Як часто ви купуєте більше продуктів, ніж вам насправді потрібно? Ви вирушаєте в магазин за хлібом, але виходите з нього з купою продуктів, які, швидше за все, відправляться з вашого холодильника в кошик для сміття. Які виправдання спадають на думку в цей момент? Можливо, в магазині був розпродаж, чи вам просто захотілося перекусити? Насправді те, що ви купуєте непотрібні продукти, це заслуга маркетологів, які точно знають, як збільшити обсяг продажів. І сьогодні ми розкриємо вам їхні хитрощі, щоб ви більше не викидали гроші на вітер.

1. Знаменитості у рекламі

"Вони теж це їдять!" Ось що ви думаєте, дивлячись на банер, де зображений усміхнений спортсмен чи актор з гамбургером, пляшкою кока-коли чи упаковкою чіпсів.

Підсвідомо ми хочемо вести такий спосіб життя, тому купуємо продукти, реклама яких нам сподобалася, навіть якщо вони нам не потрібні.

2. Розслаблююча музика

Ви помітили, що у ресторанах часто грає класична музика? Вчені довели, що це допомагає людям витрачати на 10% більше, ніж якби вони їли в тиші. У супермаркетах трюк із музикою також спрацьовує. Ви підспівуєте знайомої мелодії, яку чуєте в магазині, та заповнюєте кошик непотрібними покупками.

3. Неправдиві вигоди

Що відразу ж кидається вам у вічі, коли ви заходите в магазин? Звичайно ж, це привабливі ціни та знижки. Але, як правило, знижки не дають вам жодної вигоди.

Наприклад, на одній полиці ви можете помітити яскравий цінник і знак «Знижка», а на сусідній – продукт із звичайним цінником (але ціна на цей продукт є вищою або нижчою). Однак при підрахунку виявляється, що другий продукт дешевший від того, на який у цей день знижка.

4. Здорове харчування

Популяризація здорового способу життя вплинула на бренди продуктів харчування. Виробники розуміють, що якщо споживач вважатиме їжу органічною, ймовірність покупки збільшиться.

На жаль, заяви про користь продуктів часто не відповідають дійсності. І такі етикетки, як «Без ГМО» чи «На 100% органічний», лише підвищують ціну товарів, але не їхню користь.

5. Товари перед вашими очима

Фахівці з маркетингу знають, що для того, щоб зробити товари привабливішими, їх слід розміщувати особливим чином. Вони використовують спеціальні програми для запису рухів очей, щоб визначити найпопулярніші місця, на яких люди зазвичай фокусують свою увагу. Саме в цих місцях розміщують найдорожчі та найпривабливіші товари.

6. Смачний запах

Дані про запахи надходять безпосередньо до нашого мозку, викликаючи емоції, пов'язані з ними. Такий трюк використовується, щоб викликати зв'язок між вашим уявленням про продукт та спеціальним запахом. Американські вчені стверджують, що «теплі» запахи змушують людей купувати більше товарів, тоді як «холодні» заважають клієнтам витрачати гроші.

У багатьох супермаркетах підігрівають щось смачне в мікрохвильовій печі (наприклад, смажену курку) і поширюють цей запах всюди.

7. Дієтичні добавки, що викликають залежність

Всім відомо, що цукор викликає залежність. Але є багато інших «таємничих» речовин, яких ви можете пристраститься, навіть не знаючи про це. Ось список добавок, що викликають залежність:

Глутамат натрію.Наукові дебати щодо впливу цієї добавки на організм людини ведуться дуже давно, але досі немає жодних істотних доказів її шкоди. Добавка потрібна для того, щоб посилити смак продукту і саме це змушує нас хотіти ще.

Замінники цукру та підсолоджувачі: аспартам, сахарин, неотам, сукралоза, цукрові спирти тощо.Вони не містять цукру, але є підсолоджувачами. Дослідження показують, що такі добавки стимулюють апетит та підвищують ваше бажання з'їсти продукти, які містять вуглеводи.

Кукурудзяний сироп із високим вмістом фруктози.Він збільшує нашу тягу до фастфуду та призводить до утворення абдомінального жиру.

