
З їжею та питтям теж ніяких проблем не було: хочеш простої води – скрізь кулери стоять, хочеш кави, капучино, латте – у всіх барах на території готелю автомати стоять – підходь і пий цілодобово. Хочеш айран – окремий автомат вдень працює. Любителі пива та вина теж скривджені не будуть.
До речі все чекала в ресторані, ну коли ж комусь наллють вина у пластиковий стаканчик – не дочекалася)) – наливали лише у скляні келихи. Дуже порадувало, що поряд із турецькими страшненькими ковбасками, які ніхто не їв, майже весь час було м'ясо чи риба гриль та багато овочів у свіжому та тушкованому вигляді.
Екскурсії у гіда не брали - за територією готелю в місцевих турагенствах ті ж програми, всі тури застраховані (якщо з вами щось трапиться і турагенство буде в цьому винно - у них просто заберуть ліцензію) але вдвічі дешевше і не брешуть так, як гід в готелі, який наприклад сказав, що до Памуккале добиратися 4 години, хоча насправді виявилося, що 6.5 години і т.д.
Щодо відношення персоналу: саме після спілкування на ресепшн склалося враження, що всі хочуть заробити на тобі. Але решта персоналу - дуже приємні люди. Коли бачать доброзичливе ставлення себе - відповідають тим-же. Так, ще нам розповіли, що серед персоналу є й такі, хто запрошує дівчат на побачення та паралельно сперечаються з іншими на гроші – піде чи ні, поцілуються чи ні та будьте впевнені, якщо вчора щось було – сьогодні про це вже весь персонал готелю знає)).
Анімація теж непогана, через день клоуни, фокусники, акробати, танцюристи – не нудно.
З берега в море вхід справді не дуже - багато валунів, можна сильно вдаритися - тому спускалися з пірса. Або їздили в Аланію на Пляж Клеопатри (проїзд на маршрутці – 1.5 долара, водій може підказати, де вийти).
Що стосується питань, що виникають по ходу відпочинку: що де купити, куди поїхати, що подивитися, де дешевше, що краще, то ми питали у російськомовних продавців - найчастіше це "наші" - узбеки, казахи, азербайджанці- все підкажуть.
згорнути

Чудовий готель! Велика, зелена, доглянута територія. Гарні, затишні, чисті номери. Привітний персонал. Цілих 8 басейнів! Різноманітна їжа та завжди свіжа. Аніматорам - респект! Загалом, якщо до Туреччини, то тільки до улюбленого Турташика!))...
згорнути

Повернулися пару днів тому і не можу забути ті чарівні дні в цьому готелі. їжі поставлю 5 балів, я так і не встигла все випробувати, напої-добрий вибір, вино смачне. е, особливо біле, пиво не розбавлене. Територія шикарна, зелена, прибрана, чистенько, скрізь лавочки, гамаки, багато лежаків і до того ж якщо ну раптом не дістанеться персонал, який обслуговує цю територію подбає про це, принаймні для нас так було .Анімація-окрема тема, просто чудова, стільки сміху, навіть прес накачала)))шоу з вогнем.Варто відзнач і дитячу анімацію, вона теж була цікавою.Маленькі карапузики були дуже задоволені. які люблять спокій і тишу, тому готель прийнято вважати більш сімейним варіантом. Але ми дві молоді пари приїхали саме з цим розрахунком, не хотілося російських гулянок, до синього коліна. , в одному шоу програма днем-водна аеробіка, музика, все для молоді, інший відпочинок-релакс!! Те, що мене трошки напружувало це їх величезний інтерес до грошей тобто за будь-який рух необхідно платити, при цьому маленькі суми персонал просто не сприймав, зокрема це стосується барів! Просто не звертати увагу і настрій тримати на висоті. Окремий привіт адміністраторам, вони дуже турботливі)) Бажаю готелю процвітання, так тримати на висоті свій сервіс, і таких же усміхнених, позитивних гостей з Пітера!!
згорнути

Відпочивала у цьому готелі в середині травня. Готель гарний, територія гарна, велика. Готель підходить для відпочинку з дітьми, яких в готелі дуже багато. Для дітей там кожен день анімація, ігри, є гірка з гойдалками. Коли ми там відпочивали, в готелі було дуже багато людей похилого віку німців. Тому вся анімація була на німецькою мовою. До речі сказати, у зв'язку з тим, що... то в готелі були реально одні пенси, то й анімацію проводити було нема з ким, і на дискотеки ніхто не ходив. Її треба чекати, були випадки коли ти приходиш на дискотеку, там порожня танцпол, і дискотека потім потихеньку згортається. У сусідніх готелях така сама ситуація, бо початок сезону. Екскурсії брали при готелі. Заселяють росіян у малоповерхові корпуси біля басейну. Ми хотіли заселитися у 6-поверховий корпус з видом на море. Нас обіцяли переселити, але зрештою навіть за гроші не переселили. Але згодом ми були лише раді, т.к. у 6-поверховому корпусі жили тільки німці пенси, і робити там нічого. Вони мають свій басейн, і там завжди мертвяча тиша. За кілометр є дискотека summer garden. Решта дискотеки в Аланії. Після 12 години ночі таксі дорожчає вдвічі. Брали машину в прокат за 50 доларів без застави. Напевно в сезон там ситуація інакше. Всім чудового відпочинку!
згорнути

