Ви можете вибрати кілька способів реєстрації: найпоширеніший – пройти чек-ін біля стійки вашої авіакомпанії. Другий варіант - скористатися стійкою самообслуговування в аеропорту.

Для зручності скористайтесь онлайн-реєстрацією. Така послуга є у багатьох авіакомпаній, наприклад, «Росія», UTair, Wizz Air і Turkish airlines. Інформацію про процедуру та форму проходження ви знайдете на офіційному сайті компанії або за посиланнями нижче.

Важливо!Адміністрація аеропорту Внуково рекомендує проходити онлайн-реєстрацію, якщо така можливість є. Це заощадить час і зменшить ймовірність запізнення.

Онлайн табло

Онлайн-реєстрація

Зайдіть на сайт вашої авіакомпанії, знайдіть талон та роздрукуйте його. Якщо у вас немає принтера, співробітники Внуково роздрукують ваш талон біля стійки реєстрації.

Запам'ятайте!Онлайн-реєстрація звільняє від стояння у чергах, але вона не гарантує того, що ви швидко пройдете всі необхідні для посадки етапи. Вам все ще варто приїхати наперед.

Здати багаж необхідно у будь-якому випадку.

У онлайн-реєстрації є ряд переваг: пройти її можна вдома, на роботі, громадському транспорті- Аби був пристрій з інтернетом. Вибрати місце у літаку можна самостійно. Роздруковуєте талон ви самі, не обов'язково робити це в аеропорту.

Починається онлайн-реєстрація за 24 години до вильоту і закінчується за 45 хвилин.

Врахуйте, що в ряді випадків пройти реєстрацію через інтернет не вдасться:

• якщо потрібний супровід дітей;
• якщо перевозите багаж у пасажирське кріслоабо свійських тварин;
• а також у разі перевезення зброї.

Нижче ви знайдете інформацію про номери стійок компаній, якщо вони зафіксовані, та посилання на сайти для онлайн-реєстрації.

Авіакомпанія	Стійки реєстрації в аеропорту	Посилання для онлайн-реєстрації
WizzAir		wizzair.com
Ifly (Ай флай)		http://www.iflyltd.ru/ru/online-registration/
Якутія	116–119	http://www.yakutia.aero/information/veb-registratsiya-na-reis
Ellinair		https://ua.ellinair.com/article/check_in
GeorgianAirways	111–115
FlyOne		http://fly-one.ru/onlajn-registratsiya/
Аерофлот		aeroflot.ru
Turkish airlines (Турецькі Авіалінії)	103–110
Росія	81–102	http://rossiya-airlines.com/travel-planning/before_flight/the_ways_of_check-in/
UTair (ЮТейр)		https://www.utair.ru/information/check-in/
Перемога		https://www.pobeda.aero/services/online_registration

Що робити: від реєстрації до самого вильоту

1. Реєстрація.

На цьому етапі ви здаєте багаж та отримуєте посадковий талон. Під час реєстрації (чек-іна) попросіть вказати на багажі домашню адресу та позначити багаж як тендітний. Так ви уникнете втрати вантажу і зменшите ймовірність його пошкодження.

1. Огляд.

Під час оглядів служба безпеки перевіряє пасажирів щодо небезпечних речей: вибухівки, ножів тощо.

1. Паспортний контроль.

Займає чимало часу. Перевіряється посадковий талон та достовірність документів.

1. Посадка.

Знайдіть місце виходу на посадку (гейт) заздалегідь. Його номер вказано на вашому квитку. Так ви уникнете запізнення на літак.

Реєстрація пасажирів починається за 2 години до відправлення рейсу. У Внуково вона проходить в основному терміналі аеропорту - терміналі А, на 2-му поверсі. Чек-ін автоматично закінчується за 40 хвилин до відправлення. У випадку Turkish airlines – за 45 хвилин.

Запам'ятайте!На рейси компаній "Росія", "Скай Експрес", "ЮТейр" доступна реєстрація за 12 годин до вильоту.

Приїжджайте в аеропорт наперед!Враховуйте час, який піде на огляд при вході до терміналу, реєстрації та паспортного контролю. Співробітники аеропорту не зможуть продовжити реєстрацію для тих, хто запізнився.

Хто літає у Внуково

За даними офіційного сайту Внуково, аеропорт співпрацює з 22 компаніями, які здійснюють перельоти як у Росії, так і міжнаціональні.

Додаткова інформація! Якщо вашої авіакомпанії немає у списку, ви дізнаєтесь умови реєстрації на її рейси на офіційному сайті компанії або посередників, які перепродують квитки (наприклад, One Two Trip).

Цікавий відеоматеріал про те, як влаштований аеропорт Внуково:

Для того, щоб не опинитися в неприємній ситуації і без проблем сісти на літак, ви повинні пам'ятати кілька простих правил: реєструйтеся на рейс онлайн, раніше приїжджайте в аеропорт, помічайте свій багаж, пам'ятайте про карти та покажчики, заздалегідь знайдіть гейт. Ось і все, приємних вам польотів!

Компанія Аерофлот є одним із найбільших авіаперевізників. Щодня тисячі пасажирів вирушають на її літаках у різні точки країни.

