Авіакомпанія Аерофлот пропонує мандрівникам кілька класів обслуговування. Від обраного тарифу залежить рівень комфорту в літаку та спектр послуг, що надаються, включених у вартість авіаквитка. Клас бронювання позначається у роздрукованій маршрутній квитанції як кодування латинськими знаками.

У статті ми розглянемо класи обслуговування в Аерофлоті, в чому полягають їх особливості та переваги щодо розміщення та харчування, як розшифрувати їх літерні позначення.

Які класи обслуговування існують в Аерофлоті

Авіакомпанія Аерофлот пропонує для перельоту три: Економ, Комфорт і Бізнес. Найдоступніший за ціною – Економ, найдорожчий – Бізнес. Кожен клас обслуговування в Аерофлоті відповідає високим стандартам якості сервісу.

У великого російського авіаперевізника діє програма лояльності для пасажирів, що дозволяє збирати за кожен переліт. Їх можна використовувати підвищення класу обслуговування в літаку.

Економ

У лайнерах компанії Аерофлот більшу частинусалону займає Економ клас. Пасажири займають місця згідно з купленими квитками. Попередньо можна самостійно у салоні економ за додаткову оплату.

Що включає тариф економ:

1. Норма безкоштовного багажу- 10 кг для ручної поклажіта 1 місце у вантажному відсіку для загального багажу, вага якого не повинна перевищувати 23 кг, а габарити 158 см.
2. За наднормативний багаж пасажирам Економ класу потрібно доплатити за основним багажним тарифом, який діє для всіх класів обслуговування.
3. Пасажири можуть брати участь у програмі лояльності Аерофлот, що передбачає нарахування бонусних миль на особистий рахунок, та використовувати накопичені бали на власний розсуд, вибираючи із спектру доступних за цим тарифом послуг.
4. На борту на рейсах далекого напрямку мандрівникам економічного класу надається. Пасажир також може заздалегідь оформити замовлення на літаку за додаткову оплату.

В економічному класі обслуговування транспортують людей з обмеженими можливостями пасажирів. Можна провезти в салоні додатковий цінний багаж за попередньою домовленістю із перевізником (платна послуга).

Пасажирам із маленькими дітьми бортпровідники порекомендують із розширеним простором для ніг. У багатьох лайнерах Аерофлот деякі крісла обладнані спеціальним механізмом для кріплення дитячої люльки. Маленьким мандрівникам у літаку вручаються подарункові дитячі набори із розважальними іграми, розмальовками та олівцями. Про правила перевезення дітей у літаку Аерофлот можна прочитати.

Авіакомпанія Аерофлот реалізує квитки Економ чотирьох видів: Преміум, Оптимум, Бюджет, Промо. Багато послуг, включених до тарифу, надаються на рівних умовах, але є й деякі обмеження, що поширюються на найдешевші тарифи категорії Бюджет і Промо.

Особливості тарифного плану Економ:

	Преміум	Оптимум	Бюджет	Промо
Відкрита дата зворотного вильоту	Дозволено	Не дозволено
Нарахування бонусів за переліт	150-200%	150-100%	125-75%	25%
Транзитні зупинки в дорозі	Від 165 до 365 днів	До 72 годин	Не дозволено
Підвищення класу обслуговування (платне)	Дозволяється шляхом доплати різниці		Не дозволяється
Зміна даних за часом або датою в оформленому квитку до відправлення рейсу	Дозволено без доплати	Дозволено з доплатою
Норма безкоштовного багажу	2 місця	1 місце
Попередній вибір місця у салоні	Дозволено без доплати		Послуга не дозволена

Комфорт

У деяких літаках Аерофлот салон компонується на три класи обслуговування, одним із яких є клас Комфорт. Він розділений із салоном економ та бізнес спеціальною перегородкою. Тут створена комфортніша атмосфера, встановлені зручні сидіння з розширеним кроком простору між кріслами в ряду.

У салон можна взяти ручну поклажу вагою до 10 кг. А ось норми для загального багажу за тарифом Комфорт збільшено до 2-х місць по 23 кг на кожну валізу.

Додаткові можливості: участь у програмі лояльності Аерофлот, застосування бонусних миль із розширеним спектром пропозицій.

Комфорт в Аерофлоті поділено на тарифи Преміум та Оптимум.

