Технологія розробки туристсько-екскурсійного маршруту. Формування туру

У загальному випадку проектування туристичної послуги здійснюється в наступній послідовності:

  • * встановлення нормованих показників послуги;
  • * встановлення технологій процесу обслуговування туристів;
  • * Розробка технологічної документації;
  • * Визначення методів контролю якості;
  • * аналіз проекту;
  • * Подання проекту на затвердження.

Результатом проектування туристичної послуги є технологічні документи (технологічні карти, правила, інструкції тощо).

У документації з контролю якості мають бути встановлені форми, методи та організація контролю за здійсненням процесу обслуговування туристів з метою забезпечення його відповідності запланованим характеристикам.

Аналіз проекту є завершальним етапом проектування. Його здійснюють представники відповідних функціональних підрозділів туристичного підприємства.

Він спрямований на виявлення та своєчасне усунення невідповідностей у проекті. Результатом аналізу є уточнений зміст технологічної документації туристичного підприємства.

Документацію на спроектовані туристські послуги та процеси обслуговування туристів затверджує керівник туристичного підприємства за погодженням із замовником.

Розробка конкретного туристичного маршруту - складна та багатоступінчаста процедура, що вимагає високої кваліфікації розробників та є основним елементом технології туристського обслуговування. Ця процедура тривала в часі і часом триває кілька місяців. Вона завершується узгодженням та затвердженням паспорта маршруту. Паспорт маршруту використовується для формування турів.

Розробка маршрутів включає такі основні етапи:

  • * Вивчення туристських ресурсів по запропонованій трасі;
  • * Маркетинг ринку на туристичні послуги по даній трасі;
  • * Визначення типу маршруту;
  • * Побудова ескізної моделі;
  • * прив'язка маршруту до пунктів життєзабезпечення;
  • * Розробка схеми безпеки;
  • * Розробка паспорта маршруту;
  • * узгодження паспорта з відповідними службами;
  • * пробна обкатка та внесення необхідних змін;
  • * Затвердження паспорта маршруту.

Після розробки маршруту йде укладання договорів (контрактів) із перевізниками. Це можуть бути договори з авіакомпаніями, залізницею, автотранспортним підприємством та судноплавством.

У процесі розробки маршруту йде інтенсивне листування з стороною, що приймає, обумовлюються умови прийому та обслуговування туристів, умови бронювання готелів, погодження дат заїздів та часу прибуття, затвердження гідів.

Відносини з приймаючою стороною ґрунтуються на розподілі послуг, що надаються. Іноземна фірма забезпечує проживання, харчування, екскурсійне обслуговування, інколи ж і страхування. Російська фірма – перевезення туристів, страхування, візове оформлення. Рекламна компанія здійснюється російською фірмою з використанням власних коштів, без допомоги партнера.

Туроператор може і сам укладати договори з готелями, ресторанами, транспортними організаціями, з бюро екскурсійного обслуговування і т.д., але подібна діяльність може бути невигідна для нього, оскільки вимагає багато грошових та тимчасових витрат.

Система відносин між основними суб'єктами у сфері міжнародного туризму юридично оформляється договорами.

Договір про співробітництво в галузі міжнародного туризму між російськими та зарубіжними фірмами заснований на розподілі між ними послуг і включає наступні статті:

1. Предмет договору.

Відображається форма співробітництва, законодавча база, відносини з третіми особами, порядок оформлення інших документів щодо контракту.

2. Обов'язки сторін.

У цьому пункті обумовлюються обов'язки сторони, що направляє та приймає. Обговорюється мінімальна та максимальна кількість туристів та груп, маршрути, програми та умови обслуговування.

3. Документи обслуговування та порядок їх використання.

Цей пункт містить перелік основних документів обслуговування туристів, і коротко розповідає про їх зміст. Цей пункт необхідний для вирішення спорів між сторонами у разі недобросовісного виконання зобов'язання тією чи іншою стороною.

  • 4. Медичне обслуговування та умови його надання.
  • 5. Порядок анулювання замовлень.
  • 6. Умови розрахунків.

Існують різні способи розрахунків за надання послуг: чек, акредитив, банківський переказ, готівковий платіж. Чеки та акредитиви практично не застосовуються, хоча акредитив є найнадійнішою формою забезпечення платежу та виконання всіх умов договору, оскільки гроші, заздалегідь перераховані з валютного рахунку сторони, що відправляють, знаходяться в банку і не видаються приймаючій стороні після надання документів, що підтверджують виконання зобов'язань.

7. Відповідальність за заподіяння шкоди.

У цьому пункті обумовлюється відповідальність за заподіяння шкоди здоров'ю та майну туриста, а також відповідальність за заподіяння шкоди з вини туриста.

8. Порядок вирішення спорів.

У разі неможливості досягнення угоди здійснюється арбітражним судом за місцезнаходженням відповідача.

  • 9. Особливі умови.
  • 10. Порядок набуття чинності, зміна та припинення договору.
  • 11. Юридичні адреси сторін.

У нашій країні розроблені та діють тисячі всередині російських та міжнародних туристичних маршрутів з різними способами пересування (автобусні, водні, залізничні, піші тощо).

Інформацію щодо них можна отримати у місцевих органах управління туризмом, туристичних агенціях та бюро.

Формування турів

Після розробки та затвердження маршруту приступають до формування туру.

Відповідно до ГОСТ Р 50681-94 "Туристсько-екскурсійне обслуговування. Проектування туристських послуг" проектування туру передбачається узгодження можливостей підприємства, що здійснює це проектування, із запитами туристів.

Основою для проектування послуги є її вербальна модель (короткий опис) - набір вимог, виявлених у результаті дослідження ринку послуг, узгоджених із замовником та враховуючи можливості виконавця послуг.

Проектування процесу обслуговування туристів у ході всієї туристичної подорожі здійснюється за окремими етапами надання послуг та з обов'язковим складанням для кожного з них технологічних карт. Результатом проектування туристичної послуги є технологічна документація (технологічні карти, інструкції, договори, правила, регламенти тощо).

Під час підготовки туру туроператор зобов'язаний надати на затвердження керівництву:

  • * Опис маршруту, програму туру, характеристику об'єктів розміщення (адреси, назви, умови розміщення), умови харчування;
  • * калькуляцію туру;
  • * дані про країну туристичної поїздки, про звичаї місцевого населення, святинях, пам'яток природи, історії, культури та інших об'єктах туристичного показу, що знаходяться під особливою охороною, стан навколишнього природного середовища, умови обміну валюти;
  • * Умови безпеки туристів на маршруті;
  • * відомості про необхідні адреси та телефони (імена, прізвища офіційних осіб, посольства/консульства Росії);
  • * відомості про приймаючу туристську фірму (телефони, адреси, прізвища, порядок вирішення конфліктних ситуацій);
  • * зразок ваучера і листок відміток до ваучера (або документи, що їх замінюють, узгоджені з приймаючою стороною);
  • * інформація про правила в'їзду в країну (місце) тимчасового перебування там, про митні вимоги.

Всі ці вимоги знаходять своє відображення у таких документах, що затверджуються генеральним органом сертифікації:

1. Технологічна мапа маршруту.

При розробці технологічної карти маршруту визначаються основні показники маршруту, місця перебування, дати заїздів, зразкову (очікувану) кількість туристів, програму обслуговування туристів у подорожі маршрутом, опис.

2. Паспорт маршруту.

Паспорт маршруту є більш докладним описом маршруту, включає організаційні та правові моменти, регулює взаємовідносини між туристським підприємством, туристом і фірмою, яка уклала з туроператором партнерську угоду. Також тут відображаються умови страхування туристів.

3. Інформаційний листок.

Відповідно до закону "Про захист прав споживачів" та "Про основи туристичної діяльності в РФ" туристу повинна бути надана достовірна та повна інформація про майбутню подорож. Тому інформаційний лист обов'язково повинен додаватися до комплекту обов'язкових документів, що видаються клієнту на руки. У ньому відображені основні відомості про країну перебування, яка приймає фірму, умови безпеки туристів на маршруті, необхідні контактні телефони для зв'язку з посольством Росії, з фірмою, що приймає. У ньому можуть бути й інші документи: пам'ятка-програма туру, карти, проспекти тощо.

  • * засобах розміщення та наборі наданих послуг;
  • * Умови проживання (місце знаходження, категорія, рівень комфортності);
  • * Умовах харчування;
  • * умовах трансферу;
  • * програмі туру;
  • * Екскурсійне обслуговування;
  • * Наявності гіда, що супроводжує;
  • * Додаткові послуги.

Документ засвідчується підписом керівника та печаткою підприємства. Крім інформаційного листка, повинна розроблятися пам'ятка для туриста.

Відповідно до вимог ГОСТ Р 50690-2000 п. 5.7 пам'ятка для туриста повинна містити інформацію про:

  • * правила в'їзду в країну (місць) тимчасового перебування;
  • * Умовах перебування;
  • * митних правилах;
  • * звичаї місцевого населення, національні та релігійні особливості регіону, релігійні святині, пам'ятки природи, історію, культуру та інші об'єкти туристичного показу, що знаходяться під особливою охороною;
  • * Стан навколишнього природного середовища;
  • * факторах ризику для здоров'я, виходячи з кліматичних та природних умов;
  • * часовому поясі та кліматичних умовах на маршруті;
  • * небезпеки, з якими туристи можуть зустрітися під час подорожі;
  • * правила особистої безпеки;
  • * особливості подорожей;
  • * курс валют і порядок їх обміну;
  • * правила оренди автомобіля, дорожнього руху та паркування;
  • * Іншу корисну інформацію.

Документ також засвідчується підписом керівника та печаткою підприємства.

Інспектор реалізації путівок (менеджер туристичної фірми) або керівник туристичної групи розробляє план співбесіди з туристами, які виїжджають за цим туром за кордон.

Співбесіда має проводитись на етапі оформлення туристичної путівки.

У ході бесіди повинна бути озвучена інформація, що як увійшла до інформаційного листка, так і додаткова, пов'язана з питаннями покупця туру (путівки). У загальному випадку зміст співбесіди повинен включати наступну інформацію: коротку характеристику місця перебування (країна, місто); історичні та культурні особливості; прийняті норми поведінки; відомості про місця, самостійне відвідування яких туристам не рекомендується, про відомі способи обману, рівень цін (харчування, громадський транспорт):

  • * Про необхідність дотримання митних правил;
  • * витяги із законодавства країни перебування, які стосуються перебування іноземців її території;
  • * про зміст медичної страховки (на що поширюється), про самостійну відповідальність туриста, який не уклав договір на страхування, при настанні раптового захворювання чи нещасного випадку;
  • · Про можливі фактори ризику для життя та здоров'я туриста:
  • - травмонебезпечність (як уникнути травм, і які екстрені заходи слід вживати у разі отримання травм, звернути увагу на купання в морі та басейні, самостійні прогулянки);
  • - вплив навколишнього середовища (сприятлива пора року для даної подорожі, про погодні особливості району, про показники мікроклімату в готелях та транспортних засобах – кондиціювання, опалення тощо);
  • - пожежонебезпека (про дотримання пожежної безпеки при проживанні - куріння, користування кип'ятильником тощо);
  • - біологічні фактори (про самостійне харчування - харчові отруєння, про отруйні рослини, комах і тварин, що зустрічаються в регіоні, про переносників інфекційних захворювань, особливо для країн Африки та Південно-Східної Азії);
  • - психологічні чинники ризику (про створення умов нормальної життєдіяльності, про необхідність дотримуватися правил поведінки кожним туристом, щоб не допускати невірних навантажень для інших членів туристичної групи);
  • - небезпечні випромінювання (про вплив ультрафіолетового випромінювання на людину: попередити про відмінність у рівнях сонячної радіації на півночі та півдні, про розумний час перебування на пляжі, про заходи щодо запобігання тепловим ударам, сонячним опікам);
  • - інші фактори ризику (надання туристам достатньої інформації про туристичні послуги, що реалізуються, чи досить чітко туристи розуміють, що входить у програму обслуговування, що входить у вартість путівки, які послуги є основними, які -додатковими);
  • - специфічні фактори ризику (про рівень професійної підготовленості обслуговуючого персоналу - супроводжуючих, екскурсоводів, про можливість катастроф та інших надзвичайних ситуацій, у тому числі пов'язаних зі станом громадського порядку: пояснити, до кого звертатися у таких випадках, як не створювати паніки);
  • - рекомендації щодо необхідного рівня особистої фізичної підготовки, стану здоров'я, вікових обмежень (особи похилого віку, маленькі діти), за особливостями індивідуального екіпірування;
  • * про заходи, які забезпечують безпеку майна туриста (про здачу цінностей для зберігання, про втрату ключів, багажних квитанцій тощо.). Про те, куди звертатися при втраті проїзних документів або закордонного паспорта;
  • * про подання претензії у разі відхилень від програми обслуговування (подавати при знаходженні на маршруті супроводжуючому групи, представнику приймаючої сторони, до органів місцевої адміністрації тощо).

Каталог маршруту

Кожен менеджер за напрямом складає інформаційний каталог, в якому відображається вся інформація за маршрутом, про країну перебування, міста, опис готелів (номери, харчування, послуги) та екскурсії. Зазвичай це мальовничо оформлений альбом, в якому клієнт, прийшовши у фірму, може і повинен знайти все, що його може зацікавити, а менеджер, отримавши підготовку для країни, повинен давати всю інформацію на питання, що виникають.

Калькуляція туру

Після того, як отримані ціни на транспорт, а закордонні партнери виставили ціну за свій пакет послуг, туроператор розраховує вартість туристської путівки. Крім вартості квитка та пакету послуг приймаючої фірми у вартість туристської путівки включаються накладні витрати (орендна плата, телефонні переговори, факсове листування, використання інформаційних мереж тощо), закладається прибуток фірми-оператора та комісійні фірмам, які працюють за агентською угодою, а також податки, що відносяться на собівартість. У результаті виходить ціна, за якою реалізовуватимуться путівки на цей маршрут.

Зразок ваучера

Туристський ваучер має бути доданий до туристської путівки. Згідно зі статтею 10 Закону "Про основи туристичної діяльності в РФ" на підставі туристичного ваучера здійснюється врегулювання взаєморозрахунків між туроператором або турагентом, що направляє туриста, і туроператором по прийому або особами, які надали конкретні послуги.

Ваучер є офіційним документом, який направляюча фірма видає туристам-індивідуалам або керівнику групи на руки як підтвердження їх права отримати від фірми, що приймає, перелічені в ньому послуги. Після прибуття туристів до пункту призначення ваучер передається стороні, що приймає.

Нині у туризмі знаходять широке застосування міжнародні туристські ваучери.

Міжнародний туристський ваучер - це документ, що поєднує звичайний ваучер з офіційним платіжним документом як його невід'ємну частину. Він дозволяє значно заощадити час та кошти. Міжнародний туристський ваучер приймається підприємствами обслуговування в усьому світі та практично виключає необхідність укладати угоди з кожним із цих підприємств окремо.

Одним із основних документів пакету технологічної документації є договір із клієнтом на туробслуговування (продаж путівки).

До умов договору належать:

  • * інформація про туроператора (продавця), включаючи дані про ліцензію на право здійснення туристичної діяльності, юридичну адресу підприємства та банківські реквізити;
  • * відомості про туриста (покупця) в обсязі, необхідному для реалізації туристичного продукту;
  • * інформація про туроператора на прийомі (партнера продавця), включаючи дані про ліцензію, юридичну адресу, банківські реквізити та контактні телефони;
  • * інформація про споживчі властивості туристського продукту, програму перебування та маршрут подорожі, про умови безпеки туристів та сертифікацію туристського продукту;
  • * дата і час початку та закінчення подорожі, його тривалість;
  • * порядок зустрічі, проводів та супроводу туристів;
  • * права, обов'язки та відповідальність сторін;
  • * Роздрібна вартість туристського товару і порядок його оплати;
  • * Мінімальна кількість туристів у групі;
  • * термін інформування туриста про те, що подорож не відбудеться через недобір групи;
  • * умови зміни та розірвання договору, порядок врегулювання виникли у зв'язку з цим спорів та відшкодування збитків;
  • * Порядок та строки пред'явлення претензій туристом.

Інші умови договору визначаються за згодою сторін.

Усі документи мають офіційний характер, мають бути підписані керівником підприємства та мати фірмовий друк.