Оцінка мандрівників

• 229
• 134
• 53
• 16
• 19

Тип відвідування

Ще

Вибрані фільтри

Фільтрувати

Будучи фанатами Азії, вирішили відпочити в Туреччині в схожому за рівнем готелі. Вибирали як завжди за відгуками. Тому були готові до неприємних моментів, які за фактом є. При заїзді зустріла дивна російськомовна жінка з прибалтійським акцентом, з маніакальною ненавистю до росіян (можна грати в кіно наглядача в концтаборі без гриму). При заселенні вам повідомляють, що ви щасливчик і вам дістається найгірший з існуючих номерів. Ось у момент згоди та передачі грошей на її обличчі з'являється світло випромінює добро, яке так само раптово пропадає як і гроші в її кишені. У номері не працював холодильник прийшли дивитися тільки на 4 деньнормально. адже в холодильнику не плюс 30) Номер стомлений, але не критично. На території готелю чудовий басейн і дві калюжі одна з яких з хорошими гірками. Аніматори два тижні повторюють ту саму денну програму. Готельні розваги ув'язнені під дітей. Тут можна сміливо залишити їх навченим людям та забути до ночі. Розваги у вечірній час для дорослих на двієчку ((Рятує безлімітний алко бар, куди стікається весь народ. Інет тільки на ресепшені, в інших місцях платний. Їжа не така смачна як в Азії, але різноманітна. Фрукти найдешевші і без вибору. Бувалі сказали, що тут столовка найкраща з усіх готелів Канакли (не знаю, хочеться їм не вірити.) Море чисте, проте захід з незвички складний через гострі камені, але є свій пірс для комфортного спуску у воду. Готель розрахований на англійців і німців, але багато поляків, чехів, українців і росіян.Якщо ви соромитеся співвітчизників, вам сюди.Погляньте в порівнянні, хто як поводиться і сором пройде. "тагіл" не все звичайно, але більшість. За межами готелю в даній локації розваг немає (((Без змін - Азія краще в рази. (особисто для нас))…

Докладніше

Дата перебування:вересень 2019 р.

Порада щодо вибору номера: 3-5 поверх корпусу із ресепом.

Інші поради щодо вибору номера

Корисно

Добридень! Хочу написати відгук про "Раї на Землі". Дійсно чудове місцедля сімейного відпочинку, Відмінна, тверда 4 *. Єдине, що трохи затьмарило наше перебування - це те, що при заселенні дали номер в окремій незрозумілій будівлі, вікна якої виходили на проїжджу частину і страшно гавкав собака, який живе якраз під вікном. Через 2 дні нас переселили в номер в основному будівлі готелю, і ми забули про ті неприємні враження. Персонал у готелі, у ресторані дуже доброзичливий. При заселенні в номер жінка, яка прибирає номери, подарувала квіточку, обійняла і щось говорила турецькою, напевно щось хороше, посміхалася. Дуже сподобалися хлопці з анімації, розважали народ, зазивали то аеробіку, то гімнастику, то інші активності, дужечудово, щодня щось нове, програма цікава, розважальна. Не можу не сказати приємне про територію готелю, в жодному місці, де б ми не проїжджали, не зупинялися, я не бачила стільки зелені на території!!! Це дуже красиво та здорово. Перевага готелю Турташ в тому, що пляж тут же, не потрібно йти через підземні переходи або надземні переходи, особливо добре дітям, захотіли вирушити в басейн, на гірочки, або прийшли на пляж до батьків... всім рекомендуватиму цей готель і ще поїдемо туди ж. Дякую за позитивні емоції та приємні враження!!!…

Докладніше

Дата перебування:жовтень 2019 р.Тип поїздки: Сімейна поїздка

Корисно

Дорога Тетяно, перш за все ми дякуємо Вам за Ваш чудовий відгук та за відпочинок, проведений разом з нами! Ми були дуже раді дізнатися, що Ви чудово провели час разом з нами, і у Вас залишилися позитивні емоції та враження про наш готель-як про «Рай на землі»! Нам було дуже приємно дізнатися, що Ви залишилися задоволені нашою зеленою територією, з різноманітними басейнами, гірками та звичайно ж пляжем! Також ми були дуже раді дізнатися, що робота всього персоналу нашого готелю справила на Вас приємне враження своєю злагодженістю та клієнтоорієнтованістю. Шановна Тетяно, ми будемо раді вітати Вас знову у нашому готелі. Із сонячним привітом, Ваш CLUB TURTAS BEACH HOTEL!