Особливості тарифів Комфорт:

Бізнес

Бізнес клас – високий рівенькомфорту при перельоті на сучасних лайнерахАерофлот. Для пасажирів, що подорожують цим тарифом, відомий російський перевізник створив максимально затишну обстановку в індивідуальному пасажирському салоні, розділеному з іншими класами обслуговування спеціальною перегородкою.

У салоні класу «Бізнес» встановлені зручні крісла, збільшені за шириною. Вони мають багатофункціональний механізм, що дозволяє опускати спинку на 180 градусів, перетворюючи звичайне крісло на зручне ліжко для сну та відпочинку при перельоті.

Між кріслами у ряді розширений крок простору. У салоні завжди небагато посадкових місцьтому атмосфера в цьому класі обслуговування спокійніша. Для пасажирів обладнано окремий туалет, розташований у носовій частині авіаційного судна.

Привілеї тарифу Бізнес:

1. Норма для ручної поклажі – 15 кг, для загального багажу – 2 місця у вантажному відсіку для валіз вагою до 32 кг кожен. Про правила провезення багажу та ручної поклажі в літаку Аерофлот можна прочитати.
2. Пріоритетна реєстрація на рейс біля окремої стійки, де немає великих черг.
3. Безкоштовний доступ до деяких залів відпочинку в аеропорту.
4. У літаку пасажирам надається свіжа преса, розширене меню з великим вибором смачних страв та різноманітних напоїв, у тому числі алкогольних. Вони подаються не в одноразовому посуді, як це прийнято в класі економ, а в скляному та фарфоровому. Пропонуємо також ознайомитись – .
5. Індивідуальна мультимедійна система розваг в оснащенні пасажирських крісел.
6. Індивідуальна система освітлення із можливістю регулювання яскравості світла.
7. USB-порти, розетки для заряджання гаджетів.
8. Учасникам бонусної програми Аерофлот нараховується максимальна кількість миль за кожний авіапереліт. Для обміну зібраних бонусів доступний великий вибір послуг та товарів.

Тариф Бізнес в Аерофлот поділено на дві категорії: Преміум та Оптимум. Усі основні послуги, передбачені тарифним планом, стандартні, крім деяких.

Особливості тарифу Бізнес Преміум та Бізнес Оптимум:

Розшифровка літерних позначень класів обслуговування в Аерофлоті

Кожен клас обслуговування в Аерофлот має певне кодування, що позначається латинськими знаками. Її можна прочитати в оформленому авіаквитку.

Літерні позначення класів обслуговування в Аерофлот

	Преміум	Оптимум	Бюджет	Промо
Економ	YFM, YFO, BFM, BFO, MFM, MFO, UFM, UFO, KFM, KFO, HFM, HFO, LFM, LFO, QFM, QFO, TFM, TFO, EFM, EFO, NFM, NFO	YCL, YCO, BCL, BCO, MCL, MCO, UCL, UCO, KCL, KCO, HCL, HCO, LCL, LCO, QCL, QCO, TCL, TCO, ECL, ECO, NCL, NCO	YVU, YVO, BVU, BVO, MVU, MVO, UUV, UVO, KVU, KVO, HVU, HVO, LVU, LVO, QVU, QVO, TVU, TVO, EVU, EVO, NVU, NVO	RSX, RSO
Комфорт	WFM, WFO, SFM, SFO, AFM, AFO	WCL, WCO, SCL, SCO, ACL, ACO	—	—
Бізнес	JFM, JFO, CFM, CFO, DFM, DFO, IFM, IFO, ZFM, ZFO	JCL, JCO, CCL, CCO, DCL, DCO, ICL, ICO, ZCL, ZCO	—	—

Найпопулярніший тариф у авіамандрівників – Економ, що дозволяє скорочувати витрати фінансових коштів на перельоти на близькі та далекі відстані. У статті ми розповімо, які тарифи пропонує Аерофлот в економ-класі, чим вони відрізняються один від одного, розглянемо нюанси провезення багажу, а також чим годують на борту літака.

Що таке економічний клас в Аерофлоті

Великий російський авіаперевізникпропонує своїм пасажирам чотири тарифні плани економічного класу – Преміум, Оптимум, Бюджет та Промо. Кожен тарифний пакет передбачає певні умови перельоту та спектр включених послуг.