Дорогі читачі! Стаття розповідає про типові способи вирішення юридичних питань, але кожен випадок індивідуальний. Якщо ви хочете дізнатися, як вирішити саме Вашу проблему- звертайтесь до консультанта:

ЗАЯВКИ І ДЗВІНКИ ПРИЙМАЮТЬСЯ ЦІЛОДОБОВО І БЕЗ ВИХІДНИХ ДНІВ.

Це швидко і БЕЗКОШТОВНО!

Ще в недавньому минулому вони мали пройти процедуру реєстрації обов'язково на спеціальних стійках в аеропорту відправлення, простоявши в черзі чимало часу.

Але поява сучасних електронних сервісів значно спростила ситуацію, адже пасажир має можливість пройти електронну реєстрацію на рейси компанії Аерофлот.

Інформація про компанію

Аерофлот є найбільшою авіакомпанієюРосії та однієї з найстаріших у світі.

За часів СРСР він повністю належав державі, але після розпаду Радянського Союзу був частково приватизований.

Хоча, як і раніше, контрольний пакет акцій зберігся за державою. Аерофлот має також кілька дочірніх компаній – Росія, Аврора та Перемога.

Аеропортом приписки авіакомпанії є Шереметьєво. Саме з нього виконуються всі рейси.

Власні рейси Аерофлот виконує до 51 країни світу, а в Росії він літає до 50 різних пунктів призначення.

З урахуванням рейсів дочірніх компаній та компаній-партнерів за код-шерингом мережа значно ширша і включає понад 390 пунктів призначення у 68 країнах світу.

Інструкція проходження процедури

Пройти онлайн-реєстрацію на рейс Аерофлоту досить легко. Можна виконати всі необхідні операції з дому чи офісу.

Надалі не доведеться витрачати час в аеропорту на цю процедуру. Особливо онлайн-реєстрація прискорить проходження передпольотних формальностей для тих, хто мандрує без багажу.

Розглянемо кроки, як зареєструватися на рейс Аерофлоту через сайт:

1. Заходимо на сайт Аерофлоту та переходимо до розділу «Сервіси», де вибираємо пункт «Онлайн-реєстрація».
2. Знайомимося з короткими умовами сервісу та підтверджуємо згоду з ними.
3. Вказуємо код броні (номер квитка або картки лояльності) та прізвище на латиниці.
4. Вибираємо пасажирів. Якщо по одному квитку летить кілька людей, слід обирати відразу всіх. А також на цьому етапі можна вказати номер бонусної карткиякщо цього не було зроблено при бронюванні.
5. На сторінці, що відкрилася, зі схемою розташування пасажирських місць вибираємо відповідні з числа вільних.
6. Підтверджуємо реєстрацію та роздруковуємо посадкові талони. Якщо принтера немає, то роздруковувати талон доведеться вже в аеропорту через термінал самообслуговування.

За скільки починається

Стандартна процедура рейсів Аерофлоту починається в аеропорту за 2 години до вильоту.

Виняток становить термінал D аеропорту Шереметьєво, тут зареєструватися та отримати посадковий талон на стійці можна максимум за 6 годин до вильоту.

Електронна реєстрація на рейс починається значно раніше – за 24 години до вильоту літака.

Закінчується електронна за 45 хвилин до вильоту. Адже до кінця часу звичайної реєстрації пасажиру ще потрібно здати багаж.

На деякі рейси Аерофлоту електронна реєстраціязакінчується за 1 годину. Це пов'язано з особливими вимогами безпеки та різними міжнародними угодами.

Розглянемо на рейси, з яких міст закінчується електронна реєстрація:

• Нью Йорк;
• Вашингтон;
• Майамі;
• Лос Анджелес;
• Шанхай;
• Тель Авів.

Цей момент потрібно обов'язково враховувати. А також слід не забувати, що посадка в літак закінчиться за 20 хвилин до вильоту.

За номером електронного квитка

Реєстрація на рейси Аерофлоту в режимі онлайн можлива як за кодом бронювання, так і за номером квитка.

Клієнти, що постійно літають літаками компанії, можуть навіть зареєструватися за номером учасника програми лояльності. Будь-який із цих трьох кодів треба вказати на першому етапі оформлення.

Важливо! Потрібно вказувати номер квитка або код броні авіакомпанії. На маршрутній квитанції нерідко є інші службові коди, які не підійдуть для онлайн-реєстрації.

За мобільним додатком

Додаток компанії Аерофлот для мобільних пристроїв дозволяє підбирати зручні дати вильоту, здійснювати придбання електронних квитків, а також проходити мобільну реєстрацію на рейс.

Це дозволяє економити час і вирішувати більшість формальностей заздалегідь, навіть не маючи доступу до комп'ютера.

Розглянемо, як відбувається реєстрація на рейс через мобільний додаток:

Готовий посадковий талон можна одразу ж переглянути, відправити на електронну пошту або додати до Wallet.

Обов'язково слід роздрукувати паперовий варіант документа. Якщо зробити це самостійно немає можливості, наприклад, через відсутність під руками принтера, то для цього можна скористатися терміналами самообслуговування.