Перелік можливих туристичних послуг, що надаються під час туристської подорожі, визначається та конкретизується у проекті програми обслуговування туристів.

Під час розробки програми обслуговування туристів визначаються:

  • * маршрут подорожі;
  • * перелік туристських підприємств - виконавців (постачальників) послуг;
  • * склад екскурсій та визначних об'єктів;
  • * період надання послуг кожним підприємством – виконавцем послуг;
  • * перелік туристських походів, прогулянок;
  • * Комплекс дозвільних заходів;
  • * тривалість перебування у кожному пункті маршруту;
  • * кількість туристів, що беруть участь у подорожі;
  • * види транспорту для внутрішніх перевезень;
  • * потреба у гідах, екскурсоводах, зарубіжних представниках, інструкторах, перекладачах та інших, а також потреба у їх підготовці;
  • * необхідну кількість транспортних засобів;
  • * порядок підготовки рекламних та інформаційних матеріалів;
  • * форма опису подорожі для інформаційних листків до туристичних путівок та їх кількість.

У туристському бізнесі розрізняють два основні типи туру:

  • * інклюзив-тур - комплексна послуга, що включає весь пакет туристських послуг: розміщення, харчування, екскурсійне обслуговування, перевезення, а також додаткові послуги: побутові, спортивно-оздоровчі, фізкультурні, медичні і т.д.;
  • * замовний тур - набір окремих туристських послуг: харчування, розміщення, екскурсійне обслуговування, транспорт тощо.

Інклюзив-тур - це тур із жорстким, заздалегідь спланованим (ще до контакту з клієнтом) набором послуг, орієнтованих на окремий вид відпочинку чи туризму. Його особливістю є те, що туристом заздалегідь оплачується весь перелік таких послуг без урахування того, що турист може нею і не скористатися. Склад послуг на інклюзив-турі під час реалізації не змінюється. Турист повинен купити такий тур цілком або взагалі відмовитись від нього.

Інклюзив-тур може бути розроблений та практично випробуваний ще до зустрічі зі споживачами такого туру. Вони організуються і пропонуються, зазвичай, на популярних маршрутах, наприклад " Класична Італія " , " Імперський Петербург та її передмістя " тощо.

Інклюзив-тури розробляються найчастіше для масового групового туризму, у зв'язку з чим користуються суттєвими знижками на групове обслуговування, пропоновані транспортними та готельними підприємствами, а також підприємствами харчування та розваг.

Після формування інклюзів-тур, як правило, має пройти експериментальне впровадження, так звану "прогонку". Воно може бути поєднане з рекламною безкоштовною (або пільговою) подорожею, круїзом і т.д. За результатами рекламного туру проводиться уточнення витрат, визначається норма прибутку, розраховується ціна, інформується система знижок.

Таким чином, основними перевагами інклюзів-турів є:

  • * Нижча вартість порівняно з туром, де послуги купуються окремо;
  • * програма та вартість туру відомі заздалегідь;
  • * Можливість ведення статистики туру;
  • * розширені можливості щодо ведення рекламної кампанії такого туру.

Замовний тур розширює можливості туриста щодо планування власного часу, дозволяє підібрати туристські та інші послуги відповідно до своїх можливостей ("по грошам") та інтересів.

При продажу замовних турів формування програми та комплектування складу послуг здійснюються за бажанням та за безпосередньої участі самого туриста. Йому пропонують на вибір різні варіанти обслуговування по кожному з видів послуг у місці відпочинку.

Вибрані туристом послуги формуються у програму туру, розраховується вартість, яку турист оплачує при придбанні товару.

Формування туру, як інклюзивного, так і замовного, за своєю сутністю є "складання" ряду послуг і товарів в одну "оболонку", звану туром. Крім механічного складання такого набору формування туру передбачає техніко-економічне обґрунтування з метою визначення рентабельності.

Останнім часом стає все популярнішим формування туру за допомогою комп'ютера. На основі відповідного програмного забезпечення в реальному масштабі часу формується такий тур, який би максимально задовольняв потреби клієнта. За наявності відповідних договорів з транспортними компаніями та наявності квиткодрукуючої машини турфірма може прямо у своєму офісі оформити квиток на тур, замовити місця у готелях та весь спектр супутніх туристичних послуг.

Екскурсознавство. Підручник Ємельянов Борис Васильович

СКЛАДАННЯ МЕТОДИЧНОЇ РОЗРОБКИ

Методична розробка – документ, який визначає, як провести цю екскурсію, як краще організувати показ пам'ятників, яку методику та техніку ведення слід застосувати, щоб екскурсія пройшла ефективно. Методична розробка викладає вимоги екскурсійної методики з урахуванням особливостей демонстрованих об'єктів та змісту матеріалу, що викладається. Вона дисциплінує екскурсовода і має відповідати наступним вимогам: підказати екскурсоводу шляхи розкриття теми; озброїти його найефективнішими методичними прийомами показу та оповідання; містити чіткі рекомендації з питань організації екскурсії; враховувати інтереси певної групи екскурсантів (за наявності варіантів екскурсії); поєднувати показ та розповідь у єдине ціле.

Методична розробка складається на кожну тему екскурсії, у тому числі при диференційованому підході до підготовки та проведення екскурсії. У випадках методичної розробки знаходять відображення вікові, професійні та інші інтереси екскурсантів, особливості методики проведення.

Оформлення методичної розробки відбувається так:

– на титульному аркуші розміщуються дані: найменування екскурсійної установи, назва теми екскурсії, вид екскурсії, довжина маршруту, тривалість в академічному годиннику, склад екскурсантів, прізвища та посади укладачів, дата затвердження екскурсії керівником екскурсійної установи;

– на наступній сторінці викладаються мета та завдання екскурсії, схема маршруту із зазначенням об'єктів та зупинок під час екскурсії.

Методична розробка складається з трьох розділів: вступу, основної частини та висновків. Вступ та висновок не розносяться за графами. Ось, наприклад, як виглядають рекомендації екскурсоводу про побудову вступу в методичній розробці екскурсії на тему «Тюмень – ворота до Сибіру»: «Насамперед необхідно познайомитися з групою, назвати імена екскурсовода та водія, потім нагадати екскурсантам правила поведінки в автобусі, попередивши їх, що ставити питання та ділитися враженнями вони зможуть, коли буде надано для цього час. У інформаційній частині слід назвати тему, маршрут, тривалість екскурсії, але бажано це зробити те щоб викликати інтерес до теми, привернути увагу екскурсантів, тобто. ця частина вступу має бути яскравою, емоційною. Вона може починатися віршами А. С. Пушкіна або цитатою-висловлюванням декабристів про незліченні багатства Сибіру, ​​велике майбутнє цього суворого краю». Місце посадки групи визначається робочому порядку разом із замовником, місце початку екскурсії визначається методичною розробкою.

Ефективність методичної розробки залежить від правильного наповнення всіх семи граф (табл. 2.1). Розмір розробки – 6–12 сторінок машинописного тексту. Обсяг документа залежить від кількості екскурсійних об'єктів, числа підтем, тривалості екскурсії за часом та довжиною маршруту.

Таблиця 2.1 Зразок методичної розробки екскурсії

У графі "Маршрут екскурсії"називається точка початку екскурсії та закінчення I підтеми.

У графі «Зупинки»називаються ті точки маршруту, де передбачено вихід із автобуса; передбачається огляд об'єкта із вікон автобуса без виходу екскурсантів або передбачається зупинка на пішохідній екскурсії. Не слід робити такі неточні записи, як наприклад: «Набережна річки Волги» або «Центральна площа». Правильніше записати: «Набережна річки Волги біля пам'ятника М. А. Некрасову».

У графі «Об'єкти показу»перераховують ті пам'ятні місця, основні та додаткові об'єкти, які показують групі на зупинці, під час переїзду чи пересування групи до наступної зупинки.

У заміській екскурсії об'єктами показу можуть бути місто, село, селище міського типу, а при проїзді за маршрутом – здалеку видимі частини (висока будівля, вежа, дзвіниця та ін.). У міській екскурсії об'єктами показу можуть бути вулиця чи площа.

Графа «Тривалість екскурсії».Час, який називається в цій графі є сумою часу, який витрачається на показ даного об'єкта, розповідь екскурсовода (та частина, коли відсутня показ) та на пересування екскурсантів за маршрутом до наступної зупинки. Тут же необхідно враховувати час, що витрачається на рух поблизу об'єктів, що оглядаються, і між об'єктами.

Графа «Найменування підтем та перелік основних питань»містить короткі записи. У першу чергу називається підтема, що розкривається на даному відрізку маршруту, у даний відрізок часу, на перерахованих у графі 3 об'єктах. Тут формулюють основні питання, що викладаються під час розкриття підтеми. Наприклад, у міській оглядовій екскурсії в Полтаві одна з підтем зветься «Полтава у Північній війні між Росією та Швецією». Основні питання, які висвітлюються у цій підтемі, – «Шведи в Україні» та «Полтавська битва». У підтемі «Новина старого міста» розкриваються основні питання: «Житлове будівництво у місті», «Розвиток культури та мистецтва», «Будівництво спортивного комплексу». Кількість основних питань, що входять до підтеми, не повинна перевищувати п'яти.

У графі «Організаційні вказівки»поміщають рекомендації про пересування групи, забезпечення безпеки екскурсантів на маршруті та виконання санітарно-гігієнічних вимог, правила поведінки учасників екскурсії у меморіальних місцях та біля пам'яток історії та культури. Тут же викладаються вимоги до екскурсантів з охорони навколишнього середовища та правила протипожежної безпеки. До цієї графи включаються всі питання, що входять у поняття «Техніка ведення екскурсії». Наведемо приклад запису: «Група розташовується таким чином, щоб усі екскурсанти бачили вхід до будівлі». "На цій зупинці екскурсантам надається час для фотографування". У заміських екскурсіях до цієї графи включаються вказівки про санітарні зупинки, рекомендації з охорони природи, правила пересування екскурсантів на зупинках, особливо поблизу автомагістралей, з метою забезпечення їхньої безпеки.

При проведенні виробничих екскурсій, відвідуванні працюючих цехів наводяться рекомендації з техніки безпеки, витримки з інструкцій адміністрації підприємства, обов'язкові правила поведінки екскурсантів на підприємстві, називають місця, де робляться паузи в оповіданні та показі.

Графа «Методичні вказівки»визначає напрям всього документа, формулює основні вимоги до екскурсовода за методикою ведення екскурсії, дає вказівки щодо використання методичних прийомів. Наприклад, в екскурсії «Меморіальний комплекс «Хатинь по об'єкту 'Лінія оборони 100-ї стрілецької дивізії'» даються дві методичні вказівки: «При розкритті підтеми використовується прийом словесного порівняння, дається довідка про військовий потенціал фашистської Німеччини до моменту її нападу на СРСР» та «Розповідь про бої ведеться з використанням методичного прийому зорової реконструкції місця, де проходили бойові дії».

Слід зазначити, де і як застосовуються методичні прийоми. У цій графі також викладається варіант логічного переходу до наступної підтеми, даються рекомендації щодо показу матеріалів «портфеля екскурсовода», включаються поради щодо використання руху екскурсантів щодо об'єктів як методичного прийому (наприклад, «Після спостереження об'єкта та оповідання екскурсовода туристи можуть самостійно продовжити знайомство з об'єктом», «Екскурсоводу слід пояснювати терміни…», «При показі поля бою необхідно орієнтувати екскурсантів…» і т.д.).

Цей текст є ознайомлювальним фрагментом.З книги Енциклопедія безпеки автора Громов В І

1.3.4. Складання досьє Добуту в ході розробки людини інформацію поміщають у формалізоване досьє, що заповнюється задля зручності за певною схемою, що поєднує два основні розділи: персонографічні дані та факти з життя характерні особливості особистості

З книги Велика Радянська Енциклопедія (ГІ) автора Вікіпедія

З книги Велика Радянська Енциклопедія (ГЕ) автора Вікіпедія

З книги Теорія управління: Шпаргалка автора Автор невідомий

З книги Планування на підприємстві: Шпаргалка автора Автор невідомий

5. МЕТОДИ РОЗРОБКИ ПЛАНІВ ВИРОБНИЧОЇ ДІЯЛЬНОСТІ Основним методом розробки планів є балансовий. Він полягає у зіставленні потреби та наявності матеріально-технічних, трудових та фінансових ресурсів та, за відсутності рівноваги, визначенні

З книги Своя контррозвідка [Практичний посібник] автора Землянов Валерій Михайлович

7. МЕТОДИКА РОЗРОБКИ ОПЕРАТИВНОГО ПЛАНУ Методика розробки оперативного плану, що застосовується в конкретних умовах виробництва, залежить від типу виробництва, що виділяється за ознаками широти номенклатури та спеціалізації робочих місць. Розрізняють три основні типи

З книги Артилерія та міномети XX століття автора Ісмагілов Р. С.

З книги Повна енциклопедія домашнього господарства автора Васнєцова Олена Геннадіївна

52. СКЛАД ПОКАЗНИКІВ СТРАТЕГІЧНОГО ПЛАНУ ТА ОРГАНІЗАЦІЯ ЇХ РОЗРОБКИ На основі сформованої стратегії керівництво підприємства визначає політику, яка перетворює розроблену стратегію на докладну декларацію напряму діяльності. Кінцева стратегія

З книги Риторика автора Невська Марина Олександрівна

59. ХАРАКТЕРИСТИКА ІНШИХ ПРОГРАМ РОЗРОБКИ БІЗНЕС-ПЛАНІВ Серед інших програм такого плану можна виділити Project Expert та Forecast Expert. Програма Project Expert дозволяє:1. Спроектувати стратегію розвитку бізнесу. Система дає можливість проаналізувати декілька стратегій

З книги 365 порад вагітним та годуючим автора Пигулівська Ірина Станіславівна

З книги Тварини автора Беспалов Юрій Гаврилович

З книги Харчування у туристському поході автора Алексєєв Олексій Олександрович

Складання меню Складайте меню заздалегідь. Обов'язково зробіть список необхідних продуктів. Уважно перечитайте рецепти, звертаючи увагу не на продукти, а посуд, інструменти та інші матеріали, які вам знадобляться. Порада Будь-яка господиня

З книги автора

5. Частини риторичної розробки промови Частини (канони) риторичної розробки промови були визначені ще в античності. Їхній склад протягом століть суттєвих перетворень не зазнав. Усього розрізняють п'ять канонів (етапів риторичного дії):1) знаходження чи

З книги автора

Складання розпорядку дня Хороший розпорядок дня є найбільш гармонійним поєднанням фізичної праці та відпочинку, розумової праці та відпочинку, часу неспання та часу сну, часу прийому їжі, прийому водних загартовувальних процедур, здійснення

З книги автора

З книги автора

Складання розкладки Багато хто скаже: все, що написано вище, - теорія. На практиці так ніхто не робить – надто багато роботи. Звісно, ​​збираючись на одноденну прогулянку, можна без будь-якої науки обійтися бутербродами і

2.3. Складання маршруту екскурсії

Маршрут екскурсіїявляє собою найбільш зручний шлях проходження екскурсійної групи, що сприяє розкриттю теми. Він будується в залежності від найбільш правильної для цієї екскурсії послідовності огляду об'єктів, наявності майданчиків для розташування групи, необхідності забезпечення безпеки екскурсантів. Одне із завдань маршруту - сприяти найбільш повному розкриттю теми.

Основні вимоги, які мають бути враховані укладачами маршруту, - це організація показу об'єктів у логічній послідовності та забезпечення зорової основи для розкриття теми.

У практиці екскурсійних установ є три варіанти побудови маршрутів: хронологічний, тематичнийі тематико-хронологічний.

Прикладом хронологічної побудови маршруту можуть бути екскурсії, присвячені життю та діяльності видатних людей.

За тематичним принципом побудовано екскурсії, пов'язані з розкриттям певної теми у житті міста (наприклад, "Архангельськ будується", "Літературне Підмосков'я" та ін.).

Усі оглядові міські екскурсії збудовані за тематико-хронологічним принципом. Послідовність викладу матеріалу з хронології в таких екскурсіях дотримується, як правило, тільки при розкритті кожної підтеми.