Квитки економ-класу – найбюджетніший тариф авіаперевізника з мінімально низькою вартістю перельоту. У порівнянні з послугами класу та , такий пакет включає мінімальний спектр послуг, що надаються з виключенням ряду привілеїв, доступних для пасажирів більш дорогих класів обслуговування.

Економічний клас розташований у середній чи хвостовій частині літака. Тут переважає велика кількістьпасажирських крісел з близьким розташуванням один до одного. Між сидіннями невелика відстань для ніг, що часто не дозволяє пасажиру прийняти зручне положення при перельоті.

Як і в інших класах обслуговування, в салоні Економ також є найзручніші місця з розширеним простором. Такі крісла можна забронювати попередньо за додаткову оплату відповідно до встановленої тарифікації.

Кожне крісло в економ-класі обладнане відкидним столиком та кишенею, де знаходиться бортовий журналта карту евакуації.

Харчування та різні аксесуари для сну надаються пасажирам економічного класу, які здійснюють перельоти на далекі відстані. Під час авіаподорожі на коротких рейсах харчування не передбачено, за винятком безкоштовної роздачі гарячих та охолоджувальних напоїв.

Чим відрізняється тариф Економ від Комфорт

Тариф Комфорт – покращений клас економ із розширеними можливостями для пасажира. Авіаквитки цієї категорії реалізуються за вищою ціною.

Чим відрізняється Комфорт від стандартного Економа:

Послуги та привілеї	Тариф Економ	Тариф Комфорт
Безкоштовні місця для багажу	1	2
Відкрита дата вильоту	Не дозволено	Дозволено
Підвищення класу обслуговування за бонусні милі	Не дозволено	Дозволено
Повернення авіаквитка	Не дозволено	Дозволено із утриманням суми зборів
Пріоритетна реєстрація в аеропорту	Не надається	Надається
Вибір місця у салоні	Дозволено за додаткову оплату	Дозволено без доплати
Кількість нарахованих бонусів	75-150%	150-200%

Тариф Промо Економ

Найдоступніший за ціною авіаквиток на літак Аерофлот – тариф Промо Економ. Він поширюється лише на прямі рейси та має обмежений спектр послуг.

Особливості тарифу Промо економ:

• не дозволені транзитні зупинки;
• не розповсюджується послуга попереднього платного підвищення класу обслуговування;
• не дозволяється підвищення класу обслуговування за бонусні милі;
• не дозволено повернення авіаквитка;
• внесення змін у авіаквиток – дозволено, але з пристойною доплатою;
• не надаються знижки на переліт;
• для особистих речей пасажира надається одне багажне місце у вантажному відсіку лайнера;
• за переліт на рахунок мандрівника буде нараховано бонусні милі у розмірі 25%.

Тариф Економ Бюджет

У тарифному плані Економ Бюджет "Аерофлот" пасажирам надаються деякі привілеї. Ціна авіаквитка дещо вище вартості перельоту за тарифом Промо Економ.

Умови та привілеї класу Економ Бюджет:

• дозволяється підвищення класу обслуговування із доплатою різниці;
• не дозволено повернення квитків перед відправкою;
• повернення квитків можливе за 24 години до вильоту зі сплатою комісії у розмірі 25% та утриманням сервісних зборів;
• внесення змін дозволено із доплатою;
• надається 1 безкоштовне місце для багажу;
• нараховуються бонусні милі у розмірі 75-125%;
• термін дії зобов'язань із перевезення поширюється терміном від 165 до 365 днів;
• надається знижка на авіаквиток для дитини віком від 2-х до 12 років при перельоті з супроводом дорослих.

Тариф Оптимум

Тарифний план Оптимум Економ – оптимальне співвідношення ціни та послуг. Сервісний пакет трохи розширено. Число зворотного вильоту фіксоване, зате необмежений термін перебування в іншій країні.

Що включає тариф Економ Оптимум:

• дозволяється попереднє підвищення класу обслуговування із доплатою різниці;
• пасажир не може використати бонусні милі для підвищення класу комфорту;
• можна вносити зміни в оформлений авіаквиток з доплатою;
• надається знижка у розмірі 25% на авіаквитки з окремим місцем для дітей віком від 2-х до 12 років;
• для багажу пасажира передбачено 1 місце у відсіку лайнера;
• дозволено попередній вибір зручного місцяу салоні;
• дозволено зупинки при транзитних перельотах терміном до 72 годин;
• за переліт нараховується 100-150% бонусних миль.