Розглянемо кроки, як роздрукувати талон за допомогою програми Wallet:

Нюанси проведення операції

Сучасні люди вважають за краще користуватися різними послугами онлайн замість традиційного особистого звернення до відповідних службовців. Не є винятком і реєстрація на рейси Аерофлоту.

Все більше людей проходять її онлайн, воліючи не витрачати час, чекаючи біля стійки.

Але перед тим, як зареєструватися на сайті або через мобільний додаток, потрібно обов'язково вивчити ряд нюансів:

Потрібно обов'язково знати, що не можна зареєструватися в режимі онлайн на рейси Аерофлоту з наступних аеропортів:

• Актобе;
• Атирау;
• Бейрут;
• Бухара;
• Бургас;
• Варна;
• Дамаск;
• Душанбе;
• Каїр;
• Костанай;
• Лісабон;
• Мале;
• Махачкала;
• Париж - Орлі;
• Пусан;
• Ріміні;
• Саратов;
• Спліт;
• Тегеран;
• Тіват;
• Ульяновськ;
• Ургенч;
• Ханти-Мансійськ;
• Харбін;
• Шимкент.

Відео: правила проведення процедури

Переваги і недоліки

Онлайн-реєстрація дозволяє уникнути необхідності стояти в черзі та суттєво заощадити час.

Навіть до аеропорту можна приїхати трохи пізніше, оскільки одну з процедур, обов'язкових перед посадкою, буде вже пройдено.

Ще можна відзначити такі переваги проведення процедури через інтернет:

Але є й кілька досить суттєвих недоліків:

Незручна здача багажу	В аеропорту Шереметьєво ця процедура буде досить простою, адже є можливість скористатися стійками DROP OFF, якщо багаж не перевищує встановлених параметрів ваги та габаритів. В решті аеропортів його все одно доведеться здавати на звичайній стійці реєстрації та майже єдиною перевагою залишиться можливість вибору місця. Пасажирам, які летять без багажу, не доведеться займатися цією процедурою
Неможливість скористатися послугою при вильоті з деяких аеропортів, а також на певні рейси	Наприклад, при вильоті з Саратова чи Ульяновська рейсами Аерофлоту та його дочірніх компаній доведеться обов'язково проходити реєстрацію у звичайному режимі

Можна також віднести до незручностей та необхідність дбати про роздрук паперового варіанту посадкового талона.

Це можна зробити і в аеропорту, головне, мати хоча б невеликий запас у часі.

Все ризикувати сильно та приїжджати практично до вильоту не варто, адже електронна реєстрація на рейс не звільняє від більшості інших формальностей (контроль безпеки, проходження митниці).

Люди, які вперше вирушають у подорож чи відрядження на авіалайнері, часто не знають нюансів проходження процесу реєстрації на літак. Етапи стандартні проводяться за відпрацьованою схемою. Основні правила поведінки для пасажирів однакові, тому цікаво дізнатися, скільки часу починається і закінчується процес оформлення посадкового талона. Що потрібно знати пасажиру під час перебування в аеропорту, розглянемо докладніше.

Купівля авіаквитка пов'язана з менш напруженою та хвилюючою дією, ніж перевірка документів та складання бланків перед стійкою співробітника аеровокзалу. Сьогодні легко та просто забронювати переліт через сайт в інтернеті. Тим більше процедура пошуку та порівняння кількох компаній-перевізників за ціною та тривалістю польоту доступна для будь-якого користувача абсолютно безкоштовно. Вдала бронь принесе вигоду та комфорт людині, яка планує далеку подорож літаком.

Жителям великих місті столиці потрібно точно знати, в якому терміналі має проходити реєстрація, щоб розрахувати, за скільки годин приїхати до досить далеко розташованого аеропорту. Перед тим, як виїжджати з дому, необхідно перевірити наявність документів, речей, приладдя, необхідних у повітряній поїздці. Наприклад, особисті речі, книги, журнали та персональна техніка дозволить скоротати час у польоті та з комфортом прибути до міста призначення.

Перед перельотом потрібно зробити копії документів і помістити окремо від оригіналів у зручному та доступному місці. Також необхідно відсканувати документи, а потім помістити на електронну скриньку, щоб у разі втрати або знищення мати доступ до особистих паперів з будь-якого комп'ютера. Потрібно перевірити наявність усіх необхідних додаткових паперів:

• пенсійного посвідчення;
• студентського квитка;
• проїзного талону на дитину;
• візових документів;
• різних довідок.

Щодо авіаквитка або його електронної копії, то отриманий на сайті бланк слід роздрукувати на принтері. Не варто турбуватися про дійсність такого варіанту, якщо переліт куплений через інтернет. Адже в аеропорту його перевірять та зіставлять інформації з бази даних, внісши її до посадкового талону.

При збиранні речей потрібно розділити речі на багаж, який буде відправлено в багажне відділення, і ручну поклажудля перевезення в салоні літака. Не полінуйтеся зважити зібрана валізаадже практично всі компанії суворо стежать за цим параметром. Перевага речей навіть на 100 грам після контролю на реєстрації перельоту спричинить накладення штрафу. Необхідно дотримуватись рівня об'єму рідини, що перевозиться в сумці ручної поклажі.

