Перший раз у житті полетите літаком? Хвилюєтеся і переживаєте? Як ми вас розуміємо! Тих, хто вперше летить літаком, видно відразу, і часом новачки викликають лише роздратування чи сміх інших пасажирів.

В аеропорт новачок приїжджає, звичайно, пізніше, ніж потрібно, вирішивши за аналогією з поїздом, що півгодини до часу вильоту – це ще вагон часу. Тим часом час вильоту в розкладі – це час закриття дверей літака, а до цього моменту потрібно як мінімум пройти двічі огляд (один раз на вході до аеровокзалу, вдруге перед посадкою), паспортний контроль, а також ще й здати багаж. Початківцям потрібно приїжджати щонайменше за 2 години до вильоту – тоді встигнете у всьому розібратися.

При цьому насамперед новачок в аеропорту вирушає в чергу на стійку реєстрації, в якій стоять такі ж новачки, як і він. Адже про онлайн-реєстрацію він не чув, а якщо й чув, то де ж це бачено, щоб за надрукованим на домашньому принтері папірцем пускали в літак? А раптом не пустять? Ні, краще до стійки – де більше народу, там і надійніше. Це нехай всі просунуті авіапасажири багаж на стійці drop-off без черги здають. Кіоски самостійної реєстрації? Неїї! Занадто складно ж запровадити своє прізвище та номер броні.

Багаж, звичайно ж, новачок тягне виключно на собі. Про те, що багажні візки здебільшого щодо великих аеропортів а) присутні і б) надаються безкоштовно, він не знає.

Далі новачок біжить нарешті на паспортний контроль, а потім подивитися на магазин duty-free. Очі розбігаються, хочеться спробувати всього-на-всього, та й ціни начебто привабливі… Дівчатка, як завжди, праворуч за парфумами, хлопчики – ліворуч за алкоголем. Начхати, що все, крім певного невеликого ліміту типу 2 літрів на людину відберуть митники по прильоту, а вартість купленого в звичайному магазині за кордоном може бути нижчою – тут, мабуть, важливіший сам процес.

Ось він, літаку, вже зовсім близько! Біля виходу на посадку новачок відразу займає чергу, радіючи, що перед ним майже нікого немає. Але - ось невдача - виявляється, до літака потрібно буде їхати автобусом (чим літак менше, тим ймовірність більше), і ось пасажир виявляється в самій середині салону і чекає, чекає, чекає, поки не прийдуть на посадку всі інші, включаючи тих, що запізнюються - адже автобус поїде тільки після цього. Втім, декому щастить: коли літак великий, то автобусів вирушає кілька, і посадка в перший раз прискорює попадання на борт. Щоправда, все одно першими в літаку виявляться ті, хто сів до автобуса останнім.

Зрозуміло, новачок на момент підходу до трапу вже прибрав посадковий талон кудись подалі, і тепер, коли його просять пред'явити, починає судорожно копатися в речах. На щастя, сьогодні найчастіше відривний купон вилучають уже на гейте, тож біля літака процес уже не повторюється. Але і тут новачок примудряється кудись заховати корінець (а то й залишити його в кишені крісла, що стоїть попереду), забезпечивши собі й іншим безліч веселих хвилин при отриманні багажу по прильоту: добре, звичайно, коли багажні бирки не звіряють, але в Росії це швидше, виняток, ніж правило.

У салоні літака пасажир-новачок дуже засмучується, побачивши, що місця на багажній полиці над його поряд крісел залишилося зовсім мало. Звичайно, тепер він намагається щосили запхати свою ручну поклажу туди. Добре, якщо інші речі не вивалюються і не падають на голову сусідам: адже новачкові невтямки, що ручну поклажу можна покласти не тільки над своєю полицею, а де завгодно. А якщо хочеться мати її при собі, вона чудово поміщається під кріслом попереду.

Сівши в крісло, пасажир-новачок відразу відкидає спинку і влаштовується з комфортом. Якщо ззаду сидить такий самий новачок, відбувається ланцюгова реакція, після чого бортпровідникам доводиться підходити до кожного і просити підняти її назад - адкидатися можна тільки після вимкнення табло «Застебніть ремені».

Відразу після торкання ЗПС при посадці новачок починає шалено плескати. Цим видають себе абсолютно всі з них: досвідчений пасажир знає, що пілоти все одно не чують оплесків, і тим більше не чують їх розробники курсо-глісадної системи, які самі ляскають щоразу, виходячи з ліфта вдома. Лише автомат гальм у цей момент трохи напружується - пасажири вже ляскають, а раптом, не дай боже, викотимося за межі ЗПС? Але його роботу знову ніхто не помічає і він тихенько сумує, поки літак кермує стоянкою.

У цей момент, звичайно ж, новачки вже схоплюються з крісел і починають діставати з полиць багаж. Адже вони летять вперше і ще не знають, як боляче летіти по салону в обіймку з рюкзаком аж до дверей у кабіну пілотів при раптовому різкому гальмуванні або, тим більше, зіткненні з перешкодою. Адже їм знову хочеться довше посидіти в автобусі.