Тариф Преміум клас

В економічному тарифі "Аерофлот" також є пакет преміального класу, що передбачає найбільшу кількість привілеїв для пасажира.

Привілеї тарифу Економ Преміум:

• дозволено відкриту дату зворотного вильоту;
• допускаються транзитні пересадкиіз зупинкою терміном від 165 до 365 днів;
• шляхом доплати різниці пасажир може підвищити клас обслуговування та використовувати бонусні милі для застосування цієї послуги;
• надається попередній вибір місць у салоні без доплати;
• дозволено повернення квитків без утримання плати за збори;
• можна без доплати вносити зміни в оформлений авіаквиток;
• дітям до 12 років, що подорожують у супроводі дорослих, надається знижка у розмірі 25% на авіаквиток з окремим місцем у салоні;
• для особистого багажу надається 2 місця;
• за переліт нараховуються милі у вигляді 150-200%.

Про те, як використовувати бонусні милі, можна .

Харчування в літаках Аерофлоту економ класу

На рейсах короткої тривалості у класі Економ передбачена роздача гарячих та охолоджувальних напоїв. При перельоті на далекі відстані Аерофлот пропонує спеціальне меню для пасажирів, які подорожують за економічним тарифом.

Меню при перельоті тривалістю від 6-ти годин:

1. При першому обслуговуванні пасажирам пропонується легка закуска, друга страва та десерт.
2. При другій роздачі надається основна страва на вибір із салатом та десертом у вигляді млинців або печива.

У меню Аерофлот економ класу часто вносяться коригування. Дізнатися докладно про перелік страв та напоїв в салоні, що надаються, при перельотах на далекі відстані можна у співробітників авіакомпанії при купівлі квитка на рейс.

Для пасажирів економічного класу з серпня 2018 року також є нова платна послуга – меню на замовлення. Скористатися цією послугою та оплатити вибрані страви можна у процесі оформлення авіаквитка, але не пізніше ніж за 36 годин до відправлення рейсу.

Норма провезення багажу в економ-класі

Для особистого багажу пасажирів, які подорожують за економічним тарифом, передбачено 1 багажне місце у вантажному відсіку літака. Винятком є ​​тариф Економ Преміум, що включає два місця для багажу.

Розміри сумок і валіз не повинні перевищувати встановлений параметр – 158 см у трьох вимірах. Максимальна вага багажу – 23 кг.

Допустимі габарити ручної поклажі – 55х40х25см, вага – не більше 10 кг.

Для дітей віком від 2-х до 12 років, які здійснюють переліт окремим білетом з наданням місця, передбачені аналогічні норми для провезення багажу.

За перевантаження пасажиру доведеться доплатити за встановленим тарифом. Якщо в літаку немає вільних місць, доведеться відмовитися від перевезення речей, вага чи розміри яких перевищують встановлену норму.

Якщо пасажир планує транспортувати великогабаритні речі літаком Аерофлот у класі економ, йому потрібно заздалегідь зв'язатися з представниками компанії та обговорити умови послуги. За перевезення ненормативного багажу також стягується додаткова плата за затвердженим тарифом.

Про те, як розшифрувати тарифи Аерофлоту можна.

Умови повернення та обміну квитків економ класу Аерофлот

Квитки класу Економ Бюджет та Економ Промо відносяться до безповоротних. Вони не підлягають обміну/поверненню на особисті побажання пасажира. Винятком є ​​вимушені відмови від перельоту. Повернення коштів здійснюється із утриманням суми зборів.

Вимушені причини повернення/обміну авіаквитків економ класу:

• тривала затримка рейсу чи скасування вильоту за рішенням авіаперевізника;
• зміна маршруту;
• затримка пасажира під час огляду, що призвело до запізнення посадку в літак;
• технічні накладки під час продажу квитків, внаслідок яких для пасажира не вистачає місць у салоні;
• неправильно оформлені документи для перельоту з вини співробітника авіакомпанії;
• відмова про видачу візи для перельоту в іноземну державу, що підтверджується офіційним документом візового центруз нотаріально засвідченим перекладом;
• серйозна хвороба чи смерть пасажира (можуть здійснити близькі родичі).

Повернути або економ класу можна тільки у стаціонарному відділі продажу або сервісному центрі Аерофлот. Для пасажирів цього тарифу не передбачено послугу повернення/обміну квитків онлайн на сайті перевізника.