Розробка маршруту- складна багатоступінчаста процедура, що вимагає досить високої кваліфікації та є одним із основних елементів технології створення нової екскурсії. Під час розробки автобусного маршруту слід керуватися "Правилами дорожнього руху", "Статутом автомобільного транспорту", "Правилами перевезення пасажирів" та іншими відомчими нормативами.

Об'єкти в залежності від своєї ролі в екскурсії можуть бути використані як основніі додаткові.

Основні об'єкти піддаються глибшому аналізу, ними розкриваються підтеми екскурсії.

Показ додаткових об'єктів, зазвичай, здійснюється при переїздах (переходах) екскурсійної групи і не займає головного становища.

Маршрут будується за принципом найбільш правильної послідовності огляду об'єктів і намічається з урахуванням таких вимог:

Показ об'єктів слід проводити у певній логічній послідовності, не допускаючи непотрібних повторних проїздів по тому самому ділянці маршруту (вулиці, площі, мосту, шосе), тобто так званих "петель";
- Наявність доступності об'єкта (майданчики для його огляду);
- переїзд або перехід між об'єктами не повинен займати 10-15 хвилин, щоб не було надто тривалих пауз у показі та оповіданні;
- наявність упорядкованих зупинок, у тому числі санітарних та місць паркування транспортних засобів.

Рекомендується на момент проведення екскурсії мати кілька варіантів руху групи. Необхідність зміни маршруту часом викликається транспортними " пробками " , ремонтними роботами на міських магістралях. Все це має бути враховано під час створення різних варіантів маршруту.

Розробка автобусного маршруту завершується узгодженням та затвердженням паспорта та схеми маршруту, розрахунку кілометражу та часу використання автотранспорту.

Об'їзд (обхід) маршруту

Об'їзд (обхід) маршрутує одним із важливих етапів розробки нової екскурсійної теми. Під час організації об'їзду (обходу) маршруту ставляться завдання:

1) ознайомитися з плануванням траси, вулицями, площами, якими прокладено маршрут;
2) уточнити місце, де розташований об'єкт, а також місце передбачуваної зупинки екскурсійного автобуса чи пішохідної групи;
3) освоїти під'їзд автобусом до об'єктів чи місць стоянок;
4) провести хронометраж часу, необхідного для показу об'єктів, їх словесної характеристики та пересування автобуса (пішохідної групи), а також уточнити тривалість екскурсії загалом;
5) перевірити доцільність використання намічених об'єктів показу;
6) вибрати найкращі точки для показу об'єктів та варіанти розташування екскурсійної групи;
7) вибрати методику ознайомлення з об'єктом;
8) з метою безпеки пересування туристів за маршрутом виявити потенційно небезпечні місця та вжити заходів.

Підготовка контрольного тексту екскурсії

Текст є матеріалом, необхідним для повного розкриття всіх підтем, що входять в екскурсію. Текст покликаний забезпечити тематичну спрямованість оповідання екскурсовода, в ньому формулюється певна точка зору на факти і події, яким присвячена екскурсія, дається об'єктивна оцінка об'єктів, що показуються.

Вимоги до тексту: стислість, чіткість формулювань, необхідна кількість фактичного матеріалу, наявність інформації на тему, повне розкриття теми, літературна мова.

Текст екскурсії складається творчою групою при розробці нової теми та виконує контрольні функції. Це означає, що кожен екскурсовод повинен будувати своє оповідання з урахуванням вимог цього тексту (контрольного тексту).

Контрольний текст здебільшого містить хронологічний виклад матеріалу. Цей текст не відображає структури екскурсії і не будується в маршрутній послідовності, з розподілом матеріалу, що викладається по зупинках, де відбувається аналіз екскурсійних об'єктів. Контрольний текст є ретельно підібраним та вивіреним за джерелами матеріалом, що є основою для всіх екскурсій, що проводяться на цю тему. Використовуючи положення та висновки, що містяться у контрольному тексті, екскурсовод будує свій індивідуальний текст.

На основі контрольного тексту можуть бути створені варіанти екскурсій на ту саму тему, у тому числі для дітей та дорослих, для різних груп трудящих.

З метою полегшення роботи зі створення таких варіантів у контрольний текст можуть бути включені матеріали, пов'язані з об'єктами, підтемами та основними питаннями, які не увійшли до маршруту цієї екскурсії.

Крім матеріалів для оповідання екскурсовода до контрольного тексту включають матеріали, які мають скласти зміст вступного слова та укладання екскурсії, а також логічних переходів. Він має бути зручним для користування. Цитати, цифри та приклади супроводжуються посиланнями на джерела.

Комплектування "портфеля екскурсовода"

"Портфель екскурсовода- умовне найменування комплекту наочних посібників, що використовуються під час проведення екскурсії. Ці посібники зазвичай розміщуються в папці або невеликому портфелі.

Одне із завдань "портфеля екскурсовода" полягає в тому, щоб відновити відсутні ланки при показі. В екскурсіях часто виходить так, що не всі об'єкти, необхідні для розкриття теми, збереглися. Наприклад, екскурсанти не можуть побачити історичну будівлю, зруйновану від часу; поселення, знищене в роки Великої Вітчизняної війни, та ін. Іноді виникає необхідність дати уявлення про первісний вид того місця, на якому була побудована будівля, що оглядається (житловий мікрорайон). З цією метою використовуються, наприклад, фотографії села чи пустиря, панорами будівництва підприємства, житлового масиву. Може виникнути також завдання показати, що на цьому місці буде в найближчому майбутньому. І тут екскурсантам демонструються проекти будинків, споруд, пам'яток.

В екскурсіях буває необхідність показати фотографії людей, які мають відношення до цього об'єкта або подій, пов'язаних з ним (наприклад, портрети членів сім'ї Вульф - друзів А. С. Пушкіна - під час проведення екскурсії "Пушкінським кільцем Верхньоволжя").

Більш переконливою екскурсію робить демонстрація копій справжніх документів, рукописів, літературних творів, про які розповідає екскурсовод.

І ще одне важливе завдання наочних посібників на екскурсії. дати зорове уявлення про об'єкт(Рослинах, мінералах, механізмах шляхом показу справжніх зразків або їх фотографій, макетів, муляжів).

У "портфель екскурсовода" включаються фотографії, географічні карти, схеми, креслення, малюнки, зразки продукції тощо. Такі "портфелі" створюються, як правило, з кожної теми. Вони є постійним супутником екскурсовода і допомагають зробити будь-яку подорож у минуле та сьогодення більш цікавою та корисною. Зміст "портфеля" диктується темою екскурсії.

Наочні посібники "портфеля екскурсовода" повинні бути зручними для використання. Кількість їх має бути велике, оскільки у разі посібники відволікатимуть екскурсантів від огляду справжніх об'єктів, розсіювати їхню увагу.

Учасники творчої групи, готуючи нову екскурсію, відбирають з наявних у їх розпорядженні наочних матеріалів найбільш виразні, здатні допомогти екскурсоводу у висвітленні теми. Методику демонстрації наочної допомоги перевіряють на маршруті. Потім рекомендації щодо використання матеріалів "портфеля" включають у методичну розробку.

До кожного експонату, включеного в портфель, прикладається листок з поясненнями або довідковим матеріалом. Іноді пояснення приклеюються на звороті експонату. Така інструкція є вихідним матеріалом для екскурсовода при показі експонату екскурсантам.

Перелік наочних матеріалів певної теми, включених у "портфель екскурсовода", має уточнюватися протягом усієї розробки нової екскурсійної теми.

Велику допомогу у підборі наочних матеріалів для портфеля екскурсійним організаціям надають музеї, виставки, архіви.

Визначення методичних прийомів проведення екскурсії

Успіх проведення екскурсії знаходиться у прямій залежності від використаних у ній методичних прийомів показу та оповідання. Вибір тієї чи іншої методичного прийому диктується завданнями, поставленими перед екскурсією, інформаційною насиченістю конкретного об'єкта.

Робота творчої групи на цьому етапі складається з кількох частин: відбору найбільш ефективних методичних прийомів для висвітлення підтем, методичних прийомів, які рекомендуються в залежності від екскурсійної аудиторії (дорослі, діти), часу проведення екскурсії (зима, літо, день, вечір), особливостей показу; визначення прийомів збереження уваги екскурсантів та активізації процесу сприйняття екскурсійного матеріалу; вироблення рекомендацій щодо використання виразних засобів у мові екскурсовода; відбору правил техніки ведення екскурсії Так само важливо визначити технологію використання методичних прийомів.

Визначення техніки ведення екскурсії

Техніка ведення екскурсії поєднує всі організаційні питання екскурсійного процесу. Автори автобусної екскурсії, наприклад, ретельно продумують, коли і де екскурсанти виходять для огляду об'єкта, як відбувається пересування екскурсантів між об'єктами, як і коли демонструються експонати "портфеля екскурсовода" і т.д. . Ці вказівки адресовані водієві автобуса. Наприклад, де поставити автобус, де потрібно їхати повільніше для спостереження об'єкта з вікна. Окремі вказівки належать до екскурсантів (дотримання правил безпеки на вулиці, виходу з автобуса, розміщення в салоні). Важливо сформулювати рекомендації щодо використання пауз в екскурсії; про дотримання часу, відведеного на висвітлення підтем, організацію відповідей на запитання екскурсантів; про техніку використання експонатів "портфеля"; про порядок покладання вінків тощо. буд. Не менш важливими є вказівки про місце екскурсовода при показі об'єктів, керівництво самостійною роботою екскурсантів на маршруті, проведення розповіді під час руху автобуса.

Складання методичної розробки

Методична розробка - документ, який визначає, як провести цю екскурсію, як краще організувати показ пам'ятників, яку методику та техніку ведення слід застосувати, щоб екскурсія пройшла ефективно. Методична розробка викладає вимоги екскурсійної методики з урахуванням особливостей демонстрованих об'єктів та змісту матеріалу, що викладається. Вона дисциплінує екскурсовода і має відповідати наступним вимогам: підказати екскурсоводу шляхи розкриття теми; озброїти його найефективнішими методичними прийомами показу та оповідання; містити чіткі рекомендації з питань організації екскурсії; враховувати інтереси певної групи екскурсантів (за наявності варіантів екскурсії); поєднувати показ та розповідь у єдине ціле.

Методична розробка складається на кожну тему екскурсії, у тому числі при диференційованому підході до підготовки та проведення екскурсії. У випадках методичної розробки знаходять відображення вікові, професійні та інші інтереси екскурсантів, особливості методики проведення.

Оформлення методичної розробки відбувається так:

На титульному листі розміщуються дані: найменування екскурсійної установи, назва теми екскурсії, вид екскурсії, довжина маршруту, тривалість в академічному годиннику, склад екскурсантів, прізвища та посади укладачів, дата затвердження екскурсії керівником екскурсійної установи.
- на наступній сторінці викладаються мета та завдання екскурсії, схема маршруту із зазначенням об'єктів та зупинок під час екскурсії.

Методична розробка складається з трьох розділів: вступу, основної частини та висновків. Вступ та висновок не розносяться за графами. Ось, наприклад, як виглядають рекомендації екскурсоводу про побудову вступу в методичній розробці екскурсії на тему - "Тюмень - ворота до Сибіру": "Насамперед необхідно познайомитися з групою, назвати імена екскурсовода та водія, потім нагадати екскурсантам правила поведінки в автобусі, попередивши їх , що ставити питання і ділитися враженнями вони зможуть, коли буде представлений час для цього.В інформаційній частині необхідно назвати тему, маршрут, тривалість екскурсії, але бажано це зробити так, щоб викликати інтерес до теми, привернути увагу екскурсантів, тобто ця частина вступу має бути яскравою, емоційною. Вона може починатися віршами А. С. Пушкіна чи цитатою - висловлюванням декабристів про незліченні багатства Сибіру, ​​велике майбутнє цього суворого краю " . Місце посадки групи визначається робочому порядку разом із замовником, місце початку екскурсії визначається методичною розробкою.

Таблиця 2.1

Зразок методичної розробки екскурсії

Маршрут Зупинка Об'єкти показу Час Найменування підтем та перелік основних питань Організаційні вказівки Методичні вказівки
Нова Басманна вул. - М. Розгуляй – Бауманська вул. Проїздом Нова Басманна вул.; собор св. Павла;
д. № 16 на Новій Басманній вул., д. № 2 на Спартаківській вул.
Підтема I: Пушкінська Москва
1. Колишня Німецька слобода -
один із аристократичних районів Москви XVIII-XIX ст.
2. Нова Басманна вул. - Куточок Пушкінської
Москви
Розповідь ведеться при уповільненому русі автобуса 1. Використовувати прийом репортажу, даючи характеристику колишньої німецької слободи. Дотримуватись синхронності оповідання та показу об'єктів, розташованих на різних вулицях
2. Характеризуючи вигляд Німецької слободи
кінця XVIII ст., коли тут оселилися Пушкіни, використовуватиме для показу планування та забудову Нової Басманної вул. Використати
в оповіданні назви провулків, якими проходить маршрут, для характеристики минулого. Згадати про збереглися на березі нар. Яузи будинках вельмож (Лефортівський палац, Слобідський палац і т. д.)
Бауманська вул., б. 8/10 Зупинка у дворі школи ім. А. С. Пушкіна № 353 Будинок школи ім. А. С. Пушкіна,
меморіальна дошка
з барельєфом Пушкіна-дитина на фасаді будівлі
3. Місце народження поета
4. "Мій родовід"
5. Дитинство поета
Групу вивести з автобуса, підвести
до будівлі школи зупинитися біля меморіальної дошки. Потім підвести до пам'ятника
А. С. Пушкіна, розташувавши групу так, щоб було видно двір школи, пам'ятник, будівлі зліва та праворуч від нього
3. Словесна реконструкція цього куточку Німецької слободи кінця XVIII ст. Показати: рельєф двору школи (високе русло струмка Кукуй), флігелі, що збереглися (д. 8), що нагадують володіння Скворцова,
у якому народився А. С. Пушкін.
Розкриваючи питання 4, 5, процитувати уривки з творів "Мій родовід" та "Гості з'їжджалися на дачу". Використовувати портфель екскурсовода (види старої Москви, Лефортово, портрети рідних
А. С. Пушкіна).
Варіант логічного переходу теми:
"В. Л. Пушкін - вплинув на формування літературних уподобань майбутнього поета"

Ефективність методичної розробки залежить від правильного наповнення всіх семи граф. Розмір розробки – 6-12 сторінок машинописного тексту. Обсяг документа залежить від кількості екскурсійних об'єктів, числа підтем, тривалості екскурсії за часом та довжиною маршруту.

В графі " Маршрут екскурсіїназивається точка початку екскурсії та закінчення I підтеми.

В графі " Зупинкиназиваються ті точки маршруту, де передбачено вихід з автобуса; передбачається огляд об'єкта з вікон автобуса без виходу екскурсантів або передбачається зупинка на пішохідній екскурсії. Не слід робити таких неточних записів, як наприклад: "Набережна річки Волги" або "Центральна площа". записати: "Набережна річки Волги біля пам'ятника М. А. Некрасову".

В графі " Об'єкти показуперераховують ті пам'ятні місця, основні та додаткові об'єкти, які показують групі на зупинці, під час переїзду або пересування групи до наступної зупинки.

У заміській екскурсії об'єктами показу можуть бути загалом місто, село, селище міського типу, а при проїзді маршрутом - здалеку видимі частини (висока будівля, вежа, дзвіниця та ін.). У міській екскурсії об'єктами показу можуть бути вулиця чи площа.

Графа Тривалість екскурсіїЧас, який називається в цій графі є сумою часу, який витрачається на показ даного об'єкта, розповідь екскурсовода (та частина, коли відсутня показ) і на пересування екскурсантів за маршрутом до наступної зупинки. Тут же необхідно враховувати час, що витрачається на рух поблизу об'єктів, що розглядаються, і між об'єктами.

Графа Найменування підтем та перелік основних питаньмістить короткі записи. У першу чергу називається підтема, яка розкривається на даному відрізку маршруту, в даний відрізок часу, на перерахованих у графі 3 об'єктах. Тут формулюють основні питання, що викладаються при розкритті підтеми. носить назву "Полтава у Північній війні між Росією та Швецією". Основні питання, які висвітлюються в цій підтемі, - "Шведи в Україні" та "Полтавська битва". У підтемі "Новина старого міста" розкриваються основні питання: "Житлове будівництво в місті ", "Розвиток культури та мистецтва", "Будівництво спортивного комплексу". Кількість основних питань, що входять до підтеми, не повинна перевищувати п'яти.