Бажаєте більше подробиць? Читайте рубрику

Отже, настав час відірвати свою п'яту точку від стільця і ​​зробити щось у реальному світі.

Припустимо, що вам потрібно кудись долетіти літаком. Припустимо також, що ви раніше жодного разу не літали повітряним транспортом. Нічого страшного. Все колись буває вперше. Не має значення скільки вам років. Нехай вам буде 20 років, 30 років, 40 чи 50, нічого страшного в тому, що ви ще жодного разу не літали літаками. Що ж нам робити? Як летіти літаком? Спочатку потрібно зрозуміти, що нам власне потрібно робити.

Аеропорти зазвичай розташовані за межами міст, тому спочатку подивіться, яким транспортом можна дістатися. Для Москви це буде аероекспрес. Квитки на поїзди аероекспрес можна придбати на їхньому сайті. Там же ви можете знайти інструкцію щодо його використання та способи оплати. Найскладнішим буде зорієнтуватися на місці, куди йти і в який поїзд сідати. Тут дуже сильно допоможе ваша навичка красномовства. Шукайте стійку із написом «Інформація». Там сидить жива людина. Скажіть йому, що летить перший раз, тому не знаєте, куди йти. Він вам без проблем все розповість, головне будьте дуже ввічливі та доброзичливі, тоді проблем виникнути не повинно.

На самі літаки квитки зазвичай купуються на сайтах самих авіакомпаній. Дізнатися, яка авіакомпанія займається перельотами в потрібному напрямку можна, наприклад, на Яндекс Авіаквитки . Знаходьте потрібну компанію, купуєте квиток. Тут нічого особливо важко немає. Не забудьте прочитати правила авіакомпанії, вони іноді можуть відрізнятися.

До аеропорту краще прибути заздалегідь. Особливо для першого польоту. Краще прибути навіть за три-чотири години до вильоту, тоді буде більше часу, щоб зорієнтуватися, оглянути аеропорт та зрозуміти, що тут відбувається.

І ось ви стоїте перед будинком аеропорту. Розмір аеропорту може відрізнятися залежно від статусу та міста, але загалом ми маємо пройти чотири етапи:

В аеропортах зазвичай буває дві дуже корисні речі: стійка інформації та табло з рейсами та станом.

Стійка з написом «Інформація» корисна тим, що там сидить жива людина, у якої можна запитати, що вам далі робити, щоб таки полетіти. Не соромтеся питати у нього. Яким би дурним не було питання, людина біля стійки вам, швидше за все, зможе допомогти. Можете навіть на початку розмови після привітання сказати, що летить уперше.

Табло з рейсами та їх станом також корисно. Знайдіть на ньому рядок із номером вашого рейсу. Там можуть бути такі стани:

• check in - йде реєстрація на рейс
• delayed - затримується
• go to gate<число>- йдіть до воріт/гейту із зазначеним числом
• gate changed to<число>- ворота/гейт змінені на …
• boarding - йде посадка

Реєстрація на рейс

Реєструватися на рейс можна і інтернетом на сайті авіакомпанії. Зазвичай, онлайн реєстрація починається за 24 години.

Однак якщо ви летите вперше, реєстрація в аеропорту може здатися вам простіше. Реєстрація в аеропорту починається зазвичай за 2 години до вильоту. На табло навпроти вашого рейсу буде напис "check in" із зазначенням стійки, до якої потрібно йти. Якщо зовсім нічого не зрозуміло, то йдемо до стійки, де написано «Інформація», і просимо допомогти зорієнтуватися, що зараз робити, куди йти.

Підходимо до потрібної стійки реєстрації, даємо паспорт та папірець, який роздрукували при покупці квитка на сайті авіакомпанії.

Під час реєстрації вам зважать багаж. У салон літака можна брати невеликий рюкзак до 10 кг і строго певних розмірів. Решту доведеться здавати в багаж. Валізи та сумки, які здаєте в багаж, краще обернути плівкою і закріпити її ізолентою. Подібна упаковка багажу захистить сумки від бруду, а також ускладнить крадіжку, або хоча б утруднить замітку слідів після крадіжки. Обертати можна самому, або це можна зробити платно за допомогою спеціальних пристроїв. Якщо обгортатимете самі, то не шкодуйте плівку, тому що при завантаженні багаж просто закидатиме в літак, бо завдання навантажувачів полягає в тому, щоб зробити це швидко. На ручну поклажу зроблять спеціальну бирку з позначкою, що це ручна поклажа.

Майте на увазі, що для ручної поклажі є досить сильні обмеження, що в ній можна проносити на борт та й для решти багажу теж. Найкраще ознайомитися з ними на сайті авіакомпанії.

Коли все закінчиться з реєстрацією, вам дадуть посадковий талон, після чого спитайте у людини, яка проводила реєстрацію, куди далі йти. Повірте, він вам підкаже, а чи не пошле. Навичка красномовства і тут вам допоможе.