Докладніше

Готель точно не на 4 зірки На рецепшені привітний був тільки хлопець, який відносив валізи, завжди усміхнений; жінка Інга явно не рада відпочиваючим, з ласкою і не привітно відповідала на запитання (зрозуміти її можу, деякі люди поводилися нахабно). В лобі дуже мало місця, завжди багато людей, в інтернет можна не намагатися заходити (думаю в цьому готелі завжди багато туристів, так що з інтернетом можна було щось придумати), бар - самообслуговування, ліфта 2 і вони завжди зайняті. Номери дуже маленькі, ліжко "велике" - менше ніж 1.80(у чоловіка ноги звисали), постільне вже зношене і в деяких місцях пропалене, ковдри - ну не знаю скільки їм десятків років і нечищені. І ще штучні квіти! Такого ще не бачила. З пробників 3 вушні палиці, 3 ватяні диски і 2 шапкидля душу (на 7 днів), рідке мило у раковини є, в душі - ні (просто порожня ємність висить), йоржик - жах, запах такий же!!! Прибирали номери непогано. Рушники для пляжу 7 євро (запорука) з дуже непривітним працівником. Кухня смачна і офіціантам та кухарям – дякую!)) Класні гірки! Навпроти готелю "Екскурсії" - дешевше ніж у готелі (наприклад, 65 євро - Памуккале від туроператора, в екскурсіях - 40$), поїхали на Памуккале - це того варте, але якщо запропонують дорогою заїхати на "червоні води" - не погоджуйтесь, вони існують, але нас відвезли до якоїсь приватний двірз 3 басейнами (після поїздки подивилася в гугле, ці води з басейнами знаходяться в парку), там же в Екскурсіях купили "спа" - сказали на 2 години (було так - 10 хв. лазня, 5 хв. типу хамам, 5 хв. пінний) масаж, 10 хв масаж і 5 хвилин маска ... ось і все) Трохи далі Екскурсій магазин зі шкіряними речами та шубами, а за ним магазин з текстилем (нижче залишу фото) і речами, там є продавець не пам'ятаю Каміль Якось так, взагалі він все вам розповість і порадить, ми купували там постільну білизну, він нам підказав, як проїхати в Аланію, куди там краще піти і що подивитися, такий собі місцевий Гугл 🙂 Ринок в центрі Конакли , пригощають чаєм і солодощами, але більшість дуже незадоволені, що вони розпиналися перед тобою (навіть якщо їх нічого не питаєш), а ти нічого не купив. Готель не раджу…

Докладніше

Дата перебування:вересень 2019 р.Тип поїздки: Романтична подорож

Корисно

Відповів Katja F, Halkla İlişkiler Müdürü, Клуб Туртас

Шановна Оксано, перш за все ми дякуємо Вам за Ваш відгук та за відпочинок, проведений з нами. Нам щиро шкода, що Ви не змогли повною мірою насолодитись Вашим відпочинком у нашому готелі та залишили нас розчарованими. Однак, у свою чергу, ми хотіли б прояснити деякі моменти з нашого боку. У готелі з ранку до вечора працюю 2 представники служби по роботі з гостями, які із задоволенням допомогли б Вам у вирішенні всіх Ваших проблем та складнощів, у тому числі пов'язаних з обслуговуванням номерів. Але ми раді, що робота наших кухарів та офіціантів справила на Вас позитивне враження. Шановна Оксано, ми бажаємо Вам всього найкращого та щиро сподіваємось, що Туреччина все ще зможе порадувати Вас чудовим відпочинком.

Докладніше

Відпочивали у Turtas у серпні 2019 року. Відвідали цей готель вже втретє і щоразу залишаємося абсолютно задоволені відпочинком! 15 днів для нас пролетіли просто не помітно. Дуже хороший готельзатишні номери, привітний персонал. Чудова доглянута зелена територія готелю. Харчування дуже гарне, обіди та вечері різноманітні. Протягом дня завжди постійні перекушування, тож голодним не залишитеся. Фруктів було багато, особливо сподобалися кавуни та черешня. У барі та ресторані привітні офіціанти, які все роблять із душею. Море – супер! Спокійне, невеликі хвилі були лише один раз за 15 днів. Вхід у море не зовсім зручний, але нас це не бентежило. Є пірс. Лежаки вільні є завжди. Хочеться подякувати команді Аніматорів. З ними не нудьгуєш! Хлопцідуже стараються весь день проходить активно. Багато спортивних тренувань на день, що дуже здорово для любителів активного відпочинку. Вечорами шоу програма. Особливо нам подобаються шоу, де беруть участь самі аніматори. Насмієшся від душі 😂. Ще хотілося б подякувати менеджеру Олену. Були деякі питання перед приїздом до готелю. Відповідає одразу, допомогла швидко вирішити нашу ситуацію. Дала нам кілька цінних порад, за що їй велике спасибі. Для відпочиваючих з дітьми готель також дуже підходить. Діти зайняті з аніматорами цілий день. Є басейн із гірками. І втретє дякую Turtas за черговий відпочинок! До зустрічі наступного року!…

Докладніше