8. Зміна розміру

Чи знаєте ви, що стандартна порція картоплі фрі збільшилася вдвічі за останні 40 років? Інші виробники також збільшують обсяги порцій, а разом з ними і ціни, при тому, що ми можемо навіть не підозрювати, що почали їсти більше. Хоча іноді відбувається навпаки: вага продуктів зменшується, а ціна залишається незмінною. І ця особливість поширюється на всі товари: молоко (900 мл замість літра), олію (180 г замість 200) тощо.

9. Іноземна мова

Дослідження, проведені серед білінгвів, які знають англійська моваі хінді, показали, що написи на упаковках товарів, зроблені рідною мовою, нагадали покупцям про друзів та сім'ю, тоді як написи іноземною мовою викликали емоції, пов'язані з атмосферою цієї країни. Виявляється, ми часто вважаємо іноземні товари більш престижними, тим самим виправдовуючи їхню дорожнечу.

10. Відкрита кухня кулінарного відділу у супермаркеті

Фахівці з маркетингу люблять такі комерційні трюки! Клієнти вважають, що магазину нема чого приховувати, і підсвідомо починають йому більше довіряти.

11. Знижені ціни

Психологи кажуть, що ми охоче купуємо товари, ціни на які знизилися. Однак магазини найчастіше встановлюють знижки на товари, термін дії яких спливає.

Також магазини намагаються привернути увагу покупців до зниженої ціни. Тим самим вони кажуть, що ціни у них привабливіші, ніж у конкурентів. Однак на тих же полицях розміщують і дорожчі товари, які ви обов'язково купите. В результаті магазин виграє.

Трюк із зниженням оптової ціни в порівнянні з роздрібною також добре працює, хоча не кожен клієнт може це помітити.

12. «Географія» магазину

Можливо, ви думаєте, що товари в магазині розміщують випадково, але це ілюзія. Найпопулярніші товари зазвичай розміщують посередині, а не біля входу. І поки ви туди йдете, дорогою наповнюєте свій кошик продуктами, які раніше й не думали купувати.

Крім того, маркетологи використовують той факт, що більшість клієнтів — правши. Ось чому так звані «імпульсні» позиції розташовані праворуч. Ми беремо ці товари шляхом, навіть не замислюючись про це.

13. Продукти на зображенні

Зазвичай, на упаковках товарів розміщують дуже привабливі зображення. Це робота стилістів, які роблять їжу гарнішою на фото, щоб вам відразу ж захотілося її купити. І цей трюк зазвичай працює. Ми часто не помічаємо написи дрібним шрифтом на упаковці, яка свідчить, що зображення - це лише приклад сервірування.

14. Створення привабливішого виду товару

Психологи зауважили, що краплі води, зображені на фото, викликають у нас бажання освіжитися. Крім того, склад продуктів, написаний великим шрифтом, здається більш здоровим і заслуговує на довіру, тому люди схильні купувати такі товари знову і знову.

15. Позитивні емоції

Сучасні фахівці з маркетингу продають нам не товари, а настрій та спосіб життя. Вони показують чудову випічку та створюють атмосферу свята. Також вони створюють відчуття безпечного місця: освітлений простір, смачні запахи, доброзичливі продавці та яскраві обгортки.

До старту найбільшого у світі фестивалю креативності Cannes Lions 2016 ми вирішили згадати найкращі маркетингові ходи за всю історію індустрії. Це проекти, які були не лише успішними як реклама конкретного бренду чи суспільно значущої проблеми, а й відкрили нові горизонти для світового комунікаційного ринку.

У сучасному світі, повному блокується і пропускається реклами, створити маркетинговий проект, який був би у всіх на вустах, неймовірно складно. Тим ціннішими є проекти, які змогли продертися крізь "закритість" споживача та залишити слід у його серці та думках.

1. Обганяючи тілом звук

Віхою у маркетинговому використанні космічних технологій можна назвати проект 2012 року Red Bull Stratos. Бренд енергетика організував фантастичний стрибок зі стратосфери на землю, який потрапив до Книги рекордів Гіннесса та у всі земні медіа.

