10 січня в Ростуризмі відбулася нарада за участю керівництва «Турдопомоги» та кількох лідируючих туроператорів. Генеральний директор компанії «ВІП Сервіс» Дмитро Горін розповів «Віснику АТОР» про що говорили в Ростуризмі туроператори та представники федеральної туристичної влади.

У вівторок, 10 січня, у Ростуризмі обговорювалася реалізація нових положень закону про туризм. Хто був на нараді? Які питання порушувалися?

Нарада у Ростуризмі проходила за участю представника Міністерства культури, керівництва «Турдопомоги» та деяких російських туроператорів. Обговорювався головний на Наразіпитання - виконання закону «Про основи туристичної діяльності в РФ», який набрав чинності з 1 січня 2017 року. Основне завдання, яке стоїть зараз перед туроператорами – це виконати вимоги закону до 31 січня. Йдеться, зокрема, про те, що туроператори мають зробити перерахування до фонду персональної відповідальності. Вже запрацювала нова версія сайту «Турдопомоги», де туроператори через «особистий кабінет» можуть сформувати та відкрити свій персональний рахунок.

- Чи обговорювалося на нараді скільки туроператорів вже відкрили персональні рахунки?

На жаль, багато учасників ринку все ще знаходяться в деякій прострації. Статистика перших днів демонструє низьку активність турфірм. Можливо, хтось ще не встиг перейматися цим питанням. Інші зайняли вичікувальну позицію. За нашою інформацією, це зробили не більше ніж 20 компаній, але цифра постійно змінюється. Загалом у сфері виїзного туризму працює близько 750 компаній.

У Ростуризмі попередили, якщо туроператори не встигнуть привести свою діяльність у відповідність до нового закону, вони ризикують бути виключеними з реєстру. Передбачається, що виняток розпочнеться з 31 січня. Тому з боку Ростуризму та «Турдопомоги» прозвучало прохання не відкладати виконання вимог закону на останні дні. Call-центр «Турдопомоги» працює, рахунки вже можна і потрібно відкривати.

У ході наради було висловлено пропозицію – до «Турдопомоги» опублікувати на сайті докладну інструкціюдій туроператора на відкриття рахунку фонду персональної ответственности.

Є невеликі оператори, які могли б одразу сформувати фонд одразу у розмірі 7% від загальної ціни турпродукту. У зв'язку з цим вони чекають на роз'яснення від Ростуризму та Мінкультури, могли б вони цього року використати такий варіант формування фонду персональної відповідальності.

Суть у тому, що згідно із законом, якщо розмір фонду стає максимальним і становить не менше 7% від загальної ціни турпродукту, то фінансове забезпечення відповідальності не вимагається. І з цього моменту припиняється перерахування внесків до цього фонду. Рішення про звільнення туроператора від внесків на наступний календарний рік приймається «Турдопомогою» за погодженням з Ростуризмом у порядку, передбаченому Мінкультури.

Зараз, за ​​інформацією туроператорів, у багатьох виникають проблеми не з формуванням фонду персональної відповідальності, а з оформленням фінгарантії. Це питання існувало і раніше, і не вирішене досі. Можливість максимально наповнити фонд персональної відповідальності могла допомогти вирішити цю проблему.

- У яких банках відкрито персональні рахунки туроператорів?

Ця інформація надана в « особистому кабінеті» на сайті «Турдопомоги». За наявною інформацією, це банк «ВТБ»

- А що із оформленням фінгарантій? Ви наголосили, що це одна з основних проблем зараз.

На нараді було обговорено питання розміру фінансового забезпечення туроператорів. Вкотре було акцентовано увагу на його зміну у 2017 році. Згідно із Законом, у сфері виїзного туризму фінгарантія туроператора становить 5% (а не 3%, як було раніше) від загальної ціни туристського продукту, але не менше ніж 50 млн рублів. Це правило діє для туроператорів, які відправили минулого року більше 10 тисяч туристів, із загальною ціною туристського продукту понад 40 млн. рублів.