Огляд

Ну, тут стоять такі рамки, якими потрібно пройти. А ще там є стрічка та спеціальні пластмасові коробки.

Ручну поклажу кладемо на стрічку, туди всі металеві предмети. І ремінь із металевою пряжкою теж туди. Потім проходимо через рамку.

Можливо, вас попросять увімкнути телефони та ноутбук і показати екран. Я не зрозумів, чим їм може допомогти меню вибору операційної системи у моєму ноутбуці, але цього виявилося достатньо.

Надягаємо ремінь, розпихаємо ключі і дріб'язок назад по кишенях і йдемо далі.

Посадка на літак

Ми опиняємось у якійсь зоні з сиденьками, лавами, магазинами, кафешками, торговими автоматами та іншою нісенітницею з досить високими цінами.

Нам нічого з цього не потрібне, повірте. Просто обійдіть все та знайдіть свій gate. Він у вас написаний на посадковому талоні, який ви видали при реєстрації на рейс. Якщо не можете зрозуміти, що написано на посадковому талоні, знайдіть якогось співробітника аеропорту і запитайте у нього. Він вам обов'язково допоможе.

Чекаємо на посадку. Час посадки написано у вас у квитку, а також стан рейсу можна подивитися на електронному табло в залі.

Не пропустіть час посадки. До призначеного часу підійдіть до гейту (ох ці англіцизми). Переконайтеся, що на гейте написано саме ваш рейс. Стайте у чергу. Тут вам потрібен лише посадковий талон. Даєте його людині, він відриває його частину, а іншу повертає вам. Проходьте в літак і шукайте своє місце. Сідайте.

Сам політ

Якщо ви не провалили жодного з попередніх квестів, то ви опиняєтеся в салоні літака. Далі все набагато простіше. Просто будьте уважні. Перед посадкою буде дуже докладний інструктаж, як пристібатися і т.д.

Просто летимо до місця призначення.

Після прибуття виходимо з літака разом з усіма і сідаємо в автобус, який стоїть поряд з трапом (туди всі зайдуть, тож не помилитеся). Цей автобус підвезе вас від смуги до аеропорту.

Дата публікації: 2013-05-17

Інформація у статті періодично оновлюється, зараз вона є актуальною станом на серпень 2016 року.

У цій статті ресурс ТиСамСебеГід.ру розповідає про важливі моменти та нюанси, які пов'язані з першим польотом літаком, а також дає низку рекомендацій туристам-новачкам. Про те, що можна і потрібно робити в аеропорту, а чого робити не варто, щоб подорож почалася з приємного та комфортного вильоту, читайте далі.

Прибути у відповідний термінал аеропорту необхідно за 3 години до вильоту- саме за стільки часу починається реєстрація на рейс (закінчується вона за 40 хвилин до вильоту). Важливо засвоїти простий факт: тривалість проходження всіх видів контролю (через черги) справа абсолютно не прогнозована. Часом може вистачити й півгодини, а іноді й дві години буде мало. При цьому всі співробітники аеропорту неухильно дотримуються встановленого регламенту - винятків заради вас ніхто не робитиме. Запізнившись на реєстрацію, пасажир автоматично спізнюється і на літак (навіть, якщо до вильоту залишається пристойний відрізок часу). За статистикою, цифра пасажирів, що запізнилися на свій рейс, становить 1-2%. Чи бажаєте ви проміняти свій перший політ на повчальний урок, неприємний осад від якого залишиться надовго?

В аеропорту всі пасажири, що відлітають, проходять наступні етапи:

• реєстрація на рейс та здавання багажу;
• митний контроль;
• паспортний контроль;
• контроль безпеки, магазини Duty Free та посадка на рейс.

Реєстрація на рейс та здавання багажу

Опинившись у будівлі терміналу аеропорту, насамперед необхідно знайти свій рейс на електронному табло та подивитися номери стійок, де здійснюють реєстрацію на нього.

Реєстрація на рейс(check-in) починається за 3 години та закінчується за 40 хвилин до вильоту. Якщо це ваш перший політ літаком, то користуйтеся стандартною процедурою реєстрації біля спеціальної стійки, тому що в цьому випадку можна поставити всі питання співробітнику авіакомпанії. Головне - не соромтеся уточнювати деталі або перепитувати, якщо не зрозуміли, що робити в аеропорту після реєстрації.

Слід зазначити, що це єдиний варіант реєстрації на рейс . Існують ще два: онлайн-реєстрація на сайті авіакомпанії та автоматизована реєстрація за допомогою електронного терміналу самообслуговування у будівлі аеропорту. Звичайно, більшості людей реєструватися з їх допомогою зручніше (відводиться набагато більше часу, немає черги). Однак якщо це ваш перший політ літаком, то для надійності краще зупинитися саме на стандартній процедурі.