В графі " Організаційні вказівкипоміщають рекомендації про пересування групи, забезпечення безпеки екскурсантів на маршруті та виконання санітарно-гігієнічних вимог, правила поведінки учасників екскурсії в меморіальних місцях та біля пам'яток історії та культури. Тут же викладаються вимоги до екскурсантів з охорони природи та правила протипожежної безпеки. включають всі питання, які входять у поняття "Техніка ведення екскурсії". Наведемо приклад запису: "Група розташовується таким чином, щоб усі екскурсанти бачили вхід до будівлі". "На цій зупинці екскурсантам надається час для фотографування". У заміських екскурсіях до цієї графи включають вказівки про санітарні зупинки, рекомендації з охорони природи, правила пересування екскурсантів на зупинках, особливо поблизу автомагістралей з метою забезпечення їхньої безпеки.

При проведенні виробничих екскурсій, відвідуванні працюючих цехів наводяться рекомендації з техніки безпеки, витримки з інструкцій адміністрації підприємства, обов'язкові правила поведінки екскурсантів на підприємстві, називають місця, де робляться паузи в оповіданні та показі.

Графа Методичні вказівкивизначає напрям всього документа, формулює основні вимоги до екскурсовода за методикою ведення екскурсії, даються вказівки щодо використання методичних прийомів. Наприклад, в екскурсії "Меморіальний комплекс "Хатинь" по об'єкту "Лінія оборони 100-ї стрілецької дивізії" даються дві методичні вказівки: " При розкритті підтеми використовується прийом словесного порівняння, дається довідка про військовий потенціал фашистської Німеччини до моменту її нападу на СРСР" та "Оповідання про бої ведеться з використанням методичного прийому зорової реконструкції місця, де проходили бойові дії".

Слід зазначити, де і як застосовуються методичні прийоми. У цій графі також викладається варіант логічного переходу до наступної підтеми, даються рекомендації щодо показу матеріалів "портфеля екскурсовода", включаються поради щодо використання руху екскурсантів щодо об'єктів як методичного прийому (наприклад, "Після спостереження об'єкта та оповідання екскурсовода туристи можуть самостійно продовжити знайомство з об'єктом", "Екскурсоводу слід пояснювати терміни...", "При показі поля бою необхідно орієнтувати екскурсантів..." тощо).

Складання індивідуального тексту

Екскурсійна практика виходить із того, що основою оповідання екскурсовода є індивідуальний текст, Що визначає послідовність і повноту викладу думок, допомагає екскурсоводу логічно будувати свою розповідь. Такий текст кожен екскурсовод складає самостійно. Основою індивідуального тексту є контрольний текст.

У всіх індивідуальних текстів за наявності хорошого контрольного тексту буде ідентичний зміст, але різні мовні звороти, різні слова, різна послідовність в оповіданні, можуть бути навіть різні факти, що підтверджують те саме положення. Природно, що всі екскурсоводи, перебуваючи в одного і того ж об'єкта, будуть говорити те саме.

Не слід ховати контрольний текст від тих, хто розробляє нову для себе екскурсію, оскільки над контрольним текстом працювала творча група найбільш підготовлених екскурсоводів, і екскурсовод, який готує нову для себе тему, не зможе домогтися того, що до нього було зроблено колективними зусиллями. Після того, як попередня робота екскурсовода над новою темою буде закінчена (збір, вивчення та первинна обробка матеріалу), він допускається до ознайомлення з контрольним текстом. Це допоможе йому відібрати матеріал для оповідання, визначити оптимальну кількість прикладів, що використовуються при освітленні підтем, зробити правильні висновки щодо підтем екскурсії та цілому. Звернення до контрольного тексту, зроблене вчасно, гарантує вищий рівень підготовки новачка до екскурсії.

Основна відмінність індивідуального тексту від контрольного полягає в тому, що він відображає структуру екскурсії та побудований у повній відповідності до методичної розробки екскурсії. Матеріал розміщується у тій послідовності, де показуються об'єкти, і має чітке розподіл на частини. Кожна з них присвячується одній з підтем. Складений відповідно до цих вимог індивідуальний текст є готовим для "використання" оповідання. Індивідуальний текст містить виклад того, що слід розповісти на екскурсії. При викладі сутності історичних подій повинно бути скорочень, оцінки їх значення.

Не допускається також згадування фактів без їхнього датування, посилань на джерела. У той самий час текст цього виду відбиває особливості мови " виконавця " . Розповідь екскурсовода складається з окремих частин, прив'язаних до зорових об'єктів. Об'єднуються ці частини висновками з кожної підтеми та логічними переходами між підтемами (і об'єктами). В індивідуальному тексті кожна підтема є окремим оповіданням, придатним для використання в ході проведення екскурсії.

Складаючи індивідуальний текст, його автору не можна забувати про логіку мови, про те, що слово і зображення (об'єкт) діють, як правило, на почуття екскурсантів синхронно. Прагнення до жвавості подачі матеріалу на екскурсії не повинно вести до спроб розважати екскурсантів. При вирішенні питання про поєднання на екскурсії елементів пізнавальних та розважальних справа має бути вирішена за формулою: максимум пізнавального та мінімум розважального. Особливе місце у підготовці екскурсії має питання легенди. В екскурсіях можуть бути використані лише легенди.

За своїм змістом обидва тексти (контрольний та індивідуальний) збігаються. А це означає, що за наявності правильно складеного контрольного тексту у всіх екскурсоводів, які освоїли цю тему, екскурсії бувають "стандартними". Вони однакові за своїм змістом, збігаються в оцінках історичних подій та фактів у висновках, які роблять за окремими підтемами та за темою в цілому.

Проводячи аналіз одного й того ж зорового об'єкта, екскурсоводи показують та розповідають одне й те саме. У цьому полягає сенс контрольного тексту як зразка.

Однак при рівному змісті екскурсоводи можуть використовувати різні мовні звороти, можуть викладати рекомендовані факти, цифри та приклади в іншій послідовності. Індивідуальність екскурсії у тому, що з екскурсоводів, які ведуть екскурсію однією тему, то, можливо різна ступінь емоційності. Вони можуть, перебуваючи в одного і того ж об'єкта, використовувати різні прийоми показу та форми оповідання. Те саме положення може бути розкрито на різних прикладах. Текст слід писати від першої особи та виражати свою індивідуальність.

Розповідь та індивідуальний текст

Успіх розповіді залежить від того, наскільки індивідуальний текст наближений до загальноприйнятої мови, як у ньому враховані мовні особливості конкретного екскурсовода, якому цей текст належить. "Ступінь на нашу свідомість різних текстів залежить від багатьох причин і умов (логіка, доказовість, новизна теми та інформації, психологічна установка автора на вплив або її відсутність і т. д.)". Однак не меншу роль відіграє мова, її властивості, структура, особливості.

Для індивідуальних текстів багатьох екскурсоводів на одну й ту саму тему характерна схожість у змісті та викладі матеріалу, в оцінці історичних подій, фактів та прикладів. Проте розповіді всіх екскурсоводів індивідуальні. У чому виявляється індивідуальність екскурсовода? Всі екскурсоводи, проводячи екскурсії з однієї теми, розповідають одне й те саме, але говорять по-різному. Їх розповідь за змістом однакова, а формою, використанню словникового запасу, емоційному рівню різний.

Методика вимагає від екскурсовода, щоб він при складанні індивідуального тексту пам'ятав про суттєву різницю між мовою лектора та екскурсовода.

У ході екскурсії екскурсовода "кваплять" об'єкти, які необхідно показати групі. Дві-три години, відведені на екскурсію, перебування екскурсантів на ногах і на відкритому повітрі змушують екскурсовода говорити коротко, чітко характеризувати пам'ятники, що знаходилися перед групою, стисло розповідати про пов'язані з ними події.

Тривалість оповідання не повинна перевищувати часу, який пам'ятник здатний прикувати до себе увагу екскурсантів. Найчастіше це п'ять-сім хвилин. Якщо цей час не дотримується, то ніяка жвавість оповідання, ніякі методичні прийоми не здатні відновити екскурсантів. Не випадково у методичній літературі використовується термін "мова об'єкта". Одне із завдань екскурсовода полягає в тому, щоб змусити "заговорити" об'єкт.

Техніка використання індивідуального тексту

Екскурсовод, як і лектор, може під час екскурсії користуватися своїм індивідуальним текстом. Для зручності користування їм рекомендується перенести зміст розповіді на спеціальні картки, де записуються короткі дані про об'єкт, основні думки оповідання, окремі цитати, історичні дати. За кожною підтемою заповнюється кілька карток (зазвичай за кількістю основних питань).

Використовуючи картки, екскурсовод не читає їх зміст у ході екскурсії, лише зазирнувши у яких, нагадує зміст розповіді. Якщо в екскурсії з'являється значна перерва між об'єктами, екскурсовод може ще раз переглянути картки, освіжити в пам'яті матеріал оповідання. Найчастіше картки як конспект розповіді використовують під час підготовки до екскурсії. Винятки становлять ті картки, на які занесені цитати та великі уривки з художніх творів, зміст яких складає основу прийому літературного монтажу. На екскурсії вони повністю зачитуються.

Картка має бути зручною для використання. Рекомендується невеликий розмір, приблизно чверть аркуша щільного паперу, придатного для тривалого застосування. Картки мають порядкові номери і складаються перед екскурсією з урахуванням послідовності підтем, що розкриваються.

Використання на екскурсії карток є правом кожного екскурсовода, але з набуттям досвіду вони відпадає у цьому потреба. Те, що картки знаходяться під рукою і можуть бути в потрібний момент використані, надає екскурсоводу впевненості у своїх знаннях.

Наявність індивідуального тексту не означає, що він повинен весь заучуватися напам'ять і доноситись до екскурсантів слово в слово.

Логічні переходи

Перед творцями екскурсії стоїть завдання пов'язати зміст усіх підтем в єдине ціле. Вона вирішується за допомогою логічних переходів, які повинні розглядатися як важлива, хоч і не має самостійного значення, частина екскурсії. Добре складені логічні переходи надають екскурсії стрункості, забезпечують послідовність у викладі матеріалу, є гарантією того, що наступна підтема сприйматиметься з інтересом.

Часто в екскурсіях при переході від однієї підтеми до іншої користуються формальними (конструктивними) переходами. Формальним називається такий перехід, який не пов'язаний із змістом екскурсії та не є "перехідним містком" від однієї частини екскурсії до іншої. (Наприклад, "А тепер проїдемо площею", "Зараз ми з вами підемо далі", "Давайте оглянемо ще одне примітне місце"). Не слід, однак, заперечувати правомірність використання таких переходів взагалі і вважати їх однією з помилок екскурсійної роботи.

У тих випадках, коли пересування між об'єктами займає лічені секунди, такі переходи є неминучими: (Наприклад, "Тепер подивіться сюди" або "Прошу звернути увагу на пам'ятник, розташований поруч"). Такі переходи неминучі під час огляду експозицій у музеях та на виставках, де зали, тематичні розділи та окремі стенди, присвячені різним підтемам, розташовані неподалік один від одного. Конструктивний перехід, не будучи "перехідним містком" між підтемами, націлює екскурсантів на ознайомлення з наступним об'єктом.

Більш ефективний логічний перехід, пов'язаний з темою екскурсії. Такий перехід може початися до пересування групи до наступної зупинки або може закінчитися на зупинці біля об'єкта. Логічний перехід диктується не так особливостями екскурсійного об'єкта, скільки змістом самої екскурсії, тієї підтеми, після якої робиться цей перехід.

Тривалість логічного переходу зазвичай дорівнює за часом переїзду (переходу) групи від об'єкта до об'єкта, але може бути і більше і менше.

Прийом (здавання) екскурсії

При позитивній оцінці контрольного тексту та методичної розробки екскурсії, а також за наявності укомплектованого "портфеля екскурсовода" та карти-схеми маршруту призначається дата прийому (здавання) нової екскурсії. Здача екскурсії доручається керівнику творчої групи. У разі його відсутності через хворобу або з інших поважних причин екскурсію здає один із членів творчої групи. У прийомі (здачі) екскурсії беруть участь керівники екскурсійної установи, методичні працівники, члени творчої групи та методичної секції, де готувалася екскурсія, а також керівники інших секцій.

Прийом (здавання) екскурсії має діловий характер, проводиться у формі творчої дискусії, обміну думками, виявлення недоліків. Учасники прийому екскурсії мають бути попередньо ознайомлені з її контрольним текстом та методичною розробкою, схемою маршруту, змістом "портфеля екскурсовода", списком використаної літератури тощо.

Затвердження екскурсії

При позитивному висновку про контрольний текст та методичну розробку, а також на підставі розрахунку вартості та визначення норми прибутку нової екскурсії керівником екскурсійної установи видається наказ про затвердження нової екскурсійної теми та списку екскурсоводів, допущених до її проведення.

До роботи допускаються екскурсоводи, які брали активну участь у розробці теми та прослухані на маршруті або під час співбесіди. Висновок щодо співбесіди робить методист екскурсійно-методичного відділу.

Всі інші екскурсоводи, які надалі самостійно підготували цю тему, проводять пробну екскурсію у звичайному порядку. Екскурсоводи (незалежно від стажу роботи) до проведення екскурсії на нову для них тему допускаються лише за наявності у них індивідуального текступісля прослуховування та видання відповідного наказу.

Висновки

Обов'язкова документація на тему.Підготовка нової екскурсійної теми є складним процесом. Ця робота вважається завершеною, коли підготовленими будуть усі необхідні документи. Документація з екскурсійних тем зберігається у методичному кабінеті.

Таблиця 2.2.

Документація, потрібна для кожної теми

№ п/п Назва документу Зміст документа
1 Список литературы по темеПерераховуються всі книги, брошури, статті, які були використані для підготовки даної екскурсії
2 Картки (паспорти) об'єктів, включених у маршрутВідомості, що характеризують екскурсійний об'єкт. Вид пам'ятника, його найменування, подія з яким він пов'язаний, місце знаходження, короткий опис, автори та час створення об'єкта, джерела
3 Контрольний текст екскурсіїПідібраний та вивірений за джерелами матеріал, що розкриває тему. Зміст тексту розкриває підтеми та основні питання, служить основою вступу, висновків, логічних переходів
4 Індивідуальні тексти екскурсоводівМатеріал, викладений конкретним екскурсоводом відповідно до методичної розробки, структури екскурсії, її маршруту. Дає характеристику об'єктів та подій
5 Схема (мапа) маршрутуНа окремому аркуші показано шлях проходження групи. Позначено початок та кінець маршруту, об'єкти показу, місця для їх спостереження, зупинки для виходу групи до об'єктів
6 «Портфель екскурсовода»Папка з фотографіями, схемами, картами, кресленнями, малюнками, репродукціями, копіями документів, зразки продукції підприємств та інші наочні посібники
7 Методична розробка на темуРекомендація щодо проведення екскурсії. Називаються методичні прийоми показу та оповідання, визначається послідовність демонстрації об'єктів, наочних посібників, техніка ведення екскурсії з урахуванням диференційованого підходу до екскурсантів.
8 Матеріали екскурсіїМатеріали

Створення нової екскурсії - це складний процес, який протікає у 3 етапи: 1) підготовчий; він включає підбір матеріалів для майбутньої екскурсії, їх вивчення, відбір об'єктів, на яких будуть будуватися екскурсії.2) безпосередня розробка самої екскурсії. Він включає складання екскурсійного маршруту, обробку фактичного матеріалу, роботу над змістом екскурсії і розробку індивідуального тексту екскурсій. 3) Заключний. Це прийом чи захист екскурсії на маршруті. У найпростішому вигляді схема всіх екскурсій незалежно від теми, виду та форми проведення однакова. Кожна екскурсія має вступ, основну частину та висновок. Вступ, як правило, складається з двох частин: -Організаційної (знайомство з групою, інструктаж екскурсантів про правила безпеки в дорозі, поведінка на маршруті); - інформаційні (коротке у 2-3 пропозиції повідомлення про тему маршруту, його протяжність, про місце початку та закінчення екскурсій). Основна частина будується на конкретних екскурсійних об'єктах, на поєднанні показу та оповідання, її зміст включає кілька підтем, об'єднаних в одну тему, кількість підтем екскурсій, як правило, від 5 до 12. Особливо важливим є підбір об'єктів т.ч., щоб вони вирішували основне завдання екскурсій.