Героєм проекту став австрійський скайдайвер Фелікс Баумґартнер. 14 жовтня 2012 року він піднявся на висоту 39 кілометрів у стратосферу над Розуелом, Нью-Мексико. Його підняв у небо повітряна куля, Наповнений гелієм, з якого екстремал і здійснив вільне падіння в скафандрі на Землю.

Під час стрибка Баумгартнер подолав звуковий бар'єр, ставши першою людиною, яка зробила це без двигуна. (Швидкість досягла 1357,6 км/год). Вільне падіння (до розкриття парашута) тривало лише трохи більше 4 хв. Медійний ефект для Red Bull був приголомшливим: досить сказати, що прямий ефір на Youtube дивилося понад 8 млн. чоловік.

2. Дівчатка з календаря

Наразі благодійні еротичні календарі – це звичайне явище, але так було не завжди.

У 1999 році група жінок з Rylstone Women's Institute в Північному Йоркширі позувала для календаря, прикриваючись печивом, квітами та посудом. Це відкрило нову віху в благодійності. приніс дохід 600 тис. фунтів і навіть надихнув голлівудських режисерів на створення фільму.

У 2009 році шість знаменитих британок, які започаткували моду на благодійні календарі в стилі ню, знову взяли участь у відвертій фотозйомці, щоб зібрати гроші на допомогу хворим на лейкемію. Наймолодшій із "моделей" цього разу виявилося цілих 57 років.

3. Жартівник Бренсон

На рубежі тисячоліть у Лондоні мали запустити грандіозне колесо огляду London Eye, спонсором якого виступала авіакомпанія British Airways. Але через технічні накладки колесо все ніяк не могли підняти і закріпити. Найвідоміший британський підприємець Річард Бренсон вирішив скористатися ситуацією, прорекламувати свою авіакомпанію під брендом Virgin та принизити конкурентів.

Бренсон запустив над лежачим колесом дирижабль із величезним написом «BA не може підняти його». Враховуючи те, що в цей момент за підняттям колеса стежили всі провідні ЗМІ, PR-хід виявився більш ніж вдалим! До цього дня рекламісти та маркетологи всього світу вражаються винахідливості Бренсона.

4. Ісус та екологія

У 2006 році ктивісти Грінпіса розмістили на руці 30-метрової статуї Спасителя, символу Ріо-де-Жанейро, банер із гаслом "Майбутнє планети у ваших руках". Таким чином, "зелені" привернули увагу учасників міжнародного саміту з питань захисту природи, що проходив тоді в Бразилії, до проблеми генно-модифікованих продуктів. Не всі були в захваті від цієї акції, але не помітити її не можна було.

5. Година на себе

Година Землі є щорічною міжнародною подією, що проводиться Всесвітнім фондом. дикої природи(WWF). Проводиться в останню суботу березня та закликає всіх — приватних осіб, організації, школи, муніципальні освіти, комерційні установи — вимкнути світло та інші не життєво важливі електроприлади (крім ліфтів) на одну годину, щоби стимулювати інтерес до проблеми зміни клімату, енергетичного об'єднання людства.

Вперше цей захід був організований Всесвітнім фондом дикої природи в Австралії спільно з виданням The Sydney Morning Herald у 2007 році, вже наступного року отримав світову підтримку, а в 2009 році вже став наймасовішою акцією в історії людства — за оцінками WWF мільярди жителів планети. У Росії година Землі проводиться з 2009 року.

6. У таксі за морозивом

24 липня 2015 року сервіс для замовлення таксі Uber провів масштабну акцію з доставки своїм користувачам безкоштовного морозива, яка проходила у 252 містах світу. У Росії взяти участь могли жителі Москви, Санкт-Петербурга та Єкатеринбурга. Незважаючи на те, що не всі змогли поласувати морозивом від Uber (наприклад, про проблеми повідомляли російські споживачі), акція принесла сервісу світове визнання та новий статус глобальної компанії.

7. Парад іграшок

День подяки одне з найулюбленіших і найважливіших свят у США, що традиційно відзначається у четвертий четвер листопада. З цього моменту розпочинається святковий сезон, який триває аж до Різдва та Нового року. Однією з головних подій цього свята є грандіозний щорічний парад, який організує мережа універмагів Macy's з 1927 року. Його головна пам'ятка – надувні іграшки величезних розмірів (герої мультфільмів, казок та телепередач), які проносять від Центрального паркудо входу до універмагу - навпроти Хералд-сквер.