При реєстрації на рейс відбувається та здавання багажуу вантажний відсік літака. Кожен пасажир має право на одне багажне місце, одну сумку вагою від 20 до 25 кг (залежно від правил авіакомпанії). Після здачі багажу пасажир отримує багажну бирку(baggage tag), яку зазвичай приклеюють до корінця посадкового талону. Ніколи не здавайте в багаж цінності та предмети першої необхідності – їх можна перевозити як ручну поклажу (торба, яку дозволяється брати на борт літака). Обмеження на розмір та вагу ручної поклажі встановлюються кожною авіакомпанією окремо.

Після реєстрації пасажир отримує посадковий талон(boarding pass) – документ, що підтверджує право посадки на борт літака. У посадковому талоні вказана повна інформація про майбутній рейс.

Митний контроль в аеропорту

митний контроль(customs control) - сукупність заходів для контролю за дотриманням митних і правил. Якщо пасажир перевозить із собою зброю, велику суму грошей, антикваріат чи інші предмети, які обов'язково оподатковуються митом, він має внести їх у митну декларацію.

Для спрощення митного контролю передбачено дві спеціальні зони. Якщо пасажир, що відлітає, не має з собою речей і предметів, обов'язкових для декларування, він може пройти «зеленим» коридором. Як правило, це стосується 95% всіх пасажирів. Якщо ж ви перевозите те, що обкладається митом, тоді необхідно пройти «червоним» коридором. Якщо це ваш перший політ літаком, то ви, швидше за все, ще не мали досвіду підготовки відповідних документів і «швидкісного» оформлення митної декларації, тому радимо заздалегідь поцікавитися про правила перевезення речей і предметів, що обкладаються митом.

Паспортний контроль в аеропорту

Паспортний контроль(passport control) – перевірка документа, що засвідчує особу пасажира. Контроль наявності в'їзної візи не здійснюється, хоча в окремих випадках, які за великим рахунком є ​​порушенням прав пасажира, можуть вимагати показати.

Контроль безпеки, Duty Free та посадка на рейс

(security control) - огляд пасажира, особистих речей та ручної поклажі. Саме в ході цієї процедури відбувається пошук вогнепальної зброї, вибухонебезпечних та легкозаймистих предметів, які, потрапивши на борт літака, можуть стати знаряддям насильства в руках терористів. З кожним роком правила безпеки стають дедалі жорсткішими, а огляд - ретельнішими.

Контроль безпеки відбувається в такий спосіб: пасажир проходить через рамку металошукача, яке особисті речі, попередньо складені у спеціальний контейнер, просвічуються рентгеном. До подібних речей належать:

• ручна поклажа, верхній одяг та головний убір;
• взуття (усім доводиться ненадовго його знімати; замість нього видають бахіли);
• телефони, аудіо- та відеоплеєри, ноутбуки та інша електротехніка;
• металовмісні предмети з кишень або одягу, що залишився на пасажирі (ключі, ремінь).

Якщо пасажир відмовляється зняти верхній одяг або взуття, він може пройти огляд методом сканування з використанням системи рентгенівського контролю (нагадаємо, що подібна процедура може бути небезпечною для здоров'я). Як правило, для добропорядних громадян контроль безпеки запам'ятовується лише несподіванками, що стосуються правил провезення рідин у ручній поклажі (вода, креми, лосьйони, олії, парфуми, одеколони, гелі, зубна паста, піна для гоління, дезодоранти та інше). Пасажирам, які перевозять квіти, необхідно пройти спеціальний фітоконтроль, а туристам із тваринами – ветеринарний.

Коли всі процедури пройдено, пасажир прямує до спеціальної зони на нейтральній території для очікування посадки(boarding) літаком. З юридичної точки зору він уже покинув межі країни вильоту, тому в цій зоні, крім залу очікування та кафе, знаходяться ще й магазини Duty Free. Їх кількість і розміри залежать від значимості аеропорту. Опинившись серед відносно дешевих товарів, не забувайте, що необхідно уважно стежити за оголошеннями гучномовця, щоб не пропустити початок посадки на свій рейс. Як тільки вона почалася, дотримуйтесь одного зі спеціальних виходів (GATE), номер якого вказаний на вашому посадковому талоні. Звідти телескопічним трапом пасажирів доставляють на борт літака. Якщо подібного нововведення в аеропорту немає, то підвозять до трапу повітряного судна по-старому - на автобусі.

Чому запізнення на реєстрацію призводить до запізнення на рейс?

Багато пасажирів, спізнившись на реєстрацію буквально на 5–10 хвилин, дивуються: чому авіакомпанія не може зробити виняток, щоб пропустити їх на борт, адже «літак ще на землі». Справа в тому, що існують часові рамки обслуговування повітряного судна. Їхнє порушення призводить до затримки вильоту, що, у свою чергу, загрожує втратою черги на зліт і тривалим очікуванням нового вільного «вікна». В умовах, коли деякі пасажири мають пересадити, а інші вже встигли запланувати важливі справи і зустрічі, таке очікування може обернутися серйозними проблемами.