Уважно вивчайте умови тарифного плану Економ до Аерофлоту перед придбанням квитка. Якщо є потреба заощадити кошти, бронюйте квитки Економ Бюджет або Промо. Бажаєте отримати більше привілеїв при перельоті? Тоді вибирайте більш дорогі авіаквитки Економ Оптимум або Преміум клас.

Клас обслуговування	Бізнес				Преміум Економ	Оптимум Економ	Мінімум Економ
Бренд тарифу
Ручна поклажа (40x30x20см)	1 місце 5 кг				1 місце 5 кг	1 місце 5 кг	1 місце 5 кг
Ручна поклажа (55х40х25см)	1 місце 10 кг				1 місце 10 кг	Платно	Платно
Багаж (у багажний відсік)	2 місця 30 кг				1 місце 20 кг	1 місце 20 кг	Платно
Спортивний інвентар ²	1 місце 20 кг				1 місце 20 кг		Оплачується за тарифами наднормативного багажу в аеропорту
Вибір місця під час реєстрації на рейс	Так				Так	299 ₽ (5 євро)	299 ₽ (5 євро)
Обмін (крім no show)³, ціна за 1 політний сегмент 4	2000 ₽ (30 євро)				2000 ₽ (30 євро)	2000 ₽ (30 євро)	6000 ₽ (80 євро)
Обмін при неявці на рейс (no show)³, ціна за 1 політний сегмент 4	6000 ₽ (80 євро)				6000 ₽ (80 євро)	6000 ₽ (80 євро)	6000 ₽ (80 євро)
Обмін до тарифів	«Бізнес»				«Преміум», «Бізнес»	«Оптимум», «Бізнес»	Не дозволено
Повернення (крім no show), ціна за 1 політний сегмент 4	2000 ₽ (30 євро)				2000 ₽ (30 євро)	Не дозволено	Не дозволено
Повернення при неявці на рейс (no show), ціна за 1 політний сегмент 4	6000 ₽ (80 євро)				Не дозволено	Не дозволено	Не дозволено
Підвищення класу обслуговування до Бізнес					не раніше 24год, не пізніше 1год до вильоту рейсу	не раніше 24год, не пізніше 1год до вильоту рейсу	не раніше 24год, не пізніше 1год до вильоту рейсу
Пріоритетна реєстрація	Так				Ні	Ні	Ні
Бізнес зал	Так				Ні	Ні	Ні
Стоповір	до 5 днів				до 5 днів	до 5 днів	до 5 днів
Максимальний термін перебування у пункті призначення	12 місяців				12 місяців	6 місяців	6 місяців
Оплата милями	Дозволено				Дозволено	Дозволено	Дозволено
Знижка для дітей віком до 2 років без надання окремого місця 5	Внутрішні перельоти 100%				Внутрішні перельоти 100%	Внутрішні перельоти 100%	Внутрішні перельоти 100%
	Міжнародні перельоти 90%				Міжнародні перельоти 90%	Міжнародні перельоти 90%	Міжнародні перельоти 90%
Знижка для дітей віком до 2 років з наданням місця та дітей від 2 до 12 років (крім груп)	25%				25%	25%	25%
Клас бронювання	A, D, J, С					F, Z, P, K, L, H, V, O, U, X, R, B, N, G, W, E, S, T, Y	F, Z, P, K, L, H, V, O, U, X, R, B, N, G, W, E, S, T, Y
Відкрита дата	Дозволена для класів J, C				Дозволена для класів Y, S, T	Не дозволено	Не дозволено

В аеропорту/на борту ЗС розміри ручної поклажі перевіряються вимірювальними пристроями Авіакомпанії. Ручна поклажа повинна вільно (без застосування зусилля – під власною вагою) поміщатись у дані вимірювальні пристрої.