Крім банківської карткиважливо мати при собі певну суму готівки, щоб уникнути появу різних непотрібних інцидентів.

Прибути потрібно за 3,5 години до вильоту. Реєстрація починається за три години і закінчується за 30 хвилин до відльоту літака. Новачку в повітряному туризмі потрібно додати до цього часу ще півгодини запасного часу перед реєстрацією на літак. Відомо, що за першої поїздки потрібно ознайомитися з роботою аеропорту та окремими системами.

Не вистачило часу на збори, чи довелося запізнитися і приїхати, коли реєстрація вже закінчується? Для таких пасажирів в аеропорту передбачено стійку, де оформляються не встигли на стандартну реєстрацію. Але тоді буде накладення штрафу. Проходження через окрему стійку не гарантує швидкої посадки в літак, тому що зазвичай потік людей тут великий.

Приблизно 10% клієнтів на кожен рейс вважаються запізнілими, тому повний процес перевірки та видачі талонів може тривати близько двох годин. Після приїзду в аеропорт потрібно знайти табло, на якому відображається потрібна інформація.

Там можна побачити:

• назва авіакомпанії, через яку було оформлено квиток;
• номер рейсу:
• час відправлення;
• місце прибуття;
• порядковий номер стійки для реєстрації;
• платформу для здійснення посадки;
• активний стан самого рейсу – коли починається реєстрація (on-time), затримка рейсу (delayed), скасування (canсeled), статус посадки (check in, якщо йдеться) або (gate closed, якщо закінчилася), за скільки закінчується посадка.

Завдяки даним цієї таблиці можна дізнатися всю необхідну інформацію про поточний переліт. Потім потрібно вирушити до стійки, вказаної в рядку. Щоб знайти її номер, звірте номер рейсу купленим авіаквитком. Підійшовши до стійки, пасажир часто стикається з довгою чергою. У такому разі є можливість попросити співробітників аеропорту оформити квиток через пусту стійку. І зазвичай вони погоджуються без проблем.

Успішний клієнт компанії може значно скоротити час процесу реєстрації.

Підійшовши до співробітника аеропорту, потрібно надати підготовлені документи. Найчастіше це паспорт і квиток, придбаний раніше. Якщо передбачається поїздка за кордон, до всіх документів додається віза. Після цього поставити валізу, і при необхідності ручну поклажу на ваги. Якщо перевантаження багажу не виявлено, на нього клеїться спеціальна наклейка та багаж відправляється на подальшу перевірку.

У разі перевищення вантажної ваги буде накладено штраф. На початку реєстрації на літак можна надати переваги про місце (у вікна, біля виходу, біля проходу). Якщо подібні вільні місцявиявляться в наявності, то побажання пасажира обов'язково будуть враховані. Коли реєстрація на стійці закінчиться, пасажир отримає бирку з нумерацією багажу, щоб після прильоту в пункт призначення забрати його.

Коли починається посадка на літак

За скільки б не було куплено квиток, усі пасажири проходять перевірку та додатковий огляд у разі підозри про перевезення заборонених предметів або з інших причин. Після оформлення талона біля стійки реєстрації чекає контроль паспортних даних. Усі папери тримайте напоготові в руках, щоб не затримувати чергу і швидко дістатися трапу літака. Підійшовши до співробітника аеропорту, необхідно пред'явити наступні документи:

• посвідчення особи – паспорт;
• дозвільний документ – віза;
• посадковий талон, отриманий під час реєстрації.

Тут також здійснюється просвічування поклажі та проходження через металочутливий детектор. Проводиться перевірка на заборонені предмети та речовини (якщо є впевненість у відсутності таких предметів, потрібно проходити через зелений коридор).

Після проходження контролю, і якщо підозрілих речей і предметів не виявлено, то пасажир допускається до проходу у відкриту зону. Тут можна відвідати кафе чи магазини, купити дрібні сувеніри та все необхідне для поїздки. Уважно слухайте оголошення. Після сповіщення про посадку на рейс необхідно пройти до воріт, пред'явити талон і пройти в літак для подальшого перельоту.

Для успішного перельоту потрібно дотримуватись усіх вищеперелічених правил, заздалегідь ознайомитися про час початку реєстрації та прибути в аеропорт з достатнім запасом часу, щоб уникнути деяких нюансів, у вигляді оплати штрафу за запізнення.

Реєстрація та посадка на літак в аеропорту

Авіамандрівники, які вирушають в дорогу вперше в житті, запитують, як літати на літаку, які існують правила та нюанси. Хоча ніякої складності це не уявляє, для того, щоб почуватися впевненіше, краще запастися необхідними знаннями та порадами напередодні польоту.

Покрокова інструкція, аж до кінця подорожі, налічує кілька послідовних етапів:

• Реєстрація на рейс;
• здавання багажу;
• огляд безпеки;
• паспортний контроль;
• очікування посадки;
• посадка на борт лайнера;
• політ;
• контроль паспортів в аеропорту призначення;
• видача багажу та вихід.