8. Надзвуковий Pepsi

У 1996 році бренд Pepsi для боротьби зі зниженням продажів провів масштабний ребрендинг, змінивши колір на звичний синій. Рекламна кампанія оновленого Pepsi увійшла до підручників: брендований з верхзвуковий лайнер Concorde компанії Air France перелетів океан, приземлився в Лондоні, де напій представляли такінамінитості, як Клаудія Шиффер, Сінді Кроуфорд та Андре Агассі. Головна небезпека полягала в тому, що тимчасове забарвлення могло просто розтектися по фюзеляжу, проте цього не сталося і презентація пройшла на ура.

9. Підготовлений скандал

Цей знаменитий знімок секс-символу Голлівуду Мерілін Монро, що стоїть з платтям, що підпимається над ґратами нью-йоркської підземки, не був результатом випадково проїжджаючого поїзда метро, ​​як думають багато хто. Під час рекламної фотосесії комедії 1955 року "The Seven Year Itch" ("Сверблячка сьомого року") заповзятливі кіношники включили вітрову машину, заховану під вулицею, коли поряд з Монро зібралися фотографи. Що забезпечило картині шалену популярність у публіки.

10. Бургер світу

Перемир'я у війні брендів можливо? Так, але лише як реклама.

Burger King блискуче реалізував цю концепцію в маркетинговій війні з McDonald's, пропонуючи спільно працювати над McWhopper на честь дня світу. Конкурент чемно відмовився, але BK вже забезпечив собі масовану піар-перемогу за допомогою інтегрованої рекламної кампанії - одного з фаворитів цього року в Каннах.

Діти, ми вкладаємо душу в сайт. Дякуємо за те,
що відкриваєте цю красу. Дякую за натхнення та мурашки.
Приєднуйтесь до нас у Facebookі ВКонтакті

Енергетичний напій Red Bull

Коли напій виводили на широкий ринок, основними його конкурентами були Coca-Cola та Pepsi. Концепція у всіх була схожа: вони тонізували та стимулювали.

Тоді Дітріх Матешіц пішов на ризикований крок: штучно завищив ціну в 2 рази, порівняно з конкурентами, зменшив обсяг тари, що за формою нагадує батарейку, і став розміщувати банки в магазинах не у відділах напоїв, а в будь-яких інших.

Таксі Mike

Яскравим прикладом неймовірно простого та дієвого маркетингу є просування канадського таксі Mike. Замість випускати брошури про себе, Mike друкує справжні гіди по кафе, барах та інших закладах міста. Тобто по всіх розважальних місцях, куди Mike допоможе дістатися.

Телевізійний канал HBO

Маркетингова кампанія HBO перед виходом 3-го сезону «Ігри престолів» була серйозно продумана, послідовна та масштабна. Основною темою нового сезону була велика тінь дракона, яка щоразу траплялася людям на очі. Спочатку на обкладинках журналів, потім на сторінках газет навіть проектувалася на будівлі, створюючи відчуття реальності того, що відбувається. Таким чином, не думати про дракона і не чекати на вихід нового сезону було просто неможливо.

Цигарки Marlboro

Вся справа була в тому, що споживачі витягували сигарети з м'яких пачок, не виймаючи їх із кишені, а отже, оточуючі не бачили бренду. Неприпустиме неподобство!

Фліп-топи – саме так називаються нинішні сигаретні пачки – доводилося діставати, а нове завжди привертає увагу.

Виробник меблів та товарів для дому IKEA

Вигнуті доріжки, якими доводиться обходити весь магазин, придумані не просто так. Проходячи по них таким чином, ви бачите кожен товар щонайменше 3 рази, причому з різних боків. Підсвідомо це збільшує ваше бажання купити товар, нехай навіть він вам і не був потрібний спочатку.