Корисні ресурси для туриста

roomguru.ru та hotellook.ru - пошукові системи готелів, виконують пошук за різними системами бронювання та порівнюють результати, допомагаючи знайти найкращу пропозицію.

aviasales.ru та skyscanner.ru - пошукові системи авіаквитків, звільняють від необхідності переглядати сайт кожної авіакомпанії окремо

tripadvisor.ru - ресурс з найбільшою кількістю корисних та актуальних відгуків про туристичні об'єкти

booking.com - світовий лідер у сфері бронювання готелів, відрізняється високою якістю послуг, прозорими цінами та оперативною службою підтримки

Порівняння цін на туристичні тури

Якщо ви збираєтеся полетіти влітку на відпочинок в іншу країну, але при цьому ставите питанням - "Лікую на літаку вперше, що робити в аеропорту?", то ця стаття для вас. Ми розповімо про те, як поводитися в аеропорту, а також що робити в незрозумілій ситуації - наприклад, при втраті багажу або квитка.

Перший раз, потрапляючи до аеропорту, пасажир має чітко знати, що йому робити, щоб не загубитися та не запізнитися на рейс. Підготуватися до цього потрібно заздалегідь – підготувати багаж до перельоту, документи до перевірки та чітко знати послідовність дій в аеропорту.

Купівля квитків

Купівля квитків може здійснюватись традиційним способом – через каси або купівля квитків через інтернет. Якщо ви не професіонал у цій справі, то краще з'їздити та купити квитки у касі. У цьому випадку ви можете уточнити цікаву для вас інформацію у касира. Якщо ви досвідчений користувач комп'ютера, то замовити квитки і навіть пройти реєстрацію можна, маючи під рукою будь-який пристрій, що має вихід в інтернет. Щоб купити квитки через інтернет, зайдіть на сайт авіакомпанії та знайдіть розділ «реєстрація та купівля квитків онлайн». Там необхідно ввести свої паспортні дані та заплатити за безготівковим розрахунком.

Після того, як ви придбали квитки через сайт, ви матимете електронний квиток, до якого можна прикріпити квитанцію, але це необов'язково. Дані про вас вже будуть у системі, і для проходження реєстрації достатньо буде пред'явити паспорт.

Важливо!Придбати квитки можна за добу до вильоту літака.

Підготовка до польоту починається не в аеропорту, а задовго до цього ще вдома. Потрібно ретельно перевірити документи, щоб не втратити чи не забути паспорт чи квиток. Упакувати багаж згідно з запропонованими нормами: ручна поклажа (речі, які будуть поряд з вами) не більше 7-8 кілограм, багаж (речі які ви здаєте в багажне відділення) не більше 20 кілограм для економ класу, і не більше 30 кілограм для бізнес класу .

Заздалегідь поцікавтеся звичаями та заборонами у тій країні, в яку ви летите. Чинні обмеження на ввезення деяких речей (наприклад, міцний алкоголь у деяких країнах) можуть створити вам великі проблеми при посадці та проходженні митного контролю.

Не кладіть у багаж тендітні предмети, вони можуть постраждати під час транспортування. Краще буде взяти їх із собою, як ручну поклажу.

Паспорт та квиток повинні бути у вас завжди із собою або у валізі ручної поклажі, але ні в якому разі не в багажі. Випадки втрати багажу нерідкі, і якщо таке трапиться, ви залишитеся без документів, а це дуже неприємна ситуація.

Для самозаспокоєння можете покласти всередину валізи копію свого паспорта та квитка. У разі втрати багажу це суттєво полегшить пошуки та повернення ваших речей.

Важливо!Навіть якщо ви боїтеся свого першого перельоту літаком, не варто вживати алкоголь або заспокійливе до польоту. Багато пасажирів вважають, що страх перельоту заглушиться під дією алкоголю. Насправді, якщо ви вирішите вжити алкоголь до вильоту, вас можуть без пояснення причин зняти з літака.

Якщо ви боїтеся літати, то після посадки в літак повідомите про це бортпровідницю. Вона надасть вам необхідні заспокійливі таблетки з дозволених при польоті на авіалайнері. Переліт літаком може обмежувати застосування пасажиром деяких ліків.

Якщо ж вам необхідно вживати ліки під час польоту, але вони вузькопрофільні, наприклад, спрей від астми, то краще тримати його перед собою під час польоту.

Реєстрація в аеропорту

Реєстрація на рейс розпочинається за 2 години до вильоту. За цей час ви встигнете пройти всі необхідні процедури, але краще підстрахуватися та приїхати за дві з половиною години до вильоту. Перший раз в аеропорту можна легко загубитись і витратити на цей зайвий час. Маючи півгодини або годину в запасі, ви зможете без поспіху знайти необхідний вам термінал і підготувати багаж до огляду.

Після приїзду в аеропорт вам необхідно пройти 5 процедур:

1. митний контроль, до реєстрації;
2. митний контроль після реєстрації;
3. пройти реєстрацію та здати ваш багаж;
4. паспортний контроль;
5. огляд ваших речей службою безпеки, при необхідності особистий огляд.