Важливо! Повністю етапи проходять лише за виконання міжнародних перельотів. На внутрішніх рейсах порядок спрощено. Зокрема немає прикордонного контролю паспортів.

Реєстрація на рейс

Щоб описати, як відбувається посадка на літак покроково, треба починати з реєстрації. Отже, якщо пасажир може про себе сказати: «Я вперше лечу літаком», то він уже знає, що повинен прибути в аеропорт. При цьому в великих містахможе бути кілька аеропортів та терміналів. Назва аеропорту та номер терміналу зазначаються у квитку, який треба уважно вивчити.

Діставшись до аеропорту, потрібно знайти в його залі електронне табло, де міститься інформація про рейси, що вилітають найближчим часом. Зазвичай, табло розміщується недалеко від входу на видному місці. Англійський варіант назви – «Departures». Щоб зорієнтуватися, треба шукати у списку номер свого рейсу, далі рядком його стан на даний момент.

Важливо! По аеропорту призначення та часу вильоту орієнтуватися не можна. В те саме місто можуть вилітати різні рейси, а час іноді змінюється.

Стан	Значення	Дії пасажира
Chek-in, Chek-in Open, Open	Триває реєстрація.	Можна відправлятися до реєстраційних стійок, номери яких вказані відразу. Зазвичай їх кілька.
Delayed	Виліт затримується. Тут же вказаний годинник передбачуваного вильоту. Але це не годинник відкриття реєстрації, вона почнеться раніше.	Якщо час затриманого вильоту не значиться, необхідно йти на стійку авіакомпанії, щоб дізнатися про додаткову інформацію.
Cancelled	Відміна рейсу.	Звернутися до представництва авіакомпанії, там можуть запропонувати летіти іншим рейсом.
Порожня графа	Реєстрація ще не відкрита через раннє прибуття пасажира.	Зачекати в аеропорту до відкриття реєстрації.
Boarding	Почалася посадка на рейс.	Реєстрацію завершено. Пасажир може звернутися до представників авіакомпанії. У деяких аеропортах існують стійки для тих, хто запізнився. Але немає гарантії, що таки вдасться потрапити до літака.

Для реєстрації передбачено три варіанти:

• на реєстраційній стійці;
• у терміналі для самостійної реєстрації;
• по інтернету з дому.

Реєстрація в аеропорту

На вказаних стійках реєстрації пасажир пред'являє свій квиток із паспортом. Іноді при міжнародних перельотах перевіряють наявність візи країни призначення, можливо, попросять пред'явити зворотний квиток і навіть банківську картку, використану для оплати проїзного документа. Порядок реєстрації та посадки в літак з електронним квиткомнічим не відрізняється. Єдина відмінність – на реєстраційній стійці достатньо показати паспорт без пред'явлення квитка.

Після цього пасажиру видадуть посадковий талон, де міститься важлива інформація:

• номер виходу посадку (Gate);
• місце у салоні лайнера;
• годинник початку посадки.

Важливо! Час початку реєстраційних процедур в аеропорту - за 3 години до вильоту, закінчення - за 40 хвилин до відправлення літака.

Транзитним пасажирам видається посадковий документ та на стикувальний рейс.

Другий спосіб реєстрації в аеропорту – в автоматі для самостійної реєстрації. Потрібно знайти термінал авіакомпанії, з якої летить авіамандрівник. Виглядає він як термінали оплати рахунків мобільних телефонів та інших послуг, тільки на апараті буде логотип авіакомпанії. Там покроково вводиться прізвище, код квитка, можливо, потрібно просканувати паспорт, потім пропонується вибрати місце. Автоматично роздрукується посадковий талон з тією ж інформацією, що й на стійках реєстрації.

Через Інтернет

Онлайн реєстрація доступна навіть за мобільним телефоном. Відкривається вона в різний часу різних авіаперевізників. Мінімум за добу до відправлення літака, а деякі компанії - за 1 місяць. На сайті авіаперевізника необхідно відшукати кнопку або вкладку «Check-in» і поетапно ввести код квитка, персональні дані, вибрати місце, що сподобалося. Закінчується процес роздруківкою посадкового талону.

Посадковий талон можна роздрукувати в електронних терміналах аеропорту або попросити на реєстраційній стійці.

Важливо! Будь-який спосіб електронної реєстрації не підходить для мандрівників, що летять з тваринами, які супроводжують інвалідів. Згідно з правилами окремих авіаперевізників неможливо у терміналах реєструватися з дітьми до дворічного віку.

Здача багажу та ручна поклажа

Багаж залишається на реєстраційних стійках незалежно від способу реєстрації. Для пасажирів, які вже зареєструвалися онлайн, існують особливі стійки здачі багажу – «Drop off», де валізи приймаються за прискореною процедурою. При звичайному способі реєстрації на стійках одночасно приймається багаж. Валізи зважать і забезпечать спеціальною биркою. Багажна квитанція видається і пасажиру. Часто вона наклеюється на посадковий талон. По ній можна ідентифікувати свою валізу. Потім багаж вирушить для завантаження в літак транспортерною стрічкою.