Мотоцикли Harley-Davidson

Виробник найвідоміших байків у світі вже не один десяток років утримує 1-е місце за кількістю «брендованих» татуювань. А почалося все з того, що Harley оголосив значні знижки на байки для тих, хто прийде купувати мотоцикл із татуюванням у вигляді їхнього логотипу.

Лікарський засіб Alka-Seltzer

Підгузки Pampers

Провідному хіміку-технологу компанії Procter & Gamble Віктору Міллзу, який допомагав своїй дочці доглядати дітей, доводилося багаторазово витягувати з-під внуків мокрі пелюшки, прати і сушити їх. Процес, звичайно, йому не подобався, і хотілося якось полегшити собі життя. Тоді на думку спала ідея одноразової «пелюшки». Після кількох експериментів з різними матеріалами Міллз розробив для P&G новий продукт, який стали випускати під торговою маркою Pampers, що стала загальним.

Шоколадний батончик Snickers

У Росії перші шоколадні батончики Snickers з'явилися в 1992 як снек, що замінює повноцінний обід. Колишній радянський споживач довгий час не міг звикнути до того, що на обід замість супу можна з'їсти шоколадку і купував Snickers як «солодкий до чаю». Після того як креативним обслуговуванням бренду зайнялося агентство BBDO Moscow, Snickers визначили вже як ласощі для підлітків, які в більшості своїй люблять солодке і не люблять суп.

Кав'ярня Starbucks

Нещодавно в США з'явилася конкуруюча зі Starbucks мережа кав'ярень Seattle's best. Вона почала позиціонувати себе як «не-Starbucks», роблячи все навпаки: не така кава, не такі меблі, не така музика, не така атмосфера, не таке обслуговування. Кав'ярня стягувала себе тих клієнтів, кому Starbucks чимось не подобався.

І мережа Starbucks зробила до неможливості просту річ: вона просто купила конкурента, що заважає їй. І це цілком очікуваний перебіг. Але після покупки Starbucks не закривав кав'ярні. Швидше, навпаки, він став ще сильніше робити в ній все не як Starbucks, загострюючи конкуренцію між цими двома брендами ще більше.

В результаті люди, яким подобався Starbucks, йшли до Starbucks і несли гроші до його каси. А ті, кому не подобалася ця кав'ярня, йшли саме до Seattle's best – і теж несли гроші до каси... Starbucks. Таким чином компанія не тільки впоралася з перетіканням частини своєї клієнтської аудиторії до конкурента, а й захопила додатково аудиторію ненависників Starbucks, яку ніколи не отримала б інакше.

Асоціація комунікаційних агентств Росії та найбільша Міжнародна компаніяу сфері професійних послуг Accenture уклали угоду про партнерство: Accenture розробить критерії оцінки номінантів Національної премії бізнес-комунікацій. Вперше в Росії буде проведено фундаментальну експертизу виконаної роботи професіоналів у маркетингу з усієї країни.

Визначення переможців пройде у кілька етапів. До 31 жовтня на сайті www.grandawards.ru кандидати можуть залишати заявки в персональній номінації «Найкращий директор з маркетингу» та корпоративних: «Найкраща маркетингова стратегія» та «Найкраща маркетингова кампанія».

З 7 по 11 листопада буде визначено номінантів, серед яких експерти сформують шорт-лист. До Експертної ради увійдуть: власники найбільших брендів, провідні директори з маркетингу, представники держструктур та ЗМІ. Останній головний етап пройде з 28 по 31 листопада. Серед тих, хто займе перші місця в кожній номінації, буде обрано переможців Гран-Прі. Їхні імена назвуть 7 грудня на урочистій церемонії нагородження у Congress park Radisson Royal HotelМосква.

15 жовтня відбулася робоча зустріч дирекції Національної премії бізнес-комунікацій та Accenture. На ній було прийнято алгоритм роботи Експертної ради та критерії оцінки номінантів.

Старший менеджер консалтингової компанії Accenture, Віолетта Родіонова, розповідає: «Головну роль відіграватиме виконання показників ефективності: досягнення основної мети та супутніх завдань бізнесу, бренду та медіа. Оскільки для Премії важливими є практики, що розвивають індустрію, враховуватиметься масштаб виконаної роботи та рентабельність нових ідеї та задіяних технологій»..