Ті оператори, які торік не провадили діяльність у сфері виїзного туризму, також мають бути застраховані на суму не менше 50 млн рублів. Всі ці деталі дуже детально розписані у пам'ятці,

Держдума схвалила запровадження курортного зборуу Криму, Алтайському, Краснодарському та Ставропольському краях, для початку як тимчасовий експеримент, який проводитиметься з 1 травня 2018 по 31 грудня 2022 року. Плата становитиме 50 руб. за добу перебування у 2018 році з подальшим збільшенням до 100 руб., при цьому це не стосується тих, хто мешкає у приватному секторі, а також деяких категорій пільговиків та дітей. У разі зниження турпотоку експеримент може бути припинено.

Курортний збір є у багатьох країнах світу, де він в основному називається туристичним збором. Тут більше питання про його ефективність, про розуміння туристами, на що витрачатимуться ці кошти та які відбуватимуться позитивні зміни у туристичній інфраструктурі.

Слід зазначити, що його прийнято у третьому читанні і прийнято з урахуванням поправок, думки туристичної галузі, яких, на щастя, прислухалися законодавці. Збір набуде чинності не з 1 січня, як від початку планувалося, а з 1 травня 2018 року, є можливість диференціації або скасування збору на регіональному рівні.

Я вважаю, що збір має стягуватися не за щоденне перебування, а має бути фіксована сума за весь період. У порядку експерименту громадські об'єднання також залучені до експертної ради з курортного збору, і ми в процесі експерименту висловлюватимемо свої зауваження та пропозиції після того, як збір почне функціонувати.

Як це позначиться на внутрішньому туризмі? У будь-якому випадку це зміна вартості для туристів, у тому числі індивідуальних, які зупинятимуться в готелях або об'єктах малого розміщення. 50 руб. на день, з урахуванням середньої тривалості подорожі 14 днів та середньої кількості туристів у турпутівці – три, тому що відпочинок, як правило, сімейний. Для дітей є винятки, але це збільшення вартості.

Треба віддати належне, що цього року через коригування обсягів продажів на внутрішньому ринку ціни не підвищуються, ми зараз навіть відзначаємо їхнє зниження. Це говорить про те, що конкуренція на ринку збільшилася, повернулася Туреччина, інші напрямки також пропонують субсидії та знижки російським клієнтам, які подорожують за кордон.

Треба розуміти, що якщо баланс ціни та якості не відповідатиме, то це призведе певною мірою до зниження кількості поїздок. Однак якщо дивитися з боку туристичної галузі, прихід пакетних турівна туристичний ринокможе нівелювати ці збори певною мірою, тому що перевезення на чартерному рейсі та гарантія в готелі у туроператора набагато цікавіша, ніж індивідуальна купівля туру.

А якщо говорити за цінами, ми складаємо рейтинг середніх цін, і Росія зараз пропонує найменші ціни, нехай це об'єкти 2-3 зірки, але в будь-якому випадку, якщо ми поставимо собі за мету скласти рейтинг цін, то найекономічніші розміщення - це пропозиції в Росії. У будь-якому випадку це експеримент, він тепер законно підтверджений і зафіксований, підсумки можна буде підбити вже за результатами першого сезону.

Радник керівника Ростуризму Дмитро Горін розповів RT, де росіяни проведуть новорічні канікули 2018 року. Згідно з даними статистики раннього бронюваннятурів, громадяни відправляться відпочивати до Сочі, Москви та Санкт-Петербурга. Також високий попит на поїздки до Казані, Нижній Новгородта Великий Устюг. У тих, хто вибрав закордонний відпочинок, популярністю користуються Таїланд, В'єтнам, Індія, ОАЕ та Ізраїль.

За словами Горіна, вартість цьогорічних подорожей практично не змінилася: семиденний відпочинок в Росії, включаючи дорогу, обійдеться мінімум у 25 тис., за кордоном — 35-40 тис. рублів за людину. Особливістю цього сезону, стверджує він, стало те, що російські туристипочали планувати свій відпочинок наперед.

«Якщо минулого року купували тур за 2—3 тижні до поїздки, то цього року — щонайменше за 1,5 місяці. Це гарна тенденція. Європейські мандрівники планують та бронюють подорожі за рік. Це дозволяє значно заощаджувати бюджет. Не варто боятися. У туркомпаній ризики застраховані фондом соціальної відповідальності, фінансовою страховкою та фондом екстреної допомоги», - пояснив Горін.

Він також повідомив, що останніми роками попит на туризм повертається на докризовий рівень, зокрема про це свідчить збільшення. пасажирських перевезеньна 20%.