Висновок, як і вступ не пов'язаний з екскурсійними об'єктами, він повинен займати 5-7 хв. і складатися з двох частин: 1-підбиття підсумку основної теми екскурсій; 2-це інформація про іншу екскурсію та про екскурсовода.

Екскурсійний об'єкт – це предмет чи явище, що дає уявлення про характерні особливості природи, розвитку суспільства, науки, культури, мистецтва тощо. і що викликає інтерес екскурсантів. Як об'єкти екскурсій можуть бути: 1) пам'ятні місця, пов'язані з історичними подіями, розвитком суспільства та держави; 2) будівлі та споруди, меморіальні пам'ятники, пов'язані з життям та діяльністю видатних особистостей, твори містобудівного мистецтва, житлові та громадські будівлі тощо; 3) природні об'єкти: ліси, парки, річки, озера, а також окремі дерева тощо .д.; 4) пам'ятки археології, городища, стародавні стоянки, поселення, кургани; 5) експозиції державних та народних музеїв, картинних галерей, постійних та тимчасових виставок; 6) пам'ятники мистецтва-твори образотворчого, декоративно-ужиткового мистецтва, скульптура та ін.

Для оцінки об'єктів, що включаються в екскурсію, рекомендується використовувати такі критерії: 1) пізнавальна цінність; 2) відомість об'єкта; 3) незвичність об'єкта; 4) виразність об'єкта; 5) збереження об'єкта; 6) місце знаходження об'єкта. Екскурсія має бути перевантажена великою кількістю об'єктів. Оптимальна тривалість міської екскурсії становить 2-3 академічні години. Екскурсанти з цікавістю сприймають трохи більше 15-20 екскурсійних об'єктів. В екскурсії можуть входити об'єкти як однієї групи (наприклад, лише храми), так і об'єкти різних груп. Набір об'єктів залежить від теми екскурсії, її складу групи. Важливо уникати одноманітності зорових об'єктів. Відбір об'єктів закінчується складанням картки (паспорта) кожен з них. Картки прикріплюються до фото об'єкта, що відтворює його нинішній та колишній види. Якщо картка оформляється на архітектурний чи археологічний об'єкт, то фото може бути більше. Між об'єктами промальовується маршрут екскурсії.

Маршрут екскурсії - це найбільш зручний шлях проходження екскурсійної групи, що сприяє розкриттю теми.

Існує 3 варіанти побудови маршруту: 1) хронологічний; 2) тематичний; 3) тематико-хронологічний. Прикладом хронологічної побудови можуть бути екскурсії, присвячені діяльності видатних людей. За тематичним принципом збудовано екскурсії, пов'язані з розкриттям певної теми життя міста (курс літературний). Усі оглядові міські екскурсії збудовані за тематико-хронологічним принципом. При розробці нової екскурсії можуть бути використані як основні, так і додаткові об'єкти. Додаткові об'єкти показуються при переїздах та переходах екскурсійної групи. Переїзд чи перехід повинен займати понад 5-10 хв. Не можна допускати тривалих пауз при показі та оповіданні.

При розробці автобусного маршруту важливо врахувати схему руху транспорту, кілометраж і час руху за годину пік.

Обхід чи об'їзд маршруту екскурсовода одна із важливих етапів розробки нової екскурсійної теми. В даному випадку екскурсовод знайомиться з плануванням вулиць, уточнює місце розташування об'єкта, знаходить точку зупинки групи, знаходить точки для показу, варіанти розташування груп, потенційно небезпечні місця.

На цій основі складається текст екскурсії. Існує два види текстів: контрольний та індивідуальний. Контрольний є ретельно підібраним і вивіреним (з посиланнями на джерела) матеріалом, викладеним відповідно до вимог науковості для повного розкриття теми екскурсії. Виконуючи контрольні функції, він є директивним документом для екскурсоводів, які проводять екскурсії на цю тему. На основі контрольного тексту екскурсовод самостійно складає індивідуальний текст, що відображає структуру екскурсії та побудований відповідно до її маршруту. Готове за формою оповідання є індивідуальним текстом – матеріалом, викладеним відповідно до структури, маршруту екскурсії, що дає характеристику об'єктів та подій. Вимоги до тексту: стислість, чіткість, доцільність фактичного матеріалу та літературна мова. Екскурсовод пише текст екскурсії, використовуючи цитати, цифри, приклади тощо.

Картка об'єкта та текст екскурсії складають портфель екскурсовода. Портфель екскурсовода – це умовне позначення комплекту наочних посібників, які використовуються під час проведення екскурсії. Він повинен відновити відсутні ланки під час показу. Портфелі екскурсовода можуть бути: фото, схеми, макети, зразки продукції. Зміст портфеля залежить від теми екскурсії.

Останнім етапом буде виступати - прийом (здавання) та затвердження екскурсії комісією після ознайомлення з її текстом та методичною розробкою, «портфелем екскурсовода», технологічною картою та схемою траси маршруту транспортної екскурсії, погодженої з ДАІ. Екскурсія приймається на маршруті або у навчальній аудиторії та затверджується комісією в установленому порядку.

Розробка екскурсійних маршрутів літературної тематики Володимирської області

Вступ

Виникнення та розвиток екскурсійної роботи як самостійної форми діяльності відносять до останніх десятиліть XIX початку XX ст., хоча витоки екскурсійної роботи сформувалися набагато раніше.
Екскурсійна робота виникла як самостійна професія у XVIII ―XIX ст. під впливом розвитку транспорту, курортної індустрії та готельного бізнесу, насамперед, у Західній Європі та в Росії. Саме мода на подорожі в XIX ст., яка для привілейованих верств суспільства набула масового характеру, продиктувала виникнення нової професії ― « екскурсовод» та «екскурсовод-перекладач».
Активізація екскурсійної діяльності у ХІХ ст. була з появою низки організацій, які практикували екскурсійні походи. Розвиток екскурсійної діяльності супроводжувався відкриттям історичних, культурних та природничих пам'яток, ансамблів, музеїв, а також різних виставок. Цьому сприяла ініціативна діяльність наукових товариств.

Поширення екскурсій, гірських сходжень, піших походів та велосипедних прогулянок, прагнення російської інтелігенції використовувати подорожі, пересування та пізнавальні екскурсії для освіти народу створили передумови для об'єднання любителів туризму та екскурсій у різні спеціалізовані організації.

У XX ст. разом із розвитком музейної справи та курортного бізнесу робота екскурсоводів набула досить високого статусу в суспільстві. У цей час склалася індустрія туризму, яка набула загальносвітових масштабів. Розвиток виставкової роботи та активізація курортного бізнесу у багатьох країнах світу сприяють розвитку туризму, який зайняв чільне місце у національній економіці багатьох країн світу.

Екскурсія це процес ознайомлення чи вивчення якогось об'єкта соціокультурного середовища за допомогою професійно підготовленого фахівця-екскурсовода. У сучасному розумінні, екскурсія завжди характеризується певними цілями, часом проведення та місцем.

Нині екскурсійна діяльність виконує соціально значиму роль, має історію, професійні кадри, відрізняється різноманітністю видів форм, тематикою.

Екскурсія - (лат. - поїздка) - колективне чи індивідуальне відвідування пам'яток, у навчальних чи культпросвіт цілях, під керівництвом екскурсовода.

Показ та розповідь визначає особливість екскурсії. У первинності показу є специфіка екскурсійного методу. Тому сутністю екскурсії є органічна та нерозривна єдність у ній показу з розповіддю. Основними ознаками екскурсії є: довжина часу, наявність екскурсійної групи, наявність екскурсовода, огляд екскурсійних об'єктів, певна тема, наявність мети і завдань, розробка маршруту.

Екскурсія передбачає придбання нових вражень та нових відчуттів екскурсантами. Екскурсійна діяльність включає діяльність учасників екскурсії: організатора екскурсії, іноді, груповода, екскурсовода та екскурсантів. Акцентуація це виділення особливостей, якихось рис, які дозволяють екскурсоводу враховувати особливості групи екскурсантів. Вміння висловити акцентуацію реалізує професійні навички екскурсовода, який враховує особливості цієї групи екскурсантів.

Актуальність нашої роботи полягає у розгляді культурного та виховного значення проведення екскурсій літературної тематики.

Мета роботи розробити маршрут «На батьківщину В. Солоухіна» Досягнення мети передбачає вирішення низки завдань:

) вивчити поняття, предмет та класифікацію екскурсії;

) розглянути екскурсії з літературної тематики

) виділити особливості організації екскурсії на тему «Літературний Володимир».

) розробити маршрут екскурсії, що відображає життя та творчість Володимирського письменника В.А. Солоухіна.

Об'єктом дослідження є екскурсія з літературної тематики.

Предметом дослідження – творчість В.А. Солоухіна.

Базою написання роботи послужили книги, статті, монографії з туризму, екскурсій, а також дослідження творчості В.А. Солоухіна.

1. Теорія розробки екскурсії

1.1 Поняття та предмет екскурсії

екскурсія літературний солоухін

Екскурсія – слово, що походить від латинського «excursio». У російській мові воно почало вживатися в XIX столітті, означаючи «вибігання, військовий набіг», трохи згодом - «вилазка, поїздка». Наступні визначення терміна «екскурсія», представлені у хронологічному порядку, допоможуть зрозуміти зміну сутності поняття екскурсія та підведуть до усвідомлення його сучасного трактування.

Перше тлумачення терміна було дано У. Далем в 1882 року: «Екскурсія - проходка, прогулянка, вихід у пошук чогось, збирання трав тощо.». (Тлумачний словник живої великоросійської мови. – М.: Російська мова, 1980. – т. 4. – С. 663).

"Екскурсія - один з видів масової, культурно-освітньої, агітаційної та навчальної роботи, що має на меті розширення та поглиблення знань підростаючого покоління ..." (Велика радянська енциклопедія. - М., 1933. - Т. 63. - С. 316).

«Екскурсія (латин. excursio – вилазка) – колективна поїздка або прогулянка кудись. з науково-освітньою чи розважальною метою» (визначення, дане Д.М. Ушаковим у 1935 році, див. Тлумачний словник російської мови / під керівництвом Д.Н. Ушакова. – М. Астрель, 2007. – С. 901.)

«Екскурсія – відвідування визначних чимось об'єктів (пам'ятники культури, музеї, підприємства, місцевість тощо), форма та метод набуття знань. Проводиться, як правило, колективно, під керівництвом спеціаліста-екскурсовода» (Велика радянська енциклопедія. – М., 1978. – т. 29. – С. 63).

«Екскурсія - методично продуманий показ пам'яток, пам'яток історії та культури, в основі якого лежить аналіз екскурсантів об'єктів, що знаходяться перед очима, а також вміла розповідь про події, пов'язані з ними… Екскурсія являє собою наочний процес пізнання людиною навколишнього світу, побудований на заздалегідь підібраних об'єктах, що знаходяться в природних умовах або розміщені в приміщенні підприємств, лабораторій, науково-дослідних інститутів і т.д.. їх передачі» (Ємельянов, Б.В. Екскурсознавство: Підручник / Б.В. Ємельянов. – 5-те вид. – М.: Радянський спорт, 2004. – С. 17, 21-22).

З наведених визначень видно, що з часом відбувалася не просто зміна, а ускладнення цілей, завдань, змісту та форм проведення екскурсій. Якщо спочатку екскурсія могла бути простою прогулянкою, під час якої здійснювався пошук лікувальних ягід та трав, то згодом під час екскурсій почали виявляти експонати для краєзнавчих музеїв, підвищувати рівень знань у різних галузях. Відповідно, змінилися й цілі, якщо спочатку ставилися лише практичні завдання, поступово до них додалися наукові загальноосвітні, культурно-виховні.

При розгляді поняття «сутність екскурсії» необхідно пам'ятати обумовленість екскурсійного процесу об'єктивними вимогами. Кожна екскурсія представляє особливий процес діяльності, суть якого зумовлена ​​конкретними закономірностями (тематичність, цілеспрямованість, наочність, емоційність, активність та ін.).

У ході екскурсійного процесу екскурсовод допомагає екскурсантам побачити об'єкти, на основі яких розкривається тема (перше завдання), почути про ці об'єкти необхідну інформацію (друге завдання), відчути велич подвигу, значення історичної події (третє завдання), опанувати практичні навички самостійного спостереження та аналізу екскурсійних об'єктів (четверте завдання). У вирішенні останнього завдання велике місце займає формування вміння бачити.

Матеріал екскурсії, професійна майстерність екскурсовода у його викладі дають можливість екскурсантам аналізувати, робити необхідні висновки. Ці вміння під час показу та оповідання екскурсантам прищеплює екскурсовод. При цьому як активні помічники екскурсовода виступають автори екскурсії. Про це говорив відомий теоретик, критик та педагог А В. Бакушинський: «Методична розробка матеріалу, обумовлена ​​метою, усіма завданнями та планом екскурсії, має бути спрямована до пробудження самостійності сприйняття та оцінок» 1.

Одне із завдань екскурсії - виробити в екскурсантів ставлення до теми екскурсії, діяльності історичних осіб, подій, фактів, загалом матеріалу екскурсії і дати їй свою оцінку.

Дати оцінку- означає скласти уявлення про будь-кого, чимось, визначити значення, характер, роль кого-небудь або чого-небудь, визнати чиїсь переваги, позитивні якості.

Оцінка екскурсії- це висновки екскурсанта, до яких його підводить екскурсовод

Ставлення до екскурсіїслід розуміти як: певний погляд екскурсанта на історичний період, якому присвячено екскурсію; сприйняття будь-яких дій; розуміння конкретної ситуації, у якій був письменник, скульптор (художник), створюючи свій твір.

У цьому велику роль відіграють матеріал екскурсії, подача його екскурсоводом, «кут зору» на подію та оцінка його екскурсоводом, і навіть переконаність екскурсовода у своїй правоті. Головне у цьому процесі – проблема розуміння. Більшість екскурсантів сприймають точку зору екскурсовода, яка стає основою розуміння матеріалу та вироблення ставлення до предмета показу та оповідання.

Екскурсія - методично продуманий показ пам'яток, пам'яток історії та культури, в основі якого лежить аналіз екскурсантів об'єктів, що знаходяться перед очима, а також уміла розповідь про події, пов'язані з ними.

Композиція- Побудова, з'єднання, складання окремих частин у ціле. Цей термін пов'язаний із поняттями «структура» та «конструкція».

Сюжет- подія чи кілька подій, пов'язаних одна з одною.

Фабула- ланцюг подій, про які розповідає твір. У викладі фабули розрізняють композицію, зав'язку, розвиток дії, кульмінацію, розв'язку.

Кульмінація- точка, момент найвищої напруги у розвитку фабульного впливу.

Екскурсія, будучи твором конкретних авторів, будується з урахуванням вимог до літературного твору і має свій сюжет, якому підпорядкований весь екскурсійний матеріал. Оглядова екскурсія за своїми завданнями та формою проведення складніша, ніж колійна екскурсійна інформація або бесіда інструктора в туристському поході. Тематична екскурсія в порівнянні з міською оглядовою, складніша за своєю структурою, змістом, методикою проведення.

Шлях розвитку екскурсії йде Лінією зміни її сутності. Спочатку екскурсія була прогулянкою, яка має практичні завдання, наприклад, пошук лікувальних трав. Далі перед нею постали наукові завдання, такі як виявлення експонатів для краєзнавчого музею. Пошуки нових форм самоосвіти висунули перед екскурсіями загальноосвітню мету. Прагнення покращити виховну роботу, зробити її більш ефективною перетворили екскурсію на один із видів культурно-просвітницької роботи.

В даний час екскурсія постає як щось закінчене, цілісне, що має свої специфічні функції та ознаки, своєрідну індивідуальну методику. Значною мірою вона збагатилася за змістом, формами проведення та методикою піднесення матеріалу і характеризується як невід'ємна частина ідейно-виховної та культурно-масової роботи. Цілі, завдання та форми проведення екскурсій показані в таблиці 1.

Таблиця 1.