Важливо!Співробітник служби безпеки обов'язково поставить питання про те, чи не везете ви заборонені предмети (колючі ріжучі предмети, і так далі). Не варто жартувати з цього приводу. Навіть якщо ви жартома скажете, що везете бомбу – це послужить вагомою підставою для особистого огляду та зняття вас з рейсу.

Заздалегідь прочитайте на сайті авіакомпанії або на інформаційній стійці аеропорту про заборонені предмети. Кожна компанія і країн мають свої правила, тому в Європі, наприклад, вас можуть відправити на особистий огляд через наявність губної помади в особистих речах.

Деякі нюанси, про які ви не знали

Як тільки ви потрапляєте в аеропорт, насамперед потрібно пройти крізь металодетектор. Процедура швидка, але може затягнутися через те, що у вашому багажі виявляться підозрілі металеві речі. Для мінімізації процедури необхідно вкласти всі металеві речі в один рюкзак, щоб у разі потреби пред'явити його швидко і без затримок. Якщо у вас знайдуть заборонені речі, наприклад ніж чи ножиці, то результат може бути різний. У деяких аеропортах вам запропонують перекласти ці речі в багаж, а в інших (міжнародних) заберуть їх без повернення.

Головне місце в аеропорту до посадки - це інформаційне табло, де відображаються найближчі вильоти. Якщо вашого рейсу там немає – не панікуйте, можливо, ви приїхали зарано, і вашого рейсу ще немає у програмі найближчих вильотів.

Важливо!З початку посадки на авіалайнер та до висадки заборонено користуватися мобільними телефонами.

Одне з правил будь-якого аеропорту – заборона використання мобільних телефонів. Радіохвилі, які випромінює телефон під час роботи, є перешкодою для роботи бортових систем авіалайнера. Тому потрібно поставити телефон у режим «політ» або просто вимкнути живлення.

Інформаційне табло

Найголовніше, що вам потрібно знайти на табло – це напис Departures- "Вильоти". Далі шукаємо напис із цифр – це номер рейсу та місто кінцевої точки польоту. Якщо всі ці дані збігаються з вашими, це ваш рейс. Також на цьому табло можна знайти час вильоту. Час не обов'язково збігається з тим, що вказано у квитку, часто рейси затримують через погодні умови в точці вильоту або посадки. Обов'язково враховуйте ці показання на інформаційному табло і через невеликі проміжки часу (10-15 хвилин) звіряйте дані.

Поряд з часом вильоту літака написано номер стійки, де ви можете зареєструватися. Підійдіть до стійки під вашим номером, пред'явіть авіаквиток та паспорт. Ви можете вибрати місця з вільних у вашому класі. Вибирайте місце, виходячи з ваших особливостей організму, наприклад, рослим людям легше їхати біля аварійного виходу – можна витягнути ноги. Тепер передайте ваш багаж та ручну поклажу. Її зважать, наклеять бирки із необхідними даними. Обов'язково перевірте їх перед передачею багажу.

Якщо вага багажу або ручної поклажі перевищує встановлені норми, вам запропонують залишити їх у камері зберігання, або доплатити за зайву вагу. Однакової оплати за зайвий кілограм немає, тому краще дізнатися про подробиці на інформаційній стійці.

Посадковий талон та митний контроль

Посадковий талон, який ви вже отримали на стійці реєстрації, містить інформацію про номер рейсу, номер виходу посадкової зони та номер місця в салоні авіалайнера. Якщо боїтеся втратитись, слухайте гучний зв'язок – найближчий рейс оголошують кожні 7-10 хвилин.

Важливо!Номер виходу посадкової зони позначається англійським словом Gate. Якщо не можете знайти свою посадкову зону, то шукайте цей напис. Наприклад, в аеропорту Домодєдово вона написана великими літерами та підсвічена зеленим кольором.

Тепер найскладніша процедура – ​​зона митного контролю. Завдання цієї процедури виявити у вас наявність заборонених до перевезення предметів, наприклад раритетні речі, що мають особливу цінність, заборонені речовини, зброю, великі суми грошей. Все це потрібно декларувати, але здебільшого (99% туристів) звичайні громадяни такі речі не возять, і цей пункт їм необов'язковий.

Важливо!Щоб не було плутанини, всі коридори в аеропортах підсвічені зеленим чи червоним кольором. Якщо вам не потрібно заповнювати митну декларацію, то йдете зеленим коридором. Якщо потрібно - по червоному.

Якщо співробітник митниці сумнівається у речах, які ви везете, то може попросити вас пройти на митний контроль для ретельного огляду. На практиці таке рідко трапляється, але якщо трапилося, то не хвилюйтеся, процедура неприємна, але недовга.

Паспортний контроль

Після перевірки одразу йдете до зони паспортного контролю. Співробітник прикордонної служби перевірить ваш паспорт та посадковий талон. Якщо все гаразд, потрібно йти на особистий огляд. Ця процедура забезпечує безпеку пасажирів у польоті. Також потрібно буде пройти через ще один металошукач.