Для персональної номінації «Найкращий директор з маркетингу» розроблено 9 параметрів оцінки, для корпоративних: «Найкраща маркетингова стратегія» та «Найкраща маркетингова кампанія» - 15 пунктів.

Критерії оцінки номінантів Національної премії бізнес-комунікацій

«Кращий директор з маркетингу»

«Найкраща маркетингова стратегія» та «Найкраща маркетингова кампанія»

1. Розв'язання основного завдання; 2. Досягнення за іншими показниками ефективності; 3. Використання даних для підтвердження результатів; 4. Аналіз ROI; 5. Динаміка зміни «здоров'я брендів»; 6. Формування довгострокових відносин із клієнтами; 7. Використання інноваційних рішень; 8. Застосування технологічних рішень; 9. Впровадження інших рішень, що дозволяють досягати результатів.

1. Зрозуміле формулювання ідеї; 2. Обґрунтованість ключового параметра ефективності; 3. Постановка KPI; 4. Інтегрованість у ЗМІ; 5. Обґрунтування медіа-міксу; 6. Інновації; 7. Технології; 8. Масштабність охоплення ЦА; 9. Виконання ключового показника ефективності; 10. Виконання поставленої мети; 11. Аналіз ROI; 12. Рентабельність нових ідей та технологій; 13. Глибина аналізу результатів; 14. Вимірювання використаних каналів комунікації; 15. Аналіз додаткових параметрів ефективності.

Національна премія бізнес-комунікацій охопить 27 галузей економіки від FMCG до промисловості. Кандидатами можуть стати представники малого, середнього бізнесу та великих підприємств. Важливо, що оцінка номінантів не матиме порівняльного характеру між компаніями. Кожен учасник буде розглянутий індивідуально на предмет власної динаміки та розвитку – наскільки ефективно компанія чи професіонал впоралися зі стратегічними завданнями у контексті галузі, ринку, конкурентів та покупців.

Віолетта Родіонова, зазначає: « Особливу увагу експерти мають приділити чотирьом ключовим індикаторам: зростанню продажу та поверненню інвестицій, якості здоров'я бренду, рекламної кампанії чи стратегії, роботі зі споживачами. Для об'єктивності вибору переможців кожному параметру ми привласнили певну кількість балів, найбільше - зростання продажів та ефективності. При цьому в умовах різнорідності учасників важливу роль в оцінці відіграватиме ємність та чіткість сформульованих у заявці цілей компанії, її дій та результатів.».

На сьогодні на Премію вже зареєструвалося понад 180 номінантів з усієї країни: Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Кемерово, Хабаровськ, Сочі, Самара, Ростов та Красноярськ та ін.

Результатом Премії бізнес-комунікацій стане перший незалежний реєстр ефективних маркетингових практик Росії, який буде опубліковано у діловому виданні "Коммерсант".

Детальна інформація та умови участі на офіційному сайті www.grandawards.ru та у групі у Facebook

Навіть найкращі маркетологи, які працюють на світових гігантів, можуть помилятися. Добірка найяскравіших провалів всесвітньо відомих торгових марок.

Історія знає не лише великі успіхи знаменитих компаній, про які заведено говорити на тренінгах, розписувати у навчальній літературі або посилатися на них на практиці. Відомі та провальні маркетингові рішення. Зазвичай бренди намагаються не згадувати про це, але інтернет все пам'ятає. Знання та пам'ять про дорогі помилки інших може стати корисним кейсом ритейлеру.

Гамбургер для дорослих від McDonald's

Ідея Arch Deluxe burger з'явилася у McDonald's у 1996 році. Полягала вона у створенні продукту лише гурманів, тому потрібно було виключити асоціацію нового виду бургера з дітьми. Щоб підкреслити цю особливість, у рекламних роликах продукту, підготовлених мережею, діти відмовлялися від надто «складного» наповнення та смакових якостей Arch Deluxe burger. Проект розкритикували, а сам McDonald's звинуватили втрату зв'язку зі споживачем. Цю проблему визнав і президент компанії Джек Грінберг.