№ п/пЦелиЗадачиФормы проведения1ОтдыхПоиск лечебных трав, ягод, грибов, фруктовПрогулка2УчебнаяУсвоение детьми знаний по учебному предмету (ботанике, географии, истории)Урок вне классного помещения3НаучнаяВыявление экспонатов для краеведческого музеяЭкспедиция4ОбщеобразовательнаяРасширение общего культурного кругозораБеседа в туристском походе, путевая экскурсионная информация в транспортном путешествии5Культурно-просветительнаяПовышение уровня знаний з історії, архітектури, літератури та інших галузейОглядова багатопланова екскурсія6Культурно-виховнаЗасвоєння знань у поєднанні з вихованнямТематична екскурсія

Отже, екскурсія є наочним процесом пізнання людиною навколишнього світу, побудований на заздалегідь підібраних об'єктах, що перебувають у природних умовах або розміщені в приміщеннях підприємств, лабораторій, науково-дослідних інститутів тощо.

Показ об'єктів відбувається під керівництвом кваліфікованого спеціаліста – екскурсовода. Процес сприйняття об'єктів екскурсантами підпорядкований завданню розкриття певної теми. Екскурсовод передає аудиторії бачення об'єкта, оцінку пам'ятного місця, розуміння історичної події, пов'язаної із цим об'єктом. Йому небайдуже, що побачить екскурсант, як він зрозуміє та сприйме побачене та почуте. Він своїми поясненнями підводить екскурсантів до необхідних висновків та оцінок, тим самим добиваючись потрібної ефективності заходу.

Функції екскурсії розглядаються як її основні характеристики.

Функція наукової пропаганди. В основу екскурсії покладено принципи пропаганди, науковість, ідейність, зв'язок із життям, дохідливість та переконливість. Ці принципи виражають істоту пропаганди, дозволяють виділити у ній головне.

Зв'язок теорії із життям. Матеріал екскурсій має бути пов'язаний із життям, дійсністю, практикою господарського та культурного будівництва, з тими змінами, що відбуваються у Росії.

Функція інформації. Екскурсія відповідно до своєї теми містить інформацію щодо конкретного розділу знань: про досягнення історичної науки, медицини, біології; про відкриття археологів; винаходи, досягнення в господарському та культурному будівництві.

Функція організації культурного дозвілля. Під дозвіллям мається на увазі та частина неробочого часу, яка залишається у розпорядженні людини після робочого дня. Це вільний час у межах доби, тижня, року людина витрачає на власний розсуд на активну творчу чи громадську діяльність, навчання без відриву від виробництва, аматорські заняття, спілкування з друзями.

Екскурсія до функцій розширення культурно-технічного кругозору. Кожна екскурсія сприяє розширенню світогляду людини. Її учасники здобувають знання з історії, в галузі мистецтва, архітектури, літератури, економіки. Нерідко екскурсія конкретизує знання екскурсантів, допомагає побачити те, що вони знали за письмовими джерелами, зі шкільних програм, з лекцій.

Екскурсія – це синтез кількох форм культурно-виховної роботи. До неї як тематично вбудовані і методично виправдані частини можуть бути включені:

а) фрагменти з художніх фільмів, науково-популярний чи хронікально-документальний фільм цілком

б) виступи учасників чи очевидців подій, ветеранів війни (1941-1945 рр.) в екскурсіях на військово-патріотичні теми;

в) зустріч із керівниками промислових чи сільськогосподарських підприємств, інженерно-технічними працівниками, передовими робітниками в екскурсіях на виробничі теми;

г) прослуховування музичних творів, присвячених життю та творчості композиторів, артистів, музикантів;

д) прослуховування виступів державних та громадських діячів у звукозаписі, в екскурсіях на історичні та історико-революційні теми.

Функція формування інтересів людини. Завдання екскурсії – повідомити знання аудиторії та викликати інтерес у людей до конкретної галузі знань.

Кожна конкретна екскурсія може одночасно виконувати кілька функцій. Це залежить від того, із якою групою екскурсантів вона проводиться. Для дітей та молоді екскурсія – це функція розширення культурно-технічного кругозору; для підлітків, які обирають професію, – функція формування інтересів; для іноземних туристів – функція інформації тощо.

Ознаки екскурсії

Ознакою називають те, що робить подібним між собою або відрізняє один від одного предмети та явища. Йдеться про суттєві ознаки, тобто. ті, без яких предмет, явища, форма культурно-освітньої роботи що неспроможні існувати.

Екскурсія, як та інші форми культурно-освітньої роботи (лекція, тематичний вечір, усний журнал, читацька конференція), має свої особливості в організації та методиці проведення. Її ознаки говорять про схожість з іншими формами або ж підкреслюють її докорінну відмінність від них.

Спільними ознаками для всіх екскурсій є:

Протяжність за часом проведення від однієї академічної години (45 хв) до однієї доби

Наявність екскурсантів (групи чи індивідуалів).

Наявність екскурсовода, який проводить екскурсію.

Пересування учасників екскурсії за заздалегідь складеним маршрутом.

Цілеспрямованість показу об'єктів, наявність певної теми.

Активна діяльність учасників (спостереження, вивчення, дослідження об'єктів).

Відсутність хоча б однієї з названих вище семи ознак позбавляє права називати захід, що проводиться екскурсією.

Крім цих загальних ознак кожен вид екскурсій має свої специфічні ознаки:

у автобусних – обов'язковий вихід із автобуса для огляду пам'яток;

у музейних – знайомство з матеріалами, розташованими на стендах;

у виробничих – демонстрація діючих об'єктів (верстатів, агрегатів, механізмів).

Значення ознак екскурсії у тому, що правильне розуміння не дозволяє помилково тлумачити сутність екскурсії.

1.2 Правила розробки екскурсії

За змістомекскурсії поділяються на оглядові (багатопланові, політематичні) та тематичні.

Оглядові екскурсіїхарактеризуються багатотемністю і дозволяють за короткий час отримати загальне та цілісне уявлення про об'єкт. Міська екскурсія будується на показі різних об'єктів міста: пам'яток історії та культури, будівель та споруд, місць знаменних подій, природних об'єктів, промислових та сільськогосподарських підприємств тощо. Розповідь про місто ведеться від часу його виникнення до сьогодення.

Практично всі міські оглядові екскурсії схожі між собою структурою. Кожна містить кілька підтем: історія міста, характеристика культури, науки, освіти, промисловості. Вибір основних та обов'язкових підтем – складне завдання для екскурсовода. Відмінності міських оглядових екскурсій зумовлені особливостями культурно-історичного розвитку міста. При підготовці міської оглядової екскурсії перевага надається тим підтемам, які визначають «обличчя» міста, а одна з підтем через свою значущість обов'язково стає провідною.

Ще одна особливість оглядових екскурсій полягає в тому, що будь-яка її підтема за потреби може стати темою для самостійної екскурсії.

Тематичні екскурсії присвячені розкриттю якоїсь однієї теми в галузі історії, культури, природокористування. Залежно від того чи іншого змістовного аспекту, тематичну екскурсію традиційно відносять до одного з типів: історичні, архітектурно-містобудівні, мистецтвознавчі, літературні, природничі та виробничі (технологічні). Перші чотири типи можна об'єднати у клас культурно-історичних екскурсій.

Конкретизуючи кожен тип, можна назвати підтипи міських оглядових екскурсій. Так, за своїм змістом історичні екскурсії поділяються на історико-краєзнавчі; археологічні(З показом речових історичних джерел-розкопок); етнографічні (розповідають про звичаї та звичаї різних народів); військово-історичні(Проводяться по місцях бойової слави); історико-біографічні(за місцями, пов'язаними з життям та діяльності відомих людей) .

Архітектурно-містобудівні екскурсії діляться на екскурсії з показом архітектурного вигляду цього міста; екскурсії із показом пам'яток архітектури певного історичного періоду; екскурсії, що дають уявлення про творчість якогось архітектора; екскурсії із демонстрацією зразків сучасної архітектури; екскурсії, що знайомлять із плануванням та забудовою міст за генеральними планами; екскурсії новобудовами.

Мистецтвознавчі екскурсії мають такі підтеми: історико-театральні, історико-музичні, за місцями побутування народних художніх промислів, місцями життя митців, екскурсії в картинні галереї, виставкові зали, мистецтвознавчі музеї, майстерні художників і скульпторів.

Літературні екскурсії

Природничі екскурсії діляться на ботанічні, зоологічні, гідрологічні, геологічні, екскурсії унікальними пам'ятками природи.

Виробничі екскурсії можуть бути виробничо-історичними, виробничо-економічними, виробничо-технічними та професійно-орієнтаційними для учнів.

Слід зазначити, що тематичні екскурсії тієї чи іншої типу рідко існують ізольовано, практика показує, що межі з-поміж них бувають розмиті. Так, історичний матеріал використовується в архітектурно-містобудівних, мистецтвознавчих, літературних, виробничих екскурсіях.

За складом учасників в першу чергу розрізняють екскурсії для дорослих та дітей, місцевих мешканців та туристів (іногородніх), міського населення та сільського, організованих, однорідних груп (за заявками установ) та одиночних, незнайомих один з одним екскурсантів. З інших підстав можна побудувати інші класифікації. Наприклад, розрізняють екскурсії для учнів, професіоналів та широкої публіки.

Як особливий контингент, що вимагає спеціальних прийомів та методів проведення екскурсії, можна вказати групи релігійних паломників, дітей молодшого віку, інвалідів, людей похилого віку, «важких» підлітків.

Залежно від складу групи у зміст екскурсії, методику її проведення та тривалість вносяться зміни. Такий підхід до підготовки та проведення екскурсії в теорії екскурсійної справи називають диференційованим.

За місцем проведення екскурсії бувають міські, заміські, музейні, комплексні, що поєднують елементи кількох видів екскурсій.

За способом пересування розрізняють пішохідні та транспортні екскурсії. Перевага пішохідних екскурсій у тому, що екскурсовод сам задає ритм руху (швидкість, тривалість переходів та зупинок), що забезпечує сприятливі умови для показу та оповідання. Однак кількість пішохідних екскурсій обмежена невеликою довжиною маршруту. Перевага транспортних екскурсій у тому, що у яких можна включати об'єкти, значно віддалені друг від друга.

Серед транспортних екскурсій найбільш поширені автобусні, які містять дію двох планів: показ та аналіз екскурсійних об'єктів на зупинках, з обов'язковим виходом з автобуса, та розповідь у дорозі, найчастіше пов'язана з характеристикою пам'ятних місць, повз які зараз проїжджають екскурсанти. Складність автобусних екскурсій обумовлена ​​зовнішніми факторами, які мають враховуватися під час проведення екскурсії. До них відносяться правила дорожнього руху, непередбачені обставини, що виникають на дорогах (затори, аварії, ремонтні роботи), швидкість руху автобуса та відповідність їй розповіді та показу тощо.

Тривалість екскурсії складає від однієї академічної години (45 хв.) до чотирьох – п'яти годин. Існує думка, що тривалість екскурсії може доходити до однієї доби. А.В. Святославський такі довгі екскурсії називає турами і вважає, що вони дробляться на кілька дрібніших екскурсій різної тривалості, а також включають час їди, відпочинок, покупку сувенірів, санітарні зупинки, шляхову інформацію. Докладніше зупинимося на останньому елементі далеких екскурсій.

Шляхова інформація передається екскурсантам в автобусі, що прямує до об'єктів, значно віддалених від місця збору групи: до іншого населеного пункту, до музею - садиби, заповідника, меморіального комплексу. Дорожня інформація передбачає як підготовку до відвідування об'єктів у кінцевій точці маршруту, так і ознайомлення з визначними пам'ятками, що зустрічаються шляхом, крім цього, може даватися загальна характеристика місцевості або регіону. Дорожня інформація не передбачає безперервного говоріння, рекомендується влаштовувати 15-20-хвилинні перерви для відпочинку екскурсантів та екскурсовода.

За формою проведення крім традиційних екскурсій (оглядових та тематичних) виділяють екскурсії - прогулянки, в основному на природничі теми, в ліс, у парк, на озеро, по річці. Під час екскурсій – прогулянок огляд визначних пам'яток поєднується з відпочинком.

У 60-80-ті роки. ХХ століття проводилися екскурсії – масовки, учасники яких одночасно пересуваються маршрутом на 10 – 20 автобусах, у кожному з яких працює екскурсовод. До таких екскурсій, окрім огляду об'єктів, може входити проведення мітингів біля пам'ятників, місць поховань, зустрічей з героями та учасниками історичних подій, виступ учасників художньої самодіяльності, участь у фольклорних святах та театралізованих виставах.

Екскурсія – концерт присвячується музичній темі із прослуховуванням музичних творів у салоні автобуса під час далекої екскурсії.

Екскурсія може розглядатись як форма навчальної діяльності для різних груп екскурсантів. З цього погляду виділяються:

. екскурсія - урок, що є формою повідомлення знань відповідно до навчальної програми того чи іншого навчального закладу;

. екскурсія – демонстраціяу найбільш наочній формі знайомить групу із природними явищами чи виробничими процесами;

. пробна екскурсіяпроводиться на завершальному етапі індивідуальної роботи з підготовки та проведення навчально-тематичної екскурсій та є формою перевірки знань та навичок у учнів у туристично-краєзнавчому об'єднанні (гуртку).

Зазначимо, що розподіл екскурсій на чітко визначені групи практично носить умовний характер, проте необхідно, оскільки має значення при створенні нових екскурсійних маршрутів. Класифікація екскурсій забезпечує умови для ефективної підготовки екскурсії, полегшує спеціалізацію, забезпечує диференціальний підхід до обслуговування різних груп екскурсантів.

Нова екскурсія є результатом двох складних взаємопов'язаних процесів: її підготовки та проведення. Зміст та цінність нової екскурсії обумовлюються знаннями та компетентністю методистів та екскурсоводів.

У підготовчій роботі виділяють два основні напрямки:

1.розробка нової теми екскурсії (мається на увазі як нової для даної екскурсійної установи, так і нової взагалі);

2.підготовка екскурсовода (як початківця, і досвідченого) до проведення нової йому екскурсії.

Розробка доручається творчій групі (зазвичай 3-7 осіб), яку, як правило, складають працюючі в установі екскурсоводи. Як консультантів запрошуються науковці музеїв, викладачі вузів тощо, тобто. спеціалісти різних галузей. Кожен учасник розробляє один розділ, одну підтему. Вибирається керівник, який здійснює контроль.

У технології підготовки нової екскурсії виділяють три основні ступені.

1.Попередня робота. Включає підбір та вивчення матеріалів, відбір об'єктів. (Вивчення тут слід розуміти як процес накопичення знань з цієї теми, визначення мети та завдань екскурсії).

2.Безпосередня технологія самої екскурсії, тобто. складання маршруту, робота над змістом, обробка фактичного матеріалу, складання та написання контрольного тексту, методична робота (робота над методикою проведення екскурсії, вибір найбільш ефективних методичних прийомів показу та оповідання під час проведення екскурсії, підготовка методичної розробки нової екскурсії), написання екскурсоводами індивідуальних текстів .

.Заключна частина - прийом (захист) екскурсії на маршруті - є затвердження нової екскурсії керівником екскурсійної установи, допуск екскурсоводів, які захистили свою тему, до роботи на маршруті.

Якщо скласти найпростішу схему, яка підходить для будь-якої екскурсії, незалежно від теми, виду та форми проведення, то вона буде такою:

). Вступ зазвичай складається з двох частин:

· організаційної (знайомство з учасниками екскурсії, інструктаж групи щодо правил безпеки та поведінки на маршруті);

· інформаційної (робиться коротке повідомлення про тему, тривалість і протяжність маршруту, час відправлення та прибуття, так само про місце прибуття, санітарні зупинки).

). Основна частина формує поєднання показу та оповідання, побудоване на конкретних екскурсійних об'єктах. Зміст основної частини складається з підтем (їх зазвичай від 5 до 12), які мають бути розкриті на об'єктах та об'єднані основною темою.

). Висновок. Так само, як і вступ, він не пов'язаний з екскурсійними об'єктами. Складається із двох частин і займає за часом 5-7 хвилин. Перша частина - коротко формулюється основний зміст екскурсії, робиться загальний висновок на тему. Друга частина - інформація про інші екскурсії, які можуть поглибити знання екскурсантів на цю тему.