Важливо!Якщо у вас є імплантати, наприклад кардіостимулятор, повідомте про це співробітника аеропорту і вас оглянуть окремо.

Після цього ви виходите в зал очікування. На цьому всі процедури закінчені, і можна бути схожим на магазини. У залі очікування міжнародних аеропортів знаходяться магазини безмитної торгівлі, де дорогі речі (наприклад, оригінальна парфумерія або косметика) коштують набагато дешевше, ніж у звичайному магазині.

Після того, як по гучномовному зв'язку оголосять про посадку на ваш рейс, підійдіть до чергового на виході. Для посадки в літак вам потрібен лише талон, в окремих випадках паспорт. Якщо про посадку не оголошують, а час уже настав, не губіться і самі підійдіть до виходу. Можливо, відбулися якісь зміни часу вильоту, або ви просто не почули оголошення гучного зв'язку. Принаймні краще підійти і перепитати, ніж запізнитися.

У більшості випадків посадка на рейс відбувається за допомогою пересування автобусом по злітній смузі. Але буває, що у літак сідають по висувному критому трапу (рукав). Про те, яким способом ви пересуватиметеся до літака, вам повідомлять заздалегідь.

Важливо!Якщо ви загубилися на якомусь етапі, нічого не бійтеся і просто підійдіть до співробітника аеропорту. Він обов'язково проведе вас до потрібного виходу.

Що робити, якщо ви втратили квиток?

У разі втрати квитка, головне, не нервуватись. Якщо ви нервуватиметеся, поводитеся неадекватно, то відразу ж будете затримані службою безпеки аеропорту. Тому у разі втрати негайно зверніться на стійку інформації. Подайте документи, що підтверджують купівлю квитка (квитанцію про оплату в інтернеті, наприклад). Якщо навіть таких документів немає, надайте паспорт і вам відновлять квиток.

Що робити, якщо ви втратили багаж?

Якщо ви втратили багаж у будівлі аеропорту, то тут два виходи. Або ваш багаж так і стоїть недоторканим, або його вже оточили сапери та кінологи. У першому випадку вам краще попросити про допомогу співробітників аеропорту, пояснити їм, де ви востаннє залишали багаж, як виглядала валіза. Якщо ж вашу окрему валізу прийняли за підозрілий об'єкт, то вам потрібно терміново пред'явити всі документи, які у вас є і, не розкриваючи валізу, пояснити, що в ній знаходиться. Якщо все гаразд, то ця перевірка не триватиме багато часу.

Боюся відійти в дамську кімнату і не почути оголошення про посадку

Така фобія є досить поширеною серед пасажирів аеропорту. Але це лише фобія. В аеропорту гучний зв'язок настільки добре чутний, що неможливо не почути його навіть перебуваючи в дамській кімнаті. До того ж, якщо вас не буде 10-15 хвилин, то без вас рейс не відправлять.

Боюся, що мене хитає

Люди з поганим вестибулярним апаратом справді є така небезпека. Але все вирішується досить просто. Якщо відчуваєте, що вас заколисує, зверніться до бортпровідниці за допомогою і вона надасть вам пакет.

Якщо я не зможу сидіти біля вікна?

Таке також буває досить часто. Пасажир сподівається, що дивитися у вікно і спостерігатиме за хмарами, але починається напад страху. У такому разі головне не панікувати, а просто звернутися до бортпровідниці із проханням про зміну місця. Якщо літак не злітає, то можна спокійно пересісти на будь-яке інше вільне місце. Якщо місць немає, то стюардеса домовиться з іншими пасажирами про зміну посадкового місця.

У будь-якій ситуації нічого страшного немає. Якщо ви не можете вирішити якусь проблему, то насамперед звертайтеся до співробітників аеропорту, бортпровідників. Вони, як і ви, зацікавлені в тому, щоб від польоту ви отримали лише позитивні емоції!

Кожен, хто вперше у житті вирушає у політ, ставить питання, що робити в аеропорту. На місці легко розгубитися, безліч людей, кудись поспішають, і ні в кого немає часу допомагати розгубленим. Величезна будівля може навести паніку, тому незайвим буде заздалегідь спланувати порядок дій.

З цього пункту починається будь-яка подорож.

зразок маршрутної квитанції

Звичайний квиток можна придбати в аеропорту або в інших касах міста. Якщо поїздка відбувається за туристичною путівкою, то агентства, як правило, самостійно купують усі необхідні проїзні документи. Зверніть увагу, час у квитку вказано місцеве, це особливо важливо, коли ви вирушаєте з іншої країни додому.

Куди йти

Реєстрація починається за 2-3 години до підняття в повітря.

Цього часу вистачить, щоб зробити все потрібне. Хвилювання може сплутати всі карти, не забудьте забрати багаж із таксі, такі казуси іноді трапляються. Опинившись вперше в аеропорту, необхідно знайти зал вильотів. На офіційному сайті можна заздалегідь подивитися схему будівлі, або просто орієнтуватися зі стрілками.