¹ Над нормою і без стягнення додаткової плати пасажир має право провозити такі речі, якщо вони знаходяться при пасажирі і не вкладені в багаж:

• Рюкзак габаритами не більше 40х30х20 см, вагою не більше 5 кг, або дамську сумку, або портфель з вкладеними в рюкзак, або сумку, або портфель речами;
• Букет квітів;
• Верхній одяг;
• Парасолька-тростина;
• Дитяче харчування для дитини на час польоту;
• Костюм у портпледі;
• Пристрій для перенесення дитини (дитячу люльку, утримуючі системи (пристрою) для дітей до двох років, дитячу коляску та інші пристрої) при перевезенні дитини, яку можна безпечно розмістити в салоні повітряного судна на полиці над пасажирським сидінням або під сидінням пасажирського сидіння, що попереду ( габаритами не більше 65х40х20 см);
• Лікарські препарати, спеціальні дієтичні потреби у кількості, яка потрібна на час польоту;
• Милиці, тростини, ходунки, ролатори, складане крісло-коляску, що використовуються пасажиром і мають габарити, що дозволяють безпечно розмістити їх у салоні повітряного судна на полиці над пасажирським сидінням або під сидінням пасажирського сидіння, що стоїть попереду;
• Товари, придбані в магазинах безмитної торгівлі в аеропорту, упаковані в один запечатаний пластиковий пакет, вагою не більше 3 кг.

² Лижне, сноубордичного спорядження, спорядження для серфінгу та дайвінгу, хокейне обладнання, велосипеди, самокати, обладнання для гольфу, рибальське обладнання. Виняток: прямі рейси між м. Москва та містами Бухара, Самарканд, Ташкент, Фергана, Душанбе, а також трансферні маршрути з/в зазначені міста під час проходження через а/п Внуково м. Москви

³ У разі відсутності місць за застосованим тарифом, стягується доплата до доступного тарифу

4 1 політний сегмент - це політ з одного міста до іншого.
Якщо ви летить з Калінінграда в Сочі з пересадкою в Москві, то це 2 польотних сегменти.

5 Норма багажу незалежно від тарифу: ручна поклажа (40x30x20см) 5 кг, а також дитяче харчування, люльку та коляску (за нормами ФАП).

Завжди вказано місцевий час

Якщо ви вирішите не летіти

Попередьте про це Utair не пізніше ніж за 40 хвилин до вильоту рейсу. Якщо ви не прийдете на рейс і не попередите про це заздалегідь, місця по всьому маршруту будуть анульовані автоматично.

Ви не зможете сісти в літак у пункті пересадки або на зворотному маршруті. Якщо ви хочете припинити політ або полетіть тільки з пункту пересадки або тільки за маршрутом назад - обов'язково зателефонуйте до Utair.

Повідомлення

Перевезення та інші послуги, що надаються перевізником, підпорядковуються умовам перевезення, які включаються до цього документа посиланням на них. Ці умови можна отримати у перевізника, що оформлює, або перевізника, зазначеного в квитку. Пасажири, перевезення яких має кінцевий пункт призначення або зупинку не в країні відправлення, повідомляються про те, що стосовно всього перевезення, включаючи будь-яку її частину, що знаходиться в межах території країни, можуть застосовуватися положення міжнародних угод, відомих як Монреальська конвенція або Варшавська, що передує їй. конвенція, включаючи виправлення до неї (Варшавська система). Для таких пасажирів угода, що застосовується (включаючи особливі умови перевезення, зумовлені застосовуваними тарифами) регулює і може обмежувати відповідальність перевізника. Більше детальну інформаціюможна отримати у перевізника.

— це 193 літаки, вік яких не перевищує 4 років. Аерофлот постійно працює над покращенням якості обслуговування клієнтів. Вартість квитків розраховується таким чином, що їх можуть собі дозволити люди з різним бюджетом.

Компанія пропонує кілька тарифів, за якими надається певний набір послуг. Це Бізнес, Комфорт та Економ. Вони у свою чергу поділяються на Преміум, Оптимум, Бюджет та Промо. Про розшифрування тарифів Аерофлоту буде розказано у цій статті. Їхній вибір впливає на те, який клас обслуговування вам нададуть на борту авіалайнера.

Найвигідніший тариф, за яким пасажир має право на максимальну кількість послуг, це Бізнес Преміум. Міняти дату вильоту, повертати плату за квитки, вносити зміни до вже існуючої броні— все це можна буде робити, якщо ви купуєте квитки за цим тарифом.

Є ще Бізнес Оптимум. Він схожий на перший, але кількість переваг щодо нього набагато менша. За зміни дат тощо. можна тільки із утриманням певної суми або з додатковою оплатою.

По обох з них можна брати із собою у багажі дві валізи вагою кожен у 32 кг і в ручну поклажу — одну сумку до 15 кг.До вильоту ви зможете скористатися залом очікування Бізнес-класу, швидко отримати свій багаж і вийти першими з . Обслуговуватимуть вас під час реєстрації теж без черг.