Норми перевезення багажу необхідно уточнити при придбанні квитка. Ручна поклажа також зважується, забезпечується биркою та повертається пасажиру. Як правило, її вага не повинна перевищувати 5-8 кг.

Що потрібно зробити, щоб уникнути проблем при здачі багажу:

1. Зважити валізу і якщо її маса перевищує норму, перекласти окремі речі в ручну поклажу, не порушуючи правила провезення багажу.
2. Заздалегідь вивчити правила провезення крихких та негабаритних вантажів, які треба надійно запакувати. При цьому можливо знадобиться самостійно віднести негабаритний багаж на іншу стійку - «Oversized baggage desk».

Огляд безпеки

У російських аеропортах зазвичай спочатку проводиться паспортний контроль, а потім огляд безпеки. У багатьох закордонних аеропортах навпаки: першою доглядається безпека.

Огляд перед польотом – це ретельна перевірка працівниками аеропорту особистих речей пасажира – того, що знаходиться при собі та в ручній поклажі. Верхній одяг, часто і взуття, ремені, годинник потрібно зняти і покласти на транспортерну стрічку, яка провезе їх через апарат, що сканує. Сам пасажир прямує для проходу через рамку металодетектора.

1. Взяти пластикові контейнери, покласти туди сумки, одяг та інші речі, помістити на транспортерну стрічку.
2. Перевірити, чи немає із собою - рідин у судинах, що перевищують об'ємом 100 мілілітрів, колючих і ріжучих предметів та ін. Дитяче харчуванняі життєво важливі ліки проносяться як виняток.
3. Пасажир, який має кардіостимулятор, попереджає працівника служби безпеки. Він буде доглянутий особисто працівником тієї ж статі без проходження через металодетектор.

Важливо! При огляді безпеки пасажир має бути максимально серйозним. Пам'ятайте, що жарти про бомби, зброю тощо можуть бути сприйняті як причина для зняття його з рейсу.

Міжнародні перельоти

Основна відмінність передпольотного огляду на міжнародних рейсах – проходження митного контролю. Якщо пасажир не щастить із собою предмети, що підлягають митному декларуванню, він іде через зелений коридор.

Якщо є готівкова валюта (або рублі) у сумі, еквівалентній 10 тис. доларів США, цінності тощо, згідно з правилами провезення заповнюється декларація у «червоному коридорі» митниці.

Важливо! Заповнити декларацію обов'язково перед реєстрацією на рейс.

Паспортний контроль

Прикордонний контроль паспортів проводиться за міжнародних перельотів. Зазвичай він позначається "Passport control". Тут потрібно показати співробітнику прикордонної службипаспорт із посадковим талоном. Він перевірить документ щодо бази даних: чи має авіамандрівник перешкоду до виїзду з країни. Потім поставить туди штамп про місце та дату перетину кордону.

Зона вильоту

У зоні очікування вильоту розташовані кафе, ресторани, магазини Duty free, але спочатку потрібно:

1. Знайти свій вихід на посадку (Gate). Його номер інколи змінюють. Про це оголошується гучним зв'язком і дублюється на інформаційних стендах.
2. Запам'ятати місцезнаходження свого Gate і потім прогулятися по передпольотній зоні, не забуваючи повернутися суворо до вказаного в посадковому документі часу (Boarding time).

Посадка

Коли починається посадка в літак, у потрібного Gate на табло з'являється номер рейсу та назва аеропорту призначення. Пасажир повинен переконатися, що це саме його рейс, та показати на виході паспорт із посадковим талоном. Велику сторону талона відірвуть, іншу необхідно зберегти до прибуття в кінцевий пункт та отримання валіз.

У літак потрапляють двома способами:

• автобусом доставляють до лайнера, куди піднімаються трапом;
• проходять через телескопічний «рукав» у літак.

Важливо! Якщо доставка до літака здійснюється автобусом, вигідно не поспішати, а йти в кінці. Перонний автобус чекатиме на всіх пасажирів. Під час посадки через «рукав» краще проходити першим і спокійно знайти своє крісло.

На борту повітряного судна стюардеси покажуть, де крісло пасажира. На багажній полиці над кріслом складаються особисті речі. Якщо місця на багажній полиці над своїм кріслом немає, можна скористатися іншими полицями.

Тепер, коли реєстрацію та посадку в літак завершено, настав час насолоджуватися повітряною подорожжю.

Політ

Під час знаходження на борту лайнера треба дотримуватись загальних правил та інструкцій, отриманих у літаку:

• пристібати ремені, коли потрібно;
• не вставати з крісел під час зльоту та посадки, потрапляння до зон турбулентності;
• не палити і т.д.

Залежно від рівня обслуговування буде запропоновано сніданок, обід або вечерю, напої. Якщо це авіаперевізник-лоукостер, то за додаткову оплату. На борту є газети, журнали, інколи монітори з відеорозвагами, пледи, набори для дітей.

Важливо! При зльоті та посадці може закласти вуха. Полегшити неприємні відчуття допоможуть льодяники або жувальна гумка.

Проходження контролю за прильотом

Після завершення польоту, якщо це був міжнародний рейс, існують три види процедур отримання дозволу на перетин кордону:

• оформлення візи після прибуття;
• заповнення імміграційної картки;
• паспортний контроль.