Під час підготовки нової екскурсії необхідно керуватися диференційованим підходом до екскурсійного обслуговування, орієнтуватися на певну категорію екскурсантів. У прагненні зробити екскурсію цікавою, важливо не перевантажити її інформацією. Спосіб подачі матеріалу не повинен бути стомлюючим. Обов'язковою умовою є облік як інтересів, а й цілей споживачів. При організації екскурсії як частини програми ділового туру слід звернути увагу на показ громадських і ділових центрів. Якщо екскурсія проводиться в рамках курортного відпочинку, то привабливими стають прогулянки, у тому числі водні, зі спостереженням природних ландшафтів.

У процесі підготовки нової екскурсії, починаючи з 1976 року до сьогодні, виділяють 15 основних етапів.

Й етап. Визначення мети та завдань екскурсії.

Чітко визначається мета, заради чого показуються екскурсантам певні об'єкти, те, чому підпорядкований розповідь екскурсовода. (Приклад мети: виховання патріотизму, розширення кругозору тощо). Завдання екскурсії – досягти мети шляхом розкриття теми.

Й етап. Вибір теми.

Залежить від цілеспрямованого створення певної тематики екскурсій, потенційного попиту чи конкретного замовлення. Цей етап важливий тому, що тема поєднує в єдине ціле всі об'єкти, підтеми екскурсії. Саме відповідно до теми відбираються об'єкти та конкретний матеріал.

Й етап. Відбір літератури та складання бібліографії.

При розробці нової екскурсії складається список книг та статей, які розкривають тему. Його призначення – визначити приблизні межі майбутньої роботи з вивчення літературних джерел, допомогти екскурсоводам у використанні теоретичного та фактичного матеріалу для підготовки тексту.

Список може включати «основну» і «додаткову» літературу, в ньому вказуються стандартні бібліографічні відомості. Список розмножується у кількості, яка потрібна для роботи як творчої групи, так і екскурсоводів.

Й етап. Визначення інших джерел екскурсійного матеріалу.

Знайомство з експозиціями та фондами музеїв на тему. Складається перелік, куди входять держархіви, музеї, хронікально-документальні фільми, мультимедійні бази даних, які містять матеріали на тему. Головний критерій відбору – достовірність викладених відомостей.

.3 Екскурсії з літературної тематики

Серед різноманітних форм функціонування літературного твору є одна вкрай цікава, але обійдена увагою сучасного літературознавства: літературна екскурсія. Великий досвід теорії екскурсійної справи, накопичений у 1920-ті роки, поки не затребуваний. Такий соціально і просвітницько значимий і багатий на можливості феномен побутування літератури як літературна екскурсія відійшов, здається, виключно в область прикладних інтересів туристичного бізнесу. Відповідно проектування екскурсій теоретично не осмислене і не має продуманої концептуальної основи.

Евристичні та дидактичні можливості літературної екскурсії поки що мало затребувані.

Проеціюючи текст твори в реальний ландшафт, розгортаючи його як тут і тепер подія, що продовжується, літературна екскурсія створює нічим не замінний ефект співпричастя художньому світу. Справді, ефект взаємодії літературного тексту та ландшафту виявляється багатоплановим. По-перше, змінюється сприйняття самого художнього тексту. Рядки знайомого твору, локалізовані в маршруті, набувають граничної конкретності. Екскурсант, зіставляючи об'єкт і створювані ним авторські асоціації, сам входить у процес творчого перетворення місцевості. По-друге, змінюється семантика повсякденного простору: знайомі вулиці міста, безликі, мовчазні будинки набувають вигляду, голосу, говорять мовою літературних переказів. У свідомості сприймаючого спрацьовують механізми, що перетворюють профанний простір на насичений смислами культурний ландшафт. І, нарешті, активізуються процеси ідентифікації території та самоідентифікації людини, яка проживає на ній, поглиблюється природна потреба знати та любити свій край.

Літературні екскурсії доцільно групувати так:

Літературно-біографічні - проходять місцями, що зберігають пам'ять про життя та творчість певного письменника;

Літературно-мистецькі (поетико-текстові);

Літературно-краєзнавчі – присвячені вивченню природного чи антропогенного, культурного комплексу за допомогою літературних творів;

Літературно-біографічні екскурсії проводяться місцями, які зберігають пам'ять про життя та творчість письменника, поета, драматурга тощо. (наприклад, «А.С. Пушкін у Москві Підмосков'ї», «Купрін у Санкт-Петербурзі» тощо.);

історико-літературні, що розкривають певні періоди розвитку російської національної літератури (наприклад, "Літературна Москва 20-х років XX століття", "Літературний Орел" тощо);

літературно-мистецькі - це поетико-текстові екскурсії (наприклад, «Білі ночі у Санкт-Петербурзі») чи екскурсії місцями, які відбито у творах тієї чи іншої письменника (наприклад, «Слідами героїв М. Шолохова», «Москва в творі Л. Н. Толстого «Війна і мир» та ін).

Висновки. Таким чином, У короткій формі сутність екскурсії можна визначити так: екскурсія - сума знань, у специфічній формі сполучених груп людей, і певна система дій щодо їх передачі.

Літературні екскурсії поділяються на літературно-біографічні (на місця, що зберігають пам'ять про життя і творчість письменника, поета, драматурга); історико-літературні (присвячені певним періодам розвитку російської літератури); літературно-мистецькі (за місцями, які були місцем дії у творах того чи іншого письменника).

2. Розробка екскурсії «На Батьківщину В. Солоухіна»

.1 Загальний задум (текст) екскурсії

Запланована екскурсія присвячена життю та діяльності видатного Володимирського поета та прозаїка Володимира Солоухіна.

Володимир Олексійович Солоухін (14.06.1924-4.04.1997), письменник. Народився у селі Алепіно Володимирської області у селянській сім'ї.

Народився у селянській сім'ї. Його мати Степаніда Іванівна, знала напам'ять безліч віршів Некрасова, Сурікова, А.К. Толстого. Що відбилося на сина, який таким чином зіткнувся з поезією у чотирирічному віці.

Закінчивши школу, у 1938-1942 роках. навчався у технічному училищі у Володимирі, здобув спеціальність механіка-інструменталіста.

Подальша доля Володимира Солоухіна склалася так, що він з 1942 року, після закінчення технікуму служив у військовій частині Кремля, що охороняє, в 1945 році забрів на заняття Літературного об'єднання. Провідниками заняття можна було бачити Луговського, Тихонова, Сельвінського, Антокольського, Щипачова, Коваленкова, а що беруть участь у заняттях Луконіна, Межирова, Гудзенко, Михайла Львова, Юлію Друнину, Недогонова, Наровчатова, Павла Шубина, та інших. Завдяки цьому, армії, Володимир Солоухін почав серйозно займатися літературною діяльністю.

У 1946, опублікувавши свої перші вірші в «Комсомольській правді» та усвідомивши своє покликання, вступив до Літературного інституту ім. М. Горького, який закінчив у 1951. Після закінчення інституту працював роз'їзним кореспондентом-очеркістом, писав репортажі про поїздки країною та закордоном.

Працював членом редколегії журналу "Молода Гвардія" (1958-1981), членом редколегії, а потім Ради редакції журналу "Наш сучасник".

Вірші Солоухіна були спочатку традиційними за формою, потім його лірика все більше наближалася до прози, він відмовлявся від рими та розміру, розділяючи вірші у вигляді синтаксичних паралелей та повторень слів та частин речення. Проза Солоухіна за своєю асоціативною структурою та з того, що дія в ній часто відходить на задній план, нагадує прозу К.Г. Паустовського (про творчість якого Солоухін відгукувався з глибоким розумінням); у цій прозі поєднуються публіцистична документальність і налаштованість на природну лірику, споконвічно-селянське, засноване на власних спостереженнях над життям колгоспників, та роздумами на мистецтвознавчі теми, національно-російське захоплення батьківщиною та її культурними традиціями та злободенна критика.

Перша збірка віршів «Дощ у степу» з'явилася 1953. Критика відзначала у віршах «тонку красу образу». У ранній ліриці виявляється прагнення постановки таких проблем, як Батьківщина, її історичне минуле і сьогодення, людина і природа. Громадянська позиція автора виявляється у віршах, що містять роздуми про сенс життя, про взаємини поета та народу. Потім були поетичні збірки «Журавліха» (1959), «Має в руках квіти» (1962), «Жити на землі» (1965), в яких згодом все посилювалося прагнення автора до філософського осмислення життя.

У 1950-ті роки. вийшли перші збірки його віршів, у яких згодом дедалі більше посилювалося прагнення автора до філософського осмислення життя. Під час поїздок країною та зарубіжним країнам публікував репортажі та дорожні нариси у різних виданнях. Книга «Володимирські путівці» (1957) зробила ім'я Солоухіна відомим. У 1958 р. його вводять у президію Спілки письменників РРФСР, у 1959 р. - навіть Спілки письменників СРСР.

Під час скандалу навколо виходу на Заході в 1957 р. роману Б. Пастернака «Доктор Живаго» та присудження йому Нобелівської премії (1958) Солоухін був серед тих, хто засудив поета, але, як пізніше пояснював це Володимир Олексійович, не заради захисту комуністичного режиму, а оскільки не вважав роман настільки вже талановитим (таким його справді назвати важко), не співчував непатріотичному світогляду Пастернака і хотів бути його захисником у цій справі.

З 1951 багато їздить країною та зарубіжними країнами, публікуючи репортажі в різних виданнях. Перша окрема книга нарисової прози «Народження Зернограду» вийшла 1955 року; наступна – «Золоте дно» – у 1956. Книга «Володимирські путівці» (1957) привернула серйозну увагу читачів та критики, отримавши найсхвальні відгуки. 1964 року опублікував автобіографічний роман «Мати-мачуха». Особливе місце у творчості Солоухіна займають його художньо-публіцистичні книги «Листи з Російського музею» (1966) та «Чорні дошки» (1969). У 1964 – 81 був членом редколегії журналу «Молода гвардія».

Живучи у Москві, Солоухін не поривав зв'язку з рідними місцями, тамтешніми людьми. У 1965 виходить збірка поезій «З ліричних позицій». У 1970-ті побачили світ книги «Олепінські ставки» (1973) та «Відвідування 3 ванки» (1975). У 1980-і - «Час збирати каміння» про Оптину пустелю (монастир поблизу м. Козельська) та збірку оповідань та нарисів «Бедство з голубами». Тема російської природи, духовного багатства народу завжди займала письменника, писав про необхідність їх збереження та захисту.

Головна тема творчості Солоухіна – російське село. Володимир Солоухін є видним представником «письменників-деревників». У 1975 році в журналі "Москва" була опублікована автобіографічна повість "Вирок", де головному герою (від імені якого ведеться розповідь) ставиться онкологічний діагноз і проводиться хірургічна операція. У спадщині письменника особливе місце займає автобіографічна проза, в якій автор осмислює історію Росії XX століття («Остання щабель», «При світлі дня», «Соляне озеро», «Чаша»). Вони, стоячи на православно-націоналістичних позиціях, він різко критикує атеїстичне, інтернаціоналістське, ліберальне і комуністичне світогляд.

У червні 1956 року Солоухін здійснив подорож пішки по володимирській землі.

Почуттям любові до Батьківщини та болем за її долю пройняті його повісті «Володимирські путівці» (1957), «Крапля роси» (1960), «Сміх за лівим плечем» (1984). Вони були написані на основі реальних вражень та принесли йому широку популярність. «Володимирські путівці» - це 40 щоденникових записів, зроблених під час подорожі по батькові краю; «Крапля роси» - портрет рідного села Олепіно, «спроектованого на екран безповоротного дитинства звичайного селянського хлопчика». Солоухін вважав, що як у краплі можна побачити відбиток світу, так у житті одного села можна виявити щось, характерне для всієї Росії.

Одним із перших порушив питання про тяжке становище селян, розорених соціалістичними експериментами. У книзі «При світлі дня» (1992) показав антиросійську сутність єврейських більшовиків, які свідомо морили голодом російських людей, щоб змусити їх підкоритися своїй владі. У книзі «Солене озеро» (1994) розкрив садизм і патологічну жорстокість єврейських більшовиків в особі одного з найяскравіших їх представників А. Гайдара.

Солоухіну належить заслуга одного із зачинателів громадського руху за збереження національного культурного надбання, історичних пам'яток та пам'яток.

Значне місце після ліричних повістей у творчості Солоухіна зайняли нашумілі на той час острополемічні художньо-публіцистичні нариси «Листи з Російського музею» (1966), «Чорні дошки» (1969) про давньоруське мистецтво, в яких Солоухіним піднято. старовини. Розмірковуючи про роль сучасної людини у поступальному розвитку життя, Солоухін ставив і розробляв проблеми її взаємодії із землею, природою, культурою, спадщиною минулого. Традиційна для Солоухіна тема "поваги до переказу" стала основою книг "Час збирати каміння" (1980) та "Продовження часу (Листи з різних місць)" (1988). В останній письменник ділився своїми роздумами про сумну долю історичних місць, пов'язаних з іменами видатних діячів російської національної культури (нариси про маєток Г.Р. Державіна - Званку, про блоківське Шахматове, Оптіну Пустелі, пов'язану з іменами Гоголя, Достоєвського, Толстого). Солоухін закликав до дієвої зміни становища щодо культурної спадщини минулого - пам'ятників старої архітектури, живопису, музики. У «Чорних дошках», «Листах із Російського музею», а також у «Слов'янському зошиті» (1965) формувалася солоухінська «філософія патріотизму». Головна думка художньо-публіцистичних книг Солоухіна – відповідальність людини за збереження духовних багатств перед майбутніми поколіннями. Солоухін був одним із засновників Всеросійського товариства охорони пам'яток історії та культури, активним діячем «Російського клубу», а в 90-ті – одним із керівників руху за відновлення Храму Христа Спасителя.

Наприкінці 50-х-60-ті Солоухін широко звертався до малого жанру, створив оповідання «Дівчинка на урізі моря», «Крижані вершини людства», «Варвара Іванівна» та ін., в яких відображено актуальні морально-етичні проблеми, що досліджують ускладнення зв'язку людини у світі.

Автобіографічний роман «Мати-мачуха» (1964) – перший досвід у цьому жанрі. Він присвячений життю повоєнного студентства. Головний герой – сільський хлопець, сержант Митя Попелюшкін, який несе службу у столиці. Він вступає до Літературного інституту, потрапляє у незвичайне середовище. Простежено важкий процес вживання героя у міський світ, причому героя-поета. Душа Попелюшкіна шукала простоти та природності відносин. Солоухіну важливо було показати в герої народження художника.

На початку 60-х Солоухін пережив духовний перелом: «…я… почав прозрівати і, точніше сказати, прозрів». Історія цього «прозріння» розказана письменником у його романі «Останній ступінь (Сповідь вашого сучасника)» (1976-95). Солоухін назвав свій роман «головною книгою», яка, за його словами, була написана в 1976 році «без оглядки» (тобто без самоцензури) і пролежала в столі письменника майже 20 років (одна з глав роману під назвою «Чита Леніна») була опублікована у німецькому видавництві «Посів» у 1988). Весь роман виданий у 1995. Л. Леонов, який ознайомився з ним ще в рукописі, зауважив: «Взагалі ходить людина по Москві з водневою бомбою в портфелі і вдає, що там пляшка коньяку». «Опальний» твір Солоухіна - це сповідальний роман про болісний шлях прозріння російського письменника-самородка, про долю Росії в ХХ ст., Суть радянського ладу та способу життя в епоху «застою», про фатальні національні питання «Що робити?» та «Хто винен?». Гостро порушується питання «про єврейське засилля в Росії, про прагнення іудейських вождів до світового панування над людством». Пафосом «прозріння» відзначено і гострокритичну розповідь «Похорон Степаніди Іванівни» (1967, опубліковано в «Новому світі» у 1987), і повість про дитинство «Сміх за лівим плечем» (1989), і стаття «Народження» (1991), книга про В.І. Леніна «При світлі дня» (1992), повість «Солене озеро» - про патологічну жорстокість більшовиків в особі одного з яскравих їхніх представників А. Гайдара.

Солоухін пробував свої сили у різних жанрах: від першого вірша «Дощ у степу» до «Вінка сонетів» - складної форми з п'ятнадцяти сонетів. Відомі вірші Солоухіна «Чоловіки» та «Лозунги Жанни д Арк» покладено музику. Письменник вважав, що у «межах своєї професії треба вміти вирішувати будь-які завдання», як він вирішував їх у жанрових рамках оповідання, новели, ліричної мініатюри («Камінці на долоні», 1977), поеми, роману, кіносценарію. У 1983-84 видавництвом «Художня література» було випущено Зібрання творів письменника у 4 томах. У 1995 розпочато випуск 10-томного зібрання творів. Посмертно опубліковано мемуари «Чаша».