«Нам знадобилося надто багато часу, щоб розробити проект і представити продукт на ринку, а потім надто багато часу пішло на те, щоб вирішити, чи хочемо ми реалізувати цей проект чи ні», - зазначив президент McDonald’s Джек Грінбергв інтерв'ю газеті Financial Times пізніше.

За деякими оцінками, McDonald's витратив понад $300 млн на дослідження, виробництво та маркетинг для Arch Deluxe.

Спідня білизна від BIC

З 1953 року компанія BIC, що займається виробництвом одноразових предметів, спромоглася продати понад 100 млрд кулькових ручок по всьому світу. Широко відома вона також своїми запальничками та станками для бритв. Що підштовхнуло її керівництво спробувати сили у сегменті нижньої білизни – історія замовчує, але споживач нову продукцію не прийняв. Покупцеві важко було вловити зв'язок між кульковою ручкою, запальничкою та трусами. Запущена в 1998 році кампанія з виробництва нижньої білизни, вже до початку 1999 року була згорнута.

New Coke

23 квітня 1985 року вважається днем ​​«маркетингового провалу сторіччя». На той момент продажі Coca-Cola по Америці скорочувалися протягом 15 років, тому компанія вперше за 99 років пішла на рішучий крок – змінити класичний рецепт свого напою. Наступної реакції з боку суспільства не чекав ніхто. У США з'явилося «Спільнота американських любителів старої Coca-Cola», в чиї лави вступило понад 100 000 людей, а перед офісом виробника напою почали збиратися протестувальники з плакатами «Наші діти ніколи не дізнаються, що таке почуття справжньої свіжості». Не промовчав навіть голова Держради Куби Фідель Кастро, який назвав зміну рецептури Coca-Cola «ознакою занепаду Америки».

За 79 днів, поки продавалася New Coke, на компанію обрушилося стільки гніву з боку споживачів, що компанії довелося повернутися до оригінальної формули, а сама ситуація стала загальним прикладом для всієї індустрії.

«Ми хотіли змінити ринок газованих напоїв у США – і зробили це, хоч і не таким чином, як планували», – сказав тодішній голова ради директорів компанії Coca Cola Роберто Гойзуета.

Ще одним прикладом помилки цього бренду прийнято вважати Coca-Cola Life із її зеленою етикеткою. На тлі слова «Life» та зеленого кольору, що означає життя, червоний колір класичної Coca-Cola набуває зловісного вигляду. Нова кола з'явилася в 2013 році в Аргентині, що чекає на продукт у майбутньому, поки невідомо.

«Німеччина» від Mars

2004 року американська продовольча компанія Mars вирішила спробувати щастя на ринку СНД за допомогою супу швидкого приготування «Німеччина». Одні тільки вкладення у спеціально збудований завод у Луховицях склали понад $10 млн. Але виявилося, що епоха Мівіни вже пройшла і в 2009 році компанію остаточно згорнули. помилки маркетологів

Cocaine

Енергетичний напій з такою назвою намагалися запустити до США. Позиціонувався він як найпотужніший засіб для бадьорості та підзарядки. Для цього виробники не тільки взяли яскраву назву, але й наповнили напій кількістю кофеїну в 3,5 рази більше, ніж у класичному Red Bull. У 2007 році продажі Cocaine зупинили, а сам продукт було вилучено з торгових мереж. Держрегулятори США не оцінили подібне позиціонування. Втім, напій все ще можна зустріти у деяких інтернет-магазинах – бренд пішов у онлайн-підпілля. помилки маркетологів

Facebook Phone помилки маркетологів

Ще до появи першого мобільного пристрою від Facebook у 2013 році, соцопитування показували, що лише 3% респондентів чекають на появу гаджета від найбільшої соціальної мережі у світі. Згодом, через катастрофічно низький попит, оператору AT&T, що продавала пристрої, довелося знизити вартість HTC First, що називається Facebook Phone, з $99 до 99 центів. 2016 року проект згорнули. На e-catalog все ще можна знайти його огляд серед інших товарів, але у продажу гаджет вже не значиться.

Втім, подібні провали траплялися і в інших відомих компаній, які хотіли зайняти місце на ринку мобільних виробників. Наприклад, 2014 з тріском провалився Fire Phone від Amazon.