Віза по прибуттю

В аеропортах тих країн, де для росіян передбачена подібна процедура, прямо з літака треба пройти до стійок Visa on arrival. Потім – звичайний контроль паспортів.

Заповнення імміграційної картки

Для держав, які вимагають заповнену імміграційну картку від кожного іноземця, її бланк найчастіше видають на борту лайнера наприкінці перельоту. Заповнюється на англійськоюіз зазначенням мети візиту до країни, часу перебування, адреси готелю чи квартири, номера рейсу, що прибуває, тощо. Бланки можна отримати і після залишення літака, біля спеціальних стійок поруч із паспортним контролем.

Паспортний контроль

У низці країн пасажир одразу проходить на Passport control. Тут пред'являється закордонний паспорт з посадковим талоном та візою (отриманою заздалегідь або після прильоту), імміграційна карта (якщо потрібно). Співробітник аеропорту перевіряє документи, ставить позначку у паспорті про перетин кордону. Іноді, відповідно до правил в'їзду в країну, попросять пред'явити зворотні квитки, медичні страховкиі т.п.

Важливо! Іноземцям слід вставати в чергу до стійок Foreign Passports або All Passports.

Отримання багажу

За вказівниками "Baggage" або "Luggage" пасажир проходить до багажних транспортерів. На інформаційному табло великих аеропортів буде вказано номер рейсу і номер багажного транспортера. Якщо виникли сумніви щодо приналежності валізи, звіряються номери багажної бирки та виданої під час реєстрації пасажиру.

Негабаритний багаж видається на окремих стійках.

Важливо! Якщо пасажир має предмети, що підлягають митному декларуванню, він проходить через «червоний коридор» митниці. Інші йдуть через «зелений».

Пересадка у транзитному аеропорту

Рейси можуть виконуватися зі стикуванням по одному квитку. Пасажир, який отримав посадковий талон на наступний рейс в аеропорту відправлення, слідує за вказівниками в трансферну зону (Transfer).

1. Отримувати багаж після прибуття до проміжного аеропорту не потрібно, його перевантажать до іншого авіалайнера.
2. Якщо перший літак спізнюється, треба звернутися до стійки, де оформляються трансферні пасажири. Там буде запропоновано відлетіти наступним рейсом.
3. Для держав шенгенської угоди паспортний контроль є обов'язковим лише в тому випадку, якщо проміжний і кінцевий пункт призначення знаходяться в країнах шенгенської зони.
4. Якщо посадковий талон в аеропорту відправлення не виданий, його одержують у транзитній зоні проміжного аеропорту. Просто треба підійти до стійки для трансферних пасажирівз квитком та паспортом.
5. Чекати на свій рейс треба в транзитній зоні, яка одночасно є і зоною вильоту, з кафе, ресторанами та магазинами.

Важливо! При пересадках в аеропортах деяких країн (наприклад, США) потрібно транзитна віза, та пасажири змушені отримувати багаж.

Коли куплено два окремі квитки на політ з пересадкою, то діють інші правила:

1. На місці вильоту здійснюється реєстрація лише на один рейс.
2. Після прибуття до проміжного аеропорту треба пройти контроль паспортів та забрати багаж. Потім процедура реєстрації та посадки в літак повторюється у повному обсязі з другим квитком. Іноді потрібно переїхати до сусіднього терміналу або навіть до іншого аеропорту.
3. У разі запізнення на наступний рейс квиток пропадає.

Пасажиру, що вперше летить літаком, краще по можливості вибрати рейс без пересадок або зі стиковкою по одному квитку.

Туристи, які вперше мають намір летіти літаком, дуже часто не знають, що потрібно робити в аеропорту. Насправді нічого страшного і складного в реєстрації та перельотах немає: все відбувається за тією ж схемою. Ми вирішили познайомити вас із основнимиправилами реєстрації в аеропорту та розповісти про деякі нюанси проходження митниці.

Отже, ви купили квиток, у вас є закордонний паспорт (або внутрішній паспорт), віза, страховка і вам не терпиться дізнатися, як пройти реєстрацію в аеропорту. По-перше, обов'язково зробіть скан-копії всіх своїх документів і розмістіть їх на поштовій скриньці, щоб ви могли за необхідності отримати доступ до них з будь-якого комп'ютера. Також зробіть ксерокопії документів та зберігайте їх окремо від оригінальних. Перед поїздкою до аеропорту обов'язково перевірте наявність усіх документів та покладіть їх у доступне місце. Якщо ви придбали квиток через інтернет, то обов'язково роздрукуйте його, щоб уникнути неприємних інцидентів.

Підготуйте всі документи - вам потрібно буде пред'явити їх на стійці

Покладіть свої речі, розділивши їх на багаж та ручну поклажу. Враховуйте правила компанії-перевізника щодо вантажів. Документи мають зберігатися у прозорих пакетах на зип-лоці. Враховуйте норми провезення рідин у ручній поклажі. Не забудьте банківську картку та готівку (обов'язково возіть із собою готівку).