Не можете знайти інформацію щодо тарифів на сайті компанії? Виберіть «Довідкова інформація». Далі натискаєте "Про покупку квитка".

Приклади кодів для цього тарифу JFM, DFM, IFM, CCO і т.д.

Є ті ж два підрозділи — Преміум і Оптимум. За своїми характеристиками вони схожі на перераховані вище. Різниця є у вазі багажу. Ви зможете взяти із собою дві валізи, але вагою по 23 кг.У ручну поклажу вам дозволено взяти одну сумку до 10 кг.

Заходити в літак першими або отримувати багаж відразу не вийде. Такими привілеями мають лише пасажири Бізнес-класу.

Коди для цих тарифів можуть бути такими. WFM, SFO, ACO, AFM і т.д.

За тарифами можуть бути наступні – Преміум, Оптимум, Бюджет та Промо. З найширшими привілеями йде Преміум. Ви зможете міняти дату вильоту, маєте право на два місця багажу кожен – до 23 кг.

Салон в Економ-класі Аерофлоту.

Що це тариф Економ клас «Оптимум» Аерофлоту? По ньому ви отримуєте менше переваг, але вони є. Ви зможете підвищити клас обслуговування при бронюванні, вибирати заздалегідь місця в салоні, можна комбінувати з такими ж тарифами, але в інших класах обслуговування. У багаж ви зможете взяти одна валіза вагою 23 кг, а в ручну поклажу — до 10 кг.

Третій у списку за класом Економ тариф «Аерофлоту» — це «Бюджет». Поміняти дату вильоту, повернути свої гроші за квитки або внести зміни до броні не можна буде. За кількістю та вагою багажу та ручної поклажі правила не відрізняються від Оптимуму.

У квитках може бути вказаний Економ клас N Аерофлоту. Щоб зрозуміти, який це тариф, подивіться, які наступні дві літери йдуть за нею. Якщо FM чи FO, то це Преміум. CL або CO - Оптимум, а VU і VO - Бюджет.Те саме з Економ-класом Е.

Останній із них — найдешевший — Промо. Купити квитки по ньому дуже складно.Компанія надає пасажирам можливість придбати обмежену їх кількість та певні, короткі терміни. Докладніше про те, як придбати квитки за тарифом Промо, можна дізнатися з цієї статті.

Що це за тариф Аерофлоту Економ клас «Промо»? Він позначається своїми унікальними кодами. RSX та RSO.Якщо ви берете участь у бонусної програмикомпанії, то отримаєте лише 25%. Комбінувати можна лише з таким самим тарифом. По багажу та ручній поклажі обмежень немає. Вносити зміни до вашого замовлення можна, але лише з доплатою.

Особливості класів бронювання

При виборі Бізнес-класу бронювання в Аерофлоті ви отримуєте безліч привілеїв. Вам нададуть повний комплекс послуг SkyPriority.В аеропорту Ви проведете час із зручністю в місцевих залах очікування підвищеного комфорту. Вас зареєструють заздалегідь, доставлять вас і ваш багаж у літак насамперед.

У літаку ви сядете окремо від пасажирів Економа. Ергономічні крісла із подушками, розетками для USB тощо. будуть до ваших послуг.Вам буде надано окреме меню. Страви готуються найкращими шеф-кухарями і подаються у порцеляновому посуді. До них вам дадуть карту вин. Її оновлюють кожні 6 місяців.

Щоб знайти інформацію про класи обслуговування на сайті компанії, заходьте знову до «Довідкової інформації». Далі вибирайте "На борту".

У класу Комфорт також велика кількість плюсів. На борту літака ви сидітимете у зручних, регульованих кріслах.Смачні страви, які подають у гарному сервіруванні, подадуть вам. Щоб пасажири не нудьгували під час перельоту, їх крісла обладнані спеціальною мультимедійною системою.Стюардеси подбають про вашу зручність.

В Економі вам буде не менш зручно. Ергономічні крісла з столиками, що розкладаються, і мобільними підлокітниками дозволяють провести політ приємно. Для маленьких пасажирів передбачено розважальні, дитячі набори. Дорослим видають подушки, ковдри та дорожній набір. Він складається з капців, маски для сну.

Якщо ви вегетаріанець чи діабетик, то вам забезпечать окреме харчування.