У потрібному залі на стіні обов'язково буде електронне табло з інформацією щодо найближчих рейсів. У всьому світі табло стандартне, тож розібратися з ними легко. У першому стовпці написано час відльоту. Другий – вказує місце призначення. Наступні 2 стовпчики – це код авіакомпанії та номер рейсу, якщо ви все ще сумніваєтеся, ваш це чи ні, тут усі питання розсіюються.

Далі – два числа через рису – це номери стійок реєстрації. Можна підійти до будь-якої з них, хоча часто перші займаються першим і бізнес класом, інші реєструють економ. Потім слідує час посадки. Не плутайте із реєстрацією, це час, коли пасажири починають входити в літак. Останній стовпчик вказує номер виходу посадки. Його знаходимо після реєстрації. Цифри виходу завжди великі та яскраві, щоб видно було здалеку.

Реєстрація

Що треба робити далі – підходимо до стійки реєстрації. У руках залишаємо квитки та паспорт. Якщо електронний квиток можна взяти тільки паспорт або показати ще маршрут-квитанцію. Якщо їдете всією сім'єю, можна подати документи разом, так більша ймовірність, що місця будуть поряд. Компанія друзів також може попросити спільне розміщення, але це можливо лише за наявності відповідних місць.

Багаж на кожну людину ставиться на ваги. Норми ваги різних авіакомпаніях можуть відрізнятися. За перевищення випишуть квитанцію на сплату податку. Співробітник перевірить усі документи, наявність дозволу на в'їзд до країни, чи це закордонна поїздка та видасть посадковий талон на кожного пасажира окремо.

До багажу приклеюється спеціальна бирка і така ж кріпиться на паспорт або посадковий талон.

митний контроль

Ще одне правило, у сумці не повинно бути зброї, і предметів, що її нагадують. Сувенірну запальничку або улюблений іграшковий пістолет сина краще залишити вдома. Вивчення реального призначення цих речей може зайняти дорогоцінний час. Перевірка пройде швидко та легко, якщо підготуватися заздалегідь.

Посадка в літак

Потрібний вихід до літака вказано у посадковому талоні. Рекомендується заздалегідь знайти його, щоб потім не шукати в паніці. До вильоту ще залишилося небагато часу, можна пройтися магазинами, щоб відволіктися від тривоги.

Початок посадки можуть оголосити гучним зв'язком або безпосередньо біля потрібного виходу. У будь-якому випадку, воно зазначено у квитку. При виході до літака ще раз перевіряється паспорт та талон, після чого можна піднятися трапом. Якщо літак перебуває далеко від виходу, пасажирів довозять автобусом. Деякі міжнародні аеропорти мають посадкові рукави прямо з будівлі. У літаку підкажуть, де ваше місце. Залишилося зручно влаштуватися в кріслі і насолоджуватися польотом.

Політ з дитиною

Якщо в дорозі дитині знадобиться їжа, можна взяти з собою готовий дитячий сміття. Загальні правила перевезення дозволяють перевозити трохи більше літра рідини, але у ємностях обсягом максимум 100 мл. Однак у цьому ж законі зазначено, що правило не поширюється на діабетиків та дитяче харчування. Але не варто зловживати та брати із собою великі тари. Краще підготувати кілька пляшечок або упаковок з готовою сумішшю, які потрібні дитині на дорозі. Пари маленьких пляшок із дитячою водою цілком достатньо. Практика показує, що найменше питань виникає до заводської упаковки з дитячим харчуванням та баночками з пюре.

Внуково

На квитках аеропорту Внуково заздалегідь написаний термінал, його розташування можна подивитися на карті, і одразу вирушити у потрібне місце. Зал очікування VIP класу розташований в окремій будівлі. Можна скоротити час очікування, якщо зареєструватись на рейс заздалегідь. Це робиться на сайті авіакомпанії або прямо в аеропорту, на стійці самообслуговування.

Якщо вибираєте реєстрацію дома, можна заздалегідь дізнатися потрібну стійку. Кожен перевізник має своє постійне місце. Цю інформацію регулярно оновлюють, її можна побачити на центральному табло залу.

аеропорт Шереметьєво термінал Д

Реєстрація пасажирів починається за 2 години та закінчується за 40 хвилин до вильоту.

Тож приїхати треба заздалегідь. можна будь-яким зручним способом:

• Аероекспрес у Шереметьєво відходить від Білоруського вокзалу кожні півгодини. Це один із найзручніших способів, без міських пробок та зайвих зупинок.
• Громадський транспорт:
  • Від Річкового вокзалу – автобус № 851 та маршрутне таксі № 949;
  • Від станції метро Планерна – автобус № 817 та маршрутне таксі № 948;
  • Від станції Хімки автобус №62.
• На сайті Шереметьєво можна замовити доставку вертольотом, це позбавить всіх клопотів.

На своєму автомобілі на привокзальній площі Шереметьєво можна затриматися максимум на 15 хвилин. Цього часу вистачить, щоб упоратися з багажем та висадити пасажирів.