Прибуття в аеропорт

Зазвичай реєстрація починається за 3 години та закінчується за 50-30 хвилин до вильоту. Якщо ви летите вперше, то постарайтеся приїхати в аеропорт раніше, щоб розібратися з терміналами та принципом роботи повітряних воріт.

Зверніть увагу:у багатьох аеропортах є стійки реєстрації для тих, хто запізнився. Вони працюють практично до самого вильоту, але, швидше за все, вам доведеться сплатити штраф.

Пам'ятайте, що ви їдете не до аеропорту, а до терміналу. Якщо в невеликих містахце те саме, то в мегаполісах відстань між терміналами може бути дуже солідною. Час проходження реєстрації через черги може бути різним — від півгодини до двох годин. Не сподівайтеся, що ви все пройдете за 5 хвилин - людей, що спізнюються зазвичай до 10 відсотків на кожен рейс, і всім потрібно "терміново".

Реєстрація

Давайте детально розберемо,як відбувається реєстрація в аеропорту. Після приїзду насамперед знайдіть інформаційне табло. На ньому відображається вся необхідна інформація:

1. Airline. Назва авіакомпанії.
2. Flight. Поточний номер рейсу.
3. Departure. Точка прильоту.
4. Sheduled – час відправлення.
5. Counters – номер реєстраційної стійки.
6. Gate - номер "воріт" (платформи, з якої здійснюється посадка).
7. Status – поточний стан рейсу.

Стан рейсу може бути декілька:

• скасовано (canсeled);
• затримується (delayed);
• посадка завершена (gate closed);
• йде посадка (check in);
• час початку процесу реєстрації (on-time).

На табло вказана вся актуальна інформаціяпро найближчі рейси

Знайдіть у своєму квитку номер рейсу і дізнайтеся, на якій стійці вам необхідно реєструватися, чи не змінився час вильоту, чи не затримується потрібний вам рейс. Потім сміливо підходьте до потрібної стійки.

Зверніть увагу:на кожній стійці вказано інформацію про рейс та точку прибуття. Якщо на вашій стійці велика черга, а поруч розташована порожня бізнес-класу, ви можете попросити персонал, щоб він зареєстрував вас на ній. Зазвичай із цим немає жодних проблем.

Вам необхідно надати співробітнику авіакомпанії свій паспорт та квиток. У деяких випадках персонал може попросити візу, якщо ви летитьо в іншу країну. Поставте свою валізу на ваги (стежте, щоб не було переваги). Якщо у вас велика ручна поклажа, то персонал аеропорту може зважити і її. На валізу наклеять спеціальну наклейку зі штрих-кодом та відвезуть для подальшої перевірки. Якщо ви летить з пересадкою, ваш багаж автоматично буде переданий з літака на літак. На стійці ви можете попросити у співробітника посадити вас на певне місце (біля вікна, на проході, ближче до початку літака). Якщо пасажири заздалегідь не бронювали місця, то ваше прохання задовольнять, видавши посадковий талон. Якщо ви летите з дитиною, попросите сісти біля проходу - вам буде легше вставати. Також на стійці ви отримаєте бирку, якою можна буде забрати багаж.

Інформація про рейс дублюється на стійці реєстрації

Зверніть увагу:не допускайте перевантаження в багажі та ручної поклажі. Деякі перевізники дивляться на нього крізь пальці, але більшість оштрафує вас навіть за перевагу 100 грамів.

Після проходження стійки у вас на руках має бути посадковий талон та відривна бирка з інформацією про вантаж. На цьому реєстрація вважається закінченою та ви проходите на подальший огляд службою безпеки. У посадковому талоні вказується не лише місце, на яке ви сядете, а й номер gates (виходу), з якого здійснюватиметься посадка у повітряне судно. Обов'язково дізнайтесь,за скільки закінчується реєстрація на літак, щоб не запізнитись на рейс.

Посадка

Після проходження стійки реєстрації ви потрапите на паспортний контроль. Вам необхідно буде пред'явити співробітнику аеропорту свій паспорт, візу та посадковий талон. Тут вашу ручну поклажу "просвітять" і за потреби перевірять, а вам запропонують пройти через рамку металодетектора. Співробітники служби безпеки будуть ставити вам запитання щодо наркотиків, вибухових речовин або зброї. Жартувати з ними не рекомендується — вони можуть зняти вас з рейсу і навіть почати кримінальне провадження.

Зверніть увагу:у багатьох аеропортах діє коридорна система митного огляду. Вибирайте зелений коридор, якщо ви не везете небезпечних вантажів або предметів, які потребують обов'язкової декларації.

Після проходження огляду ви потрапите у відкриту зону. Тут працюють кафе, зали очікування, магазини безмитної торгівлі, розетки для заряджання мобільних пристроїв. Коли по гучномовному зв'язку оголосять посадку на ваш рейс, необхідно пройти до воріт, вказаних у посадковому талоні. Пред'явіть його співробітниці аеропорту - вона відірве від нього корінець і поверне вам. Зберігайте посадковий талон до кінця рейсу. Після цього ви сідаєте в літак і вирушаєте до пункту призначення.

Зелений коридор — для тих, кому нема чого декларувати