• Снігопад у центрі Москви
• Reuters
• MAXIM ZMEYEV

Взимку - у теплі країни

Здебільшого росіяни обирають внутрішні напрями, стверджує керівник професійного туристичного порталу Турдом.ру Тетяна Дмитрова. Майбутні тривалі новорічні вихідні також не стануть винятком. Більшість громадян, які поїдуть у подорож, проводитимуть свою відпустку в Росії, повідомляє вона.

Санаторії, пансіонати, будинки відпочинку, вітчизняні курортні зони будуть, судячи з підсумків раннього бронювання, завантажені. Якщо порівнювати потоки туристів, основою обсяг припаде на Росію, але це рахунок самостійних мандрівників. За кордон, зазвичай, виїжджають організовано. Користуються попитом зарубіжні напрямки, насамперед теплі країни», - Зауважила вона.

• Пляж у місті Паттайя
• globallookpress.com
• XYZ PICTURES/http://imagebroker.com/#/search/

З оригінальних пропозицій керівник порталу Турдом.ру зазначає Північну Корею. Вісім днів у чотиризірковому готелі КНДР коштуватимуть приблизно 150 тис. рублів. Багато нових пропозицій і щодо Китаю, додала вона.

Дмитрова також пояснила, чому до списку затребуваних у новорічні канікули напрямків не увійшов Крим. За її словами, на півострів їдуть за пляжним відпочинком, тому основний турпотік там влітку та восени. Буде попит і на січневі свята, але вже значно нижчим, констатувала вона.

«Дуже складно змагатися з Краснодарським краєм, зокрема з Сочі, який може запропонувати гірськолижний відпочинокдуже високої якості: гарні готеліі траси», - вважає Дмитрова.

• Відпочиваючі на гірськолижному курорті"Роза Хутор" в Адлерському районі міста Сочі
• РІА Новини
• Ніна Зотіна

«Сочі — для будь-якої кишені»

Столиця Олімпійських ігор 2014 стає абсолютним лідером з відвідуваності як взимку, так і влітку вже кілька років поспіль. Цьому сприяє поєднання добре розвиненої інфраструктури, зручної транспортної доступностіта унікального клімату регіону, розповів RT мер міста Сочі Анатолій Пахомов.

У 2016 році Сочі відвідало рекордну кількість туристів - 6,5 млн осіб, а за підсумками цього року статистика буде ще вищою, стверджує він. З огляду на те, що у зв'язку з поверненням на туристичний ринок Туреччини конкуренція значно зросла, результати дуже показові. За прогнозами Пахомова, 2018 також буде успішним — тури на початок року вже активно розпродаються.

«Ми зараз уже відзначаємо досить серйозний попит на новорічні та різдвяні канікули. Відсотків на 70% розпродано пропозиції у Червоній галявині. Активно йде бронювання в готелях Олімпійського парку Адлері. Нам є що запропонувати. Взимку насамперед користується попитом гірськолижний відпочинок. Але, крім цього, у нас за програмою «Відкритий південь» цілий рік працюють 65 санаторіїв, які запрошують на лікування та оздоровлення понад 500 тис. осіб», — розповів мер.

Місто також утримує свої позиції завдяки конкурентній ціновій політиці, стверджує Пахомов.

«Сочи — для будь-якої кишені. І зростання цін не буде, це я вам точно обіцяю. Усі розуміють, що зараз не час підвищувати ціни», - запевнив голова Сочі.

• globallookpress.com
• CHROMORANGE / Bilderbox

Не варто намагатися здешевити подорож за рахунок відмови від туристичного страхування, зазначає віце-президент Національної спілки страховиків відповідальності (НССО) Світлана Гусар. Особливо це стосується шанувальників гірськолижного відпочинку.

«Якщо ви плануєте займатися активними видамиспорту, наприклад гірськими лижами, необхідно обов'язково попередити про це страхову компанію. У договорі робиться відповідна позначка. Такий поліс коштує дещо дорожче, але це дозволяє отримати компенсацію, якщо травму буде отримано під час занять спортом. В іншому випадку страхова компаніяне покриє цих ризиків», — уточнила вона.

Вартість страховки залежить від кількості днів поїздки та віку туриста. У середньому, за підрахунками Гусар, ваучер обійдеться приблизно $30, якщо подорож триватиме не більше десяти днів.