Висновок

Аерофлот намагається задовольнити потреби всіх своїх пасажирів. Три класи обслуговування відповідають різним запитам - Бізнес, Комфорт та Економ. За ними сформовано кілька тарифів. Це дає можливість придбати квитки людям з високим, середнім та низьким рівнямибюджету.

Одним із найвигідніших — Преміум та Оптимум. Вони мають усі три класи обслуговування. Економ-клас має ще два додаткові тарифи — Бюджет і Промо. За ними можна придбати дуже дешеві квитки. Тому вони і найпопулярніші.

20.04.2016, 19:56 221008

Класи авіаквитків в першу чергу відрізняються комфортністю крісел та харчуванням на борту. На сьогодні існує три класи авіаквитків: Економ, Бізнес та Перший. Це найдешевші, а тому найпопулярніші квитки на літак, з мінімальними зручностями і комфортом. Багаж при обслуговуванні цим класом може взагалі не включений у вартість перельоту. Якщо переліт триває понад 1,5 години, пасажирам може бути запропоновано харчування. До літака пасажирів довозять автобусом. Зазвичай квитки економ-класу є безповоротними та необмінними.

Економ-класу відповідають такі літерні позначення:

• W – преміальний;
• S, Y – традиційний економічний клас (різні рівні комфорту);
• B, H - зі знижкою ( різні видизнижки);
• K, L – дешевий клас (економічний зі знижкою);
• M – туристичний;
• N, Q, T, X, O - різні видизнижок;
• V – зі знижкою (молодіжний клас);
• G - груповий (резервування за певних умов).

Це середні за вартістю квитки на літак, що дозволяють пасажирам сидіти на зручніших кріслах, перевозити більше багажу та ручної поклажі, проходити реєстрацію на окремій стійці. У пасажирів бізнес-класу окрема зала очікування. До літака їх зазвичай довозять спеціальним транспортом, а під час польоту пропонують широкий асортимент харчування та безкоштовні напої (у тому числі й алкогольні).

Бізнес-класу відповідають такі літерні позначення:

• J – преміальний;
• C – простий;
• D, Z, I - зі знижкою (різні системи знижок, від яких може залежати вартість авіаквитків бізнес класу).

Це найдорожчий і найпрестижніший клас авіаквитків. Авіаквитки першого класу, що пропонують VIP-обслуговування, зазвичай у 15-20 разів дорожчі за квитки в економ-класі. Для пасажирів, що летять цим класом, зазвичай пропонують зручні ортопедичні крісла-ліжка, дороге харчування та напої за спеціальним ресторанним меню. Кожне місце зазвичай обладнане системою розваг. До літака кожного пасажира окремо довозять спеціальним транспортом, часто на автомобілях преміум-сегмента. Норми ваги багажу в першому класі обслуговування набагато вищі, ніж у пасажирів економ та бізнес-класу.

У деяких випадках авіакомпанії розбивають класи на підкласи (наприклад, Преміум, Розширений та інші).

У кожному випадку перед бронюванням авіаквитка на сторінці оформлення замовлення необхідно обов'язково ознайомитися з правилами застосування тарифу.

Першому класу авіаквитків відповідають наступні буквені позначення:

• P – преміальний;
• F – простий;
• A – зі знижкою.

Таблиця умовних літерних позначень класів обслуговування/бронювання в авіаквитках

Умовні літерні позначення для авіаквитків першого класу
Р		надзвуковий
Ф		преміальний перший
П
А		перший зі знижкою
Умовні літерні позначення для авіаквитків класу
І		преміальний
Б		бізнес-клас
Д		зі знижкою
Ш		зі знижкою
Ы		бізнес-клас зі знижкою
Умовні літерні позначення для авіаквитків економ-класу
Ю		економічний преміальний
З		економічний
Е		економічний
Ж		економічний зі знижкою
Ц		економічний зі знижкою
До		дешевий (економічний зі знижкою)
Л		дешевий зі знижкою (економічний зі знижкою)
М		туристичний (економічний зі знижкою)
Н		економічний зі знижкою
Я		економічний зі знижкою
Т		економічний зі знижкою
У		економічний зі знижкою (молодіжний)
Х		економічний зі знижкою
Е		човниковий тариф; резервування не дозволено; місця підтверджуються під час реєстрації
У		човниковий тариф; не потрібно резервування; місця гарантовані
Г		груповий, резервування за певних умов
Про		економічний зі знижкою