Громадські виступи В.А. Солоухіна часів «пізньої перебудови» (кінець 1980-х років) проходили, на відміну від офіційних промов минулих років, вже з позицій ідеалізації дореволюційної Росії. У статті «Читаю Леніна» Солоухін однією з перших відкрито висловив думку, що потрібно переглянути погляд на постать Леніна історія Росії. У роки «перебудови» була популярна думка, що злочини епохи правління Сталіна є «збоченням ленінських принципів», Солоухін обгрунтовував протилежну тезу - що вони є закономірним продовженням ленінської політики.

Володимир Солоухін багато подорожував, його твори перекладені іноземними мовами. Залишив велику поетичну спадщину, серед якої виділяється вірш «Три черемхові дні». Автор останніми роками життя читав «Черемуху» зі сцени на всіх літературно-мистецьких заходах, куди його запрошували.

Володимир Олексійович був надзвичайно доброзичливим і аж ніяк не чванливим автором, з яким легко працювалося. Доброзичливість була однією з рис його характеру. Він був абсолютно не заздрісний, щедрий до тих, кому він симпатизував.

Я тихий і добрий. Люблю із друзями

Пити, поїсти. Наодинці

Люблю залишитися з віршами,

Що прокидаються у мені.

Він вважав себе передусім поетом. Просив, щоб репрезентували його не інакше як «поет і прозаїк», причому «поет» - на першому місці.
Писав зранку, щодня поклавши за правило: дві сторінки на день, ні більше - ні менше. Але говорив, що коли відчував наближення народження вірша, тут же відкладав убік усе, над чим тоді працював: нарис, повість, роман. «Прозу я писав сам, а вірші – мені завжди здавалося, під чиюсь диктовку», – зізнавався він. Так з'явилися чудові вірші «Яструб», «Стріла», «Давним-давно» та інші.
Помер Володимир Солоухін 4 квітня 1997 року у Москві. Відспівування пройшло у Храмі Христа-Спасителя у Москві. Володимир Солоухін був першим, хто був відпетий у храмі після його відкриття.

Патріарх Московський і всієї Русі Алексій сказав про Володимира Олексійовича Солоухіна наступні слова:

«За роки життя Господь судив Володимиру Олексійовичу багато зробити та пережити. Однак у всіх життєвих обставин він завжди являв приклад принциповості, чесності та вірності своєму покликанню. Він пройшов довгий, насичений багатьма подіями та випробуваннями творчий шлях. Сьогодні В.А. Солоухіна знають як видатного письменника сучасності, який зробив свій вагомий внесок у скарбницю світової культури. Створення високохудожніх літературних творів, численні виступи в російській та зарубіжній пресі, участь у багатьох суспільно значущих акціях, праці з відтворення Храму Христа Спасителя – її ці та інші справи Володимир Олексійович успішно здійснював протягом усього свого життя. І, певне, промислово, що його відспівування було здійснено у відтвореній всеросійській святині. Своїм подвижницьким служінням мистецтву, мудрим словом і доброю справою він за допомогою даного від Бога таланту переконливо свідчив про любов до Росії, прихильність до високих християнських ідеалів і віру у велику духовну силу нашого народу. Тому Володимир Олексійович здобув заслужений авторитет та визнання, а його натхненна творчість незмінно привертала і привертає до себе увагу культурної спільноти. Господь нехай упокоїть душу його в селищах Небесних і нехай створить йому вічну пам'ять.

Похований Володимир Олексійович Солоухін у рідному селі Алепині.

.2 Методична розробка екскурсії «На Батьківщину В. Солоухіна»

Вступ. Екскурсовод висвітлює тему екскурсії, основні пункти, які планується відвідати під час екскурсії.

Підтема 1. Роки навчання у Володимирі

Маршрут. Золоті ворота - будинок Авіамеханічного коледжу - п. Юр'євець

Об'єкт показу: завдання авіамеханічного коледжу.

Використовуваний прийом - опис, розповідь про роки навчання В. Солоухіна у Володимирі.

Логічний перехід: Навчаючись у Володимирі, В. Солоухін часто приїжджав до рідного села Алепіно.

Підтема 2. Дитячі роки В. Солоухіна

Маршрут: п. Юр'євець – поворот на Ставрове.

Об'єкт показу: Фотографії С. Алепіно, будинок батьків письменника. Використовуємо прийом реконструкції подій.

Підтема 3. Літературна творчість В. Солоухіна.

Маршрут: поворот на п. Ставрове – с. Алепіно.

Об'єкти показу: околиці с. Алепіно («Володимирські путівці»). Фотографії.

Після приїзду до с. Алепіно показуємо будинок, де жив В. Солоухін, проходимо селом. Далі зупинка – сільський цвинтар, місце – де похований письменник (меморіал).

Висновок.

Підбиття підсумків екскурсії, відповіді на запитання.

2.3 Схема маршруту

Екскурсія розрахована на 4 години (включаючи 1 годину 20 хв. шляху від місця відправлення «Золоті ворота» – село Алепіно та назад).

Відправлення від п. «Золоті Ворота» о 10:00.

Володимирська природа, так багато і щедро охоплена у творах Солоухіна.

Закінчується екскурсія біля Золотих воріт Володимира.

Екскурсовод протягом усієї екскурсії читає вірші, або частину прози В. Солоухіна, починаючи від ранньої творчості (з початку екскурсії) і закінчуючи пізніми творами.

Висновки. Отже, у другому розділі роботи було проведено розробку екскурсії «На Батьківщину В. Солоухіна». З цією метою вивчено біографія письменники, здійснено методичну розробку екскурсії, а також розроблено схему маршруту.

Висновок

В результаті проведеного в роботі дослідження зроблено такі висновки.

Самі собою міркування про сутність екскурсії вкрай «молоді».

Вперше поняття «сутність екскурсії» було розглянуто автором цього підручника у 1976 р. 1. Потім у кількох виданнях, підготовлених тим самим автором, зміст поняття доповнювалося і повніше тлумачення отримало у навчальному посібнику «Основи екскурсознавства» (1985 р.).

На всьому протязі розвитку екскурсійної справи вчені та практики-екскурсіоністи, намагаючись осмислити значення екскурсій, їх місце у вихованні людини, багато писали про їх зміст, ефективність та ін. У цьому питанні автори так і не дійшли єдиної думки, але не можна їм відмовити в те, що вони були на правильному шляху.

Екскурсії можуть конкретизувати вже наявні знання, давати нові, розвивати вміння підходити до явищ з життя природи та людей, посилювати інтерес до досліджуваного та викликати переживання у сфері почуттів.

У той час як одні спрямовують екскурсію насамперед на те, щоб вона давала знання, інші прагнуть, щоб вона допомагала екскурсантам розвинути здатність та навички бачити витвори мистецтва, явища природи, події з різних сфер життя людей.

Розвиток навичок – ще одна грань поняття «сутність екскурсії».

Широке коло об'єктів показу, багатопланова тематика, розробленість методики ведення екскурсій, професійна майстерність екскурсоводів дозволяють екскурсії виконувати певні функції, кожна з яких відіграє велику роль у вихованні та освіті людини.

Будь-яка форма культурно-освітньої роботи має відмітні ознаки. Основна ознака екскурсії – високий ступінь наочності. Важливими є й інші ознаки. Вони неоднакові для різних екскурсій, (автобусних та пішохідних, виробничих та музейних). Слід, проте, пам'ятати, що перелічені вище ознаки є обов'язковими для будь-якої екскурсії.

Розподіл екскурсій на чітко визначені групи практично носить дещо умовний характер, проте має значення для діяльності екскурсійних установ. Правильна класифікація екскурсій забезпечує умови для кращої організації роботи екскурсовода з клієнтами, полегшує спеціалізацію, створює основу діяльності методичних секцій. Використання закономірностей проведення екскурсій для конкретної групи сприяє тому, щоб кожна екскурсія готувалася та була ефективною. При розробці нових тем екскурсій із більшою повнотою та цілеспрямованістю використовуються досягнення окремих галузей знань.

Головне завдання розвитку тематики екскурсій – найповніше задоволення попиту споживачів на екскурсійні послуги. Для виконання цього завдання слід розглядати тематику у трьох планах: як тематику екскурсійної установи, яка побудована на сумі спеціальностей екскурсоводів; як тематику конкретної методичної секції, побудовану на зусиллях працівників однієї спеціальності (історичної, літературної, мистецтвознавчої, природничої та ін.) та як тематику конкретного екскурсовода, яка побудована на максимальному використанні його знань та досвіду, як фахівця певної галузі.

Постійна розробка нових цікавих тем, удосконалення діючої тематики є одним із головних резервів зростання обсягу екскурсійних послуг, які надаються споживачеві.

У частині дослідження біографії В.А. Солоухіна з'ясовано таке.

Солоухін Володимир Олексійович (1924-1997), поет, прозаїк. Народився 14 червня у селі Алепіно Володимирської області у селянській родині. Закінчивши школу, у 1938 – 42 навчався в інженерному училищі у Володимирі, здобув спеціальність механіка-інструменталіста. Під час війни Солоухін служив у військах особливого призначення, які охороняли Кремль. У 1946, опублікувавши свої перші вірші в «Комсомольській правді» та усвідомивши своє покликання, вступив до Літературного інституту ім. М. Горького, який закінчив у 1951. Перша збірка віршів «Дощ у степу» з'явилася в 1953. Потім послідували поетичні збірки «Журавліха» (1959), «Має в руках квіти» (1962), «Жити на землі» (1965) , у яких згодом усе посилювалося прагнення автора до філософського осмислення життя. З 1951 багато їздить країною та зарубіжними країнами, публікуючи репортажі в різних виданнях. Перша окрема книга нарисової прози «Народження Зернограду» вийшла 1955 року; наступна – «Золоте дно» – у 1956. Книга «Володимирські путівці» (1957) привернула серйозну увагу читачів та критики, отримавши найсхвальні відгуки. 1964 року опублікував автобіографічний роман «Мати-мачуха». Особливе місце у творчості Солоухіна займають його художньо-публіцистичні книги «Листи з Російського музею» (1966) та «Чорні дошки» (1969). У 1964 – 81 був членом редколегії журналу «Молода гвардія». Живучи у Москві, Солоухін не поривав зв'язку з рідними місцями, тамтешніми людьми. У 1965 виходить збірка поезій «З ліричних позицій». У 1970-ті побачили світ книги «Олепінські ставки» (1973) та «Відвідування 3 ванки» (1975). У 1980-і - «Час збирати каміння» про Оптину пустелю (монастир поблизу м. Козельська) та збірку оповідань та нарисів «Бедство з голубами». Тема російської природи, духовного багатства народу завжди займала письменника, писав про необхідність їх збереження та захисту. Помер В. Солоухін 5 квітня 1997 року в Москві.

Список використаної літератури

1. Авдашева СБ., Розанова Н.М. Теорія організації галузевих ринків: Підручник. М., 2008.

Азар В.І, Туманов СЮ. Економіка туристичного ринку. М, 2012.

Актуальні завдання розвитку туризму в Росії на сучасному етапі та завдання Національної академії туризму / За ред. Ю.В. Кузнєцова та ін. – СПб., 2012.

Аляб'єва, Р.В. Методика проведення екскурсії/Р.В. Аляб'єва. М: Академія, 2004. ― 385с.

Ємельянов, Б.В. Екскурсознавство/Б.В. Ємельянов . ― М: ЦРИБ Турист, 1992. ― 375с.

Боков М.А. Стратегічне управління рекреаційними підприємствами за умов перехідної економіки. СПб., 2011.

Жарков, А.Д. Екскурсія як педагогічний процес: методичні рекомендації/О.Д. Жарків . ― М: ЦРІБ «Турист», 2003. ― 39с.

Боумен К. Основи стратегічного менеджменту/Пер. з англ. за ред. Л.Г. Зайцева, М.І. Соколовій. М., 2010.

Браймер Роберт А. Основи управління індустрії гостинності. М., 2012.

Бухалков М.І. Внутрішньофірмове планування: Підручник. 2-ге вид., Випр. та дод. М., 2010.

Голуб Л.А. Соціально-економічна статистика: Навч. допомога. М., 2011.

Готельний та туристичний бізнес / За ред. А.Д. Чуднівського. М., 2008.

Єфремова М.В. Основи технології туристичного бізнесу: Навч. допомога. – М., 2009.

Іванов Ю.М. Економічна статистика: Підручник. М., 2009.

Ільїна О.М. Основи туристичної діяльності: Підручник. М., 2012.

Кабушкін Н.І. Менеджмент туризму: Навч. посібник для вузів. Мінськ, 2012.

Карпова Г.А., Водівник А.В. Концепція сталого розвитку туризму та рекреаційна діяльність на природних територіях, що охороняються: Матеріали науково-практичної конференції. СПб., 2010.

Левоневська, О.О. Майстерність екскурсовода/О.О. Левоневська . ― СПб.: Пітер, 2006. ― 583с.

Квартально В.А. Стратегічний менеджмент у туризмі: Сучасний досвід управління. М., 2010.

Крісовська, Р.А. Екскурсознавство/Р.А. Крисівська . ― Мн.: Вища школа, 2005. ― 395с.

Квартально В.А. Менеджмент туризму: Туризм як вид діяльності: Підручник. М., 2012.

Котлер Ф., Боуен Дж. Маркетинг: Гостинність та туризм: Підручник для вузів/Пер. з англ. за ред. Р.Б. Ніздревий М., 2008.

Купер К, ФлетчерД., Гільберт Д. Економіка туризму: Теорія та практика. СПб., 2008.

Лопатніков Л.І. Економіко-математичний словник: Словник сучасної економічної науки. М., 2009.

Багатомірний статистичний аналіз економіки / Л.А. Сошникова та ін; За ред. В.М. Томашевича. М., 2009.

Основи туристичної діяльності: Підручник для туристських ліцеїв та коледжів / Авт.-сост. О.М. Ільїна. М., 2012.

Папірян Г.А. p align="justify"> Міжнародні економічні відносини: Економіка туризму. М., 2012.

Папірян Г.А. Маркетинг у туризмі. М., 2009.

Папірян Г.А. Менеджмент індустрії гостинності: Готелі та ресторани. М., 2010.

Розвиток туризму на етапі і завдання Академії туризму / За ред. Ю.В. Кузнєцова. – СПб., 2010.

Ревінський І.А., Романова Л.С. Поведінка фірми на ринку послуг: Туризм та подорожі: Навч. допомога. Новосибірськ, 2011.

Райков, Б.Є. Методика та техніка ведення екскурсій / Б.Є. Райков . ― М: Наука, 2004. ― 186с.

Російський статистичний щорічник: Регіони Росії. М., 2011.

Сапрунова В.Б. Туризм: Еволюція, структура, маркетинг. М., 2010.

Сенін В.С. Організація міжнародного туризму: Підручник. М., 2012.

Темний Ю.В., Темна Л.Р. Економіка туризму: Підручник. М., 2010.

Праці Академії туризму: Зб. наукових праць. Вип. 3, 4/За ред. Ю.В. Кузнєцова, А.Т. Кірілова, Г.А. Короповий. СПб., 2012.

Унікальні території в культурній спадщині та природній спадщині регіонів: Зб. наукових праць. – М., 2010.

Уокер Джон Р. Введення у гостинність. М., 2012.

Стійке планування туризму: Посібник для фахівців із місцевого планування. Мадрид, 2009.

Усискін Г.С. Нариси російського туризму. СПб., 2009.

Федіна, А.І. Екскурсознавство/А.І. Федіна . ― Краснодар: Південний інститут менеджменту, 201 2. ― 211 с.

Шаповал, Г.Ф. Історія туризму/Г.Ф. Шаповал . ― Мінськ: Екоперспектива, 2011. 190 с.

Шолохов, В.М. Організація та проведення екскурсій / В.М. Шолохів . ― М: Профіздат, 2005. ― 87с.

Економіка сучасного туризму/За ред. Г.А. Короповий. М., 2011.

Яковлєв Г.А. Економіка та статистика туризму: Навч. допомога. М., 2009.